BMW of Nashville Rezension

BMW von Nashville ist erstklassig! Das Personal war sehr hilfsbereit, freundlich und effizient. Die Einrichtungen sind einladend und sehr schön! A + rundum!

Ich habe 2 BMW an diesem Standort gekauft und in den letzten Jahren hatte ich noch nie einen besseren Kundenservice, bevor ich mit Ashley zusammengearbeitet habe. Sie hat die Erwartungsgrenze von nun an so hoch gelegt. Sie hat mir an einem Tag mit hohem Stress so viel geholfen und es mit Leichtigkeit gehandhabt. Ich kann Ashley nicht genug dafür danken, dass sie sich um mich gekümmert und mich in kürzester Zeit wieder auf die Straße gebracht hat. Sie ist unglaublich und so nett.

Tolle Leute, besonders meine Verkaufsberaterin Leah und mein F & I-Manager Mike. Sie haben sich gut um mich gekümmert, aber obwohl ich genehmigt wurde, bevor ich zum Händler kam, und vor meinem Besuch eine Bewertung hatte, verbrachte ich immer noch ungefähr 4 Stunden im Autohaus. Mein Auto war sauber und bereit für mich, obwohl es einige bisher unbekannte kleinere Schäden an den Stoßstangen hatte, für die sie den Verkaufspreis weiter reduzierten. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf zufrieden.

Nach einer Stunde Nein zu sagen und unter Druck gesetzt zu einer erweiterten Garantie. Endlich konnte ich meinen Truck kaufen. Buchstäblich weniger als 12 Stunden später. Ich habe nirgendwo einen platten Reifen bekommen. Keine Gegenstände im Reifen. Also ersetzte ich durch Ersatz und setzte meine Reise zur Arbeit fort, um 10 Meilen die Straße hinunter zu kommen, damit ein anderer Reifen platt wird, während die Leute hupten und mich warnten. Nach 4 Stunden Wartezeit auf einem Abschleppwagen. Ich ging in ein Geschäft, um zu erfahren, dass die Reifen nicht reparierbar sind und einen Riss anstelle eines Pannenlochs haben. Also musste ich in weniger als 24 Stunden, nachdem ich das Fahrzeug besessen hatte, 374 US-Dollar für zwei neue Reifen ausgeben! Jetzt, über eine Woche später, springe ich durch die Reifen, nachdem ich Quittungen mit mehreren Telefonanrufen versehen habe, um zu hören, dass sie nicht viel tun können, aber mit mir zurückkommen werden. Ich konnte verstehen, ob ich den LKW einen Monat lang besaß und dies geschah, aber nicht buchstäblich Stunden nach dem Kauf. Die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Kundendienst eines Händlers gemacht habe. Sobald sie mein Geld bekommen hatten, wurde ich an den Straßenrand getreten, wie es sich anfühlt.

Unhöfliche Erfahrung ist 0 niemand antwortet nein antwortet ich hasse von diesem Ort

Für mich war dies meine erste Erfahrung beim Kauf eines Autos und meine erste Erfahrung mit BMW in Nashville. Ich habe mit Marshall Billingsley im Autohaus am Armory Oaks Drive gearbeitet und er war einfach unglaublich. Er war ein Straight Shooter, äußerst hilfsbereit und stellte sicher, dass ich genau das fand, was ich wollte. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung für Erstkäufer wünschen können. Sehr zu empfehlen, ein Fahrzeug von diesen Jungs zu kaufen!

Brandon ist der GRÖSSTE !! Ein weiteres erstklassiges Serviceerlebnis. Pünktlich, großes Lächeln, toller Service, zuverlässig. Danke, dass du dich um unsere Autos gekümmert hast ...

Wenn Brandon Burdett jemals geht, muss ich meinen BMW loswerden !! Größter Dienstleister aller Zeiten! Sie gehen immer weit darüber hinaus, um bei Problemen zu helfen, die Sie möglicherweise haben.

Gerade als ich dachte, der Service könnte nicht besser werden! Ich hatte Ryan als Servicemitarbeiter für zwei BMWs und war sehr zufrieden mit dem Service, den er erbrachte. Jetzt habe ich Brad, und wenn es möglich ist, ist er noch besser! (Ich hatte einen schlechten zwischen diesen beiden, bin aber jetzt ein sehr glücklicher Camper!)

Mitchell Pope ist großartig! Wir waren Käufer aus Florida und die Kommunikation war immer schnell, höflich und professionell. Das erste Mal, dass ich ein Auto in der Ferne gekauft habe, gab es viel Vertrauen in diese Reise. Wir wurden nicht enttäuscht. Darüber hinaus haben wir im Laufe der Jahre eine TONNE Autos gekauft (viele BMWs), und ehrlich gesagt war Mitchell bei weitem der BESTE Verkäufer, mit dem wir je zusammengearbeitet haben. Fantastische Erfahrung. Vielen Dank.

