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Ich war froh, dass sie mich auf ein paar Dinge auf...
Ich war froh, dass sie mich auf ein paar Dinge aufmerksam gemacht haben, von denen ich nichts wusste.
ÜbersetztErstmalige Verwendung von Balise Lexus für Wartung...
Erstmalige Verwendung von Balise Lexus für Wartungsarbeiten. Termin online vereinbart. Schnell und einfach. Es war sehr angenehm mit Chris zu arbeiten. Sehr zufrieden mit dem schnellen Service. Vielen Dank an alle! Cathy
ÜbersetztKaufte einen Lexus RX350 von den Leuten bei Balise...
Kaufte einen Lexus RX350 von den Leuten bei Balise Auto in West Springfield, MA. Der gesamte Prozess war perfekt! Wir hatten Ende des Monats ein Mietauto und sie fanden das genaue Modell und die Farbe, die wir uns zum vereinbarten Preis gewünscht hatten. Unser Fahrzeug wurde gefunden und von Alleesha Peters, unserer hervorragenden Vertriebsmitarbeiterin, ständig über den Fortschritt der Auslieferung informiert. Unsere Lieferung war einwandfrei mit der Unterstützung, unser vorheriges Auto abzugeben. Die gesamte Technologie wurde vollständig beschrieben. Es ist eine Freude, ein positives und unvergessliches Mietwagenerlebnis zu haben!
ÜbersetztEs ist eine große Bequemlichkeit, mein Fahrzeug ab...
Es ist eine große Bequemlichkeit, mein Fahrzeug abholen, warten und an mich zurückliefern zu lassen. Und immer lieben die kostenlose Autowäsche und Staubsauger. Zuvorkommende Mitarbeiter sind sehr bereit, nachzufragen und sicherzustellen, dass alles zufriedenstellend ist.
ÜbersetztBarbara und Bill helfen mir, das Auto meiner Träum...
Barbara und Bill helfen mir, das Auto meiner Träume zu bekommen ... sie waren wirklich höflich und freundlich. War eine tolle Erfahrung.
ÜbersetztImmer eine angenehme Erfahrung. Mitarbeiter, die s...
Immer eine angenehme Erfahrung. Mitarbeiter, die sehr konzentriert sind, erledigen die Arbeit gleich beim ersten Mal richtig.
ÜbersetztEinfach. Schnell. Freundlicher Service!!!! Barbara...
Einfach. Schnell. Freundlicher Service!!!! Barbara Spear ist eine großartige Verkaufsberaterin, die mehrere Aufgaben ausführen und gleichzeitig eine Kundendienstumgebung aufrechterhalten kann. Bill Gryszkiwicz ist ein sympathischer Business Manager mit einer großartigen Persönlichkeit !!! Wieder einmal bester Service; einfach. schnell. freundlich. Kein Ärger ... keine Wartezeit ... wir fühlten uns wie lokale Kunden. Der beste Ort, um Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen. ~ Diane & Bob
ÜbersetztAls langjähriger Lexus-Kunde @ Balise Lexus W. Spf...
Als langjähriger Lexus-Kunde @ Balise Lexus W. Spfld. Ich war zutiefst enttäuscht zu sehen, dass sich das Kundenniveau auf das Serviceniveau verschlechtert hat, das ich gestern und heute erlebt habe. Ich habe meine Schlüssel verloren (an meinen RX). Anrufe wurden nie sofort zurückgegeben; Die Angestellten, die ans Telefon gingen, schienen eine Ahnung zu haben, was ich brauchte (außer sie antworteten alle, dass alle ihre Einzelgänger, die wir bis Januar gebucht hatten), alle diese! Niemand konnte die Kosten projizieren und wann ich mein Auto und den neuen programmierten Schlüssel bekommen konnte. Bei der Lieferung stellte ich mit Schmerzen fest, dass die Kosten + / - $ 460 betrugen. Der besr Teil war ihre Bewertung meines Fahrzeugs war die geschätzten Kosten für Dinge, die sie Aufmerksamkeit brauchten: +/- $ 1.750. Als ich in mein Auto stieg, fand ich ein Pick-Ticket auf der Fahrerseite, nach einer Karriere in Supply Chain Mgnt. Ich las das Ticket und zu meiner Überraschung zeigte das Ticket nicht nur die Lagerorte, sondern auch die Kosten (sowohl interner als auch Verkaufspreis). Das Delta war ein Stück Arbeit.
Seien Sie versichert, dass die Bruttomargen gut geschützt sind !!!
