Banca PSA Italia S.p.A. Rezension

Ich werde überall negative Bewertungen schreiben und allen raten, die mich bitten, KEINE PSA-Bank für einen möglichen Mietvertrag zu kontaktieren. Nach drei Monaten ab dem Datum der Rücknahme des Fahrzeugs ist es nicht möglich, die nicht genutzten Versicherungsquoten zu erstatten, und sie fordern mich auf, mich an die Versicherungsgesellschaft zu wenden, wenn sie dies als Vertragspartner tun sollten. Es ist ein schlechter Service. Nach dieser Erfahrung empfehle ich denjenigen, die einen Mietvertrag abschließen möchten, dringend, woanders hinzugehen. Wenn ich in den kommenden Tagen keine Unterstützung bekomme, muss ich mich an einen Verbraucherverband oder einen Anwalt wenden. Ich musste auf den Stern klicken, sonst kann ich die Bewertung nicht veröffentlichen. Was für ein Stil

Schlechte Handhabung des Gehäuses für Covid-19-Suspension.
Bis heute habe ich nach 5 Monaten, nach mehreren Telefonaten, noch nicht verstanden, was ich bezahlt habe und was ich in Raten bezahlen muss, die berechnet und dann mehrmals gebacken werden. Wenn Sie die Telefonzentrale anrufen, haben Sie das deutliche Gefühl, dass Ihr Gesprächspartner nicht die geringste Ahnung von dem betreffenden Thema hat.

Nachdem ich die Anfrage über den Händler gestellt habe (ich weise darauf hin, dass die Anfrage persönlich ist, d. H. Von mir mit meiner Steuerkennziffer und meinem iban usw. gestellt und unterschrieben wurde), kann ich keine Antwort bezüglich der Annahme- oder Ablehnungsfinanzierung erhalten. Das Schlimmste ist, dass diese Herren nicht mit mir sprechen wollen, weil ich ihnen zufolge kein Kunde bin.
Daher fühlen sie sich berechtigt, es so lange zu dauern, wie sie wollen. Wenn ich Antworten will, muss ich auf die Einhaltung durch den Händler hoffen. Zum ersten Mal passiert mir so eine Tatsache mit einem finanziellen.
Was soll ich sagen?
Ich ... hoffe, dass ich zurechtkomme!

Mail-Anrufe und Nachrichten alle
Tage für eine Verschuldung von 3 Euro und 55 Cent einer Peugeot-Autokreditrate ...
lächerlich!!!
Ein solches Verhalten kann man meiner Meinung nach mit Stalking in Verbindung bringen! Ich teile die Bewertung von Frau Cristina: Null Sterne

Ich möchte klarstellen, dass ich eines der wichtigsten Unternehmen in unserem Land betrachte, indem ich dies nach verschiedenen Berichten über Website, Telefon (unter anderem war ich nie herzlich und nachdenklich auf Ihre Anfragen), die ich wissen möchte vor Tagen, nachdem er seinen Anteil an der Finanzierung zum vollen Preis abgezogen hatte, ist nach meinem Zeitplan geplant, dass sie nur 15 EUR weggenommen haben, was sich um 2 Raten erhöht hat. Rückzahlung der ..... Wie ist das möglich ??? Ich warte auf Klarstellungen

Wenn Sie mir nicht die Möglichkeit geben, meinen Kundenbereich zu betreten und meine neue IBAN mitzuteilen, weiß ich, dass ich Ihnen die verbleibenden Raten nicht bezahlen kann

Ich bin wirklich sauer, dass ich eine Zählanfrage gestellt habe, um eine Verlängerung des Mietvertrags durchführen zu können. Sie sagen, dass er fertig ist und sie senden ihn nicht, um eine E-Mail zu senden. Es dauert eine zweite wirklich beschämende Bank, die ein Kunde niemals von Peugeot erhalten wird wieder haben.

Ich empfehle nicht allen Banca Psa, ich empfehle Agos - Pro Family und Findomestic aus Höflichkeit, Freundlichkeit und der Fähigkeit, Änderungen zu verwalten und Ihren Tilgungsplan zu ändern. Ein völliger Mangel an Respekt für den Kunden ist spezifisch für Psa.

