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3 Jahre zuvor

Scott in der Serviceabteilung half mir bei meiner ...

Scott in der Serviceabteilung half mir bei meiner Reparatur, ich hatte vorher noch nicht mit Scott zusammengearbeitet, aber mein Servicekontakt war an diesem Morgen unterbrochen und Scott sprang ein, als wäre ich sein bester Kunde. Großartige Arbeit.

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K
3 Jahre zuvor

Mein Auto wurde bei mir zu Hause abgeholt und ein ...

Mein Auto wurde bei mir zu Hause abgeholt und ein Leihwagen abgesetzt, was äußerst praktisch und einfach war. Die Reparatur meines Autos dauerte etwas länger als erwartet, aber Jerald informierte mich per Text, wenn er Updates hatte. Ich habe die Informationen für meine erweiterte Garantie bereitgestellt und sie haben alles andere erledigt. Mir wurde gesagt, dass es andere Dinge gibt, die ich reparieren sollte, aber dass sie nicht dringend sind, so dass ich zu diesem Zeitpunkt keinen Druck verspürte, mehr Geld auszugeben. Ich konnte mein Auto nicht abholen, als es fertig war, und sie waren sehr flexibel und brachten mein Fahrzeug am nächsten Tag zu mir, an dem sie verfügbar waren. Jeder war während des gesamten Prozesses freundlich und professionell.

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R
3 Jahre zuvor

Ich brauchte nur etwas von der Teileabteilung. Wil...

Ich brauchte nur etwas von der Teileabteilung. Willie war höflich, freundlich und effizient. Ich war mit meinem Teil in 20 Minuten rein und raus, obwohl die Serviceabteilung voller Aktivitäten war. A +!

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K
3 Jahre zuvor

Erstmaliger Audi-Besitzer, tolle tolle Erfahrung!

Erstmaliger Audi-Besitzer, tolle tolle Erfahrung!
Brenton Drake-Sales arrangierte einen gründlichen Rundgang durch das Grundstück und erklärte die verschiedenen Optionen und Pakete mit einer schönen Probefahrt. Wir fanden ein Auto, das ich wollte, dann machte Ron -sales GM es glatt, er hörte auf meine Bedenken und arbeitete mit mir. Es hat alles möglich gemacht. Ich liebe meinen Q5 und habe ein neues Zuhause gefunden, um zukünftige Fahrzeuge zu kaufen. Meine Frau könnte die nächste sein!
Gerne schreibe ich das und danke an die Leute von SD Audi!

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P
3 Jahre zuvor

Mein Servicemitarbeiter Nacho war ausgezeichnet. E...

Mein Servicemitarbeiter Nacho war ausgezeichnet. Er ist sehr kompetent, sympathisch und zuvorkommend. Er hielt mich über den Fortschritt meines Dienstes auf dem Laufenden. Er ist eine echte Bereicherung für Ihr Service-Center.

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J
3 Jahre zuvor

Es ist zweckmäßig zu fragen, ob wir Hilfe brauchen...

Es ist zweckmäßig zu fragen, ob wir Hilfe brauchen. Angebotene Wasser, Kaffee und Tee. War nicht aufdringlich oder zu aggressiv, nahm unsere Informationen und brachte uns die Antworten, die wir wollten. Wir haben an diesem Tag kein Auto gekauft. Nur Schaufensterbummel.

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M
3 Jahre zuvor

Insgesamt zufrieden mit dem Service, aber ich wurd...

Insgesamt zufrieden mit dem Service, aber ich wurde tagsüber nie kontaktiert, um mir den Status der Ausrichtungsprüfung mitzuteilen, also nicht sehr glücklich darüber. Ich tauchte vor dem Schließen auf und der Berater sagte, dass sie das Auto an einem anderen Tag brauchten.

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H
3 Jahre zuvor

Meine beiden Autos (Audi A5 und Porsche Boxter) we...

