Bell Lexus Rezension

Toller Kundenservice hat den Teil bekommen, den ich schnell und höflich brauchte.

Meine Frau und ich hatten dank Amy Dudley (unserer Vertriebs- / Produktspezialistin) eine großartige Erfahrung mit Bell Lexus und sind sehr zufrieden mit dem RX 450 Hybrid. Als Hintergrund hatten wir in den letzten 10 Jahren Autos von Mercedes, BMW und Jaguar und waren größtenteils mit ihnen zufrieden. Wir haben uns für Lexus entschieden und waren äußerst beeindruckt von der durchdachten und unkomplizierten Art und Weise, in der Amy und ihr Team Informationen austauschen und in allen Aspekten des Kaufprozesses flexibel sein konnten. Dieses Autohaus ist viel besser (ich meine es ernst) als alle anderen Autohändler, mit denen wir sowohl an der Ost- als auch an der Westküste zusammengearbeitet haben. Amys Wissen über den RX450H war unglaublich, was es uns ermöglichte, den SUV über die schöne Fahrt und das komfortable Interieur hinaus wirklich zu schätzen. Auch ihre zurückhaltende Persönlichkeit und Reaktionsfähigkeit machten den Prozess einfach. Ich würde sie als "die" sachkundigste Vertriebs- / Produktunterstützungsperson bewerten, die wir in 30 Jahren des Kaufs oder Leasing von Autos jemals getroffen haben. Es ist 6 Wochen her, seit wir den Lexus bekommen haben und können ehrlich sagen, dass es ein großartiges Auto ist, das unsere Erwartungen übertroffen hat. Vielen Dank, dass Sie Amy und Bell Lexus.

Jim Harrison ist sehr zuvorkommend! Er rationalisiert den Prozess und beugt sich nach hinten, um Ihnen zu helfen, das zu bekommen, was Sie wollen! Ich empfehle ihn als Ihren Kundendienstspezialisten! Er ist ausgezeichnet!

EDIT: Dan Dickerson hat mich kürzlich kontaktiert und sich für die beschädigte Box, das fehlende Teil und meine Rückreise in seine Teileabteilung entschuldigt. Er hat die Situation richtig gemacht. Ich schätze sein Engagement für den Kundenservice und die Verantwortung für die Zufriedenheit seiner Kunden. Danke, Dan, dass du mich kontaktiert und auf mich aufgepasst hast.

Meh. Ich bestellte ein Teil für mein Fahrzeug und erhielt eine beschädigte Box, in der ein kritisches Stück fehlte. Nachdem ich die fehlende Komponente entdeckt hatte, musste ich zur Abholung zurück in die Teileabteilung. Bell Lexus bot nicht an, die Situation richtig zu machen, damit ich zum Händler zurückkehren musste. Enttäuschender Service von einem seriösen Luxusunternehmen.

Mann, es kommt nicht oft vor, dass der Kauf oder das Leasing eines Autos einfach, unkompliziert und angenehm ist, aber meine Erfahrung mit James Valentine bei Bell Lexus war genau das. Als vielbeschäftigter Profi mag ich es nicht, Zeit damit zu verschwenden, über den Preis zu feilschen oder das Hin- und Her-Spiel zu spielen. Wir gingen hinein, erklärten James, was wir wollten, er verschwendete keine Zeit damit, genau das zu finden, was wir wollten, und bot uns das bestmögliche Angebot von vornherein. Wir waren schon seit einiger Zeit im Schatten einkaufen und hatten eine gute Idee zu Preisen und Funktionen. Wir gingen ungefähr 30 Minuten vor Schließung herein, aber wissen Sie was? Niemand hat uns gehetzt oder uns unter Druck gesetzt. Von James über den Prozess in die Finanzen bis zur Tür wurden wir mit Respekt behandelt. Sie blieben lange, um uns da rauszuholen.

Sam Meranda war der Beste. Ich rief vorher an und sagte jemandem, dass ich einen Verkäufer haben wollte, der sofort zur Sache kommt und meine Zeit nicht verschwendet. Sam passte die Rechnung an einen Abschlag. Ich würde ihn den ganzen Tag empfehlen!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Jim Harrison bei Bell Lexus. Ich habe kürzlich einen Lexus Crossover-SUV gemietet. Jim und alle anderen bei Bell Lexus haben mich professionell und höflich behandelt. Keine harten Verkaufstaktiken, und sie verstanden, als ich sagte, ich müsse über Nacht über den Deal nachdenken. Die meisten Autohäuser hätten darauf bestanden, dass der Deal "nur heute" war, um mich dazu zu bringen, mich vor Ort zu engagieren. Dies war das beste Neuwagenerlebnis, das ich je hatte - ich habe es wirklich genossen, wie ein kluger Profi behandelt zu werden!

Jeder bei Bell Lexus war großartig! Besonders unsere Verkäuferin Claire Padget

Es war sehr einfach mit Richard zu arbeiten. Er schien wirklich daran interessiert zu sein, mir einen Deal zu verschaffen, mit dem ich zufrieden war. Würde ihn sehr empfehlen. Stan Ommen

Das schlechteste Autohaus in der Region Phoenix Tucson. Das schlechteste Einkaufserlebnis aller Zeiten bei einem Händler. Sie sind nicht bereit, ein Angebot per E-Mail abzugeben, und Sie sind nicht bereit, während des Kaufprozesses Unterstützung zu leisten. Es dauerte 2 Wochen, bis ich mein erstes Zitat mit einer Fahrgestellnummer erhielt. Betreten Sie das Autohaus NICHT, es sei denn, Sie haben einen festgelegten Preis und kaufen selbst dann zuerst ein. Wenden Sie sich an Arrowhead oder Earnhardt. Sie sind hilfreicher und bieten mir sehr aggressive Preise. Sie schlugen leicht die Glocke.