Schlecht, nach der März-Aufforderung, die Kredite aufgrund der für April und Mai gemachten Deckung zu sperren, wurde ich innerhalb von 15 Tagen auf dem Girokonto belastet, ohne eine Erklärung oder eine klärende E-Mail. Ich habe andere Anfragen gestellt, aber sie haben sich nie dazu entschlossen, innerhalb weniger Tage eine Antwort zu geben, auch nicht zwei. Wenn ich jemals ein anderes Auto kaufen muss, werde ich es mit ihnen bestimmt nicht tun.

Völlige mangelnde Kommunikation mit den zuständigen Stellen, die verschwitzten Informationen, wenn auch herzlich, fehlen Gewissheiten, eine ungerechtfertigte Bürokratie selbst in den einfachsten Dingen. Selbst wenn sie schuld sind, sind ihre Schreiben nur einschüchternd, ohne sich gegenseitig zu konsultieren.

Schlechter Service !!! Sie können mit niemandem telefonisch kommunizieren. Ich wollte einige Informationen, aber es war nicht möglich, sie zu kontaktieren

Sie reagieren immer sehr schnell auf Anfragen, die über den Kundenbereich gestellt werden.

Ein Kunde von mir hat einen Mietvertrag für den Kauf eines Nutzfahrzeugs unterzeichnet.
Nach familiären Angelegenheiten muss derselbe seine Tätigkeit einstellen.
Der Van ist noch nicht verfügbar und daher nicht registriert.
Er möchte den Van in den Händen einer anderen Person haben, die das Kundenpaket erwerben und den Vertrag übernehmen soll.
Wir können nicht den richtigen Ansprechpartner finden, um die Beziehung zu klären und eine mögliche Lösung für das Problem zu überprüfen.
Kannst du mir Anweisungen geben?

Unfreundliches Personal. Eine Bank, die nur Textnachrichten und Telefon verwendet, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, steht für ihre Professionalität. Eine Marke wie der Peugeot sollte zur Finanzierung einer seriöseren Bank eingesetzt werden. Darüber hinaus hohe Zinsen im Vergleich zu anderen Banken

Schlecht .. weil ich nicht null Sterne setzen kann, wenn nicht einmal einen, den ich setze

Um einen Covid-Kredit zu blockieren, machen sie dich verrückt

Sehr schlecht, nicht in der Lage zu sein, die Bank persönlich für eine Freigabeanforderung zu kontaktieren, auf die ich 12 Tage gewartet habe und die ich immer noch nicht erhalten habe, weil ich nur durch den Händler gehen muss und es einfach eine E-Mail mit vorgedruckten Formularen ist, wo Sie müssen nur Datum und Menge hinzufügen

Super schlechter Service. Es ist besser, sie zu vermeiden

Es ist schade, dass ich nicht 0 Sterne vergeben kann. Ich habe ein Fahrzeug privat gekauft und sende mir nach Anrufen und verschiedenen Benachrichtigungen weiterhin eine Rechnung im Unternehmen. Wenn Sie anrufen, antworten Sie immer Mädchen, die nicht einmal wissen, was sie tun sollen nicht mit diesen Leuten finanzieren

Ich habe seit mehr als einem Monat Anfragen gesendet, um kontaktiert zu werden und den Fehler zu klären, den sie gemacht haben, aber bisher habe ich keine Antwort erhalten. Nie wieder BancaSpa, ich rate dringend davon ab

NICHT EMPFOHLEN! Fühlen Sie sich nicht einmal 1 Stern!
Ich bin schockiert darüber, wie mit der Situation in Covid umgegangen wurde. Bisher zahle ich 3 Raten (davon 2 in diesem Monat zusätzlich zur Auto-Rate) von ZUSÄTZLICHEN Zinsen für die Aussetzung. Dann habe ich nur April und Mai gesperrt, da der Antrag am 8. April eingereicht wurde. Ich verstehe nicht, warum ich diese berühmten zusätzlichen Zinsen auch für den Monat März zahlen muss.
Der Kundendienst kann keine zusätzlichen Informationen zu dem geben, was wir bereits auf der Website sehen können, indem wir uns anmelden.
Es ist nicht das erste Auto, das wir kaufen, zum Glück mit dem Peugeot das erste, ich habe es noch nie so schlecht gefunden wie mit ihnen.
Ich kann die PSA Bank auf keinen Fall empfehlen.

