Brille24 GmbH

Brille24 GmbH Rezension

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3 Jahre zuvor

Preis / Leistung super! Sehr einfach zu verarbeite...

Preis / Leistung super! Sehr einfach zu verarbeiten und super Sonnenbrille mit genau dem richtigen Rezept innerhalb von 2 Wochen zu bekommen! Wird nicht meine erste Brille von Brille24 sein! Vielen Dank!

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r
3 Jahre zuvor

Ich hatte 2 Sonnenbrillen ohne Rezept zur Auswahl ...

Ich hatte 2 Sonnenbrillen ohne Rezept zur Auswahl bestellt.
Leider passten beide Brillen nicht richtig.
Nach der Rückkehr 10 pro Brille
in Rechnung gestellt werden.
Kundenservice ist anders!
War meine letzte Bestellung von Brille 24

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D
3 Jahre zuvor

Der Service und die Qualität bei Brille24 sind seh...

Der Service und die Qualität bei Brille24 sind sehr gut, aber Sie können keine Ersatzgläser für Ihre Sonnenbrille nachbestellen, wenn diese zerkratzt sind. Sie müssen also die gesamte Version in den Papierkorb werfen -> ist ein No-Go in Zeiten, in denen Nachhaltigkeit sehr wichtig ist. Hier sollte Brille24 etwas im Angebot ändern !!!

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M
3 Jahre zuvor

Zum ersten Mal online gekaufte Brille mit Brille. ...

Zum ersten Mal online gekaufte Brille mit Brille. Die Website ist gut organisiert. Und die Bedienung ist sehr einfach. Die Preise sind sehr fair. Nur fünf Arbeitstage später. War die Brille zu Hause und passte auch perfekt! Danke

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R
3 Jahre zuvor

Toller Service und Kommunikation. Kaufte 2 Gläser....

Toller Service und Kommunikation. Kaufte 2 Gläser. Fehlerfreie Ware. Preiswert und gut. Leider gehen Brillen zurück. Ich bin überzeugt, dass die umgekehrte Transaktion genauso gut funktionieren wird.

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J
3 Jahre zuvor

Gutschein per Post erhalten ... leider ist der Gut...

Gutschein per Post erhalten ... leider ist der Gutschein dann bei Bestellung ungültig.
Gutschein auf der Homepage ... ebenfalls ungültig.
Brille für 39 ausgewählte ... bei der Auswahl der Brille berechnen wir dann zwangsläufig fast 100% Zuschlag ...
Frage: Wie heißt das Gegenteil von Kundenorientierung?
Antwort: Kundenmissbrauch auf brille24.de

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M
3 Jahre zuvor

Katastrophale Erfahrungen. Eine Brille wurde absic...

Katastrophale Erfahrungen. Eine Brille wurde absichtlich mit offensichtlichen Schäden verschickt. Die Rücknahme ist so konzipiert, dass dies aus Sicht des Kunden nicht möglich ist und die Kosten anfallen. Der Support reagiert überhaupt nicht auf Nachrichten. Hände weg, besser zum Optiker vor Ort gehen.

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D
3 Jahre zuvor

Der Service und die Qualität bei Brille24 sind seh...

Der Service und die Qualität bei Brille24 sind sehr gut, aber Sie können keine Ersatzgläser für Ihre Sonnenbrille nachbestellen, wenn diese zerkratzt sind. Sie müssen also die gesamte Version in den Papierkorb werfen -> ist ein No-Go in Zeiten, in denen Nachhaltigkeit sehr wichtig ist. Hier sollte Brille24 etwas im Angebot ändern !!!

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe wieder 2 Gläser bestellt und ich muss sag...

Ich habe wieder 2 Gläser bestellt und ich muss sagen, dass der Preis unschlagbar ist. Es ist bereits meine 6. Brille von Brille 24 und ich bin jedes Mal begeistert, wie gut diese Brille hergestellt wird. Haben Sie immer die dünnste Brille und wurden nie enttäuscht.

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M
3 Jahre zuvor

Tolle Brille, und für den Preis gebe ich eine groß...

Tolle Brille, und für den Preis gebe ich eine große Kaufempfehlung! Verwenden Sie es, um Fahrrad zu fahren und es passt perfekt. Es ist sicherlich kein Designhammer, aber die Verarbeitung in Bezug auf den Preis ist unschlagbar! Und die Brille von Mr.Spex, Fielmann und Co ist nicht wirklich besser, aber um ein Vielfaches teurer!