Sauber, höflich, professionell.
ÜbersetztSie sind das Beste, danke Adam. Was für eine großa...
Sie sind das Beste, danke Adam. Was für eine großartige Erfahrung
ÜbersetztIch wurde von Chris mit großem Respekt und Kundens...
Ich wurde von Chris mit großem Respekt und Kundenservice behandelt, es wurde sehr geschätzt.
ÜbersetztLexus Corporate sendet einen Brief, um einen Termi...
Lexus Corporate sendet einen Brief, um einen Termin für einen Rückruf zu vereinbaren. Vereinbaren Sie einen Termin mit dem örtlichen Händler, der nicht alle Teile erhalten kann. Ein sicherer Zusammenbruch in der Kommunikation. Jetzt muss ich eine zweite Reise machen!
ÜbersetztTolle Erfahrung! Das Personal war großartig. Ich w...
Tolle Erfahrung! Das Personal war großartig. Ich war in kurzer Zeit ohne Probleme rein und raus. Ich werde zurückkommen.
ÜbersetztWurde umgehend begrüßt und schätzte den großartige...
Wurde umgehend begrüßt und schätzte den großartigen Service, einschließlich Updates und Fragen per Text, da sie Probleme feststellten, die behoben werden mussten. Vielen Dank!
ÜbersetztWunderbare und effiziente Erfahrung bei Balise Lex...
Wunderbare und effiziente Erfahrung bei Balise Lexus. Wir waren begeistert, wie der gesamte Prozess von Anfang bis Ende mit Barbra und ihrem gesamten Team verlief! Ich liebe den neuen NX300!
Ich danke dir sehr!
Wir hatten mit allen eine großartige Erfahrung bei...
Wir hatten mit allen eine großartige Erfahrung bei der Auswahl und dem Kauf unseres neuen Autos. Danke für deine Hilfe. Ich liebe mein Auto!
ÜbersetztJim Pirro und Bill G machten den Prozess einfach, ...
Jim Pirro und Bill G machten den Prozess einfach, sie beantworteten alle meine Fragen.
ÜbersetztImmer exzellenter Service und Kommunikation mit de...
Immer exzellenter Service und Kommunikation mit dem Serviceteam.
ÜbersetztAngenehmer Verkäufer (Aleesha) und Geschäftsführer...
Angenehmer Verkäufer (Aleesha) und Geschäftsführer (Bill) ... sowohl sachkundig als auch professionell. Wir haben unsere Zeit nicht verschwendet und das Autokauferlebnis (wieder) angenehm gemacht.
ÜbersetztImmer eine tolle Erfahrung hier. Danke Adam, dass ...
Immer eine tolle Erfahrung hier. Danke Adam, dass du so hilfsbereit und professionell bist
ÜbersetztHerr Gotlib hat einen wunderbaren Job gemacht und ...
Herr Gotlib hat einen wunderbaren Job gemacht und pünktlich, wie er geschätzt hat.
ÜbersetztExzellenter Kundenservice und sehr freundliches Pe...
Exzellenter Kundenservice und sehr freundliches Personal. Wir fahren sogar von Vermont runter, um den Service in Balise erledigen zu lassen !! Der CT200h rockt :-)
ÜbersetztÜberlegener Service von Anfang bis Ende! Ed, Bill,...
Überlegener Service von Anfang bis Ende! Ed, Bill, Ronasia und Cheryl sind erstklassig!
ÜbersetztJeder ist sehr freundlich und der Wartebereich ist...
Jeder ist sehr freundlich und der Wartebereich ist sehr komfortabel. Es ist auch ein großartiger Ort, um Ihre Arbeit erledigen zu können, während Sie warten.
ÜbersetztIch kann Balise Lexus nur empfehlen. Alle dort war...
Ich kann Balise Lexus nur empfehlen. Alle dort waren äußerst professionell, hilfsbereit und freundlich ... besonders Ed, Bill und Ronnie. Eine Reise wert von CT!
ÜbersetztAusgezeichnete Erfahrung von der Ankunft bis zur Ü...
Ausgezeichnete Erfahrung von der Ankunft bis zur Überprüfung der benötigten Dienstleistungen. Demitry war klar und fordert dazu auf, über festgestellte Probleme und die zu lösenden Optionen zu informieren.
Sehr hilfreiche Nutzung des Leihwagens und Rückgabe meines Autos an den Arbeitsplatz. Ty
Freundlich, effizient und zuvorkommend. Eine insge...
