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3 Jahre zuvor

E-Mail an Ernesto: Dies ist eine Folge-E-Mail zu u...

E-Mail an Ernesto: Dies ist eine Folge-E-Mail zu unserem heutigen Gespräch. Ich habe darum gebeten, dass mein Ziegel in den Zustand zurückversetzt wird, in dem er war, bevor Ihr Techniker meinen Ziegel beschädigt hat, und Sie haben mir geraten. Geben Sie keine Schuld zu, aber geben Sie dann an, dass Sie nicht leugnen, ein Loch in meinen Ziegel zu bohren. Der Techniker hat mich NIEMALS gefragt, ob er durch meinen Ziegel bohren könnte, wie ich es Ihnen auch angedeutet habe. Ich habe Sie gebeten, mir per E-Mail mitzuteilen, was Ihre Firma zu tun bereit ist, um diesen Schaden an meinem neuen Zuhause zu beheben, und Sie haben sich geweigert. Ich habe Sie um Informationen zur Versicherungsgesellschaft gebeten; Sie haben darauf hingewiesen, dass Ihr Unternehmen keine Versicherung hat. Ich habe darum gebeten, mit der Person zu sprechen, der Sie Bericht erstatten, Kyle hat mich dann aber geweigert, seine Informationen zu geben. Sie haben mir mitgeteilt, dass der Anruf bei Ihnen endet und nicht an andere eskaliert wird. Sie müssen auch noch mein Eigentum besuchen, um die Schäden an meinem neuen Zuhause zu sehen. Beide Techniker, die am vergangenen Samstag zu mir nach Hause kamen und heute Rodney rieten, nicht in meinen Ziegelstein bohren zu müssen und hätten vorher nachfragen sollen. Mir wurde auch geraten, die Schäden an meinem Haus selbst zu reparieren, als Ihr Techniker mein Haus beschädigte. Ich sollte nicht für Ihren Unternehmensfehler bezahlen müssen. Außerdem haben Sie während unseres Gesprächs angegeben, dass Sie nicht versprechen können, dass ich auf meine E-Mail antworten werde. Ernesto ist sehr unprofessionell. Ich hasse es, dass ich dieser Firma erlaubt habe, alles in meinem Haus zu tun...

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J
3 Jahre zuvor

Ich wollte mir nur einen Moment Zeit nehmen, um mi...

Ich wollte mir nur einen Moment Zeit nehmen, um mit Bulldog Security zu prahlen. Von dem Moment an, als wir Butch trafen, wussten wir, dass wir in guten Händen sind. Er hat uns jede Menge tolle Informationen gegeben. Guillermo war unser Installateur und er war fantastisch. Er nahm sich Zeit, um seinen Zweck zu erklären und den besten Weg zu skizzieren, um unser Zuhause zu schützen. Seine Installation und sein Auftreten waren äußerst professionell und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Er ging wirklich die Extrameile, um an die spezifischen Bedürfnisse unserer Familie zu denken. Wir sind sehr zufrieden mit ihrem Service und könnten uns nicht sicherer fühlen.

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S
3 Jahre zuvor

Dies ist eine erstaunliche Firma, die ich auf jede...

Dies ist eine erstaunliche Firma, die ich auf jeden Fall jedem empfehlen werde. Sehr schnell und professionell. Erklärte alles so professionell und sehr bescheidene positive Menschen. Fabian, mein Installateur, hat einen tollen Job gemacht. Danke Jungs für alles.

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S
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug über Questis Nicks sagen. Sie...

Ich kann nicht genug über Questis Nicks sagen. Sie können sich glücklich schätzen, ihn als eines Ihrer Teammitglieder zu haben. Er hat mir geholfen, alles vollständig zu verstehen und ich habe mich in meinem Zuhause sicher gefühlt. Aber darüber hinaus hatte dieser junge Mann einen Charakter, der nicht von dieser Welt war. Er nahm sich die Zeit, mich zu besuchen, und mir fiel auf, dass er einer der Guten auf dieser Welt war. Wir könnten mehr von ihm gebrauchen. Ich kann nicht genug darüber sagen, was er für mich getan hat. Aber seine Persönlichkeit und sein Charakter haben mich am meisten beeindruckt. Er ist bei mir zu Hause jederzeit willkommen.
Simone

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J
3 Jahre zuvor

Herr Broderick,

Herr Broderick,

war der ständige professionell und sehr sachkundig? Er gab einen kritischen Einblick, was für unsere Sicherheit am besten wäre. Ich habe mich wohl und gut aufgehoben gefühlt; Ich habe mich noch nie so wohl gefühlt, so viel Geld auszugeben. Daher war der Kundenservice hervorragend und wie bereits erwähnt, habe ich den Prozess wirklich genossen. Vielen Dank.