Meine beiden Autos (Audi A5 und Porsche Boxter) werden beim Händler in Miramar gekauft (Porsche hat seitdem den Händler gewechselt). Sie sind beide großartige Autos und der Kundenservice ist großartig. Penny hat mir in der Serviceabteilung geholfen und heute habe ich mit Damian gesprochen, um eine Delle zu reparieren (es ist eine gute Idee, das Ding und den Dellenschutz zu kaufen).

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R
3 Jahre zuvor

Mein Auto hatte ein unerwartetes Problem mit der W...

Mein Auto hatte ein unerwartetes Problem mit der Wasserpumpe. Zum Glück war ich in der Nähe des Autohauses, also brachte ich mein Auto herein und Manny war da, um mich zu begrüßen und mich schnell zu beruhigen. Er war professionell und respektierte meine Zeit sehr (es war an einem Samstag). Insgesamt war der Service ausgezeichnet.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen brandneuen 2020 Audi Q7 ge...

Ich habe kürzlich einen brandneuen 2020 Audi Q7 gekauft. Das Auto ist wunderschön und wir lieben es. Die Kauferfahrung bei einem Händler ist jedoch weiterhin brutal. Sie sind eine Luxusmarke, die ein Luxusprodukt verkauft und was ein Luxuserlebnis sein sollte. Ich habe mich vor dem Eintreffen mit dem Verkäufer auf den Preis geeinigt, den Kreditantrag online ausgefüllt und alle meine Dokumente ausgefüllt. Ich habe ihnen gesagt, dass ich keine Probefahrt benötige, und dann dauert das Auschecken noch fast 2 Stunden und das Auto bekommen, wenn ich vor Ort ankomme? Wie kann das sein? Ich kann keinen anderen Grund erkennen, als zu versuchen, mir die Stargard-Funktion viermal zu verkaufen (obwohl ich dem Verkäufer bereits am Telefon mitgeteilt habe, dass ich für diese Funktion nicht bezahlen möchte) und mir einen Wert von 15.000 US-Dollar zu verkaufen erweiterte Garantien und Schutzpakete und APRs, auch nachdem ich dreimal gesagt hatte, dass ich für das Auto bar bezahle. Mir ist klar, dass Sie Ihr Geld verdienen, wenn Sie einen Kunden dazu bringen, das Auto zu finanzieren, Stargard zu verkaufen und erweiterte Schutzpakete zu verkaufen, aber Sie müssen einen Weg finden, um ein stressfreies Luxuserlebnis zu bieten, das die Leute in den Laden und aus dem Laden bringt schnell, wenn sie wissen, was sie wollen. Wer hat 2 Stunden Zeit, um sich auf Dinge einzulassen, die er nicht will?

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K
3 Jahre zuvor

Außergewöhnlicher Service! Wir waren von außerhalb...

Außergewöhnlicher Service! Wir waren von außerhalb der Stadt zu Besuch und hatten 20 Minuten vor ihrer Schließung ein Problem mit dem Reifendruck. Sie haben uns sofort geholfen und uns das Gefühl gegeben, willkommen zu sein! Vielen Dank!

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N
3 Jahre zuvor

Mario ist ein phänomenaler Verkäufer !!! Er kümmer...

Mario ist ein phänomenaler Verkäufer !!! Er kümmert sich jedes Mal um uns, wenn wir kommen, und Sie können sagen, dass er ein sehr aufrichtiger und guter Mensch ist! Wenn Sie hier mit ihm Geschäfte machen können, haben Sie Glück!

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D
3 Jahre zuvor

Ich interessierte mich sehr für Audi und besuchte ...

