Audi San Diego Rezension

Ich werde seit Jahren von George unterstützt und er macht meine Besuche immer einfach und schmerzlos! Er ist der Grund, warum ich meine Wartung weiterhin bei Audi San Diego durchführen lasse!

Hatte eine 10:40 App mit Damien. Er fing an, jemand anderem direkt vor mir zu helfen, und ich musste fast 20 Minuten warten, bis mir ein anderer Servicetechniker half. Während ich im Wartezimmer wartete, war ich überrascht und sehr unbehaglich über die Anzahl der Mitarbeiter von Audi San Diego, die ohne Maske herumliefen oder die Masken unter der Nase oder unter dem Kinn trugen. Ich musste draußen warten, weil Audi San Diego offensichtlich sehr nachlässig war.

Sergey war unglaublich geduldig, mir zu helfen, die beste Kombination von Funktionen und schließlich das perfekte Auto zu finden, das ich jetzt LIEBE und das ich beim Mitnehmen großartig fand. Ich ging an diesem Tag zu drei anderen Händlern (Acura, Lexus, BMW) und hatte hier die beste Erfahrung. Mein Geschäft war für Audi das wichtigste. Ganz zu schweigen davon, dass der Audi A3 2018 mein absolutes Lieblingsauto war, das ich den ganzen Tag gesehen habe! Danke Sergey !!!

Greg war unglaublich. Kein Stress. Wir haben einen guten Preis bekommen und einen nahtlosen Prozess bereitgestellt. Sehr empfehlenswert!!

Ich habe gerade die Debitorenbuchhaltung angerufen und eine Zahlung auf unser Konto geleistet. Alles lief gut, sie war sehr nett am Telefon und handhabte es professionell.

Die Mitarbeiter von San Diego Audi sind wirklich außergewöhnlich. Jeder ist herzlich und einladend, was es zu einer echten Freude macht, die Serviceabteilung zu besuchen. Es ist ein tolles Team dort. Besonderer Dank geht an Manny für seine Freundlichkeit und sein Wissen. Vielen Dank!

Ich bin gerade von außerhalb des Staates hierher gezogen, und als ich ankam, gab es ein Problem mit meinem Auto. Ich habe während der Geschäftszeiten mehrmals bei Audi San Diego angerufen, wo niemand ans Telefon ging und es ununterbrochen klingelte. Ich habe sowohl in der Serviceabteilung als auch in einer anderen Abteilung eine Nachricht hinterlassen, die beide nie mehrere Tage beantwortet haben, als ich anrief, und sie sagten, sie würden den Anruf am nächsten Werktag zurückgeben und nicht. Am dritten Tag des Anrufs sprach ich schließlich mit jemandem (ich habe nicht einmal seinen Namen verstanden), der meine Informationen entgegennahm und sagte, ein Techniker würde mich sofort zurückrufen. Es ist eine Woche her und niemand hat meine Nachrichten oder Anrufe zurückgegeben. Ich bin nur froh, dass etwas nicht ernsthaft mit meinem Auto nicht stimmte und darauf wartete, dass dieses Autohaus zurückruft. Ich rate Ihnen ernsthaft, ein paar Kilometer weiter zu fahren und zu Carlsbad Audi zu fahren, der mir bei meinen Problemen nur erstaunlich geholfen hat, mir am nächsten Tag einen Termin vereinbart und großartige Gastfreundschaft bietet. Als jemand aus dem ganzen Land, der gerade hierher gezogen ist, hat dies einen sehr schlechten Geschmack hinterlassen und ich werde nicht zurückkehren.

Erstaunlicher Service. Alex Sovran hat mir mein Traumauto verkauft. Er war zuvorkommend, geduldig und vor allem informativ. Ich war bei anderen Händlern gewesen und hatte mir das gleiche Modell angesehen, und andere konnten mir keine Details über die Eigenschaften des Autos geben. Ich habe es sehr geschätzt, dass Alex mit ALLEN Funktionen des Autos sehr vertraut war.
Ich brachte das Auto zu einem Service und Joe war auch nett und informativ. Er erklärte mir alles und hielt mich auf dem Laufenden mit Einzelheiten darüber, wie mein Auto vorankam. Ich liebe dieses Autohaus und sie sind sehr zuvorkommend.