Sehr zufrieden mit Ihren Dienstleistungen, Sie sind sehr operativ und schnell ...! Guter Service.!

Ich kann mich nicht online anmelden und am Telefon scheint es unmöglich.

Ich bin zutiefst angewidert darüber, wie meine Situation trotz der wirtschaftlichen und menschlichen Situation auf der ganzen Welt gemeistert wurde, weil ich weiß, dass wir fast alle zu Hause sind und auf das Überleben der außergewöhnlichen Entlassungen warten, nachdem wir ab Mitte der Mitte verschiedene E-Mails verschickt haben - März für die Aussetzung der Zahlung und nachdem Sie eine Antwort erhalten haben, aber nicht die gleiche Bestätigung haben. Aber die E-Mail über die Nichtzahlung der Rate ist umgehend eingetroffen. Was können wir sagen, es gibt nur zu schämen ...

Vorsicht!!! E-Mails antworten NICHT, das Callcenter funktioniert NICHT, Sie telefonieren stundenlang, bis die Leitung unterbrochen wird, die App funktioniert NICHT ...
Der einzige Weg, ihre Aufmerksamkeit zu behalten und die RID / SEPA-Gebühr zu blockieren, aber nicht ich, individuell, ALLE !!!

Anscheinend beginnt ihr Verhalten nicht mit COVID, die schlechten Bewertungen ihres schlechten Service stammen aus der Zeit vor dem Notfall.
Da die Hälfte Italiens arbeitslos ist, verfügt BANCA PSA ITALIA nicht über die wirtschaftlichen Ressourcen, um sich gültiges Personal zu leisten, um die Flut von Problemen zu bewältigen, die die Menschen heute lösen müssen.

Ein Schmerz !!!
Nicht existierender Kundenservice, lange Wartezeiten, sie finden selbst für einfache Anfragen keine Lösung. Unendliche Wartezeiten für Dokumente, die andere Unternehmen in Echtzeit bereitstellen. Kundendienst, der von 9:30 bis 13:00 Uhr, kein Samstag, kein Sonntag antwortet. Ab heute sind sie bis zum 31. August geschlossen, nur Anfragen über das Web, auf die sie nach Tagen antworten. Unfähig und ungeeignet. Ein totaler Mist !!!

Ich gebe nur 1 Stern, weil es keine Option gibt - 1
Da sie aufgrund der Pandemie keine Rechnung in Höhe von 50 Euro bezahlen konnten, schickten sie mir einen eingeschriebenen Brief mit einer Gutschrift in Höhe von 170 Euro.
Deshalb empfehle ich diese Bank nicht jedem, bleib so weit weg wie möglich.

Schlechter Service. Ich bin 2 Wochen alt, dass das Callcenter aktualisiert wird ....... alles zur gleichen Zeit? Ab Januar ist die Ausstellung einer elektronischen Rechnung obligatorisch, bei BANCA PSA jedoch nichts! Von einer Beschwerde an Agenzia Entrate .....

Es ist eine Woche, in der ich voraussichtlich kontaktiert werde, um ein Problem mit einem Garantievertrag zu lösen. Die Telefonzentrale antwortet nicht und leitet den Anruf weiter

Ich habe wochenlang versucht, sie zu kontaktieren, ich habe E-Mail und Pec gesendet, aber bis jetzt überhaupt nichts, ich hoffe, sie lesen zumindest diese Zäune

Es ist praktisch unmöglich, mit den Managern zu sprechen, tatsächlich gibt die Telefonzentrale bereits die Nummern an und nach Minuten des Wartens werfen sie Sie auf das Telefon. Herzlichen Glückwunsch, als sie uns beigebracht haben, dass Sie bis zum dritten Klingeln antworten müssen. Diese haben vergessen, es ihm innerhalb des Jahres mitzuteilen.
Wirklich schmerzhaft.

