Auto Cobalcescu, Dealer Renault-Dacia Rezension

Serviceteil und Probefahrt in Ordnung. Zum Verkauf stehen 2 Personen aus dem Feld, die jede Meinung verderben.

Um zu vermeiden, dass ich überhaupt nicht in Ordnung bin. 3 Monate habe ich auf ein Auto gewartet (6 Mal von einem Agenten belogen, das nächste Woche kommt) und als er kam, war es unvollständig ...

Ich blieb 5 Stunden, um Öl und Filter auszutauschen.

Von hier haben wir das Auto 2009 gekauft!
Hier haben wir die Wartungs- und Reparaturarbeiten etc. durchgeführt!

Fast um den Jungen für ein Auto vermissen zu lassen, als er den Berater sah, den er nehmen wollte, kündigte er an, dass es für Montag mit 200 teuer sei, er sei am Samstag bei ihnen, obwohl die folgende Woche im Fernsehen Werbung für die gleichen Preise war ! Typisch rumänisch! Normal gab auf, um mehr zu kaufen. So werden Kunden angezogen, oder?

Ich habe jeden Tag tagelang in unterschiedlichen Zeitintervallen versucht, sie telefonisch zu kontaktieren, und niemand antwortet, egal wie sehr Sie darauf bestehen. Als schließlich nach Tagen des Versuchs jemand mein Telefon beantwortete, sagte ich, ich sei an einem Angebot für einen Renault Captur interessiert und wollte eine Probefahrt planen. Mir wurde gesagt, dass mich jemand sofort zurückrufen würde, um Details zu besprechen. Als mich nach weiteren 3 Tagen niemand angerufen hatte, versuchte ich sie erneut zu kontaktieren. Nach ein paar guten Minuten (wenn nicht einer Stunde), in denen ich jemanden am Telefon angerufen hatte, wurde mir erneut gesagt, dass er mich kontaktieren würde. Ich bestand dann darauf, dass ich von jemandem kontaktiert wurde, weil ich bereits 3 Tage gewartet hatte und mich niemand angerufen hatte. Irgendwann rief mich eine Stunde später jemand zurück. Die fragliche Dame schien sehr eilig zu sein, wenn auch nicht wirklich genervt, und sagte mir, dass sie mir das Angebot per E-Mail geben würde und wenn ich sprechen wollte, würde ich ihr dort antworten. Ich fragte, ob er mir ein benutzerdefiniertes Angebot für meine Konfiguration geben könne, wenn ich ihm den Konfigurationscode auf der Site geben würde. Bei allen anderen Renault-Händlern, bei denen ich versucht habe, dass dies möglich ist, waren sie sogar froh, dass ich die Konfiguration bereits vorgenommen hatte. Hier wurde ich abgelehnt und mir wurde gesagt, ich solle nicht telefonieren, per E-Mail fragen, was ich fragen muss. Ich erhielt dann ein E-Mail-Angebot für eine andere Version von Captur als die von mir angeforderte. Ich antwortete auf die E-Mail und bat um ein personalisiertes Angebot für meine Konfigurationen. Wie erwartet sind nach der gesamten Interaktion mit ihnen bereits 3 Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Antwort erhalten (ich habe seit dem 3. August gewartet).

Abschließend vermeiden !!! Es tut mir leid für die verlorene Zeit und die angesammelten Nerven. Ich werde mich an jede andere Renault-Repräsentanz wenden, bei der der Service eines potenziellen Kunden nicht verweigert wird, bei der die Händler bereit wären, mir ein Angebot zu unterbreiten, und sich nicht so verhalten würden, als würde ich sie belästigen oder mir dadurch einen persönlichen Gefallen tun dass er ein Telefongespräch von weniger als einer Minute über eine mögliche Akquisition hat.

Schwache Profis!
Stellen Sie Mitarbeiter mit "Pin" ein
Ich empfehle nicht.

