Carolina Home Medical Equipment, Inc. Rezension

Meine Mutter zieht von NY nach SC. Ich habe mir Bewertungen für Unternehmen für medizinische Geräte in meiner Nähe angesehen. Ich war sehr entmutigt von den schrecklichen Bewertungen für diese Unternehmen, bis ich Carolina Home Medical Equipment fand! Tolle Bewertungen (Erin braucht eine Gehaltserhöhung, so viele nette Dinge, die über sie gesagt wurden). Ich sprach mit Christine, sie war sehr informativ und fand heraus, dass meine Mutter mit ihrer Firma zusammenarbeiten kann (sie hat Medikamente). Sie muss keine Firma in unserer Nähe benutzen. Ich freue mich darauf, mich mit Carolinas medizinischer Heimausrüstung zu befassen. Ich werde im Juni eine weitere Bewertung abgeben

Vielen Dank für die professionelle Anpassung Serge.
Ich schätze Ihre Gründlichkeit und Geduld bei der Einrichtung auf der Website und mit den verschiedenen Peripheriegeräten.
Würde empfehlen.

Ich habe gestern Matthews Büro besucht - Personal freundlich, Büro sauber und professionell. Der registrierte Therapeut - Serge Mukha half mir bei meinem ersten CPAP-Gerät - war professionell, vollständig und konzentrierte sich darauf, sicher zu sein, dass ich gut informiert und komfortabel war. Sein Zeitplan war sehr voll, aber er wurde langsamer und stellte sicher, dass ich die Bedienung und Verwendung jedes Teils der Einheit verstand. Seine Art und sein höflicher Ansatz sorgten für einen sehr angenehmen Besuch und ich bin zuversichtlich, dass jede Unterstützung, die ich in Zukunft benötigen würde, sehr gut gehandhabt wird. Danke Serge

Ich hatte voll und ganz damit gerechnet, dass ein Ärger die Milchpumpe meiner Frau in die Hand nehmen würde. Ich glaube, ich habe noch nie gute Erfahrungen mit ähnlichen Themen gemacht. Aber zu meiner Überraschung war ich so schnell rein und raus! Nichts nerviges oder zeitaufwändiges, obwohl wir es mit Versicherungen zu tun haben. Erin war super freundlich, auf den Punkt und ließ die Pumpe auf mich warten. Danke für den guten Service!

Treffen Sie sich mit Serge für mein CPAP-Gerät. Extrem hilfreich. Sehr höflich und kenntnisreich. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Ich habe diese Firma meiner Familie und meinen Freunden empfohlen.

Dieses Unternehmen hat den schlechtesten Kundenservice aller medizinischen Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte. Sie gehen nie ans Telefon und ignorieren das klingelnde Telefon offen. Sie sind langsam und unzuverlässig, befolgen Befehle nicht und sind unhöflich. Als ich in ihren Laden ging, waren sie unhöflich und selbst als ich das klingelnde Telefon anrief, gingen sie weiter und taten nichts. Wenn es eine Option wäre, würde ich dieser Firma eine Bewertung von 0 geben.

Ich habe mein CPAP-Gerät vor ungefähr einem Monat abgeholt. Mein Techniker, Ezequiel Silva, war sehr hilfsbereit und führte mich freundlich durch den gesamten Prozess und stellte sicher, dass ich mit allem vertraut war, bevor ich ging. Er hat sehr gut auf meine E-Mails und Fragen reagiert und wir haben einige Anpassungen vorgenommen, die die Behandlung viel effektiver gemacht haben. Ich kann Carolina's Home Medical und Ezequiel nur empfehlen.

Meinem Mann wurde kürzlich ein C-PAP-Gerät gegen schwere Schlafapnoe verschrieben. Es war großartig, mit Carolinas medizinischen Heimgeräten und ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Von dem Zeitpunkt an, als wir den ersten Anruf erhielten, dass unser Arzt ihnen ein Rezept über Versicherungsfragen geschickt hatte, bis wir die Maschine abholten und eine Schulung zu etwas erhielten, was wir noch nie zuvor gesehen hatten. Wir wurden von freundlichem Personal und mit äußerster Professionalität behandelt. Mark Zewalk hat alles getan, um sicherzugehen, dass wir genau verstanden haben, wie die Maschine funktioniert und wie sie eingestellt werden kann - einschließlich eines Hausbesuchs, bei dem es uns nicht gelungen ist, den Druck einzustellen. Mark ist sehr professionell und nimmt sich die zusätzliche Zeit, um sicherzustellen, dass sein Kunde zufrieden ist. Wir empfehlen diese Firma für medizinische Versorgung.

Mein erster Termin, um mich mit meinem neuen BPAP bekannt zu machen, war bei Serge Mukkha, RRT. Er beschrieb die Philips Maschine und die vielen Funktionen und Vorteile sehr gründlich. Seine Kommunikationsfähigkeiten waren ausgezeichnet und ich bin zuversichtlich, dass er ein kompetenter Ansprechpartner für zukünftige Servicebedürfnisse sein wird. Ich fand, dass Carolinas medizinische Heimausrüstung sehr gut vertreten war und die Büros und der Ausstellungsraum sowohl sauber als auch gut organisiert waren.

Erin war wirklich unglaublich, als sie unsere neue Milchpumpe bekam. Sie hat diesen Prozess so einfach und schnell gemacht. Ich kann sie nur empfehlen !!

Ich hatte noch nie zuvor ein Schlafgerät benutzt und fühlte mich in meiner ersten Nacht sehr wohl, nachdem ich von Serge Mukha großartige Anweisungen und Demonstrationen erhalten hatte. Er war sehr gründlich und informativ. Ich freue mich darauf, ruhig und leise zu schlafen.

Sonya nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass sie alle Funktionen meines neuen CPAP-Geräts erklärte. Sie war während des gesamten Prozesses unglaublich gründlich, geduldig und freundlich.

Meine Erfahrung war fantastisch! Dies war mein erstes Mal, ich hatte ungefähr eine Autostunde und als ich ankam, wurde ich sofort und höflich begrüßt. Der Spezialist (Serge) war sehr hilfsbereit, beantwortete alle meine Fragen gründlich und gab mir gute Ratschläge zu meinem C-Pap. Ich konnte bekommen, was ich brauchte und war sehr schnell rein und raus. Ich habe alles geschätzt. Die Reise hat sich gelohnt! Vielen Dank!

