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3 Jahre zuvor

Ich kaufte drei Küchengeräte, einen Kühlschrank, e...

Ich kaufte drei Küchengeräte, einen Kühlschrank, einen Geschirrspüler und einen Gasherd. Mein Verkäufer (Kathy) sagte mir, dass die Installation beim Kauf aller drei Geräte kostenlos sein würde, außer natürlich, wenn die Gasleitung für das neue Sortiment betrieben würde. Mein Propananbieter hat dies auf meine Kosten getan. Anschließend wurde mir von Browns Appliance eine zusätzliche Installationsgebühr von 155 USD für den Geschirrspüler in Rechnung gestellt, und jetzt habe ich eine zusätzliche Rechnung über 63,25 USD für eine "Flexleitung und eine Gasleitung" erhalten. Die Flex-Linie ist anscheinend für den Geschirrspüler, obwohl der Installateur kommentierte, dass er dafür keine Gebühren erheben müsste, weil der alte einen hatte. Und ich bin ein wenig verwirrt über die Gasleitung, da sie den Bereich verlassen hat, damit meine Propanfirma sie anschließen und einstellen kann! Diese Jungs sind eindeutig das größte Spiel der Stadt und sie nutzen das aus. Wenn Sie sie auf Nachfrage anrufen, weiß niemand etwas, bis Sie ihnen sagen, was gesagt wurde und was passiert ist, dann haben sie eine Antwort darauf ... "Nun, ich war nicht da." Sie haben Recht, keiner von Ihnen war hier, meine Propan-Leute waren hier und haben die Installation durchgeführt. Und trotzdem haben Sie mir eine Rechnung gestellt! ACHTUNG DER BROWNS-GERÄTE!

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A
3 Jahre zuvor

Meine Mutter und meine Oma haben dort viele versch...

Meine Mutter und meine Oma haben dort viele verschiedene Artikel gekauft. Sie mögen sie sehr. Als ich eine neue Matratze brauchte, ging ich hinein und sagte ihnen, wonach ich suchte. Mir wurden zwei gezeigt. Ich habe gleich einen bestellt. Der Showroom ist sauber und voller Gegenstände. Ich kaufte eine extra feste King Beauty Rest. Bisher habe ich diesen Kauf geliebt. Sie lieferten. Sie nahmen den alten weg. Elektrische Betten wurden hier von Mama und Oma gekauft. Wenn eine Situation entsteht, würde Browns so schnell wie möglich da sein, was ich natürlich im Rahmen der Vernunft meine. Ich kann sie nur empfehlen, da sie mich und meine Familie bisher gut behandelt haben.

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L
3 Jahre zuvor

Warum sollte jemand woanders nach Haushaltsgeräten...

Warum sollte jemand woanders nach Haushaltsgeräten suchen? Mein 16-jähriger Kühlschrank ist heute Morgen kaputt gegangen. Ich rief Brown um 8 Uhr morgens an. Die Person, mit der ich gesprochen habe, diagnostizierte das Problem telefonisch (kaputter Autodefroster), erhielt die Seriennummer und sandte zwei Mechaniker aus, die um 10 Uhr (27 Meilen entfernt) ankamen. Sie brauchten zwei Stunden, um das Gerät manuell abzutauen und dann zu reparieren. Außerdem haben sie alles ausgecheckt und gereinigt, einschließlich aller Gestelle im Gefrierschrank! Sie hätten nicht höflicher und hilfsbereiter sein können. Am Ende betrug die Rechnung 169 US-Dollar. Ich habe alle meine Geräte von Brown gekauft und war nie enttäuscht, nicht vom Produkt und nicht vom hervorragenden Kundenservice. Danke!!!

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B
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Br...

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Brown Appliance. Die Kundendienstabteilung ist freundlich und effizient. Die Zusteller kamen an, als sie sagten, dass sie es tun würden und waren freundlich und professionell.

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R
3 Jahre zuvor

Ich könnte nicht zufriedener mit meiner Erfahrung ...

Ich könnte nicht zufriedener mit meiner Erfahrung mit Browns sein. Mein Verkäufer Steve war ehrlich, hilfsbereit und kenntnisreich. Er half mir bei der Auswahl des richtigen Trockners für meine Bedürfnisse und mein Budget. Die von Matt geleitete Liefermannschaft war höflich und aufmerksam. Ich war nicht zu Hause, als sie ankamen, aber Matt rief an, um zu bestätigen, dass die Lieferung erfolgt war, und fragte, ob sie meinen alten Trockner entfernen sollten. Ich schätze den Kundenservice von Anfang bis Ende sehr. Deshalb kaufe ich vor Ort ein.