Kaufen Sie NICHT bei Bell: Das schlechteste Verkaufsteam aller Zeiten, das überhaupt nicht aggressiv in Bezug auf die Preisgestaltung ist (alle anderen Händler haben den Preis von Bell um ein Vielfaches übertroffen). Sie waren einfach schrecklich

Wir haben kürzlich einen 2018 NX300 FSport von Bell Lexus geleast. Unser Berater war Gary Williams. Wir kamen ursprünglich herein, um nur nachzuschauen, Gary zu treffen und zu sehen, welche Entscheidungen wir möglicherweise treffen müssen. Gary hat großartige Arbeit geleistet, um zu verstehen, wonach wir suchten, absolut keinen Verkaufsdruck, war sich nicht sicher, ob sie das Auto hatten, das wir wollten, aber es war da und wir fuhren an diesem Abend sehr glücklich nach Hause. Gary hat einen tollen Job gemacht und wir können ihn jedem empfehlen, der an einen neuen Lexus in der Gegend von Scottsdale denkt.
Mike & Lydia Nelson

Meine Frau und ich haben am ersten Tag des Jahres einen Lexus 2017 gekauft und unsere Kauferfahrung war großartig! Wir hatten einige leichte Verwirrung bezüglich unserer Inzahlungnahme, aber das wurde schnell mit unserem Vertriebsmitarbeiter gelöst. Wir haben unsere letzten vier Autos von Bell Lexus gekauft. Eine großartige Gruppe von Menschen, bei denen Sie ein gebrauchtes oder neues Auto kaufen können. Ich kann Bell Lexus jedem empfehlen, der sich für einen neuen / gebrauchten Lexus interessiert.

Mein Mann und ich waren gerade von unserer Hochzeit in die Stadt zurückgeflogen und ich wusste, dass ich ein neues Auto bekommen musste, da ich eines für die Arbeit brauchte. Ich hatte zu der Zeit Probleme mit meinem aktuellen Fahrzeug und hatte mich nicht entschieden, ob ich ein neues Auto leasen oder kaufen sollte. Amy, Normand und Kevin von Bell Lexus in North Scottsdale waren alle so zuvorkommend und haben sich sehr um uns gekümmert, als wir begannen, durch unsere Optionen zu navigieren. Ich bin sehr beeindruckt von dem Service, den wir erhalten haben, und kann sie jedem auf dem Markt für ein neues Auto nur empfehlen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Lexus!

John Easter hat großartige Arbeit geleistet, um das gewünschte Auto zu finden und uns bei der Anmietung zu helfen. Sein Kundenservice war bisher einwandfrei.
Meine Frau und ich geben seiner Leistung fünf Sterne.

Chayse Reed war großartig. Einfach zu handhaben. Von der Probefahrt bis zum Schließen, kein Druck, keine Probleme.

Es war sehr einfach, mit Mike Greene während des gesamten Kaufprozesses zu arbeiten. Er half mir, genau das Fahrzeug zu finden, das ich suchte.

Duarte Oliveira war sehr hilfsbereit und freundlich. Als ich meinen neuen Lexus mietete, war alles für mich bereit und es war wahrscheinlich das angenehmste Autoerlebnis, das ich je hatte.

Ich ging mit meinem Mann zu diesem Ort, um mir ihre SUVs anzusehen. Wir wurden sofort von Nevenka begrüßt, der uns einige Fahrzeuge zeigte. Wir wurden ihrem Partner Tyler vorgestellt, der uns auf eine Probefahrt mitnahm, und wir wurden verkauft. Das Fahrzeug war genau das, wonach er suchte. Der Prozess war ziemlich einfach und schnell.
Während wir dort waren, begrüßten uns fast alle anderen Verkäufer oder Mitarbeiter und fragten, ob wir etwas essen oder trinken wollten. Sehr edel.
Wie auch immer - danke Bell Lexus.

