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3 Jahre zuvor

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L
3 Jahre zuvor

Vorsicht vor diesen Leuten ... Ich habe ein neues ...

Vorsicht vor diesen Leuten ... Ich habe ein neues Gebäude gekauft, das mit einem Herd, einer Spülmaschine, einem Kühlschrank, einer Waschmaschine und einem Trockner ausgestattet war, und dieser Ort war der Lieferant. Ich hätte die Geräte bei der Auslieferung gründlicher prüfen sollen, aber da sie noch mit Tags und Bändern versehen waren, nahm ich an, dass sie brandneu waren. Wie auch immer, heute, nach 6 Monaten Gebrauch, entschied ich mich, die Waschmaschine zu reinigen und fand ein Walmart-Frauen-Legging-Preisschild und eine Kindersocke im Gummischutz hinter der Ladetür !!! Oh und ich lebe übrigens alleine. Sie haben mir eine gebrauchte Einheit gegeben. Sie denken, Sie kaufen sich ein brandneues Gerät und bekommen am Ende die Ablehnung von jemandem. Schlimmer noch ist, dass sie alle Tags und Bänder wieder anbringen, damit Sie denken, dass es brandneu ist. Ich frage mich, ob alle meine Geräte von diesen Jungs aus zweiter Hand sind.

Bearbeiten: Da ich auf Ihre Antwort nicht antworten kann, schreibe ich sie einfach hier. Mein Name und meine E-Mail-Adresse sollten sich auf Ihrem System befinden.
Loc Vu
llambert51@gmail.com

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V
3 Jahre zuvor

20. Oktober 2020

20. Oktober 2020
Wir haben im August 4 Artikel bei Ravneet Raghav gekauft und im Oktober 2020 ausgeliefert. Wir mussten unseren Liefertermin verschieben, da sich unser Projekt um 2 Wochen verzögerte. Wir haben Appliance Canada sofort informiert und unser Datum wurde auf den 20. Oktober 2020 verschoben. Appliance Canada hatte einen falschen Liefertermin und wollte am 16. Oktober liefern, und wir mussten sie stoppen. Wenn der Lieferbote heute ankommt, lässt er nur einen Artikel anstelle von 4 bestellten Artikeln fallen. Von August bis zum Eintreffen des Lieferers vor unserer Haustür wurde uns nicht mitgeteilt, dass unsere Artikel in Nachbestellung sind, sondern wir wurden versichert, dass alle Artikel fertig sind. Wir haben uns an die Kundenbetreuung gewandt, die Sie in der Warteschleife hält und den Anruf an eine Nebenstelle weiterleitet, an der niemand antworten kann. Ich habe den Laden angerufen, um mit dem Geschäftsleiter zu sprechen, und er ist weg. Ich bitte um seinen Ersatz. Ich erhalte eine Sprachnachricht ohne Rückruf. Ich werde dieses Hotel nicht für seinen Kundendienst empfehlen. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, den Verkauf in Gang zu bringen. Sie haben sogar unseren vollen Betrag vor der Lieferung genommen, um nur einen Artikel zu liefern. Sei vorsichtig

26. Oktober 2020.
Ich habe meine Bewertung geändert, nachdem das gesamte Team an Bord gekommen war, um ein Problem in eine Lösung umzuwandeln. Der Kundendienst und das sofortige Eingreifen des Managements haben alle oben genannten Unannehmlichkeiten ausgeglichen. Vielen Dank an Appliance Canada für die Wiederherstellung unseres Vertrauens.

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Q
3 Jahre zuvor

Ich selbst und meine Frau hatten eine großartige E...

Ich selbst und meine Frau hatten eine großartige Erfahrung, bei der der Service perfekt ist. Wir möchten Shane, dem Geschäftsleiter, Merry am Zahlungsschalter und nicht zuletzt den Verkäufern Tony und Antonio danken.
Wenn Sie nach dem besten Preis, Service, Ehrlichkeit und Transparenz suchen, wenden Sie sich an Appliance Canada unter 8701 jane st Concord On

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K
3 Jahre zuvor

Wir fuhren zum Vaughan-Laden von Appliance Canada,...

Wir fuhren zum Vaughan-Laden von Appliance Canada, um uns im Rahmen einer Küchenrenovierung ein neues Geräteset anzusehen. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service von Tony Di Piazza. Er hat uns in die richtige Richtung gelenkt und wir haben bessere Geräte für etwa 600 US-Dollar weniger bekommen, als wir bei Home Depot ausgepreist hatten! Der Service war ohne Vergleich. Tony hörte zu, was wir wollten und bot uns exzellente Ratschläge und eine gute Auswahl. Danke Tony!

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A
3 Jahre zuvor

Ich bin heute alleine hierher gekommen, um die Spe...

Ich bin heute alleine hierher gekommen, um die Spezifikationen für Geräte zu erhalten, die mein Mann und ich für unser neues Zuhause benötigen (Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Waschmaschine / Trockner usw.). Als ich hineinging, sagte kein Mitarbeiter Hallo oder fragte, ob ich Hilfe brauche. Der Laden war nicht besetzt, da es ungefähr eine Stunde vor Schließung war. Es gab mindestens 4-5 Mitarbeiter, die frei waren und herumstanden und miteinander redeten. Sie alle sahen mich und machten Augenkontakt mit mir, aber niemand sagte ein Wort zu mir. Ich hatte mehrere Fragen, da fast alle Preise ausgekratzt sind und sagen, fragen Sie den Mitarbeiter nach der Preisgestaltung ... nur wenn die Mitarbeiter mich anerkannt haben. Letztes Wochenende, als ich mit meinem Mann hierher kam, wurden wir begrüßt. Aber als junge Frau hier allein wurde ich nicht mit dem gleichen Respekt behandelt. Ich werde nicht hierher zurückkommen und wir werden unsere Geräte woanders kaufen, wo jeder Kunde respektiert wird. Beurteilen Sie ein Buch nicht nach seinem Einband!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe die folgende E-Mail an den Eigentümer ges...

Ich habe die folgende E-Mail an den Eigentümer gesendet und keinen Rückruf erhalten

Adam

Guten Tag. Wie geht es dir ?