Ich hatte die Gelegenheit, mit Serge M in Bezug auf einige Probleme mit meinem Computer zusammenzuarbeiten, und konnte dank der Anleitung und der klaren Anweisungen, die mir zur Verfügung gestellt wurden, die Ursache des Problems lokalisieren und beheben. Nachdem ich das Problem behoben hatte, wurde mir mitgeteilt, dass es auf YouTube Anweisungen gibt. Sie können diese also vor dem Anrufen überprüfen.

Ich wurde wegen eines CPAP an Carolina's Home Medical Equipment verwiesen. Das Personal war großartig. Sie haben mit meinen Finanzen gearbeitet. Serge war sachkundig und freundlich, obwohl ich eher ein Idiot bin.

Serge Mukha ist immer sehr hilfreich, wenn ich Fragen oder Probleme mit meinem CPAP habe. Ich kann ihn jedem empfehlen, der einen Atemtherapeuten benötigt.

Habe dort am 07.02.2008 eine Milchpumpe bekommen. Erin war großartig und half dabei.

Erins Erkenntnisse und Anleitungen waren beim Kauf eines Rollators und eines Begleitstuhls von unschätzbarem Wert. Die Produkte und der Service, den ich bei Carolina's Home Medical Equipment erhalten habe, waren ausgezeichnet. Erin ist die Beste!

Ich benutze seit über 20 Jahren einen C-Pap und fühle mich mit seiner Verwendung und den Ergebnissen sehr wohl. Mein früherer Lieferant war bei Fragen und Anweisungen nicht sehr hilfreich. Mein erstes Treffen mit CHME war gestern mit Serge Mukha, war sehr effektiv, er verstand meine Fragen und hatte Gedanken bereit, die Sinn machten.
Ich wartete, bis die Informationen, die Serge Gas mir gegeben hatte, verwendet wurden und sich als richtig und sehr nützlich erwiesen hatten. Ich habe jetzt eine sofortige Lösung für meine C-Pap-Bedürfnisse, mit fachkundiger Unterstützung als Bonus.
Vielen Dank,
Ein neuer Kunde

Kalender zu haben, wenn ich SIE anrufen muss, ist rückwärts, wenn sie mich anrufen sollten, um Vorräte zu bekommen. Alle drei Monate sagen sie, dass sie anrufen werden, aber es passiert einfach nicht. Der Oktober kommt und ich rufe erneut an, um meine nächste Bestellung aufzugeben, aber mir wird NICHT gesagt, dass ich ein neues Skript benötige. Kommen Sie Ende Dezember, ich rufe erneut an, um die Bestellung für Januar zu bestellen (Ferienzeit, Ärzte raus) und mir wird gesagt, dass mein Rezept abgelaufen ist! Mir wurde gesagt, ich kann keine Vorräte bekommen und ich brauche ein neues Skript. Der Doktor ist OUT. Also, im Januar ändert sich meine Versicherung und warten Sie, SIE ÜBERNEHMEN NICHT MEINE VERSICHERUNG! Danke! (Ich warte immer noch auf Lieferungen von meiner neuen Versicherungsgesellschaft!)

Meine Mutter wurde kürzlich aus der medizinischen Rehabilitation entlassen und brauchte einen Rollstuhl und Sauerstoff. Diese Gegenstände wurden von Rick Strunk vor der Entlassung an die Rehabilitationsklinik geliefert. Nachdem Rick den Rollstuhl an meine Mutter angepasst und den Sauerstoff angeschlossen hatte, folgte er uns zur Respite Care-Einrichtung, um den Sauerstoffkompressor im Zimmer meiner Mutter einzurichten. Er nahm sich die Zeit, um dem Personal und mir die Funktionsweise der Ausrüstung zu demonstrieren. Es war eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen.

Ich habe kürzlich ein neues CPAP-Gerät von Carolina Home Medical Equipment erhalten und hatte das Glück, dass Serge Mukha mir zeigte, wie das Gerät funktioniert. Er war sehr gründlich und kannte sich mit der Ausrüstung aus. Er stellte sicher, dass ich das richtige Setup hatte, das für mich am besten funktioniert. Ich war beeindruckt von Carolina Home Equipment und Serge Mukha.

Katie hat mich kontaktiert, um einen Termin für mein erstes CPAP-Gerät zu vereinbaren. Sie war höflich und geduldig mit mir. Als ich heute ankam, traf sich Deena mit mir in Bezug auf finanzielle Aspekte. Sie wusste sehr gut, was meine Versicherung abdeckte. Serge traf sich dann mit mir, um alle Aspekte der Maschine und die Anforderungen für versicherungskonforme Probleme zu besprechen, und er ging auf alle Fragen ein, die ich hatte. Er war sehr aufmerksam auf alle meine Sorgen. Vielen Dank an alle dort! Ich werde Sie auf jeden Fall jedem empfehlen ....

Ich habe Carolinas medizinische Heimausrüstung besucht und eine wirklich gute Erfahrung gemacht. Serge hilft mir sehr mit meiner neuen Ausrüstung, er erklärte mir alles, was ich darüber wissen muss. Er war sehr nett und professionell.
Vielen Dank, Herr Serge

Freundlich, professionell, schnell und rundum toller Service. Ich habe mit Erin zusammengearbeitet, um eine Milchpumpe zu bestellen. Innerhalb von 24 Stunden nach der Abgabe des Arztformulars rief sie an und stellte meine Optionen zur Verfügung. Sie hatte bereits bestätigt, was meine Versicherung abdeckte, und genau angegeben, welche Details eine neue Mutter benötigen würde, um zu entscheiden, welche Pumpe sie bestellen sollte. Sie rief innerhalb von 2 Tagen an, um mir mitzuteilen, dass die Pumpe zur Abholung bereit war. Jeder Besuch dauerte weniger als 5 Minuten . Kann dieses Hotel nur empfehlen.

Serge hat sich sehr gut um mich gekümmert, als ich meine "Schlaf" -Maske erhielt. Ich war sehr zuversichtlich, wie ich meine Ausrüstung benutzen sollte, als ich sein Büro verließ. Ich würde ihn jedem empfehlen.