Toller Kundenservice, ich werde meinen BMW weiterhin zur Wartung an diesem Standort mitnehmen.

Brad war ausgezeichnet. Kümmerte sich rechtzeitig um alles. Komme bald wieder.

Vorne sehr freundlich, aber ich hatte mein gebrauchtes Auto weniger als 3 Monate und musste bereits über 300 Dollar für Reparaturen ausgeben. Ich bin nicht glücklich! Ich werde immer wieder aufgelegt, wenn ich den Händler anrufe und niemand meine Anrufe zurückgibt. Meine Zahlungen betragen zusätzliche 60 USD pro Monat, da ich Garantien wollte. Ich habe ein neueres Auto bekommen, damit ich diese Reparaturen nicht hätte. Was nützen Garantien, wenn sie immer wieder durch Lücken rutschen und nichts abdecken, was falsch ist?! Ernsthaft verärgert und definitiv nicht zufrieden.

Es war großartig mit Chad zu arbeiten! Ich kam herein, um mein erstes Auto zu kaufen, und er war hilfreich, um mich ein paar verschiedene Autos in meinem Budget testen zu lassen. Er war freundlich und machte die Erfahrung großartig!

Eigentlich bei Nashville Mini. Sehr schöne Verkaufsabteilung. Möchte bei ihnen kaufen, wenn wir uns auf den Preis einigen können.

Ich habe hier im vergangenen Frühjahr ein Auto gekauft, das Auto war absolut wunderbar.
Ich hatte jedoch zwei schwerwiegende Probleme mit der Organisation des Verkaufs- und Lieferteams.
Anfangs dauerte es mehrere Monate, bis sie daran dachten, meine Nummernschilder abzuholen. Ich wurde informiert, dass sie das Ticket bezahlen würden, wenn ich eines bekommen würde ....... Ich wollte fragen, ob ich für meine Zeit und die allgemeine Belästigung, aus einem völlig vermeidbaren Grund überfahren und gebucht zu werden, entschädigt würde. Ich mietete ein Fahrzeug für Reisen im Zusammenhang mit der Arbeit, während sie sich die Freizeit nahmen, um zum Tag-Büro zu gelangen.
Sie ließen auch einen GPS-Tracker an meiner Batterie angeschlossen, der, sobald er entdeckt wurde, sofort entfernt wurde.
UPDATE: 1 Jahr später - Ich ging, um das Etikett zu erneuern, und wurde informiert, dass mir nicht das richtige Handelsschild ausgestellt wurde, sondern ein persönliches Schild für ein kommerziell betiteltes Fahrzeug. Ich verließ die Stadt und wurde die Erneuerung verweigert ........... Nach viel Überzeugungsarbeit und Erklärung der schlechten Verwaltung und des schlechten Kundendienstes während des Fahrzeugkaufs ließ sie mich erneuern, sagte mir aber nächstes Jahr viel Glück weil mein Fahrzeug nicht richtig in der richtigen Klassifizierung / Kategorie gekennzeichnet ist. Ich bin so frustriert darüber ................ sie sagte, sie müssen die korrigierten Formulare einreichen und das Original-Handelsschild erhalten, WAS? !!?
Ich bin dankbar, dass sie mich rutschen ließ, aber ich fürchte mich auf jeden Fall nächstes Jahr. Wo fange ich jetzt an?

Vielen Dank an Nashville BMW, dass Sie mir Geld gespart haben! Aufgrund Ihres miserablen Kundenservice und Ihrer Nachverfolgung habe ich dasselbe Modellfahrzeug näher bei mir zu Hause für weniger Geld gekauft!
Als Bargeldkäufer außerhalb der Stadt rief ich mehrmals beim Händler an und versuchte, mit jemandem über ein Fahrzeug zu sprechen, das ich online gefunden hatte. Die sechs Versuche an einem Nachmittag, mit jemandem im Verkauf über das Fahrzeug zu sprechen, waren ein völlig vergebliches Unterfangen. Jedes Mal, wenn ich anrief, wurde mir versichert, dass Mark mich zurückrufen würde, er tat es nicht.