Ich habe vor kurzem einen Thermador Wandofen, Mikrowelle, Wärmer, 36 Gasherd, Kühlschrank, Geschirrspüler, Dunstabzugshaube sowie Waschmaschine und Trockner gekauft. Alle Geräte wurden an dem von uns gewünschten Tag geliefert. Nach der Lieferung stellten wir fest, dass die Lieferfirma unsere Treppe beschädigt hatte, als sie die Waschmaschine und den Trockner die Treppe hinauf brachte. Wir haben Ihre Kundendienstabteilung angerufen. & sie hatten mir gesagt, ich solle die Lieferfirma anrufen, sie sagten, es sei kein Job da. Ich wehrte mich und sie sagten, sie würden anrufen und einen Anruf von der Lieferfirma erwarten. Wir haben einen Anruf erhalten, dass sie vorbeikommen würden, aber sie sind nie gekommen. Es dauerte 4 Anrufe bei Ihrer Firma, um ihn dorthin zu bringen, um das Problem zu beheben. Er kam heute, am 22. März, dort an. Bitte denken Sie daran, dass wir die Geräte im Frühjahr 2015 erhalten haben. Ein weiteres Problem war, dass der Motorhaubenlüfter bei hoher Geschwindigkeit ein klirrendes Geräusch machte. Der erste Servicemann wurde geschickt und er sagte uns im Grunde, dass der Motor der falsche für dieses Gerät war und er nichts tun konnte. Wir haben Ihren Kunden erneut angerufen, weil wir mit seiner Antwort nicht zufrieden waren. Er sagte auch, dass Thermador nicht wusste, was er tat, indem er diesen Motor an diesem Haubenlüfter verwendete. Ein anderer Servicemann wurde ausgesandt, nachdem ein paar weitere Anrufe getätigt worden waren, und er sagte, dass daran nichts falsch sei und wir mit dem Geräusch leben müssten, das es beim Ein- und Ausschalten machte. Dies ist nicht die Antwort, die ich erwarten würde, wenn wir Zehntausende von Dollar ausgeben würden. Wir haben Ihre Kundendienstabteilung angerufen. wieder zu beschweren, aber sie sagten, es sei jenseits von ihnen. Ich habe dann gebeten, mit dem Kundendienstleiter zu sprechen. Nach einer Wartezeit von 15 Minuten kam die Kundendienstleiterin endlich ans Telefon, sie ist ein brutales und schlechtes Beispiel für den Rest ihrer Abteilung. Ich hatte sie gefragt, ob mich jemand in ihrem Büro dort treffen könne, um mir zu erklären, warum dieses Geräusch normal ist. Sie sagte, sie könne nicht und wir müssten Thermador anrufen. Ich habe es nicht bei Thermador gekauft, wenn ich es tun würde, würde ich sie anrufen. Ich habe es von Appliance Canada gekauft. Ich überzeugte sie schließlich, einen anderen Servicemann wieder zu holen, das war vor ungefähr 6-7 Wochen, aber wir haben immer noch keinen Anruf, der sagt, wann sie kommen werden.
Ich lade Sie persönlich ein, vorbeizukommen und sich selbst davon zu überzeugen. Wenn du es gut machst, wenn nicht, ist das auch in Ordnung. Ich werde niemals um jeden Preis für irgendetwas in Ihr Geschäft zurückkehren. Ich suche keine Erstattung, ich wollte nur meine Frustration gegenüber Ihren Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen zum Ausdruck bringen.

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j
3 Jahre zuvor

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem neuen GE-Her...

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem neuen GE-Herd von Appliance Canada. Ich hatte ihn erst seit einem Monat und er hat an einem Tag, an dem ich gerade einen Truthahn für ein vorweihnachtliches Abendessen für meine Familie kochte, eine große Fehlfunktion verursacht! Ich rief am Samstag früh am Tag in Panik an und mir wurde gesagt, dass mir kein Techniker helfen könne, nicht einmal am Telefon. Ich hatte ein Haus voller Menschen und der Ofen hörte einfach auf zu kochen, als der Truthahn weniger als die Hälfte fertig war! Katastrophe!!! Mir wurde gesagt, dass ich am Montag warten muss, weil selbst eine große Firma wie GE keinen Wochenend-Service oder technische Hilfe hat. Heute ist jetzt Dienstag und ich habe am Montag oder heute noch keinen Anruf erhalten. Während ich schreibe, sitze ich seit 20 Minuten in der Warteschleife. Ich bitte um eine volle Rückerstattung und die Rückgabe des Ofens innerhalb meiner Rückgabezeit gemäß deren Richtlinien. Sowohl GE als auch Appliance Canada sind große Unternehmen, daher bin ich schockiert, dass an den Wochenenden niemand gearbeitet hat, um bei solchen Notfällen zu helfen. Rufen Sie mich zumindest am Montag an, wie versprochen ... Ich machte sie darauf aufmerksam, dass ich keinen Herd zur Verfügung habe und das große Problem, das ich an einem großen Tag hatte, also kann ich diesen Armen nach dem Verkaufsservice wirklich nicht verstehen! immer noch in der Warteschleife ... Ich werde in Zukunft ein Unternehmen auswählen, das Wochenend-Service oder zumindest nach Geschäftsschluss technischen Support bietet ...

Ergänzung nach Anruf
Nur um schriftlich zu aktualisieren, habe ich gerade den Hörer aufgelegt und mir wurde gesagt, dass ich keine 30-Tage-Rückerstattung oder Umtausch habe, weil der Ofen benutzt wird ??? Mir wurde gesagt, dass GE nach dem Gebrauch des Ofens verantwortlich ist und es in ihrem Ermessen liegt, was sie tun möchten und dass sie versuchen werden, es zu reparieren und / oder auszutauschen. das ist alles schön, aber ich bin jetzt wirklich noch mehr verärgert, denn als ich das Gerät verkauft habe, wurde mir gesagt, dass alles eine 30-tägige Rückerstattung hat und / oder umgetauscht wird, wenn es ein Problem gibt oder wenn es nicht das richtige ist. Niemand hat jemals erwähnt, dass es nicht verwendet werden kann? Wie benutzt man den Herd nicht? Mir wurde nie gesagt, ich solle es nicht anschließen. Ich hatte nicht die Absicht, den Ofen zurückzugeben, aber aufgrund der Umstände verstehe ich nicht, warum mir gesagt wird, dass ich keine Rückerstattung oder Umtausch erhalten kann, wenn ich nicht glücklich bin. Was bringt es also, eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie zu haben? Normalerweise schließt jeder seinen Herd sofort an, damit niemand die Dinge zurückgeben kann, die er gekauft hat und mit denen er nicht zufrieden ist. Ich glaube, ich habe keine andere Wahl, als auf den Anruf von GE zu warten, aber ich bin mit dem Kundendienst nicht zufrieden und vertraue diesem Produkt nicht mehr. Ihre Richtlinie sollte den Menschen viel klarer sein, dass keine Rückerstattung oder Umtausch erfolgt, wenn das Gerät verwendet wird!

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W
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice !! Gekaufter (LG) Kühl...