Freundlich, effizient und zuvorkommend. Eine insgesamt angenehme Erfahrung
ÜbersetztGuter Service
ÜbersetztSIEHE CC beim Verkauf, wenn Sie einen schnellen, s...
SIEHE CC beim Verkauf, wenn Sie einen schnellen, stressfreien Kauf und alle möglichen Informationen wünschen, um eine fundierte Entscheidung beim Kauf eines Fahrzeugs zu treffen. Der GM steht hinter seinen Produkten und versüßte mir den Deal in einem Moment der Fehlkommunikation. Ich könnte nicht mehr von einem Händler verlangen. Fuhr am selben Tag vom Grundstück.
ÜbersetztFreundlicher Service mit einem komfortablen Wartez...
Freundlicher Service mit einem komfortablen Wartezimmer. War mit dem Service zufrieden und das Auto wurde als Bonus gereinigt.
ÜbersetztLeicht damit zu arbeiten; Aleesha war eine großart...
Leicht damit zu arbeiten; Aleesha war eine großartige Vertriebsmitarbeiterin; Sie machten alle Prozesse einfach
ÜbersetztExzellenter Service und sehr nette Leute haben vie...
Exzellenter Service und sehr nette Leute haben viel Einfühlungsvermögen für die Leute. Sie haben Snacks für lange Zeit und einen Serviceplan, um einen zufriedenen Kunden zu halten.
ÜbersetztIch habe kürzlich meinen Subaru gegen einen IS 350...
Ich habe kürzlich meinen Subaru gegen einen IS 350 in Balise eingetauscht. Es ist schwierig, ein Autohaus zu finden, das seine Kunden mit größtem Respekt behandelt. Aber bei Balise gehen sie darüber hinaus. Ich wohne 2 Stunden entfernt und dies war mein erster Kauf eines Fahrzeugs außerhalb des Staates. Das könnte schmerzhaft sein, aber Barb Spear und ihre Kollegen haben sich um alles gekümmert und mein Fahrzeug wurde einen Tag nach dem Kauf zu meiner Wohnung gebracht.
Leider habe ich nach der Abholung des Autos ein paar kleinere Mängel festgestellt. Ein Nebelscheinwerfer war aus und es gab einen kleinen Riss im Handschuhfachdeckel. Obwohl Barb ein einfacher Lampenwechsel ist und der Riss des Handschuhfachs kaum spürbar ist, hat sie mich mit ihren Kollegen in der Serviceabteilung zusammengebracht, um beide Bedenken auszuräumen.
Ein Ersatzfahrzeug wurde zu mir an meinen Arbeitsplatz gebracht und mein Auto zur Reparatur geschickt. Innerhalb einer Woche nach dem Kauf hatte ich mein Auto wieder im Besitz, wobei jedes Detail berücksichtigt wurde. Ich bin OCD, wenn es um mein Auto geht, aber das Personal von Balise war außergewöhnlich darin, sicherzustellen, dass alles genau richtig war.
Ich mag es nicht, wie ein Werbespot zu klingen, aber wenn Sie in der Region New England leben und einen Lexus kaufen möchten, nehmen Sie sich die Zeit, um bei Balise vorbeizuschauen. Sie werden sich sehr um dich kümmern.
Es gab ein kleines Problem mit meiner staatlichen ...
Es gab ein kleines Problem mit meiner staatlichen Inspektion, aber sie machten die Erfahrung gut und übertrafen meine Erwartungen.
ÜbersetztIch habe mehrere Autos gekauft / geleast, darunter...
Ich habe mehrere Autos gekauft / geleast, darunter Acura, BMW, Honda, Infinity und Toyota. Heute habe ich 2017 Lexus RX350 von Balise Lexus in Springfield, MA gekauft, obwohl ich in der Nähe von Hartford, CT, wohne.
Ich hatte eine tolle Erfahrung! Dieses Hotel bot den besten Preis, der ausgezeichnet war und ich musste nicht verhandeln.
Meine Verkäuferin, Aleesha Peters, war großartig! Sie war sehr kompetent, nett und sehr freundlich. Absolut kein Druck und sehr geduldig. Sie hat die ganze Zeit mit mir kommuniziert und sehr hart gearbeitet, bis alles fertig war.
Bill Gryszkiewicz, ein Business Manager, war auch wunderbar! Normalerweise hasse ich es, Manager zu sehen, weil sie oft andere Interessen haben, aber er war anders. Er war ein normaler Mensch und wir sprachen über unsere Familie usw. Er erhielt über die TD Bank einen Kredit für mich, der viel besser war als an anderen Orten, einschließlich Lexus Financing.
