Austin Neurology & Sleep Associates Rezension

Dr. Howard ist ein begabter und direkter Neurologe, den ich sehr respektiere. Wenn ich diesen Ort allein von ihr bewerten könnte, würde er mindestens 4 Sterne bekommen. Sie leidet jedoch unter dem gleichen Problem, mit dem viele Ärzte konfrontiert sind. Sie hat ein schuppiges, erstaunlich unhöfliches, unprofessionelles und (um es klar auszudrücken) grenzwertiges Ghetto-Arsch-Personal, das kaum wahrnehmbare Arbeit leistet, um seine eigenen klebrigen Persönlichkeiten an ihrem Arbeitsplatz zu vertuschen. Von den vielen sind vielleicht zwei anständig, aber insgesamt ist es ein Korb mit faulen Äpfeln, die ihre Praxis vergiften. Als ich bei Google recherchierte, um einen Ersatz für sie zu finden, war ich wirklich überrascht zu sehen, dass Dr. Howards Praxis die niedrigsten Bewertungen von fast jeder anderen Praxis in der Stadt erhielt, was mich dazu inspirierte, ein paar Minuten meiner Zeit für vielleicht etwas Zeit aufzuwenden einige weitere Erklärungen im Namen des Büros und zur Verteidigung des Arztes.

Wie alle Profis, die sich auf ein Verwaltungspersonal verlassen, vertraut sie ihnen etwas zu sehr, weil es ihre Aufgabe ist, sicherzustellen, dass sie ihre ohne Probleme erledigen kann. Sie hat keinen Kontakt damit, wie schlimm sie wirklich sind. Ich spreche nicht nur von einem Ort persönlicher Enttäuschung aus mehreren Jahren des Umgangs mit ihnen, ich spreche auch objektiv als jemand, der Erfahrung auf seinem Gebiet hat. Lange Umsatzzeiten für Rückgabe- und Follow-up-Anrufe an Patienten, ständige Fehler bei denselben sich wiederholenden Aufgaben, nicht genaue Weitergabe von Informationen, keine Benachrichtigung der Patienten über Änderungen des Personals oder der Richtlinien, während es auch gelingt, sich nicht zu entschuldigen, monoton, miserabel auszusehen und erschreckend in ihrem Mangel an sozialer Anmut. Wenn sie nicht abgrundtief behandelt werden, wenn Patienten nicht in der Nähe sind, haben sie keine Entschuldigung für das rbf und sehen immer so aus, als würde jemand einen Trottel unter die Nase halten, nur weil sie ihre Arbeit erledigen müssen, was gelegentlich (in ihrem Fall wahrscheinlich häufig) der Fall ist ) müssen sich mit komplexen oder unangenehmen Situationen auseinandersetzen. Mehrere Jahre dummer Fehler und schlechter Einstellungen sind nichts, worüber ich hätte dokumentieren oder mich beschweren sollen. Das liegt an mir.

Mein Favorit war, als ich fragte, wem sie Bericht erstatten, wie bei wem ihr direkter Vorgesetzter ist, und mir wurde gesagt, dass sie keinen haben. Kein Schatz, das heißt, der Arzt ist Ihr Manager. Entweder haben sie gelogen und sie haben einen Büroleiter, oder sie decken ihren eigenen Hintern mit den Ärzten ab, indem sie Patienten unter den Bus werfen. Ich werde es nie erfahren, aber jetzt ist es nicht mein Problem. Ich neige dazu, meistens gemeine, hässliche Dinge über Individuen sagen zu wollen, aber das wäre sinnlos, denn wenn Sie sich für diese Praxis entscheiden, werden Sie es irgendwann selbst sehen und Ihre Erfahrung wird variieren, je nachdem, mit wem Sie telefonisch interagieren Person und unter verschiedenen Umständen.