Schrecklicher Kundenservice !! Gekaufter (LG) Kühlschrank mit erweiterter (5 Jahre) Garantie, der innerhalb eines Jahres ausfiel. Kaufte einen zweiten LG-Kühlschrank, der ebenfalls kurz nach einem Jahr ausfiel. Kaufte eine weitere erweiterte Garantie ... meine Garantie war jedoch nirgends in ihrem System zu finden. Es stellte sich heraus, dass die Garantie über ein Drittunternehmen erworben wurde. Aber niemand bei Appliance Canada hat sich die Mühe gemacht, mir das zu sagen. Sie gaben mir den Lauf für 2 Wochen. Ich bin seit 10 Tagen ohne Kühlschrank und zähle ... wenn Sie mir nicht helfen können, leiten Sie mich an jemanden, der BITTE kann!

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T
3 Jahre zuvor

Vertraue ihnen nicht!!! Schrecklicher Kundenservic...

Vertraue ihnen nicht!!! Schrecklicher Kundenservice, konnte unsere Geräte nicht liefern.
Wir kaufen Mitte September Küchengeräte bei ihnen und liefern sie voraussichtlich Anfang November aus. Sie riefen uns an, um unseren Liefertermin doppelt zu bestätigen und zu sagen, dass sie alle unsere Geräte außer der Haube Ende Oktober haben. Da sich unsere Reservierung verzögerte, haben wir unsere Lieferung auf Ende November verschoben.
Und jetzt haben sie leider nur eine Haube und einen Geschirrspüler für uns, andere Gegenstände wie Kochfeld, Kühlschrank, Wandofen mit Mikrowelle, Waschmaschine und Trockner, sie haben sie nicht und KEIN SCHÄTZUNGSDATUM ........ Wie geht es Ich sollte an meinem Platz ohne all diese Geräte leben. Und ja, sie geben unseren reservierten Artikel an jemanden weiter, ohne es uns zu sagen, und können das Problem nicht lösen !!!! Das ist nicht akzeptabel!!!!!!! Vertrauen Sie ihnen auch hier nicht.

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K
3 Jahre zuvor

Hatte eine enttäuschende Erfahrung vom Verkäufer R...

Hatte eine enttäuschende Erfahrung vom Verkäufer Ryan Yun. Zu Beginn kannte er sich nicht sehr gut mit ihren eigenen Produkten aus und musste alles von seinem Laptop aus auf unsere Fragen überprüfen. Wir waren damit einverstanden, da er vielleicht neu ist. Aber nach der Lieferung wollten wir uns mit ihnen austauschen und als wir ihn fragten, sagte er sofort, dass dies nicht möglich sei. Wir haben dann mit Ali, dem Manager des Geschäfts, gesprochen und es erledigt (Danke an Ali). Insgesamt hat Ryan nicht die Absicht, den Kunden zu helfen.

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A
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben alle 5 Geräte für ein neu...

Meine Frau und ich haben alle 5 Geräte für ein neues Zuhause aufgerüstet. Wir hatten eine großartige Erfahrung im Umgang mit Tony Di Piazza. Er ist nicht der typische Verkäufer, dem Sie in einem riesigen Ausstellungsraum begegnen würden. Sein Humor, der bereit ist, auf Ihre Bedürfnisse zu hören und vor allem innerhalb Ihres Budgets zu arbeiten, ist lobenswert. Wenn Sie nach neuen Geräten suchen, ist Tony der Mann!

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T
3 Jahre zuvor

Tony ist sehr erfahren und kenntnisreich. Er war s...

Tony ist sehr erfahren und kenntnisreich. Er war sehr hilfreich bei der Auswahl unserer Geräte für unser neues Zuhause! Er kannte die genauen Maße unseres Ortes und gab uns Ratschläge, wie ihr Gerät in unserem Raum aussehen würde. Er gab uns sogar ein tolles Rezept für Thunfischnudeln! Canada Appliance bietet eine große Auswahl an Geräten, sogar einige interessante Marken wie Smeg. Wir hatten hier eine schöne Erfahrung :)

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R
3 Jahre zuvor

Wir haben alle neuen Geräte von Appliance Canada g...

Wir haben alle neuen Geräte von Appliance Canada gekauft. Ihr Kundenservice ist unübertroffen. Sie stehen mit Ehre und Integrität hinter den Produkten, die sie verkaufen.

Der Kauf unserer Geräte war eine unserer größten Investitionen. Als es an der Zeit war, die Geräte zu erhalten, stießen wir unmittelbar nach Erhalt auf einige logistische Herausforderungen, einschließlich Funktionsfähigkeitsproblemen bei unseren Hauptgeräten. Appliance Canada und ihr Team Shane Nesbitt und Samira Sermez haben uns während des gesamten Prozesses unterstützt. Trotz dieser Herausforderungen oder Probleme wurden sie nicht von Appliance Canada verursacht. Dieses Unternehmen und dieses Team haben sich wirklich an die Spitze gesetzt, unsere Erwartungen an die Auflösung der Produkte, die sie uns verkauft haben, erfüllt und übertroffen. Appliance Canada bietet eine endlose Auswahl an Geräten. Sie können Ihnen jedes Produkt, jede Marke und jedes Modell verkaufen und haben tolle Preise, da sie ein enormes Team hinter sich haben.

Vielen Dank Appliance Canada und ihrem fantastischen Team mit besonderer Erwähnung von Shane Nesbitt und Samira Sermez !!!

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R
3 Jahre zuvor

Die Lieferung für meine Waschmaschine und meinen T...

Die Lieferung für meine Waschmaschine und meinen Trockner hat sich zweimal verzögert. Es soll nur ein Monat sein. Ich habe noch 2 oder 3 Monate gewartet. Das ist jedoch nicht das Problem. Die Sache ist, als ich meinen Verkäufer wegen der Verspätung wegen eines Rabatts anrief, er ein paar völlig irrelevante Dinge rasselte und mich dann auflegte ... Der Typ, der die Lieferung in Rechnung stellte, schrie mich am Telefon an, weil ich habe meine alten Maschinen nicht getrennt. Ich gebe zu, dass ich einen schwerwiegenden Fehler gemacht habe, weil ich neu im Land bin und dachte, sie würden es für mich tun, aber ich verdiene diese Art von Einstellung und Service auf keinen Fall. Wie auch immer, der schlechteste Service aller Zeiten.

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P
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice wurde mir nach dem ...

Der schlechteste Kundenservice wurde mir nach dem Kauf angeboten. Sie haben mich angelogen und gesagt, sie hätten meine Geräte auf Lager, um sie zu verkaufen. Ich habe es im Oktober gekauft und lebe seit 4 Wochen ohne Geräte. Ich habe mit dem Manager gesprochen und mehrere Nachrichten hinterlassen. Ich habe keinen einzigen Rückruf oder eine Schätzung für die Lieferung erhalten. Aber sie können ihre Zahlungen sehr gut nachverfolgen !!!!!! Vertraue ihnen nicht. Schrecklicher Kundenservice

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p
3 Jahre zuvor

Tolle Verkäufer. Aber das Lieferteam ist das Schli...