Anthony Picozzi war äußerst hilfreich bei der Beschaffung meines Allroad Wagon. Er fand geduldig genau das Fahrzeug, das ich wollte, und war während des gesamten Prozesses sehr professionell. Ich hatte in den letzten 21 Jahren BMWs, wechselte aber zu Audi, weil ich in einem Wagen bleiben wollte, und der Kundenservice, den ich erhalten hatte, wurde in den letzten Jahren immer schlechter. Es war eine großartige Erfahrung, jemanden wie Anthony zur Arbeit zu haben. Ich werde sicherlich mehr Fahrzeuge von Audi San Diego kaufen.

Der Kundenservice bei diesem Händler ist schrecklich. Ich hatte meinen Audi A4 vor Monaten zur Wartung gebracht und wurde von meinem Serviceberater George Gushulak (sehr respektlos) für einfache Scheibenwischerblätter überfordert, und erhielt auch nach einem Gespräch mit dem Manager wenig Hilfe in dieser Angelegenheit. Ich habe auch mehrmals die Teileabteilung wegen einer Batterie angerufen und die Person, die den Anruf entgegengenommen hat, war sehr unhöflich. Der nächste A8L, den ich kaufe, wird überhaupt nicht von diesem Händler sein !!

George war sehr gut darin, mich über den Status meiner Reparaturen auf dem Laufenden zu halten. Ich würde nur empfehlen, wenn die ursprünglich geschätzte Reparaturzeit 2 Tage beträgt. Ein Update am 2. Tag wäre hilfreich, um mich darüber zu informieren, dass die Reparaturen noch nicht abgeschlossen sind. Das nächste Update, das ich erhielt, war 5 Tage später, als die Reparaturen abgeschlossen waren. Ich hatte umfangreiche Arbeiten und mein Auto war am 5. Tag zur Abholung bereit.

Sehr zuvorkommend und freundlich. Der Service war ausgezeichnet.

Normalerweise haben Sie Angst, sich einem Händler zu nähern (besonders wenn Sie selbst eine Frau sind). Ich liebe diesen Ort absolut und es liegt nicht nur an den Autos. Randall war großartig und ich fuhr super glücklich in einem neuen Auto nach Hause. Ich hatte nie das Gefühl, verkauft zu werden. Die beste Zeit ist jetzt, ein neues Auto zu bekommen!

Ich liebe diesen Händler, dies ist das zweite Mal, dass ich dort ein Auto kaufe. Der Verkäufer Fadi Houneini war wirklich freundlich und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wieder an diesen Ort kommen.

NICHT SO GUT - SERVICE-ABTEILUNG BEI AUDI SAN DIEGO

Ging für den regulären Service bei 55k, das erste Angebot war ca. 700 USD, endgültige Rechnung 1.446 USD.
Die berechneten Arbeitskosten betrugen 779 USD (190 USD pro Stunde), aber ich kam um 10:54 Uhr bei Audi SD an und ging um 13:24 Uhr am selben Tag (einschließlich Wartezeit am Schreibtisch, Gespräch mit dem Serviceberater, Bezahlung, Autowäsche usw. ), also sollte die Arbeitszeit ca. 2 Stunden betragen, also 380 USD und nicht 779 USD, das ist also eine Abzocke von 399 USD.
Ich habe mich mehrmals beim Manager Mark Monell beschwert, aber bisher ist nichts passiert.
Ich empfehle jedem, der sich zum Service an Audi SD wendet, alle Rechnungen / Quittungen sorgfältig zu prüfen, da ich vermute, dass sie nicht nur Arbeitskräfte, sondern auch Teile überfordern würden.

Nacho war super hilfsbereit und hat mit meinem Kundenservice alles gegeben!

