Monica Barnett

Überprüfung von Bell Lexus

Meine Tochter, die gerade das College abgeschlosse...

Meine Tochter, die gerade das College abgeschlossen hat, hat von hier aus ihr erstes Auto gekauft. Es ist ein Gebrauchtwagen, innerhalb der ersten 24 Stunden mussten wir das Auto zurücknehmen, um das Motorlicht zu überprüfen und für den Emissionstest, den sie vergessen hatten. Unser Verkäufer war sehr nett und sie sagten, der Check-Motor sei auf einen Schlauchverlust zurückzuführen (es könnte passieren, dass das Auto gewaschen wird). Trotzdem sagten wir ok und fuhren in dieser Nacht weg. Wir bemerkten, dass das Auto beim Abbiegen ein Geräusch machte. Wir nahmen es wieder auf, sie sagten, es seien Kugellager, die das Geräusch machten, dass es kein Sicherheitsproblem sei und wir sie ersetzen könnten ... für 630 Dollar. Meine Tochter gab den Startschuss. Ich finde es heraus und sagte, warte was. Wir haben das Auto 72 Stunden lang nicht einmal wirklich weniger gehabt, wenn Sie die Zeit addieren, die wir es beim Händler gelassen haben und bereits 600 plus Dollar bezahlen müssen. Ich bin nicht glücklich, gelinde gesagt, ich gehe mit ihr zurück zum Autohaus, wohlgemerkt, es sind 40 Minuten Fahrt pro Strecke, bis wir zum Autohaus gelangen. Ich frage ihren Verkäufer, was zum Teufel, gibt es Hinweise, dass Sie dagegen vorgehen können? Wir haben nicht um den Preis gefeilscht Jetzt müssen wir bezahlen, um dies zu beheben. Seine Antwort war, dass es kein Sicherheitsproblem ist, deshalb müssen sie nichts tun, er bekam dann einen Manager, der nett war, aber genau dasselbe sagte. Ich bin geschockt! Als Händler Nummer eins ist dies sicher nicht so, wie ich es erwarten würde, behandelt zu werden. Es ist das erste Auto meiner Tochter und ich habe wirklich das Gefühl, dass sie es ausgenutzt hat. Ich habe versucht, sie dazu zu bringen, ihnen nur die Schlüssel zu geben und zu sagen, egal, aber sie entschied, dass es in Ordnung ist und benutze einfach die 1000 Dollar, die sie gespart hat, um dafür zu bezahlen. Wie auch immer
Es passt einfach nicht gut zu mir, also wollte ich unsere Erfahrungen teilen. Auf Ihre CS-Antwort aktualisiert. Sie haben die Bewertung, die ich geschrieben habe, offensichtlich nicht gelesen, als ich sagte, meine Tochter sei damit einverstanden, sie hätte das Auto zurückgeben sollen. Sie sagen, Sicherheit war kein Problem und es wurde überprüft ... nun, es wurde nicht so gut überprüft, da wir es zurückfahren mussten, weil Sie die Inspektion nicht durchgeführt haben. Ein weiterer Hinweis, Kugellager können Sicherheitsprobleme sein, ein Händler aller Orte sollte dies wissen. Unsere Erfahrung und Ihr Kommentar spiegeln die Tatsache wider, dass Sie es nicht verdienen, irgendwo in der Nähe der Spitze bewertet zu werden, da Sie es immer noch nicht bekommen.
Update 2 nahm das Auto, das wir gekauft hatten, um die Türcodes von Ford zu erhalten. Ford sagte, das Auto brauche ein Update auf seinem System, dass es nicht noch einmal 300 Dollar gekostet habe, und dann brachten wir es zurück zu Lexus, da Lexus sagte, es habe den Ball repariert Lager, jetzt heißt es nicht, dass die Streben ausgetauscht werden müssen! Also noch einmal so viel zur gründlichen Inspektion dieses Autos! Ich denke, es ist Zeit, dass wir all diese Themen zu jemandem bei Lexus bringen, der sich darum kümmert! Da ist das alles so sehr falsch!

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