4 Jahre zuvor
Ich bin seit 32 Jahren in Carle - bis jetzt. In de...
Ich bin seit 32 Jahren in Carle - bis jetzt. In den 80er und 90er Jahren waren sie der beste Ort für medizinische Versorgung. Ich hatte dort mein erstes Kind, das Leben meiner Mutter wurde dort nach einem schweren Wrack gerettet - ich habe sogar 10 Jahre für sie gearbeitet. Sie waren ein großer Teil meines Lebens. Leider sind die Dinge bergab gegangen und sie sind außer Kontrolle geraten. Es ist unmöglich, zu Ihrem eigenen Arzt zu gelangen. Sie werden immer sagen, dass es eine Wartezeit von 3-6-9 Monaten ist, aber wir können Sie in einen neuen Mann ohne Erfahrung bringen. Ihre Abrechnung ist ständig durcheinander - ich bekam buchstäblich 7 Monate lang überarbeitete Rechnungen für eine Fehlgeburt, nachdem sie vollständig bezahlt worden war. Als ich eine Fehlgeburt hatte, haben sie mich während eines Termins zu drei verschiedenen Ärzten versetzt und mich nur sehr wenig auf das vorbereitet, was ich tatsächlich erleben wollte. Mein PCP von 25 Jahren war noch übrig und ich wurde erst benachrichtigt, als ich versuchte, meine Krankenschwester zu sehen, die ich immer besuchte, und mir wurde gesagt, ich könne sie nicht mehr sehen (nachdem sie sich buchstäblich 25 Jahre lang um mich gekümmert hatte), weil sie es war verbunden mit meinem PCP, der ohne Benachrichtigung in den Ruhestand ging - ich müsste einen neuen Arzt auswählen und seinen Krankenpfleger aufsuchen. Zuletzt war ich 16 Minuten in der Warteschleife, um einen Termin zu vereinbaren. Ich wollte zuerst bestätigen, dass sie meine neue Versicherung abschließen würden, da sie sich geändert hatte. Sie sagte, sie hätte keine Ahnung, ich müsste mich bei der Versicherungsgesellschaft erkundigen. Ich sagte, die Versicherungsgesellschaft sagte, sie solle es mit meinem Arzt bestätigen, und sie sagte, sie könne mich in die Rechnungsabteilung überweisen, wenn ich wollte (was ich ablehnte und keine weiteren 20 Minuten warten wollte). Ich habe versucht, einen Termin mit meinem Arzt zu vereinbaren, der mir bei einigen ernsten Problemen geholfen hat, die ich wirklich mag und denen ich vertraue (Dillard). Ich wollte einen jährlichen Wellnessbesuch und nach einigen Problemen fragen, die ich habe. Mir wurde gesagt, da dieser Arzt meine Wellness-Untersuchungen in der Vergangenheit nicht durchgeführt hatte (da sie mir immer sagen, dass sie nicht verfügbar ist, lasse ich normalerweise eine Krankenschwester die Routinetätigkeiten erledigen!), Konnte ich dafür nicht zu ihr gehen, da sie nicht akzeptiert neue jährliche Untersuchungspatienten, aber ich könnte einen Termin mit ihr für die Probleme vereinbaren, die ich habe, und einen Termin mit einem anderen Anbieter für eine jährliche Untersuchung vereinbaren. Ich bestätigte, dass ich richtig hörte, dass ich meinen Arzt nicht zur jährlichen Untersuchung aufsuchen konnte (was 10 Minuten dauert?!) Und ihr gleichzeitig einige Fragen stellte - ich müsste planen und, was noch wichtiger ist, bezahlen für 2 separate Termine. Es ist sehr traurig für mich, dass ich mich nicht mehr mit Carle und ihren Praxen befassen kann, um Dr. Dillard sehen zu können, der ein wunderbarer Arzt ist. Ich muss in einer anderen Einrichtung von vorne anfangen und hoffe, dass meine Unterlagen korrekt übertragen werden. :(
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