Arbeitete mit Cameron Fisher als meinem Verkaufsberater. Er hat großartige Arbeit geleistet, um auf unsere Bedürfnisse zu hören. Wir sagten ihm, wie wir die Transaktion abwickeln wollten und er hörte auf unsere Wünsche. Es gab keinen hohen Druck. Kein Programmverkauf. Wir haben einen fairen Preis bekommen und unseren NX-300 von ihm gekauft. Wir sind äußerst zufrieden mit allen Aspekten des Händlers, vom Verkauf über die Finanzierung bis zum Service. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Meine Tochter, die gerade das College abgeschlossen hat, hat von hier aus ihr erstes Auto gekauft. Es ist ein Gebrauchtwagen, innerhalb der ersten 24 Stunden mussten wir das Auto zurücknehmen, um das Motorlicht zu überprüfen und für den Emissionstest, den sie vergessen hatten. Unser Verkäufer war sehr nett und sie sagten, der Check-Motor sei auf einen Schlauchverlust zurückzuführen (es könnte passieren, dass das Auto gewaschen wird). Trotzdem sagten wir ok und fuhren in dieser Nacht weg. Wir bemerkten, dass das Auto beim Abbiegen ein Geräusch machte. Wir nahmen es wieder auf, sie sagten, es seien Kugellager, die das Geräusch machten, dass es kein Sicherheitsproblem sei und wir sie ersetzen könnten ... für 630 Dollar. Meine Tochter gab den Startschuss. Ich finde es heraus und sagte, warte was. Wir haben das Auto 72 Stunden lang nicht einmal wirklich weniger gehabt, wenn Sie die Zeit addieren, die wir es beim Händler gelassen haben und bereits 600 plus Dollar bezahlen müssen. Ich bin nicht glücklich, gelinde gesagt, ich gehe mit ihr zurück zum Autohaus, wohlgemerkt, es sind 40 Minuten Fahrt pro Strecke, bis wir zum Autohaus gelangen. Ich frage ihren Verkäufer, was zum Teufel, gibt es Hinweise, dass Sie dagegen vorgehen können? Wir haben nicht um den Preis gefeilscht Jetzt müssen wir bezahlen, um dies zu beheben. Seine Antwort war, dass es kein Sicherheitsproblem ist, deshalb müssen sie nichts tun, er bekam dann einen Manager, der nett war, aber genau dasselbe sagte. Ich bin geschockt! Als Händler Nummer eins ist dies sicher nicht so, wie ich es erwarten würde, behandelt zu werden. Es ist das erste Auto meiner Tochter und ich habe wirklich das Gefühl, dass sie es ausgenutzt hat. Ich habe versucht, sie dazu zu bringen, ihnen nur die Schlüssel zu geben und zu sagen, egal, aber sie entschied, dass es in Ordnung ist und benutze einfach die 1000 Dollar, die sie gespart hat, um dafür zu bezahlen. Wie auch immer
Es passt einfach nicht gut zu mir, also wollte ich unsere Erfahrungen teilen. Auf Ihre CS-Antwort aktualisiert. Sie haben die Bewertung, die ich geschrieben habe, offensichtlich nicht gelesen, als ich sagte, meine Tochter sei damit einverstanden, sie hätte das Auto zurückgeben sollen. Sie sagen, Sicherheit war kein Problem und es wurde überprüft ... nun, es wurde nicht so gut überprüft, da wir es zurückfahren mussten, weil Sie die Inspektion nicht durchgeführt haben. Ein weiterer Hinweis, Kugellager können Sicherheitsprobleme sein, ein Händler aller Orte sollte dies wissen. Unsere Erfahrung und Ihr Kommentar spiegeln die Tatsache wider, dass Sie es nicht verdienen, irgendwo in der Nähe der Spitze bewertet zu werden, da Sie es immer noch nicht bekommen.
Update 2 nahm das Auto, das wir gekauft hatten, um die Türcodes von Ford zu erhalten. Ford sagte, das Auto brauche ein Update auf seinem System, dass es nicht noch einmal 300 Dollar gekostet habe, und dann brachten wir es zurück zu Lexus, da Lexus sagte, es habe den Ball repariert Lager, jetzt heißt es nicht, dass die Streben ausgetauscht werden müssen! Also noch einmal so viel zur gründlichen Inspektion dieses Autos! Ich denke, es ist Zeit, dass wir all diese Themen zu jemandem bei Lexus bringen, der sich darum kümmert! Da ist das alles so sehr falsch!

Bestes Autokauferlebnis der Welt! Höflich. Ehrlich. Erstaunlicher Kundenservice.

Ich habe mit Saul M gearbeitet, als ich mein Auto bei Bell Lexus gekauft habe. Ich hatte Bell Lexus im Februar besucht und Saul gegenüber erklärt, dass ich an einem Allradantrieb interessiert sei. Ich war beeindruckt, dass er sich an dieses Detail erinnerte und mich im April kontaktierte, als ein Allradantrieb verfügbar wurde. Ich war nicht in Phoenix, als ich dieses Auto kaufte, was es schwieriger machte, aber Saul sorgte dafür, dass die Ausführung reibungslos verlief. Er beschäftigte sich mit allen Details vom Kauf bis zum Versand.

Das Autohaus hat viel Inventar und das Verkaufsteam ist bestrebt, einem Einzelnen zu helfen, das richtige Auto zu finden!

Ich habe mich mit John Easter bei Bell Lexus North Scottsdale beschäftigt. Es war eine Freude, mit John zu arbeiten, und er hat mir geholfen, viel zu bekommen. Der Prozess war problemlos und die Gesamtzeit, die ich verbrachte, betrug nur wenige Stunden.

Carley ist der Techniker, zu dem ich gegangen bin, als ich mein neues Auto bekommen habe, als ich ein neues Telefon bekommen habe und als ich ein Problem mit meinem Telefon hatte. Das letzte Mal brauchte Carley weniger als 2 Minuten, um mein Problem zu beheben. Carley begrüßt mich immer mit einem Lächeln. Sie ist eine kluge und sehr effiziente junge Dame.

Ich wohne in Vegas und habe kürzlich meinen QX70 über das Internet gekauft. Mein Vertriebsmitarbeiter Richard war super hilfsbereit und super! Ich habe mein Fahrzeug am selben Tag erhalten, an dem es ausgeliefert wurde. Mein SUV kam sauber und ohne Schäden an. Ich könnte nicht zufriedener sein. Ich kann die Zusammenarbeit mit Richard nur empfehlen, wenn Sie jemanden mit guter Kommunikation und ohne BS suchen! Ich werde wieder einkaufen, wenn Infiniti das aktualisierte Modell des QX70 herausbringt.

Ich habe mich für den Austausch der vorderen Federbeinstange, die Ausrichtung der 4 Räder und den Austausch des Motorisolators entschieden. Mein Auto wurde innerhalb von 5 Stunden repariert, und das Angebot war geringer als das unabhängige Geschäft, das ich zuvor besucht hatte. Ich schätze Dieters Bereitschaft, seine Mechaniker an meinem älteren Fahrzeug mit hoher Kilometerleistung arbeiten zu lassen! Hervorragende Arbeit und toller Kundenservice.