Wenn sie dies lesen, würden sie sicher zitieren, dass ich aus der Praxis ausgeschlossen wurde, weil ich irgendwie gegen meinen Medikamentenvertrag verstoßen habe, aber ich bin mir nicht sicher. Der Grund, warum ich mir nicht sicher bin, ist, dass sie sich geweigert haben, Kontakt mit dem Arzt aufzunehmen, um zu fragen, warum. Sie haben versucht, mich zu zwingen, ein Bestätigungsdokument zu unterschreiben, aus dem hervorgeht, dass ich verstanden habe (was, als ich mich weigerte, auf große Feindseligkeit gestoßen ist) und nur sagte mir mündlich, dass ich mehr als das aufgenommen habe, was mir verschrieben wurde. Gut, ich dachte, ich kann nur nachforschen, ob auf der ganzen Linie ein Fehler aufgetreten ist. Ich habe mit meiner Apotheke, meinem Hausarzt und meinen anderen Spezialisten Aufzeichnungen durchgesehen, um sicherzustellen, dass es im Laufe der Jahre keine Duplikate gab. Ich fragte meine Langzeitapothekerin auch, ob sie auf dasselbe System zugreifen könne, das Krankenhausapotheker benötigen, um jedes Rezept zu überprüfen, das ich jemals erhalten habe. Auch dort gibt es keine Unstimmigkeiten.

Nach all dem sagten sie mir einmal, der Arzt (der andere Partnerarzt, den ich nie getroffen habe) habe gesagt, die Entscheidung sei endgültig. Ha. Ha. Ha. NICHT EINMAL habe ich jemals darum gebeten, als Patient behandelt zu werden. Warum in aller Welt sollte ich ihnen nach dieser Behandlung weiterhin mein Geld geben wollen? Ich wollte eine Erklärung für die Entscheidung und ich wollte klarstellen, dass ich nichts verletzt habe. Wenn sie diese Informationen anbieten möchten, bin ich froh, sie zu hören, auch wenn es nicht das ist, was ich hören möchte.

Meine Oma ist schon eine ganze Weile hier. Die Ärzte sind sehr nett, aber das Personal an der Rezeption war mehrfach sehr unhöflich.

Bei ihrem letzten Besuch war die ältere Frau, die sie eingecheckt hatte, sehr unhöflich. Sie sagte meiner Oma, sie könne nicht gesehen werden, es sei denn, meine Oma zahle eine No-Show-Gebühr für einen Besuch, bei dem die Rezeptionistin sich weigerte, uns anzumelden. Nachdem meine Oma erklärt hatte, was passiert war und warum sie es nicht bezahlen würde. Die Frau wurde dann sehr aggressiv gegenüber meiner 78-jährigen Oma und begann ihr zu sagen, sie solle ihre Stimme senken und sich beruhigen und aufhören, sie anzuschreien. Meine Oma kann laut werden. Wenn sie wirklich geschrien hätte, hätte es das ganze Büro gewusst.

Wir suchen einen anderen Neurologen, bei dem die Mitarbeiter ihre Patienten mit Respekt behandeln.

Dr. Howard ist großartig, aber das Personal ist unhöflich.

Personal einschließlich Buchhalter ist oft nicht verfügbar. Sie geben keine Anrufe zurück. Die Perskription wurde trotz meiner mehrfachen Korrekturversuche in die falsche Richtung geschickt.

Schrecklich.
Wir sind für Dienstag 080216 geplant.
Als wir am Ort ankamen, sagte uns eine Frau an der Rezeption, wir sollten nach Hause gehen. Wir sind nicht im Zeitplan.
Und als nächstes fragten wir, warum sie einen Streit anfängt.
Sehr sehr schlechter Service und liegt durch Terminplanung.

