Aurora Stone Rezension

Wir lieben unsere Arbeitsplatte! Der Kundenservice war ausgezeichnet! Wir waren uns der Terminanforderung nicht bewusst, als wir das erste Mal in den Laden gingen. Sand nahm sich jedoch trotzdem Zeit, sich zu uns zu setzen. Sie führte uns durch das Lagerhaus, um uns die Steine ​​zu zeigen, die sie in der von uns angegebenen Preisspanne zur Verfügung hatte. Hat uns ein grobes Kostenvoranschlag gegeben, bevor wir den Laden verlassen haben. Der gesamte Prozess dauerte etwas mehr als einen Monat, aber das lag auch daran, dass wir die Arbeit in der Küche beenden mussten, bevor sie die Vorlage machen konnten. Nachdem die Vorlage fertig war, wurde unsere Arbeitsplatte weniger als 10 Werktage später installiert. Es ist absolut wunderschön! Ich fand es toll, dass wir unser eigenes Stück Quarz pflücken durften, und es wurde am ersten Tag, als wir uns mit ihnen trafen, speziell für uns beschriftet. Wir haben uns für ein wunderschönes Weiß mit grauer Ader, Eiferquarz und einem quadratischen Spülbecken des Küchenchefs mit dem Sprühhahn entschieden. Ich bin sehr zufrieden mit unserer Wahl und der Professionalität von Aurora Stone. Wir werden diese Firma auf jeden Fall wieder benutzen, da wir mehr Arbeitsplatten brauchen!

Ich habe mehrere Küchen- und Waschtische aus Stein / Quarz von Tom und Sandy gekauft. Ich war mit all ihrer Arbeit vollkommen zufrieden. Sie waren pünktlich und im Budget!

Großartig aussehende Theke, aber ... Die Boten ließen die Insel schief geklebt und die rechte Seite des Ofens ungeklebt und nicht auf der Höhe mit der linken Seite. Ein paar andere kleine Dinge, die sie verpasst haben. Sie hatten es eilig zu gehen. Was mich über den Rand bringt, ist, nachdem er den Besitzer darüber gesehen hat, dass er anrufen würde, um einen Termin zu vereinbaren, um es richtig zu machen. Er hat nicht. Mein Scheck sollte den Nennwert wert sein. Ich erwarte von Auftragnehmern, dass sie mir geben, wofür ich bezahle. Vor allem, nachdem er sich bereit erklärt hatte, seinen ersten angebotenen Preis zu zahlen, ohne zu schwanken.

Ich wünschte ich könnte ihnen 0 Sterne geben. Ich fand sie online und ging dorthin in der Hoffnung, ihren Granitbestand für meinen Küchenumbau zu sehen. Der Besitzer war so unglaublich unhöflich, weil ich die Kühnheit hatte, ohne Termin aufzutauchen. Keine Notiz davon auf ihrer Website. Sie sagte, sie machen nur 30% der Hausarbeiten und ich würde ein Layout brauchen. Ich sagte, ich hätte eins bei mir, aber sie würde nicht mit mir reden. Es war kein anderer Kunde da! Sie lud mich nicht einmal ein, mich im Ausstellungsraum umzusehen und zu einem späteren Zeitpunkt wiederzukommen. Ich werde auf keinen Fall wiederkommen.

Diese vergangene Woche war ein Wirbelwind für uns. Wir entdeckten ein Leck in unserem Wasserhahn und stellten fest, dass es die älteren Arbeitsplatten in unserer Küche langsam ruiniert hatte. Kurz gesagt, wir brachten einen Klempner herein und er gab an, dass wir neue Arbeitsplatten brauchten, weil das Leck unsere älteren Arbeitsplatten verrottet hatte und eine neue Wasserhahninstallation nicht möglich war. Unser Freund hat Aurora Stone empfohlen und wir sind noch am selben Nachmittag dorthin gefahren. Sandy, die Besitzerin von Aurora Stone, war unglaublich und hat uns ungefähr eine Stunde lang empfangen. Sie gab uns eine professionelle Präsentation ihrer Operationen. Von den Messungen bis zur Installation von allem. Sie zeigte uns ihre Spülenoptionen und brachte uns mit Granit-, Quarz-, Marmor- usw. Platten zu ihrem Arbeitsplattenlager. Wir haben an diesem Tag eine wunderschöne Granitplatte ausgesucht und sie war in ständigem Kontakt mit uns. Von Anfang bis Ende dauerte es nur 1 Woche, bis schöne Arbeitsplatten in unserem Haus installiert waren. Die Installateure waren fleißig und tolle Leute. Wir werden Aurora Stone jedem empfehlen, den wir kennen. Jeder auf dem Markt für neue Arbeitsplatten ist das beste Unternehmen in Syrakus. Wir sind sehr zufrieden mit ihrer Arbeit und ihrem Kundenservice. Wählen Sie diesen Ort über Roma und alle anderen großen Kistenplätze in der Gegend. Tolle Preise und außergewöhnlicher Service A +++++++

