Robin Seidon

Überprüfung von BMW of Bloomfield

Ich habe kürzlich mein Auto aufgenommen, weil mein...

Ich habe kürzlich mein Auto aufgenommen, weil meine Bremsen dem Händler ein Signal gaben und sie mich anriefen, um das Auto hereinzubringen. Ich hatte Probleme mit einem langsamen Leck in meinem fahrerseitigen Hinterreifen und musste dies auch überprüfen lassen. Ich muss sagen, dass mein Berater David Ferreria unglaublich war und mir das Gefühl gab, dass er wirklich meine besten Interessen im Kopf hatte. Ich werde das Auto im Februar zurückbringen und er warf mir einen sehr informellen Blick zu, um mir zu sagen, was zu reparieren ist und welche Kosten ungefähr zu erwarten sind. Er sagte mir auch, was ich tun musste, um herauszufinden, wie ich mich formeller darum kümmern kann. Also bekommt David 5 Sterne und mehr in meinem Buch.
Das Aufnahmepersonal könnte jedoch freundlicher sein und scheint mehr an seiner Arbeit interessiert zu sein. Insbesondere eine Frau schien mir einen Gefallen zu tun und gab mir das Gefühl, mich einchecken zu müssen, war eine echte Auferlegung. Und als ich mein Auto abholte, musste ich warten, bis der Mann die Papiere gefunden hatte, die gerade auf Davids Schreibtisch lagen. Ich denke, da sie wirklich Ihr erster Ansprechpartner sind, sollten Sie sich willkommener fühlen.
Und die Leihsituation ist lächerlich !! Man sollte nicht länger als 1 Monat im Voraus einen Servicetermin buchen müssen, um einen Leihgeber zu bekommen. Ich weiß, dass sie dich einen Lyft nennen, um dich zur Arbeit zu bringen, und einen schicken, der dich zurückbringt, um dein Auto zu holen, aber es gibt einige Tage, an denen ich nur ein Auto brauche.
Das ist also meine Bewertung. Insgesamt ziemlich gut. Muss aber noch verbessert werden. Nur nicht David Ferreria

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