Ich interessierte mich sehr für Audi und besuchte Audi von San Diego einen Monat vor meinem tatsächlichen Kaufdatum. Ich hatte mehrere Luxushändler besucht; Keiner konnte jedoch das gleiche Niveau erreichen wie Dusan Licina von Audi aus San Diego. Ich war sehr daran interessiert, mir mehrere Audi-Modelle anzusehen, und Dusan Licina holte 5 verschiedene Audis heraus und erklärte mir jede Funktion gründlich. Dusan bringt leicht eine einladende und freundliche Atmosphäre in Audi von San Diego und machte mein Autokauferlebnis sowohl aufregend als auch einfach. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Audi in San Diego und liebe meinen neuen Audi Q3. Das Motto von Audi in San Diego, "Powered by Excellence", spiegelt die gesamte Erfahrung wider, vom ersten Treffen mit dem Verkäufer Dusan Licina bis zur Fahrt mit meinem neuen Audi.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto mit mehreren Problemen zu Audi ...

Ich habe mein Auto mit mehreren Problemen zu Audi SD gebracht, sodass ich finanziell / physisch auf Stress vorbereitet war. Aber sobald ich hereinkam, erklärte mir der Mann am Schreibtisch, was sie tun werden, wie viel es kostet und was durch die Garantie abgedeckt ist, ohne dass ich danach gefragt hätte. Am meisten wusste ich zu schätzen, wie er dafür gesorgt hat, dass ich es wirklich verstand. Sie gaben mir eine kostenlose Miete und aktualisierten mich jeden Tag über den Fortschritt. Es war nie schwer, Menschen zu erreichen. Und als ich kam, um mein Auto wieder abzuholen, gab es keine. Es war eine sehr angenehme und stressfreie Erfahrung. Vielen Dank

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J
3 Jahre zuvor

Mario hat meiner Frau und mir unseren ersten Audi ...

Mario hat meiner Frau und mir unseren ersten Audi verkauft, den Q7, und ich muss sagen, dass unsere Erfahrung mit ihm ausgezeichnet war !!! Er hat den Übergang nahtlos gemacht und wirklich hart für uns gearbeitet. Ich würde definitiv anderen empfehlen, bei diesem Händler zu kaufen und wenn Sie Mario finden können. Wir sind jetzt große Fans eines exzellenten Unternehmens wie Audi!

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S
3 Jahre zuvor

Kaufen Sie keinen Audi! Ich habe einen neuen A4 vo...

Kaufen Sie keinen Audi! Ich habe einen neuen A4 von SD Audi gekauft, das Getriebe ist bei 55.000 Meilen ausgefallen. Wurde mit 11.500 US-Dollar angegeben, um das Problem zu beheben. Jetzt 65.000 Meilen ist das EPS-Licht an und das Auto zittert wie verrückt. Öl brennt alle 300 Meilen und der untere Motor ist ein Goner. Der Audi-Service ist so gesichert, dass man ihn sich eine Woche lang nicht einmal ansehen kann. Ich wartete auf einen Termin mit einem Leihwagen. Heute haben sie angerufen, um abzusagen, weil sie wieder gesichert wurden. Sieht so aus, als wäre ich nicht der einzige mit einem miesen Audi. Mein Lexus RX hat 200.000 Meilen und läuft gut.

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R
3 Jahre zuvor

Damien war sehr hilfsbereit und kommunikativ in de...

Damien war sehr hilfsbereit und kommunikativ in der Zeit, als mein Fahrzeug bei Ihnen war. Manny, der Vorarbeiter, war auch sehr nett und hat großartige Arbeit geleistet, um alles zu erklären, was mit meinem Fahrzeug los war. Danke Audi Teammitglieder !!

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J
3 Jahre zuvor

Zweifellos die beste Erfahrung, die ich je in eine...

Zweifellos die beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus im ganzen Land gemacht habe. Kürzlich von der Ostküste umgezogen wurde eine stereotype Person von den in SoCal lebenden Menschen erwartet, war aber wunderbar überrascht.

Es war wunderbar mit IJ zu arbeiten. Beste Qualität war, dass er ein großartiger Zuhörer war. Er ließ mich reden und Fragen stellen und er antwortete fast sofort und war bereit, mit mir an meinen Anliegen zu arbeiten. Ich hatte nur das Vergnügen, bei zwei Besuchen mit ihm zusammenzuarbeiten, aber ich habe vor, vorbeizuschauen und nachzufragen, wann immer ich in der Nachbarschaft bin.

