anaheim mazda Rezension

Wir fuhren mit meinem Mazda von Colorado nach Kalifornien und beschlossen, mein Auto warten zu lassen, bevor wir wieder zu Hause waren. Vielen Dank, Herr Owen bei Mazda of Orange !!!!! Er hat mich wie eine Familie gemacht !! Und er war großartig. Nochmals vielen Dank mr.owens. Wir brauchen mehr Leute wie ihn hier in Colorado !!!! Nochmals vielen Dank.

Ich bin mit einem soliden Preis reingekommen und sie haben es möglich gemacht. Mein Verkäufer war Al und er war großartig - auf jeden Fall dafür gesorgt, dass ich glücklich wegging! Sie haben auch mehrmals nachgesehen, ob sie noch etwas für mich tun könnten.

Der Ort ist Ihr klassisches Autohaus der alten Schule, und das meine ich nicht gut. Alle Stereotypen, von denen Sie in einem Autohaus hören, werden Sie wahrscheinlich hier sehen. Der einzige Grund, warum ich hier ein Auto gekauft habe, ist, dass von allen Händlern, die ich an diesem Tag besucht habe, immer noch das beste Angebot auf dem Tisch lag, aber das könnte die einzige Rettung meiner gesamten Erfahrung sein.

Ich habe Truecar verwendet, um die Preise und Angebote für verschiedene Autos und Marken zu überprüfen, und ein Verkäufer namens Fernando hat tatsächlich ein Angebot für ein Auto gesendet, das ein ziemlich gutes Geschäft zu sein scheint. Ich rief ihn an, um einen Termin zum Auschecken des Autos zu vereinbaren. Als er antwortete, hatte er keine Ahnung, welchen Deal er mir geschickt hatte und bat mich um Informationen darüber, was er schickte. Das hinterließ sofort einen schlechten Eindruck, aber ich verstehe, er kontaktiert wahrscheinlich Dutzende von Menschen an einem Tag.

Als ich zu dem von uns vereinbarten Termin in das Autohaus kam, war der Mann mit einer weiteren Transaktion beschäftigt! Er gab mir buchstäblich die Schlüssel für das Auto, an dem ich interessiert war, und sagte mir, ich solle selbst eine Probefahrt machen und mir so viel Zeit nehmen, wie ich will (ich frage mich warum). So ein schrecklicher Kundenservice! Zum Glück hatte ich bereits den Tag damit verbracht, das Auto in verschiedenen Ausstattungsvarianten zu testen, und viel recherchiert, bevor ich hier gelandet bin. Aber wenn dies der erste Händler des Tages gewesen wäre, zu dem ich statt des letzten gegangen wäre, wäre ich genau dort rausgegangen.

Zum Glück war er noch beschäftigt und gab mich an einen anderen Verkäufer weiter, als ich von der Probefahrt zurückkam. Ich glaube, er hieß Joe Ehlert und war mit dem Kundenservice meilenweit besser. Er war nett, aufmerksam und respektvoll gegenüber meiner Zeit. Ich denke, von da an hatte ich nur noch Probleme mit den Unternehmensrichtlinien und -praktiken, die er befolgen musste, also werde ich dem Kerl keine Vorwürfe machen. Sie hatten ein paar Add-Ons für alle Autos auf dem Grundstück (Lackschutzfolie und Sicherheit), von denen ich nicht einmal sicher bin, ob mein Auto sie hatte. Versucht, den Preis zu verhandeln, indem er um die Entfernung dieser Dinge bittet, was ein No-Go war. Der Preis war immer noch besser als die Angebote, die ich von anderen lokalen Händlern erhalten hatte, also stimmte ich dem Kauf zu.

Als alles gesagt und getan war und ich das Auto nach Hause brachte, glaube ich nicht, dass es sogar den Lackschutzfilm hatte, für den sie mich aufgeladen hatten, und ich bemerkte, dass das Sicherheitssystem eines Drittanbieters am Auto deaktiviert war. Danach wurde mir klar, dass ich Papierkram unterschrieben hatte, damit sie ihn deaktivieren konnten, obwohl ich ihn nicht über den Preis verhandeln konnte. Das war mein schlechtes. Sie haben mich auch einer Bonitätsprüfung unterzogen, obwohl ich das Auto vollständig mit Bargeld bezahlt habe. Sie baten mich, ein Formular auszufüllen, das wie ein Bonitätsprüfungsformular aussah, und nachdem sie gefragt und versichert hatten, dass es nur ein Formular für meine persönlichen Daten sei, führten sie immer noch eine Bonitätsprüfung durch. Seltsame Sache für jemanden, der ein Auto mit Bargeld kauft, aber vielleicht kenne ich die typischen Händlerpraktiken einfach nicht.