Sehr profitabel
Und schnell

Auf der Serviceseite muss man zumindest naiv sein, um zu ihnen zu gehen - 360 Lei Arbeitsstunden, ein 2100 Lei Verteilungsaustausch mit meinen Teilen! Dies liegt daran, dass in den übrigen Vertretern von Renault die Arbeitszeit in 3 von ihnen 120 Lei beträgt (3-facher Preis !!!) und in weiteren 2 fast 160 MwSt. Alle diese Preise für die von mir mitgebrachten Teile enthalten sind. Sie machen den Unterschied, wir sprechen von Vertretern mit dem gleichen Profil, nicht von Gigi aus dem Block. Ganz zu schweigen davon, dass der Frau für einen Testclip der Preis von 360 Lei angeboten wurde, und für mich die 85 Lei (der richtige Preis), also große Aufmerksamkeit! Selbst wenn es einwandfreie Dienstleistungen bieten würde, würde ich den Preisunterschied nicht verstehen, aber wie die Bewertungen zeigen, ist dies weit davon entfernt. Wahrscheinlich mit Versicherungen und Pessimisten zu tun, sonst kann ich nicht erklären.

Die schlimmste Erfahrung meines Lebens bei einem Autoservice. Dieb im Gesicht! Ich lüge dich an, indem ich dich anschaue und sage "Was du hier siehst, ist nicht wahr". Um jeden Preis vermeiden !!! Um jeden Preis vermeiden !!! Um jeden Preis vermeiden !!! Um jeden Preis vermeiden !!! Um jeden Preis vermeiden !!! Um jeden Preis vermeiden !!!

Gelegentlich Glücksspiel bei Verkaufsfahrzeugen.

Ich habe mit dem Handelsberater Robert CSIKI über einen Rückkauf eines Autos gesprochen. Er bestätigte, dass er mein Problem lösen könne, sobald er mit dem Kunden fertig war, der vor mir gekommen war, und bat mich zu warten. Das, was mir normal erschien.
Nach 20-25 Minuten erwartete ich ihn mit einem anderen Neuling. Dann fragte ich ihn noch einmal, wann wir reden könnten und er antwortete mit einem aggressiven und verstörenden Ton, dass er jetzt mit einem anderen Kunden zusammen sei und dass er sich tatsächlich nicht einmal mit meinem Problem befasse und ein anderes Mal komme. Dann bestätigte er zum ersten Mal, dass er damit umgehen kann und bat mich zu warten.
Danach drehte er mir den Rücken zu und ging, ohne Hallo zu sagen

Sehr zivilisiert. Ich kam mit einem Problem, ich ging auf einen Kaffee, als ich zurückkam, wurde das Auto repariert. Also ja!

Niemand antwortet am Telefon (bei Renault). Ich habe zwei Stunden lang angerufen und niemand hat absolut geantwortet. Ich habe einen Termin bei einem anderen Dienst vereinbart.

Lass dich nicht stören! Reagiert nicht gut, wenn Sie aus dem Schlaf aufwachen!

Professionelle Leute, es ist immer eine Freude, wieder dorthin zurückzukehren. Klassenberatung!

Sehr zufrieden ... Ich wurde schnell zu der Person weitergeleitet, die mir helfen kann ... Person, die mein Problem in sehr kurzer Zeit gelöst hat ... Ich empfehle mit Zuversicht ...

Ich empfehle nicht ... Ich musste das Renault-Fangauto bezahlen, damit sie den Transport vom Fass zu ihnen erledigen konnten, nachdem ich bezahlt hatte und ich 2-3 Wochen gewartet hatte ... das Auto, das Auto nicht verlasse sogar Spanien. ..

Freundliches Personal, das gerne auf Ihre Bedürfnisse eingeht

Gehen Sie nicht über das Wochenende, ein einzelner Handelsvertreter zu einer Armee potenzieller Käufer ...

Die unangenehmste Erfahrung mit einem Verkäufer ... Ich hatte tatsächlich den Eindruck, dass die junge Dame mir einen Gefallen getan hätte, mir ein Auto zu verkaufen ... Schade, wir gehen zu einem anderen Händler.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Händler. Ich beschreibe unten, damit andere sehen und weiter darauf achten können, wann sie mit denen von Auto Cobalcescu in Kontakt kommen.

Vor allem auf der Dokumentenseite ist es ein ständiger Schwindel. Ihnen werden bestimmte Nummern angezeigt, andere Nummern werden gedruckt. Ich habe zum Beispiel über ein Darlehen in Höhe von X gesprochen. Als die Dokumente vergriffen waren, lag die monatliche Rate bei X + 100 ROZ.

Es wird viel Wert darauf gelegt, Schrottkarten von ihnen zu kaufen, anstatt Ihnen Ihren Schrott zum Verschrotten zu geben. Es sollte erwähnt werden, dass wenn Sie sich für das Ticket durch Ihren Schrott entscheiden, diese sich weigern, Sie bei der Zerstörung und Löschung zu unterstützen.