Brian Shepard, ein Verkaufsleiter, gab mir auch einen fairen Trade-In-Wert für mein Auto.
Insgesamt war es eines der besten, die ich je beim Autokauf erlebt habe !!!
Ich habe aufgrund meiner Erfahrung in der Vergange...
Ich habe aufgrund meiner Erfahrung in der Vergangenheit ein GS350-zertifiziertes Fahrzeug von Balise gekauft. Obwohl das Autohaus 90 Minuten von meinem Haus entfernt ist, war es ein einfacher Kompromiss, basierend auf dem Kundenservice der Superlative. Ich kann Balise Lexus nur empfehlen.
ÜbersetztVom Betreten des Ausstellungsraums bis zum Betrete...
Vom Betreten des Ausstellungsraums bis zum Betreten der Tür hat Blaise Lexus dafür gesorgt, dass Ihre Erfahrung angenehm und professionell ist. Der Showroom, das Café und der Wartebereich sind makellos und einladend. Wir empfehlen auf jeden Fall Balise Lexus.
Ein wunderbares Auto-Kauf-Leasing-Erlebnis.
Es war eine Freude, mit allen von Balise von Anfan...
Es war eine Freude, mit allen von Balise von Anfang bis Ende umzugehen, insbesondere mit unserem Verkäufer Luis. Sie machten die Transaktion einfach, und wir kamen aus einem anderen Bundesstaat, aber alles verlief reibungslos.
ÜbersetztTolles Autohaus und tolles Autokauferlebnis! Jeder...
Tolles Autohaus und tolles Autokauferlebnis! Jeder war sehr angenehm und der Verkäufer war überhaupt nicht aufdringlich für uns, ein Auto zu kaufen. Insgesamt ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen!
ÜbersetztEffizient und gründlich
ÜbersetztIch hatte eine weitere wundervolle Erfahrung bei B...
Ich hatte eine weitere wundervolle Erfahrung bei Balise LEXUS. Ich rief sie in letzter Minute an, um meine Reifen vor einer langen Reise auszutauschen. Sie hatten die richtigen Reifen auf Lager und gaben mir am nächsten Tag einen Termin mit einem Einzelgängerauto. Als ich ankam, hatte Chris alles in Ordnung und ich war im Einzelgängerauto, um einige Besorgungen in letzter Minute zu erledigen. Chris rief mich an, als das Auto fertig war. Der Check-out dauerte buchstäblich 5 Minuten. Dazu gehörte, dass Chris mir mitteilte, dass es einen Rabatt auf die Reifen gibt, und dass er dieses Formular in meine Unterlagen aufgenommen hat. Wünschst du dir nicht, all deine Tage könnten so reibungslos verlaufen? Ich liebe Balise Lexus !!!!!
ÜbersetztDie Abholung und Rückgabe war großartig. Ich glaub...
Die Abholung und Rückgabe war großartig. Ich glaube nicht, dass ich ernst genommen wurde, als ich den Schnee erwähnte, der sich an der Tür aufbaute.
ÜbersetztDie Rückrufteile wurden am selben Tag ausgetauscht...
Die Rückrufteile wurden am selben Tag ausgetauscht. Ausgezeichneter Service, danke
ÜbersetztIch komme immer wieder, Joe in der Serviceabteilun...
Ich komme immer wieder, Joe in der Serviceabteilung ist einfach der Beste im Autogeschäft. Noch nie war jemand Tag und Nacht so reaktionsschnell. Ich kaufe speziell von hier aus wegen seines Engagements für einen hervorragenden Kundenservice. Kaufen Sie Ihr Auto hier und holen Sie sich Joe als Ihren Mann. Sie werden erstaunt sein, was Sie all die Jahre vermisst haben.
ÜbersetztBalise Lexus leistete wie immer einwandfreien Serv...
Balise Lexus leistete wie immer einwandfreien Service. Die Liebe zum Detail ist ein Grund, warum ich immer wieder zurückkomme. Der Servicebereich ist immer sauber und der Wartebereich sehr komfortabel. Das Personal ist freundlich und kompetent und mein Fahrzeug wurde rechtzeitig gewartet. Mein Auto wurde gewaschen und gesaugt, ein zusätzlicher Vorteil, den ich schätze. Vielen Dank an Joe Renzulli, immer angenehm, effizient und professionell. Ich werde für den nächsten geplanten Servicetermin zurückkehren!
ÜbersetztAdam war großartig !!! Er respektierte meine Wünsc...