Wir hatten eine großartige Käufererfahrung mit Kevin Wilson. Dies ist unser zweiter Autokauf bei Bell Lexus. Wir haben einen professionellen Kundenservice und eine einfache Abwicklung von Papierkram erlebt, wobei Kevin den Prozess leitete. Unsere Erfahrung mit Gary Kruetz, Service Manager, war ebenfalls hervorragend. Diese Organisation ist an der Spitze ihres Spiels, um eine positive Erfahrung zu gewährleisten.

Sehr schönes gehobenes Autohaus.
Das Personal ist großartig.
Vergessen Sie nicht, die Frühstücksbar zu besuchen.

Meine Frau und ich waren in Scottsdale zu unserem jährlichen Besuch in der Mayo-Klinik und trafen John Easter eines Abends nach dem Abendessen im Bell Lexus. Wir sind immer auf der Suche nach einem großartigen Lexus-Handel. Nun, am nächsten Tag warnte uns John nicht nur schnell, dass genau das, was wir suchten, hereinkam, sondern er fuhr es während unserer Termine nach Mayo, damit meine Frau es sehen konnte und wir würden sicher die Gelegenheit haben, einen so großartigen Fund zu kaufen. . Natürlich empfehlen wir Ihnen, wenn Sie genau wissen, wonach Sie in einem gebrauchten Lexus suchen und Zugang zu Scottsdale haben ... JOHN EASTER ist Ihr Mann !! John ist sehr respektvoll, ein guter Zuhörer und hat von Anfang bis Ende echten Kundenservice gezeigt.

Ging in den Händler, nachdem ich eine Rückrufbenachrichtigung auf meinem LX470 erhalten hatte. Hätte keine bessere Erfahrung mit ihrer Serviceabteilung machen können ... der Loswärter begrüßte mich sofort und der Serviceberater arbeitete schnell, um mich auf den Weg zu bringen! Mein Auto abzuholen war genauso gut und ich habe mein Fahrzeug wieder sauber bekommen! Das Lexus-Erlebnis begeistert den Mercedes-Service, zweifellos!

Ich reise die 90 Meilen, um mein Auto von diesem Händler warten zu lassen. Das allein sollte zeigen, wie großartig dieser Ort ist!

Ich habe meine Autos im Laufe der Jahre immer bei Bell Lexus warten lassen, aber dies war das erste Mal, dass ich hier einen Kauf tätigte. Bis jetzt hatte ich immer das Gefühl, dass sie nur daran interessiert waren, das meiste Geld für den Verkauf zu bekommen, anstatt mit mir zusammenzuarbeiten, um mich zu interessieren und auf meine Bedürfnisse beim Kauf hier zu hören. Richard Von Braun hat das alles geändert. Er und alle Personen, die diesmal mit mir zu tun hatten, waren wirklich daran interessiert, mit mir zusammenzuarbeiten, um mein Geschäft aufzubauen, und sie haben mein Geschäft gewonnen.

Ich fand, dass dieses Autohaus und Kevin Wilson die Qualität haben, für die Lexus steht.

Servicemitarbeiter sind immer sehr aufmerksam und auf meine Ankunft vorbereitet. Sie bringen "Service mit einem Lächeln" auf eine neue Ebene. Richie ist eine große Bereicherung für Bell Lexus. Es ist offensichtlich, dass er sehr erfahren und mit den Fahrzeugen und allen Serviceaspekten und Verantwortlichkeiten vertraut ist. Und das mit einem Lächeln und einer tollen Einstellung.

Ich mag den Ort. Viele schöne und schöne Autos ganz neu

Wahrscheinlich die beste Serviceabteilung, in der wir je waren. Läuft wie eine fein abgestimmte Maschine!

Wir haben gerade einen wunderschönen 2018 IS300 von Bell Lexus North gekauft und es war eine wundervolle Erfahrung. Unser Verkäufer, Paul Savage, war geduldig und gründlich, als wir 4 verschiedene Fahrzeuge testeten. Die positiven Erfahrungen mit dem Finanzmanager und unserem Technologieberater wurden fortgesetzt. Wir werden Bell Lexus North auf jeden Fall unseren Freunden und unserer Familie empfehlen!
Steve und Mary H.

Ich habe meine GS vor 12 Jahren bei diesem Händler gekauft und war immer mit meiner Erfahrung dort zufrieden. Jedes Mal, wenn ich komme, ist es wirklich eine großartige Erfahrung! Mein Serviceberater ist absolut eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Er ist professionell, kenntnisreich, zuverlässig, respektabel und immer freundlich! Wenn er nicht da ist, wenn ich anrufe, versuche ich, auf den Service zu warten, bis er zurückkommt. Dies ist ein großer Teil des Grundes, warum ich zum Service zu Bell Lexus fahre, anstatt zu einem näheren Händler zu gehen.

Ich habe kürzlich einen neuen 2020 Lexus RX 350 von Bell Lexus gekauft und es war eine großartige Erfahrung. Noah Sharp wickelte den größten Teil der Transaktion ab, aber es war eine Teamleistung, einschließlich der Technologie- und Lieferungsexpertin Emily Harris. Noah hat großartige Arbeit geleistet und mir viele Autos gezeigt und war sehr gut darin, alle Optionen / Funktionen zu erklären, die für jedes Auto verfügbar waren. Ich hatte keinen Kaufdruck und es war ein hervorragendes Kauferlebnis.

Wir haben einen zertifizierten gebrauchten Lexus 350 von Nick Amar bei Bell Lexus in Scottsdale gekauft. Es war eine wundervolle Erfahrung. Nick war sehr hilfsbereit und teilte Informationen aus seinem beeindruckenden Hintergrund. Ebenso wichtig war, dass er freundlich war und keinen Druck ausübte. Jeder, mit dem wir bei Bell Lexus interagierten, war ebenso freundlich und serviceorientiert.
Wir lieben unser Auto und freuen uns auf eine großartige Zukunft mit dem erstklassigen Serviceteam sowie mit Nick.

