Cuquita Rangel

Überprüfung von Austin Neurology & Sleep Assoc...

Dr. Howard ist ein begabter und direkter Neurologe...

Dr. Howard ist ein begabter und direkter Neurologe, den ich sehr respektiere. Wenn ich diesen Ort allein von ihr bewerten könnte, würde er mindestens 4 Sterne bekommen. Sie leidet jedoch unter dem gleichen Problem, mit dem viele Ärzte konfrontiert sind. Sie hat ein schuppiges, erstaunlich unhöfliches, unprofessionelles und (um es klar auszudrücken) grenzwertiges Ghetto-Arsch-Personal, das kaum wahrnehmbare Arbeit leistet, um seine eigenen klebrigen Persönlichkeiten an ihrem Arbeitsplatz zu vertuschen. Von den vielen sind vielleicht zwei anständig, aber insgesamt ist es ein Korb mit faulen Äpfeln, die ihre Praxis vergiften. Als ich bei Google recherchierte, um einen Ersatz für sie zu finden, war ich wirklich überrascht zu sehen, dass Dr. Howards Praxis die niedrigsten Bewertungen von fast jeder anderen Praxis in der Stadt erhielt, was mich dazu inspirierte, ein paar Minuten meiner Zeit für vielleicht etwas Zeit aufzuwenden einige weitere Erklärungen im Namen des Büros und zur Verteidigung des Arztes.

Wie alle Profis, die sich auf ein Verwaltungspersonal verlassen, vertraut sie ihnen etwas zu sehr, weil es ihre Aufgabe ist, sicherzustellen, dass sie ihre ohne Probleme erledigen kann. Sie hat keinen Kontakt damit, wie schlimm sie wirklich sind. Ich spreche nicht nur von einem Ort persönlicher Enttäuschung aus mehreren Jahren des Umgangs mit ihnen, ich spreche auch objektiv als jemand, der Erfahrung auf seinem Gebiet hat. Lange Umsatzzeiten für Rückgabe- und Follow-up-Anrufe an Patienten, ständige Fehler bei denselben sich wiederholenden Aufgaben, nicht genaue Weitergabe von Informationen, keine Benachrichtigung der Patienten über Änderungen des Personals oder der Richtlinien, während es auch gelingt, sich nicht zu entschuldigen, monoton, miserabel auszusehen und erschreckend in ihrem Mangel an sozialer Anmut. Wenn sie nicht abgrundtief behandelt werden, wenn Patienten nicht in der Nähe sind, haben sie keine Entschuldigung für das rbf und sehen immer so aus, als würde jemand einen Trottel unter die Nase halten, nur weil sie ihre Arbeit erledigen müssen, was gelegentlich (in ihrem Fall wahrscheinlich häufig) der Fall ist ) müssen sich mit komplexen oder unangenehmen Situationen auseinandersetzen. Mehrere Jahre dummer Fehler und schlechter Einstellungen sind nichts, worüber ich hätte dokumentieren oder mich beschweren sollen. Das liegt an mir.

Mein Favorit war, als ich fragte, wem sie Bericht erstatten, wie bei wem ihr direkter Vorgesetzter ist, und mir wurde gesagt, dass sie keinen haben. Kein Schatz, das heißt, der Arzt ist Ihr Manager. Entweder haben sie gelogen und sie haben einen Büroleiter, oder sie decken ihren eigenen Hintern mit den Ärzten ab, indem sie Patienten unter den Bus werfen. Ich werde es nie erfahren, aber jetzt ist es nicht mein Problem. Ich neige dazu, meistens gemeine, hässliche Dinge über Individuen sagen zu wollen, aber das wäre sinnlos, denn wenn Sie sich für diese Praxis entscheiden, werden Sie es irgendwann selbst sehen und Ihre Erfahrung wird variieren, je nachdem, mit wem Sie telefonisch interagieren Person und unter verschiedenen Umständen.

Wenn sie dies lesen, würden sie sicher zitieren, dass ich aus der Praxis ausgeschlossen wurde, weil ich irgendwie gegen meinen Medikamentenvertrag verstoßen habe, aber ich bin mir nicht sicher. Der Grund, warum ich mir nicht sicher bin, ist, dass sie sich geweigert haben, Kontakt mit dem Arzt aufzunehmen, um zu fragen, warum. Sie haben versucht, mich zu zwingen, ein Bestätigungsdokument zu unterschreiben, aus dem hervorgeht, dass ich verstanden habe (was, als ich mich weigerte, auf große Feindseligkeit gestoßen ist) und nur sagte mir mündlich, dass ich mehr als das aufgenommen habe, was mir verschrieben wurde. Gut, ich dachte, ich kann nur nachforschen, ob auf der ganzen Linie ein Fehler aufgetreten ist. Ich habe mit meiner Apotheke, meinem Hausarzt und meinen anderen Spezialisten Aufzeichnungen durchgesehen, um sicherzustellen, dass es im Laufe der Jahre keine Duplikate gab. Ich fragte meine Langzeitapothekerin auch, ob sie auf dasselbe System zugreifen könne, das Krankenhausapotheker benötigen, um jedes Rezept zu überprüfen, das ich jemals erhalten habe. Auch dort gibt es keine Unstimmigkeiten.

Nach all dem sagten sie mir einmal, der Arzt (der andere Partnerarzt, den ich nie getroffen habe) habe gesagt, die Entscheidung sei endgültig. Ha. Ha. Ha. NICHT EINMAL habe ich jemals darum gebeten, als Patient behandelt zu werden. Warum in aller Welt sollte ich ihnen nach dieser Behandlung weiterhin mein Geld geben wollen? Ich wollte eine Erklärung für die Entscheidung und ich wollte klarstellen, dass ich nichts verletzt habe. Wenn sie diese Informationen anbieten möchten, bin ich froh, sie zu hören, auch wenn es nicht das ist, was ich hören möchte.

Übersetzt