Aseman Travel Rezension

Mr. Talebi ist unglaublich. Es gibt nicht mehr als 5 Sterne, sonst hätte er es bekommen. Sie kennen Ihr Reisebüro, wenn es schwierig wird. Die Unterstützung, die wir von ihm erhalten haben, war unglaublich. Er war weit über die Pflicht hinausgegangen, er war sehr transparent und informierte uns über alle Schritte. Wir verstehen, dass er sehr gestresst war und lange Stunden darauf warten musste, eine Antwort für uns zu bekommen, aber er war so ruhig und versicherte uns immer und zeigte uns, dass er sich für uns anstellt, selbst wenn er sich mit dem anderen Reisebüro verbindet um sicherzustellen, dass für meine Mutter, die der Passagier war, alles reibungslos läuft.
Ich kann das Gefühl nicht beschreiben, ich wollte weinen, um all diese Unterstützung und Hilfe von seiner Seite zu sehen. Nochmals vielen Dank, Herr Talebi, für all Ihre Hilfe und unglaubliche Professionalität und Unterstützung.
Bin dankbar.

Sehr unprofessioneller Manager! Sie schrie mich buchstäblich an, als ich höflich mit ihr sprach. Sie sind respektvoll, während sie Ihre Kreditkarte extra belasten! So unprofessionell.
Lustige Sache (besser gesagt eine andere unprofessionelle Einstellung), ich sprach mit der Managerin, erklärte ihr meine Flughistorie und Stornierungen aufgrund von COVID, gab ihre Zahlen und Details an, es war eine ganz einfache Rechnung, sie ignorierte meine Zahlen jedes Mal buchstäblich und tat so, als wäre das anders und sie versteht mich nicht. Ich erinnere mich nicht an solch eine unprofessionelle Erfahrung anderswo.
Außerdem berechnen sie Ihnen zusätzliche Gebühren (im Vergleich zu anderen Agenturen viel mehr) für ihre Dienste und die Zeit, die sie mit Fluggesellschaften verbringen. Wenn es darum geht, mit den Fluggesellschaften (ex.AirCanada) zu verhandeln und einen Antrag zu stellen, um den vollständigen Rückerstattungsantrag zu rechtfertigen, tun sie nichts !! Ich telefonierte mit dem Aseman-Manager und dem AirCanada-Agenten. Aseman-Manager konnte kaum ein Gespräch mit dem AC-Agenten führen. Der AC-Agent war total verwirrt und das wars! Was bringt es, einer Agentur, die Sie nicht vertreten kann, zusätzliches Geld zu zahlen?
Wir haben bei COVID viel gelernt, das Wichtigste ist: mit wem wir weiter Geschäfte machen können !!!

Sie haben uns in einer Notsituation geholfen. Toller Kundenservice

Ich wurde durch einen Freund an Aseman Travel verwiesen. Ich bin häufiger Reisender nach Beirut. Ich habe ihre Website tatsächlich genutzt, um meinen Flug von New York nach Beirut zu finden. Ihre Flugpreise waren besonders im Nahen Osten ziemlich wettbewerbsfähig. Normalerweise benutze ich Expedia, aber die Preise von Aseman Travel waren besser, besonders bei Turkish Airways, mit denen ich normalerweise fliege. Ich habe mein Ticket online gebucht und mein Ticket wurde innerhalb von 10 Minuten ausgestellt und per E-Mail an mich gesendet. Sie hatten sich sogar um meine Sitzplatzauswahl und Essensanfrage gekümmert. Ich bin froh, ein Full-Service-Reisebüro gefunden zu haben.

Mir wurde weit mehr berechnet, als mir zum Zeitpunkt des Kaufs von Flugtickets bei dieser Flugagentur gesagt wurde. Diese Flugagentur lehnte es ab, mir zum Zeitpunkt der Transaktion eine Quittung oder eine Art Folio zur Verfügung zu stellen. Ich habe weder einen PIN-Code eingegeben noch eine Quittung unterschrieben. Nachdem der Händler die Gebühren in Fragen bestritten hatte, erstellte er unethisch eine generische Rechnung unter Verwendung einer Tabelle, die die Gesamtkosten rechtfertigte.

Unglaublich unhöfliche Mitarbeiter und Manager, die Sie oft anrufen, bis Sie ihnen Ihre Kreditkarteninformationen geben. Dann werden sie Ihnen nicht antworten und ihre Arbeit nicht rechtzeitig erledigen

Fantastischer Kundenservice zu unschlagbaren Preisen. Experten für erstaunliche Last-Minute-Angebote. ausreichend Parkplätze, wenn Sie fahren. Danke Mitra und dem Team

Der Herr namens Mr. Talebzadeh war so geduldig, alle Verfahren zu befolgen, um unsere Tickets zu nehmen
Er ist derjenige, der seine Arbeit beherrscht und alle Herausforderungen löst, mit denen Passanten wahrscheinlich fertig werden.

