Back Bay Bicycles Rezension

Ich war gestern Abend bei Back Bay Bicycle, um ein Faltrad abzuholen, das eine komplette Abstimmung hatte und eine Wohnung an einem Hinterrad reparieren ließ. Sie behandeln mich immer mit Respekt, Professionalität und bieten gute Ratschläge. BBB ist fair, ehrlich und hört wirklich zu, wenn Sie eine Frage stellen.

Ich bin bei zwei verschiedenen Gelegenheiten wegen verschiedener Probleme mit meinem Fahrrad reingekommen und konnte Hilfe mit einem geknallten Rad sowie einem Pedal bekommen, das aufgrund von Gewinde aus der Kurbel kam. Schnelle Lösung von einigen sehr höflichen Leuten. 5/5 wird empfehlen

Ein Geschäft, in das ich wahrscheinlich nicht mehr gehen werde.
Lustige Geschichte:
Ich erhielt mein Fahrrad mit einem falsch positionierten / eingestellten Umwerfer, der die Kette ziemlich stark rieb. Brachte es zur Abstimmung zurück, rieb aber immer noch die Kette. Sie haben es sehr schnell gemacht, was ich sehr schätze.

Aber irgendwann musste ich es selbst anpassen und mir YouTube-Videos ansehen. Und ich habe es in 20 Minuten behoben. lol

Ich bin sicher, sie wissen, wie man es richtig macht. Ich frage mich nur, ob sie Kunden, die kein super schickes 4000-Dollar-Fahrrad kaufen, ein bisschen mehr Aufmerksamkeit und Sorgfalt schenken können.

5/5

Hat mir geholfen, ein Ersatzteil für meinen Cannondale-Helm zu bekommen. Schätze es wirklich!

1/5

Tune up on 9/2018: Tuning Ups kosten 70 US-Dollar, aber sie haben eine neue Kette von 20 US-Dollar und 10 US-Dollar Arbeit für das Anlegen dieser Kette hinzugefügt. Es wäre schön, im Voraus zu wissen, ob die Kosten 30% höher sein werden als erwartet.

Als ich mein Fahrrad zum ersten Mal bekam, drehte ich das Vorderrad, um die Ausrichtung zu testen, und es rieb stark an den Bremsen, worauf ich nicht hinweisen sollte, nachdem ich für ein Tuning bezahlt habe.

Hätte ich so eine unangenehme Erfahrung, würde ich tatsächlich Amazon gegenüber dieser LBS wählen - so sehr es uns auch schmerzt, es zu sagen. Die Preise waren hoch, der Service war arrogant und als ich nach grundlegenden Informationen über die lokale Radsportgemeinschaft fragte, wurde ich abgewiesen.

Sehr hilfsbereites Personal und gab mir eine großartige Empfehlung, neue Reifen für mein Rennrad zu bekommen, die mit schwachen Serienreifen geliefert wurden, die nach ein paar Tagen durchgebrannt waren. Sie haben mein Fahrrad zusammengestellt, das in einer Box von Amazon geliefert wurde, und ich werde es immer hierher bringen, wenn es repariert oder gewartet werden muss.

3,5 Jahre nach dem Kauf meines Fahrrads hält es gut und erhält einen guten Tuning-Service. Ich bin froh, dass diese Leute noch im Geschäft sind.

Der professionelle Service, den Sie von diesen Jungs erhalten, ist UNSCHLAGBAR ... so hilfreich, so bodenständig und so günstig. Dies ist seit 3 ​​Jahren mein Fahrradgeschäft, aber ich habe kürzlich ein Tandemfahrrad für meine Mutter bestellt (sie hat noch nie gelernt, wie man Fahrrad fährt, aber sie liebt die Idee, durch die Stadt zu radeln, also nehme ich sie mit ) und sie war so beeindruckt von dem Service, der Unterstützung und dem Rat, den sie vom Team erhalten hat, dass mir klar wurde, dass es nicht nur ich bin: Diese Leute sind großartig! Die Lage ist schwer zu finden, da sie in dieses klassische New England-Gebäude aus Brownstone eingebettet ist (ungewöhnlich für einen Fahrradladen), aber sobald Sie es gefunden haben, wissen Sie, dass Sie und Ihr Fahrrad in guten Händen sind.

Ich wollte eine Fahrradbox kaufen (für den Transport von Fahrrädern bei Fluggesellschaften), aber leider waren sie ausverkauft und ich brauchte sie an diesem Tag. Das Mädchen im Laden rief jedoch mindestens acht andere Fahrradgeschäfte in Boston an, bis sie eines für mich finden konnte. Sie gab mir die Adresse und die Wegbeschreibung und hätte nicht hilfsbereiter sein können.
Vielen Dank für diesen fantastischen Service!

Tom, Rick und Abdulio waren äußerst hilfreich - sie gaben einem unerfahrenen Radfahrer Tipps und erlaubten mir, ein paar Fahrräder für eine Probefahrt mitzunehmen. 11/10 würde empfehlen!