Ich würde dieses Autohaus jedem auf dem Markt für ein Luxusfahrzeug und ein Luxuserlebnis empfehlen. FÜNF STERNE.

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N
3 Jahre zuvor

Ihr seid stark durcheinander und niemand scheint z...

Ihr seid stark durcheinander und niemand scheint zu wissen, was los ist. Ich verstehe, dass dies seltsame Zeiten sind, aber ich würde mir vorstellen, dass das Servicevolumen gesunken ist. Meine Abholung erfolgte nie zum geplanten Zeitpunkt, nachdem ich mein Auto endlich abgeholt hatte, rief mich jemand Stunden später an, um zu sagen, dass sie kommen würden, um mein Auto zu holen. Sie haben wiederholt die falsche Telefonnummer angerufen, nachdem ich ihnen die richtige zum Anrufen gegeben hatte. Net net - schreckliche Erfahrung. Ich werde es nur zurückbringen, weil ich das Servicepaket bei Ihnen gekauft habe, was eindeutig ein großer Fehler war.

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D
3 Jahre zuvor

Wir haben uns sehr gefreut, sofort nach meiner Ank...

Wir haben uns sehr gefreut, sofort nach meiner Ankunft in San Diego Audi begrüßt zu werden, insbesondere nachdem wir einen anderen Händler besucht hatten, bei dem wir niemanden finden konnten, der uns zu helfen schien. Ich wurde von Greg begrüßt, der die Marke Audi offensichtlich sehr liebt. Es ist viel befriedigender, mit einem Verkäufer zusammenzuarbeiten, der sein Produkt kennt und liebt. Er zeigte uns die vielen Audi A3 Modelle, die wir zum Auschecken besucht hatten, und wir wurden nicht enttäuscht. Tatsächlich haben wir den ersten A3 gekauft, den wir getestet haben und der eines ihrer Leihfahrzeuge war. Wir hatten mehrere Quellen online auf Optionen und Preis überprüft, bevor wir zum Händler gingen, und waren zufrieden, dass wir bei unserem Kauf ein faires Angebot erhalten hatten. Wir haben uns andere Automarken angesehen, die im Verkauf führend sind, uns aber beim Fahren platt gefühlt haben. Dies ist unsere erste Erfahrung mit Audi und wir müssen Ihnen sagen, dass wir noch nie so aufgeregt waren, uns ans Steuer zu setzen, um ein anderes Fahrzeug zu fahren, das wir jemals besessen haben, und wir haben in der Vergangenheit Infinity und einen Lexus besessen. Es gibt etwas an der Verfeinerung und dem Design des Innenraums, das uns das Gefühl gibt, wichtig und besonders zu sein, und das Äußere hat eine ausgereifte Coolness, die an episch und zeitlos grenzt. Wir hatten diese Art von Gefühlen bei unserem früheren Besitz der asiatischen Luxusmodelle einfach nicht. Ich habe mich vielleicht gerade in meine erste europäische Geliebte verliebt!

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R
3 Jahre zuvor

Erfrischendes Audi Einkaufserlebnis

Erfrischendes Audi Einkaufserlebnis

Tami Hudson ist mit Abstand die professionellste, aufrichtigste und aufmerksamste Audi-Markenspezialistin, mit der ich je zusammengearbeitet habe.
Ohne Tami Hudson wäre ich von Audi San Diego weggegangen und woanders hingegangen, um ein Fahrzeug zu kaufen.
Dieses persönliche Autokauferlebnis hat mein Vertrauen und meine Loyalität zur Marke Audi gefestigt.
Vielen Dank für alles, Tami.

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O
3 Jahre zuvor

Mein Autoverkäufer Mario Chabayta ist der professi...