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S
3 Jahre zuvor

Jerry hat außergewöhnliche Arbeit geleistet und di...

Jerry hat außergewöhnliche Arbeit geleistet und die Installation abgeschlossen. Er war sehr professionell, informativ und wusste wovon er sprach. Jede meiner gestellten Fragen wurde beantwortet. Jedes von mir erwähnte Szenario wurde mit detaillierten Erklärungen zur Handhabung oder Bedienung des Geräts geliefert. Ich kann Bulldog Security-Dienste für Ihre ADT-Installation wärmstens empfehlen!

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I
4 Jahre zuvor

Ich wollte nicht einmal die Tür öffnen. Ich sah da...

Ich wollte nicht einmal die Tür öffnen. Ich sah das ADT-Logo und versuchte, den Mut zu fassen, Nein, danke zu sagen. Nicht interessiert . Stattdessen lasse ich den Mann seine Arbeit machen und reden. Frederick war so verständnisvoll und zeigte echte Sorge um unsere Sicherheit. Er wurde zuerst unser Freund und arbeitete dann wirklich mit unserem Budget, um den besten Plan für uns zu finden. Guillermo hat die Installation übernommen. Er deckte jede Ecke des Hauses ab und zeigte uns unsere Risikogebiete. Er hat 3 Pläne für mich zusammengestellt und einen vierten angepasst. Alles wurde ausführlich erklärt, es gab keine Überraschungen. Um einen Kunden dazu zu bringen, ein Produkt zu kaufen, müssen Sie es für ihn sinnvoll machen. Frederick und Guillermo machten es Sinn. Die Add-Ons sind sinnvoll, die Kosten sind sinnvoll und die Beruhigung, die es mir gibt, macht absolut Sinn. Ich bin sehr dankbar und meine Familie ist in Sicherheit.

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J
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug über unsere Erfahrung mit der...

Ich kann nicht genug über unsere Erfahrung mit der Einrichtung von ADT sagen. Beginnend damit, dass Mauricio vorbeischaut und uns durch den Prozess führt und geduldig Fragen beantwortet. Er war unglaublich hilfsbereit und professionell.
Schon am nächsten Tag kam Jason Gray, um die Installation durchzuführen. Was für ein toller Kerl! Er begann damit, dass er unsere Sicherheit für genauso wichtig hält wie seine eigene Familie. Ich meine, allein das gab mir das Gefühl, dass er uns wirklich in Sicherheit bringen wollte. Er gab uns drei Optionen, nachdem er unser Eigentum begutachtet und jede erklärt hatte, damit wir vollständig verstanden, was es damit auf sich hatte und warum er sie empfahl. Jason war höflich, freundlich, sachkundig und lustig! Er führte mich und meine Familie Schritt für Schritt durch alle Anweisungen, um sicherzustellen, dass wir verstanden, wie das System funktioniert.
Ich kann nicht genug über ADT und die beiden Herren sagen, die uns geholfen haben. Wir fühlen uns sicher und bewacht und wissen, der Himmel bewahre, dass etwas passiert, sie stehen hinter uns.

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S
4 Jahre zuvor

Veteranen aufgepasst

Veteranen aufgepasst

Dies war der enttäuschendste Geschäftsaustausch, den ich je hatte. Mein Mann und ich haben uns zum Dienst angemeldet. Als der Installateur ankam, verkaufte er uns Geräte im Wert von über 800 US-Dollar, sagte uns jedoch, dass dies die Kosten für das System seien. Was er uns nicht sagte, war, dass wir das System umsonst hätten bekommen sollen, weil mein Mann ein Veteran ist und wir nicht alle Upgrades brauchten. Als wir merkten, was sie taten, riefen wir an, bekamen aber sowohl von Bulldog als auch von ADT den Lauf. Ich würde diese Firma nicht empfehlen. Sie sind betrügerisch und ehren Veteranen nicht.

So haben sie unsere Kamera eingerichtet, so enttäuschend. Wie würde ich mich damit sicher fühlen?

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A
4 Jahre zuvor

Der Techniker und der Vertriebsmitarbeiter waren f...

Der Techniker und der Vertriebsmitarbeiter waren freundlich und bemüht, ein System zu beweisen, das mich und meine Lieben schützt. Sie gingen ins Detail, wie die Systeme funktionieren und wie ich meine Sachen besser sichern kann. Würde es anderen empfehlen.

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