Bette

Erin an der Rezeption ist seit vielen Jahren die vollendete Fachfrau, die wir kennen. Sie ist effizient, höflich und ich kann mir niemanden vorstellen, der einen besseren Job macht als Erin. Es ist eine Freude, mit ihr Geschäfte zu machen. Ich schätze ihre hervorragende Arbeit sehr. Einfach großartig.

Mein Vater wurde kürzlich in die Hospizpflege gebracht. Er zog von Denver nach Charlotte, um näher an der Familie zu sein. Er kam am Montag um 23 Uhr an und am Dienstag um 11 Uhr war Johnathan mit einem Liegebett bei uns zu Hause, um meinem Vater zu helfen, sich wohler zu fühlen. Er war sehr angenehm und stellte das Bett sehr schnell zusammen, zeigte uns, wie man es benutzt und ermutigte meinen Vater in seiner gesundheitlichen Situation.

Nachdem ich kürzlich nach South Carolina gezogen war, überwies mich mein Arzt wegen meines neuen CPAP an Carolina Home Medical. Sonya, die Atemtherapeutin, lieferte meine neue Ausrüstung. Sie war so geduldig, alles über das CPAP zu erklären und alle meine Fragen zu beantworten. Und beruhige mich wirklich mit dem Wissen, dass ich sie anrufen oder per E-Mail kontaktieren kann, wenn ich weitere Fragen oder Probleme habe.

Serge war sehr gründlich und hilfsbereit bei der Anpassung meiner Vollmaske. Serge stellte sicher, dass ich wusste, was ich tat, bevor ich ging, und stellte sicher, dass die Maske richtig passte. Serge war sehr hilfreich.

Hatte wundervolle Erfahrung in der Arbeit
Mit Serge. Er war geduldig und
Sachkundig sowie
Erfahren.
Es ist so toll, mit einem umzugehen
Lokale Firma anstelle der
Diejenigen wie Lincare oder Apria wo
Alles was Sie bekommen ist ein Anrufbeantworter
oder Voicemail oder in die Warteschleife gelegt werden. Ich würde CHMEI jedem empfehlen, der nach medizinischen Geräten sucht, insbesondere nach CPAP-Zubehör.

Ich habe mich heute mit Serge Mukha getroffen. Ich bin seit 5 Jahren ein Cpap-Benutzer. Ich habe es durch einen anderen Lieferanten bekommen. Serge hat hervorragende Arbeit geleistet, meine Fragen beantwortet und verschiedene Angelegenheiten erklärt. Es war sehr einfach mit ihm zu sprechen, verständlich und sehr sachkundig, neue Ideen vorzuschlagen, aber nicht "aufdringlich" zu sein. Ich kann ihn / sie nur empfehlen.

Die Maschine selbst funktioniert einwandfrei. Ich habe große Probleme mit der Abrechnungsabteilung und ihrer Unfähigkeit, Probleme zu unterstützen, zuzuhören und zu lösen. Ich habe mehrmals mit einer Frau namens Honey darüber gesprochen, dass ein Anspruch erneut bearbeitet wird. Nachdem ich 4 verschiedene Male angerufen hatte, wurde der Anspruch endlich erneut bearbeitet. Nachdem der Anspruch erneut bearbeitet wurde und meine Kreditkarte bereits belastet wurde, kann ich die Differenz auf meinem Konto gutschreiben. Sobald eine Rückerstattung ausgestellt wurde, war es der falsche Betrag und ich musste noch einmal zurückrufen und erklären, warum es falsch war. Sehr enttäuschend, dass ich durch Reifen und Leitern springen muss, weil ich überfordert war. Ich bin gerade dabei, meine Rückerstattung zu erhalten. Mir wurde auch gesagt, dass ich einen Anruf vom Senior Billing Agent erhalten würde, um zu besprechen, was ich nicht habe. Bring es zusammen. Ich erwarte, dass mein Problem gelöst wird.

Wir besuchten die Gegend von Charlotte und hatten einen Teil des CPAP-Reservoirs zu Hause gelassen und konnten CPAP nicht verwenden. Ich war sofort begeistert von Erin und sie fand das CPAP-Reservoir, das ich brauchte. Sie war sehr angenehm und nett und die Zeit, die ich im Büro war, war weniger als 5 Minuten. Erin bot den besten Service, den ich je erlebt habe. Erin, nochmals vielen Dank für deine Freundlichkeit.
Michael Slemp
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Erin war auf Reisen sehr hilfreich und hatte Probleme mit meinem CPAP-Gerät. Freundliche, schnelle und schmerzlose Hilfe ist jederzeit großartig, aber wenn Sie bereits vom Reisen gestresst sind, ist es noch besser. Nochmals vielen Dank für die Hilfe!

Ausgezeichnete Gesellschaft, mit der man arbeiten kann. Ich kam nach Charlotte und stellte fest, dass ich vergessen hatte, Zubehör für mein CPAP-Gerät mitzunehmen. Von CHMEI angehalten und sie haben mir schnell geholfen. Ich möchte Serge Mukha, den dortigen Atemtherapeuten, herausgreifen. Er gab mir nicht nur die benötigten Vorräte, sondern brachte mir auch Dinge über meine Therapie bei, von denen mir mein Versorger nichts erzählte. Sehr professionelles Personal! Gute Arbeit!

Ich habe ein CPAP-Gerät von Carolina's Home Medical Equipment erhalten. Serge war großartig! Er war geduldig mit mir, da ich viele Fragen hatte. Und er war klar über das Thema informiert. Ich kann Carolina's Home Medical Equipment nur empfehlen.

In den letzten Jahren hatte ich das Vergnügen, mit Sonya Pearce, Atemtherapeutin bei Carolina's Home Medical Equipment, zusammenzuarbeiten. Sie ist sehr kompetent und ich habe volles Vertrauen in ihre Fähigkeit, mich bei der Behandlung meiner Schlafapnoe zu unterstützen. Ehrlich gesagt habe ich festgestellt, dass Sonya hilfreicher ist als jeder der verschiedenen Ärzte, zu denen ich wegen dieses Problems gegangen bin. Heute hat sie wieder geduldig mit mir gearbeitet, als ich auf eine neue Maschine umgestiegen bin.