Tolle Verkäufer. Aber das Lieferteam ist das Schlimmste. Unsere Waschmaschine wurde am Samstag geliefert und war beschädigt. Uns wurde gesagt, dass am Dienstag ein neuer ausgeliefert wird, kein Anruf, keine Show. Wir haben sie angerufen und sie haben versprochen, dass es am nächsten Tag geliefert wird. Wieder kein Anruf, keine Show. Wieder riefen wir sie an und sie sagten, der Lastwagen sei kaputt gegangen. Kein Höflichkeitsanruf an den Käufer. Sie versprachen dann eine Samstagslieferung. Wieder kein Anruf, keine Show. Das Warten auf die Lieferung an 3 verschiedenen Tagen mit einem 4-Stunden-Fenster ist nicht akzeptabel. Diesmal werden sie unsere Anrufe nicht einmal beantworten. Alle unsere Anrufe gingen an Voicemail. Ich war Montagmorgen auf dem Weg zur Arbeit und erhielt einen Anruf vom LKW-Fahrer, dass sie 40 Minuten entfernt sind. Keine Notiz.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr teurer Einzelhändler, jede spezielle Auswahl,...

Sehr teurer Einzelhändler, jede spezielle Auswahl, vielleicht gut für diejenigen, die bereit sind, ihr Geld auch Zeit zu sparen. Das gleiche können Sie an vielen anderen Orten bekommen, oft steuerfrei und pünktlich. Habe meine Geräte bei LOWES.

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m
3 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll - erstens hat...

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll - erstens hat der Verkäufer einen Fehler mit der Farbe meiner Spülmaschine gemacht und ich habe ihn gebeten, eine neue Rechnung zu erstellen. Bei einem neuen haben sie vergessen (oder absichtlich?), Den Rabatt abzuziehen. Ich bat um dritte Rechnung. Unnötig zu sagen, dass sie die ganze Zeit nicht ans Telefon gehen, sondern ausschließlich per E-Mail. Dann war der Artikel nicht auf Lager, daher muss die vierte Rechnung erstellt werden, da sich der Tag der Lieferung und Installation geändert hat. Am Tag der Installation rief mich niemand an, keiner tauchte auf (und ich nahm mir einen halben Tag frei und buchte einen Aufzug in meinem Gebäude, was eine Art Albtraum ist). Um 7 Uhr. Der Typ rief an, wir sollten die Installation planen, ohne zu ahnen, dass sie an diesem Tag hätten kommen sollen. Auf allen vier Rechnungen und zwei Telefongesprächen haben sie mehrmals bestätigt und garantiert, dass jemand nach 17 Uhr kommt. was ich nett gefragt habe. Jetzt werden sie plötzlich nicht mehr nach 17 Uhr installiert !! Es gibt nicht genug Worte, um zu beschreiben, wie unprofessionell, unorganisiert und unzuverlässig dieses Unternehmen ist! Nie wieder etwas mit ihnen!

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D
3 Jahre zuvor

Ehrlicher, freundlicher Service von Tony Di Piazza...

Ehrlicher, freundlicher Service von Tony Di Piazza. Sehr aufgeregt über meinen Kauf von Bosch Küchengeräten, werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich eine Waschmaschine / Trockner brauche. Vielen Dank, Tony, für eine großartige Erfahrung!

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d
3 Jahre zuvor

Absolut albtraumhafte Erfahrung mit Appliance Cana...

Absolut albtraumhafte Erfahrung mit Appliance Canada. Kaufte einen Whirlpool-Herd ungefähr anderthalb Jahre mit erweiterter Garantie. Als der Kauf sehr spezifisch war, suche ich einen selbstreinigenden Ofen. Wurde vom Verkäufer total irregeführt, der sich offensichtlich nicht weniger interessieren konnte, solange er und der Laden Geld verdienten. Verkaufte mir eine Zitrone, die selbst mit erweiterter Garantie nicht umgetauscht werden würde. Ihr Servicetechniker erklärte, er könne nichts damit anfangen, weil am Herd nichts auszusetzen sei. In der Zwischenzeit kann ich es nicht reinigen. Es ist schmutzig, nachdem Sie mehrmals versucht haben, es zu reinigen. Ich würde Appliance Canada niemandem empfehlen. Sie haben einen sehr schlechten Kundenservice und Verkäufer und halten die erweiterte Garantie nicht ein. In weniger als 2 Jahren muss ich nach einem anderen Ofen suchen, aber es wird nie mit Gerät Kanada jemals sein,

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N
3 Jahre zuvor

Shane Nesbitt, der Verkaufsleiter im Concord Store...

Shane Nesbitt, der Verkaufsleiter im Concord Store, war unser Verkaufskontakt, und ich kann nicht genug gute Dinge über ihn sagen. Sehr kompetent und sehr geduldig. Es war sehr einfach mit ihm zu arbeiten und er war sehr geduldig mit uns, als er die meisten unserer Geräte (nach unserer ersten Bestellung) aufgrund einer Änderung in unserem Küchendesign wechseln musste. DANKE SHANE und Ihre Organisation hat das Glück, dass jemand wie Sie für sie arbeitet.

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l
3 Jahre zuvor

Ich hasse diesen Ort. Mein Kühlschrank funktionier...

Ich hasse diesen Ort. Mein Kühlschrank funktioniert seit 10 Tagen nicht mehr. Sie sagen mir, ich soll auf einen Anruf von ihnen warten. Kein Rückruf. Ich rufe zurück zu Manager Name Samira und Kundenservice und Betreiber keine Antwort. Die Leute versuchen es zu vermeiden

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H
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Sie alle sehen aus wie Auto...

Schrecklicher Service. Sie alle sehen aus wie Autohändler, die nicht daran interessiert sind, Sie zu erziehen oder Ihnen Optionen zu geben. Die meisten Artikel sind überteuert, wenn ich nicht mehr an diesen Ort gehe.

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D
3 Jahre zuvor

Kaufte einen Kühlschrank, Herd, Geschirrspüler, Wa...