Adam war großartig !!! Er respektierte meine Wünsche ohne Druck. Er folgte mir, wie er es versprochen hatte und kümmerte sich sehr um mich. Ich freue mich sehr darauf, wieder mit ihm zusammenzuarbeiten !!! Sehr bald!!!
ÜbersetztIch war nicht glücklich. Der Typ, der mich eingech...
Ich war nicht glücklich. Der Typ, der mich eingecheckt hat, sagte, er würde Sir dazu bringen, dass mein Truck gesaugt wird. Außerdem hat das Innere meiner Fenster jetzt Streifen.
ÜbersetztTolle Erfahrung, habe ein Fahrzeug, das ich liebe!...
Tolle Erfahrung, habe ein Fahrzeug, das ich liebe! Vertrieb und Finanzen waren fantastisch und haben einen tollen Job gemacht. Nicht aufdringlich und sehr professionell.
ÜbersetztGilbert in der Teileabteilung ist großartig! Er ka...
Gilbert in der Teileabteilung ist großartig! Er kam direkt nach draußen und half mir bei meinem Problem. Er war effizient und nett!
ÜbersetztWie immer toller Service. Ich war krank und konnte...
Wie immer toller Service. Ich war krank und konnte mein Auto nicht abholen und sie haben es geliefert. Danke euch allen.
ÜbersetztMit Abstand die beste Erfahrung mit jedem Händler ...
Mit Abstand die beste Erfahrung mit jedem Händler / Autohaus. Die Reparatur war komplex und teuer, doch Lexus übernahm mehr als die Hälfte der Reparaturkosten. Der Leihgeber war auf jeden Fall eine nette Geste und sie füllten sogar meinen Tank!
ÜbersetztIch war ein paar Mal beim Balise Lexus-Händler, um...
Ich war ein paar Mal beim Balise Lexus-Händler, um Service und Reparaturen durchzuführen, und hatte vom Telefonanruf an immer den besten Service, um den Termin bis zum Ende zu vereinbaren! Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen und ich weiß, dass wir es weiterhin verwenden werden, solange wir einen Lexus besitzen!
ÜbersetztAbgesehen davon, dass ich vergessen hatte, meinen ...
Abgesehen davon, dass ich vergessen hatte, meinen nächsten Ölwechselaufkleber anzubringen, lief alles andere großartig. Joe ist sehr freundlich und angenehm. Vielen Dank
ÜbersetztEs war wunderbar mit Chris Hagen zu arbeiten. Der ...
Es war wunderbar mit Chris Hagen zu arbeiten. Der Service verlief reibungslos - wie immer sehr zufrieden.
ÜbersetztEs war wunderbar mit Chris zu arbeiten, der Servic...
Es war wunderbar mit Chris zu arbeiten, der Service wurde pünktlich erbracht und die Kommunikation war ausgezeichnet.
ÜbersetztCeCe s war sehr hilfreich
ÜbersetztIch war das erste Mal in diesem Autohaus. Ich war ...
Ich war das erste Mal in diesem Autohaus. Ich war bei einem anderen Lexus-Händler in einem Nachbarstaat gewesen und war unzufrieden. Am selben Tag beschloss ich, die Staatsgrenze zu überschreiten, um Balise Lexus zu "überprüfen", was sich als kluge Entscheidung herausstellte.
Ich hatte eine großartige Erfahrung mit meinem Verkäufer Ed Ladika, als ich kürzlich meinen zertifizierten gebrauchten RX 350 kaufte. Er war professionell, sympathisch und geduldig und hat mir das Gefühl gegeben, mich wohl zu fühlen. Er war ziemlich gut informiert über das Fahrzeug und den Zertifizierungsprozess und zögerte nicht, dies mit mir zu teilen, um sicherzustellen, dass ich gut informiert war. Sein Follow-up und sein Follow-up waren großartig. Ich würde gerne wieder mit ihm Geschäfte machen.
Vielen Dank, dass Sie Lexus balise
Schneller, effizienter Service und komfortabler Wa...
Schneller, effizienter Service und komfortabler Wartebereich.
ÜbersetztHat dich nicht zum Kauf gezwungen. Hatte Raum zu v...
Hat dich nicht zum Kauf gezwungen. Hatte Raum zu verhandeln
ÜbersetztTolle Erfahrung war Autoreparatur-Geschäftsinhaber...
Tolle Erfahrung war Autoreparatur-Geschäftsinhaber seit 25 Jahren. Neue Meinung von Händlern und Mitarbeitern wird dank Jocelyn zurückkehren
ÜbersetztAlle waren herzlich willkommen. Der Servicemitarbe...