Mein Autoverkäufer Mario Chabayta ist der professionellste, respektvollste, einladendste und bescheidenste Mensch und hat mir den Autokauf so einfach gemacht. Er begrüßte mich sofort, kümmerte sich schnell um mich, bewertete meine Autoanfragen, raste mich zu dem Fahrzeug meiner Wahl, testete alle Arten von Fahrzeugen, bis ich zufrieden war, und machte schließlich den Papierkram sehr einfach. Ich hätte nicht das Glück haben können, mir einen sehr professionellen Verkäufer leisten zu können. Er bot berufliche und persönliche Meinungen an und achtete auf Ihr bestes Interesse. Ich habe nie eine Ahnung bekommen, dass er mich betrogen hat. Wenn es eine Person gibt, die Sie sicherstellen möchten, dass Sie das richtige Fahrzeug kaufen, ist Mario Chabayta der Mann. Danke Mario !!

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V
3 Jahre zuvor

Wurde rassistisch diskriminiert, bekam mein Auto f...

Wurde rassistisch diskriminiert, bekam mein Auto für das ursprüngliche Problem wieder repariert, hatte aber ein anderes Problem, als ich mein Auto abholte. Ich habe ein paar verschiedene Audi-Manager darauf aufmerksam gemacht. Sie wollen, dass ich bezahle, um eine Diagnose für etwas zu bekommen, das sie verursacht haben. Sie sagten mir, es sei nicht ihre Schuld und sie würden sich bei einem Techniker erkundigen und mich am nächsten Tag zurückrufen. 2 Wochen später und 2 Manager noch kein Rückruf. Ich werde Audi kein Geld mehr geben, sie sind nicht vertrauenswürdig.

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B
3 Jahre zuvor

Der Wartebereich hatte nette Annehmlichkeiten (Han...

Der Wartebereich hatte nette Annehmlichkeiten (Handy-Ladegeräte, Getränke, WiFi) während einer schnellen Wartung. Es war sehr einfach, mit Manny zu arbeiten, und beim Einchecken verlief alles wie angewiesen.

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D
3 Jahre zuvor

IJ Feinman ist ein Markenzeichen für hervorragende...

IJ Feinman ist ein Markenzeichen für hervorragende Kundenbindung und hervorragenden Service. Tolles Gefühl von dem Moment an, als ich den Showroom betrat. Er weiß wirklich, worauf es ankommt und liebt eindeutig, was er tut. Auf jeden Fall ein zufriedener Kunde !!

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U
3 Jahre zuvor

Manny ist ein großartiger Serviceberater und war ä...

Manny ist ein großartiger Serviceberater und war äußerst hilfsbereit und hat dafür gesorgt, dass meine Servicebedürfnisse, einschließlich der Unterbringung von Leihgebern, erfüllt wurden

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F
3 Jahre zuvor

Jack Myers ist mein Ansprechpartner! Es ist immer ...

Jack Myers ist mein Ansprechpartner! Es ist immer eine Freude, mit Jack und dem gesamten Team zusammenzuarbeiten. Gute Kommunikation und schnelle Nachverfolgung. Ich fühle mich wie ein geschätzter Kunde, der heutzutage selten ist. Vielen Dank an alle !!!

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L
3 Jahre zuvor

Ein Dankeschön an Mariano Gomes und Joyce Jung, di...

Ein Dankeschön an Mariano Gomes und Joyce Jung, die mir ein wirklich außergewöhnliches Autokauferlebnis geboten haben. Beide waren sehr kompetent, höflich und effizient in ihren jeweiligen Jobs, und ihre freundlichen und aufgeschlossenen Verhaltensweisen ließen mich entspannt und gut aufgehoben fühlen.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Autos immer bei Händlern warten las...

Ich habe meine Autos immer bei Händlern warten lassen. Ja, Sie zahlen in der Regel etwas mehr als im Laden an der Ecke. Wenn Sie jedoch den richtigen Serviceberater und Techniker finden, die geschult sind und eine Fahrzeugmarke warten, können Sie langfristig sparen. In einigen Fällen (wie in meiner jüngsten unglücklichen Erfahrung, in der das Problem nicht genau definiert war, eine längere Zeit in Anspruch nahm und ein teurer Ersatz für Hochdruckpumpen war) kann der Zugang zu einem "kostenlosen" Leihwagen ein Problem sein Geld sparen.

