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Liffey Thorpe

3 Jahre zuvor

Warum sollte jemand woanders nach Haushaltsgeräten...

Warum sollte jemand woanders nach Haushaltsgeräten suchen? Mein 16-jähriger Kühlschrank ist heute Morgen kaputt gegangen. Ich rief Brown um 8 Uhr morgens an. Die Person, mit der ich gesprochen habe, diagnostizierte das Problem telefonisch (kaputter Autodefroster), erhielt die Seriennummer und sandte zwei Mechaniker aus, die um 10 Uhr (27 Meilen entfernt) ankamen. Sie brauchten zwei Stunden, um das Gerät manuell abzutauen und dann zu reparieren. Außerdem haben sie alles ausgecheckt und gereinigt, einschließlich aller Gestelle im Gefrierschrank! Sie hätten nicht höflicher und hilfsbereiter sein können. Am Ende betrug die Rechnung 169 US-Dollar. Ich habe alle meine Geräte von Brown gekauft und war nie enttäuscht, nicht vom Produkt und nicht vom hervorragenden Kundenservice. Danke!!!

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