Kaufte einen Kühlschrank, Herd, Geschirrspüler, Waschmaschine und Trockner von Appliance Canada. Es war erstaunlich, mit Shawn, dem Vertriebsmitarbeiter, umzugehen. Bei der Lieferung war unser Kühlschrank defekt und piepte alle 30 Sekunden.
Ich habe mit 5 verschiedenen Kundendienstmitarbeitern von Appliance Canada telefoniert, und jeder einzelne von ihnen sagte auf eine Art und Weise, dass dies unser Problem sei und wir uns direkt mit LG befassen müssten. Einige von ihnen waren sofort abweisend und unhöflich. E-Mails an die Zentrale blieben unbeantwortet. Schließlich kam LG, um den Kühlschrank nach 3 Wochen zu reparieren.

Ich würde niemals etwas anderes von Appliance Canada kaufen. Was für eine schreckliche Kundenerfahrung. Sie werden nicht hinter ihren Produkten stehen. Wenn sie Ihnen ein defektes Produkt verkaufen, ist es Ihr Problem, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen. Verschwenden Sie hier nicht Ihr Geld.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meine Geräte für unser neues Zuh...

Ich habe kürzlich meine Geräte für unser neues Zuhause ausgewählt und Tony war während des gesamten Prozesses so großartig und hilfsbereit und hat mich zum Lachen gebracht! Stellen Sie sicher, dass Sie nach Tony fragen :)

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C
3 Jahre zuvor

Tony Di Piazza zeigte uns die Standardgeräte und u...

Tony Di Piazza zeigte uns die Standardgeräte und unsere Upgrade-Optionen. Er ist sehr kompetent und hat alle unsere Fragen beantwortet. Tolle Erfahrung, sehr effizient. Sehr empfehlenswert.

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V
3 Jahre zuvor

Absolut schrecklicher Service. Wir haben im Laden ...

Absolut schrecklicher Service. Wir haben im Laden mit dem Preis der Wettbewerber angehalten, um zu sehen, ob sie mithalten können. Zuallererst: Ich habe über 10 Minuten auf das Verkaufspersonal gewartet. Präsentiertes Verkaufspersonal mit Quittung des jüngsten Konkurrenten. Ich erhielt eine Entschuldigung dafür, dass Artikel, die ich auf meiner Liste hatte, eingestellt wurden (offensichtliche Lüge, wie ich später beim Hersteller nachgefragt habe), mit einem passenden Preis für Produkte, die weit weniger überlegen sind, und als ich dies dem Verkaufspersonal gegenüber erwähnte, wurde dies völlig ignoriert. Verschwenden Sie keine Zeit und kaufen Sie woanders ein.

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B
3 Jahre zuvor

Geh nicht hierher. Sehr unzufrieden mit der Qualit...

Geh nicht hierher. Sehr unzufrieden mit der Qualität der Produkte. Verbrachte über 20.000 und wünschte, ich hätte es nicht getan. Bitte wählen Sie eine andere Firma. Alles wäre besser.

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E
3 Jahre zuvor

Sobald wir hereinkamen, hatte uns eine Vertriebsmi...

Sobald wir hereinkamen, hatte uns eine Vertriebsmitarbeiterin begrüßt und sie war sehr hilfreich bei unserer Auswahl und erklärte die Vor- und Nachteile. Nicht nur den Verkauf des Produkts nach dem Buch, sondern auch durch tatsächliche Erfahrung und Wissen. Toller Service, tolle Auswahl und toller Preis! Sie stimmte nicht nur mit dem Preis überein, sondern ging sogar unter die Konkurrenz! :) Vielen Dank!

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D
3 Jahre zuvor

Sehr professioneller Kundenservice. Wir mussten nu...

Sehr professioneller Kundenservice. Wir mussten nur wenige Besuche im Laden machen, um zu entscheiden, was wir brauchen
Fawad war großartig und verbrachte viel Zeit damit, Details zu jedem Gerät zu erklären und alle unsere Fragen zu beantworten. Es war einfacher zu wissen, was wir für unseren Raum brauchen. Vielen Dank

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A
3 Jahre zuvor

Ich wollte neue Geräte kaufen, war aber über den g...

Ich wollte neue Geräte kaufen, war aber über den gesamten Prozess sehr verwirrt. Ich ging zu Appliance Canada und traf mich mit ihrem Partner Ravneet. Sie machte den gesamten Kaufprozess zum Kinderspiel. Die Menge an Wissen, die sie mich umgehauen hatte. Sie konnte mir die Dinge auf leicht verständliche Weise erklären und gab Empfehlungen basierend auf meinen Spezifikationen. Sie nahm sich Zeit, um mir zuzuhören, was ich brauchte, und gab mir großartige Ratschläge. Ihre Kundendienstfähigkeiten sind außergewöhnlich und ich werde Ravneet meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen.

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P
3 Jahre zuvor

Wir haben unsere Geräte vor einem Jahr gekauft und...

Wir haben unsere Geräte vor einem Jahr gekauft und eine Kaution in Höhe von 490 USD mit einem von unserem Erbauer Mattamy erhaltenen Gutschein hinterlegt, um herauszufinden, dass es sich bei dem Gutschein um einen 4 Jahre alten abgelaufenen Gutschein handelt. Sie haben ein Jahr gebraucht, um uns ZWEI Tage vor der tatsächlichen Lieferung mitzuteilen, dass dieser Gutschein abgelaufen ist. Wir hätten viel schneller abgewiesen werden sollen oder uns das ganze Jahr über Bescheid geben sollen, als wir versuchten, die Lieferung zu planen.
Schreckliche, schreckliche Erfahrung mit Tony und ihrem Team. Würde niemals, auch nicht für den Bruchteil einer Sekunde, diesen Ort mit schrecklichen Preisen in Betracht ziehen.

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Geräte wegen ihres schlechten Liefe...

Ich habe meine Geräte wegen ihres schlechten Lieferservices noch nicht einmal erhalten. Sie beschuldigen sich gegenseitig für ihre Fehler und haben dann den Mut, mir zu sagen, dass sie mir einen Gefallen tun und das Problem beheben werden. Null Sterne.

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R
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich waren gestern dort für unser Bau...

Mein Mann und ich waren gestern dort für unser Baupaket. Steve war unser Repräsentant, wir hatten eine großartige Erfahrung mit ihm. Unser Termin verlief wie geplant, uns wurde umgehend geholfen. Steve war höflich und nahm sich die Zeit, uns zu zeigen, woraus unser Appliance-Paket bestand. Dann zeigte er uns verschiedene Optionen für das, was wir aktualisieren wollten. Steve hat uns nie unter Druck gesetzt oder gehetzt, eine Entscheidung zu treffen, die wir als Käufer für wichtig hielten. Er hat alle Preise für uns aufgeschlüsselt und alle sich wiederholenden Fragen beantwortet. Wir kamen nur herein, um den Kühlschrank aufzurüsten, und gingen hinaus, um alle unsere Geräte aufzurüsten. Hoffentlich läuft der Liefertag so reibungslos. Vielen Dank an Steve für eine stressfreie / positive Erfahrung!