Alle waren herzlich willkommen. Der Servicemitarbeiter Joe war freundlich und kompetent. Mein Auto wurde schnell und kostengünstig repariert.
Mein einziger Einwand ist, dass mein Auto nicht gewaschen wurde. Wann immer ich es zum Service gebracht habe, ist es immer schön und sauber zurückgekommen. In meiner Erklärung der Dienstleistungen war eine kostenlose Autowäsche aufgeführt, die jedoch noch nicht durchgeführt worden war. Der Vogelkot war immer noch auf der Motorhaube und der Windschutzscheibe. Dies war nicht im wahren Lexus-Stil
Immer professionell, schnell und fair, während all...
Immer professionell, schnell und fair, während alle mit Höflichkeit und Sorgfalt behandelt werden. Adam ist besonders ein großartiger Autopflegeberater.
ÜbersetztAls ich das Autohaus für eine Anfrage betrat, war ...
Als ich das Autohaus für eine Anfrage betrat, war es Jim Pirro, der uns half. Er ist äußerst professionell, kenntnisreich, geduldig und vor allem respektvoll. Ich habe noch kein Autohaus und Personal mit solchen Qualitäten gesehen. Danke Jim!
ÜbersetztUpdate. . . Da ich jetzt zum zweiten Mal im Autoha...
Update. . . Da ich jetzt zum zweiten Mal im Autohaus bin, bin ich insgesamt immer noch beeindruckt von dem Autohaus und dem erhaltenen Service. Ich erhielt einen Preis von 257 US-Dollar für einen Schlüsselanhänger einschließlich Programmierung. Als ich auftauchte, um es zu erledigen, betrug der Preis 315 USD.
Zugegeben, 58 US-Dollar sind keine große Diskrepanz. Es wäre einfach schön gewesen, den richtigen Preis zu bekommen, als ich anrief. Insgesamt aber danke.
Da ich zum ersten Mal im Autohaus war, war ich von der Serviceabteilung sehr beeindruckt.
Sehr positive Erfahrung für den Verkauf durch Fina...
Sehr positive Erfahrung für den Verkauf durch Finanzen
ÜbersetztA + Service inklusive kostenlosem Leihgerät. Ich b...
A + Service inklusive kostenlosem Leihgerät. Ich bin gekommen, um nichts weniger von Balise Lexus zu erwarten. Sehr empfehlenswert!
ÜbersetztFreundlicher pünktlicher Service. Ein Händler, dem...
Freundlicher pünktlicher Service. Ein Händler, dem ich vertraue, der nicht einfach ist. Es ist immer eine Freude, mit Balise Geschäfte zu machen!
ÜbersetztIch brachte mein Auto wegen einer intermittierende...
Ich brachte mein Auto wegen einer intermittierenden Serviceleuchte herein. Auto wurde repariert. Das Problem mit dem Sevice-Licht kehrte zurück. Dies ist der fünfte Lexus, den ich bei Balise gekauft habe. Das erste so
Ution hat das Problem gelöst, also war ich nicht zufrieden. Zur Ehre des Servicemanagers hat er jedoch mein Vertrauen in dieses Autohaus wieder hergestellt. Das Problem wurde ernsthaft untersucht, mir wurde ein Leihgeber für mehrere Tage zur Verfügung gestellt, die korrekten Reparaturen wurden durchgeführt und Balise übernahm die Verantwortung.
Dies ist weitaus typischer für die letzten zwanzig Jahre unserer fortgesetzten Beziehung zu Balise Lexus
Kam für Inspektionsaufkleber und wurde wunderbar b...
Kam für Inspektionsaufkleber und wurde wunderbar behandelt.
ÜbersetztSehr professionell .. großartiger Ort, um damit um...
Sehr professionell .. großartiger Ort, um damit umzugehen
ÜbersetztLuis und das Team von Balise Lexus waren unglaubli...
Luis und das Team von Balise Lexus waren unglaublich freundlich und hilfsbereit. Der Prozess verlief sehr reibungslos und machte unsere Entscheidung sehr einfach.
ÜbersetztDer Service war wie immer großartig. Die Lichter w...
Der Service war wie immer großartig. Die Lichter wurden nicht wieder auf Auto gestellt. Zum Glück wurde ich nicht überfahren. Die Lichter sollten nach dem Service immer wieder auf Auto gestellt werden.
ÜbersetztMehr
ÜbersetztImmer angenehm, schnell und gründlich!