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin super zufrieden mit Brille24.

Ich bin super zufrieden mit Brille24.
Ich habe bereits sechs oder sieben Modelle bestellt, von denen zwei Sonnenbrillen sind.
Alles passt perfekt, der Service ist sensationell; im Falle von Beschwerden - auch aus eigener Schuld - die super entgegenkommende Empfehlung von mir.

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M
3 Jahre zuvor

6 normale Brillen, 2 verschreibungspflichtige Sonn...

6 normale Brillen, 2 verschreibungspflichtige Sonnenbrillen und 1 Variobrille für 3 Personen in unserem Haushalt sprechen für sich! Wir haben unsere erste Brille vor ungefähr 6 Jahren gekauft und sind seitdem mit Brillen von Brille24 zufrieden! Leider hatten wir bisher 3 Probleme, die aber sehr schnell gelöst wurden! Einmal ging ein "Nasenpad" verloren und einmal brach mein Kind (Teenager) sogar den Nasenclip! Wir haben innerhalb von 2 Tagen neue Pads erhalten! Wir mussten die Brille mit dem Nasenrückenproblem einschicken! Beschwerde am Sonntag, Versand am Montag und Rückgabe am Mittwoch! SEHR GUT!
Versuchte vor einigen Jahren eine Variobrille; Die Werte des Brille24-Vertragsoptikers waren jedoch nicht gut und daher war die Brille für mich nicht tragbar ... Brille zurückgeschickt und das Geld sehr schnell zurückerstattet! Diesmal hatte ich einen anderen Optiker und seit heute habe ich endlich sehr gute Varifocals! SEHR GUT! Besuchte den Optiker am Samstag und erhielt die neue Brille in der folgenden Woche am Dienstag; also in 10 tagen! Geh zu Fielmann, du wirst viel länger warten!
Nach meiner ersten Vario-Brille und den schlechten Erfahrungen mit ihnen kaufte ich Titan-Gläser von Apollo-Optik ... 1 Mal war das Titan (nein, wurde nur so verkauft !!!) / Kunststoff zerbrochen, weil die Brille 3- kostete Ziffer Euro Es gibt eine schlechte Konstruktion und jetzt ist der andere Tempel der Brille einfach vorbei (er hat sich vom Plastik gelöst!) Nie wieder Apollo! Der Service dort war wirklich schlecht! Bei Brille24 haben wir immer sofort einen Ersatz bekommen! Vielen Dank! :-)

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P
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille. Se...

Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille. Sehr gute Qualität . Für den Preis unschlagbar! Ich danke dir sehr ! Ich werde auf jeden Fall Kunde bleiben und "brille24 .de" empfehlen .....

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H
3 Jahre zuvor

Ich habe 75 für 2 verschiedene Sonnenbrillen bezah...

Ich habe 75 für 2 verschiedene Sonnenbrillen bezahlt. Die Brille ist modisch, sehr gut verarbeitet und die Auswahl an Modellen ist riesig. Die Wartezeit von der Bestellung bis zur Lieferung war nicht mehr wie bei z. Fielmann.
Fünf verdiente Sterne für Brille24!

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F
3 Jahre zuvor

Falsche Lieferzeiten und unfreundlicher Service.

Falsche Lieferzeiten und unfreundlicher Service.

Nachdem ich 2 Wochen geduldig auf eine Bestellung von Brille24 gewartet hatte, obwohl auf der Website eine Lieferzeit von ca. 5 Tagen angegeben ist, kontaktierte ich den Kundendienst. Dort erhielt ich nur eine halbherzige Entschuldigung mit dem Hinweis, dass die Brille nicht auf Lager ist und ich benachrichtigt würde, sobald sie gesendet wird. Kein Bericht nach weiteren zwei Wochen.
Wenn meine Sonnenbrille erst nach dem Sommer kommt, brauche ich sie nicht mehr. Sehr enttäuschend.

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A
3 Jahre zuvor

Nach 6 Monaten fiel ein Glas aus meiner Sportbrill...

Nach 6 Monaten fiel ein Glas aus meiner Sportbrille. Die Beschwerde wurde nicht erkannt, da es sich nicht um einen Material- oder Herstellungsfehler handelte. Brille24 kann diese Brille auch kostenpflichtig nicht reparieren. 130 Euro im Sand. Fazit: Wer günstig kauft, kauft 2 mal.
Update: Die Brille wurde nicht repariert und in einfacher Luftpolsterfolie verpackt zurückgegeben. Der Fall ist auch weg. Brille24 Danke für nichts!