Mein Mann und ich hatten eine sehr gute Erfahrung, als wir unser Fahrzeug bei Bell Lexus kauften. Tom K. stellte sich bei unserer Ankunft vor und verbrachte viel Zeit mit uns, um die hohe Qualität des von Lexus angebotenen Fahrzeugs zu erklären und zu demonstrieren. Tom war von Anfang an bis zum Kauf unseres Fahrzeugs sehr gründlich. Das Team von Bell Lexus war sehr professionell und effizient bei der Abwicklung unseres Autokaufs. Vielen Dank, dass Sie Tom und Bell Lexus. Wir lieben unser Auto!

Richard behandelte mich mit größtem Respekt und Professionalität. Dies ist selten, wenn eine Frau alleine hereinkommt, um an einem Tag ein Auto zu kaufen. Ich fuhr glücklich in meinem brandneuen Lexus Hybrid SUV in der Nacht, in der ich hereinkam, nach Hause.

Wir haben kürzlich unser zweites Auto von Bell Lexus gekauft, Roy Young war unser Verkäufer. Roy machte unser Autokauferlebnis angenehm, schnell und einfach. Ich würde Roy jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

Exzellenter Service von Kevin Wilson zu einer Zeit, als wir noch über den Autounfall und die Gesamtzahl der Autos verärgert waren. Er machte den Austausch so schnell und einfach wie möglich.

Ich habe kürzlich einen LC 500 von Cameron Fisher bei Bell Lexus gekauft. Cameron war sehr hilfreich bei der Beantwortung meiner vielen Fragen und führte mich durch den Prozess. Er glaubte aufrichtig, dass dieses Auto gut zu mir passen würde, und stellte sicher, dass ich mit der Wahl zufrieden war. Er stellte auch sicher, dass ich die Grundlagen der Fahrzeugsysteme kannte, und setzte mich mit einem ihrer Techniker in Verbindung, um sicherzustellen, dass ich weiß, wie ich alle Funktionen nutzen kann, um das Auto am meisten zu genießen. Danke, Cameron.

Ich hatte ein Problem damit, dass Leute meine Anrufe zurückgeben. Ich denke darüber nach, in Zukunft zu einem unabhängigen Mechaniker zu gehen.

Es war eine Freude, ein Auto von Doreen Fischer bei Bell Lexus in Scottsdale, AZ, zu kaufen. Es gab keine Spiele, sie versuchte nur ehrlich zu finden, was ich wollte, erklärte mir geduldig alle Optionen und ging die Extrameile, um mich in das Auto zu bringen, das ich zu einem sehr guten Preis wollte. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und besonders Doreen!

Tom K. war großartig, als er uns beim Kauf unseres neuen Lexus versicherte. Tatsächlich waren alle im Bell Lexus in Scottsdale fantastisch, seit wir den Showroom betreten haben! Servicequalität, Professionalität und familienorientiert.
Danke nochmal !!

Fragen Sie nach Gary im Dienst. Er ist einfach der Beste

Ich dachte, alle 2020-Autos hätten ein Navigationssystem und habe es nicht überprüft ... kein Navigationssystem im 2020 IS 300 !! Und der Agent tat es nicht
weise darauf hin! Ich fand es heraus, als ich hineinging, um es herunterladen zu lassen. Sie
auf mein Handy ein Scout GPS heruntergeladen .... wie billig ......

Wir fahren seit Jahren mit unseren Autos nach Lexus North Scottsdale und haben kürzlich einen Rückruf für unsere Airbags erhalten. Wir nahmen das Auto an einem Tag nach dem Anruf, um die Reparatur zu planen, und fuhren mit einem wunderschönen Leihwagen von der großen Hilfe von Martin. Er war professionell, kenntnisreich und hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir zufrieden sind.

Ich liebe diesen Ort. Tolle Leute und schöne Autos. Sie müssen von hier kaufen!

Wie immer war alles super! Das Essen war großartig! Jeder war sehr freundlich!

Duarte war ausgezeichnet. Sehr offen und vertrauenswürdig. Gemacht für ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Wenn Sie nach einem Lexus suchen, würde ich Ihnen wärmstens empfehlen, ihn zu sehen.

Mamas 88. Geburtstag war bei Bell Lexus etwas Besonderes! Richard war geduldig, freundlich und zuvorkommend. Das Beste daran ist, dass er uns die Zeit gegeben hat, selbst zu entscheiden, ohne aufdringlich zu sein. So wichtig und Mama brauchte mich wirklich abzuholen ... sobald sie auf dem Rücksitz saß, schlief sie ein! Das war das erste Zeichen, dass das Auto für uns war. Ich würde hier immer wieder einkaufen. Vielen Dank an Bell Lexus für Ihren Service! Judy und Oma!

Richard war sehr hilfreich. Er hat mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Er hat mir sehr geholfen. Ich fand es toll, wie er mir die perfekte Farbe brachte.

Wir hatten eine großartige Erfahrung damit, unseren neuen RX 350 von Gary und Chayse bei Bell Lexus in Scottsdale zu leasen. Wir würden sie auf jeden Fall ohne zu zögern empfehlen, da sie sehr viel zu bieten haben !!

Teileabteilung ist super! Ich habe mit Joe zusammengearbeitet und sein Service und sein kundenorientierter Ansatz waren erfrischend. Es gibt wahrscheinlich mehr als 20 engere Lexus-Händler als Bell Lexus, aber ich habe mich aufgrund ihres hervorragenden Service dafür entschieden, mit ihnen umzugehen und den Versand von Teilen zu bezahlen. Danke noch einmal!

