BrickHouse Security Rezension

Ich bin traurig, dass ich keine höhere Punktzahl geben kann. "Grundlegende" technische Informationen auf der Unternehmenswebsite stimmen einfach nicht mit den telefonischen Aussagen der Mitarbeiter überein. Dann entschuldigen sie sich schlecht für die Website! Es ist nur nachlässig oder schlimmer! Telefonische Vorverkaufshilfe ist schlecht. Ich rief mit der Absicht zu bestellen!

Die Kontaktaufnahme mit dem Support-Team war einfach und sehr hilfreich.

Der Kundenservice war ziemlich genau. Eine Dame namens Adrienne nahm an meinem Anruf teil. Ich hatte mehr oder weniger eine Idee, wonach ich suchte, und sie konnte mir helfen, genau herauszufinden, was ich brauchte. Sie hat nicht versucht, etwas extra zu erzwingen, sie hat mir einfach gesagt, was sie haben, wie es funktioniert und wie viel es kostet und ich schätze ein Geschäft, das so funktioniert.

Ich werde meine Bewertung aktualisieren, sobald ich das Produkt erhalte, aber ansonsten war der Service 10/10. Freundlich, professionell und direkt auf den Punkt. Vielen Dank, BrickHouse. Mach weiter, was du tust.

Dann nutzen sie jahrelang ihr GPS-Tracking-System. Obwohl es doppelt so teuer ist wie ein T-Mobile-Tracking-System und keine mechanischen Probleme meldet, ist es weitaus mobiler und kann überall platziert werden und hängt nicht davon ab, ob es an das Computersystem des Autos gebunden ist. Sie können es zum Beispiel in einen Rucksack oder in Gepäck oder überall stecken. Das T-Mobile-System kostet die Hälfte des Preises, ist jedoch wiederum von einem Computeranschluss des Autos abhängig. Dies bedeutet, dass es in den Anschluss unter dem Lenkrad eingesteckt werden muss.

Was für ein schreckliches Produkt und ein schlecht geführtes Unternehmen. Sie können nicht mit jemandem sprechen, der eine Entscheidung treffen kann, dessen technischer Support schrecklich ist und einfache Probleme nicht beheben kann. Halten Sie sich von dieser Firma fern, es gibt viele andere, die ein besseres Produkt zu einem günstigeren Preis anbieten.

Bester Kauf, den ich je gemacht habe. Die Sicherheit des Backsteinhauses wird Sie niemals im Stich lassen.

Funktioniert sofort nach dem Aufladen und richtet die verschiedenen von mir gewünschten Tracking-Optionen und die einfach zu verwendende App einfach ein.

Ich habe in den letzten 30 Jahren mehrere Kundendienstabteilungen geleitet, zuletzt eine Gruppe von 23 Personen. Ich wünschte nur, dass sie alle einige Lektionen von der BrickHouse Securities Customer Service Group erhalten könnten.
Sehr höflich, professionell und pünktlich. Zuletzt hat Lea einen Auftrag mit einer komplexen Situation bearbeitet und hätte nicht zeitnaher und professioneller sein können. Sie gab mir das Gefühl, mich wohl zu fühlen, und konnte eine Situation umkehren, in der andere mit anderen Unternehmen möglicherweise herumhumpelten, um die Antworten zu erhalten und sie umzusetzen. Gute Arbeit Lea! Sie ist nicht die einzige. In den letzten 3 Monaten haben andere ihre herausragende Leistung nachgeahmt. Es bringt mich dazu, andere Dinge zu finden, die ich bei dieser Firma kaufen kann. Zumindest erkläre ich mich zum Fan.

BrickHouse hat ausgezeichnete Produkte und sachkundige Leute. Ich kann sie nur empfehlen.

Meine Erfahrung mit ihrem GPS-Dienst war negativ. Die Batterie des GPS-Geräts war schwach. Rezeption und Lage waren marginal. Als ich merkte, dass es Geldverschwendung war, schickte ich eine Anfrage, mein Abonnement zu kündigen. Sie stellten mir weiterhin keine angebotene Rückerstattung in Rechnung.

Vom ersten Moment an, als ich Kontakt aufnahm, begrüßte ich mich mit Wärme. Ich erhielt großartige Informationen und konnte sofort eine Kaufentscheidung treffen.

Der technische Support ist auch großartig. Wann immer ich eine technische Herausforderung habe, wenn ich es nicht getan habe
einen Anruf erhalten, ich habe definitiv eine E-Mail erhalten, und ich konnte lösen
Das Thema.