Toller Service, unheimliche Preise für die gemeinsame Wartung.

Audi stellt einige wirklich gute Mitarbeiter ein. Der Service ist von Anfang bis Ende unglaublich.

Mario Chabayta war einfach wunderbar. Er gab mir das Gefühl, sehr wohl zu sein, und erklärte mir alle meine Möglichkeiten auf sehr leicht verständliche Weise. Ich hatte das Gefühl, dass er nach meinem besten Interesse Ausschau hielt, das ich sehr schätzte.

Raul (das Audi Technologie "How to") Associate war auch so toll. Er ist sehr freundlich, kenntnisreich und erklärt die Dinge auf einfache Weise. Vielen Dank, Mario & Raul!

Brachte mein Auto zum Service und wartete 2+ Stunden auf einen einfachen Ölwechsel. Und dann wurden 250 Dollar berechnet. Die Leute an der Rezeption sind nicht freundlich und nicht hilfsbereit. Es muss bessere Geschäfte in der Gegend geben, um Ihr Auto zum Service zu bringen ...

Wie immer machen Nacho und seine Techniker die Rückkehr zu Audi San Diego zum Kinderspiel! Hervorragenden Service!

Zu warten oder nicht zu warten

Ich habe gestern meinen 2010 Q5 mitgebracht, um ihn als Reaktion auf ein schwaches Öllicht warten zu lassen. Nach der 52-Punkte-Inspektion wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht nur ein 500-Dollar-Teil zur Behebung des Problems benötige, sondern auch Vorderradbrüche und Reifen (von denen ich wusste, dass beide gegen Ende ihrer Nutzungsdauer waren). Die zu reparierende Gesamtrechnung belief sich auf 2400 US-Dollar.

Ich sprach mit meiner Frau und ließ sie wissen, was uns bevorstand, und sie kam auf die Idee, Verkäufe zu tätigen und das Auto für den Handel zu bewerten. Kurz gesagt, nach ein wenig Verhandlung fand Joe uns einen Q5 2014 das war etwas über dem, was ich bezahlen wollte; da ich mein monatliches ungefähr gleich halten wollte wie für das Q5 2010. Ich sagte Joe Danke, aber nein Danke und rief den Service zurück, um die Arbeit zu autorisieren.

10 Minuten später rief Joe mit einigen sehr attraktiven Optionen zurück, also ging ich zum Händler, um es zu überprüfen. Joe hatte sich für ungefähr den gleichen Monat, den ich für das Auto 2010 bezahlte, einen geladenen Q5 TDI ausgedacht (genau das, wonach ich gesucht hatte).

Obwohl ich gestern absolut nicht die Absicht hatte, ein neues Auto zu kaufen, ging ich ohne eine 2400-Dollar-Servicerechnung und einen brandneuen Q5 aus! Ich muss es lieben, wenn ein Händler bereit ist, ein Auto erheblich zu rabattieren und auf die Wünsche des Kunden zu hören, ohne Ärger oder Feilschen. Großartige Arbeit, Joe!

Mario war großartig! Er machte die Transaktion sehr stressfrei. Er hat konsequent alle unsere Bedürfnisse erfüllt. Er hat uns nie unter Druck gesetzt.
Toller Kerl und ich kann ihn nur empfehlen! Sehr kompetent und sehr nett und ehrlich.

Zac war einfach zu bearbeiten und nahm sich viel Zeit und Sorgfalt, um meine Fragen zu beantworten. Die umfangreichen technologischen Fortschritte seit meinem vorherigen Audi (2014) wurden klar erklärt und demonstriert. Er unternahm große Anstrengungen, um (von Fremont) die genaue Farbe und Ausstattungsvariante zu erreichen, die ich wollte. Ich habe in meinem Leben mindestens 20 Autos gekauft - dies war eines der einfachsten und befriedigendsten.