Meine höchste Bewertung für Brett (Berater) und Binan (leitender Techniker) für ihre sorgfältige und fürsorgliche Arbeit - sowohl mit mir als auch mit meinem alternden 2006 A4 3.2 Quattro.

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J
3 Jahre zuvor

Heute habe ich versucht, eine Kaution für einen ne...

Heute habe ich versucht, eine Kaution für einen neuen Audi RS6 zu hinterlegen. Sie sagten, sie wären bereit, 75.000 US-Dollar für UVP zu übernehmen. Ich finde das auf kurzsichtige, kundenentfremdende Weise amüsant. Ich bin seit 17 Jahren Kunde. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen.

Update 14.11.19 - Bestellung bei einem anderen Audi-Händler (bei dem ich die meisten meiner Porsche kaufe). Ein Anruf und eine Einzahlung, die CC erfolgreich bei MSRP für den ersten RS6 getätigt hat, den sie erhalten. Das ist genau die Erfahrung, auf die ich bei meinem örtlichen / bevorzugten Händler in San Diego gehofft hatte.

(Zum Nutzen des Händlermanagements schrieb mir Brent im Vertrieb: "Wir werden 75.000 US-Dollar über UVP verlangen. Wenn dies für Sie funktioniert, kann ich Ihnen unser Einzahlungsformular senden.")

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P
3 Jahre zuvor

Brandon von Audi San Diego war während des gesamte...

Brandon von Audi San Diego war während des gesamten Prozesses sehr freundlich und professionell. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Audi San Diego sein und Brandon jedem auf dem Markt für einen Audi wärmstens empfehlen!

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C
3 Jahre zuvor

Ich schreibe George um 8:00 Uhr mit Bedenken wegen...

Ich schreibe George um 8:00 Uhr mit Bedenken wegen einer Warnmeldung. Ich hatte eine sofortige Antwort mit Verfügbarkeit den ganzen Tag geöffnet. Ich kam innerhalb einer Stunde an und wurde mit einem herzlichen Willkommen begrüßt. Zugegeben, mein Auto ist ein R8 Spyder und immer ein Publikumsmagnet. In genau 1 Stunde und 22 Minuten fuhr ich weg. Großartige Arbeit für die gesamte Serviceabteilung!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe noch keine Bewertung geschrieben, aber di...

Ich habe noch keine Bewertung geschrieben, aber dieses Mal wollte ich Feedback zu der äußerst angenehmen Erfahrung geben, die ich mit meinem Neuwagenkauf bei Audi San Diego gemacht habe. Insbesondere Herr Mario Chabayta hat während meines gesamten Kaufprozesses einen hervorragenden Service erbracht. Er war ehrlich, professionell und sehr angenehm zu arbeiten, und er hatte sich besonders viel Mühe gegeben, mir das Fahrzeug zu sichern, das ich zu einem fantastischen Preis haben wollte. Sein hervorragender Service bleibt auch nach dem Kauf des Autos bestehen. Ich muss sagen, dass dies der erstklassige kundenorientierte Service ist. Ich werde Mario auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen neuen Audi in der Gegend von San Diego kaufen möchte.

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O
3 Jahre zuvor

Jerald, der mein Berater war, war äußerst hilfreic...

Jerald, der mein Berater war, war äußerst hilfreich. Nachdem ich meinen Service geplant und mein Auto behandeln ließ, stellte ich beim Händler fest, dass mein Termin nie vereinbart wurde. Jerald sorgte dafür, dass ich für das nächste Mal einen Termin, ein Leihauto und einen großartigen Service haben würde. Er hat sogar einen Servicevertrag für mein Auto gefunden und mit diesem Vertrag einen kostenlosen 40.000-Service durchgeführt. Sehr hilfreich und werde auf jeden Fall wieder gehen.

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Y
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist schrecklich. Ihre Kundendienstabtei...