Dieser Laden schließt und ich bin kaum überrascht. Ich gebe viel für Fahrräder aus und war in meiner Zeit in vielen örtlichen Fahrradgeschäften. Das erste Mal hier und Service war ein Witz. Ging während ihrer Schließung "Verkauf" (Fahrräder waren 5% Rabatt auf den Einzelhandel) zum Stöbern, fragte den asiatischen Mann nach ein paar Bremsbelägen. Sie sind nicht ausgestellt, also bringt er etwas mit und lässt mich wissen, dass es 10 Dollar sind, bevor er zur Kasse geht. Ich sage, lassen Sie mich noch einen Blick darauf werfen, denn ich habe immer noch im Laden nach anderen Dingen gesucht, die ich kaufen wollte, und wollte die Kompatibilität der Bremsen überprüfen. Ohne ein Wort schnappt er es mir einfach aus der Hand und geht weg. Der Service scheint normal zu sein, bis Sie die Galle haben, bei einem Kauf sogar zu zögern.

Gute Befreiung, Fahrradgeschäfte, die nicht einmal grundlegende Höflichkeit bieten können, sollten nicht existieren. Schade, dass diese Bozos wahrscheinlich alles und jeden außer sich selbst beschuldigen werden. Es gibt viele gute lokale Fahrradgeschäfte.

Diese Jungs sind großartig! Sie leisten großartige Arbeit, sie sind sehr kompetent und sie haben eine großartige Einstellung ohne Stier. Ich nahm ein (sehr) kaputtes Fahrrad und fuhr am selben Tag mit einem festen Fahrrad ab. Das ist genug Bewertung, wie es ist. Der Bestand an Zubehör und Fahrrädern ist solide und die Preise angemessen. Und sie sind gute Gespräche, um zu booten. Ich werde diesen Shop weiterhin als Fahrradladen nutzen.

Diese Jungs sind großartig. Ich bin ein paar Mal vorbeigekommen, um mein Fahrrad zu warten, und habe immer festgestellt, dass sie sich auskennen und meine Erwartungen übertreffen. Die Preise fühlen sich auch sehr fair an.

Die Mitarbeiter sind anspruchsvoll und werden ihr Bestes geben, um Sie dazu zu bringen, für unnötige Reparaturen zu bezahlen. Alles ist überteuert, eine 2-minütige Reparatur kostet 20 $ Arbeit.

Super Service! Ich liebe diesen Ort und werde wieder gehen

Käufer aufgepasst: Holen Sie sich hier nicht die Tuning-Gruppe. Große Abzocke

Die kurze Version ist, dass die Mechanik unhöflich war, versuchte, mir unnötigen Ersatz zu verkaufen und im Allgemeinen nicht hilfreich war. Ich war in vielen Fahrradgeschäften, wo sie Ihnen Ratschläge geben und Ihnen helfen, Geld zu sparen. Manchmal rede ich sogar davon ab, dass sie am Fahrrad arbeiten, weil ich es selbst tun kann. BBB ist keiner dieser Orte. Sie haben meine Bremsen tatsächlich verschlimmert, bevor ich sie eingeführt habe.

Ich bin wirklich enttäuscht, vielleicht habe ich gerade Pech gehabt, aber ich werde nicht zurückkehren, um es herauszufinden. Es gibt viele freundliche lokale Fahrradgeschäfte in Boston, daher empfehle ich Ihnen, diesen Ort zu meiden.

Die lange Version

Ich brachte das Fahrrad herein und begann dem Mechaniker zu erklären, was die Probleme waren. Lose Kegel vorne, Quietschen vorne quietschten und ein paar Dinge, die ich nicht ersetzen wollte, weil das Fahrrad ein Pendler ist und es nicht wert ist, viel Geld in sie zu stecken.

Er unterbrach mich, um mir zu sagen, dass meine Kette ersetzt werden musste. Ich hatte meine Kette vor ungefähr 6 Monaten ausgetauscht und hatte keinen Ausrutscher, also sagte ich ihm, ich denke, ich werde mich zurückhalten, da ich keine Probleme hatte (wieder ist es ein billiges Pendlerfahrrad). Er gab mir eine kleine Einstellung und sagte mir, ich könnte sie nächste Woche am Dienstag abholen. Ich war irgendwie verärgert, aber was auch immer, vielleicht hatte er einen schlechten Tag.

Am Dienstag rief ich an, um zu überprüfen, ob das Fahrrad fertig ist, und ich bekam mehr Einstellung (vielleicht der gleiche Typ?) "Wir werden dich anrufen, wenn es fertig ist, so funktioniert es".

Sie riefen mich schnell zurück, um mich wissen zu lassen, dass sie die Pausen nicht mit einer Anpassung reparieren konnten, sie waren abgenutzt und mussten ersetzt werden. 30 $ für Teile und Arbeit. Ich entschied mich zu passen, ich kann meine eigenen Bremsbeläge billiger ersetzen und war skeptisch, da ich auf den letzten Belägen weniger als 500 Meilen gefahren war.

Als ich mein Fahrrad zurückbekam, waren die Pausen enger geworden. Die hinteren Pausen funktionierten jetzt überhaupt nicht und die vorderen quietschten noch schlimmer. Ich brachte das Fahrrad zu einem anderen LBS, dem ich vertraute, und sie bestätigten, was ich vermutete, die Pads waren nicht abgenutzt, sie sahen immer noch gut aus. Ich musste nur die Unterbrechungskabel einstellen.

Ich habe mein Fahrrad hier vor einem Jahr gekauft und benutze diesen Laden seitdem! Jeder ist sehr hilfsbereit und jeder Service ist schnell erledigt.