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S
3 Jahre zuvor

Wir haben vor 1 Jahr einen Geschirrspüler gekauft ...

Wir haben vor 1 Jahr einen Geschirrspüler gekauft und er hat nie optimal funktioniert. Der Versuch, das Problem zu beheben, war wie das Ziehen von Zähnen. Der Manager des Kundendienstes gab meinen Anruf nicht einmal zurück.
Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice in diesem Unternehmen.

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T
3 Jahre zuvor

Produkt gekauft. Sie haben den Liefertermin verpas...

Produkt gekauft. Sie haben den Liefertermin verpasst. Endlich Kühlschrank geliefert. Steckte es ein. Es ist tot. Namens. Ich bin herumgelaufen. Vom Verkauf zum Kundenservice gebootet - hin und her. Kann es nicht zurückgeben, weil sie sagen, dass sie nur zurückgeben können, wenn sie einen Ersatz haben. Keine Rückgabe von Anrufen. Sie haben keinen Ersatz auf Lager und seit über einem Monat nichts mehr verfügbar. Dies muss ein Verstoß gegen einige Gesetze in Kanada oder Ontario sein. Gesetz über den Verkauf von Produkten (ON), um genau zu sein. Diese Jungs gehören Leon's, genau wie The Brick. Vermeiden Sie alle 3. Die Gier, die die Familie Leons auseinanderreißt, ist in ihr Einzelhandelsimperium eingedrungen. Unser Problem wurde von jemandem verursacht, der das Netzkabel zum Anheben / Ziehen des Kühlschranks verwendete. Keine Hilfe von Appliance Canada erhalten.

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F
3 Jahre zuvor

Warum ist dieser Laden noch geöffnet? Ich war gest...

Warum ist dieser Laden noch geöffnet? Ich war gestern gezwungen, meine Rechnung zu bezahlen, damit ich während dieser Pandemie eine funktionierende Waschmaschine und einen Trockner haben kann. Der Laden hatte Kunden und Mitarbeiter, von denen einige meiner Meinung nach grippeähnliche Symptome zeigten, die verschiedene Geräte berührten. Dies ist während einer Pandemie nachlässig und verantwortungslos.
Schande über dich, dass du die Öffentlichkeit gefährdet hast!

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B
3 Jahre zuvor

Hatte die Lieferung meiner Geräte für Samstag, den...

Hatte die Lieferung meiner Geräte für Samstag, den 5. Oktober geplant. Ich habe den Kundendienst zweimal gebeten, einen ungefähren Zeitrahmen für die Lieferung anzugeben, habe ihn aber nie erhalten. Am Tag der Lieferung wurde vom LKW-Fahrer mitgeteilt, dass er meinen Namen auf der Lieferliste habe, die Geräte jedoch nicht auf den LKW geladen wurden. Rief Appliance Canada an und wurde zweimal zum Kundendienst weitergeleitet, aber nach jeweils 10 Minuten Wartezeit nahm niemand den Hörer ab. Ich rief die Rezeption an und sagte ihm, ich müsse morgen in die USA. Der Manager sei mit dringenden Angelegenheiten beschäftigt und würde mich zurückrufen. Es ist eine Stunde her, aber immer noch keine Antwort. Ich habe Appliance Canada mehrmals angerufen, aber niemand hat den Hörer abgenommen ... was kann ich tun?

Update 19. Oktober. - Appliance Canada hat Vertrauensprobleme mit seinem Kunden. Die Appliance-Lieferung ist ZWEIMAL fehlgeschlagen, da der Kunde keine mündliche Bestätigung erhalten hat. Bei der ersten Lieferung bestätigte ich, dass ich für die Lieferung per E-Mail da sein würde, und erhielt sowohl eine E-Mail als auch eine mündliche Bestätigung vom Verkäufer. Bei der zweiten Lieferung (aufgrund der nach der ersten Installation festgestellten Fehlfunktion des Ofenbildschirms) bestätigte ich, dass ich per E-Mail und mündlich für die Lieferung da sein würde, und erhielt eine mündliche Bestätigung vom Verkäufer. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass eine Bestätigung des Verkäufers nicht zählt. Die Bestätigung muss von einer Abteilung namens "Bestätigungsabteilung" stammen. Die Erfahrung war enttäuschend. Ich wollte nur die Nachricht teilen, damit andere Kunden wissen, dass die Bestätigung des Verkäufers nicht gültig ist. Sie müssen eine mündliche Bestätigung von der Bestätigungsabteilung erhalten. Eine E-Mail-Bestätigung ist keine Option.

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K
3 Jahre zuvor

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE
Mein Kühlschrank ist einer ihrer teuren, der mich ungefähr 12.000 gekostet hat und nach einem Jahr komplett kaputt gegangen ist !!
und jetzt 3 Monate auf diesen einen "Teil" gewartet und wartet noch ...? Wie lange wollen sie, dass ich warte?

Sie kümmern sich nach dem Kauf eindeutig überhaupt nicht um ihre Kunden.

WÜRDE JEMANDEM EMPFEHLEN

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A
3 Jahre zuvor

Am Standort Castlefield konnte ein sehr sachkundig...

Am Standort Castlefield konnte ein sehr sachkundiger Mitarbeiter alle unsere Fragen zum Kauf eines neuen Kühlschranks beantworten. Er gab uns Optionen, Statistiken, Preise, Verfügbarkeit, Dinge, die vor dem Kauf zu beachten waren, war im Voraus über Lieferverzögerungen informiert und schlug vor, dass wir das Räumungszentrum am Standort Jane St. überprüfen sollten, wenn wir so schnell wie möglich etwas brauchten. Er hat uns nicht zum Kauf gezwungen. Der Showroom zeigte alle wichtigen Marken und einige, von denen ich noch nichts gehört hatte.
Wir konnten frei stöbern.
Es war kein Termin erforderlich. Händedesinfektionsverfahren an der Vordertür.
Der Standort in Jane ist riesig und es gibt einen umfangreichen Räumungsbereich, in dem wir einige Optionen gefunden haben. Wir suchen noch, werden aber nach dem Kauf wieder zu Appliance Canada zurückkehren.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Geräte von hier über unseren Erbauer erhalten. All...

Geräte von hier über unseren Erbauer erhalten. Alle Geräte sind innerhalb von 3 Jahren funktionsunfähig geworden. Der Geschirrspüler fiel aus, die Lichter im Kühlschrank funktionierten nicht richtig und der Herd machte seltsame Klickgeräusche. Auch unser Kühlschrank wurde mit einer Delle in der Tür geliefert, die wir durch Herstellergarantie ersetzen mussten. Alle Produkte waren Whirlpool. Ich würde einen Standort mit zuverlässigeren Produkten empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Tolle Auswahl !!!!