Ich habe seit April (5 Monate) versucht, eine einfache Bestellung für CPAP-Lieferungen aufzugeben. Heute habe ich 45 Minuten lang am Kundenservice festgehalten, nachdem sie gesagt hatten, sie würden "gleich zurück sein". Fertig mit dieser Firma!

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Carolinas medizinischen Heimgeräten. Ich habe zuvor einen Konkurrenten eingesetzt und hatte schreckliche Ergebnisse, die zu meinem Anruf bei Carolina führten. Das Telefon wurde von einer lebenden Person beantwortet und sie überprüften schnell die Lagerbestände und ließen mich wissen, dass das von mir benötigte Ersatzteil auf Lager war. Im Laden wurde ich schnell begrüßt, stellte das Teil zur Verfügung und war in wenigen Minuten aus der Tür. Kein Warten oder Durcharbeiten einer langen Computerdatenbank, um ausgecheckt zu werden und auf meinem Weg zu sein. Sehr einfach und professionell.

Ich musste kürzlich einen 4-Rad-Rollator für meine Mutter finden. Wir wurden umgehend begrüßt und erhielten viele Möglichkeiten. Erin an der Front war besonders freundlich. Der Prozess war reibungslos und effizient. Wir werden uns in Zukunft bei Carolina Home Medical bedanken.

Meine Versicherung erforderte die Validierung meines CPAP. Die Technologie, mit der ich gearbeitet habe, war sehr hilfreich, insbesondere wenn Probleme mit der SD-Karte in meiner CPAP-Einheit auftraten. Er arbeitete die Probleme durch und stellte sicher, dass wir die notwendigen Informationen herunterladen konnten, um die Versicherungsanforderungen zu erfüllen.

Ich möchte Jay besonders für seine Professionalität bei der Lieferung und Einrichtung des von uns gemieteten Krankenhausbettes anerkennen. Gut gemacht!

Ich kann Erin und Shelly nicht genug für ihre Freundlichkeit, ihr Fachwissen, ihr Wissen und ihr Mitgefühl danken. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, den Teil zu bekommen, den ich für mein CPAP brauchte, als ich von außerhalb des Staates zu Besuch war !! Ihr zwei ROCK !!

Wir gingen in Carolinas medizinisches Heimgerät, um zu sehen, welche Art von Milchpumpe unsere Versicherung genehmigen würde. Wir gingen hinein und wurden von Erin Pettis begrüßt. Sie hat uns sofort geholfen. Sie kontaktierte unsere Versicherungsgesellschaft und erhielt alle Informationen, die sie brauchte. Sie ging dann durch, welche Milchpumpenmodelle sie hatten und was unsere Versicherung abdecken würde. Sie war sehr hilfreich! Wir empfehlen Ihnen dringend, dieses Geschäft für medizinische Versorgung zu besuchen, wenn Sie medizinische Geräte benötigen!

Ich wurde von meinem Arzt an Carolina Home Medical Equipment überwiesen. Ich wurde von Sonya Pearce ausgezeichnet betreut. Sie erklärte meinem Mann und mir alles über das CPAP. Was für ein Profi! Ich schätze die Sorgfalt, die sie mir für alle meine Sorgen gegeben hat. Ich werde es wirklich genießen, mit ihr zu sprechen, wenn ich ihre Hilfe für Vorräte brauche. Ich würde sie jedem empfehlen, der ihre Dienste benötigt.
Fran Watson

Hatte eine tolle Erfahrung. Serge war sehr hilfsbereit und informativ. Er stellte sicher, dass ich alles verstand, bevor ich ging.

Erin war eine enorme Hilfe. Ich reiste aus Alabama mit einem neuen Setup für eine C-Pap-Maschine, bei dem ein wichtiger Teil fehlte. Sie stand auf und machte sich sofort auf die Suche nach diesem kleinen Plastikteil, das kurze Zeit später mit ihm zurückkehrte. Wenn wir hierher ziehen, wird Carolina Home Medical Equipment sicherlich mein Lieferant sein.

Ich war mehrere Jahre lang Patientin von Carolinas häuslicher medizinischer Ausrüstung in Matthews North Carolina. Dann werden mir im letzten Jahr nicht überprüfbare Gebühren in Rechnung gestellt. Ich bin sicher, dass sie auf diese sachliche Überprüfung unter Berufung auf Quatsch antworten werden, um ihr hinteres Ende abzudecken, weil sie ein betrügerisches Unternehmen sind. Aetna war sehr überrascht, als sie herausfand, dass sie mehr als 700 US-Dollar zusätzlich zu den vereinbarten Preisen für das neueste ResMed Bipap notierten. Aber es hört hier nicht auf. Carolinas Home Medical Equipment konnte keine verschiedenen Teile für einen CPAP finden, der mir geliehen wurde, während das Gerät, das sie mir verkauften, defekt war und reparaturbedürftig war. Ein Leihgeber hier. Jetzt werden mir 177,47 USD für diese Teile in Rechnung gestellt, die im Grunde genommen verfügbar sind. Dies ist eine weitere Möglichkeit, mit der sie betrügerisch Einnahmen erzielen.

Halten Sie sich von Carolina Home Medical Equipment fern, die sich nicht um Ihr Wohlbefinden oder andere Maßnahmen für Ihre Gesundheitsversorgung kümmern. Sie suchen nach zusätzlichen Möglichkeiten, um Versicherungen in Rechnung zu stellen oder ihren Patienten legitime Gebühren in Rechnung zu stellen oder nicht. Es spielt keine Rolle, dass ich nicht einmal über eine Gesetzesvorlage streiten oder darüber debattieren wollte und sie bezahlt habe. Dies ist der dritte Vorfall im vergangenen Jahr. Bleib weg, ich habe es dir gesagt.

Wow, ich hätte nicht gedacht, dass es diese Art von Service noch gibt! Sonya Pearce war ein Profi. Sie hat mich wie nie zuvor durch den CPAP-Prozess geführt (ich habe über fünf Jahre lang ein CPAP-Gerät verwendet). Ich würde Sonya jederzeit jedem empfehlen, der Schlafprobleme hat. Wenn diese Firma sie nicht für das Management vorgesehen hat, schläft jemand am Schalter.