Diese Jungs rocken. Drei Nicks und ein Zack im Rücken, die Fahrräder wie am Fließband befestigen und abstimmen. Einfach absolut zerquetschen. Der Kundenservice war einwandfrei und der Service war erstklassig. Hintere Felge ersetzt und vollständige Überprüfung der Reifendrehung und des Bruchs in 20 Minuten. Tolle Erfahrung, angefangen von der Begrüßung von Craig an der Haustür bis zum Ende.
Schätzen Sie es Jungs.
Prost

Obwohl es den Anschein hat, dass das Problem bei der Installation des Fahrradständers verursacht wurde, keine Antwort (Voicemail voll), war der Standort Backbay am Standort Natick sehr hilfreich. Hier kann ich meine zukünftige Arbeit gut erledigen.
Dieser Ort ist auch fanatisch in Bezug auf Covid-19-Protokolle (keine Beschwerde, ein Kompliment). Der Service Manager Richard hat die richtige Einstellung. Ich werde hierher zurückkehren.

Freundliches und hilfsbereites Personal. Habe das, was ich brauchte, zu einem guten Preis

Ich habe an einem regnerischen Tag einen schnellen Röhrenwechsel bekommen. Kostet 20 Dollar für die neue Röhre und das Wechselgeld. Hat insgesamt ca. 10 Minuten gedauert. Sie haben auch eine gute Auswahl an Fahrrädern, Zubehör und Kleidung.

Die Einstellung des Personals war für mich sehr irritierend. Ich ging dorthin, um mein Fahrrad reparieren zu lassen. Die Person, die sich mit mir befasste, hatte eine verächtliche Haltung mir gegenüber. Zuerst machte ich eine Bemerkung darüber, dass ich mein Englisch nicht verstehe. An der Kasse teilte er mir den endgültigen Betrag mit, also fragte ich, wie viel jeder Artikel kostet. Er schlug seine Hand auf den Tisch, als er die Nase voll hatte, und legte mir dann die Preisschilder der Gegenstände vor. Ich sah überrascht aus und sagte, ich hoffe, es ist in Ordnung für mich zu fragen. Zuletzt fragte er, woher ich komme, was offensichtlich nicht seine Sache ist. Insgesamt konnte ich seinen demütigenden Ansatz nicht verstehen, auf mich herabzusehen, weil ich ein Ausländer bin. Ich werde nicht wieder dorthin gehen.

Mein Pedal fiel vom Fahrrad ab, während ich wegen unsachgemäßer Montage in die Pedale trat. Ich habe das Fahrrad bei BBB gelassen und sie haben es nicht nur repariert, sondern auch Bremsen und Gänge abgestimmt. All dies an einem Nachmittag für 20 Dollar. Da mir das Geld fehlte, machten die Mechaniker Vorschläge, um etwas Geld zu sparen. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Vielen Dank!

Dieser kleine Fahrradladen, der sich im Erdgeschoss befindet, ist großartig. Ich habe mein Fahrrad mehrmals hierher gebracht, um mich schnell zu verbessern, um Hilfe bei der kniffligen Kette zu bekommen und um Zubehör zu holen.

Das Personal ist hilfsbereit (sie haben sogar die Kette schon einmal kostenlos wieder angelegt), der Laden hat alles, was Sie sich wünschen - Lichter, Schlösser, Helme, Fahrräder, Pedale, Zahnräder, Ausrüstungstypen, Körbe, Kleidung, Sitze ... all das Zeug.

Das einzig ärgerliche ist, das Fahrrad zum Laden zu tragen! :) :)

Ich habe gerade mein Faltrad für die Abstimmung mitgebracht. Kaufte es hier vor 7 Jahren. Der Service ist wunderbar. Ich finde es toll, dass sie dort gekaufte Fahrräder für das Leben des Fahrrads optimieren. Und das Personal ist kompetent und super freundlich. Sehr empfehlenswert.

Meine allgemeine Empfehlung: Wenn Sie nicht innerhalb von 5 Minuten zu Fuß vom Ort entfernt wohnen, schauen Sie woanders hin.

Ich habe dort 2005 mein Fahrrad gekauft. Sehr zufrieden mit dem Produkt und den lebenslangen Verbesserungen. Ich möchte die Leute jedoch auf Folgendes hinweisen: Ich habe mein Fahrrad kürzlich zur Reparatur stehen lassen, um herauszufinden, dass die Teile, die in das Fahrrad eingebaut wurden, stark überteuert waren.

Ich überholte die hintere Scheibenbremse und ersetzte den Scheibenbremsbelag und die Feder. Der Listenpreis für dieses Produkt online (Amazon) beträgt 16,06 USD und wurde auf 9,83 USD zzgl. Versandkosten reduziert. Der Laden berechnete mir 25 Dollar für das gleiche Teil! Dies sind fast 9 US-Dollar mehr als der LIST-Preis, den Sie online finden. Darüber hinaus haben sie 25 US-Dollar Arbeit berechnet, was meiner Meinung nach in Ordnung ist. Unter der Annahme, dass diese Aufgabe 1 Stunde dauerte.

Ich denke, der Besitzer ist penny-weise, Pfund-dumm, wenn es darum geht, seine Kunden zu überfordern. Ich würde vorschlagen, dass er oder sie gegenüber seinen Kunden transparenter ist und sie über die tatsächlichen Kosten und Aufschläge der Teile informiert, die sie auf den Motorrädern installieren. Auf diese Weise können Kunden ein lokales Unternehmen unterstützen, anstatt online an einem anderen Ort einzukaufen.