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit der Savannah Sonnenbril...

Ich bin sehr zufrieden mit der Savannah Sonnenbrille. Sie bestellte eine großartige, stilvolle Brille mit grünen Pilotlinsen, die wirklich cool und cool aussehen

Vor allem der Preis ist unschlagbar, so dass Sie öfter neue Brillen kaufen können

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C
3 Jahre zuvor

Ich mag die Brille sehr. Haben Sie sie mit einem b...

Ich mag die Brille sehr. Haben Sie sie mit einem braunen Farbverlauf und das passt wirklich gut zum Rahmen. Es ist nur eine Schande, dass ich nach zweimaligem Tragen einen Kleiderbügel in der Hand hatte. Ich habe es mit Superkleber repariert und es hält bisher ganz gut. Hoffe es bleibt so.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe bereits die vierte Brille gekauft und bin...

Ich habe bereits die vierte Brille gekauft und bin sehr zufrieden. Toller Preis, tolle Brille und toller Service. Leider musste ich die letzte Brille zurückgeben und bekam den Kaufpreis ohne Probleme zurück.

Ich kann jedem nur eine Brille 24 empfehlen.

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H
3 Jahre zuvor

Billig

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D
3 Jahre zuvor

Kaufte eine Brille in diesem Shop über Idealo, die...

Kaufte eine Brille in diesem Shop über Idealo, die den Status Auf Lager hatte. Gekauft, direkt über Paypal bezahlt; Eine Woche keine Antwort, keine E-Mail, nichts. Der Bestellstatus auf der Website war "in Bearbeitung", mit dem Hinweis, dass im Falle einer möglichen späteren Lieferung (warum dann verfügbar?) Der Artikel nach 10-12 Tagen eintreffen würde. Dann plötzlich nach einer Woche eine E-Mail von PayPal mit Informationen über die Rückzahlung des Betrags, ohne weitere Informationen. Nach einem Telefonat wäre die Brille nicht mehr verfügbar (Oakley Radar EV!). Es ist jedoch überall leicht erhältlich, auch beim Hersteller. Nur nicht für den angebotenen Preis von 98. ;) Für mich zweifelhafte Geschäftspraxis!

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C
3 Jahre zuvor

Sind zu dumm, um Ihre Brille beim Versand mit Send...

Sind zu dumm, um Ihre Brille beim Versand mit Sendungsverfolgung auszustatten, das hat mich schon 2 Gläser und viel Nerven gekostet. Ich wechsle zurück zu Fielmann, sie sind teurer, aber zumindest weiß ich, dass ich meine Brille definitiv dort bekommen werde und dass ich nicht wochenlang auf die Unterstützung warten muss, um mich um sie zu kümmern.

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D
3 Jahre zuvor

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A
3 Jahre zuvor

Schnelle Lieferung. Brille schlecht eingearbeitet....

Schnelle Lieferung. Brille schlecht eingearbeitet. Rahmen absolut minderwertig "Kunststoff", so fühlt es sich auf der Nase und hinter den Ohren. Trotz des niedrigen Preises des Rahmens: Nepp. Eine Reklamation / Rücksendung war bisher nicht möglich, da die auf der Homepage beschriebenen Optionen nicht funktionieren. Absoluter Low-Cost-Anbieter mit entsprechend günstigen Produkten, die für ein so minderwertiges Produkt deutlich überteuert sind.

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M
3 Jahre zuvor

Ich musste eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro für...

Ich musste eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro für die Rücksendung bezahlen, obwohl die Sonnenbrille ohne Rezept bestellt wurde. Ein solcher Fall fällt nach Angaben des Unternehmens auch unter Einzelverglasung. Wird bezahlen, aber nie wieder dort bestellen. Am Ende habe ich 10% des Kaufpreises ohne Sonnenbrille bezahlt.

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L
3 Jahre zuvor

Lockvogel bietet nach wie vor komplette Brillen fü...

Lockvogel bietet nach wie vor komplette Brillen für 39 an. Aber: Bei der Bestellung dünnerer Brillen sollten die Leute Gewalt anwenden, was den Preis für Brillen fast verdoppelt. Nach einer telefonischen Beratung "kann dies im Programm nicht ausgeschaltet werden". Wie erbärmlich. Vor zwei Jahren verursachte dies keine Probleme mit derselben Brille mit denselben Linsenwerten. Mit "zu dicken" Gläsern kann man das also keinesfalls rechtfertigen. Ruhe in Frieden.