Ich war mit einem Freund hier und habe nach einem neuen Auto gesucht. Sie schienen nett und hilfsbereit zu sein. wir sind mit einem x5 rausgefahren das hilft ha

Wir hatten eine überaus angenehme Erfahrung mit Jeff und John. Sie machten den Kaufprozess reibungslos und einfach. Alle unsere Bedürfnisse nach dem Kauf wurden auch ohne Frage erfüllt. Wir fragten, ob sie es könnten und sie taten es. 10-Sterne-Erfahrung. Vielen Dank an Jeff und John für Ihre Geduld und dafür, dass Sie sich so gut um uns gekümmert haben.

Casey & Brooks

Alles war ausgezeichnet. Kam den ganzen Weg von Memphis, weil sie mir sehr viel gegeben haben. Alle waren außergewöhnlich und haben alles geehrt, was wir am Telefon besprochen haben. Alles ehrlich und transparent. Auf jeden Fall empfehlen, bei ihnen zu kaufen.

Ich bin sehr verärgert über den Service, den dieser BMW erbracht hat. Ich habe vor 2 Jahren einen BMW X6 mit Herstellergarantie gekauft und bin leider in einen Autounfall geraten und mein Auto war total. Ich hatte das Glück, eine neue Ersatz-Kfz-Versicherung zu haben, und wollte gerade einen neuen BMW kaufen. Als ich jedoch die Finanzabteilung anrief und versuchte, die Garantie zu stornieren, da ich dieses Auto nicht mehr besitze. Die Rezeption würde mir nicht helfen und mich weiter an diese Voicemail senden, die ich für 1 Woche verlassen habe. Niemand hat meinen Anruf beantwortet. Einmal hatte sie mich 30 Minuten lang in der Warteschleife. Das ist sehr sehr schlechter Kundenservice. Einmal sagten sie mir, sie würden mich gleich zurückrufen, nachdem ich mich beschwert hatte, aber wieder kein Anruf. Ich möchte kein weiteres Auto mehr bei diesem Händler kaufen. Ich schreibe keine negative Bewertung, aber sie lassen mir keine andere Wahl. Die Garantie betrug 2900 US-Dollar. Dies ist keine kleine Änderung, um dies zu ignorieren

Michael ist ein außergewöhnlicher Mitarbeiter von BMW in Nashville und stellen Sie sicher, dass Sie ihn dort behalten !! Ich würde empfehlen, dass Sie ihm eine Gehaltserhöhung geben. Er ist so gründlich in Bezug auf Ihre Bedürfnisse mit Ihrem BMW! Er ist eine Bereicherung für Ihr Unternehmen. Er hat alles mit dem Fahrzeug durchgearbeitet, alles, was getan wurde und was benötigt wurde, und keine Überraschungsrechnungen ... Behalten Sie Michael, er ist ein guter ... eine Sache, über die ich im Vergleich zu den anderen Highline-Händlern überrascht war Ich besuche mit meinen anderen Fahrzeugen, dass Ihr Wartebereich sehr unbequem ist und nur ein kaltes Gefühl hat. Vielleicht einige Ledersessel und Teppiche wie Mercedes Lexus Infiniti Porsche. Ich habe in diesem speziellen BMW Store eher ein angenehmes Warteerlebnis erwartet. Timothy Mena in Kingston Springs seit 1984.

Kevin Diettler ist ein großartiger Serviceberater. Er übertrifft immer die Erwartungen und ist sehr professionell. Vor allem ist er eine große Bereicherung für BMW aus Nashville.

Ich genieße es absolut, mein Auto beim BMW-Händler in Nashville zu kaufen. Jeder war sehr professionell und freundlich. Demetrius Matchen, der Finanzmanager, war großartig, erklärte alles auf professionelle Weise, vereinfachte aber den Prozess. Tim Bell, mein Verkäufer auf einer Skala von 1 bis 10, ist 20 Jahre alt. Sehr professionell, hat aber Sinn für Humor. Er ist ein hervorragender Verkäufer. Er ist eine hervorragende Bereicherung für Nashville BMW. Ich würde dieses Autohaus ohne Probleme empfehlen.

Ich kam herein, um ein Stück für mein Auto abzuholen, das sich löste. Ich rief meinen Serviceleiter Brad an
Cochran und wie immer kümmerte er sich um alles für mich und rief mich an, als das Stück hereinkam. Der Service ist immer ausgezeichnet.

Julie war super nett und ich habe es genossen mit ihr zu reden! Ein guter Kundenservice macht eine nicht so lustige Aufgabe wert.

BMW von Nashville dient gut. Ich wurde begrüßt, sobald sie von mehreren Personen geöffnet wurden. Die Zitate, die mir gegeben wurden, waren korrekt. Der Wartebereich ist komfortabel. Und sie brachten mein Auto sauber zurück. AJ war großartig.

Personal sehr hilfsbereit und aufmerksam. Geht Ihre Dienste im Detail durch. Kenneth hatte uns in kürzester Zeit rein und raus. Kenneth ist eine große Bereicherung für das Unternehmen und es ist großartig, mit ihm zusammenzuarbeiten.

Karen vom BMW Service brachte mich schnell raus, nachdem sie mein Auto abgesetzt hatte, und war dann sehr informativ, was das Problem war. Da es durch die Garantie abgedeckt war, war das Auto betriebsbereit, als sie mich anrief. Es war auch gewaschen worden. Ich bin glücklich mit dem Service!

Sie waren die netteste und zuvorkommendste Mechanikerwerkstatt, in der ich je gewesen bin !!!!

Hatte um 9:30 Uhr einen Termin, um ein Stück Trimmung reparieren zu lassen. Um 10:30 Uhr wieder zu Hause. Minuten des ankommenden Fahrzeugs wurden weggewischt, als ich zum Serviceberater kam. Ungefähr 15 Minuten nachdem ich die Anfrage unterschrieben hatte, war das Fahrzeug bereit. Keine Gebühr, kein Ärger. Wahrscheinlich das beste Autohaus in Nashville.

a j und michael j waren eine große Hilfe bei der Erklärung der Verarbeitung meines Autos. Was waren die Gebühren und warum und was sollte wirklich getan werden? Eigentlich hat es Spaß gemacht, mit diesen Jungs zu reden und zu lernen, was sie tun. beide schienen zu genießen, was sie taten.

Dies ist mein zweiter Servicebesuch an diesem Standort (BMW Nashville-Armory Oaks Drive), und ich bin erneut begeistert von der Sorgfalt und dem außergewöhnlichen Kundenservice. Bei meinem letzten Besuch war Kevin Dittler mein Ansprechpartner. Kevin arbeitet in der Serviceabteilung und er ist unglaublich! Von der Sicherstellung, dass ich rechtzeitig ein Leihfahrzeug erhalten habe, bis zur anschließenden Kommunikation während der Wartung meines Autos - jeder Schritt des Prozesses - absolut erstaunlicher Service! Als Reiseberater und vielbeschäftigter Fachmann habe ich die Aktualisierungen der Textnachrichten sehr geschätzt. Selten habe ich Zeit, zurückzutreten und Anrufe anzunehmen oder Sprachnachrichten abzuhören. Daher war es perfekt, Updates für Play-by-Play-Textnachrichten in Bezug auf mein Auto zu erhalten.

Immer dankbar für die Qualität der Arbeit, die Liebe zum Detail und den Service an diesem Standort!
Vielen Dank an das Team von BMW Nashville!

Müssen Sie Ihr Auto warten lassen? Fragen Sie nach Kevin Dittler. Er wird sich hervorragend um alles kümmern!

Immer sachkundiger und zuverlässiger Service mit respektvoller Einstellung zum Kunden. Ich bin seit 20 Jahren Kunde von Karen Gerow!

Brandon kümmert sich immer um mich und meinen BMW. Empfehlen.

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung. Sie haben den schlechtesten Diagnoseservice. Sie haben nur einen Kopf verfehlt. Mein Auto war ungefähr eine Woche lang dort. Sie sagten, es sei erledigt. Ich habe das Kontrolllicht des Motors zurückgebracht und zwei weitere Lichter waren an, die ich vor mir nicht hatte nahm es zurück ist schon fast zwei Wochen da Jetzt fordern sie mich auf, mehr zu zahlen, damit es wieder läuft. Sie sind ein Kopf vermisst. Es ist, als müsste man alles im Auto reparieren, damit es funktioniert. Es ist einfach so, als wäre der Kauf eines neuen Autos nicht wert Wenn ich den Servicetechniker anrufe, gibt er meinen Anruf erst zurück, wenn ich zurückrufe und die Dame an der Rezeption auffordere, es ihm zu sagen, oder wenn er am zweiten Tag zurückruft, kann ich ihn überhaupt nicht empfehlen.

Karen war sehr hilfsbereit und hat einen tollen Job gemacht.

Ich habe meine BMWs in den letzten vier Jahren bei BMW in Nashville warten lassen und sie sind immer professionell, effizient und respektieren meine Zeit sehr. Jamie - mein Servicemitarbeiter - ist fantastisch.

Lassen Sie mich Ihnen von meinen Erfahrungen gestern erzählen, da ich viel an meinem Auto gearbeitet habe und den ganzen Tag dort war und mit verschiedenen BMW Besitzern gesprochen habe. Sie haben wirklich ein professionelles Personal, das dort arbeitet. Mein BMW fuhr wie ein neues Auto und das weiß ich zu schätzen. Während ich mit den verschiedenen Eigentümern sprach, ist es so, als wären wir alle eine Familie. Ich war am meisten beeindruckt von dem Kaliber der Menschen, mit denen ich gestern in Kontakt gekommen bin. Es ließ den Tag vergehen, indem man schnell mit so netten Leuten zusammen war. Ich denke, dass Sie eines der besten Service-Center betreiben, in dem eine Ärztin auf dem Weg zur Arbeit bei der V.A. Das Krankenhaus hat eine Wohnung und Sie können sie in ein paar Stunden mit einem neuen Reifen ein- und aussteigen und sie kann dann zur Arbeit gehen. Ich mag das, weil ich ein Veteran bin und ihr gesagt habe, wie sehr ich es schätze, was sie für mich und andere Veteranen tut. Ich sprach mit ihr und sie sagte, dass sie immer dorthin gekommen sei und keine andere Fahrzeugmarke kaufen würde, weil Sie ihr einen Service für ihren BMW bieten. Ich war nur in einem anderen BMW Service Center und das war in Pudacah und ich würde viel lieber nach Nashville kommen und werde es wieder tun, wenn ich mein Auto warten muss.

Sergiu ist DER BESTE Verkaufsberater, mit dem ich über 10 Autos gekauft habe. Ich schätze sein Wissen, seinen nicht aufdringlichen Ansatz und dass er darauf achtet, was ich auf meiner Wunschliste kommuniziert habe. Er bekommt eine "10" in meinem Buch.

Toller Service, schnelle und professionelle Leute! Ich werde meinen BMW immer zur Wartung dorthin bringen. Ich habe mein Auto routinemäßig bei BMW in Nashville warten lassen, und dieses Autohaus bietet mir stets einen qualitativ hochwertigen Service!

In jeder Hinsicht ausgezeichnet. Mein Serviceberater Brandon Burdette ist unglaublich!

Wieder einmal ein hervorragender Service. Das ist weit über ein Jahrzehnt der Zufriedenheit. Vielen Dank, dass Sie Jeph Simmons - BMW von Nashville

Meine Erfahrung war sehr gut. Sie waren sehr hilfreich. habe den Service noch nicht genutzt.

Ich habe einen 2011er BMW 335d mit nur 23.000 Meilen. Das Auto zittert heftig, weil es neue Rotoren und Bremsbeläge benötigt. Der Serviceberater (Wayne) und sein Assistent (Brad) sagten mir, dass es nicht unter die Herstellergarantie fallen würde, weil das Auto "zu lange saß". Ziemlich komisch, oder? Ja, anscheinend müssen Sie Ihr Auto fahren und können es nicht nass machen, sonst entwickeln Sie Rost! Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich jemals bei einem Autohaus gemacht habe. Ich denke, das ist es, was ein 45000-Dollar-Auto für Sie bringt ...

Dank an A.J., Bob, Adam und Brad am Standort Armory Drive für den hervorragenden Kundenservice. Schätze euch wirklich!

Hervorragender Service, familienfreundlich für alle Fragen unseres Sohnes und für das Sehen anderer BMWs. Er wusste mehr über unser Auto.

Ich werde noch lange Autos von diesem Ort kaufen. So einfach und die Auswahl ist bundesweit.

Meine Erfahrung mit BMW Nashville war eine großartige Erfahrung, das Personal war großartig und freundlich. Jenny und Ashawnae waren meine Verkäufer und schickten meine Familie und Freunde zu ihnen! Außerdem war der Finanzierungsprozess schmerzlos und schnell zwei Daumen hoch.

Sehr effizient und höflich.
Sie drehten mein Auto in weniger als 2 Stunden um.

Ich war bei 7 verschiedenen BMW Händlern in 6 verschiedenen Bundesstaaten und dies war das Schlimmste. Dies ist das einzige Autohaus, das eine Diagnosegebühr (ca. 120 USD) erhebt, wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung abgeben. Dies tritt auch dann auf, wenn Sie dem Service Manager Ihr Problem klar mitteilen. Insgesamt hatte ich sehr schlechte Erfahrungen mit meinem Servicemanager. Er versäumte es, mich über meine Fahrzeugwartung auf dem Laufenden zu halten, so dass ich einen Tag länger als nötig ohne Fahrzeug war. Außerdem wurde nur die Hälfte der von mir angeforderten Dienstleistungen an meinem Fahrzeug ausgeführt. Infolgedessen musste ich bei meiner Ankunft einen weiteren Servicetermin vereinbaren, um mein Fahrzeug abzuholen. Ich würde auch empfehlen, die kostenlose Autowaschanlage zu deaktivieren, es sei denn, es macht Ihnen nichts aus, Hunderte von Wasser- / Wachsflecken zu haben an Ihrem Fahrzeug

Ich denke, BMWs sind so gebaut, dass sie dem Händler nach Ablauf der Garantie Geld verdienen. Ich habe in den letzten zwei Monaten über 3.000 US-Dollar für meinen 2011 X5 mit 72.000 Meilen ausgegeben. Wasserpumpe, Turboölleck und dann ein Kühlmittelschlauchleck. Die Reparaturen wurden anscheinend effizient durchgeführt. Ich habe in den letzten 5 Jahren 5.447,74 USD für verschiedene Reparaturen ausgegeben. Meine Frau hat einen 2004er Toyota Highlander mit 140.000 Meilen und sie hat insgesamt 1.200 US-Dollar für Ölwechsel, Bremsen usw. ausgegeben. Ich fühle mich ausgenutzt. DENKEN Sie, bevor Sie einen BMW kaufen.

BMW von Nashville ist hervorragend! Jede Person, mit der ich zu tun hatte, leistete außergewöhnlichen Service, um sicherzustellen, dass ich das richtige Fahrzeug zu einem fairen Preis fand. Steve, Ryan, Stephen, Paul ... das gesamte Team bietet eine sehr freundliche und serviceorientierte Atmosphäre. Ich kann BMW aus Nashville nur empfehlen !!

Ich habe gestern meinen BMW für einen Ölwechsel und die Einhaltung der Vorschriften mitgebracht. Als ich die App machte, erwähnte ich, dass ich etwas Kühlmittel brauchte, da ich eine Nachricht darüber erhalten hatte. Bei meiner App höre ich, dass es fast Zeit ist, zwei Reifen auszutauschen (die ich nicht brauche), aber ich steige heute Morgen in mein Auto und bekomme eine Warnung, dass mein Kühlmittel zur Neige geht. Du hattest einen Job!!

Wer hat Zeit, sich damit zu befassen? Ich nicht. Ich musste jemanden ins Fahrzeug bringen lassen, weil ich zur Arbeit unterwegs war. Jetzt muss ich es zurückbringen und wahrscheinlich mit ihnen streiten, damit sie das tun, wofür ich sie bereits bezahlt habe?

Das Schlechteste!

Der hochprofessionelle Servicemitarbeiter (Brandon) hielt mich regelmäßig über den Status meiner Servicearbeiten auf dem Laufenden. Die Arbeit wurde zu 100% zufriedengestellt.

Kaufte meinen BMW bei BMW in Nashville und kann gar nicht genug darüber sagen, wie gut es ist, mit ihnen zu arbeiten! Ihr gesamtes Team ist fantastisch!

Kevin hat großartige Arbeit geleistet, um mich rein / raus zu bringen, und der Kundenservice war hervorragend.

Das Fahrzeug wurde mehrere Tage außerhalb des Landes repariert.
Ich habe Brad gebeten, das Fahrzeug für mich draußen zu lassen, als ich am Sonntag zurückkam.
Das Fahrzeug war bereit für mich, als ich ankam.
Vielen Dank
Nochmal

Tim Bell war sehr kompetent und konnte mir in kürzester Zeit mein perfektes Auto ausfindig machen.

Absolut schlechtester Service in der Branche
Ich habe noch keine Hilfe erhalten
Ich habe nur einen funktionierenden Schlüssel für mein Fahrzeug erhalten, und die Manager könnten sich weniger darum kümmern, Probleme zu lösen
Wenn Sie 30.000 für ein Fahrzeug bezahlen, können Sie überall in Nashville einen hervorragenden Service erwarten

Super und höflicher Service. Tyler hat hervorragende Arbeit geleistet. Immer professionell.

Guter Service! Ich fahre nur mit meinem BMW zu BMW nach Nashville. Ich vertraue ihnen und meinem Serviceberater Brandon Burdette. Brandon ist großartig. Er ist sympathisch und großartig mit seinen Kunden. Toller Mann!!!

Beste Kundenerfahrung Julie, die Service Managerin, hat sich sehr gut um mich gekümmert. Habe meinen Rückruf in kürzester Zeit erledigt. Sehr freundlich, professionell und kompetent. Ich habe einen Shuttleservice vom und zum Händler bekommen. Danke noch einmal
Bao Nguyen Roadstar Autoverkauf Charlotte Inc.

Es ist viele Jahre her, seit ich BMW Nashville das letzte Mal benutzt habe, aber ich habe kürzlich einen gebrauchten BMW gekauft und bin für eine Rückrufbenachrichtigung für einen Airbag zurückgekehrt.

Mein Berater ging nicht nur auf diese erforderliche Arbeit ein, sondern führte auch eine vollständige Analyse durch, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Arbeiten abgeschlossen waren und keine Maßnahmen erforderlich waren.

Danke und ich komme wieder.

Hatte eine tolle Erfahrung mit Daniel! Wenn Sie einen ehrlichen, bodenständigen, rundum großartigen Kerl suchen, der Ihnen bei der Suche nach einem großartigen Auto hilft, rufen Sie Daniel Meredith an!

Kaufte ein Auto bei einem Händler außerhalb der Stadt und hatte ein Problem mit dem Schlüsselanhänger, der mit dem Auto geliefert wurde. Michael und sein Team von BMW in Nashville haben mir geholfen, die Probleme zu lösen. Sie waren durchweg großartig und ließen mich sogar meinen Servicetermin verschieben, um die neuen Anhänger mit weniger als einer Stunde Vorlaufzeit programmieren zu lassen, als ich einen anderen Mittagstermin vergaß, den ich doppelt geplant hatte.

Ich denke, dass die Leute bei + BMW & Mini in Nashville ziemlich ahnungslos sind. Ich habe ihnen mehrfach gesagt, dass wir den 740i oder den X5 nicht mehr besitzen, aber sie bestehen darauf, uns Wartungserinnerungen und Hinweise für die Serviceklinik zu senden. Sie weigern sich, den Hinweis zu verstehen. Selbst + Sonic Automotive, die Muttergesellschaft, konnte nicht helfen. Ich weiß nicht, ob sie wirklich denken, dass wir unsere Meinung ändern werden, oder ob sie nicht verstehen, was ich frage.

Ich war schon ein paar Mal hier, um meinen '11 328i zu warten, und war sehr zufrieden. Vielen Dank an Michael, der bei beiden Gelegenheiten mein Serviceberater war. Er war sehr pünktlich mit Statusaktualisierungen und errechnete im Vergleich zu einem anderen Händler sehr wettbewerbsfähige Kosten für eine Reparatur.
Ich werde auf jeden Fall weiterhin hierher kommen, um mein Auto künftig warten zu können.

Das beste Kundenservice-Erlebnis, das ich je hatte, gab mir nach dem Kauf weitere Anrufe. Ich bin von Indy gefahren, um dieses Fahrzeug zu kaufen, und ich bin so beeindruckt von Jeff und den Jungs, dass ich zurück nach Nashville fahren werde, wenn ich bereit bin, meinen nächsten BMW zu kaufen. VIELEN DANK!!!!!!!

Wenn Sie sie wegen eines Problems mit Ihrem Auto anrufen, sagen sie Ihnen, was es braucht, wann Sie es einbringen müssen, und beheben es dann. Ende des Problems.

Das einzige, was besser läuft als ein X6, V8, ist die Präzision des Nashville BMW Service Centers. Karen ist eine erfahrene Veteranin mit ausgezeichneter Kommunikation und Liebe zum Detail. Wenn Sie die Definition von Hektik sehen möchten, schauen Sie sich die 50 Fachleute in diesem Servicecenter an. Beeindruckend!!

Scott M.
Brentwood, TN

Ich wollte für eine Weile ein BMW kaufen und habe versucht, einen Termin zu bekommen. Ich konnte endlich Zeit finden, um ein zertifiziertes Gebrauchtwagen zu testen. Ich mochte das Auto sehr, aber was noch wichtiger ist, ich mochte das Autohaus und den Service. Kein Feilschen. Ich mochte das Angebot und den Preis. Ich war nicht glücklich über den Handel mit Wert für mein Auto und sie haben meine Anforderungen rechtzeitig erfüllt.

Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass sie mir das Auto anvertrauen, noch bevor ich ein Finanzdokument unterschrieben habe. Sobald ich Interesse an einer Schließung bekundete, ließen sie sich nicht von Papierkram davon abhalten, das Auto für ein paar Tage auszuprobieren (ich hätte immer noch nein sagen können, nachdem ich das Auto hatte). Ich schätze die Leidenschaft, mit der Phil alle Funktionen und seinen Glauben an BMWs erklärt hat.

Wenden Sie sich auch an DJ, um die Kreditgenehmigungen durchzuarbeiten.

Sehr zufriedener Kunde.

Ani

Ich würde meine Erfahrung mit 10/10 bewerten, wenn ich mein Auto zur Wartung bringe. AJ hat großartige Arbeit geleistet und mich über alle Bedürfnisse meines Autos informiert.

Hervorragende Servicewartung und Kundenzufriedenheit.

Sergio und das gesamte Personal waren super. Fuhr 2 Stunden mit Plänen für einen X3; Audi Q5; und Range Rover Discovery Sport. Hör auf, sich den X3 und den BMW von Nashville anzusehen und fuhr noch am selben Tag mit ihm nach Hause.

2011 BMW 550i
Dieses Auto hat den N63-Motor, mit dem eine Sammelklage verbunden ist. Ich fuhr mit dem Auto zu BMW in Nashville, Armory Oaks, um zu erfahren, wie der übermäßige Ölverbrauch und andere CAL-Probleme behoben werden können. Sie hielten es 4 Tage lang und riefen dann an, um zu sagen, dass ich 10.000 Dollar für einen neuen Motor ausgeben muss. Damit habe ich 75% eines neuen Motors für ein 2010 gebautes Auto bezahlt. Ich sagte nein, danke, die Investition nicht wert. Da ich mich nicht für den Motorersatz entschieden habe, werden KEINE Reparaturen an den Motorproblemen durchgeführt. Dies ist das absolut schlechteste Kundenserviceerlebnis, das ich je im Zusammenhang mit einem Auto oder einem anderen wesentlichen Kauf hatte. Zuletzt haben sie mich in einen 2020 X5 gesetzt, in der Hoffnung, ich würde nur gegen ein neues Fahrzeug eintauschen. Leider nicht so. BMW aus Nashville wird keinen Dollar von mir oder irgendjemand anderem sehen, von dem ich auf jedem mir zur Verfügung stehenden Social-Media-Kanal überzeugen kann.

Durch Ihre automatisierte Online-Planung konnte ich einen Termin für den nächsten Tag vereinbaren. Ich war damit zufrieden, aber die Eingabeaufforderungen waren extrem langsam, um es zu planen. Mein Service Tech war sehr nett und angenehm. Ich hatte keine Probleme mit dem angebotenen Service.

BMW kümmert sich immer gut um mein Fahrzeug. Wenden Sie sich an Sterling Scott, meinen Serviceberater, um die Dinge auf Kurs und pünktlich zu halten!

BMW hat eine hervorragende Jobanalyse meines Problems durchgeführt und ich hatte eine sofortige Lösung.

Das Personal ist professionell und sehr höflich.

Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der exzellenten Service genießt.

Karen ist sehr professionell und kümmert sich immer um mich, wenn ich mein Auto besuche und warten lasse.
Ich könnte mir keine bessere Erfahrung wünschen !!!

Danke Karen !!!

BMW in Brentwood hat einen hervorragenden Kundenservice. Besonderer Dank geht an Michael Service und seine Techniker. Sachkundig und bedient Kundenbedürfnisse. Verpassen Sie nicht BMW Cappuccino! Dhar

"One Bad Apple" Während meiner Reise zu BMW in Nashville, um ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen, war mein Vertriebsmitarbeiter unprofessionell und herablassend. Das Fahrzeug wurde telefonisch falsch dargestellt, so dass ich nach der Inspektion kein Interesse daran hatte, das Fahrzeug zu kaufen. Dann sagte er mir, es sei perfekt für das Jahresmodell. Er war sehr respektlos und argumentativ nach meinem Angebot, um das er gebeten hatte. Dann der klassische Besuch des Verkaufsleiters, der uns den endgültigen Preis mitteilte, den wir verlassen hatten.

Nichts zu bemängeln. Hervorragende Kommunikation und Service. Julie Passon hat mich hervorragend auf freundliche und effiziente Weise informiert.

Brandon Burette. Vielleicht der beste BMW Service Manager des Landes!

Freundlicher Service. Die Arbeiten wurden im Rahmen der Garantie durchgeführt. 3 Sterne, weil ich 3 Stunden lang sitzen blieb - sie haben sich nie die Mühe gemacht, mich wissen zu lassen, dass sie das Problem diagnostiziert hatten und es behoben hatten. Wenn ich nicht nachgefragt hätte, hätte ich noch 45 Minuten gesessen, bis die Reparatur abgeschlossen war.

Daniel Meridth war großartig. Wenn Sie einen BMW kaufen möchten, fragen Sie nach Daniel! Er hörte auf meine Bedürfnisse und verkaufte nicht zu viel.

Eine der besten Erfahrungen, die ich je mit einem Autohaus gemacht habe.

Wow ... !!!! I Tolle Leute. Eric Huotari war der Servicemitarbeiter sehr hilfsbereit und ehrlich. Auf jeden Fall erstklassig und wird diese Serviceabteilung auch für zukünftige Anforderungen weiter nutzen. Vielen Dank Eric Huotari und mach weiter, was du tust!