Das Personal ist nett und kennt sich normalerweise mit Fahrrädern aus. Manchmal sind Mitarbeiter herablassend und scheinen gelangweilt zu sein, um Kunden zu helfen. Ich fühle mich wie ein Trottel, wenn ich dort kaufe.

Erhalten Sie immer eine fachmännische Diagnose und Reparatur. Sie erkennen, dass Radfahrer gerne Fahrrad fahren und ihr Ziel ist es, Sie so schnell wie möglich wieder auf das Fahrrad zu bringen.

Diese Jungs sind großartig. Sehr freundliche Mechaniker und Verkäufer, sehr kompetent und erledigen die Arbeit.

Unglaublich freundliches und kompetentes Personal. Ich bin neu im Radsport und sie haben alle meine Fragen beantwortet und hervorragende Arbeit geleistet, um mich einzurichten. Vielen Dank an Mike für all Ihre Hilfe!

Papa Wheelies ist großartig. Sie sind gute Jungs und Mädels, die Fahrräder lieben und guten, erschwinglichen Service bieten. Sie unterrichten immer gerne und ich bevorzuge es, meinen lokalen Laden zu unterstützen, anstatt bei Amazon einzukaufen. Der Service ist es wert

Guter Service! Freundliches und hilfsbereites Personal.

Wirklich tolles Fahrradgeschäft. Läuft wie eine Maschine und hat mein Problem behoben, ohne mich aufzuladen. Dies ist der richtige Ort.

Ein sehr einzigartiger Ort. Kaum zu glauben, dass man das in Boston findet.

Habe meinen Dahon durch diese Jungs bekommen. Sehr reibungsloser Prozess mit Testfahrten, Beantwortung von Noob-Fragen und Bestellung des gewünschten Modells. Ich habe ziemlich viel eingekauft, aber diese Leute waren sehr einfach zu sprechen und haben nicht versucht, mich auf ein bs wie ein paar andere Orte zu werfen. Sich wie eine Person behandeln zu lassen, ist ein langer Weg.

Ritter in glänzender Rüstung!
Meine Kette ist gerade in Boston gerissen und ich wusste nichts über Fahrräder; Ich bin nur ein Fahrer. Haha
Also suchte ich den nächsten verfügbaren Fahrradladen und ging mit meinem kaputten Fahrrad zu Back Bay Bicycles.
Ich musste ungefähr 20 Minuten warten (und es war absolut kein Problem für mich!) Und dann reparierten sie meine Kette sofort im Laden. Ich musste 15 Dollar bezahlen. Ich gab ihnen auch einen guten Tipp für die schnelle Arbeit.

Tolle Zeit, tolle Arbeit, tolles Geschäft!

Ich bin in BBB aufgetaucht. Die Jungs dort waren super freundlich. Sie tragen jetzt ein paar verschiedene Marken von Fixies, mit Motorrädern von erschwinglich bis High-End. Sie sind auch für alle Arten des Radfahrens geeignet, einschließlich Downhill-MTB und BMX

Toller Fahrradladen und Verleih. Freundlicher Service. Gerechtfertigte Preise. Eine vierköpfige Familie mietete zwei verschiedene Fahrräder und würde wieder zurückkehren. Ich mag die 21-Gang-Bikes. Probiere sie aus!

Exzellenter Service und sehr verständnisvolle Mitarbeiter. Wird meine reguläre Reparaturwerkstatt.

Ich komme schon eine Weile hierher. Er folgte dem Besitzer Rick aus EMS wegen seines hervorragenden technischen Scharfsinns und seiner Finesse. Tim ist jetzt mein Hauptansprechpartner und es ist immer hilfreich, mit mir zu sprechen. Jedes Mal, wenn ich gehe, bin ich besser ausgebildet als beim Betreten. Ich kann diese Jungs nur wärmstens für Service und Verkauf empfehlen.

Es war mein erster Besuch bei ihnen. Sehr höflich, Fahrrad wurde schnell repariert und kostete billiger als es zuerst gesagt wurde. Wie sie.

Sehr freundliche, schnelle und effiziente Fahrradreparatur.

Diese Jungs kümmern sich um ihre Kunden und möchten Ihnen helfen, rauszukommen und Fahrrad zu fahren. Ich kann Ihnen nur empfehlen, Ihr Fahrrad hierher zu bringen. Es ist eine freundliche Atmosphäre, und sie werden Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen. Ich habe ein paar Bewertungen gelesen, die besagten, dass sie Ihnen unnötige Teile verkaufen, und ich bin völlig anderer Meinung. Meine Erfahrung war, dass sie verstehen, dass ich ein begrenztes Budget habe, und sie haben mir geholfen, das zu bekommen, was ich mir leisten konnte, um mein Fahrrad herauszuholen, damit ich fahren kann. Auf jeden Fall würde ich empfehlen, hier zu einem Freund zu gehen.

Dieser Ort ist der beste !! Kam ein paar Mal vor der MS Bike Challenge mit einem Kumpel herein, um seinen Antriebsstrang reparieren zu lassen. Back Bay wurde an Ort und Stelle repariert, während alle anderen Geschäfte zwei Wochen aus waren. Ich ging wieder, um meinen Antriebsstrang reparieren zu lassen, und wieder ging Back Bay an Ort und Stelle !! Großartige Mechanik, großartiger Kundenservice, großartige LBS !!! Sehr empfehlenswert!

