Ardisam, inc. Rezension

Ich habe im Laufe der Jahre mehrere ihrer Produkte gekauft, da es sich um ein lokales Unternehmen handelt und eine wertvolle Lektion gelernt habe. Ihre Produkte sind Schrott und unterdurchschnittlich im Vergleich zu anderen Herstellern, die dieselben oder ähnliche Produkte herstellen !!!! Werde nie wieder einen ihrer Artikel kaufen!!

Ich hatte ein Problem mit meinem Eskimo 450i... welches ich verursacht habe. Ich rief sie am Telefon an und war sehr kurz in der Warteschleife. Kari, im Kundensupport war äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Wichtigste ist, Ihr neues Haus anzumelden. Ich werde ein lebenslanger Kunde und Fan von Ardisam/Eskimo und Ion sein!!!!

Ich habe einen Erdbebenhacker gekauft und hatte Probleme damit. Jedes Mal, wenn es ein Problem gab, wurde es sofort behoben. Es kam schließlich auf den Ersatz an. Die Agenten des Unternehmens waren hilfsbereit, höflich und ich würde jederzeit wieder ein Produkt von Ardisam kaufen.

Ich habe den Earthquake Shredder vor einem Jahr von Lowes gekauft. Aufgrund persönlicher Probleme konnte ich es erst letzte Woche zum ersten Mal benutzen. Während ich mit der Leistung zufrieden war, blies am Ende des Tages der Schalldämpfer ab und spannte die Halterung. Eine E-Mail und sie haben einen Ersatzschalldämpfer verschickt.

Das Personal ist großartig! Sie stehen zu 100% sehr kompetent hinter ihren Produkten! immer bereit zu helfen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Garantieregistrierungskarte ausfüllen.
Telefonsystem ist scheiße, wenn Sie nicht um 8 Uhr morgens anrufen. oder wohnen Sie in der Nähe, wo Sie einfach vorbeikommen und mit jemandem sprechen können. Eine enttäuschende Wartezeit erwartet Sie. E-Mail verwenden.

Schrecklich, meine Geschichte ist ein MUSS vor dem Kauf gelesen werden. Ich kaufte den Quickfish 3i und einen Tag später brach eine der Stangen. Es wird besser, ich habe den Kundenservice angerufen (nach einer Stunde Wartezeit) und meine Geschichte erklärt. Ich war sehr respektvoll und freundlich, als ich mit der Dame sprach, da sie bei mir war. Ich sagte ihr, welches Pop-up ich hatte und sie sagte, sie würde ein paar austauschbare Stangen schicken. Die Stangen kommen hierher, sie sind für ein anderes Pop-up. Habe mir nicht viel dabei gedacht, sie ist ein Mensch. Ich rufe den Kundenservice zurück (eine weitere Stunde Wartezeit in der Warteschleife) und der Typ sagt mir, dass er keine Ahnung hat, warum sie mir diese Teile geschickt hat. Also habe ich ihm genau gesagt, welches Pop-up ich habe und er sagt, er schickt mir ein paar austauschbare Stangen ohne zusätzliche Kosten und er würde einen Hut für die Unannehmlichkeiten aufsetzen. Die Stangen kommen zu meinem Haus und SIE SIND GENAU DIE GLEICHEN, DIE DIE ERSTE DAME GESENDET hat. Ich habe keine Ahnung, wie das passieren konnte, was für eine Peinlichkeit für diese Firma. Einfach schrecklich, ich werde nie wieder ein Ardisam-Produkt (Ion oder Eskimo) kaufen. Also frustrierend für mich.

Wollte nur alle vor der Garantie von Eskimo auf ihre Eisschutzhütten warnen. Es stinkt!

Ich kaufte eine neue FATFISH 9416 und als ich die Box öffnete, entdeckte ich, dass einer der Bolzen, die die Füße halten, ein Loch in den Boden der Tragetasche geschlagen hatte. Die Unterseite der Schrauben ist sehr scharf. Fast wie ein Schlag. Jedenfalls habe ich Sherry im Kundenservice ein Bild geschickt und sie sagte mir Pech!

Ich gebe den Eisschutz heute zurück und plane, einen von einem anderen Hersteller zu kaufen. Gehen Sie wahrscheinlich mit einem Muschelprodukt

Ich kaufte ein Gazelle-Zelt und beim Aufbau war eine der Stangen aus dem Ärmel. Ich musste im Backcountry den entsprechenden Hub demontieren, um die Rute wieder an Ort und Stelle zu bringen und das Zelt richtig aufzubauen. Seitdem ist dieser Hub ein Problem. Als ich Ardisam kontaktierte, um einen Ersatz zu bekommen, stimmten sie nur zu, mir einen neuen Hub zu schicken, den ich jetzt selbst installieren muss. Dies ist ein 30 Tage altes Zelt und ich muss Zeit investieren, um daran zu arbeiten.

Ardisam steht nicht hinter ihren Produkten und ich kann dieses Produkt niemandem empfehlen.

Die Telefonnachricht besagt, dass der Weltklasse-Kundenservice zum zweiten Mal für 1,5 Stunden am Telefon nicht wahr ist