Es wird auch eine ausgezeichnete Bank sein, jedoch ein wirklich prekärer Kundenservice. Die Kreditkarte, auf der ich die monatliche Abbuchung hatte, wird geklont, daher bin ich verpflichtet, dieses Konto zu schließen und ein neues zu eröffnen. Noch bevor ich die Beschwerde einreichte, war es mein Anliegen, die Bank zu informieren, die mich umgehend auffordert, die Zahlung der nächsten zwei Monate per Bulletin (August und September) zu leisten, bis sie die Dinge mit der Post und dem aktuellen Konto erledigt hat. Es kommt am 29. Oktober an und die Gebühr wird nicht erhoben, ich warte eine Woche, aber nichts. Dann mache ich mir Sorgen, die Bank um Informationen zu bitten. Sie sagen mir, dass ich ihre Institution nicht über die Änderung der IBAN informiert habe, sehr viel Scheiße. Tatsächlich sende ich ihnen alle E-Mails, die ich mit einem ihrer Betreiber ausgetauscht habe, und sie sind es gezwungen, mir einen Grund zu geben und zuzugeben, dass es ihr Fehler war und das niemals wiederholt wird. So kommt der 14. November und die Oktobergebühr kommt endlich an. Alles gelöst, denke ich, und stattdessen ohne Anklage am 29. November gehe ich davon aus, dass die Anklage auf den 14. eines jeden Monats verschoben wird, und deshalb denke ich nicht darüber nach, außer dass am 6. Dezember ein Brief von ihnen in meinem Haus eintrifft in dem es heißt, dass sie am 29. November das Geld nicht abheben konnten, also werden sie mich im Kreditinformationsregister registrieren! Am 7. Dezember rufe ich ihre Telefonzentrale ununterbrochen an und der Anruf wird nach 3 - 4 Klingeltönen an mich umgeleitet. Eine aufgezeichnete Stimme antwortet, die mich darüber informiert, dass alle Bediener beschäftigt sind, und lädt mich ein, später zurückzurufen.
Der ganze Tag vergeht so, ich weiß nicht mehr, was ich denken soll, vieles ist zu unorganisiert!

Verbessere all diese Dinge und dann werden die Sterne aufgehen

Keine Herzlichkeit und keine Bildung ....... Ich wurde schlecht behandelt und sehr kalt. Lerne freundlicher zu sein, sonst wechsle den Job

Ich ging zu einem Händler, um ein Auto zu kaufen, das beispielsweise zur Finanzierung verpflichtet war, um in 3 Jahren einen garantierten zukünftigen Wert zu haben. Nun, die PSA lehnt die Praxis ab, obwohl ich ein ausgezeichneter Zahler bin und ich hatte nie Probleme mit finanziellen Mitteln mit einem Gegenvorschlag, einen Mietvertrag offensichtlich mit höheren Kosten abzuschließen.
Dinge, die ich nicht glauben kann Citroen Peugeot und Ds können dort bleiben.
Ein großes Lob an die Bankengruppe

Im Mai 2020 beantrage ich die Refinanzierung des sogenannten VFG meines Peugeot 2008 mit E-Mails desselben Verkäufers. Im Juni noch eine E-Mail mit der Bitte, direkt kontaktiert zu werden, aber immer noch nichts. Am 14. Juli, im Urlaub, teilte mir meine Bank mit, dass die PSA-Bank über RID versucht, fast 12.000 Euro vom Konto abzuheben, ohne mich darüber zu informieren. Ich informiere den Verkäufer, der erstaunt erscheint und der die oben genannte Bank informiert. In der Zwischenzeit bat ich meine Bank um einen Kredit, der mich in ein paar Stunden über den gesamten Betrag abdeckte. Die einzigen Informationen erhalten Sie vom Callcenter, solange jemand antwortet. Irgendwann werde ich den Verbraucherverband hören. Übelkeit Ich denke, das ist das richtige Wort. Kleines Update: Der Telefonist teilt mir mit, dass der zu zahlende Betrag 11904,05 beträgt, während er über meine Finanzen verfügt. Nach Angaben der vfg war es 11778,89 und kam dann mit Interesse bei 11813,15 an. Da dies jedoch nicht ausreichte, möchten sie mir 90,9 für den Dienst hinzufügen. .... aber welcher Service? Wir werden sehen, was zu tun ist. Ein Tipp, wenn Sie vermeiden können