Manny ist seit einigen Jahren mein Servicekontakt und bietet von heute bis heute exzellenten Service für meine Audi Fahrzeuge. Außerdem wollte sie Vanessa von der Leihabteilung hinzufügen, sie bot auch exzellenten Service. Danke, Steven

Ummm - kann schmuddeliger Gebrauchtwagenhändler? Das ist der Service, den Sie bei diesem Händler erhalten.

Sie bieten einen "VIP" -Service an, bei dem sie Ihr Auto abholen und wieder abgeben, wenn es gewartet werden muss. Diese zusätzliche Funktion (die nicht kostenlos ist) liegt jedoch in ihrem eigenen Ermessen.

Heute, nachdem ich 2 Wochen auf einen geplanten Servicetermin gewartet habe, erhalte ich eine Nachricht, dass mein Fahrzeug nicht in "Reichweite" ist, damit sie abgeholt werden können. Sie hatten nicht einmal die Höflichkeit, mich anzurufen. Nur ein einfacher Text.

Ich habe heute ein paar Mal angerufen, um mit dem Serviceleiter Russ zu sprechen. Er hatte nicht einmal den Anstand, meinen Anruf anzunehmen oder zurückzugeben.

Ich bin im Geschäft. Selbst wenn ich hintereinander in Besprechungen bin, habe ich dazwischen ein paar Minuten Zeit, um Anrufe zurückzugeben.

Schlechter Service. SCHLECHTERES AUTO. Ich hätte gehen sollen w. ein Tesla. Es gibt einen Grund, warum sie das meistverkaufte Elektroauto sind.

Wie immer super schneller und effizienter Service. Ich kann George Gushulak immer vertrauen, dass er mir exzellenten Service bietet.

Als ich meinen Termin um 8:30 Uhr machte, wurde mir gesagt, dass ein Leihgeber verfügbar sein würde. Als ich ankam, füllte mein Berater Manny die Unterlagen aus und bat mich zu warten, bis ein Leihgeber zur Verfügung gestellt wurde. Ich wartete 30 Minuten und fragte, was die Verzögerung sei. Mir wurde gesagt, ich sei Dritter auf der Liste und ich sollte etwas länger warten. Eine weitere Stunde verging und ich war immer noch Dritter auf der Liste. Ich rief meine Frau an, um mich abzuholen. Ich verließ das Autohaus nach zwei Stunden Verspätung. Drei Stunden später wurde ein Leihgeber verfügbar, den ich nicht mehr brauchte, und ich wurde gefragt, ob ich es wollte. Ich erklärte das unvernünftige Warten und erfuhr, dass alle Berater darüber informiert wurden, dass Leihgeräte nicht verfügbar sein würden und meine Beraterin ihre Nachricht anscheinend nicht gelesen hatte.
Als mein Auto repariert war, sagte ich meinem Berater, dass ich mein Auto in 90 Minuten abholen würde. Als ich ankam, war mein Auto nicht zu finden. Volle 30 Minuten später erscheint mein Auto und ich frage nach der Verspätung. Wurde gesagt, dass das Autohaus unterbesetzt war.
Eine sehr frustrierende Erfahrung. Fast genug, um mich für mein nächstes Auto zurück zu Mercedes zu fahren.

Meine Tochter hatte ein Wasserpumpenleck. Ich rief Audi an, um zu sehen, ob mein Auto noch unter Garantie steht. Ich sprach mit Nacho und fragte ihn mehrmals und er würde es mir nicht sagen; Er sagte, ich müsse das Auto für eine Überprüfung bringen. Heute morgen bin ich zum Audi-Händler gegangen und habe mit einem Servicetechniker gesprochen; Er sagte für 200 Dollar, er würde mein Auto gründlich überprüfen. Es stellt sich heraus, dass meine Garantie vor 3 Monaten abgelaufen ist. Warum sollte Nacho mir das nicht am Telefon sagen? Ich weiß, dass viele Service-Händler schäbig sein können, aber ich habe immer gedacht, dass Audi darüber liegt. Ich werde allen meinen Freunden und meiner Familie sagen, dass sie Audi San Diego nicht besuchen sollen, bis sie zu einem kundenorientierteren Händler wechseln. Weißt du nicht was das ist? Schlag es nach!

