Block Imaging Parts & Service Rezension

Block Imaging ist ein Unternehmen, das ich immer dann einsetzen werde, wenn ich nach einem anderen medizinischen Bildgebungsgerät oder -dienst suche. Sie sind ehrlich, fair und äußerst hilfreich bei der Beratung bei Einkäufen und Dienstleistungen. Ich habe sie in der Vergangenheit empfohlen und werde dies auch in Zukunft tun.

Block Imaging installierte rechtzeitig ein gebrauchtes Mammographiegerät. Obwohl wir auf einige unvorhergesehene Probleme gestoßen sind, haben sie eine schnelle Lösung gefunden und es richtig gemacht. Ich war mit dem exzellenten Service und der großartigen Kommunikation vom Verkaufspersonal bis zum Ingenieur zufrieden. Wir werden uns in Zukunft definitiv um andere Bildgebungsbedürfnisse kümmern.

Block Imaging war schon immer sehr professionell und hilfreich. Sie erfüllen weiterhin meine medizinischen Bedürfnisse, danke Block Imaging

Block Imaging ist ein phänomenales Unternehmen, das wirklich nach seinem Leitbild "People Matter" lebt. Block geht über die Erwartungen von Kunden und Mitarbeitern hinaus.

Block Imaging ist ein großartiges Unternehmen, das mehr als nur die Überholung vollständiger medizinischer Bildgebungsgeräte anbietet. Sie bieten auch Teile und Service für diese Systeme an. Sie sind eine großartige Ressource für die Branche der medizinischen Bildgebungsgeräte.

Hatte einige nicht so gute Interaktionen mit anderen Unternehmen, aber Block ist ganz anders. Kaufte einen gebrauchten C-Arm für eine akademische Umgebung, nicht viel Geld zum Ausgeben :). Hervorragende Kundenbetreuung vom Vorkauf bis zur Nachlieferung. Immer gute Kommunikation und Aufmerksamkeit für Ihre Bedürfnisse, auch nachdem Sie etwas gekauft haben. Ich habe das Gefühl, wir haben ein gutes Geschäft mit der Ausrüstung gemacht und der Kundenservice hat unser Geschäft für die Zukunft verdient.

Hatte eine wundervolle Erfahrung mit Block Imaging. Ich bin Arzt und war am Erwerb und Verkauf von ungefähr 15 C-Waffen beteiligt. Ich habe kürzlich einen von Gary bei Block Imaging zu einem sehr günstigen Preis gekauft. Er war sehr schnell und reagierte darauf, mir Bilder von der Einheit zu machen und meine Fragen zu beantworten.

Das Gerät kam an und es gab 2 Probleme mit dem Gerät: Ein Kabel hatte sich während des Versands gelöst und der vorherige Benutzer hatte sein Passwort auf dem Gerät hinterlassen. Sie halfen mir bei beiden und beide wurden innerhalb von 12 Stunden gelöst. Josh Block, der Eigentümer des Unternehmens, hat mich während des gesamten Prozesses überprüft, um sicherzustellen, dass mein Gerät funktioniert.

Ich war so beeindruckt, dass sie nach meiner 16. Einheit suchen.

Block Imaging ist ein phänomenales Unternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten können. Wir haben bei vielen Transaktionen mit ihnen zusammengearbeitet und jedes Mal, wenn sie unsere Erwartungen übertroffen haben.

Ihr Kundenservice ist in der Branche konkurrenzlos, ganz zu schweigen von den hochqualifizierten, reaktionsschnellen und gebildeten Teammitgliedern, die sie bei ihnen beschäftigt haben.

Ich kann das Block Imaging-Team nur empfehlen.

Block hat maßgeblich dazu beigetragen, mir und dem Krankenhaussystem, für das ich arbeite, zu helfen. Jedes Mal, wenn ich ein Spezialteil oder einen neuen Detektor für uns benötigte, hatte Block es am nächsten Tag dort und konnte es problemlos installieren. Eine der am einfachsten zu handhabenden ISOs der Welt.

Eine Organisation, die ihre Mission lebt - People Matter.

Ich wurde 2006 zum ersten Mal Kunde von Block Imaging und war dankbar, dass ich sie seitdem immer wieder getroffen habe. Ich habe mehrfach Geräte von ihnen gekauft und sie auch mit Servicemaschinen beauftragt, und sie haben mich nie im Stich gelassen. Block ist sehr gründlich, sehr professionell, sehr fähig. Ich habe keine Transaktion mit Block bereut, und bei einem einmaligen Kauf von vermittelten Geräten, bei dem die aufgeführten Geräte nicht mit den gelieferten übereinstimmten, arbeitete Block an einer Lösung, bis ich vollständig zufrieden war.

Als jemand, der seit über 25 Jahren unabhängige medizinische Bildgebungseinrichtungen betreibt / besitzt, kann ich fest sagen, dass ich mich mit keinem Unternehmen in dieser Branche befasst habe, das Block Imaging in Fragen der Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Ethik übertrifft.

Wir haben einen DARC von Block Imaging für unseren GE CT gekauft (und unseren vorhandenen nicht funktionierenden DARC als Teil des angebotenen Swap-Out-Service an diese gesendet). Leider war es bei der Ankunft aufgrund eines Problems mit dem Scan-Disc-Array nicht funktionsfähig. Wir haben Block kontaktiert und sie haben einen weiteren DARC rausgeschickt. Leider war dieser DARC für die betreffende CT nicht geeignet. Wir haben Block kontaktiert und der Vorschlag wurde gemacht, dass unser Ingenieur die beiden DARCs öffnet und die Komponenten austauscht, um zu sehen, ob wir eine funktionierende Einheit bekommen können. Dies geschah (auf unsere Kosten), war aber nicht erfolgreich. Ein dritter DARC wurde verschickt, aber dieser war auch bei der Ankunft nicht funktionsfähig. Unsere Maschine war fast drei Monate lang nicht funktionsfähig, da wir der Ansicht waren, dass Block Imaging das erforderliche Teil liefern könnte. Chad Seelye, VP of Parts, hat einen Rabatt auf unseren nächsten Einkauf bei Block Imaging als Ausgleich für die drei Monate Ausfallzeit angeboten, die Kosten eines CT-Ingenieurs, um die nicht funktionsfähigen Einheiten auszutauschen und festzustellen, was mit den gelieferten Teilen nicht stimmt. zwei der Komponenten zu trennen, um einen funktionalen DARC zu erstellen. Dies war eine sehr schlechte Erfahrung. Würde Block Imaging nicht empfehlen.

Das Verkaufsgespräch war stark, aber das Engagement für den Kundenservice danach war schrecklich. E-Mails nicht zurückgeschickt, Anrufe nicht zurückgeschickt. Ich habe vor einigen Monaten ein generalüberholtes 9800-Gerät gekauft, das bei Auslieferung einen baumelnden Sensor hatte. Bei meinem ersten Tag mit dem Gerät wurde eine Fehlermeldung auf dem Display angezeigt. Ich werde wahrscheinlich entweder Metropolis International oder GE selbst für unseren nächsten C-Arm-Kauf verwenden.