Bailey Square Surgical Center Rezension

Ich hatte gestern meine erste Operation überhaupt und hätte nicht an einen besseren Ort geschickt werden können. Von der Krankenschwester im Aufzug, die mich tröstete, über die Aufnahmemitarbeiterin bis zum Krankenhauspersonal hatte ich eine erstaunliche Erfahrung. Ich war sehr verängstigt und nervös und sie taten nichts, außer dafür zu sorgen, dass ich mich wohl fühlte und sehr nett und geduldig waren. Schwester Nicola war sehr sanft und linderte meine Nervosität. Der Chefanasthesiologe Dr. Eckhart war großartig. Er sagte mir, dass es bald "Happy Hour" werden würde, und stellte sicher, dass alle meine Fragen beantwortet wurden. Ich war auch draußen, bevor sie mich überhaupt auf den Operationstisch gelegt haben ... lol. Es gibt keine bessere Einrichtung und kein besseres medizinisches Fachpersonal, dem Sie Ihr Leben anvertrauen können. Möge Gott sie alle segnen.

Ich habe meinen Eingriff für 10 Uhr morgens mit 8:30 Uhr Ankunft geplant. Das Bailey Square Surgery Center rief mich am Tag zuvor an und sagte, dass mein Eingriff auf 9:30 Uhr verschoben wurde und ich bis 8:00 Uhr dort sein muss. Ich hatte keine Gelegenheit, nein zu sagen, das funktioniert nicht. Mir wurde gesagt, dass ich von 10.30 Uhr bis 11.00 Uhr fertig sein sollte. Ich habe meinen Zeitplan geändert, damit es funktioniert, und ich war um 8:00 Uhr dort, das Einchecken ging schnell, als ich in mein Zimmer kam und das Kittel anzog, wurde mir gesagt, dass der Chirurg hinterherläuft. Ich wurde im Zimmer gelassen? friert, an die Infusion gefesselt und mein Handy liegt außerhalb meiner Reichweite auf dem Stuhl. Nach 1:30 Uhr rief ich die Schwester an und bat um eine Eta, sie sagte, sie würde nachsehen und sie kam nie wieder. Am Ende kamen sie und brachten mich um 10:00 Uhr (der ursprünglichen Zeit) zurück, ich war um 10:40 Uhr wieder in meinem Zimmer und wieder wurde ich 40 Minuten allein gelassen, die Krankenschwester kam und fragte, ob ich meine Schmerzmittel brauche und Sie sagte, ich muss 30 Minuten bleiben, nachdem ich die Medikamente genommen habe. Ich sagte OK und dachte, sie wird in ein paar Minuten zurück sein. Sie verschwand für 20 Minuten, und als sie gegen 11:45 Uhr mit den Medikamenten zurückkam, sagte ich, ich sei fertig, ich möchte gehen. Wohlgemerkt, mein Mann musste während dieser ganzen Zeit im Auto warten und durfte nicht hinein. Ihr Mangel an Kommunikation über die Zeitpläne ruinierte den Tag, er saß 4 Stunden in seinem Auto, kein Badezimmer oder so und dachte, dass ich jede Minute fertig sein werde. Es ist ihnen egal, ein Höflichkeitsanruf, der ihm sagt, dass ich hinterher renne, hätte den Unterschied in der Erfahrung ausmachen können.

Das gesamte Personal des Bailey Square Surgery Centers kümmerte sich sehr um mich und tat alles, damit ich mich körperlich und emotional wohl fühlte, und sorgten dann für Nachsorge. Mein Eingriff war für mich aufgrund ihrer Sorgfalt und Sorgfalt schmerzfrei und stressarm, und ich hatte eine großartige Erfahrung. Ich kann das Bailey Square Surgery Center in Austin wärmstens empfehlen!

Sie mussten alle, die heute zu sehen waren, wegen technischer Probleme umplanen. Was für eine Zeitverschwendung. Jemand hat wirklich den Ball fallen lassen. Große Enttäuschung. Verloren einen Arbeitstag und ich vermute, dass sie sich keine Sorgen um die Rückerstattung machen. Es macht mich wirklich unwohl, wiederkommen zu müssen, um zu hören, ob die Ausrüstung ein Problem ist.