Adam wiederholte sich wirklich professionell, kenntnisreich und leidenschaftlich über sein Geschäft. Ich arbeite für Hilton, aber wegen der Pandemie bin ich arbeitslos. Er bot einen Rabatt an, der schön war, da jede kleine Ersparnis ein Segen ist. Er beantwortete jede Frage, die ich hatte, manchmal stellte ich dieselbe Frage immer wieder zur Klärung und er war geduldig. Ich erklärte, das Gerät sei für meinen Sohn gedacht, der gerade auf dem College ist und als Vater versteht, dass er unsere Kinder beschützen will. Ich könnte über diesen jungen Mann immer weiter reden, aber ich werde damit enden, dass dieser Typ auf der Überholspur zur Beförderung ist oder sein sollte.

Adrienne Evangelista ist die beste Shes in ihrem Spiel und sorgt dafür, dass ihre Kunden zu 100% zufrieden sind. Vielen Dank, Adrienne Evangelista.

Ich habe eines ihrer Produkte bestellt und es war nicht genau das, wonach ich gesucht habe. Es gab kein Problem bei der Rücksendung und sie bezahlten die Rücksendung. Toller Kundenservice. Vielen Dank!

Brickhouse hat angerufen und meine Probleme behoben. Sie sagten, sie hätten nicht bald die Telefonnummer meines Ex-Mannes mit meinem Konto verknüpft, also hätte er vielleicht meinen Computer oder meine E-Mail gehackt (was sehr wahrscheinlich ist). Sie haben mein Konto für Telefonanrufe passwortgeschützt. Brickhouse war sehr gründlich mit der Nachverfolgung. Sie beschleunigten eine Ersatzkamera und stellten eine neue App für das iPhone zur Verfügung. Beachten Sie, dass die Kamera ein anderes alphanumerisches Präfix als die angegebenen Anweisungen hat und die App in den Anweisungen auf iPhones nicht funktioniert. Brickhouse hat großartige Arbeit geleistet, um meine Probleme zu beheben. Die Kamera arbeitet.

Schrecklicher Kundenservice. Sie machten falsche Versprechungen über die Aktivierung eines Trackers. Die Person, die im Kundensupport war, hatte einen so starken Akzent, dass ich nicht verstehen konnte, was er sagte. BrickHouse Security hat möglicherweise seine Kundendienstfunktion nach Indien ausgelagert. Ich fühlte mich frustriert und getäuscht. Ich vertraue nicht mehr darauf, dass BrickHouse Security das einhält, was sie telefonisch bewerben oder versprechen. WENN Sie einen zuverlässigen Service benötigen BrickHouse Security ist nicht das Unternehmen, auf das Sie sich verlassen können.

Brickhouse ist unglaublich! Die Hardware und Software ist die beste und der Kundenservice ist hervorragend! Ich würde nirgendwo anders für Ihre Sicherheitsbedürfnisse einkaufen!

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma und werde sie nie wieder benutzen. Ich habe eine SlimCam Voice DVR-Kamera gekauft und wegen der schrecklichen Audioqualität um eine Rückerstattung gebeten. Anstatt es mir zu erstatten, zwangen sie mich, es gegen ein anderes auszutauschen, und schickten mir eine Fedex-Bestätigung, um es zurückzugeben. Als die zweite SlimCam Voice DVR-Kamera ankam, hatte sie immer noch das gleiche schreckliche Audio, also rief ich erneut an und bat um eine direkte Rückerstattung, ohne weiteren Austausch. Sie sagten mir, wenn ich es zurückgeben wollte, diesmal konnten sie keine Fedex-Bestätigung vorlegen und ich musste mich darum kümmern, es ihnen per Post zurückzusenden, und das tat ich per Post. Jetzt behaupten sie, sie hätten den Artikel nie erhalten und verweigern mir meine Rückerstattung. Sie tun dies offensichtlich absichtlich, wenn etwas ohne Tracking-Nummer zurückgeschickt wird, und geben dem USPS die Schuld. Was für ein Zufall, dass der zweite Artikel, den ich zurückgegeben habe, per Post verloren gegangen ist. Ich werde ihn NIE wieder bei dieser Firma kaufen.

Gebildetes, hilfsbereites Personal. Hervorragende Produkte. Wenn Sie jemanden aus der Ferne verfolgen müssen, sind dies die Personen, die Ihnen dabei helfen.

Das Gerät, das ich zuvor gekauft habe, war defekt und es wurde ein weiteres Gerät kostenlos gesendet, sodass ich die Box und die Unterlagen für die Rückgabe des ersten Geräts verwenden konnte.