Die Mitarbeiter von CHME sind sehr professionell und höflich gegenüber ihren Kunden und Familienmitgliedern. Adrian Johnson war äußerst hilfreich bei der Sicherung der medizinischen Ausrüstung meiner Mutter in einer sehr schwierigen Zeit von Anfang an und während des Übergangs zum Hospiz. Es ist seine Liebe zum Detail und sein Fachwissen auf seinem Gebiet, die ihn zu einem Gewinn für seine Kunden und sein Unternehmen machen.

Es war großartig, mit Erin zusammenzuarbeiten, um eine neue Milchpumpe zu bekommen. Ich wurde mit einem Lächeln begrüßt, als ich zur Tür hereinkam und sie war sehr professionell und angenehm zu arbeiten. Sie nahm sich Zeit, um alle meine Optionen zu erklären, damit ich die beste Pumpe für mich auswählen konnte. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, die Ausrüstung, die ich benötige, kostengünstig durch eine Versicherung zu bekommen!

Es war großartig mit Serge zu arbeiten und beantwortete alle meine Fragen zu meinem CPAP.

Die Leute bei Carolina Home Medical Equipment waren sehr hilfreich. Während ich etwas über meine neue Ausrüstung lernte, beantwortete Serge Mukha alle meine Fragen und gab mir das Gefühl, meine Ausrüstung zu Hause verwenden zu können. Ich kann Carolina's Home Medical Equipment nur empfehlen.

Ich wurde von Serge Mukha für ein CPAP-Gerät ausgestattet und war sehr zufrieden mit seinem Fachwissen und dem Wunsch, alle Fragen zu beantworten und alle potenziellen Probleme zu lösen. Ich verließ das Gefühl des Vertrauens und auch, dass Serge in Zukunft eine Ressource sein würde, falls ich auf Probleme stoßen sollte. Er war professionell, sympathisch und ein großartiges Beispiel dafür, wie exzellenter Kundenservice aussehen sollte.

Sonya war meine Therapeutin und war großartig in ihrem Job. Dies ist unter dem Namen meines Mannes geschrieben. Ich wusste nicht, wie ich es in mein ändern sollte. Aber ich wollte alle wissen lassen, wie wunderbar meine Erfahrung war, und ich werde Carolinas medizinische Heimausrüstung jedem empfehlen, der Ihre Dienste benötigt. Vielen Dank, Carol Curtis.

Erin war genau das, was ich brauchte, nachdem ich zu einem Besuch in Charlotte angekommen war und festgestellt hatte, dass ich meinen CPAP-Schlauch zu Hause gelassen hatte! Ich dachte, ich hätte einen unangenehmen Besuch. Ich fand Carolinas Home Medical über eine Suchfunktion und rief an. Als ich dort ankam, wurde ich fröhlich und gut versorgt. Sie fragte nach den genauen Informationen, die erforderlich waren, um den richtigen Schlauch zu erhalten, den ich für meine Ausrüstung benötigte. Schätzte ihren Service und ihre tolle Einstellung !! Danke Erin.

Ich habe kürzlich einen CPAP und SoClean bekommen, als ich das $ 375 SoClean-Haus bekam, das eine Stunde durch den Verkehr in Charlotte entfernt ist, wurde es beschädigt. Ich habe Carolinas Home Medical Equipment Inc. benachrichtigt und sie möchten, dass ich zurückfahre, um es zu ersetzen, wenn ich nichts falsch gemacht habe. Achten Sie darauf, dass Sie möglicherweise beschädigte Geräte verkaufen!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit meinem Ersatz-CPAP-Gerät. Serge im Büro in Matthews, NC, war sehr geduldig, kenntnisreich und professionell. Ich fühlte mich während der Anpassung wie zu Hause und Serge machte einen guten Vorschlag für eine andere Art von Maske, die bequemer wäre. Ich habe mit meinen neuen Geräten fantastisch geschlafen und würde Carolinas medizinisches Heimgerät jedem empfehlen, der ein CPAP-Gerät oder Zubehör benötigt.

Ezequiel Silva hat mir zweimal geholfen und war professionell und hat alle meine Fragen beantwortet und ein Problem für mich gelöst. Dieser Herr repräsentiert, was jeder im Kundenservice will.

Der wundervolle Kundenservice von Carolinas Home Medical Equipment hat mich umgehauen. Der Techniker, der die Räder des älteren Rollstuhls meines Sohnes ausgetauscht hat, hat hervorragende Arbeit geleistet und sich alle Mühe gegeben, mir zu helfen. Er konnte den Stuhl reparieren, während ich wartete !!! Die ganze Erfahrung von meinem ersten Anruf bis zu meiner Zeit vor Ort war angenehm. Was für eine erfrischende Veränderung, da ich in letzter Zeit einige negative Erfahrungen in anderen medizinischen Versorgungsgeschäften in Charlotte gemacht habe. Vielen Dank, dass Sie Carolina Home Medical Equipment, Inc.

Sehr hilfreich, kannte das CPAP-Produkt gut und beantwortete alle meine Fragen. Sehr einfach einzusteigen und einen Techniker zu sehen und sie sind sehr pünktlich.

Es war herrlich, mit Erin zu arbeiten. Sie ist schnell und professionell. Sie half mir zu verstehen, was meine Versicherung abdeckte und welche Optionen ich für meine neue Milchpumpe hatte. Sehr empfehlenswert.

Ich wurde an Carolina Home Medical Equipment verwiesen und traf mich mit Serge Mukha (RRT, RCP). Ich habe gerade Anspruch auf Medicare-Deckung.

Das Treffen war sehr informativ. Serge hat hervorragende Arbeit geleistet und mich durch meine Optionen für jedes Gerät geführt. Ich war beeindruckt von seinem Wissen über die verschiedenen Marken und Modelle von Schlafapnoe-Maschinen auf dem Markt.

Ich kann CHME als Anbieter medizinischer Geräte nur empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten!