Mach dir nicht die Mühe, an diesen Ort zu gehen. Dieser Ort arbeitet völlig im Auftrag und versucht, Kunden abzureißen. Sie kümmern sich am wenigsten darum, wie sich der Kunde fühlt.
Sie geben Ihnen ein Angebot und geben einen Rückblick auf verschiedene Personen zu unterschiedlichen Zeiten.

Ich habe meinen Audi A4 2015 gebraucht, um den 35K-Service zu erledigen. Es war großartig, mit Jerald zu arbeiten. Er schrieb die Dinge auf, die ich am Auto überprüfen wollte, und stellte sicher, dass er meine Bedenken verstand. Ich habe es sehr geschätzt, dass er sehr gründlich war. Er rief mich an, als das Auto gewartet war, und erklärte mir alles. Vielen Dank an die großartigen Mechaniker, die mein Auto gewartet haben, und an Jerald für den großartigen Kundenservice.

Tolles Gar Kauferlebnis!
Jeder bei Audi San Diego war so freundlich und toll zu arbeiten! Wir haben mit Robert zusammengearbeitet und er hat nicht um den heißen Brei geredet, wir haben gesagt, was wir wollten, und er hat uns geholfen, ein genaues Auto-Match zu finden und uns sehr schnell zu unserem Preis zu bringen, den wir wollten. Wir waren rein und raus und es war großartig. Dies ist unser erster Audi und wir glauben definitiv, dass wir schon lange eine neue Autofamilie gefunden haben! Plus LIEBE unseren schönen neuen Q3!

Diese Bewertung gilt für das Servicecenter. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit, zeigen Besorgnis und kommunizieren mit ihren Kunden. Je nach Tag und / oder Umständen erhalten Sie eine kostenlose Mitfahrgelegenheit und / oder ein Leihfahrzeug. Audi sind auch großartige Fahrzeuge, wenn es Ihnen nichts ausmacht, unverschämte geplante Wartungskosten und das Zehnfache der durchschnittlichen Reparaturkosten zu zahlen. Auch bemerkenswert. Ich weiß nicht, ob dies an Covid liegt oder nicht, aber es schien einen starken, stetigen Strom von Fahrzeugen zu geben, die gewartet und repariert werden mussten. Ich meine Hunderte, deshalb sind die Wartezeiten am höchsten. Eine letzte Anmerkung. Halten Sie sich von den Hybrid- oder Hochspannungsbatteriemodellen fern. Es gibt eine begrenzte Anzahl qualifizierter Mechaniker, die an den Fahrzeugen arbeiten können, und Wartungs- und Reparaturkosten sind eine Prämie.

Sehr aufmerksames Servicepersonal. Immer auf den Kunden achten und jedes Mal den richtigen Service bieten.

Meine Frau und ich haben diese jüngste Serviceerfahrung ernsthaft reflektiert, bevor wir diese Bewertung geschrieben haben. Wir sind keine Beschwerdeführer und freuen uns nicht, diese negative Erfahrung zu teilen. Was Sie gleich lesen werden, ist real und spiegelt wider, wie Audi San Diego diesen Kunden behandelt hat.

Im Laufe der Jahre haben meine Frau und ich viele neue Fahrzeuge gekauft, sei es von Ford, Chrysler (sowohl Jeep- als auch Chrysler-Produkte) oder einem Chevrolet-LKW, den wir noch besitzen. Wir können mit 100% iger Sicherheit sagen, dass dies das schlechteste Serviceerlebnis war, das wir je bei einem Händler hatten, unabhängig von der Marke.