Der chirurgische Eingriff an diesem Morgen wurde vom Klinik- UND Büropersonal außergewöhnlich gut durchgeführt. Ich habe vor und bei der Ankunft mit 5 Verwaltungsmitarbeitern zu tun gehabt und alle waren hilfsbereit und gründlich. Einschließlich der Überprüfung aller Versicherungsinformationen vor meinem Verfahren (daher stimme ich anderen Rezensenten nicht zu, die angeben, dass das Frontpersonal insgesamt schlecht im Service ist). Ich wünschte, ich könnte mich an die Namen aller Mitarbeiter erinnern, mit denen ich zusammengearbeitet habe, aber ich hatte KEINE Angst, während ich dort war. Meine Fahrt erhielt einfach verständliche, aber gründliche Anweisungen (sowohl mündlich als auch schriftlich). Ich hoffe, ich muss nie wieder operiert werden, aber wenn, dann würde ich es hier tun.

Die ganze Erfahrung schien chaotisch. Zuerst wurden wir zur OP gerufen - MIT 3 ANDEREN FAMILIEN! Wir sahen die Räume und Zentren, in die die anderen gingen, als wir zuletzt waren. Es war ein völliger Misserfolg in Bezug auf die Privatsphäre für alle, die vor uns platziert wurden - IMO. In unserem Zimmer angekommen wirkte das Personal sehr chaotisch. Die Schwester redete ständig, wie auf nervige Weise. Gib uns einfach etwas Platz, oder? Letztendlich verlief die Operation gut, aber aufgrund meiner Erfahrung hier würde ich annehmen, dass sie mehr Probleme haben als an anderen Orten. Wenn meine Annahme falsch ist, sollten sie ihre Mitarbeiter schulen, damit sie professioneller werden.

Und kein vernünftiger Wartebereich. Ich saß 2,5 Stunden im Triage-Raum fest. Sie ließen mich nicht zu meiner Frau im Post-Op-Bereich gehen. Das Zimmer hatte keine Tür und ich konnte viel von den Gesprächen hören, die das Personal mit anderen Patienten führte. Ich konnte den Bereich verlassen und gleich wieder reinkommen, ohne Zugangsbeschränkungen - nicht sicher. Nicht förderlich für die Privatsphäre.

Außerdem dürfen Menschen vor der Operation aus gutem Grund nicht essen. Sie erlaubten diesen wirklich unhöflichen Leuten, Hamburger und Pommes zu bringen, während sie warteten. Und iss das Essen im Erholungsbereich! Es machte meiner Frau so hungrig, ständig das Essen zu riechen, während sie versuchte, sich genug zu erholen, um selbst zu gehen und zu Mittag zu essen. SO UNHÖFLICH!!! Und die Tatsache, dass sie diesen Leuten erlaubt haben, IN TRIAGE AREA zu Mittag zu essen, ist unhöflich und unprofessionell.

Super freundlich, alle behandeln mich sehr gut, haben jeden Schritt erklärt. Sehr dankbar.

Ich entschied mich, in diesem Zentrum operiert zu werden, weil mir gesagt wurde, dass ich wählen könnte, ob ich die Nacht verbringen möchte, während das Krankenhaus es ihnen überlassen würde. Ich war zufällig der einzige, der in dieser Nacht auf dem Boden lag, also war es eine sehr private, persönliche Erfahrung. Ich kann nicht genug über Stephanie und Edgar sagen, die meine Nachtschwestern waren, besonders Stephanie! Ich fühlte mich gesehen, gut aufgehoben und mit Freundlichkeit behandelt, was nach einer größeren Operation UNBEDINGT wichtig ist.

Das alles endete um 5:40 Uhr, als die Tagschicht eintraf. Es schien, dass ich einer bestimmten Krankenschwester eine Unannehmlichkeit bereitete, die im Grunde genervt schien, dass meine Fahrt mich um 7:45 Uhr abholte, zu der Zeit, zu der sie mir nicht nur sagten, dass ich abgeholt werden könnte, sondern auch die Zeit, für die ich bezahlt hatte. Bedside-Manier ist alles, wenn Sie eine Krankenschwester sind. Nur sagen. Diese Bewertung hätte 5 Sterne gegeben, aber die AM-Krankenschwester (zögern Sie nicht, mich nach ihrem Namen zu fragen).

Ich wurde hier vor 7 Monaten operiert und es war eine erstaunliche Erfahrung. Alle waren so fürsorglich und hilfsbereit. Ich habe in 2 Wochen eine weitere Operation und kann mir keinen anderen Ort vorstellen, an dem ich sein möchte.

Das Personal war super, ich fühlte mich gleich beim Betreten wohl. Sehr professionelle Erfahrung. Ich habe keine negativen Worte zu sagen. Dies war mein erstes Mal, dass ich unterstellt wurde und ich bin froh, dass ich hierher gekommen bin!