Ich wurde kürzlich für einen CPAP an Carolinas Home Medical Equipment überwiesen und von Serge Mukha ausgestattet. Darauf freute ich mich nicht! Aber Serge war wirklich großartig - höflich, sachkundig, geduldig. Er hat die Erfahrung viel besser gemacht, als ich jemals erwartet hätte. Carolinas Home Medical Equipment hat das Glück, ihn in ihrem Team zu haben!

Ich habe diese Einrichtung seit Juni 2014 viele Male besucht. Das Personal war immer sehr hilfsbereit, kompetent, freundlich, höflich und respektvoll. Ich möchte Sonya besonders für ihre Zeit und ihre Unterstützung bei der CPAP-Ausrüstung loben, eine Gesichtsmaske finden, die funktioniert und bequem ist, und alle meine Fragen beantworten. Ich war von allen Mitarbeitern dieser Einrichtung am meisten beeindruckt.

Ich hatte eine äußerst angenehme Erfahrung mit dem Kauf von medizinischen Geräten von dieser Firma. Erin Heger, meine Kundendienstmitarbeiterin, führte mich durch alles, was ich ihnen zur Verfügung stellen musste, kümmerte sich um meine Versicherungsgesellschaft, setzte sich sehr zeitnah mit mir in Verbindung und tat alles, um meine Erfahrung angenehm zu machen. Ich hatte den Eindruck, dass es ihr wirklich wichtig war, mich zu betreuen, im Gegensatz zu so vielen Unternehmen da draußen. Wenn ich jemals wieder medizinische Geräte kaufen muss, ist diese Firma meine erste Wahl.

Ich benutze Carolinas seit fast 5 Jahren für meine CPAP-Artikel und diese Leute machen einen wunderbaren Job. Die Therapeuten sind sehr kompetent und verstehen den Kundenservice wirklich. Freuen Sie sich darauf, bald meine neue Maschine von ihnen zu bekommen.

Serge, ein Elite-Atemtherapeut, war sehr informativ und machte das Erlernen meiner medizinischen Geräte sehr einfach.

Meine Erfahrung mit Josh Hawkins war außergewöhnlich. Er konnte mir in kürzester Zeit helfen und erfüllte mein Bedürfnis vollständig. Er empfahl sogar Ausrüstung für meinen nächsten Einkauf. Ich werde ihn bei zukünftigen Besuchen anfordern.

Herr Silva war wunderbar !!! Sehr, sehr geduldig, nett und fürsorglich. Ich fühlte mich sehr entspannt mit ihm wegen seiner freundlichen Art. Sein Wissen über alles war außergewöhnlich. Hervorragende Kundenfähigkeiten. Vielen Dank, dass Sie sich um Herrn Silva gekümmert haben!

Die Arbeit mit Erin war eine großartige Erfahrung. Sie behandelte uns mit einem exzellenten und aufmerksamen Kundenservice und wir waren sehr beeindruckt von ihren Bemühungen. Danke nochmal!

Ein besonderer Dank geht an den Atemtherapeuten Serge Mukha. Er arbeitete mit meinem Mann Gary zusammen, um ihn in die Verwendung seines CPAP-Geräts einzuweisen.

Sonya Pearce RRT, RCT war freundlich und kannte sich mit allen Geräten aus, die ich erhielt. Sie gab angemessene Anweisungen und beantwortete alle meine Fragen und Bedenken. Geschrieben für den Patienten David Youngman

Die absolut schlechtere Gesellschaft. Sie überladen alles etwas, was ich billiger kaufen kann. Recherchiere und gehe mit einem anderen Unternehmen. Der Kundenservice ist schrecklich. Vielleicht möchten Sie noch einmal über Ihren Einstellungsprozess nachdenken. Sie haben wahrscheinlich eine Menge großartiger Arbeiter verloren, weil die schrecklichen sie weggestoßen haben. Ja, ich meine Carolina Home Medical, keine andere Firma.

Sie brauchen mehr Leute, die an den Telefonen arbeiten. Jedes Mal, wenn ich anrufe, muss ich ständig darauf warten, dass jemand zurückruft, um Vorräte zu bestellen. Ein Jahr später, nachdem Sie die ursprüngliche Bewertung veröffentlicht haben, können Sie NIEMALS anrufen und jemanden anrufen. Sie müssen immer Ihren Namen hinterlassen, damit Sie jemand zurückrufen kann.

Ich entschied mich für Carolinas medizinische Heimausrüstung, weil diese Firma mit meiner Versicherung beauftragt war und sich in der Nähe von zu Hause befand. Ich hatte bereits in der Vergangenheit ein CPAP-Gerät, dieser Besuch war für mein Ersatzgerät. Ich kam ohne besondere Erwartungen herein, war aber sehr zufrieden und überrascht. Serge Mukha war sehr kompetent und hilfsbereit. Er ging alle Details der Bedienung meiner neuen Maschine durch, beantwortete alle meine Fragen und half mir auch bei der Auswahl einer neuen Maske, die ich jetzt liebe !!! Danke für diesen Vorschlag, Serge! Er stellte sicher, dass ich alles verstand, bevor ich mit meiner neuen Maschine ging. Sein Wissen und seine Professionalität haben mich sehr beeindruckt.

Nachdem ich den absoluten Horror anderer Unternehmen für medizinische Heimversorgung erlebt habe, bin ich dankbar, Carolina Home Medical Equipment gefunden zu haben. Erstklassiger Service, kompetente Experten und schnelle Rücklaufquote! Kümmere dich einfach nicht um den Rest.

Nachdem ich ungefähr 6 andere Firmen angerufen hatte, die versuchten, meine Milchpumpe zu bestellen, wurde ich an CHME verwiesen. Ich hatte die beste Erfahrung mit CHME. Ich sprach hauptsächlich mit Erin H. Sie machte alles extrem einfach und stressfrei. Sie kümmerte sich um alles, was getan werden musste. So dankbar, an diese Firma verwiesen worden zu sein.

Diese Anlage ist großartig. Das Büro ist ordentlich und sauber und alle sind fröhlich. Sie haben auch viele Produkte zur Auswahl. Das Personal an der Rezeption war herzlich und freundlich. Ich traf mich mit Nancy (glaube ich), um alle Finanzen zu besprechen, und alles wurde erklärt und war leicht zu verstehen. Dann traf ich mich mit dem Atemtherapeuten Serge, mit dem er wunderbar zusammenarbeiten konnte! Ich empfehle Ihnen dringend, Ihre Vorräte zu besorgen und mit dieser Einrichtung zu arbeiten.

