4 Jahre zuvor
Ich habe mein Auto genommen, um meinen Airbag zu e...
Ich habe mein Auto genommen, um meinen Airbag zu ersetzen, da der Rückruf am 4. Oktober obligatorisch war. Ich parkte mein Auto zwischen diesen erstaunlichen BMW Fahrzeugen (ein Traum). Plötzlich wurde ich von einem der Begleiter mit meinem Namen begrüßt. Ich war erstaunt! Sagte mir, ich solle reinkommen, wenn ich bereit bin. Ging herein, von Sergio begrüßt, rief mich wieder bei meinem Namen (jetzt wird es kalt) Sergio begrüßte mich, bot mir Kaffee und Wasser an und ging den Prozess durch. Ich hatte ein Ersatzauto angefordert und er gab mir den Schlüssel, zu meinem Erstaunen war es X2 SUV. Verliebte sich in das Fahrzeug und fuhr zur Arbeit. Als ich mein Auto abholte, bot Sergio erneut Wasser an und erklärte, was getan worden war. Ich war so fasziniert und überwältigt von der Erfahrung, die ich an diesem Tag mit den BMW Mitarbeitern mit ihrem Kundenservice gemacht habe. Ich war engagiert, respektiert und gefördert durch meine Erfahrung und es machte meinen Tag. Vielen Dank für die Erfahrung. Ich werde mein Fahrzeug jetzt für zukünftige Dienstleistungen und Kundenerfahrungen in Ihre Werkstatt bringen. Gut gemacht
Übersetzt