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin seit ca. 3 Jahren Stammkunde von Brille24 ...

Ich bin seit ca. 3 Jahren Stammkunde von Brille24 und bin nach wie vor sehr zufrieden mit den Angeboten, aber auch mit der kompetenten telefonischen Beratung bei Schwierigkeiten.
Der Kundenservice ist immer verfügbar und hilft, wo immer es geht ... im Falle einer Beschwerde von mir, weil das falsche Sehvermögen darin war ... die Beschwerde verlief reibungslos mit kostenlosen Rücksendungen und ich warte gespannt auf meine dritte neue Brille :)

Hinweis: sehr gut!
Ich kann es jedem empfehlen

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S
3 Jahre zuvor

OBEN!

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M
4 Jahre zuvor

Schnelle Lieferungen, großartiger Service, auch be...

Schnelle Lieferungen, großartiger Service, auch bei Beschwerden, schnelle Lieferung und Unterstützung. So sollte es sein. Und die Preise unschlagbar. Mach weiter. Du bist ein tolles Team. Und Bewertungen, die Sie hier schlecht bewerten, sollten nicht ernst genommen werden. Weil die Benutzer nicht einmal aktive lokale Pfadfinder sind.

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m
4 Jahre zuvor

Tip Top

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe bereits viele Brillen bei Brille24 bestel...

Ich habe bereits viele Brillen bei Brille24 bestellt. Nachdem mir die Brille nicht so gut gefallen hatte, schickte ich sie zurück und alles verlief ohne Probleme.
Die aktuelle Brille passt wieder perfekt.

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A
4 Jahre zuvor

Die 6. Brille und durchweg nur positive Erfahrunge...

Die 6. Brille und durchweg nur positive Erfahrungen. Von der Auswahl bis zum Auspacken und Ausprobieren ist alles super einfach. Das einzig Negative ist das extrem hohe Suchtpotential. Ich finde immer eine, die noch schöner ist als die letzte.

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R
4 Jahre zuvor

Alles passt perfekt, da Sie selbst die richtige Br...

Alles passt perfekt, da Sie selbst die richtige Brille auswählen können.
Schon meine zweite Brille. Ich hatte eine Beschwerde - kein Wenn und Aber
Die Brille wurde repariert.
Vielen Dank für den schnellen Service!

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B
4 Jahre zuvor

Ich bin total zufrieden mit meiner neuen Brille. S...

Ich bin total zufrieden mit meiner neuen Brille. Sehr schick und gut gemacht. Die Lieferung war schnell.
Ich werde Brille 24 auf jeden Fall empfehlen und wieder bestellen.
ich mag das

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G
4 Jahre zuvor

Glasses24 hat mittlerweile ein Qualitätsproblem! I...

Glasses24 hat mittlerweile ein Qualitätsproblem! Ich beschwerte mich über zwei der letzten drei Brillen und gab dann genervt die letzte Brille zurück und ließ mein Geld zurückzahlen. Die Brille ist im Laufe der Jahre so teuer geworden, dass Sie sie bei einem örtlichen Optiker kaufen können, der nicht viel teurer ist.
Von den insgesamt 11 Gläsern, die ich im Laufe der Jahre bei Brille24 bestellt habe, habe ich nur 4 Stück, alle anderen sind in den Müll gegangen. Bei meiner Sonnenbrille bemerkte ich, dass der Farbton zerkratzt wurde, obwohl er mit Sorgfalt behandelt wurde (siehe Foto).

... und Gutscheine werden weiterhin per E-Mail an Sie gesendet, die die meisten Kunden wahrscheinlich nicht einlösen können.

Alte Bewertung: Warum werden Ihnen diese nervigen Gutschein-Mails mit Rabattcodes (z. B. TAKETWO) gesendet, die Sie aufgrund Ihres Sehvermögens nicht einlösen können? Sie kennen das Sehvermögen Ihrer Kunden, dann sollte es möglich sein, E-Mails mit personalisierten Gutscheincodes zu senden oder nicht.
11 Gläser im Wert von 875 Euro in knapp 6 Jahren

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U
4 Jahre zuvor

Leider waren wir diesmal überhaupt nicht zufrieden...

Leider waren wir diesmal überhaupt nicht zufrieden, da Sie die Brille nicht mit den gewünschten Linsen geliefert haben, sondern mit minderwertigen Standardlinsen. Deshalb leider zurück.

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Brille24 GmbH

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3.9