Sie waren so toll und hilfsbereit und ich fand das perfekte Fahrrad.

Ich bin unglaublich beeindruckt von diesem kleinen Unternehmen. Ich hatte meinen Specialized Diverged für eine neue Kurbelgarnitur mitgebracht. Es wurde versprochen, dass es bis Mittwoch der folgenden Woche fertig sein würde. An diesem Wochenende wurde der Laden geplündert. Sie riefen mich am Montag an und sagten, es würde ein paar Tage dauern, bis der Laden repariert ist. Sie hatten es bis zu diesem Freitag geschafft, was für all die Schäden, die sie angerichtet haben, unglaublich ist. Bitte unterstützen Sie dieses kleine Unternehmen.

Ich würde diesen Shop jedem empfehlen. Ich war gestrandet und sie haben mir wirklich geholfen, die Kassette und die Kette in 10 Minuten ausgetauscht. v fairer Preis

Schnelle und gute Qualität !!!! Ich wurde gebeten, ein flaches Rad zu reparieren und die Vorderradbremse einzustellen, aber sie haben sowohl vorne als auch hinten gefahren und sind jetzt gefahren, verglichen mit früher, es sind nicht nur solide Bremsen, sondern aus irgendeinem Grund fühlte sich das Fahrrad so viel ruhiger an! Danke Jungs!!!

Der Grund, warum ich eine leicht negative Bewertung hinterlasse, ist, dass meine Erwartungen an einen Fahrradladen etwas hoch sind. Diese Leute werden Sie für jede kleine Anfrage, die Sie stellen, um Geld bitten!

Ich habe bei ihnen einen Kauf über 100 Dollar getätigt und sie auf dem Weg nach draußen gebeten, ein paar Tropfen Schmiermittel an einer quietschenden Stelle auf dem Fahrrad zu sprühen. "Das sind $ 5 extra!" war die Antwort. Ich mag keine Fahrradgeschäfte, die so geschäftstüchtig sind.

Davon abgesehen sah es aus wie ein wirklich guter Fahrradladen.

Einfach das beste Fahrradgeschäft in der Gegend von Boston. Die Angestellten sind alle Experten und werden nicht versuchen, Ihnen überteuerte Teile oder Geräte zu verkaufen, die Sie nicht benötigen. Ich kann Papa Wheelies nicht genug empfehlen!

Ich war an einem Samstagmorgen dort und es war ein bisschen beschäftigt, und ich musste Hilfe für jemanden suchen, der mir half, aber als ich das tat, war er sehr hilfreich und half mir, alles zu finden, was ich brauchte. Sehr freundlich

Schneller und kompetenter Fahrradladen, sie sind stolz auf ihre Arbeit, damit die Qualität gut ist.

Enttäuscht wusste ich vorher nichts über diesen Laden und wohne gleich die Straße runter! Sie haben ein höfliches, sachkundiges Personal, das nie mit dem Kunden spricht. Ich habe festgestellt, dass dies eine meiner größten Frustrationen in Fahrradgeschäften ist, obwohl ich mein ganzes Leben lang ein begeisterter Radfahrer war. Sehr zu empfehlen für Elite- und Anfänger / Pendler.

Sie sind die besten. Zach war professionell, höflich und gab exzellenten Service. Mein Fahrrad wurde gestohlen und er half nicht nur bei der Suche nach einem neuen, das zu mir passte, sondern wies mich auch an, Schritte zu unternehmen, um zu versuchen, das alte wiederzugewinnen. Tolle Leute, tolles Geschäft.

Mein Giant Seek Fahrrad wurde gestohlen. Ich habe ungefähr 1400 Dollar mit sämtlichem Zubehör und Upgrades verloren. Also habe ich alle Fahrradgeschäfte in der Gegend besucht, um ein neues Fahrrad zu kaufen: Giant, Landers, Cambridge, Back Bay. Zunächst sagte nur Back Bay (Rep. Mike) "Wow, wir werden dir helfen, wir kümmern uns um dich" - und hielt sich tatsächlich an ihr Wort. Sie haben die Preise für mich gesenkt und mir wirklich geholfen, ein vergleichbares Fahrrad zu bekommen und alle Teile zu einem guten Preis auszutauschen. Die anderen Firmen gingen alle so ziemlich mit "Wow, das ist wirklich scheiße ... jetzt sind hier alle unsere Motorräder für den Preis im Regal." Zweitens war Back Bay billiger als jedes andere Geschäft. Drittens waren sie sehr nett und hilfsbereit. Viertens beantworteten sie mehrere Anrufe, die ich mit ihnen getätigt hatte, bis zu dem Punkt, an dem ich dachte, sie würden sich ärgern, aber sie taten es nicht - sie gaben mir einfach ein tolles Fahrrad zu einem guten Preis. Und fünftens halfen sie mir sogar bei der Vermietung, bis mein Fahrrad nach Back Bay verschifft wurde. Coolste Firma aller Zeiten. Ich werde Stammkunde sein.

Tolles, kompetentes Team. Große Auswahl und tolle Angebote. Ich kann diesen Shop nur empfehlen!

Erfahrene Mechaniker führen schnelle und gründliche Reparaturen durch. Ich habe mein Fahrrad mehrmals für kleinere und größere Reparaturen abgesetzt. Die Wartung wurde auch am Wochenende immer am selben Tag durchgeführt. Kompetentes Personal gibt gute Tipps, wie Sie Ihr Fahrrad pflegen können.