Ich benutze Aseman Travel seit 10 Jahren für meine Geschäftsreisen und empfehle sie jedem, der einen persönlicheren Service haben möchte. Sie können sicher sein, dass Sie die besten Routen zum besten Preis erhalten.

Aseman Travel war sehr hilfreich und ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Sie haben sehr gute Angebote und sie sind sehr geduldig und helfen Ihnen, gute Optionen zu treffen.

Aseman Reisen ist eine der besten in Kanada. Die Mitarbeiter sind sehr nett und versuchen immer, das beste Angebot für Sie zu finden.

Die Antwort dieser Agentur auf frühere Kommentare macht die Wertschätzung ihrer Kunden wirklich deutlich. Es ist Ihre Aufgabe, dem Kunden genügend und klare Informationen und Kenntnisse zu geben. (Sie lügen nur) Es zeigt, dass Sie keine Kenntnisse darüber haben, wie Sie Kunden behandeln sollen, anstatt sich zu entschuldigen, wenn Sie nur am Telefon schreien. Ich wünschte, ich könnte diesem Kundenservice keinen Stern geben!

Das Personal und das Management gingen über ihre Verantwortlichkeiten und Pflichten hinaus, um meine Mutter durch alle Flugstornierungen nach Kanada zurückzubringen. Sie haben dafür gesorgt, dass meine Mutter mit Mobilitätsproblemen eine reibungslose und einfache Reise hat.
Ich möchte allen Mitarbeitern, insbesondere Frau Mitra, dafür danken, dass sie die ganze Zeit für uns da sind (auch in ihrer Freizeit zu Hause). Und ich werde diese Agentur auf jeden Fall als professionelles und zuverlässiges Reisebüro empfehlen, mit dem sie zusammenarbeiten kann.

Sehr hilfreich, musste keine Arbeit machen, sie erklärten meine Optionen und halfen mir, die perfekte Option für mich zu wählen. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und werde in Zukunft wieder dorthin gehen.

Sie sind ein sehr professionelles Team mit der großartigen Managerin Mitra Joon. Wann immer ich ein Ticket buchen möchte, rufe ich sie einfach an und der Rest wird sie richtig machen. Ich empfehle Aseman jedem zu reisen. Gute Qualität zum besten Preis.

Vielen Dank, dass Sie sehr professionell und fürsorglich sind.
Du verdienst das Beste.

Ich war überwältigt von den außergewöhnlichen Dienstleistungen, die Herr Talebzadeh beim Kauf eines Fluges nach Lax erbracht hat, da es aufgrund einiger Zeitbeschränkungen schwierig war, ihn zu buchen. Er war sehr höflich, sehr hilfsbereit und insgesamt ein angenehmer Fachmann.

Ich mache das im Allgemeinen nicht, aber eine herablassende Behandlung, die ich von diesem Scherz eines Ortes erhalten habe, ist erschreckend. Sie haben meine Flüge durcheinander gebracht und tatsächlich geschrien und das Telefon aufgelegt. Ich bin bei einem kleinen Gericht und verfolge die Verfolgung mit ihnen

Sie sind wirklich erstaunlich, der beste Kundenservice aller Zeiten, sehr freundlich und nett wie immer. Wann immer ich einen Flug buchen möchte, helfen sie mir immer, das beste Angebot zu finden
Sie respektieren Kunden, sind sehr verantwortungsbewusst und hilfsbereit, deshalb sind sie immer meine Wahl. Ich bin so froh, sie zu kennen, ich kann sagen, dass sie das beste Reisebüro in der iranischen Gemeinde in Toronto sind.

Es war eine Freude, dort zu sein und eine großartige Erfahrung mit Roshanak. Sie war schnell, aufmerksam und fand im Moment die bestmögliche Route und den bestmöglichen Preis. empfehlen sie sehr für Ihre Reisepläne ...

Es hat einen tollen Kundenservice, ich würde auf jeden Fall meine Flugtickets dort kaufen. Mitra der Manager ist sehr nett und hilfsbereit.

Aseman Travel ist eine wirklich gute Agentur mit hervorragendem Kundenservice. Ich würde die Agentur auf jeden Fall wieder für meine Reisen nutzen und ich würde sie jedem empfehlen.

Die Leute, die hinter dem Telefon sprechen, sind wirklich unhöflich und legen einfach auf, wenn Sie keinen Urlaub bei ihnen buchen. Besuchen Sie diesen Ort niemals, weil sie keinen Respekt vor ihren Kunden haben

Ich suchte nach einer Reihe von Tickets in Asien und hatte Schwierigkeiten, dies online zu tun. Ich rief Aseman Travel durch die Empfehlung eines Freundes an und sie konnten ein großartiges Paket mit Flug und Hotel zusammenstellen. Sie haben ein professionelles Personal und konnten mir die Pakete innerhalb eines Tages finden. Ich werde sie auf jeden Fall für zukünftige Reisen verwenden und sie für Pakete im Nahen Osten und in Asien wärmstens empfehlen.