Dieser Ort ist schrecklich. Ihre Kundendienstabteilung ist schrecklich. Alle Mitarbeiter, die sich darum kümmern, bitten Sie, ihnen 10 von 10 für ihren unverdienten Service zu geben. Ich nahm mein 60k Auto zum ersten Mal zum Service und machte es wieder schmutzig und mit einem gebrochenen Whinshild, das sie nicht besaßen. Kaufen Sie nicht bei ihnen ...

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E
3 Jahre zuvor

Damien Burton ist der Beste. Gibt mir immer einen ...

Damien Burton ist der Beste. Gibt mir immer einen tollen Kundenservice. Ich gehe weit darüber hinaus, um meine Bedürfnisse zu befriedigen, und mache mir Sorgen um Reparaturen / Wartungen an meinem Fahrzeug.

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I
3 Jahre zuvor

Das Kauferlebnis war ausgezeichnet! Brent und Dan ...

Das Kauferlebnis war ausgezeichnet! Brent und Dan waren super professionell und ich habe mich während des gesamten Prozesses wohl gefühlt. Ich hatte im letzten Monat versucht, ein Auto zu kaufen, und einige Erfahrungen bei anderen Händlern gemacht, die frustrierend waren. Als es an der Zeit war zu verhandeln, sagte ich ihnen, was ich gerne bezahlen würde, und sie gaben mir diesen Preis und warfen ein paar Extras ein!

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe in der vergangenen Woche kürzlich ein geb...

Ich habe in der vergangenen Woche kürzlich ein gebrauchtes A3-Cabrio gekauft, und es war mir eine Freude, mit der Dame und den Herren in diesem Autohaus zu sprechen und von ihnen geführt zu werden! Der Service war großartig! Sogar die Leute, die nicht direkt am Verkauf / Service beteiligt waren, waren hilfsbereit und höflich! Besonderer Dank geht an Daniel, der bei den zusätzlichen Meilen die Finanzierung abgeschlossen hat! Es gab einen Riss in der Windschutzscheibe, den niemand bemerkt hatte, aber sie ersetzten die Windschutzscheibe kostenlos und ich durfte ein paar Tage lang einen brandneuen 2019 Q5 fahren, was großartig war, da dies das nächste Auto ist, das ich bekommen möchte!

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M
3 Jahre zuvor

Das Personal war sehr höflich und professionell, b...

Das Personal war sehr höflich und professionell, besonders unser Verkaufsberater Fadi Houneini, er hat uns in unserem siebten Quartal sehr viel gebracht. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen.

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3 Jahre zuvor

Audi San Diego bietet seit mehr als 3 Jahren Servi...

Audi San Diego bietet seit mehr als 3 Jahren Service für meinen Audi S8. Bei jedem Besuch habe ich festgestellt, dass die Sorgfalt / Servicequalität abnimmt. (Ironischerweise scheint dies den Ablauf der Garantie widerzuspiegeln.) In dieser letzten / letzten Erfahrung konnte ich auf der Terminseite online kein Leihfahrzeug auswählen. Als ich anrief, um die Verfügbarkeit eines Leihgebers zu bestätigen, wurde mir gesagt, dass jemand zurückrufen würde. Ich habe nach mehr als 48 Stunden keinen Rückruf erhalten. Als ich die Serviceabteilung erneut anrief, wurde ich darüber informiert, dass die Richtlinien für Leihfahrzeuge aktualisiert wurden. Wenn Ihr Auto älter als 2015 ist, bieten sie keinen Leihgeber an, aber sie können einen Leihgeber "ein letztes Mal" zur Verfügung stellen. Ich bringe das Auto für einen Rückruf des Herstellers herein, es sollte keine Frage geben, ob ein Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt werden sollte. Ich bringe mein Fahrzeug zur Wartung zu einem anderen Händler und kaufe mein nächstes neues nicht bei Audi San Diego.

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t
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice von Jerald und allen Mit...