Aus der ein- bis zweitägigen Reparatur wurden vier (Dienstag - Samstag). Telefonische Anfragen wurden mindestens dreimal fallen gelassen. Wir haben keine Antwort auf eine E-Mail an Service Manager Russ Schwartzman erhalten. Als wir das Glück hatten, mit einem lebenden Mitarbeiter von Audi San Diego zu sprechen, war es anscheinend sinnlos, eine Nachricht mit diesem Mitarbeiter zu hinterlassen, da Serviceberater Matt Gastelum uns am folgenden Tag kontaktierte, um uns mitzuteilen, dass er am Vortag frei hatte. Wir haben dies als das angesehen, was es war, einen transparenten Versuch, die Fehler von Audi San Diego zu entschuldigen. Sollte der Audi San Diego-Mitarbeiter, der die Nachricht entgegengenommen hat, nicht wissen, dass Matt es nicht am Tag zuvor war? Wir glauben, dass er sollte.

Meine Frau und ich sind langjährige Audi-Besitzer. Wir haben unseren ersten Audi bei der inzwischen aufgelösten Metro Audi in San Diego gekauft. Wir haben viel für den 2019 A6 bezahlt, den wir letzten August bei Audi San Diego gekauft haben, mindestens das Zweifache dessen, was wir für unseren Chevrolet-Truck bezahlt haben. Und wir können unmissverständlich sagen, wir haben noch nie eine so negative Erfahrung gemacht und waren noch nie so enttäuscht von Audi San Diego, seit wir 2008 unseren 2005 A6 in die Hand genommen haben, nur um eine große Delle in der Fahrertür zu entdecken, die Audi San beschädigt hat Diego gab zu, Audi San Diego für die Reparatur bezahlt und beschädigt zu haben, sodass Sie unseren A6 weitere fünf Tage reparieren mussten.

Unser letzter Besuch bei Audi San Diego war einfach; Sie mussten an einem Rückrufproblem teilnehmen und die Fahrzeugsoftware aktualisieren. Dies sind einfache Aufgaben, aber Audi San Diego ist gescheitert und Sie sind kläglich gescheitert. Wir hoffen nur, dass dieser Test den Weg zu Audi USA findet, damit diese wissen, welchen schlechten Service Sie Audi-Kunden bieten.

Ryan & Janet Wynn
El Cajon, CA.

Jerald Camacho (mein Serviceberater) ist ein ausgezeichneter Kommunikator. Besonders hilfreich fand ich seine Textnachrichten mit Updates und leicht verständlichen Details des Technikers. Seine freundliche Persönlichkeit ist perfekt, um Kunden bei der Bewältigung von Serviceproblemen und der damit verbundenen finanziellen Belastung zu helfen. Seine Vertrautheit und sein mechanisches Wissen über mein Auto gaben mir das Gefühl, dass ich das Auto an den richtigen Ort gebracht habe. Vielen Dank!

Ich war zum ersten Mal bei Audi San Diego und habe mich während meines gesamten Besuchs sehr wohl gefühlt.
Exzellenter Kundenservice von jedem Audi-Personal, sauberer Loungebereich, detaillierte Autos überall und fantastischer Showroom. Insgesamt hat Audi San Diego meine Erwartungen übertroffen und ist stolz, ein Teil davon zu sein.

Guter Service! Ich war schon zweimal hier und wurde beide Male von Frau Erin unterstützt. Sie war sehr professionell und aufmerksam; erstklassigen Service mit einem Lächeln. Ich hatte sogar einige ungewöhnliche Informationsanfragen und sie war sehr fleißig, mir Antworten zu geben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Erin erhalten habe, und werde weiterhin an diesen Ort kommen, um nur von ihr gewartet zu werden.

Ich wurde auch von Manny beraten. Diese Person hat Dinge in die Akte aufgenommen, die über dem liegen, was der Mechaniker gesagt hat. Sogar hinzugefügt, dass mein Fahrzeug abgeschleppt werden musste. Er sagte mir auch, dass der Faden auf meinen Reifen gemäß ihrer Tabelle (Faden grün, gelb, rot) auf dem niedrigsten roten Faden war und dass ich neue Reifen brauchte. War er verrückt? Ich schaue jedes Mal, wenn ich ein- oder aussteige, auf mein gesamtes Fahrzeug, einschließlich Reifen. Ich werde mein Auto am Montag zu meinen Reifenherstellern bringen und eine Bewertung erhalten, um es dem Audi-Manager zu zeigen. Wenn ich mir ihre Karte ansehe, liegen meine Reifen irgendwo zwischen grün und gelb.