Claire Padget war meine Handelsvertreterin und sie war großartig!

Der Kundenservice war großartig, bis meine Räder hier beschädigt wurden. Jetzt habe ich eine Reifendrucksensorleuchte, die jeden Tag ein- und ausgeschaltet wird. Verstehe nicht, warum mein Fahrzeug für einen Batteriewechsel 3 Meilen gefahren wurde und jetzt will niemand mehr den Schaden in Kauf nehmen. Nur zum Kotzen, weil dies einer meiner bevorzugten Händler war.

Ich habe gerade einen 2014 Lexus RX 350 von Bell Lexus geleast. Der Verkaufsprozess wurde per E-Mail mit Alexandria Perkins abgewickelt. Es war die positivste Verkaufserfahrung, die ich je gemacht habe. Sie war sehr gut informiert über das Fahrzeug und all seine Eigenschaften. Das Fahrzeug war innerhalb von zwei Tagen nach meinem ersten Kontakt mit Bell Lexus fertig. Dies ist ein erstklassiger Händler und der einzige, der beim Kauf eines Lexus berücksichtigt werden sollte. Sie haben engagierte, professionelle Mitarbeiter, die alles daran setzen, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen. Sie haben meine Erwartungen deutlich übertroffen und werden ein lebenslanger Kunde.

Ich möchte betonen, wie sehr ich den unkomplizierten, nicht feilschenden Prozess schätze, den ich während einer erwarteten langen / mühsamen Mietvertragsverhandlung erlebt habe. Der Verkäufer (ich glaube, sein Name war CJ?), Der mit der Abwicklung des Geschäfts beauftragt war, kam unter dem Strich und respektierte unsere Zeit, da er erkannte, dass wir bereits gründliche Nachforschungen bezüglich der Preisgestaltung angestellt hatten. Wir glauben, dass er uns ein faires Angebot gemacht hat. Wir waren gerade mit einem schlechten Geschmack von Audi aus North Scottsdale gekommen, nachdem das Verkaufspersonal gezeigt hatte, wie starr sie sich weigerten, mit uns zusammenzuarbeiten, um einen guten Mietvertrag abzuschließen. Sie würden sich nicht einmal rühren, was heutzutage in dieser Wirtschaft, in der ein Luxusfahrzeug für bestimmte Haushalte immer weniger zur Norm wird, lächerlich ist. Unsere Erfahrung bei Lexus hätte nicht kontrastreicher sein können als Audi. Obwohl mir die Karosserie des Audi Q5 besser gefiel als die des Lexus RX350, entschied ich mich an diesem Abend für einen Deal, da es so einfach war, im Tal herumzufahren und bei den anderen Audi-Händlern einzukaufen.

Hervorragender Service sehr professionell und respektvoll!

Kevin Wilson machte meine Erfahrung bei Bell Lexus in N. Scottsdale stressfrei. Es war 17 Jahre her, seit ich mein letztes Fahrzeug gekauft hatte und Kevin machte es nahtlos. Er war so zuvorkommend, blieb lange, sorgte dafür, dass ich alles bekam, was ich brauchte, und half mir bei meiner Inzahlungnahme. Alle Freunde und Familienmitglieder, die ein Auto benötigen, erhalten eine von Kevins Visitenkarten. Danke Kevin!

Mike Greene hat großartige Arbeit geleistet und uns bei der Entscheidung für unseren neuen Lexus geholfen.

Robert Van Braun war der beste Verkäufer, den ich je erlebt habe. Er wurde von meinem Chef und meinem Bezirksleiter überwiesen. Auch mit Matt Franz, dem GM, können wir mein Auto zu meinem Budget bekommen. Ich danke dir sehr!!

Mike war großartig, von unserem ersten Treffen bis zum Tag der Fahrzeugauslieferung und darüber hinaus. Sofort auf E-Mails und Texte geantwortet und war immer zuvorkommend. Ich kann Bell Lexus nur empfehlen.

Rommy war sehr geduldig mit uns vor Ort als Vertriebsmitarbeiter. Er nahm sich Zeit, um alle unsere Fragen zu beantworten.

Es war großartig mit Richard zu arbeiten ... wieder!

Verkaufsprozess professionell abgewickelt, alle Fragen beantwortet.

Gary und ich haben eine Reihe von Lexus-Fahrzeugen von Tom K gekauft. Er hat uns immer seine volle Aufmerksamkeit geschenkt, sich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass wir alle Aspekte des Fahrzeugs kennen und uns niemals unter Druck setzen, eine Entscheidung zu treffen. Bell Lexus aus Scottsdale hat das Glück, eine gewissenhafte Person wie Tom K zu haben, die Lexus vertritt. Wir haben keine Bedenken, Tom jemandem zu empfehlen. Gary und Brenda Stoefen

Arbeitete mit Kevin Wilson zusammen, um eine neue GS zu kaufen. Kevin machte es einfach und fand das Auto, das ich wollte, in kurzer Zeit.

So kompetent in allen Aspekten des Geländewagens, den ich gekauft habe! Liebte die Erfahrung mit allen Beteiligten!

Kevin Wilson ist derjenige zu sehen. Garantiert !
Bell Lexus Scottsdale hat den besten Service.

Ich habe bei diesem Händler einen NX 300 gekauft und Herr Mike Strickland war mein Verkaufsberater. Mike war sehr aufrichtig freundlich und behandelte die Kunden mit Respekt. Er war auch sehr gut informiert über die 300- und 300-Stunden-Modelle, an denen ich interessiert bin. Die Verhandlungen verliefen reibungslos und es gab keine Hochdruck-Verkaufstaktiken. Ich würde Mike und diesen Händler auf jeden Fall empfehlen.