Ausgezeichneter Laden zum Arbeiten. Hatte einen gebogenen hinteren Kleiderbügel. Sie haben es repariert, während ich gewartet habe. 15 Minuten später bewegte ich mich reibungslos und auf dem Weg. 5 Sterne den ganzen Weg.

Greak Fahrradladen. Die Leute sind freundlich und sehr gut informiert über Fahrräder.

Die Hilfe war schnell, freundlich, kompetent und preiswert. Dies ist der richtige Ort für alles, was mit dem Fahrrad zu tun hat.

Komplizierte Transaktion, die von Taylor, Mitglied des Back Bay Bicycles-Teams, einfach und angenehm gemacht wurde. Ich wünschte, ich könnte alle meine Einkäufe dort erledigen.

Ich könnte nicht zufriedener mit dem Team von Papa Wheelies sein. Sie haben mich mit einem fantastischen Fahrrad ausgestattet und eine Reihe von Dingen installiert. Ich kann sie nicht mehr empfehlen!

Solide Crew hinten.
Rick, nochmals vielen Dank, Mann. Sehr geschätzt.

Ich habe nicht gefunden, wonach ich gesucht habe, aber das Arbeitsteam hat alles getan, um zu helfen, und das wird sehr geschätzt

bruh sie haben sich so gut um mich gekümmert !!! So dankbar, dass es so nah ist!

Sehr guter Service und nette Leute, sie versuchten dem letzten Kunden zu helfen, selbst der Laden sollte schließen.

Sehr erfahrene und wissensbasierte Crew von Menschen, die Sie kennenlernen und genießen werden. Seien Sie vorsichtig, wenn unsere Familie mehrere Fahrräder hat.

Kam vor ein paar Jahren zum ersten Mal hierher und suchte nach einem neuen Fahrrad. Haben Sie keine Angst, Fragen zu stellen. Sie können kostenlose Tuning-Ups für das Leben jedes Fahrrads erhalten, das Sie hier kaufen.

Wenn Sie eine Wohltätigkeitsfahrt machen, sollten Sie dies beim Auschecken unbedingt erwähnen, da Sie einen schönen Rabatt erhalten können (20%, sofern ich mich nicht irre).

Wenn Sie Glück haben, treffen Sie auf den Ladenhund. Er wird versuchen, zwischen deinen Beinen zu gehen - lass ihn und schwanke dann hin und her. Voila, du hast einen neuen besten Freund.

Hatte eine Wohnung und Nick traf mich vor dem Laden, um eine sichere soziale Distanz aufrechtzuerhalten, brachte das Fahrrad herein und ließ es in 20 Minuten reparieren (einschließlich der Behebung eines potenziellen Problems, von dem ich nicht wusste, dass ich es hatte). sehr hilfsbereit und freundlich!

Exzellenter Service! Ich bin ein Gelegenheitsfahrer und mein Fahrrad hat vor kurzem angefangen zu spielen, also habe ich heute einen Spaziergang gemacht und sie konnten das Problem schnell herausfinden. Sie waren sehr hilfsbereit und führten mich durch die Reparaturen, die sie an meinem Fahrrad vorgenommen hatten. Innerhalb einer Stunde ging ich mit einer neuen Kette und einem festen Fahrrad zu einem sehr vernünftigen Preis aus!

Diese Jungs sind großartig. Ich habe eine Wohnung auf dem Flussweg bekommen und sie waren hilfreich, um mir einen Reifen und Werkzeuge zu besorgen, die für eine schnelle Reparatur benötigt wurden. Sehr vernünftig. Sie haben mir einen 22-Meilen-Fahrradtransport von Waymouth erspart

Dies ist nicht mein normaler Fahrradladen. Ich hielt an, nachdem meine Sattelstütze ausgefallen war und mein Fahrrad fast unfahrbar wurde. Sie hatten nicht mein genaues Ersatzteil auf Lager, aber sie improvisierten und kombinierten einen Schnellverschluss mit einer einfachen Schraube, um die fettgedruckte Klammer herzustellen, nach der ich gefragt hatte. Sie haben mich nicht einmal für Arbeit belastet. Ich war in 15 Minuten rein und raus. Ich bin dankbar, dass ein so zuvorkommender Laden so günstig gelegen ist. Übrigens ist es lächerlich, die Preise im Internet mit den Preisen in einem örtlichen Fahrradgeschäft zu vergleichen, wie es andere Bewertungen getan haben. Natürlich wird das Internet billiger. Sie haben praktisch keinen Overhead. Senden Sie Ihr Fahrrad jedoch an Amazon, Performance oder wo immer Sie eine Reparatur benötigen. Sicher, ich kaufe Fahrradartikel online, aber ich lege Wert darauf, auch die örtlichen Geschäfte zu besuchen. Ohne sie könnten wir unseren Sport-, Erholungs- und Transportmodus nicht genießen.

Toller Laden und tolle Leute. Sie erzählten mir freiwillig von einem kleinen Defekt am Fahrrad, den ich nie bemerkt hätte. Ich habe es trotzdem gekauft, nachdem ich es getestet habe. Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Sachen zu ihnen gehen, um ehrlich zu sein. Sie können ein Fahrrad überall kaufen, aber es ist einfach so bequem, es von einem vertrauenswürdigen Ort aus zu machen.

