Bright Access Rezension

Fantastisches Unternehmen mit einem einzigartigen Service auf dem Gebiet der Faser. Sie können ein Unternehmen nur anhand der Nachsorge beurteilen, und das ist bei Bright Acces perfekt arrangiert!

Es ist schade, dass sie mit einem Subunternehmer zusammenarbeiten, der viel Ärger und insbesondere Lärmbelästigung verursacht.

Heute Nachmittag wurden Informationen zum Verschieben einer KPN-Telefonverbindung angefordert. Jetzt kommt die Verbindung von außen an den falschen Ort. KPN kann das Modem jetzt nicht im Wohnzimmer platzieren, in dem sich alle Netzwerkkabel befinden. Ein Loch durch die Innenwand zu bohren und es entlang des Sockels zu nageln, ist für uns keine Option. Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Verbindung zur Straße zu trennen und sie in etwa 5 Metern Entfernung wieder zurückzubringen. Dafür müsste ich selbst bezahlen.
Ich habe gerade im Internet gesucht und Bright Access kontaktiert, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was es kosten wird.
Was ich nicht dachte, war, dass ich mit einer äußerst freundlichen Dame am Telefon sprach, die so gut mit mir sprach und darauf hinwies, dass dies tatsächlich eine Angelegenheit von KPN ist und dass KPN dies liefern sollte. Sie wies darauf hin, dass ich vorsichtig sein sollte, um die Bestätigung zu erhalten, dass KPN diese Kosten tragen würde. Diese Dame gab auch an, dass KPN mit Glasfaser beschäftigt ist und dass die Kupferarbeiten entfernt werden, wo Glasfaser installiert wird. Als guten Rat sagt sie, dass ich das vielleicht zuerst herausfinden muss und wenn ja, dann sollte ich angeben, dass ich es sofort an den neuen Ort zurückbringen lassen sollte.
Alles in allem hatte ich ein freundliches und wertvolles Gespräch, das mich sehr freute, weil ich immer noch sehr wütend war, weil KPN im Moment nichts in meinem Haus tun konnte. Hoffentlich wird es immer noch gut und sonst muss ich weiter nach einem anderen Anbieter suchen ... schade, aber Bright Access hat meinen Tag komplett gut gemacht. Vielen Dank.

Anfang dieses Jahres hatten wir das Internet über Glasfaser von Bright Access verbunden. Was für eine Erleichterung in unserer Landschaft! Wenn es einmal einen Fehler gab, wurde uns sehr schnell geholfen und auch nach ein paar Tagen angerufen, wenn alles noch zufriedenstellend war. Dieser Service ist bei IT-Unternehmen selten. Wir sind sehr zufrieden mit Bright Access.

Ich denke, es ist eine sehr gute Firma, sehr guter Service und sicherlich immer positiv.

Als Inhaber von Sequential Bits, der Erstellung von Webanwendungen, bin ich auf eine gute und stabile Internetverbindung angewiesen.
Minstents ist so wichtig, wenn etwas nicht stimmt.
In Bright Access habe ich einen Anbieter gefunden, der nicht nur ein stabiles und zuverlässiges Internet bietet, sondern bei Problemen auch mit freundlicher und angemessener Unterstützung bereit ist.
Ich wünschte, alle meine Lieferanten hätten einen solchen Service.

Vielen Dank für das beruhigende Gefühl, dass meine Verbindungen zu Ihnen in guten Händen sind.

Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter. Hat arrangiert, was ich erwartet hatte. Schneller Service. Sehr positiv über das Unternehmen. Ich bin sehr zufrieden und bereue meine Wahl nicht.