Unser Lexus-Vertriebsmitarbeiter Saul Monteon machte meine erste Lexus-Akquisition einfach und schmerzlos. Er war sehr gut informiert über die Leasing- und Kaufoptionen und bot anschließend einen hervorragenden Kundenservice. Ich kann ihn nur Freunden und der Familie empfehlen!

Kaufte vor ungefähr einem Monat ein gebrauchtes Auto von Bell Lexus für unsere College-Tochter. Sie sagten uns, dass das Auto in einem hervorragenden Zustand sei, ihr Service-Center es sich angesehen habe und dass sie niemals ein Auto verkaufen würden, das nicht ihren "hohen Standards" entspreche. Fühlte mich wirklich gut beim Kauf, da das Autohaus "in Familienbesitz" war und der Verkäufer versicherte. Nachdem wir es eine Woche besessen hatten, stellten wir fest, dass das Auto $ 2k Arbeit benötigte. Schickte ihnen zahlreiche E-Mails, um sie über unsere Frustrationen zu informieren und zu sehen, ob sie etwas tun konnten, und wir bekamen nicht einmal eine Antwort. Sehr unzufrieden mit dem Servicelevel nach dem Kauf des Autos. würde nicht wieder von ihnen kaufen.

Immer edel in der Lexus-Serviceabteilung verwöhnt zu werden

Die Mitarbeiter von Bell Lexus haben aus einem bestimmten Grund eine 5-Sterne-Bewertung, und lassen Sie mich erklären, warum. Anfang dieses Jahres kaufte ich während der COVID-19-Sperrung ein schönes Fahrzeug (das in den letzten 16 Jahren bei Bell Lexus gewartet wurde). Der Vertriebsmitarbeiter, der Vertriebsleiter, der Serviceleiter und der Serviceberater waren ERSTAUNLICH. Der Verkaufsleiter fuhr nicht nur das Fahrzeug (wohlgemerkt, es war ein 16 Jahre altes Schnäppchen) zu mir nach Hause, damit ich es überprüfen konnte, sondern er stellte auch alle Unterlagen für den Kauf zur Verfügung. Die zusätzlichen kosmetischen Anfragen wurden ebenfalls ohne Frage beantwortet und bearbeitet. Das Verkaufsteam war professionell und ich wurde mit dem gleichen Respekt und der gleichen Würde behandelt wie jemand, der hereinkam und ein viel teureres Fahrzeug kaufte. (Dies ist eine Qualität, die kaum zu finden ist, daher wusste ich, dass dies das richtige Autohaus für mich war, um mein Fahrzeug zu kaufen.)

Aufgrund von COVID19 hatte ich das Fahrzeug nicht viel gefahren und das Türschloss des Frivers funktionierte nicht mehr mit dem Schlüssel FOB - ohne Probleme eskalierte Nick Amar in der Serviceabteilung das Problem, das kostenlos repariert werden sollte. Wenn ich dir sage, dass er alles getan hat, um mir zu helfen, meine ich es wirklich so. Nick wird IMMER jemand sein, dem ich vertrauen werde, dass er ehrlich und hilfsbereit ist, wenn Sie es brauchen. Also 5 Sterne für meine ersten Erfahrungen mit meinem Berater Nick in der Serviceabteilung.

Ich kann die exquisite Atmosphäre, die Sauberkeit, die Freundlichkeit, die Gastfreundschaft und die insgesamt außergewöhnliche Erfahrung, die ich bei Bell hatte, nicht weiter ausdrücken. In meinem Leben habe ich diese Art von Erfahrung noch nie gemacht und werde für immer ein Kunde sein - die Wirkung und das Engagement für Spitzenleistungen sind unglaublich.

Jim Harrison von Bell Lexus North Scottsdale war großartig, um beim Kauf meines neuen RX zusammenzuarbeiten - ich liebe es und die Erfahrung!

Ich besaß 2017 RX350 vor 6 Monaten (gekauft von Arrowhead BMW Showroom) und bin mit meinem Fahrzeug zufrieden. Ich hatte jedoch schlechte Erfahrungen mit zwei Lexus-Händlern (Bell Lexus und Arrowhead Lexus in Arizona). Im Folgenden sind die wichtigsten Punkte aufgeführt, über die Lexus in Arizona nachdenken und die er verbessern sollte.

Vorfall 1 mit Pfeilspitze Lexus - Hat mir eine falsche Verpflichtung gegeben, Käufer anzuziehen, und als ich von Angesicht zu Angesicht ging, kamen sie auf eine andere Nummer und verschwendeten meine Zeit. (Un vertrauenswürdiges Verkaufsteam von Arrowhead Lexus)

Vorfall 2 mit Bell Lexus - Während ich versuche, RX350 zu kaufen, halten sie mich im Namen der Preisverhandlung fast 4 bis 5 Stunden lang fest und überarbeiten den Preis weiterhin zum gleichen Preis. Die Kundenzeit und -haltung sind mir egal Sie haben lange gewartet und ich habe keinen Vorteil mehr.