Ich benutze die CPAP-Schlaftherapie seit mehr als fünf Jahren und habe eine Reihe von Schlafspezialisten gesehen. Ich bin kürzlich in die Gegend von Charlotte gezogen und habe Carolina in den letzten Monaten zweimal besucht. Ich wurde beide Male von Serge unterstützt, und er ist zweifellos der beste Therapeut, den ich jemals getroffen habe. Er kennt sich in seinem Fachgebiet sehr gut aus und ist großartig im Umgang mit Menschen. Ich kann Carolina nur empfehlen, solange Serge da ist.

Ich hatte vor kurzem meinen ersten Termin bei Carolina Home Medical Equipment. Ich habe mich mit Sonja getroffen und sie war großartig! Sie war sehr einfach zu sprechen und auch eine großartige Zuhörerin, damit sie wissen konnte, wie sie mir helfen konnte. Ich traf mehrere andere Mitarbeiter, die sehr freundlich und professionell waren. Ich werde wiederkommen! Danke, Sonya!

Das Personal ist freundlich und ich habe nicht lange gewartet. Der Atemtherapeut Serge war großartig. Sehr kompetent und ging auf alle Bedenken und Fragen ein, die ich hatte. Ich würde meiner Familie und meinen Freunden auf jeden Fall empfehlen, hierher zu kommen.

Es ist großartig, mit Serge zusammenzuarbeiten - er konzentriert sich auf den Kunden und liefert immer!

Erin war super hilfsbereit und geduldig, als sie mir Informationen gab, während sie eine Milchpumpe auswählte. Sehr schön! Zufrieden mit meiner Wahl!

Ich hatte vor kurzem meinen ersten Besuch bei Carolinas Home Medical Equipement. Ich habe mich mit Serge Mukha getroffen. Serge war sehr professionell, pünktlich und hilfsbereit. Ich bin seit ungefähr 14 Jahren ein cpap-Benutzer und habe viel gelernt. In der kurzen Zeit, die ich mit Serge verbracht habe, hat er mir jedoch einige Dinge beigebracht, die sehr hilfreich waren. Er hat mich mit einer neuen Maschine und Zubehör ausgestattet. Ich war auch mit Deena Kilgo zufrieden, die mir geholfen hat, die Unterlagen in Ordnung zu bringen. Deena war sehr hilfsbereit und stellte sicher, dass ich ihre Kontaktinformationen hatte, falls ich in Zukunft zusätzliche Hilfe benötigte. Ich freue mich auf eine langfristige Beziehung für meine schlaftherapeutischen Bedürfnisse.

Ich habe mich heute mit Serge Mukha getroffen. Ich bin seit 2 Jahren ein wiederkehrender Cpap-Benutzer, den ich ursprünglich in Ohio verschrieben und von einem anderen Lieferanten erhalten hatte. Serge hat sehr professionelle Arbeit geleistet, alle meine Fragen beantwortet und Vorschläge gemacht, um die Verwendung dieser gefürchteten Maschine zu unterstützen. Ich schätzte es auf jeden Fall, dass er sich nicht in einem "Verkäufer" -Modus befand, aber ich hatte das Gefühl, dass er wirklich mein bestes Interesse im Herzen hatte und wollte, dass ich meine Bedürfnisse erfüllte, um eine optimale Gesundheit zu erreichen. Ich kann ihn und sein Fachwissen allen empfehlen, die diesen Schlafassistenten und jede andere notwendige Ausrüstung benötigen.

Aufmerksamer Service ist der Eckpfeiler dieser Firma. Qualitätsprodukte, professionelle Kliniker und der Wunsch, das Richtige für die Kunden zu tun, sind alles, was man sich von einem Unternehmen für medizinische Geräte wünschen kann. Es ist eine Freude, mit dieser Gruppe zusammenzuarbeiten.

Ich musste kürzlich meine bestehende Rouille ersetzen und traf mich mit Serge für eine neue C-Pap-Maschine. Er war gründlich in seiner Einschätzung, hörte auf meine Bedenken und Bedürfnisse und stellte sicher, dass ich mich in dem ausgewählten Produkt wohl und sicher fühlte. Von der Eröffnungsrede von Katie, um den Termin zu vereinbaren, bis zur Auswahl und Lieferung mit Serge war alles eine professionelle und erfreuliche Erfahrung.

Unhöfliche Servicemitarbeiter und vielleicht unehrlich.

Ich bin Entlassungskoordinator in einer Reha-Einrichtung und bestelle medizinische Geräte für meine Patienten. Carolina's Home Medical Equipment ist mit Abstand das beste Geräteunternehmen, mit dem ich jemals zusammengearbeitet habe. Sie verpassen nie eine Überweisung, reagieren superschnell und liefern jedes Mal pünktlich. Ihr Team ist hervorragend - ich habe mit Mitarbeitern vom Vertriebsmitarbeiter über Büromitarbeiter bis hin zu Ausrüstungsspezialisten und dem Präsidenten des Unternehmens interagiert. Sie sind alle erstklassig und ich kann gar nicht genug sagen, wie sehr ich es liebe, mit einem so großartigen Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Meine Schwiegermutter erhielt medizinische Ausrüstung von einem Herrn namens Michael Simpson. Michael war einfach die netteste Person, so hilfsbereit, kenntnisreich und süß. Außerdem half er meinem Mann, das vorhandene Krankenhausbett zu unserem Schuppen zu tragen. Carolina's Home Medical Equipment ist ein großartiges Unternehmen mit großartigem Personal!

