3 Jahre zuvor
Der Kundenservice ist schrecklich. Ich ging hinein...
Der Kundenservice ist schrecklich. Ich ging hinein und wartete darauf, dass mich endlich jemand begrüßte. Sie sprach nicht einmal, ich sagte ihr, ich wolle eine Schachtel mit 4 Cupcakes, dann wandte sie sich ab und fing an, die Schachtel zusammenzufalten. Während ich geduldig wartete, drehte sie sich um, sagte nichts und starrte mich nur an. Ich sagte ihr, welche Aromen ich wollte, bezahlte und ging. Als ich am Auto ankam, probierte ich das Sahnehäubchen auf einem der Cupcakes. Es war, als hätte es eine Weile in der Sonne gesessen. Es wurde geschmolzen und schmeckte wie Butter. Also ging ich zurück, um zu sehen, ob ich eine Rückerstattung bekommen konnte, weil alle Cupcakes geschmolzen waren. Das eine Mädchen wusste nicht, was sie tat und ob sie mich erstatten konnte, also holte sie sich ein anderes Mädchen, das hinten war, und sie sagte mir im Grunde, dass ich keine Rückerstattung bekommen konnte, weil der Manager nicht da war. Ich fragte, wann der Manager wieder da sein würde und mir wurde gesagt, dass sie im Urlaub seien und am Montag oder Dienstag. Danach sagte sie mir, ich müsste eine E-Mail über die Cupcakes senden und ein Bild senden, um zu sehen, ob der Manager eine Rückerstattung genehmigen würde, was lächerlich ist. Ich tauschte die Cupcakes gegen einige Cake Pops, die ebenfalls geschmolzen waren und schmeckten, als würden sie tagelang sitzen. Nachdem ich gegangen war, rief ich an, um die Manager-Nummer zu bekommen, weil der Kundenservice so schrecklich war. Ein Mädchen sagte mir, dass es auf der Website sei und das andere sagte mir, dass der Manager keine Telefonnummer hat. Insgesamt ist dieser Ort schrecklich und Ich würde es NIEMALS jemandem empfehlen. Geldverschwendung. Wenn jemand gute Cupcakes und süße Leckereien möchte, dann gehen Sie zu The Sweet Toothfairy! Nie enttäuscht.
Übersetzt