Mein Mann und ich tauchten an einem Samstag auf, ohne zu wissen, dass Termine erforderlich waren. Der Besitzer traf sich trotzdem mit uns und verbrachte eine lange Zeit mit uns, von der Erklärung des Unterschieds zwischen den Produkten bis zur Auswahl des genauen Farbschemas der gesuchten Granit-Arbeitsplatten. Wir kamen vollständig vorbereitet mit einer Aufteilung jedes Raumes, der Arbeitsplatten mit Maßen und allem benötigen würde. Die Eigentümerin teilte mit, dass sie das Angebot am Montag (zwei Tage später) übermitteln werde. Es ist 3 Wochen her und nach mehreren Versuchen, den Besitzer mit vielen Nachrichten zu kontaktieren, haben wir nichts von ihr gehört. Kein einziger Anruf zurück, um zu sagen, dass wir Ihr Projekt nicht durchführen können oder dass wir in letzter Zeit so beschäftigt waren. Diese Firma wurde uns von einem Freund empfohlen, den der Besitzer gekannt hatte. Rundum sehr unzufrieden.

Dies ist das zweite Mal, dass wir unsere Küchenarbeitsplatten von Arora Stone erhalten. Der Kundenservice und die Verarbeitung sind erstklassig. Du wirst nicht enttäuscht sein! Sie geben Ihnen das Gefühl, eine Familie zu sein!

Wir hatten die beste Erfahrung mit Aurora Stone. Sie brauchen einen Termin, aber es war nicht schwer, einen zu bekommen, und als ich anrief, um diesen Termin zu vereinbaren, hatte ich einige erste Fragen. Sandy war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Beantwortung.

Wir hatten bereits zwei Zitate von Lowes und Home Depot erhalten und waren schockiert darüber, wie viel alles für das kostet, was wir wollten. Wir waren also sehr besorgt, in ein Geschäft in Privatbesitz zu gehen, weil wir dachten, sie könnten teurer sein. Aber wir hatten gute Dinge über ihre Auswahl gehört und dachten, es sei einen Versuch wert.

Als wir dort ankamen, traf Tom uns und sprach mit uns, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was wir wollten. Er führte uns durch das Lagerhaus und zeigte uns, was er für möglich hielt, erlaubte uns jedoch, nach anderen Dingen zu fragen, die uns aufgefallen waren. Er war super kompetent und machte den Auswahlprozess so viel einfacher als wir dachten. Wir haben uns letztendlich für einen Quarz entschieden, der (preislich) genau dem entspricht, was wir von Lowe's angegeben hatten, aber die Produktqualität von Aurora war unendlich besser. Beim Kauf unserer Tops wurde auch ein Waschbecken mitgeliefert, das wir aus dem Katalog auswählen konnten, um die Sache noch einfacher zu machen.

Sandy hat uns ausgecheckt und alles für uns geplant. Wieder super hilfreich, erklärt uns den gesamten Prozess und beantwortet alle Fragen. Ich sollte auch erwähnen, dass sie hier sehr militärfreundlich sind. Sandy diente sich zusammen mit ihr und Toms Sohn. Mein Mann ist in der Armee und wir leben in der Nähe von Ft Drum (ca. 90 Meilen entfernt). Sie haben uns nicht nur keine Zustellgebühr berechnet, sondern uns auch einen Militärrabatt gewährt.

Ich kann wirklich nicht genug über dieses Geschäft sagen, nur über das hinaus, was wir uns erhofft hatten. Sowohl Tom als auch Sandy (die Besitzer) sind hervorragend und selbst ihre Crews, die Messungen und Installationen durchführten, waren großartig. Sie sind ein kleines, aber geschäftiges Unternehmen, also gab es zwischen der Bestellung und der Installation der Deckel ungefähr 2,5 Monate, aber das Warten hat sich gelohnt, und ich kann definitiv sagen, dass die Arbeitsplatten mein Lieblingsteil unserer Küche sind. Vielen Dank, Aurora Stone!