Ich möchte meine 2-Sterne-Bewertung im Namen der Person, die meine Bitte um Hilfe bei meiner Bewertung gehört hat, in eine 5-Sterne-Bewertung ändern. SIE ... wissen einfach nicht, wie viel das persönlich und medizinisch bedeutete. DU hast meine schlaflosen Nächte verschwinden lassen. Ich habe die letzten 3 Nächte erleichtert geschlafen, anstatt wach zu liegen, nur um den Sonnenaufgang zu beobachten. Ich war 3 lange Wochen unglücklich.
Wenn der letzte Vorrat langsam schwindet und nicht mehr zu tragen ist, was zu einer Fehlfunktion der Maschine führt, werden Sie entweder ersticken, zu viel Luft oder zu wenig.
Ich habe versucht, proaktiv zu sein und monatlich Geld auf mein Konto zu senden, damit meine 20% zum Zeitpunkt der Not da sind. Es hat ein Jahr lang funktioniert, aber dann wurde es für die Mitarbeiter verwirrend, als ich sie bat, mein Konto auf Geld zu überprüfen und mich wegen der Differenz zurückzurufen. Nun, sie haben nie zurückgerufen. Mir ist klar, dass dies im zweiten Jahr der Geschäftstätigkeit Verwirrung stiftete, da niemand verfügbar war und ich zurückrufen musste, weil niemand meinen Anruf zurückgeben würde. Einmal wurde ich mit einem Geschäftsmitarbeiter in die Geschäftsstelle versetzt, weil ich dachte, ich würde versuchen, einen Zahlungsplan aufzustellen, als ich sagte, ich hätte monatlich Geld auf mein Konto geschickt. Mangel an Kommunikation, ging tief.
Ich habe aufgehört, monatliche Zahlungen zu senden. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ruft das Geschäftspersonal den Patienten automatisch für 20% an und versendet sie dann. Ich dachte, ich helfe mir und dem Geschäft, das Geld dort zu haben, und verschiffte es, ohne anrufen und telefonisch danach fragen zu müssen.
Nachdem dies gesagt wurde, danke ich Ihnen für Ihr Verständnis
Wie unangenehm ich mich seit fast 4 Wochen fühle. Vielen Dank, dass Sie meine Lieferung beschleunigt haben, da ich nicht glaube, dass ich noch eine schlaflose Nacht hätte verbringen können. Ich schätze DICH ... dafür, dass du deine Arbeit erledigst, nachverfolgst und die Vorhersage erkennst, in der ich mich befand. Wenn es sich um einen Notfall handelt, ist eine E-Mail keine ausreichende Kontaktform, obwohl deine Entschuldigung in der E-Mail angegeben hat: (der Repräsentant) telefonierte 1/2 am Tag mit einer Versicherungsgesellschaft. Kranke Menschen checken nicht täglich E-Mails, und die E-Mail, die ich erhalten habe, wurde in meinen Spam-Ordner verschoben, da ich nie eine E-Mail von einem persönlichen Namen, einem Mitarbeiter oder dem Unternehmen erhalten habe. Wenn ich nicht zum vierten Mal angerufen hätte, hätte ich nichts über die E-Mail vom 20. April gewusst. Ich brauchte sofortige Hilfe, als ich am 28.03.18 meine Vorräte bestellte.
Ich brauchte schnelle Hilfe, und jemand dort las es hier. DU hast deinen Job gemacht. Ich kann Ihnen nicht genug dafür danken, dass Sie nachverfolgt und versichert haben, dass ich meine Vorräte so schnell wie möglich erhalten habe.
In den geschäftigen Geschäftstagen sind möglicherweise Probleme aufgetreten, und meine Frage hat möglicherweise die Gehaltsstufe einer anderen Person überschritten (sagte ein Mitarbeiter) und mich dann in die Geschäftsstelle weitergeleitet, wo mir mitgeteilt wurde, dass wir keine Zahlungspläne erstellen. Meine Frustration war auf ihrem Höhepunkt, aber ich weiß es zu schätzen, dass SIE für Ihre Fürsorge, Sorge und sofortige Aufmerksamkeit meine Lieferung, nachdem ich ohne meine Vorräte auskam, 3 1/2 Wochen lang beschleunigten. Ich schätze Sie!! Ich bete, ich werde das nie wieder durchmachen müssen !!! Danke!!!
CRT

Ich rief um 11 Uhr an und sprach mit Erin, die mir sehr hilfreich war, um eine versicherungspflichtige Milchpumpe zu bekommen. Ich konnte die Informationen per E-Mail übermitteln und die Pumpe um 2 Uhr abholen! Sie und dieses Geschäft waren so einfach zu bearbeiten, und es war viel weniger stressig als ich erwartet hatte!

Michael Simpson lieferte alle notwendigen Geräte für einen Hospizpatienten. Michael war sehr professionell, kenntnisreich und mitfühlend. Er stellte alles auf und erklärte, wie man jeden Gegenstand benutzt. Er ist eine Bereicherung für Ihr Unternehmen und eine Freude an der Zusammenarbeit. Danke.

Barbi

Exzellente Arbeit. Sie waren sehr schnell und hilfsbereit, kontaktierten meine Versicherung und forderten mich auf, die Formulare zu unterschreiben und meine Ausrüstung abzuholen. Die Person, die mich wegen alledem kontaktiert hat, war sehr höflich und hilfsbereit. 5/5!

Ich war vor kurzem im Urlaub in der Gegend von Charlotte und habe zwei Clips auf meiner CPAP-Maske gebrochen. Da ich nicht zu Hause war, war ich nicht in der Lage, das Teil von meinem normalen Anbieter zu bekommen. Ich habe mit jemandem in Ihrem Büro in Matthews, NC, gesprochen, und er konnte nicht nur die Clips finden, die ich brauchte, sondern auch keine Zahlung dafür akzeptieren, dass er sie mir zur Verfügung stellte, als ich bei der ersten Gelegenheit aus der ganzen Stadt herüberlief. Leider erinnere ich mich nicht an den Namen des Herrn, mit dem ich mich befasst habe, als ich anrief - aber seien Sie versichert, dass ich fand, dass jeder in Ihrem Unternehmen sowohl hochprofessionell als auch hilfreich ist - Attribute, die für jede Organisation in jeder Art von Vorteil sind Industrie. Ich halte mein CPAP zu diesem Zeitpunkt für selbstverständlich und bin mir nicht sicher, wie ich es für den Rest meiner Reise ohne es getan hätte, wenn nicht die Mitarbeiter von Carolinas Home Medical Equipment gewesen wären. Wenn ich in Charlotte leben würde, würde ich mich freuen, ein treuer Kunde dieser großartigen Organisation zu sein. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe!