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3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist das Schlimmste! Dies ist ...

Die Serviceabteilung ist das Schlimmste! Dies ist der 3. BMW, den ich bei diesem Händler gekauft habe, und jedes Mal, wenn ich mein Auto zur Wartung bringen muss, ist es immer ein Ärger. Jedes Mal, wenn ich anrufe, erkläre ich ihnen, dass ich einen Leihgeber brauche. Jedes Mal, wenn ich hier bin, ist keiner verfügbar, bis ich einen Anfall bekomme und dann magisch einer erscheint. Das Servicepersonal schätzt die Kunden nicht. Sie gehen immer gegen Sie und ihr Kundenservice ist schlecht. Sie haben Sie sitzen, ohne Ihnen irgendwelche Updates darüber zu geben, was los ist. Als Sie sie fragten, was los ist, haben sie nie eine Antwort. Ihre Entschuldigung ist, dass wir immer sehr beschäftigt sind. Sie haben junge Leute, die nicht wissen, wie man einen guten Kundenservice bietet. Wenn Sie einen guten Service wünschen, empfehle ich Ihnen, zu BMW of Springfield zu gehen, wo sie ihre Kunden vom Verkauf bis zum Service schätzen. Ich hatte dort nie ein Problem und ich weiß nicht einmal, warum ich hierher zurückgekommen bin und wusste, wie schlecht ihr Service ist. Nie wieder!

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T
3 Jahre zuvor

Jeder war sehr hilfsbereit und höflich. Der Servic...

Jeder war sehr hilfsbereit und höflich. Der Service wurde erledigt, während ich wartete. Der Papierkram war zum Glück ein Minimum und ich fuhr glücklich los. Auf jeden Fall 5 Sterne wert.

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M
3 Jahre zuvor

Für wen es wichtig sein könnte, wenn Sie einen BMW...

Für wen es wichtig sein könnte, wenn Sie einen BMW kaufen, meiden Sie BMW von Bloomfield! Wir gingen ursprünglich zu BMW aus Bloomfield, um einen 5er BMW zu kaufen, der online zum Preis von 27.000 US-Dollar gelistet war. Als wir dort ankamen, teilte uns Shahid Saleem, der derzeit nicht dort arbeitet, nach einer 1 1/2 stündigen Fahrt mit, dass das Auto 54.000 US-Dollar kostet. Als wir ihm die Papiere vorlegten, in denen stand, dass das Auto 27.000 US-Dollar kostet, sagte er uns, dass es nicht von ihrer Website stamme, obwohl wir die Seite von der BMW of Bloomfield-Website ausgedruckt hatten und sagten, das Auto sei 27.000 US-Dollar. Danach hatte er uns einen 2011er BMW 328i XDRIVE angeboten, in dem behauptet wurde, sie würden uns einen Rabatt gewähren, obwohl der Preis für das Auto über dem Wert des Kelly Blue Book lag. Dies ist das Auto, das wir gekauft hatten. Sie hielten uns über 5 Stunden im Wartezimmer und behaupteten, das Auto sei noch nicht fertig. Also sagte er, lasst uns die Papiere unterschreiben und aus dem Weg räumen. Zu diesem Zeitpunkt war es irgendwo um 20 Uhr. nachts. Shahid Saleem und Kurt Hughes wollten, dass wir den Vertrag unterschreiben, ohne das Auto zu sehen und zu testen. Am nächsten Tag sahen wir, dass das Rücklicht ausgebrannt war und die Farbe zerkratzt war und Dellen aufwies. Also sagten sie, sie sollten das Auto zu ihnen zurückbringen, und sie würden das Auto neu lackieren. Wir fanden heraus, dass sie das Auto nur polieren und wachsen ließen, ein Job, den ich machen konnte. Wir haben eine erweiterte Garantie für die Wartung erworben. Nach 10.000 Meilen mit dem Auto, das jetzt insgesamt 50.000 Meilen hat, gingen wir zu einem anderen BMW Service und sie sagten uns, wir hätten 3 verbogene Räder, wir mussten bereits alle Reifen wechseln und es gibt eine verbogene Strebe. die insgesamt ca. 3.000 US-Dollar. Nach diesen Problemen wollten sie im Rahmen der Garantie immer noch, dass wir zahlen. Wir haben JEDEN in BMW von Bloomfield angerufen und niemand hat geantwortet, niemand! Sie behaupten, sie hätten einen großartigen Kundenservice, aber das beweist es nicht! Nach vielen Chancen ist dies die letzte Saite. Wir werden uns mit BMW of America, BMW of Germany, dem Generalstaatsanwalt und dem Better Business Bureau in Verbindung setzen. Wir sind sehr unzufrieden mit BMW von Bloomfield, da sie verrückt waren, dass wir keine weitere Garantie gekauft haben, die unnötig war, sowie alle oben aufgeführten Probleme. Schade, dass 1 Stern der niedrigste ist, da BMW von Bloomfield viel WENIGER verdient! VERMEIDEN SIE DIESEN HANDEL !!!

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P
3 Jahre zuvor

Ein Auto zu kaufen ist nie einfach, aber ein Auto ...

Ein Auto zu kaufen ist nie einfach, aber ein Auto bei BMW of Bloomfield zu kaufen war so nahtlos und schmerzlos. Ich war nie ein Fan davon, Autos bei Händlern zu kaufen, aber Bill und Howie machten es so einfach und unkompliziert, dass ich mit dem Auto, das ich am selben Tag haben wollte, draußen war. Die Jungs hier wissen, was sie tun und sind sehr professionell. Sie behandeln ihre Kunden als Menschen.

Wenn Sie nach einem brandneuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen, klicken Sie hier. 10/10 würde wieder kaufen.

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G
3 Jahre zuvor

Die Serviceberater und das Verkaufspersonal sind a...

Die Serviceberater und das Verkaufspersonal sind alle freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist immer sauber und komfortabel. Die einzige Beschwerde, die ich hätte, ist, dass die Rezeptionisten in der Serviceabteilung immer unhöflich sind. Jedes Mal. Davon abgesehen ist es ein großartiges Autohaus und ich werde weiterhin mit ihnen Geschäfte machen!

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L
3 Jahre zuvor

Der BMW Vertreter war äußerst kompetent, hilfsbere...

Der BMW Vertreter war äußerst kompetent, hilfsbereit und nachdenklich. Er zeigte Aufrichtigkeit über meine Zeit. Die Professionalität war ein Plus mit ausgezeichnetem Zeitmanagement. Allein der Service bringt mich dazu, in Zukunft ein X5, ein neueres Modell 2016 oder 2017, zu kaufen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin sechsmaliger BMW Besitzer. BMW von Bloomfi...

Ich bin sechsmaliger BMW Besitzer. BMW von Bloomfield bot einen äußerst schlechten Kundenservice, als ich ein Problem mit der Lieferung meines Mietwagens hatte. Dann wurde das Auto auf dem BMW-Parkplatz von Bloomfield zerstört, was Wochen mehr Zeit in Anspruch nahm, bevor ich mein Auto zurückerhielt. Ich habe es mehrmals für das gleiche Problem zurückgegeben und es wurde nie gelöst. Mein 535i war die meisten ersten Monate meines Mietvertrags im Geschäft. Das damalige Personal stimmte mir zu und versprach, eine kostenlose Rückerstattung für ein paar Monate seines Mietvertrags zu leisten, was jedoch nie der Fall war. Die Fluktuation war so schnell, dass die Leute, mit denen ich zu tun hatte, alle neu waren und jetzt alle weg sind. Ich wurde vergessen und gab auf. Ich werde niemals zu diesem Händler zurückkehren.

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N
3 Jahre zuvor

NULL Sterne

NULL Sterne
1. Vertrieb / Finanzen haben meinen Vertrag nicht durchlaufen, um sicherzustellen, dass ich die Garantie verlängert habe, als ich ein gebrauchtes Fahrzeug bekam. Natürlich, wenn etwas mit dem Auto passiert
Sie sind zu 100% verantwortlich
2. Nach nur einer Woche mit dem Fahrzeug
Der Anlasser hat aufgehört zu arbeiten
Sie gaben mir den Anlauf, dass sie es nicht reparieren wollten und ich wäre verantwortlich, da ich keine Garantie hatte. 1.200 US-Dollar Job. Nachdem sie das Auto für 2 Monate beim Händler abgestellt hatten, damit sie das Problem finden konnten, sagten sie mir, dass sie es beheben würden, aber dass ich einen Teil zu zahlen hätte. Dem habe ich zugestimmt, weil ich mein Auto zurück brauche. Sie geben Ihnen einen Leihwagen, damit Sie sich mehr Sorgen machen können, dass es nicht zerkratzt oder verbeult wird, da jeder Kratzer oder jede Beule weitere 2.000 US-Dollar aus Ihrer Tasche kosten würde. (Gott sei Dank habe ich eine Auffahrt)
3. Nachdem Sie das Auto nur 4 Monate lang zurück haben
Das Auto brauchte einen Ölwechsel bei weniger als 500 Meilen (Vergnügungsauto). Dieses Mal fuhr ich mit dem Auto zu 3 verschiedenen Mechanikern und hatte ein Ölleck
Alle versicherten mir, dass das Auto mit diesem Leck an mich verkauft wurde, damit sie es zunächst nicht reparieren konnten. Das kostet mich zusätzlich 4.000 Dollar.
4. Warten Sie, es wird besser ... nicht!
Ich bekomme natürlich einen platten Reifen
Passiert kann nicht kontrollieren
Das aber bmw versicherte mir auch, dass mein Fahrzeug platt geworden war und dass ich, wenn ich jemals einen platten Reifen bekommen sollte, ihn trotzdem fahren kann (da es kein großer Nagel oder explodierter Reifen war) .... falsch. Ging zurück zum Mechaniker, nur um herauszufinden, dass ich keine Wohnungen betrieben habe.
Es ist völlig ärgerlich, auf ihr Schlagwort hereinzufallen ... wir können Ihnen kein Auto verkaufen, wenn es nicht dem BMW-Standard entspricht, der mir vor dem Kauf des Autos mehrmals gesagt wurde, sodass Sie glauben, dass Sie dieses phänomenale Auto bekommen. Was sind BMW Standards? Ihre Kunden anlügen, nur um den Verkauf zu fördern. Na du hast mich erwischt!
Bitte sparen Sie sich die Reise und Geld. Nie eine Bewertung geschrieben, aber dieses Problem war von Anfang an ein Kopfschmerz.

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N
3 Jahre zuvor

Die Mehrheit der Mitarbeiter ist unprofessionell. ...

Die Mehrheit der Mitarbeiter ist unprofessionell. Als endlich ein Vertreter zu uns kam, sich nicht vorstellte, sich nicht die Hand schüttelte, fragte er einfach, was wir wollten. Darüber hinaus sind sie in Bezug auf die Kilometerleistung unehrlich und haben höhere Preise als normal. Als ich mich hinsetzte, um einen Preis auszuhandeln, sagte mir der Typ immer wieder, der Preis, den ich wollte, sei lächerlich und er würde entlassen, weil er ihn sogar seinem Manager vorgeschlagen hatte. Schließlich sagte ihm, dass ich es in diesem Bereich wollte und wenn ja, würde ich es heute kaufen. Der Verkäufer stand einfach auf und ging weg. Unglaublich unhöflich und unprofessionell. Kaufen Sie hier nichts, die Mitarbeiter haben keine Manieren und keinen Respekt vor dem Kunden. Sparen Sie Zeit und gehen Sie zu Open Road BMW oder BMW of Freehold

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P
3 Jahre zuvor

Ich habe 15 Minuten angerufen, um ein Auto abzuhol...

Ich habe 15 Minuten angerufen, um ein Auto abzuholen, und 45 Minuten gewartet, bis sie ein Auto 50 Fuß hochgezogen und mir den Schlüssel gegeben haben. Schrecklich und machte mich zu spät zu meinem Date.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe diese Jungs am 14.11.19 besucht und Rober...

Ich habe diese Jungs am 14.11.19 besucht und Robert und Jon waren geduldig mit mir und haben mir bei all meinen Fragen und Bedenken geholfen und mich mit meinem schlechten Kredit bestätigt. Bitte probieren Sie sie aus, weil sie die Arbeit erledigen!

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K
3 Jahre zuvor

Ich war gestern dort, um eine Inspektion vor dem K...

Ich war gestern dort, um eine Inspektion vor dem Kauf zu bekommen, und sie haben sich sehr gut um mich gekümmert. Ich rief sie später mit den endgültigen Nummern an und sie half mir herauszufinden, ob es ein gutes Geschäft war. Darüber hinaus. Sehr bodenständig. Liebe es. DANKE GINA TODISCO !!!

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M
3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung hat sich von gut zu SCHRECKLI...

Die Serviceabteilung hat sich von gut zu SCHRECKLICH entwickelt und ich bin sehr frustriert! Dies ist das zweite Mal, dass ich mein Auto für ein paar Tage verlassen musste. KEINE DARLEHEN, KEINE HILFE BEI ​​DER VERMIETUNG UND SCHLECHTEN KOMMUNIKATION. Der Servicemitarbeiter sagte, dass mein Auto vor dem Ende des Tages am Freitag verfügbar sein würde, worauf ich antwortete: "Großartig, damit ich keine Miete brauche, da ich mein Auto für morgen brauche." Dies war um 10:40 Uhr. Ich weiß, dass die Arbeiten an meinem Auto abgeschlossen waren, weil sie mir ein Video geschickt haben, in dem dies erklärt wird. Ich rief ZWEIMAL gegen 16.15 Uhr an. KEINE ANTWORT und KEIN RÜCKRUF. Die Serviceabteilung hat um 5 Uhr geschlossen und öffnet erst am Montag wieder. Ich habe KEIN AUTO und KEINE ERKLÄRUNG und bin total fertig! Wenn ich nicht bereits eine Garantie hätte, würde ich mein Auto wegen des mangelnden Kundenservice niemals dorthin zurückbringen. MACHS BESSER!

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S
3 Jahre zuvor

Ich bin ein Neuling in den USA und wurde empfohlen...

Ich bin ein Neuling in den USA und wurde empfohlen, meinen BMW in diesem Geschäft zu kaufen. Als Neuling war ich etwas nervös, als ich zum ersten Mal im BMW von Bloomfield war. Aber seine Verkaufsberater sind sehr freundlich und professionell und geben mir eine ausgezeichnete Erfahrung beim Kauf von BMW. Insbesondere Herr Howard Wu, mein Verkaufsberater, der ein gutaussehender Chinese ist, hat mir viel Unterstützung und wertvolle Vorschläge gegeben, so dass ich nach dem Kauf fast ein Experte für BMW Auto bin. Ich genieße den guten Preis und den exzellenten Service von BMW of Bloomfield sehr. Vielen Dank, Herr Wu. Vielen Dank, BMW von Bloomfield.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe noch nie einen Vertriebsmitarbeiter wie D...

Ich habe noch nie einen Vertriebsmitarbeiter wie David Valle getroffen. Er ist sehr professionell und sein Kundenservice ist unübertroffen. Ich habe meine Erfahrung mit bmw of Bloomfield zu einer wunderbaren und lustigen gemacht. Dies ist mein 2. Auto mit BMW von Bloomfield und ich werde definitiv mein nächstes Auto mit ihnen bekommen, wenn ich für ein neues Auto fällig bin.

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O
3 Jahre zuvor

Wenn Sie eine Erfahrung wünschen, die Ihre Zeit un...

Wenn Sie eine Erfahrung wünschen, die Ihre Zeit und Ihr Geld wert ist, empfehle ich Ihnen dringend, Ron Humphrey, Breanna, Sean und Val bei BMW BLOOMFIELD zu besuchen. Sie machten meinen Tag und den besten Autokaufservice, den ich je hatte !!! Von der Suche im Internet bis spät in die Nacht, dem Anruf am Morgen als erstes, dem ganzen Papierkram ... bis zur Abfahrt vor Geschäftsschluss. Ihr Ruf ist echt und ich bin so glücklich, dass ich die Chance genutzt habe, unter ihrer Anleitung in den Luxus einzusteigen.

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i
3 Jahre zuvor

Gracious Grace hat einen außergewöhnlichen Job gem...

Gracious Grace hat einen außergewöhnlichen Job gemacht, sich professionell und zügig um mein Auto und meine Dienstleistungen gekümmert. Verwandelte es in eine stressfreie Erfahrung. Auch immer ein Vergnügen, ein paar Lacher mit Tom an der Theke zu haben. BMW betreibt in Bloomfield einen erstklassigen Betrieb, der seit Jahren hier tätig ist.

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V
3 Jahre zuvor

Nach meiner Erfahrung war der Kauf oder das Leasin...

Nach meiner Erfahrung war der Kauf oder das Leasing eines Autos immer mühsam und etwas kompliziert. Sowohl Finanzmanager Jon Delfranco als auch sein Manager Chris Chang haben sich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich in das richtige Fahrzeug für meine Bedürfnisse eingestiegen bin und es so problemlos wie möglich gemacht habe! Könnte nicht glücklicher sein! Das gesamte Autohaus hat während dieser Pandemie alle erforderlichen Vorkehrungen getroffen und mir das volle Vertrauen gegeben, dass ich ein sauberes Auto mit größtmöglichem Komfort gekauft habe. Ihr Wissen und ihre Professionalität sind unübertroffen. Echte Profis! Ich bin froh zu sagen, dass ich offiziell Kunde von Bmw of Bloomfield und stolzer Besitzer eines neuen BMW bin. Werde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen. Nochmals vielen Dank an BMW von Bloomfield!

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O
3 Jahre zuvor

20 Minuten in der Warteschleife, um zu versuchen, ...

20 Minuten in der Warteschleife, um zu versuchen, einen Servicetermin zu erhalten, der von einem automatisierten System aufgehängt werden kann. drei Versuche ... kein Erfolg. nicht, dass ich jemals einen Händler für etwas anderes als einen Rückruf verwenden würde, aber nicht gerade die beste Art, einen potenziellen Kunden zu behandeln.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich mein Auto aufgenommen, weil mein...

Ich habe kürzlich mein Auto aufgenommen, weil meine Bremsen dem Händler ein Signal gaben und sie mich anriefen, um das Auto hereinzubringen. Ich hatte Probleme mit einem langsamen Leck in meinem fahrerseitigen Hinterreifen und musste dies auch überprüfen lassen. Ich muss sagen, dass mein Berater David Ferreria unglaublich war und mir das Gefühl gab, dass er wirklich meine besten Interessen im Kopf hatte. Ich werde das Auto im Februar zurückbringen und er warf mir einen sehr informellen Blick zu, um mir zu sagen, was zu reparieren ist und welche Kosten ungefähr zu erwarten sind. Er sagte mir auch, was ich tun musste, um herauszufinden, wie ich mich formeller darum kümmern kann. Also bekommt David 5 Sterne und mehr in meinem Buch.
Das Aufnahmepersonal könnte jedoch freundlicher sein und scheint mehr an seiner Arbeit interessiert zu sein. Insbesondere eine Frau schien mir einen Gefallen zu tun und gab mir das Gefühl, mich einchecken zu müssen, war eine echte Auferlegung. Und als ich mein Auto abholte, musste ich warten, bis der Mann die Papiere gefunden hatte, die gerade auf Davids Schreibtisch lagen. Ich denke, da sie wirklich Ihr erster Ansprechpartner sind, sollten Sie sich willkommener fühlen.
Und die Leihsituation ist lächerlich !! Man sollte nicht länger als 1 Monat im Voraus einen Servicetermin buchen müssen, um einen Leihgeber zu bekommen. Ich weiß, dass sie dich einen Lyft nennen, um dich zur Arbeit zu bringen, und einen schicken, der dich zurückbringt, um dein Auto zu holen, aber es gibt einige Tage, an denen ich nur ein Auto brauche.
Das ist also meine Bewertung. Insgesamt ziemlich gut. Muss aber noch verbessert werden. Nur nicht David Ferreria

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B
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung! Einfach das beste Leasing aller Z...

Tolle Erfahrung! Einfach das beste Leasing aller Zeiten! Mein Handelsvertreter war so hilfsbereit und stellte sicher, dass alles, was ich in einem Auto wollte, zur Verfügung stand
Mich! Arbeitete mit mir und hörte zu. Ich würde Bill Hamilton auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie einen BMW suchen! Er macht es einfach und angenehm!

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M
3 Jahre zuvor

Ahron und Gina sind großartige Serviceberater und ...

Ahron und Gina sind großartige Serviceberater und sorgen dafür, dass die Erfahrung reibungslos verläuft. Mein Bremslicht ging an und sie holten mich sofort ein und kümmerten sich um das Problem. Vielen Dank.

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B
3 Jahre zuvor

Im Laufe der Jahre hatte ich immer Probleme und er...

Im Laufe der Jahre hatte ich immer Probleme und erwartete immer schlechte Nachrichten, wenn ich ein Auto bekam. Bill Hamilton von BMW of Bloomfield hat das komplett geändert. Er war großartig! Habe mich 1-2-3 genehmigt. und kümmerte sich sehr gut um mein Handwerk. Er war sachkundig und realistisch. Ich empfehle ihn definitiv allen meinen Freunden und werde ihn auf jeden Fall wiedersehen ~ Danke Bill, ich liebe mein neues Auto!

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A
3 Jahre zuvor

Chris und Bobby haben den gesamten Prozess nahtlos...

Chris und Bobby haben den gesamten Prozess nahtlos gestaltet.
Ich hatte eine großartige Erfahrung. Ich werde jedem empfehlen, den ich kenne und der einen neuen oder gebrauchten kaufen muss.

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N
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Fahrzeug hier seit fast vier Jahren ...

Ich habe mein Fahrzeug hier seit fast vier Jahren gewartet, der letzte Besuch kostete fast 2.000 Dollar. Sie nehmen schnell Ihr Geld, bieten aber nur langsam einen guten Kundenservice. Ich habe mein Fahrzeug zum Reifenwechsel mitgebracht und natürlich haben sie 10 andere Probleme mit dem Auto festgestellt. Also musste ich unerwartet das Fahrzeug für ungefähr eine Woche bei ihnen lassen und vergaß, das Auto von meinen Wertsachen zu leeren. Ich holte mein Auto am 03.02.21 ab und kontaktierte sie zum ersten Mal am 05.02.21, nachdem ich bemerkte, dass mein Firmen-iPad in meinem Kofferraum fehlte. Ich sprach mit zwei Personen am Telefon, die mir beide sagten, dass der Serviceleiter sich der Situation bewusst sei und mich zurückrufen würde, was er nie tat. Ich habe angerufen und meiner Servicemitarbeiterin Gina eine SMS geschickt, und sie hat sich immer noch nicht bei mir gemeldet, seit wir das letzte Mal am 19.02.21 gesprochen haben. Wir wissen, dass sie überall Kameras haben. Wenn sie also nachforschen wollten, hätten sie es getan. Es ist traurig, dass sie keine Probleme haben, mein Geld zu nehmen, aber sich nicht darum kümmern, Hilfe anzubieten, wenn sie ein Problem haben. Ich werde diesen Leuten NIE wieder einen Cent geben. Stellen Sie sicher, dass Sie alles Wertvolle aus Ihrem Fahrzeug herausnehmen, da es keinerlei Moral hat!

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J
3 Jahre zuvor

Bester Kundenservice. Mohammad F machte die gesamt...

Bester Kundenservice. Mohammad F machte die gesamte Erfahrung nahtlos und ich könnte mit meinem neuen Auto nicht zufriedener sein. Vielen Dank auch an Samir, der mein Auto abgesetzt und sich die Zeit genommen hat, mir zu erklären, wie alles funktioniert. Insgesamt eine erstaunliche Erfahrung. Sehr empfehlenswert!!

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J
3 Jahre zuvor

Die ganze Erfahrung war schnell und einfach innerh...

Die ganze Erfahrung war schnell und einfach innerhalb von ein paar Stunden, als wir mit unseren neuen Fahrzeugen unterwegs waren. Wenn Sie wirklich einen Verkäufer suchen, der über David Valles hinausgeht, wird er wirklich ehrlich sein und Sie in die richtige Richtung weisen.

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K
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Verkaufserfahrung mit Ra...

Ich hatte eine großartige Verkaufserfahrung mit Ray bei BMW in Bloomfield. Ich habe dort 2 Autos gekauft und beide Male hatte ich einen reibungslosen Ablauf. Ich war klar mit dem, was ich wollte und Ray war in der Lage, meine genaue Vision für den Preis zu liefern, den ich verlangte. Ich kaufte ein, kam aber wegen seines exzellenten Kundenservice nach Bloomfield zurück. Komme wieder für mein nächstes Fahrzeug.

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F
3 Jahre zuvor

Bestes Autohaus in New Jersey

Bestes Autohaus in New Jersey

Ich möchte meiner Verkäuferin Tina Minano ein persönliches Dankeschön aussprechen. Von Anfang bis Ende war sie die beste Verkäuferin. Ich bat um jemanden, der gut war, als ich in das Autohaus kam, und sie gaben mir Tina. Mein früherer BMW war an mir gestorben und ich brauchte dringend so etwas wie gestern.

Tina war während dieser Tragödie so geduldig mit mir, dass sie mir half, ein anderes Auto in Ordnung zu bringen. Und während sie auf das Auto wartete, das ich für die Zertifizierung ausgewählt hatte, sprach sie mit ihrem Manager und ließ meine Miete erstatten, während das Auto vorbereitet wurde.

Danke Tina für alles, was du für mich getan hast. Und ja, ich liebe mein neues Auto ...

Ich kann auch nicht vergessen, dass Tom Cueman von der Serviceabteilung meine Hand hielt, als er mir die schlechten Nachrichten über mein altes Auto erzählen musste. Und Ivan Romero, der mich setzte und einen Deal ausarbeitete, mit dem ich leben konnte.

BMW of Bloomfield ist das beste Autohaus in New Jersey.

Hakimah Shariff

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K
3 Jahre zuvor

Es war an der Zeit, meine Frau mit einem fast neue...

Es war an der Zeit, meine Frau mit einem fast neuen BMW Cabrio zu überraschen, das ihr 2013er 328i-Modell ersetzen sollte. Ich habe monatelang im Internet gesucht, um die perfekte Kombination aus Jahr, Modell, Zustand, Kilometerstand und einem Clean CarFax, einem Off-Lease-Fahrzeug mit einem Eigentümer, zu finden.

Nachdem ich mehrere Händler besucht hatte, hatte ich mein Ziel immer noch nicht erreicht, bis ich mir noch einmal BMW von Bloomfield ansah. Obwohl einige Bewertungen ungünstig waren, versprach ich mir, eines ihrer Gebrauchtwagen-Specials zu prüfen, ein 2017er 430i X Drive Cabrio in einem tiefen, dunklen Blau. Nachdem ich die Beschreibung gelesen hatte, wusste ich, dass ich dieses Auto persönlich sehen musste, da alle meine Kästchen abgehakt waren.

Ehrlich gesagt war ich beim Betreten des Autohauses aufgrund der negativen Stimmung an anderen Verkaufsstandorten etwas zurückhaltend. Als ich über die Verkaufsfläche ging und an mehreren Verkaufsberatern vorbeikam, stand nur einer von seinem Stuhl auf, ging zu mir und begrüßte mich. Diese Person war Herr Robert Kaufman, Vertriebsmitarbeiter bei BMW von Bloomfield.

Mir wurde dann Kaffee angeboten, den ich annahm. Der Kaffee war überraschenderweise ziemlich gut. Nach einer kurzen Einführungsphase fühlte ich mich bei Robert (Bobbie) Kaufman sehr wohl und wusste, dass dies ein guter Tag werden würde.

Ich muss sagen, dass Bobs Art zu verhandeln meine ergänzte und sehr transparent wirkte, was dazu beitrug, den Prozess angenehm zu gestalten. Alle meine Nummern wurden auf den Tisch gelegt und Bob nutzte sie effizient, um mich mit einem sehr fairen Gegenangebot zu treffen. Wir hatten auch einen HANDEL, den Bob zu unserer Zufriedenheit abwickelte.

Wir haben den Deal heute Nachmittag abgeschlossen. Der 430i wurde detailliert beschrieben und mit einer vollen Tankfüllung sowie Radmuttern für die BMW-Leichtmetallräder und teuren Michelin-Notlaufreifen für die ganze Saison geliefert. Diese Erfahrung mit Bob und BMW von Bloomfield war eine ziemliche Abkehr von meinen Besuchen bei anderen Händlern. Trotz einiger negativer Rückmeldungen von anderen Postern empfehle ich Herrn Kaufman persönlich als Paradebeispiel für einen High-End-Fahrzeugverkäufer, der gut darauf vorbereitet ist, mit einer Vielzahl von Kundenpersönlichkeiten zu interagieren. Meine Frau war sehr zufrieden mit Bob und ihrem "neuen" BMW! (Danke Robert)

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M
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung heute mit der Serviceabteilung bei...

Tolle Erfahrung heute mit der Serviceabteilung bei BMW in Bloomfield - Ich hatte einen CPO x3 von BMW in Springfield gekauft und nachdem ich mich mehrmals per Telefon / E-Mail an die Serviceabteilung gewandt hatte, um zu überprüfen, was meine Garantien in Bezug auf die Wartung abdeckten, blieb mir noch etwas übrig mit vielen Grauzonen. Ich rief BMW von Bloomfield an, um einen Ölwechsel für eine ihrer Werbeaktionen einzurichten, und ich war angenehm überrascht, als Corey / Service mir mitteilte, dass die Arbeit aufgrund meiner CPO-Garantien zusätzlich zu anderen Artikeln, die für den Service fällig waren, kostenlos war. Ich werde diesen Standort über Springfield auf jeden Fall für zukünftige Anforderungen nutzen. Ich schätze die Ehrlichkeit und den schnellen Service. Ich bin mir nicht sicher, warum Springfield mir diese Informationen nicht gleich hätte sagen können, aber das ist es, was sie auszeichnet. Vielen Dank!

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E
3 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung war unglaublich. Von der Zeit, al...

Unsere Erfahrung war unglaublich. Von der Zeit, als wir eintraten, bis wir das Auto kauften, war der Service wirklich unglaublich. Wir hatten nicht alle Unterlagen, die wir an diesem Tag kaufen mussten, aber sie brachten uns das Auto am nächsten Tag, was sehr geschätzt wurde.

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M
3 Jahre zuvor

SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE

SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE
Ich habe diesen BMW angerufen, um einige Fragen zu meiner Garantie zu stellen, aber niemand war verfügbar, um meinen Anruf anzunehmen. Sie sagen mir, dass jemand mich zurückrufen wird. 3 Stunden vergehen, immer noch kein Anruf. Ich habe zurückgerufen. Mir wurde das Gleiche noch einmal gesagt, kein Anruf zurück. Rufen Sie erneut an und sie setzen mich zum Servicemanager durch. Hinterlassen Sie eine Nachricht, um mich zurückzurufen. Kein Rückruf. Also komme ich den ganzen Weg von meinem Zuhause in Parsippany, um meine Fragen zu beantworten ... Wenn ich dort ankomme, ist niemand damit beschäftigt, nur herumzusitzen. SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE !!! Und es ist nicht das erste Mal.

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K
3 Jahre zuvor

Mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich bi...

Mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich bisher hatte
Die Professionalität, Höflichkeit und Unterstützung von Amy Macartney waren die Schlüsselfaktoren für meine Wahl eines neuen BMW.
Von der Wahl eines Modells, das an meine Bedürfnisse angepasst ist, bis hin zum finanziellen Aspekt des Erwerbs und der Lieferung des Fahrzeugs gab es für mich nie einen Zweifel, dass ich an den richtigen Ort gekommen war und das Privileg hatte, mich damit befassen zu dürfen eine erfahrene Verkäuferin, Amy Macartney.
Hervorragende Erfahrung ..

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A
3 Jahre zuvor

Der Service ist gut und schnell.

Der Service ist gut und schnell.
ABER, stellen Sie sicher, dass Sie alle Sachen mitnehmen, bevor sie Ihr Auto zur Wartung bringen. Ich habe meine Sonnenbrille in einem Auto gelassen, nach dem Service bin ich weggefahren, auf der Autobahn habe ich bemerkt, dass meine Sonnenbrille fehlt, ich konnte sie nicht in meinem Auto finden. Sieht also so aus, als hätten sie es einfach genommen !!!
Ich habe versucht, den Service Manager zu kontaktieren, kein Glück.
Es war ein schönes Paar RayBans (

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M
3 Jahre zuvor

Gestern war meine Erfahrung in der Serviceabteilun...

Gestern war meine Erfahrung in der Serviceabteilung hervorragend und die Crew arbeitete dort ausgezeichnet. Gina war ausgezeichnet mit ihrer Assistentin und ihrem Wissen für die Autodiagnostik. Schließlich war ich so beeindruckt von der kostenlosen Inspektion während der Servicezeit, um nach Reifen zu suchen und unter dem Auto auf eventuelle Undichtigkeiten zu prüfen. Sie bieten mir auch einen Shuttle zu meinem Job für meine Mutter im Umkreis von 10 Meilen. Das ist ein unglaublicher Service, den ich bmw nie verlassen werde, und ich schätze alles. Gott segne dich und danke dir für all deine harte Arbeit.

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A
3 Jahre zuvor

Ein großes Schlagloch auf dem Garden State Parkway...

Ein großes Schlagloch auf dem Garden State Parkway zwang das Service Center von Bloomfield zu einem ungeplanten Besuch bei BMW. Ich schaffte es um 3 Uhr nachmittags mit einem platten Reifen zum Händler zu humpeln. Sie konnten mein Auto schnell aufnehmen, den Reifen austauschen, auf weitere Schäden untersuchen (es gab keine!) Und mich mit einer Frist von nur 15 Minuten wieder auf den Weg bringen. Angesichts der Situation könnte ich mit dem prompten Service nicht zufriedener sein!

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J
3 Jahre zuvor

Gestern habe ich heute Morgen eine telefonische Pr...

Gestern habe ich heute Morgen eine telefonische Probefahrt für 9:30 Uhr geplant. Die E-Mail-Bestätigung kam zur falschen Zeit zurück. Ich habe den Verkäufer kontaktiert, der korrigiert hat. Dann erhielt ich gestern zwei Texte und eine E-Mail mit der Frage, warum ich meinen Termin verpasst habe, was ich nicht hatte, weil wir ihn für heute und nicht gestern geplant hatten. Ich habe eine neue Bestätigung erhalten, auch mit falscher Zeit. Das wurde korrigiert. Ich habe heute Morgen einen Bestätigungstext für eine Probefahrt um 9:30 Uhr erhalten. Ich komme pünktlich an. Mein Verkäufer kam heraus und sagte, er habe mich erst um 10:30 Uhr erwartet. Ich zeigte ihm seinen eigenen Text und er sagte: "huh. Nun, ich habe Ihnen nur eine SMS geschickt, um Ihnen mitzuteilen, dass wir das Auto gestern verkauft haben, damit ich kein Auto habe, das Sie testen können. Möchten Sie, dass ich ein bestelle? Auto für dich? " Nein, würde ich nicht.

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J
3 Jahre zuvor

Kaufte einen M3 von Anthony Rendine. Mein erstes A...

Kaufte einen M3 von Anthony Rendine. Mein erstes Autokauferlebnis und es war ein absolutes Vergnügen. Anthony ist sehr direkt und auf den Punkt. Wenn Sie ein problemloses Kauferlebnis wünschen, suchen Sie einfach nach Anthony. Freuen Sie sich darauf, sich in Zukunft mit ihm zu befassen. Nochmals vielen Dank Anthony!

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Bimmer hier nicht gekauft, aber ic...

Ich habe meinen Bimmer hier nicht gekauft, aber ich pflege meinen Bimmer regelmäßig sowohl für Arbeiten innerhalb der Garantie als auch außerhalb der Garantie. Fragen Sie nach Gina Todisco als Serviceberaterin, sie ist die beste SA aller Zeiten. Sie kümmert sich bestmöglich um ihre Kunden und sorgt dafür, dass Sie als Kunde eine hervorragende Behandlung und ein bestmögliches Preis-Leistungs-Verhältnis für das Geld erhalten, das Sie bezahlen. Ich hatte dort kürzlich meinen Bimmer für eine größere Garantie-In-Garantie-Arbeit, deren Behebung etwa 4 Wochen dauerte, einschließlich der Genehmigung für die Garantie-Arbeit. Sie hielt mich bei jedem Schritt auf dem Laufenden und sorgte dafür, dass jedes meiner Anliegen angesprochen wurde. Ich bin ein glücklicher Kunde fürs Leben!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Bobby Kaufman bot von Anfang bis Ende exzellenten ...

Bobby Kaufman bot von Anfang bis Ende exzellenten Service. Bobby war professionell, höflich und sorgte dafür, dass wir vor und nach der Auslieferung unseres neuen Fahrzeugs zufrieden waren. Er benutzte keinen Druck oder Spielereien, um den Verkauf abzuschließen, was mir das Gefühl gab, als Kunde geschätzt zu werden.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung, die ich je mit eine...

Ich hatte die beste Erfahrung, die ich je mit einem Händler bei BMW in Bloomfield gemacht habe. Meine erste Interaktion war mit Gina. Ich sagte ihr, ich müsse mein Auto zum Service bringen. Mein Auto war nicht fahrbar und ich musste es zum Laufen bringen. Gina nahm sich die Zeit, um am nächsten Tag einen Leihgeber für mich zu finden, was sicher nicht einfach war. Am nächsten Tag schleppe ich mein Auto ab und Gina kam persönlich, um mich zu begrüßen, als ich ankam. Als nächstes platzierte sie mich bei einem Gentleman namens Buddy. Er war großartig! Nachdem ich mit meinem Leihwagen abgereist war, der ein großartiges Auto war, hielt mich mein Kumpel stets über die Diagnose meines Fahrzeugs und die benötigten Informationen auf dem Laufenden. Ich habe seitdem meinen LKW zurückbekommen und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Danke Gina für alles! Erstklassige Behandlung!

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Ich war auf dem Markt, um meiner Frau ein neues Au...

Ich war auf dem Markt, um meiner Frau ein neues Auto zu besorgen. Endlich, nachdem wir eine Woche lang gesucht und eingegrenzt haben, welches Modell wir wollen. Wir haben uns schließlich für einen voll beladenen BMW 340XI entschieden und waren sehr wählerisch in der Farbe. Es musste weiß und rot sein. Ich habe ein paar Anrufe bei mehreren Händlern und Leasingunternehmen getätigt. Nachdem mich ein Freund an BMW aus Bloomfield verwiesen hatte, rief ich Howard Wu an und sprach mit ihm. Er war sehr ehrlich und freundlich am Telefon. Der Preis, den er mir am Telefon gab, war unglaublich! Er schlug alle anderen Unternehmen für das Angebot. Also beschloss ich endlich, ihn persönlich zu treffen und darüber zu sprechen. Er war freundlich und professionell, als ich ihn traf und war sehr aufmerksam auf alle Ihre Bedürfnisse. Nach ungefähr einer Stunde beschloss ich endlich, das Auto zu nehmen, das meine Frau wollte. Ich war erstaunt, dass er mich genau gefunden hat, was ich wollte und zu einem unschlagbaren Preis !!!!! Es war ein 2016er BMW 340XI Weiß und Rot mit Msport / Tech Pckg / Kaltwetter / Fahrerassistent / und hatte einen M Performance Auspuff! Er sagte mir, das Auto sei im Hafen und werde in etwa einer Woche abgeholt werden können. Ich fragte, ob er es früher bekommen könne, damit ich meine Frau damit überraschen könne. Nach 4 Tagen gab er mir die Erlaubnis, das Auto abzuholen. Ich war so aufgeregt, endlich das Auto zu bekommen, in das meine Frau verliebt war! Nach 45 Minuten Vertragsunterzeichnung war ich damit auf dem Heimweg. Wenn Sie mich nach meiner Erfahrung gefragt haben. Es war genau richtig, ich würde jeden meiner Einzelhandelskunden oder Freunde und Familie jederzeit an Howard Wu verweisen! Er ist der Typ, zu dem man gehen muss, vertrau mir.

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d
3 Jahre zuvor

Die Erfahrung von Bloomfield Service bei BMW war w...

Die Erfahrung von Bloomfield Service bei BMW war wunderbar. Die Damen an der Rezeption sind großartig Minnie, Maralee und Jen, sie sind immer wunderbar und hilfsbereit und freundlich. Ich betrachte BMW von Bloomfield als Familie. Ich würde BMW von Blommfield meinen Freunden und meiner Familie wärmstens empfehlen. Es war eine Freude, mit der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten.

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte den schlechtesten Service an diesem Ort....

Ich hatte den schlechtesten Service an diesem Ort. Ich werde es nie empfehlen. Ich nahm mein Auto für einen Rückruf meiner Airbags mit. Sie behaupteten, mein BMW habe auch einen Rückruf an meinen Rücklichtern. Als ich mein Auto zurückbekam, war die Batterie leer. Sie sagten, ich müsse 500 für eine neue Batterie bezahlen. Ich habe meine eigene Batterie für 150,00. Sie haben mein Gegenlicht manipuliert und jetzt funktionieren meine Rücklichter nicht mehr? Jetzt sagen sie mir, dass ich 80,00 für einen Draht bezahlen muss, der funktioniert hat, bis sie mein Auto durcheinander gebracht haben. Service Manager war nicht hilfreich, ein Typ namens Pete, auch Buddy, der Service Agent. Ich habe das Gefühl, dass Sie Ihr Auto in Unordnung bringen und dann möchten, dass Sie für Dienstleistungen bezahlen, die Sie nicht brauchten Zustand und jetzt fehlt mir die Klemme an meiner Batterie und Draht für meine Hinterradbremse funktioniert nicht. Das zweite Mal, als ich mein Auto in Buddy kaufte, sagte, wir werden die Glühbirne reparieren und Ihr Auto waschen. Nun, er hat mein Auto verdammt schmutzig zu mir zurückgeschickt und das Licht funktioniert immer noch nicht. Mein dritter Besuch für sie, um mein Bremslicht zu reparieren. Sie verdrahteten mein Bremslichtkabel neu, damit es nicht funktionierte. Mein Freund ging zu meiner Bremse und reparierte es in 2 Minuten. Sie wollten 80 Dollar für etwas, das sie SMH machten !!! Ich schreibe an alle, die ich kann, um sie wissen zu lassen, dass sie den schlechtesten Service haben !!!!!!!!

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R
3 Jahre zuvor

Kaufen Sie hier keinen BMW. Sie wissen, wie man si...

Kaufen Sie hier keinen BMW. Sie wissen, wie man sie auswählt, aber sie wissen nicht, wie man sie repariert. Mein Autospiegel ändert sich während der Fahrt und ich sagte ihnen, dass der elektrische Kabelstecker mit Kontaktreinigern gereinigt werden muss. Sie können keine finden Jedes Problem und ich bringe meine Parkplatzallee nach Süden. Hackensack bu. Der Techniker muss einen neuen Spiegelmotor einbauen und benötigt mehr Teile. Außerdem sagten sie mir, dass mein Auto eine Achsvermessung benötigt. Ich bin nur über 65 Meilen gefahren und nicht für die Zuordnung erforderlich Ich sagte ihnen, ich werde mein Auto vor Ihrem Dienst auf den öffentlichen Straßen verbrennen. Und ich rufe alle Nachrichtensender an. Das BMW-Autohaus oder ein anderes Autohaus glaubt, dass alle Kunden überfordert sind.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr professionell und sehr schnell. Sowohl Ron al...

Sehr professionell und sehr schnell. Sowohl Ron als auch Dave konnten alle Fragen rechtzeitig beantworten, waren einfach zu bearbeiten und haben mir sehr viel gebracht. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht, und ich würde definitiv wieder mit ihnen Geschäfte machen.

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R
3 Jahre zuvor

Serviceabteilung ist nicht wie keine andere. Das P...

Serviceabteilung ist nicht wie keine andere. Das Personal geht wirklich die ausgedehnte Meile, um alle Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Erstaunliche Einstellung und exzellenter Service. Setzen Sie die großartige Arbeit fort!

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G
3 Jahre zuvor

Sprach mit der Ersatzteilabteilung und die Person ...

Sprach mit der Ersatzteilabteilung und die Person weigerte sich, mir eine Teilenummer zu geben. Auf Anfrage eines Vorgesetzten lachte mich die Person aus und übertrug mich. Danach teilte mir Mark (Supervisor) mit, dass sie "normalerweise" keine Teilenummern vergeben. Ich fragte ihn, was die Ausnahme sei, da "normalerweise" diese Informationen nicht weitergegeben werden. Er konnte mir keinen Grund nennen und gab mir eine unvollständige Teilenummer, um mich vom Telefon zu holen.

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3 Jahre zuvor

Letztes Update: Wir waren vor einem Monat wieder d...

Letztes Update: Wir waren vor einem Monat wieder da und Barry hat sich persönlich um das Problem gekümmert. Die Dinge sind jetzt alle repariert und in Ordnung. Vielen Dank Barry für Ihre persönliche Aufmerksamkeit! Es wird sehr geschätzt



Update Post 3 Monate nach meiner ersten Bewertung:

Wir haben weiterhin das gleiche Problem, das das Serviceteam nicht herausfinden kann! Wir mussten schon wieder rein und müssen jetzt wieder rein. Unsere Pläne, einen zweiten BMW zu bekommen, haben zu diesem Zeitpunkt einen Reality-Check erhalten! Wird Lexus oder Mercedes dafür erkunden

Barry - wir haben dich das letzte Mal angerufen, als wir reinkamen, und das schien überhaupt nicht zu helfen
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Die Verkaufserfahrung war ausgezeichnet. Ich musste im ersten Jahr ein paar Mal wegen kleinerer Probleme mit dem Auto zurückkommen und der Service ist schrecklich! Während ich dies schreibe, habe ich ein paar Stunden für kleinere Arbeiten an meinem Reifen gesessen (trotz einer bestätigten Reservierung), ohne eine Ahnung zu haben, wann das Auto zurück sein wird. Ich habe bessere Dinge mit meinem Samstagnachmittag zu tun!

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A
3 Jahre zuvor

absolut schrecklich

absolut schrecklich
halte dich von diesem zwielichtigen Händler fern.

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D
3 Jahre zuvor

Jack Gomes ist ein wahrer Profi, das gesamte Autok...

Jack Gomes ist ein wahrer Profi, das gesamte Autokauferlebnis verlief reibungslos. Von der Suche nach dem genauen Fahrzeug wollte ich den Papierkram und die Lieferung. Glücklich, ein wiederkehrender Käufer von BMW Bloomfield zu sein!

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F
3 Jahre zuvor

"Terible, Terible, Terible"

"Terible, Terible, Terible"

Wo soll ich anfangen? Ich wurde sehr nett von dem Angestellten begrüßt, der meine Schlüssel nahm, als ich zum ersten Mal vorfuhr. Danach ging alles schlecht. Das erste Mädchen im Kundenservice (eine Blondine) würde nicht einmal Augenkontakt mit mir aufnehmen. Ich starrte nur auf den Bildschirm, um mich einzuchecken. Als ich dort wartete, kam die Serviceberaterin (Gina) vorbei, um den anderen Angestellten (eine Brünette) direkt vor mir zu schelten. Es war sehr unprofessionell. Da es eine Weile dauern würde, bis mein Auto fertig war, hatte ich eines der Mädchen (die Brünette) gebeten, Gina zu informieren, dass ich zu Mittag essen würde, und Gina zu sagen, dass sie mich anrufen kann, wenn das Auto fertig ist. Nun, das ist nicht passiert. Ich kehrte zurück und saß umsonst im Wartebereich. Anscheinend war mein Auto schon fertig. Als ich früher mit Gina sprach, hatte ich sie gefragt, ob jemand einen Kratzer an meinem Auto sehen kann. Ich hatte eine zusätzliche Versicherung für Dellen abgeschlossen und fragte mich, ob diese versichert war. Bevor ich hereinkam, hatte ich die Serviceabteilung wegen des Kratzers angerufen. Er sagte mir, ich solle sie über den Kratzer informieren, wenn ich dort ankomme. So tat ich. Nun, das ist nicht passiert. Ich musste sie noch einmal fragen, bevor ich ging. Dann finde ich heraus, dass der Dellenkerl nur an bestimmten Tagen da ist und ich einen Termin vereinbaren musste. Ich bekam meine Papiere zu verlassen. Ich konnte überhaupt kein Wort von diesem Kerl verstehen. Er sprach so schnell. Ich musste ihn dreimal fragen, was er sagte. Er hatte auch ein Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter (nicht arbeitsbezogen), als er mir half. Endlich wurde mir klar, dass er mich über die Autowäsche informierte. Da ich dort in der Nähe war, ging ich dorthin. OH MEIN GOTT. Was für eine Katastrophe. Ja wirklich??? Senden Sie Kunden dorthin? Was für ein dreckiger, ekelhafter Ort! Warst du schon dort? Keine Anzeichen dafür, dass Sie wissen, wohin Sie gehen müssen. Der Parkplatz ist ein komplettes Durcheinander. Müll überall. Was für ein Müll. Ich habe es geschafft, durch die Wäsche zu gehen. Mein Auto war immer noch schmutzig. Nicht zu glauben. Es sollte euch peinlich sein, Kunden dorthin zu schicken. Nachdem ich nach Hause gekommen war, las ich meine Unterlagen. Ich würde es zuerst nicht tun. Ich dachte, es wäre eine Art Quittung. Ich komme, um zu lesen, dass eine meiner Felgen beschädigt ist. Warum wurde ich nicht darauf aufmerksam gemacht? Ich hatte eine Versicherung abgeschlossen, um solche Dinge zu reparieren. Das hätte behoben werden sollen, während ich dort war. NICHT ZU GLAUBEN. Nie wieder. Ich habe mich dort überhaupt nicht besonders gefühlt. Nicht mal ein bisschen. Dieser ganze Ort muss in Professionalität und angemessenem Kundenservice geschult werden. Dieser Ort gibt BMW einen sehr, sehr, sehr schlechten Ruf.

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L
3 Jahre zuvor

Toller Service und Personal. Mit einem Auto kann e...

Toller Service und Personal. Mit einem Auto kann es nicht immer perfekt laufen, aber mit Leuten wie Ahron als Serviceberater sind Besuche zumindest immer angenehm und produktiv. Seine Hilfe ist es, die mich dazu bringt, zu diesem Händler zurückzukehren.

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P
3 Jahre zuvor

überraschenderweise wurde ich, weil ich nur schlec...

überraschenderweise wurde ich, weil ich nur schlechte erfahrungen bei anderen nicht-bmw-händlern habe, für ca. 5 min von einem nicht voll besetzten schreibtisch ignoriert und sah zu, wie mich jemand ignorierte, als er hinter der theke ging. 5 Minuten später, während ich geduldig in der linienlosen Theke wartete Jemand fragte, ob mir geholfen werde.

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A
3 Jahre zuvor

Dies ist zweifellos der einzige BMW, zu dem ich je...

Dies ist zweifellos der einzige BMW, zu dem ich jemals gehen werde. Super tolles Personal. Wenden Sie sich an Richard, Bobby und Celi, die mir die Erfahrung beim Kauf meines dritten BMW erleichtert haben. Wenn Sie guten Service und ein süßes Fahrzeug suchen, sollten Sie hier hingehen.

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R
3 Jahre zuvor

Dies war meine beste Erfahrung beim Autokauf. Ich ...

Dies war meine beste Erfahrung beim Autokauf. Ich habe mir 3 Modelle angesehen, bevor ich ausgewählt habe, was für meine Bedürfnisse am besten ist, und Howie hat sich die Zeit genommen, mir jedes zu zeigen. Das gesamte Team und die Finanzabteilung haben alles getan, um dies zu einer großartigen Erfahrung zu machen. Es lohnt sich die Fahrt von Flemington für bessere Auswahl und besseren Service.

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G
3 Jahre zuvor

Dies war die größte Erfahrung, die ich jemals in e...

Dies war die größte Erfahrung, die ich jemals in einem Autohaus gemacht habe. Bobby, der Herr, der mir geholfen hat, war Asse! Er war freundlich, ehrlich und höflich. Er ist der beste Autoverkäufer, dem ich je begegnet bin. Er hat die Erfahrung, ein Auto zu kaufen, sehr einfach und angenehm gemacht! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und (Bobby insbesondere in Zukunft).

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S
3 Jahre zuvor

Robert half meiner Frau durch einen Mietprozess. E...

Robert half meiner Frau durch einen Mietprozess. Er war während des gesamten Prozesses professionell und hilfsbereit. Ich habe hier vor über einem Jahr auch ein anderes Auto gekauft und hatte eine nahtlose Erfahrung mit großartigem Kundenservice.

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C
3 Jahre zuvor

Mein Mann rief an und sprach mit Ron Humphrey über...

Mein Mann rief an und sprach mit Ron Humphrey über das Auto, das ich wollte, und gab ihm die Preise. Wir kamen dort an und er blieb seinen Preisen treu und machte unseren Besuch sehr einfach.

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E
3 Jahre zuvor

Der Verkäufer könnte mich haben. Er präsentierte s...

Der Verkäufer könnte mich haben. Er präsentierte sich gut und ich fühlte, dass er mir gegenüber völlig fair war. Wirklich zufrieden mit meinem neuen Auto, wenn Sie nach einem BMW suchen, suchen Sie nicht weiter.

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