George L. Gutierrez

Überprüfung von Caketini

Meine Frau hatte heute, am 2. Juli, um ca. 16:55 U...

Meine Frau hatte heute, am 2. Juli, um ca. 16:55 Uhr eine so schlechte Erfahrung an diesem Ort. Sie wollte unbedingt ein paar Desserts zum Abendessen kaufen und ging in den Laden, in dem anscheinend nur eine junge Dame anwesend war. Sie sagte meiner Frau, dass sie mit ihr Recht haben würde. Die junge Dame backte weiter (Mikrowelle) und ging aus der Küche hin und her. Nach einigen Minuten fragte meine Frau, ob sie die einzige Angestellte im Laden sei, und sie sagte ja, entschuldigte sich aber nie oder bekam eine Ahnung, dass ich mich vielleicht um diesen nicht so zufriedenen Kunden kümmern sollte. Zu diesem Zeitpunkt beschloss meine Frau, einfach rauszugehen!

Der gesunde Menschenverstand (anscheinend heutzutage nicht mehr so ​​üblich) würde jedem sagen, sich um den zu diesem Zeitpunkt anwesenden Kunden zu kümmern, anstatt einige Minuten lang andere Aufgaben zu erledigen. Ich beschuldige nicht unbedingt den unerfahrenen Angestellten, sondern die Geschäftsleitung, die Mitarbeiter nicht ordnungsgemäß mit den Grundlagen der Höflichkeit und des Kundendienstes besetzt und geschult zu haben.

Wir werden Einrichtungen finden, die sich um die Grundlagen kümmern und in Zukunft da sein werden. Wenn keine Änderungen vorgenommen werden, wird dieser Ort nicht langfristig sein, da die Kunden trotz anständiger Desserts keinen schlechten Service akzeptieren.

Übersetzt