Die anfänglichen Rabatte werden dann bei allen möglichen Ausreden "bedroht". Es ging um uns, dass wir in 1 Woche einen Termin für die Abmeldung hatten und wir einen Rabatt verloren und die Datei wieder aufgenommen werden musste usw. Dinge, die erst präsentiert werden, nachdem Sie das Auto dem Schrottplatz übergeben und die Anzahlung bezahlt haben Zahlung. Bis dahin ist alles Milch und Honig ... praktisch bis sie dich zur Hand haben und sie sicher sind, dass du bei ihnen kaufen wirst. Dann beginnen die "Bedrohungen" wie diese.

Achten Sie genau auf die besprochenen Boni, da diese vergessen werden. Sie werden am Tag der Übergabe versprochen, aber sie werden zu spät kommen ... sie werden trotz ihrer Beharrlichkeit vergessen sein. Zum Beispiel erhielt ich den besprochenen Bonus, nämlich Winterreifen, mit viel Qual ... Mir wurde Pirelli versprochen, ich erhielt Sebring in einer nicht genehmigten Größe. Ich habe es endlich geschafft, sie zu ändern.

Sie waren auch nachlässig mit der Frist. Es ist wahr, sie waren nur ein paar Tage zu spät, aber wenn man bedenkt, dass der gesamte Prozess schwierig war und ich immer das Gefühl hatte, dass er versucht hat, mich zu täuschen und etwas aus der Transaktion mit mir zu gewinnen, ist es ein bisschen traurig.

Ich füge nur die Tatsache hinzu, dass während des gesamten Akquisitionsprozesses versteckte Kosten anfallen. Zumindest zweifelhafte Berechnungsschemata, die nur von ihnen verstanden werden ... Sie sind sich über einen Betrag einig, am Ende gibt es Hunderte von guten Euro zu geben. Ihnen werden alle Arten von Steuern hinzugefügt, die zu Beginn nicht angegeben wurden, sowie andere Verpflichtungen.

Haltung von Samsari nicht von Repräsentation. Ich würde niemandem empfehlen, ein Renault-Auto bei ihnen zu kaufen ... vergebens sind sie ein großartiger Vertreter, wenn sie nachlässig sind.

NEUBAU, OHNE PARKPLÄTZE FÜR POTENZIELLE KUNDEN, NICHT MEHR FÜR BEHINDERTE. BA ONE, wo das defekte Auto geparkt wurde. WENN ES KEINE BÄUME AUF DER STRASSE WÄRE, WÄRE DER PARKPLATZ WIE IN DER SAHARA. INNERHALB, INSBESONDERE IM HANGAR, GIBT ES ÜBER DREI AUTOS, VON DENEN EIN DACIA 1100, ICH WEISS NICHT, WO SIE KÖNNEN, VON EINEM MADMAN, DER ÜBERARBEITET HAT. AUCH IN EINIGEN GLASKÄSTEN WIE AQUARIEN, MIT EINEM MITARBEITER, MIT EINEM LAPTOP VORNE, ABER AUCH EIN TELEFON, DAS ER KONTINUIERLICH ANSEHT, WENN SIE NICHT AUF SEINE FINGER KLICKEN, WIRD ER SIE NICHT SEHEN. ABER ICH WAR ÜBERRASCHT, EINIGE DAMEN ZU SEHEN, NICHT VIELE DREI, VIER, GEKLEIDET, WIE FÜR EINEN MODELLWETTBEWERB. Oh, ein verschwitzter Kunde, weil sie sicher keine Klimaanlage haben! JA, EIN ATTRAKTIVER STORE!

Im Service sind sie super schnell, sie haben sich schnell bewegt und sie waren sehr nett

Professionelle Verkaufsberater mit großer Offenheit gegenüber Kunden, sehr gut vorbereitet. Vielen Dank, Frau Claudia Avram, für die Schnelligkeit, den Ernst, die korrekten Informationen usw. Wir werden auf jeden Fall zur Probefahrt und zum eventuellen Kauf zurückkehren.

Enttäuscht wartete ich 7 Stunden, um meine Chassis-Serie zu überprüfen, die Dokumente zu überprüfen und 3 Bilder aufzunehmen

Ein Service aus dritter Hand. Ganz schnell, aber ich habe 20 Liter Kraftstoff übrig gelassen. Ich empfehle nicht. Überhöhte Preise.

Schmutziges Auto nach dem Austausch des Fahrgastraums