Oh und habe ich schon erwähnt, dass sie 3 Jahre lang kostenlose Tunings geben

Sehr hilfsbereit und freundlich! Habe ein paar Helme mitgenommen, um die Blue-Bikes in einigen der belebteren Straßen von Boston und Cambridge sicher zu benutzen.

Ausgezeichneter Fahrradladen - freundlich, ehrlich und hilfsbereit

Immer toller Service! Rick ist immer sachkundig, ohne um den heißen Brei zu schlagen.

Die Kurbel meines Fahrrads war in letzter Zeit ärgerlich laut und suchte nach einem Ort, an dem es bald repariert werden konnte. Nachdem ich ein paar Orte näher zu Hause ausprobiert hatte, ging ich schließlich in diesen Laden. Sie haben ein System, um zu vermeiden, dass duentl covid überfüllt ist, aber sie näherten sich mir sofort und freundlich. Rick ist der Hauptmechaniker, den ich nehme, und er ist sehr kompetent und freundlich. Es dauerte eine Weile, bis ein Problem behoben war (ich ging sogar zum Kaffee), das während der Montage entstanden war. Ich hatte großes Glück, dass sie das Teil hatten, um es zu ersetzen, und sein Team hat es wirklich herausgezogen und jetzt fahre ich wieder reibungslos mit meinem Fahrrad zurück. Und insgesamt glaube ich auch nicht, dass es so teuer war. Danke Jungs.

Reparaturen sind im Vergleich zu anderen Fahrradgeschäften in Boston überteuert. Das Personal ist im Allgemeinen unfreundlich und herablassend.

Ich mag es, das Wasser zu testen, bevor ich irgendwo neu einkaufe. Ich habe heute die Back Bay Bicycles angerufen und mich nach den Preisen für Ketten und Werkzeuge erkundigt. Der Repräsentant, mit dem ich gesprochen habe, wusste, dass die Frage weit gefasst war (Art des Punktes, um zu sehen, wie sie damit umgehen) und gab mir sofort die Reichweite. Ich fühlte mich informiert und wohler bei meinem ersten Besuch (zu dem ich jetzt gehe :)).
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Ich bin heute von BBB zurückgekommen und ja, der Service war alles, was das Telefongespräch versprochen hat. Erfahrene und leidenschaftliche Vertriebs- und Servicemitarbeiter sowie hochwertige Teile. Eine sehr schöne Auswahl und ein Badezimmer!. Ich werde weiterhin mit dieser Einrichtung Geschäfte machen.

Ich habe mein Fahrrad zum Service abgesetzt. Die Bearbeitungszeit war extrem schnell und die Qualität war ausgezeichnet. Der Mechaniker nahm sich auch Zeit, um mich durch einige gängige Fahrradprüfungen zu führen und die Einstellungen für zukünftige Referenzzwecke vorzunehmen! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Unglaublich enttäuscht, hier eine so schlechte Bewertung abgeben zu müssen, da ich wirklich gehofft hatte, diesen Fahrradladen zu lieben. Wir sind gleich nebenan eingezogen und mussten unsere Fahrräder wieder zusammenbauen, nachdem wir sie auseinander genommen hatten, um sie in Amtrak-Boxen zu versenden. Brachte unsere Motorräder für vollständige Verbesserungen und hier ist die Geschichte:

1) Am ersten Tag, als ich mein Fahrrad zurückbekam, fuhr ich damit zur Arbeit. Als ich ungefähr 5 Minuten nach meiner Fahrt aufstand, drehte sich der Lenker in Richtung Boden - fast abgestürzt und wäre viel schlimmer gewesen, wenn ich auf einer Straße anstatt auf einem Pfad pendelt, was normalerweise der Fall ist. Sie konnten die Schrauben an einem der wichtigsten Teile des Fahrrads nicht festziehen. Ich nahm es wieder auf, nachdem ich sie selbst festgezogen hatte, um nach Hause zu kommen. Sie boten ein Guthaben von 20 Dollar an. Ich dachte, sie würden eine volle Rückerstattung geben, wollte aber nicht dagegen ankämpfen, da ich hoffte, oft dorthin zu kommen.

2) Ich bemerkte am selben Tag, dass mein Rad quietschte und kreidete es bis zu den Kotflügeln. Ein paar Wochen vergehen und es passiert immer noch - diagnostiziert, dass es die Vorderradbremse war, die den Reifen traf. Ich brachte es herein und das Personal an der Rezeption, David, nahm einfach den Reifen heraus und setzte ihn wieder ein, wodurch er repariert wurde. Dann erzählte er mir, dass das Fahrrad in diesem Zustand den Laden auf keinen Fall verlassen habe. Ich wollte nicht streiten und eine Szene genau dort verursachen, aber sie hat den Laden definitiv so verlassen und ich habe es ihm mitgeteilt (ohne um eine Gutschrift oder Rückerstattung oder irgendetwas zu bitten). Er sagte mir, wenn ich meinen Reifen nicht abnahm, tat es jemand anderes. Dann sagte er zweimal in der Minute vor meiner Abreise etwas über "ehrlich zu ihm sein". Alles andere als ein Lügner zu sein.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sie eine schlampige Einstellung vorgenommen haben, die mich (und sie) teuer hätte kosten können, wenn ich aufgrund eines Lenkerausfalls abgestürzt wäre. In der gleichen Einstellung konnten sie mein Vorderrad nicht richtig einbauen und beschuldigten mich zu lügen, als ich zurückkam, um es reparieren zu lassen. Schlechte Abstimmung, schrecklicher Kundenservice und Einstellungen. Obwohl ich so nahe wohne, dass ich ihnen ihre Post ein paar Mal gegeben habe, nachdem sie in mein Gebäude geliefert wurde, werde ich in jeden Fahrradladen in Boston gehen, außer in diesen.