Ich brauchte einen billigen und zuverlässigen Tracker, um meinen Jeep beim Händler und dann im Laden und zurück zum Händler und zurück zum Laden zu werfen! Ich habe es das erste Mal auf einer leeren Spur zurückbekommen, also dachte ich mir, ich würde es verfolgen, um zu sehen, ob und wohin sie gehen. Konnte den Tracker kaufen und schnell einsatzbereit sein. Ich ließ den Tracker nach Stunden in meinem Fahrzeug fallen und konnte GENAU sehen, wohin sie weitergingen, und konnte bs anrufen! Sie entschuldigten sich schnell und reparierten mein Fahrzeug schneller und füllten sogar meinen Tank und schilderten mein Fahrzeug für den Ärger.

Musste Brickhouse anrufen, um das zweite Gerät zu aktivieren und meinem bestehenden Konto hinzuzufügen, und wurde mit Freundlichkeit und Professionalität begrüßt! Konnte alles, was ich brauchte, in weniger als 5 Minuten erledigen und war sehr zufrieden mit den Ergebnissen!

Ich werde ihre Produkte auf jeden Fall empfehlen und in Zukunft verwenden, wo immer ich jemanden verfolgen muss !!!

Schlagen Sie im Geschäft !!!

Kunden- und technischer Support ist immer das Beste !!!!!

Ich benutze Brickhouse Security seit fast 3 Jahren. Sie sind sehr kompetent und hilfsbereit. Sie haben große Probleme bei der IT-Abteilung und arbeiten darüber hinaus, um ihre Kunden zufrieden zu stellen. Fragen Sie nach Ali und Adrienne. Sie haben mir in letzter Zeit geholfen und hervorragende Arbeit geleistet.

Erstklassige Produkte und die absolut beste Kundenbetreuung, die Sie sich wünschen können! Ich werde Brickhouse für alle meine Sicherheitsanforderungen verwenden.

Ein schreckliches Produkt. Wir bestellten einen Tracker und befolgten alle Anweisungen. Der Tracker hat nie funktioniert und der Kundenservice war schrecklich. Jeden Tag die gleichen Antworten ohne Ergebnisse. Wir werden das Produkt gegen eine Rückerstattung zurücksenden.

Brickhouse Security verfügt über einen der am einfachsten zu installierenden GPS-Tracker auf dem Markt. Wo immer Sie Ihr Auto "verloren" haben und sich nicht erinnern können, wo Sie es geparkt haben oder ob es jemals ohne Ihr Wissen weggenommen wurde, eine schnelle Suche im Internet, und Sie können es finden. Sie können tatsächlich sehen, wie es sich in Echtzeit die Straße entlang bewegt, um die Polizei zu benachrichtigen. Holen Sie sich eine für jedes Fahrzeug! es ist es wert!!

Wir verwenden die BrickHouse Nano Security-Einheiten seit vielen Jahren, sie sind äußerst genau, wir hatten zu keinem Zeitpunkt Probleme mit der Einheit oder der Tracking-App. Es war sehr hilfreich für uns. Der Kundenservice ist kompetent und hilfreich, um Zeit und Geld zu sparen.

Mitarbeiter sehr hilfsbereit und kennen dort Jobs A ++++

Tolles Unternehmen und sehr kundenfreundlich. Tracking-Gerät seit vielen Jahren sehr zuverlässig. GPS immer am Ziel. Die Kosten für den GPS-Dienst sind pro Monat minimal. Einfach zu deaktivierender GPS-Dienst und bei Bedarf ohne Gebühren reaktivieren. Vielen Dank an BrickHouse Security

Diese Firma hat großartiges Support-Personal, wenn Sie etwas anrufen müssen.

Spark Nano 6 ist ein defektes Produkt, das vom Markt genommen werden sollte, bis die Batterie- und / oder Softwareprobleme behoben sind. Derzeit kann das technische Personal die Probleme nicht beheben

Diese Firma ist ein Betrug. Sie kauften eine andere Firma, entfernten Live-Updates vom GPS und berechneten weiterhin Kunden, obwohl ihre Geräte nicht funktionierten. Wenn Sie versuchen, abzubrechen, heißt es: "Wir zeigen nicht den Verlauf Ihres Abbruchs an, sodass wir Sie nicht zurückzahlen können." Wie bequem! Ich habe Brickhouse nie autorisiert, mich überhaupt zu belasten. Das Unternehmen lagert dann seine Abrechnungsprobleme auf die Philippinen aus, wo es wirklich keine Entscheidung treffen kann, um Abrechnungsprobleme zu lösen. Diese Firma und Dienstleistung ist ein Betrug! Sie konnten kein eigenes Produkt bauen, kauften stattdessen eine andere Firma, die ein funktionierendes Produkt hatte, töteten die Funktionen, für die Sie bezahlt haben, und stellten Ihnen dann weiterhin ohne Kommunikation eine Rechnung. Unwirklich!