Übersetzttolle Arbeit nette Leute
ÜbersetztEs war unser zweiter Kauf / Leasing eines Autos vo...
Es war unser zweiter Kauf / Leasing eines Autos von Balise Lexus in West Springfield und wir kommen sehr gerne dorthin (so sehr, dass wir nicht gehen wollten :)). Diesmal haben wir mit Marc gearbeitet. Er war sehr professionell und nett, er lernte begeistert und aufmerksam unsere Bedürfnisse kennen, führte uns ein paar Stunden lang durch die verfügbaren Optionen, musste gelegentlich die Autos aus dem Schnee graben und verkaufte uns unser perfektes Match. Marc's Geduld bei der Behandlung "besonderer" Kunden (wir kamen mit einem sechs Wochen alten Baby) kennt keine Grenzen: Entschuldigung und Danke, Marc :)! Als wir zurückkamen, um das Auto abzuholen, brachte Marc unserem kleinen Baby einen handgefertigten Weihnachtsgeschenkpullover, den seine Frau gestrickt hatte!
Bill von der Finanzabteilung ließ uns auch nicht zu lange warten, um unsere Heimfahrt zu genießen :) Er war sehr energisch, hilfsbereit und machte die Finanzen zum Teil - Spaß!
Die insgesamt einladende Atmosphäre und die Annehmlichkeiten (Wartebereich, Küchenzeile usw.) machen dieses Autohaus sicherlich auch zu einem schönen Ort für den Service. Die einzige negative Seite ist, dass die Autos dort nicht kostenlos verschenkt werden :).
sehr nettes und freundliches Personal. Nehmen Sie ...
sehr nettes und freundliches Personal. Nehmen Sie sich wirklich Zeit, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie erklären sehr gut alle Probleme mit Ihrem Auto und stellen sicher, dass Sie verstehen, was warten kann und was dringend behoben werden muss.
ÜbersetztFabelhafter Service, sehr kompetenter Servicetechn...
Fabelhafter Service, sehr kompetenter Servicetechniker!
ÜbersetztEs dauert immer noch zu lange, um einen einfachen ...
Es dauert immer noch zu lange, um einen einfachen Service durchzuführen
ÜbersetztDer Service von Balise Lexus ist freundlich, polie...
Der Service von Balise Lexus ist freundlich, poliert, kenntnisreich und überhaupt nicht aufdringlich. Vielen Dank, Joe Ruzulo ... ihr seid großartig!
ÜbersetztWir haben uns einen Inspektionsaufkleber für meine...
Wir haben uns einen Inspektionsaufkleber für meinen neuen Mazda geholt und waren von dem exzellenten Service hier überwältigt. Von der zweiten Ankunft an wurden wir begrüßt und im Servicebereich begrüßt. Das Personal war freundlich, professionell und schnell. Der Wartebereich war jedoch so schön, dass es uns nichts ausgemacht hätte, länger zu warten! Sie haben Sofas, Fernseher, Computer, Zeitschriften und tolle kostenlose Getränke und Snacks. Sie machen deutlich, dass sie sich um ihre Kunden kümmern. Es war auch schön, den neuen Lexus mit einem Preis von 100.000 US-Dollar auszuprobieren (und davon zu träumen)! Ich kann es kaum erwarten, wieder hierher zu kommen, wenn ich das nächste Mal einen Service brauche (oder für einen neuen Lexus, bei dem ich das Lotto getroffen habe). Vielen Dank, dass Sie Ihre Kunden so gut behandelt haben!
ÜbersetztBarbara Spear war großartig! Sie nahm sich die Zei...
Barbara Spear war großartig! Sie nahm sich die Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten, erkundete viele Optionen und tat alles, um das Mietvertragserlebnis nicht nur einfach, sondern auch angenehm zu gestalten.
Bill G machte es zum Kinderspiel, den Deal abzuschließen, alle Zahlen zu erklären und alles so einfach und klar zu präsentieren.
Mein Mann und ich fahren beide Lexus-Fahrzeuge und können uns kein anderes Deal-Schiff vorstellen, das uns tatsächlich besser behandeln könnte als hier auf Balise.
Das war ein großartiger Service. Ich hatte einen R...
Das war ein großartiger Service. Ich hatte einen Reifen, aus dem Luft austrat, und musste zu einer Vorstandssitzung. Ich rief an und sie nahmen mich ohne Termin und hatten ein Leihauto bereit. Der Reifen wurde innerhalb einer Stunde repariert. Liebe Balise Lexus.