Tolle Auswahl !!!!

Kaufte dort meinen Grill.
Der Ausnahmeservice und das Lieferteam waren fantastisch.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Tony half mir bei der Auswahl der richtigen Sachen...

Tony half mir bei der Auswahl der richtigen Sachen mit einer solchen Sorgfalt und Professionalität, dass ich mich entschied, einen zusätzlichen Kauf zu tätigen. Guter Service! Dies ist der richtige Weg !!!!

Übersetzt
O
3 Jahre zuvor

Es war ein paar Mal, dass ich Geräte brauchte, in ...

Es war ein paar Mal, dass ich Geräte brauchte, in verschiedenen Geschäften stöberte und sie immer von hier aus kaufte. Guter Service und gute Angebote. Sie haben alle Marken auf dem Markt.

Übersetzt
V
3 Jahre zuvor

Schlechteste Kundenerfahrung!

Schlechteste Kundenerfahrung!

Wir kamen Anfang Oktober hierher, um uns Geräte anzusehen, da wir von unserem Hersteller einen Gerätegutschein erhalten haben.

Als wir das erste Mal hereinkamen, war die Rezeptionistin freundlich und sagte uns, wir sollten uns umschauen und jemand wird bei uns sein. Wir haben eine gute Stunde gewartet, bevor ein Vertriebsmitarbeiter uns bei der Bestellung unterstützen konnte.

Es ist jetzt Dezember und sagen Sie mir, dass ich immer noch nicht alle Geräte erhalten habe, die ich bestellt habe. Ich vermisse immer noch meinen Kühlschrank und meine Waschmaschine. Wenn Sie anrufen, haben sie nie eine feste Antwort darauf, wann es geliefert wird. Sie sagen diesen Donnerstag und wenn Sie am Donnerstag anrufen, um nach der Lieferung zu fragen, entschuldigen sie sich, dass sich die Bestellung verzögert hat, sie sollte nächste Woche kommen. Ich habe mich beim Vertriebsmitarbeiter beschwert und er gab dem Hersteller und covid-19 die Schuld.

Ich habe gerade vor kurzem angerufen, um meine Bestellung zu verfolgen. Sie hatten sogar die Kühnheit, mir zu sagen, dass mein Kühlschrank erst im Juli 2021 kommen wird !!!! Es ist lächerlich, Kunden 9 Monate auf einen Kühlschrank warten zu lassen !!! Wir haben hier einen Haushalt! Wenn Sie bestehende Bestellungen nicht erfüllen können, müssen Sie den Verkauf einstellen.

Das Schlimmste ist ... der Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst hat nicht einmal versucht, eine andere Gerätemarke zu empfehlen, die möglicherweise früher kommt, und uns nicht gefragt, ob wir eine Vermietung benötigen.

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich eine KitchenAid-Reihe gekauft u...

Wir haben kürzlich eine KitchenAid-Reihe gekauft und sind sehr zufrieden damit. Wir gingen in den schönen Ausstellungsraum und wurden nicht sofort vom Verkaufspersonal verfolgt. Wir besichtigten den Showroom in unserer Freizeit. Wir fanden den Bereich, auf dem wir unsere Hausaufgaben gemacht hatten, und inspizierten ihn. Zu dieser Zeit kam der Store Manager vorbei und fragte, ob wir Fragen hätten. Wir sagten, dass wir an dem Sortiment interessiert waren. Er bot einen Vertriebsmitarbeiter an, der uns bei unserer Transaktion helfen sollte. Sie hieß Ranjit und war sehr professionell und kenntnisreich. Sie hat uns viel auf der Strecke gegeben. Wir mussten das Sortiment schnell liefern und installieren, da unser altes Sortiment nicht mehr funktionierte. Ranjit traf einige besondere Vorkehrungen, um unsere Wünsche zu erfüllen. Range wurde pünktlich geliefert und von einem von Appliance Canada empfohlenen Installateur professionell installiert. Die Zusteller waren vorsichtig, als sie das alte Sortiment entfernten und das neue genau dort abgaben, wo es sein musste und ohne einen Kratzer auf unserem Holzboden. Der Installateur kam am selben Tag und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten und seine Sachen zu kennen. Es gab ein Problem mit einem der Beine des Bereichs. Am nächsten Tag ging ich zurück zu Appliance Canada und traf mich mit dem Store Manager. Er entschuldigte sich sehr für meine Unannehmlichkeiten und behebte das Problem umgehend. Der Installateur kam am selben Tag zurück und reparierte das Bein. Vielen Dank an das Appliance Canada-Team für die hervorragende Produktauswahl zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen und an das Vertriebs- und Serviceteam.

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J
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist großartig! Steve machte alles so ei...

Dieser Ort ist großartig! Steve machte alles so einfach, dass wir rein und raus gingen, bevor das Auto heiß war. Der Ausstellungsraum ist groß und wunderschön. Wir hatten wirklich das Gefühl, dass das Geld, das wir ausgegeben haben, für die Funktionen und das Produkt, die wir wollten, klug war, und Steve stellte die richtigen Fragen. Wenn Sie Geräte kaufen, schauen Sie sich diesen Ort an.

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A
3 Jahre zuvor

Ich hatte heute Einkäufe für meine Geräte und Tony...

Ich hatte heute Einkäufe für meine Geräte und Tony war wirklich großartig. Mit Tonys Hilfe haben wir genau das bekommen, wonach wir suchen (Danke Tony :)). Wenn Sie möchten, dass alle Geräte nicht auf der Website aufgeführt sind, müssen Sie persönlich in den Laden gehen, um mit einem der Vertriebsmitarbeiter zu sprechen.

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M
3 Jahre zuvor

Kühlschrank wurde defekt geliefert. Appliance Cana...

Kühlschrank wurde defekt geliefert. Appliance Canada verweist mich an LG und übernimmt keine Verantwortung für die Lieferung eines kaputten Kühlschranks. Der Umgang mit LG ist ebenso schmerzhaft. Im Wesentlichen wollen sie, dass ich für etwas, das kaputt ist, repariert und repariert werde. Es ist nicht vorbei. Aber ich werde nie wieder in diesem Geschäft oder bei LG einkaufen.

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r
3 Jahre zuvor

Zu teuer

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E
3 Jahre zuvor

Das Personal ist sehr kompetent und freundlich und...

Das Personal ist sehr kompetent und freundlich und immer bereit, jede Menge Fragen zu beantworten. Tolle Marken & Preise. Ein Ort, an dem alle Anforderungen erfüllt werden, egal ob Sie ein großes oder ein kleines Budget haben.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich Appliances von Appliance Canada ...