Zero Stars eine peinliche Sache, keine Frage beantwortet. Es gibt keinen Service

Auto insgesamt geleast inklusive Hilfe Diebstahl Feuergutscheine und alles mehr kein Problem, eher immer höflich und schnell bei Bedarf

Ich habe die Finanzierung für den Kauf eines fantastischen Peugeot-Autos verwendet. Gute Finanzierungsbedingungen. Zufrieden trotz einer unangenehmen Episode.
Bereit Bankgeschäfte mit Zustimmung Sanpaolo loszuwerden. Aufgrund technischer Probleme zwischen den beiden von mir nicht abhängigen Banken vergeht eine Rate 3 Wochen zu spät. Ich sehe mich nach ungefähr 10 Tagen in der Lage, einen Brief zuzustellen, in dem mir mitgeteilt wird, dass ich im Falle anderer Verzögerungen ohne weitere Ankündigung im Kreditinformationsregister gemeldet werde. Ich wiederhole, dass die Verzögerung auf technische Probleme zwischen den beiden Banken zurückzuführen ist.
Ich freute mich jedoch, dass meine Beschwerde-E-Mail umgehend darauf hinwies, dass der Brief automatisch gestartet wurde

Sehr unhöfliches Personal, der Anruf kommt und als ich immer noch um Klärung frage, wer sie waren, höre ich die Antwort: "Ich spreche sehr gut Italienisch Banca PSA 2008". Alles für 15 Euro, die der "schlechte Zahler" vergessen hatte, durch Änderung des Stroms zu zahlen. Grüße

Seit zwei Tagen warte ich auf eine Zählung für die vorzeitige Beendigung des Mietvertrags. Mir wurde gesagt, dass sie in 48 Stunden verarbeitet werden, aber dies scheint nicht der Fall zu sein. In der Zwischenzeit habe ich ein Fahrzeug, das ich nicht benutzen kann.
Danke für die Aktualität.

Sehr zufrieden mit qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und Ernsthaftigkeit.

in meinem leben werde ich nie etwas kaufen, das etwas mit psa bank zu tun hat. Die Telefonistinnen sind unhöflich, sie sprechen mit Ihnen darüber, sie bringen sich selbst bei, indem sie deutlich sagen, dass sie nicht bereit sind, Probleme zu lösen. Ich sollte bis 2022 warten, aber natürlich werde ich alles tun, um mich im Voraus auszuzahlen, weil ich wirklich müde bin. Bildung als erstes!

ein Stern nur, weil ich nicht weniger als Null setzen kann! Sie antworten nicht auf E-Mails, sie antworten nicht auf pec, ein Callcenter, das Ihnen keine genaue und detaillierte Antwort auf das Problem geben kann. Die Zinssätze sind viel höher als die normalen finanziellen. Ratenblockantrag ab Mai und tatsächlich im Tilgungsplan bereits bezahlte Raten werden gesperrt! Unabhängig davon benötigen sie für nur drei gesperrte Raten einen Zins von ca. 280 Euro! Darüber hinaus habe ich die Stornierung der Zusatzleistungen beantragt, aber bisher keine Antwort! Um sprechen zu können, müssen Sie lediglich Zahlungen blockieren, sodass Sie selbst für einen einzigen Euro von Anrufen belästigt werden. Nie wieder. Stark entmutigt, gehen Sie woanders hin