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G
4 Jahre zuvor

Ersatzauto wird nur zur Verfügung gestellt, wenn S...

Ersatzauto wird nur zur Verfügung gestellt, wenn Sie es im Voraus buchen und es kostet Sie. Dies ist ein zweites Mal, wenn ich von BMW aus spazieren gehe. Diese Art von riesiger Firma sollte die ganze Zeit und kostenlos freie Autos haben, denke ich.

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T
4 Jahre zuvor

BMW Service von seiner besten Seite. Airbag-Rückru...

BMW Service von seiner besten Seite. Airbag-Rückruf an meinem Fahrzeug, mit dem sie sich sehr schnell befassten. Während ich wartete, warf ich einen Blick auf das neue Angebot. Die Kaffeemaschine im Showroom serviert auch einen großartigen kostenlosen Kaffee.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen BMW bei dieser Firma mitgenommen. ...

Ich habe meinen BMW bei dieser Firma mitgenommen. Sie hatten einen zu hohen Preis für die Diagnose eines einfachen Fehlers und berechneten mir über 400 US-Dollar, nur um eine Bull-Sit-Diagnose hinzuzufügen und nur einen Sensor zu ersetzen. Auch als Ersatz für einen Sensor, der mich über 1500 USD plus Diagnosekosten von 400 USD gekostet hat (bis zu 1900 USD). Ich musste mich aus dieser Firma zurückziehen und zu einem anderen BMW Experten schleppen (Euro-Chirurgen und 2 Sensoren wurden durch ein Viertel des Preises ersetzt. Die Serviceverkäufer von Auckland BMW reißen gefährdete Kunden ab. Sie müssen mit einer Tasse gratis wiegen Kaffee und riesige Rechnungen folgen und mit unhöflichem Kundenservice am Serviceschalter. So traurig, dass Sie in Auckland BMW nur ​​gut abschneiden können. Keine Sterne wert.

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R
4 Jahre zuvor

Tolle

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto genommen, um meinen Airbag zu e...

Ich habe mein Auto genommen, um meinen Airbag zu ersetzen, da der Rückruf am 4. Oktober obligatorisch war. Ich parkte mein Auto zwischen diesen erstaunlichen BMW Fahrzeugen (ein Traum). Plötzlich wurde ich von einem der Begleiter mit meinem Namen begrüßt. Ich war erstaunt! Sagte mir, ich solle reinkommen, wenn ich bereit bin. Ging herein, von Sergio begrüßt, rief mich wieder bei meinem Namen (jetzt wird es kalt) Sergio begrüßte mich, bot mir Kaffee und Wasser an und ging den Prozess durch. Ich hatte ein Ersatzauto angefordert und er gab mir den Schlüssel, zu meinem Erstaunen war es X2 SUV. Verliebte sich in das Fahrzeug und fuhr zur Arbeit. Als ich mein Auto abholte, bot Sergio erneut Wasser an und erklärte, was getan worden war. Ich war so fasziniert und überwältigt von der Erfahrung, die ich an diesem Tag mit den BMW Mitarbeitern mit ihrem Kundenservice gemacht habe. Ich war engagiert, respektiert und gefördert durch meine Erfahrung und es machte meinen Tag. Vielen Dank für die Erfahrung. Ich werde mein Fahrzeug jetzt für zukünftige Dienstleistungen und Kundenerfahrungen in Ihre Werkstatt bringen. Gut gemacht

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C
4 Jahre zuvor

Ging wegen Motoraussetzer zur Wartung zu BMW. Ich ...

Ging wegen Motoraussetzer zur Wartung zu BMW. Ich habe hier mehrmals Motoröl nachgefüllt, aber sie haben nie von Undichtigkeiten gesprochen. Das Problem wurde anscheinend dadurch verursacht, dass Motoröl an zwei Stellen austrat: Kipphebeldichtung und Turbodichtung.

Sie haben mir fast 4.000 berechnet, um dieses Auto zu reparieren + 280 US-Dollar für die Inspektion und das Nachfüllen von Motoröl zusätzlich zu meinem alten (was das Problem vorübergehend behoben hat).

Ich fuhr mit meinem Auto zu einem anderen Ort in Northshore und bekam ein Angebot mit 650 Dollar. Ich habe keine Ahnung, woher 4k kam, aber dieser Ort wird der allerletzte Ort sein, an dem ich jemals mein Auto nehmen würde, um eine Inspektion zu bekommen.

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