Sogar der Mechaniker, der an meinem Auto arbeitete, sagte diese Dinge nicht. Manny hatte nicht einmal auf das Auto geschaut und der Mechaniker hatte das nicht getan. Achten Sie auf diesen Agenten. Meine Empfehlung, wenn Manny Ihnen dient, können Sie ihn gerne erraten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass er es auflockert; er ist es wahrscheinlich. Bitte!! Holen Sie sich sofort eine zweite Meinung; oder fordern Sie an, direkt mit dem Mechaniker zu sprechen, wie ich es getan habe. Ein Kundendienstmitarbeiter muss wissen, wo er sich befindet. Ein Kundendienstmitarbeiter ist nicht der Mechaniker! Nach meiner Erfahrung wird er seine persönliche Meinung zu einer Aufzeichnung hinzufügen. Nur schleudern, ohne auf Fakten zu achten. Völlig unprofessionelle Antwort von Manny.

Händler Manager, bitte kontaktieren Sie mich. Wie kann ich einen 5-Sterne-Service von Erin und einen 1-Sterne-Selbstbedienungsservice von Manny erhalten?

Anthony Picozzi hat meiner Familie kürzlich bei zwei Audi-Einkäufen geholfen, und wir könnten mit dem Service und den Autos nicht zufriedener sein! Er hat sich wirklich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Autos für uns ausgewählt haben. Anthony war sehr geduldig mit meiner anfänglichen Unentschlossenheit (es fiel mir schwer, mich für die Innenfarbe zu entscheiden) und er wollte nur sicherstellen, dass ich in ein Fahrzeug stieg, mit dem ich zufrieden war. Unnötig zu erwähnen, dass das dritte Auto, das ich ausgewählt habe, ein Zauber war und ich mit der Farbkombination Schwarz auf Schwarz zufrieden bin.

Einige Monate später suchten meine Eltern nach einem anderen Audi A6 und wollten ganz besonders einen gletscherweißen Metallic kaufen. Ich schrieb Anthony eine SMS und sagte ihm, ich wolle in ihrem Namen ein Auto auschecken, und er traf mich an seinem freien Tag im Autohaus. Das Auto war besser als ich erwartet hatte und ich rief meine Eltern an und sie fuhren vor und kauften das Auto noch am selben Abend. Sie sind sehr zufrieden mit dem A6 und schätzen Anthony für seinen Service und sein Fachwissen während und nach dem Verkauf!

Vielen Dank auch an George, der im Laufe der Jahre viele unserer Audis betreut hat.

Vielen Dank!

Diese Bewertung ist für eine Erfahrung, die ich vor ein paar Monaten hier hatte. Ich würde dieses Autohaus NIEMALS zurückgeben oder jemandem empfehlen, den ich kenne. Ich ging mit meinem Vater hinein, um einige SUVs zu überprüfen, und wurde von diesem kleinen Verkäufer angesprochen, der nichts über ihre Angebote wusste, unglaublich unhöflich und inkompetent war und ohne Verdienst sehr aggressiv mit meinem Vater sprach. Mein Vater bat ihn, uns höflich herumzuführen, und dieses Kind wurde irgendwie beleidigt und versuchte zu kämpfen. Mein Vater und ich drehten uns sofort um und gingen direkt raus, als das Kind schreit, bitte komm zurück! Ich möchte die Dinge richtig machen! . Diesem Autohaus sollte es peinlich sein, dass sie solche unprofessionellen Leute einstellen. Kein Wunder, dass Autoverkäufer einen so schlechten Ruf haben. Wir fuhren direkt zu den anderen Händlern in der Nähe und wurden dort normal behandelt.

Damien Burton war sehr professionell und beriet mich anhand der Kilometerleistung, was ich für mein Auto brauchte.