Schlechte Erfahrung, obwohl ich sie einmal gesehen habe, aber das zweite Mal neu geplant wurde, weil Dr. nicht im Büro war. Neuplanung war ein Albtraum !!! JETZT ...... nachdem mir Medikamente verschrieben wurden (um den Schlaf zu erleichtern), wurde eine Nachfüllung angefordert und ich kontaktierte das Büro 4 Mal und erhielt KEINE ANTWORT. Okay, ich habe die Nummer außerhalb der Geschäftszeiten ausprobiert. KEINE ANTWORT. Alles, was ich wissen wollte, wenn sie keine Medikamente nachfüllen, könnte ich etwas anderes ausprobieren. Ich habe 4 Jahre lang nicht geschlafen und meinen Arzt gesehen ..... HNO ... Zwei Neurologen ... Vier PAs .... Zwei Schlafstudien ....... Ein Gehirn-Scan .... unzählige Medikamente zu VERSUCHEN. NOCH NICHT SCHLAFEND !!!!!!!!!!!!! DIE ZEIT WIRD KNAPP

CARLOS GALLEGOS

PS ......... ZEIT FÜR EINEN ANDEREN NEUROLOGEN ....

Wenn Sie jedes Mal, wenn Sie zum Arzt gehen, betrogen werden möchten, ist dies der perfekte Ort für Sie. Frauen an der Rezeption finden eine andere, bisher unbekannte Anklage, mit der sie Sie verprügeln können, und sie lässt Sie nicht mit dem Arzt sprechen, es sei denn, Sie zahlen. Ein echter Abzocke. Geh nicht !!!

Ich bin seit über zwei Jahren bei einem der Ärzte. Die einzigen Probleme, auf die ich gestoßen bin, waren während einer Änderung ihrer Computerprogramme, die einen Fehler in der Planung verursachte. Ansonsten hatte ich ernsthafte Probleme. Es gibt Wartezeiten nach der geplanten Zeit, aber dies wird erwartet, da sie sich Zeit für ihre Patienten nehmen. Ich fahre zwei- bis dreimal im Jahr von Buda zu ihr. Sie lässt mich entspannt fühlen und spricht alle meine Bedenken an, bevor ich aus ihrer Tür gehe.

Nachdem sie aufgetaucht waren und mir ohne Vorwarnung mehr als 300 US-Dollar aus eigener Tasche in Rechnung gestellt hatten, sagten sie mir, ich brauche eine Schlafstudie, die trotz meiner (recht guten) Versicherung über 700 US-Dollar aus eigener Tasche kostet. Nachdem das Mädchen am Telefon versucht hatte, sie dazu zu bringen, mir zu helfen, indem es eine Bestellung in einer Schlafklinik aufgab, die meine Versicherung als Copay nahm, schrie es mich an und sagte mir, dass sie auf keinen Fall eine Schlafstudie bestellen würden. Dieser Ort ist scheiße. Der Arzt hat mich fünf Minuten lang getroffen, und das Büropersonal ist unhöflich und nicht hilfreich.

Die neue Rezeption Ihrer Dame ist einfach unhöflich. Es gibt eine richtige und eine falsche Möglichkeit, einem Kunden etwas zu sagen, wenn Sie die Rechnung oder eine Over-Site nicht erhalten haben.

Ich war mit meinen Erfahrungen mit Doktor Howard zufrieden. Sie scheint sehr pragmatisch zu sein und war bereit, so lange wie nötig zu brauchen, um Bedenken auszuräumen. Ich fand sie, nachdem mein vorheriger Schlafarzt aufgehört hatte, Patienten zu sehen, und ging zur Forschung. Es gibt nicht so viele Neurologen in der Stadt, die sich mit Narkolepsiefällen befassen, und ich denke, Dr. Pamela Howard ist eine ziemlich gute Wahl.
Mein einziges Problem ist, dass es so gut wie unmöglich ist, ins Büro zu kommen, um mit einer lebenden Person über vieles andere als die Terminplanung zu sprechen.
Im Gegensatz zu anderen Rezensenten hatte ich keine Probleme mit dem Frontpersonal und habe auch keine Unhöflichkeit von ihnen gesehen.

Nach 6 Tagen, in denen um eine einfache Unterschrift des Arztes gebeten wurde, um für eine DOT-Freigabe per Fax verschickt zu werden, und aufgrund dessen die Arbeit verweigert wurde, gibt es immer noch keine Antworten darauf, warum die Langsamkeit. Vielleicht kümmern sich diese Leute nicht um meinen Lebensunterhalt ... aber ich tue es. Ich kontaktiere das Texas Medical Board wegen Beschwerde.