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R
3 Jahre zuvor

Sehr hilfreiche, aber nicht überhebliche Mitarbeit...

Sehr hilfreiche, aber nicht überhebliche Mitarbeiter, die sich mit dem Produkt auskennen, das sie im Gegensatz zu Ihren Filialisten verkaufen. Obwohl viele Optionen in der oberen Preisklasse liegen, gibt es viele Budgetoptionen.

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R
3 Jahre zuvor

Großherzig und mitfühlend !!!

Großherzig und mitfühlend !!!
Wir waren gerade dort, um eine Matratze zu kaufen, aber es war eine schwierige Zeit in unserem Leben, und aufgrund persönlicher Umstände mussten wir unsere ursprüngliche Bestellung stornieren. Sie haben das ohne Frage gemacht.
Und das ist wirklich bemerkenswert,
Als es Zeit war, zurück zu kommen und die Matratze zu kaufen, entschieden wir nach der Lieferung, dass wir eine andere brauchten, und sie brachten eine andere für uns heraus, wenn sie es nicht brauchten.
Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie wunderbar das Personal bei Brown Appliance and Matratze war !!!
Wir hatten eine tolle Matratze mit 0% Zinsen und sie waren glücklich, unsere alte Matratze kostenlos wegzunehmen.
Wir wurden zu einer Zeit sehr freundlich behandelt, als das so viel bedeutete.
Dies ist der Weg, um Geschäfte zu machen. Ich sehe heutzutage nicht genug davon. Wir kommen wieder, wenn wir Geräte brauchen.
Rhonda Pastori Harrington Maine

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J
4 Jahre zuvor

Tolles lokales Geschäft! Nachdem ich ein Haus geka...

Tolles lokales Geschäft! Nachdem ich ein Haus gekauft hatte, kauften meine Frau und ich ein neues Wasch- und Trocknerset von Todd bei Brown's Appliance, der sich gut auskannte und auf unsere Bedürfnisse achtete. Fairer Preis, und nachdem sie geliefert und eingerichtet hatten, entdeckten wir ein Leck in der Waschmaschine. Sie kamen in weniger als einer halben Stunde zurück, um ein einfaches Problem (fehlende Schlauchdichtung) zu beheben. Dort hatte meine Frau nach der Spülmaschine gefragt, die bereits zu Hause war. Sie gaben ihr Rat und Unterstützung, was sie nicht tun mussten. Ich bin mir nicht mal sicher, ob sie den Geschirrspüler ursprünglich an die vorherigen Bewohner verkauft haben. Ihr Engagement für den Service und die Unterstützung des Kunden ist in der Community sehr bekannt, und jetzt kann ich sagen, dass ich es aus erster Hand erlebt habe. Ich werde niemals ein Gerät von jemand anderem als Browns kaufen und es von ganzem Herzen empfehlen.

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B
4 Jahre zuvor

Lokales Geschäft mit großer Auswahl. Sehr freundli...

Lokales Geschäft mit großer Auswahl. Sehr freundliches, sachkundiges und hilfsbereites Personal, das sich gerne unterhält und sich so viel Zeit nimmt, wie Sie möchten, oder so schnell und effizient arbeitet, wie Sie es benötigen. Sehr vernünftige Preise auch.

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R
4 Jahre zuvor

Unsere Waschmaschine brach während dieser Pandemie...

Unsere Waschmaschine brach während dieser Pandemie plötzlich und wir hatten Schwierigkeiten, eine auf Lager zu finden.
Bis wir Brown Appliance anriefen. In etwas mehr als einer Woche hatten sie eine hier und installierten und entfernten sogar unsere alte kaputte Maschine. Freundlicher, effizienter Service zu einem günstigen Preis.

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J
4 Jahre zuvor

Ich nahm meinen Blaubeerkuchen aus dem Ofen und wo...

Ich nahm meinen Blaubeerkuchen aus dem Ofen und wollte gerade eine Menge Kekse hineinschieben, als die Temperatur in meinem Ofen sank. Ich habe Brown Appliance um 14:30 Uhr angerufen. Joe kam um 3:15 Uhr an, ersetzte den Zünder und um 4:00 Uhr wehte das Aroma von Schokoladenkeksen im ganzen Haus. Bester Service aller Zeiten! Vielen Dank!

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