Ich habe kürzlich Appliances von Appliance Canada gekauft und war mit dem Preis und dem Kundenservice von Antonio zufrieden. Ich würde Appliance Canada jedem empfehlen, der Appliances kaufen möchte.

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K
3 Jahre zuvor

Es ist eine sehr unfreundliche Einrichtung mit vie...

Es ist eine sehr unfreundliche Einrichtung mit vielen Verkäufern, die sehr beschäftigt sind. Alle Geräte haben keine Preisschilder, aber wenn Sie nach Preisverkäufern fragen, behandeln Sie Sie so, als würden sie mit Ihnen ein großes Geheimnis mit Gesichtsausdruck teilen, als würden sie großen Gefallen tun. Und die Geräte sind sowieso viel zu teuer.

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J
3 Jahre zuvor

Geräte sind Geräte. Tonnenweise Geschäfte in Toron...

Geräte sind Geräte. Tonnenweise Geschäfte in Toronto und die Preise sind fast gleich. Was Applinace Canada von den anderen unterscheidet, ist ihr Service. Sie sind großartig. Hat mir geholfen, als der Hersteller meines 8.000-Dollar-Sortiments es nicht wollte und ich bin für immer dankbar für ihren Service. Vielen Dank!

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M
3 Jahre zuvor

SCHRECKLICHER SERVICE AUF ALLEN EBENEN DIESES UNTE...

SCHRECKLICHER SERVICE AUF ALLEN EBENEN DIESES UNTERNEHMENS, VOM EMPFÄNGER BIS ZU DEN MANAGERN UND KUNDENSERVICE MANAGER, INSBESONDERE SIMARA. Nr. 1 ruft zurück oder antwortet auf E-Mail. MITARBEITER SCHALTEN SUPER HOCH, MEINE DATEI WURDE AUF WENIGER ALS 6 MONATE AUF ÜBER 4 PPL GEWorfen! Ich habe eine erweiterte Garantie für meine Whirlpool-Waschmaschine über Kanada gekauft und jedes Mal, wenn ich einen Service benötige, muss ich sie durchlaufen und sie mehrere Male kontaktieren, bevor ich eine Antwort bekomme.

WÜRDE NICHT EMPFEHLEN, ES SOLLTE NULL VON 5 BEWERTET WERDEN!

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R
3 Jahre zuvor

Ajay hat sich wirklich die Zeit genommen, unsere B...

Ajay hat sich wirklich die Zeit genommen, unsere Bedürfnisse zu verstehen, war geduldig mit uns und hat einige ausgezeichnete Empfehlungen abgegeben, mit denen wir sehr zufrieden sind.

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S
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich suchten nach einem neuen Ofen- u...

Mein Mann und ich suchten nach einem neuen Ofen- und Dunstabzugshaube. Wir dachten, ein großer Ort wie Appliance Canada wäre ein guter Ort, um nachzuschauen. Der Mann an der Rezeption war freundlich und sagte, wir sollten uns umschauen und dann zurückkommen, wenn wir einen Verkäufer brauchen. Es gibt keine Preise für irgendetwas, das wir uns angesehen haben, also gingen wir zur Rezeption, um nach einem Vertriebsmitarbeiter zu fragen. Der Mann an der Rezeption musste dreimal blättern, damit ein Mitarbeiter nach vorne kam. Ziemlich interessant, wenn sich in ihren Büros viele Vertriebsmitarbeiter befanden, die beim Betrachten keinen Blickkontakt hatten. Schließlich kam ein Verkäufer, um uns zu helfen ... Fawad Mohammad war sein Name. Er sah total gelangweilt aus und war wirklich nicht daran interessiert, uns zu helfen. Er schien nicht in den hinteren Teil des Ladens gehen zu wollen, um die Motorhaubenfans zu sehen. Mein Mann stellte Fragen über die Haubenfans und Fawad schien nichts über sie zu wissen ... Mein Mann wusste mehr. Dann fragten wir nach Öfen ... Und wieder war er so gelangweilt von uns ... Immer umzusehen und so abgelenkt. Er ging in sein Büro, um sich die Preise für uns anzusehen ... Er lud uns nicht einmal in sein Büro ein, um zu sitzen, während er die Preise nachschlug. Er war fast 10 Minuten weg ... Mein Mann ging und steckte seinen Kopf in sein Büro, um zu sehen, ob er zurückkommen würde, und er sagte meinem Mann, er solle aus seinem Büro zurückkehren und auf ihn warten. Was hat so lange gedauert, um die Preise für 3 Artikel nachzuschlagen? Als er endlich herauskam hat er uns die Preise. Wir fragten nach seiner Visitenkarte und er schien sie nicht geben zu wollen. Er sah sich wieder um und steckte schließlich seine Hand in die Tasche, zog eine Karte heraus und gab sie meinem Mann sehr widerwillig. Wir werden keine Artikel von Appliance Canada kaufen und ich werde den Leuten sicher sagen, dass sie nicht dorthin gehen sollen. Wenn wir von ihnen gekauft hätten, wären es weit über 4.000,00 USD gewesen. Ich denke, sie kümmern sich um den Verkauf.

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E
3 Jahre zuvor

UPDATE 2: Die Lieferung erfolgte pünktlich und pro...

UPDATE 2: Die Lieferung erfolgte pünktlich und professionell. Die Zusteller waren höflich und hilfsbereit. Der ursprüngliche negative Eindruck ist jetzt weg und 5 Sterne sind angemessen.

UPDATE 1: Um fair zu sein, werde ich meine ursprünglichen Gedanken unten nicht ändern oder entfernen, sondern sie im Laufe der Zeit aktualisieren. Also fand ich die Telefonerweiterung des General Managers des Vaughan-Standorts. Ich rief ihn an und hinterließ eine Sprachnachricht. Er gab meinen Anruf innerhalb einer halben Stunde zurück. Er entschuldigte sich und arrangierte die Lieferung der Geräte innerhalb der folgenden Stunde. Sean weiß definitiv, was er tut. Ich aktualisiere diese Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne. Wird es 5 Sterne geben, wenn die Lieferung gut läuft.

Hat in den letzten drei Tagen versucht, Appliance Canada zu erreichen. Keine Anrufe beantwortet oder zurückgegeben. Viele Sprachnachrichten von mir und meiner Frau. Inakzeptabler Mangel an Kundenservice! Ich werde ein Update veröffentlichen und möglicherweise meine Bewertung dieses Ortes erhöhen, nachdem ich endlich Kontakt mit ihnen aufgenommen habe. Mal sehen, was sie bieten werden. Ich werde ein Update veröffentlichen.

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