Ich bin damit einverstanden, dass alle Fahrradgeschäfte so sein sollten. Tolle Leute, die Fahrräder, Menschen und Hunde lieben. Wie könnte es besser sein. Toller Service, sie erledigen Reparaturen schnell und richtig. Ich bin sehr bemüht, bei BBB ein Fahrrad zu kaufen.

Toller Laden, tolles Team. Back Bay Bicycles ist seit mehr als 8 Jahren mein Ziel. Vor kurzem hatte ich ein Problem mit meinem Di2-Umwerfer. Ich habe in einem anderen Fahrradgeschäft in der Nähe meines Zuhauses angehalten (nachdem ich die Stadt verlassen hatte), aber die Di2-zertifizierte Technologie konnte das Problem nicht lösen und empfahl, das Gerät auszutauschen. Nachdem er sich bei Zach bei Back Bay Bicycles erkundigt hatte, führte er einen Software-Fix durch und das Problem wurde behoben. Zach ist der Mann und immer super hilfsbereit. Ich könnte nicht besser über das Team sprechen!

Unglaublich freundlich und hilfsbereit. 10/10 würde empfehlen.

Sachkundiges und freundliches Personal. Ich würde jedem empfehlen, hier ein Fahrrad oder eine Ausrüstung zu kaufen.

Ich komme seit 5 Jahren zu Back Bay Bikes und lebe jetzt in Boston. Ich gebe zu, dass ihr Kundenservice an den Rändern etwas rau ist und dass sie manchmal unhöflich und schroff wirken können, aber im Ernst, geben Sie ihm Zeit. Befreunden Sie sich mit dem Ladenhund, seien Sie höflich und im Laufe der Zeit erhalten Sie einen wirklich fantastischen Service und Beratung zu einem fairen Preis.

Die Reparaturzeiten sind beeindruckend schnell, und obwohl sie Ihnen möglicherweise Sorgen über den Zustand Ihres Fahrrads machen, hatte ich nie Probleme damit, mich zu verkaufen oder mich über die Notwendigkeit neuer Teile zu informieren. Sie wirken Wunder mit einem Radabrichtständer, und ich bin immer wieder beeindruckt, wie solide und wahr meine (zugegebenermaßen billigen) Räder nach einer Abstimmung hier oben sind.

Back Bay Bicycles: Sehr hilfreich und schnell bei allen Reparaturen, die ich jemals gebraucht habe. Und tolle Fahrräder und Zubehör im Laden.

Die Qualität der Ware hier scheint in Ordnung zu sein, und ich hatte keine Beschwerden über die Reparaturen, die ich durchgeführt habe. Ich war sehr besorgt über meine letzte Interaktion mit den Leuten hier. Ich kam herein und fragte, ob sie SPD-Sandalen trugen. Der Herr hinter der Theke sah mich an, als hätte ich zwei Köpfe. "SPD _sandals? _ Noch nie von ihnen gehört. Klingt auch nach einer schrecklichen Idee." Ich bin gegangen und nicht zurückgekommen. Es ist verzeihlich, die auf dem Markt erhältlichen Produkte nicht zu kennen, aber die Kunden zu verachten, ist es nicht.

Ich liebe diesen Fahrradladen. Im Laufe der Jahre habe ich viele Fahrräder von ihnen gekauft und viele von ihnen warten lassen. Freundlich, in der Nähe und große Auswahl. Insgesamt ein toller Ort, sehr zu empfehlen!

Eine großartige Erfahrung von Anfang bis Ende.
Freundlich, sympathisch, kompetent und effizient.

Die Leute waren wirklich toll und kompetent. Ich würde empfehlen, dorthin zu gehen

Tolle Gruppe von Leuten. Ich habe dort letztes Jahr mein auf Epic spezialisiertes Mountainbike bekommen. Sehr kompetent und bemüht, Ihr Bikeerlebnis sicher und unterhaltsam zu gestalten.

Ich hatte ein Problem mit der Batterie meines Autos, ein paar Blocks entfernt, rief den Laden an, um zu erfahren, ob sie ein Kabel verkauft haben, um meinem Auto einen Sprung zu geben. Der Besitzer Richard kam selbst, um mir zu helfen, freundlich und hilfsbereit !! Ich habe keine Worte, um ihm genug zu danken, solche Gesten sind heutzutage ziemlich selten, tolle Person !!

Mein Fahrrad war super durcheinander, nachdem es in der Vergangenheit draußen gelassen / schlecht repariert wurde und sie haben es innerhalb von 48 Stunden repariert! Es ist jetzt besser als je zuvor. Insgesamt haben sie alles gegeben und alle waren super freundlich!

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Papa Wheelies. Jeder Mitarbeiter, der dort arbeitete, war sehr nett und hilfsbereit. Ich hatte ein Problem damit, dass mein Umwerfer nicht schaltete, und sie brauchten nur etwa 20 Minuten, um mein Fahrrad zurückzubekommen. Ich werde Papa Wheelies jedem empfehlen, den ich kenne.