ÜbersetztEs ist immer eine Freude, mit Joe zu arbeiten! Ich...
Es ist immer eine Freude, mit Joe zu arbeiten! Ich würde meinen 2008 Lexus RX350 mit 140.000 Meilen nirgendwo anders mitbringen! Aufgrund von Balise läuft es weiterhin großartig.
ÜbersetztSchnelles Ein- und Aussteigen, freundliches Person...
Schnelles Ein- und Aussteigen, freundliches Personal und eine Kaffeebar / Slash Lounge, die mit einem 4-Sterne-Hotel mithalten kann. Vielen Dank, Balise! Sie haben einen lebenslangen Kunden verdient!
ÜbersetztGuter Service
ÜbersetztNicht alles entsprach in der Vergangenheit 100% ig...
Nicht alles entsprach in der Vergangenheit 100% igen Standards (insbesondere in Bezug auf Kommunikation), aber ich muss zugeben, dass sie im Vergleich zu jeder anderen Händlerabteilung, mit der ich mich befasst habe, überlegen im Service sind. Ich wurde mit viel Höflichkeit behandelt und fühle mich wie ein geschätzter Kunde. Meine bevorzugten Servicemitarbeiter sind Joe und Adam.
ÜbersetztDer Service war bei Mazda für einen Mazda 3. Alles...
Der Service war bei Mazda für einen Mazda 3. Alles lief gut. Ian Marshall war sehr aufmerksam und hilfsbereit.
ÜbersetztExzellenter Service und exzellenter Kundenservice....
Exzellenter Service und exzellenter Kundenservice. Vielen Dank
ÜbersetztWie immer war Adam freundlich, professionell und e...
Wie immer war Adam freundlich, professionell und erklärte gründlich, was mit dem Auto gemacht wurde.
ÜbersetztBalise Lexus hat mich sehr gut behandelt. Mein Hyb...
Balise Lexus hat mich sehr gut behandelt. Mein Hybrid-Lexus-Check-Motorlicht war an und ich hatte keinen Termin. Sie haben mich am selben Tag bekommen. Es gab ein bisschen Wartezeit, was verständlich war, da ich keinen Termin hatte. Sie gaben mir ein klares Angebot von Preisen und Dienstleistungen. Mein Lexus wurde in einem anderen Staat gekauft, aber Balise behandelte mich als treuen Kunden. Der Wartebereich war sehr schön und sauber und das Personal war sehr freundlich. Mein Lexus wurde repariert und gewaschen. Ich würde Balise Lexus meinen Freunden empfehlen und werde auf jeden Fall für den zukünftigen Service zu Balise Lexus zurückkehren.
ÜbersetztLiebe Balise Lexus und ihren Service. Meine einzig...
Liebe Balise Lexus und ihren Service. Meine einzige Beschwerde ist, dass der Vakuumjob nicht so gut war. Ich muss mein Fahrzeug besser absaugen, immer noch leicht verschmutzt. Ich liebe Balise immer noch, würde nirgendwo anders hingehen!
ÜbersetztSchnell und effizient
ÜbersetztWunderbare Erfahrung vom Verkauf bis zum Service! ...
Wunderbare Erfahrung vom Verkauf bis zum Service! Danke Ed L!
ÜbersetztBlaise Lexus hat meine jüngste Serviceerfahrung vo...
Blaise Lexus hat meine jüngste Serviceerfahrung vom ersten Telefonanruf über die Organisation der Arbeit, die Bewertung einiger zusätzlicher Probleme bis hin zur Bereitstellung eines Leihwagens so einfach und bequem gemacht - alles endet mit freundlichen und höflichen Servicemitarbeitern, die sich alle Mühe gegeben haben, meine zu erledigen das Leben leichter. Ich hatte die gleiche erstaunliche Erfahrung, als ich dort mietete. Ehrliche Leute vom ersten Anruf bis zur Unterzeichnung - kein Ärger und die besten Preise von Anfang an. Ich würde es jedem empfehlen, unabhängig davon, wo Sie wohnen. Wunderbare Menschen.
ÜbersetztBalise Lexus ist das Höchste, was dem Autogeschäft...
Balise Lexus ist das Höchste, was dem Autogeschäft passiert, insbesondere das Treffen mit dem Verkäufer namens Ladika. Ich habe noch nie in meinem Leben einen solchen Verkäufer gesehen, bevor ich sencerelly gesprochen habe. Ich verspreche, Sie werden es nie bereuen, ihn getroffen zu haben.
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