Exzellenter Service. Das Verkaufspersonal hat beim Kauf meines neuen Audi meine Erwartungen übertroffen. Freundlich, höflich und professionell. Auf jeden Fall empfehlen Audi SD.

Anständige Erfahrung. Guter Preis. Ich wohne ungefähr 90 Meilen vom Autohaus entfernt. Wenn ich näher leben würde, würde ich mein Auto zum Händler bringen.

Wir sind die ursprünglichen Besitzer eines 2006er Audi A4 Avant, den wir zweimal bei Audi San Diego gewartet haben. Ich muss sagen, dass ich das Serviceteam hier nicht empfehlen kann. Wir hatten andauernde Probleme mit den Fenstern in unserem Audi und das Autohaus hat sie behoben, aber 3 Fenster ohne Unterstützung von Audi ausfallen zu lassen, oder das Autohaus ist es einfach nicht akzeptabel. Nachdem sie das letzte Fenster repariert hatten, schlug es innerhalb von 2 Tagen erneut fehl und als ich anrief, ließen sie mich an diesem Tag nicht einmal zum Service einladen, um zu sehen, warum ihre "Reparatur" fehlgeschlagen war. Die Servicetechniker sind nett, aber ich glaube nicht, dass die Mechaniker gute Arbeit geleistet haben.

Wir hatten während des gesamten Lebens des Audi Probleme mit dem Auto und nachdem wir Porsche, Mercedes und BMW besessen haben, steht Audi in meinem Buch an letzter Stelle. Ich würde bestimmt keinen anderen kaufen.

Mario war ein großartiger Autoberater und Dan im Finanzbereich war auch großartig. Ich kann dieses Autohaus ohne Druck nur empfehlen.

Scott (der Kundendienstmanager) war sehr professionell, freundlich und schnell, er gab mir Ratschläge zu meinem Auto und meinen Optionen und schaffte die Reparatur in einer Rekordzeit. Ich werde meine Autos zum Service bei Audi bringen und immer nach Scott fragen .

Liebte die Abholung und Rückgabe am Haus. Diego und das Team waren großartig und sehr kommunikativ - und ich schätze die Inspektionsvideos

Ich bringe mein Auto seit 2005 zu diesem Händler, und dies war das erste Mal, dass ich KEINEN exzellenten Service bekam. Nachdem ich versucht hatte, an einem Freitagmorgen einen Termin und einen Leihwagen zu bekommen, da ich bis 8 Uhr morgens bei der Arbeit sein muss, wurde ich gebeten, den folgenden Dienstag einzuplanen, was ich auch tat, da Leihwagen am Freitag nicht verfügbar waren. Mir wurde gesagt, dass Audi etwas an Leihwagen geändert habe.
Dann bekomme ich am Montagabend einen Anruf, der besagt, dass sie keine Leihwagen haben (dass sie alle draußen waren), und könnte ich für Freitag einen neuen Termin festlegen. Ich drückte das Mädchen darauf, warum der Freitag in der Anzahl der verfügbaren Autos anders sein würde als der Dienstag. Die junge Dame am Telefon hat sich bei jemandem erkundigt und gesagt, dass sie ein Auto für mich haben würde, also habe ich die Zeit wieder geändert. Wenn ich dann am Freitag einchecke, sagt diese Person, dass alle Autos aus sind, aber sie haben bald damit gerechnet, aber die Wartezeit würde mindestens 45 Minuten betragen! All dies, nachdem ich mehrmals umgezogen war und gesagt hatte, dass ein Auto verfügbar sein würde. Nachdem sie sich beschwert hatte, dass ich bereits mehrmals neu geplant worden war und gesagt hatte, dass ein Auto verfügbar sein würde, fand sie mir ein Auto.
Ich muss sagen, dass dies nicht der erstklassige Service war, den ich von diesem Händler erwartet habe.

Wie immer ist Jerald großartig! Der Service bei Audi in San Diego in der Mirmar Road ist unübertroffen!