Exzellenter Kundenservice von Jerald und allen Mitarbeitern. Jeder, den ich getroffen habe, hat den normalen Kundenservice übertroffen. Vielen Dank an Jerald und den Rest der Crew. Ich war schneller rein und raus als ein Formel-1-Boxenstopp. Gut gemacht.

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C
3 Jahre zuvor

Von der Kontaktaufnahme mit Jerald über die sofort...

Von der Kontaktaufnahme mit Jerald über die sofortige Rückmeldung bis zur Abholung meines Autos nach dem Service war meine Erfahrung ausgezeichnet. Jerald besorgte mir einen Leihwagen, hielt mich auf dem Laufenden, informierte mich vor dem Mittagessen über den Status meines Autos und teilte mir das Inspektionsvideo mit, sobald es fertig war. Er beantwortete meine Fragen und überprüfte mich schnell bei der Abholung. Jeralds Niveau an Service, Pflege und Nachverfolgung ist enorm. Es ist eine große Freude, mit ihm und Audi San Diego zusammenzuarbeiten.

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Q
3 Jahre zuvor

Ihr Serviceberater Jerald Camacho ist außergewöhnl...

Ihr Serviceberater Jerald Camacho ist außergewöhnlich und eine Bereicherung für das Audi San Diego Team. Jerald half mir bei der Einrichtung meiner nächsten beiden Servicetermine. Wahrscheinlich eines der besseren Autohaus-Servicegeschäfte, mit denen ich in San Diego Geschäfte gemacht habe.

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C
3 Jahre zuvor

George war hervorragend und sehr nach meinen Wünsc...

George war hervorragend und sehr nach meinen Wünschen.

Außerdem verbrachten die Leute, die mein Auto abgesetzt hatten, weitere 20 Minuten mit mir und halfen bei der Einrichtung meines Telefons. Extrem hilfreich!

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d
3 Jahre zuvor

Großer, komfortabler Ausstellungsraum und größte A...

Großer, komfortabler Ausstellungsraum und größte Auswahl an Audi in San Diego. unser Vertriebskontakt I.J. Feinman war äußerst hilfsbereit, informativ und unkompliziert - er hörte auf meine Bedürfnisse und empfahl, auf den neuen A5-Sportback im Frühjahr 2018 zu warten, anstatt sofort ein Auto zu kaufen. Ich bin so froh, dass ich auf das perfekte Auto gewartet habe!

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P
3 Jahre zuvor

0 Sterne. Ging mit meiner Frau in ihren Ausstellun...

0 Sterne. Ging mit meiner Frau in ihren Ausstellungsraum, um ihr Modell 2021 q3 zu testen. Ihre Mitarbeiter sahen die Kunden immer wieder an, als wären Außerirdische angekommen. Rund 10 Mitarbeiter sahen uns an und niemand hatte Anstand, uns zu fragen, wie sie helfen könnten.
Wir haben diesen Händler verlassen, nachdem wir selbst 10 Minuten lang gesucht haben.
Im Gegensatz zu anderen Konkurrenten wie BMW, Volvo und Mercedes, bei denen die Mitarbeiter aufmerksam und hilfsbereit waren, ist dieses Autohaus nicht in der Nähe und bringt den Namen und den Eindruck von Audi zum Erliegen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte das Gefühl, dass alle meine Bedürfnisse ...

Ich hatte das Gefühl, dass alle meine Bedürfnisse erfüllt wurden und dass sich mein Auto weiterhin als der exzellente Audi entwickeln wird, der es war. Vielen Dank für Ihre wundervolle Kommunikation und Ihr Engagement für mich als Ihren Kunden.

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D
4 Jahre zuvor

Sehr gut organisiert und müssen es auch sein! Die ...

Sehr gut organisiert und müssen es auch sein! Die Serviceabteilung kann ziemlich beschäftigt sein, aber sie kümmert sich trotzdem schnell um mich. Die Kundenlounge ist schön mit Erfrischungen und TV. Der Showroom ist schön eingerichtet und nicht überfüllt.

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