Daniel Weisman

Überprüfung von Carolina Home Medical Equipmen...

Die Maschine selbst funktioniert einwandfrei. Ich ...

Die Maschine selbst funktioniert einwandfrei. Ich habe große Probleme mit der Abrechnungsabteilung und ihrer Unfähigkeit, Probleme zu unterstützen, zuzuhören und zu lösen. Ich habe mehrmals mit einer Frau namens Honey darüber gesprochen, dass ein Anspruch erneut bearbeitet wird. Nachdem ich 4 verschiedene Male angerufen hatte, wurde der Anspruch endlich erneut bearbeitet. Nachdem der Anspruch erneut bearbeitet wurde und meine Kreditkarte bereits belastet wurde, kann ich die Differenz auf meinem Konto gutschreiben. Sobald eine Rückerstattung ausgestellt wurde, war es der falsche Betrag und ich musste noch einmal zurückrufen und erklären, warum es falsch war. Sehr enttäuschend, dass ich durch Reifen und Leitern springen muss, weil ich überfordert war. Ich bin gerade dabei, meine Rückerstattung zu erhalten. Mir wurde auch gesagt, dass ich einen Anruf vom Senior Billing Agent erhalten würde, um zu besprechen, was ich nicht habe. Bring es zusammen. Ich erwarte, dass mein Problem gelöst wird.

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