Am nächsten Tag nach Bell Lexus machte ich einen Besuch bei Arrowhead BMW und bekam eine Menge Preissenkung von fast 5K mit guten Add-Ons (es dauerte 2 Stunden, um den Deal abzuschließen). Wichtiger noch, sie gaben ein gutes Vertrauen, dass sie mir zuhören und gaben mir wirklich das Gefühl, dass sie wirklich an den Zahlen arbeiten. Endlich habe ich den 2017 RX350 voll beladen (Luxuspaket mit Trittbrett, Heads-up-Display). Erstklassiges Modell für 40K. (Wo Bell Lexus am selben RX350 2017 keine Preisverhandlungen geführt hat und sich wirklich nicht um den Kunden gekümmert hat) - (Umkreist dieselbe Zahl zwischen 43 und 44.000 zurück - dies schließt das Trittbrett aus, Heads-up-Display)

Jetzt bin ich ziemlich nervös, mein Auto in diesem Ausstellungsraum für den Service zu geben. Ich denke darüber nach, mein Auto dem Toyota-Händler zur Wartung zu geben, da dieser besser als dieser beiden Händler besser versorgt werden kann.

Bitte versuchen Sie, die Kundenbetreuung zu verbessern und wettbewerbsfähige Angebote für den Kunden zu machen.

Ich habe diesen 1 Stern gegeben, sonst kann ich diesen Beitrag nicht einreichen.

Sie machen immer einen tollen Job. Ich liebe mein Auto, Serviceabteilung. Ist erstaunlich!

Exzellenter Kundenservice, ein großes Lob an Amy im Verkauf, Gary im Service und ein großes Lob an Cheryl an der Mittagstheke.

Die Servicelounge ist gut ausgestattet und die Gastgeberin ist fabelhaft. Wirklich hervorragend ist die Bewertung im Vergleich zu anderen Händlern. Es ist viel besser als das Mercedes-Autohaus!

Ich habe gerade meiner guten Frau geholfen, ihren neuen RX350 auszuwählen. Puh, sie muss gedacht haben, dass sie Schuhe anprobiert hat, wie sie Mike durch seine Schritte geführt hat, Modell für Modell zu holen, damit sie nicht durch ein Labyrinth von Modellen waten musste. Das war gut, aber mein Punkt ist, dass er es so bereitwillig getan hat. Er ist eindeutig ein netter Mann, der sich Zeit nimmt. Nachdem meine Frau ihre Auswahl getroffen hatte, einschließlich einer Probefahrt, hat Mike einen ruhigen und komfortablen Arbeitsplatz, an dem wir den Papierkram und den Pferdehandel abgeschlossen haben. Wir waren begeistert vom endgültigen Preis, als Mike von seinem Schreibtisch aufstand, sich für ein paar Minuten entschuldigte und dann mit der Nachricht zurückkam, dass er uns gerade weitere tausend Dollar gespart hatte, indem er seine Magie an seinem Verkaufsleiter ausübte. Insgesamt unser angenehmster Autokauf aller Zeiten. Es ist jetzt zwei Monate her und unser neuer RX gefällt weiterhin. Danke Mike und danke Bell LEXUS, du hast den Autoverkauf auf ein neues und höheres Niveau gebracht.

Hat mich 500,00 gekostet, um einen Draht reparieren zu lassen. Das ist viel, aber weniger als die 800,00, die ich in zwei anderen Garagen ausgegeben habe und die nicht repariert wurden

Wunderbare Erfahrung beim Autokauf. Keine Druckverkaufstaktik. Sehen Sie Gary für Ihre Autokaufbedürfnisse.

Toller, persönlicher Service. Ich bin sehr bemüht, hierher zu kommen, anstatt andere Lexus-Händler / Serviceoptionen im Tal.

Ich war sehr enttäuscht von der Servicemitarbeiterin Tracy Fhrenbruch. Habe einen Nagel in einem Reifen aufgenommen. Ich bin nicht in der Stadt, habe gerade meinen Lexus in Omaha gekauft und auf meinen Reisen den Nagel aufgegriffen. Ich habe die Windschutzscheibenversicherung für Radreifen und sie wollte das Dokument sehen. Der Verkäufer von Omaha schickte eine Kopie per E-Mail. Ich rief sie an und hinterließ eine Nachricht, wie sie vorgehen wollte, und sie gab meinen Anruf nie zurück. Ich ging zu Earnhardt Lexus und hatte keine Probleme. Sie gab mir das Gefühl, nicht gut genug zu sein.

Ich habe kürzlich einen neuen 2020 Lexus RX von Richard Von Braun bei Bell Lexus in North Scottsdale gekauft. Es war eine großartige Erfahrung. Ich war dreimal dort, bevor ich meine endgültige Entscheidung traf. Herr Von Braun verbrachte die angemessene Zeit mit mir - beantwortete meine zahlreichen Fragen - da ich nicht genau wusste, was ich wollte. Ein neues 2019 oder ein 2020, Hybrid oder nicht, Farbe, Kauf oder Leasing usw. Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug und meiner allgemeinen Erfahrung mit allen angetroffenen Mitarbeitern. Vielen Dank, Rene Evans, Paradise Valley, Arizona

Käufer kaufte sehr bewusst. Ich kaufte einen 2018 es 350 von Bell Lexus, fragte ich und wurde gesagt, dieses Auto hatte das Luxus-Paket, das war nicht wahr. Am Morgen nach dem Kauf fand ich im Handschuhfach Informationen, die zeigten, dass dieses Auto beschädigt und eine Tür neu gestrichen worden war. Bell Lexus war sich dessen bewusst, da es sich um ein Firmenauto handelte, das Bell Lexus gehörte und von ihm verwendet wurde. Da es jedoch intern repariert wurde, wurde auf Carfax kein Schadensbericht angezeigt. sehr glatt! steven s Tucson az

Ich liebe unseren neuen Lexus NX300 F Sport. Nick Amar hat hervorragende Arbeit geleistet !! Er ist ein wahrer professioneller Vertriebsmitarbeiter. Bell Lexus hat das Glück, Nick im Lexus-Team zu haben.