Also ja. Für meine Erfahrung dort war die einzige Rettung der Preis. Joe Ehlert war ein guter Kerl, und das einzige, wofür ich ihn beschuldigen werde, ist das, was ich angenommen habe, dass er von seinen Vorgesetzten gebeten wurde, es zu tun. Fernando ist scheiße, sein Kundenservice und seine Einstellung sind die schlechtesten, die ich von all den Verkäufern gesehen habe, mit denen ich während meines Autokauferlebnisses interagieren musste. Und wie ich bereits sagte, habe ich nur hier gekauft, weil ihr Angebot das Beste aus der Vielzahl von Händlern war, die ich an diesem Tag besucht hatte.

TL; DR: Wenn Sie bereit sind, einen BS- und unterdurchschnittlichen Kundenservice in Kauf zu nehmen, um einen angemessenen Preis zu erzielen, ist dies möglicherweise der richtige Ort für Sie. Wenn nicht, schauen Sie woanders hin. Auch wenn Fernando Ihr Verkäufer ist, fragen Sie nach jemand anderem.

Tolle Erfahrung! Kleines Problem mit dem Auto, nachdem der Deal abgeschlossen war ... Mazda von Orange tat alles, um das Problem zu beheben, und stellte sicher, dass ich glücklich war ... und gab mir eine zusätzliche Tankfüllung für meine Probleme ... Sarah von der Serviceabteilung ist spektakulär !!!!!

Mein Traum wurde wahr und ich konnte mein Lieblingsauto bekommen. Schöne Erfahrung.

Ging zu einem normalen Service und der Techniker machte einen schwerwiegenden Fehler. Mein Sohn (ebenfalls Mechaniker) bemerkte es sofort, als er das Autohaus verließ und es zurücknahm und das Problem behoben wurde. Mir wurde klar, dass jeder Fehler macht, aber das hätte gefährlich und kostspielig sein können.

Ich hatte von Anfang an eine großartige Erfahrung. Ich habe mit Kellie Kendall, einer der Flottenverkäuferinnen, zusammengearbeitet. Kellie ist freundlich, hilfsbereit, kenntnisreich und nicht aggressiv. Ich vertraue Kellie und würde ihre Hilfe jedem empfehlen, der danach fragt. Steve bei der Finanzierung war auch sehr hilfreich und ich schätze seine Zeit und seinen Service.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Andrew. Sehr kundenorientiert und hat uns geholfen, ein gutes Geschäft zu machen. Würde hier wieder kaufen.

Ich hatte eine sehr gute Zeit behandelt sehr gut Auto wurde eine Stunde früher gemacht

Ich hatte einen Albtraum mit dem Verlust meiner Schlüssel, aber Sarah in der Serviceabteilung hat einen absolut phänomenalen Job gemacht und mir sogar ihre persönliche Handynummer angeboten. Bitte bestätigen Sie, dass Sarah eine verdammt gute Servicemitarbeiterin ist!

Ich muss sagen, dass ich nicht der einfachste Kunde bin, aber ich war angenehm überrascht von Mazda of Orange. Ich kontaktierte Abe, den Verkaufsleiter, und sagte ihm, was ich in Bezug auf meinen Handel mit und den neuen CX5 tun muss. Als ich ankam, beauftragte er mich mit einem Verkäufer Fernando, der sich die Zeit nahm, den neuen CX5 vorzuführen. Alle Zahlen machten Sinn, wie Abe mir versicherte, und ich fuhr mit meinem neuen Auto in etwas mehr als einer Stunde von dort weg. Vielen Dank, dass Sie Mazda von Orange für einen tollen Job.

Vor einigen Jahren fuhr ich mit meinem Auto zur Reparatur zu Mazda of Orange, kam aber nicht mehr, weil ich das Gefühl hatte, dass das Servicepersonal abweisend war und sich nicht um meine Bedürfnisse kümmerte. Ich musste kürzlich mein Auto für einige Garantiearbeiten zurückbringen und dieses Mal wurde ich wie ein König behandelt, obwohl mein Auto ein 2010er Mazda 3 ist. Meine Serviceberater Tom und Sarah haben alles getan, um mich unterzubringen. Ich war überwältigt von ihrer Fürsorge, Sorge und Freundlichkeit, so dass Mazda von OC meine erste Wahl sein wird, wenn ich in naher Zukunft ein neues Auto kaufe. Vielen Dank an Tom und Sarah, dass sie sich darum gekümmert haben

Mit freundlichen Grüßen,
Donna Gagnier

Habe hier letztes Jahr ein gebrauchtes Auto gekauft. Sehr Niederdruck Erfahrung.

Ein Objekt auf der Straße zerschmetterte wenige Tage vor Weihnachten meinen Seitenspiegel. Ich brachte es herein, bekam einen Leihwagen und hatte mein Auto in nur zwei Tagen zurück. Sehr zufrieden mit jedem Schritt des Prozesses.

Ich habe meine Erfahrung mit Andrew wirklich genossen! Er war sehr großzügig und leicht zu sprechen und ich fühlte mich willkommen. Ich kam mit einer Idee herein, was ich wollte, und er half dabei, dies zu verfeinern, indem er immer gute Ratschläge und Anregungen gab, um sicherzustellen, dass ich derjenige war, der die Entscheidung traf. Auf jeden Fall empfehlen, hierher zu kommen.

Mein Servicemitarbeiter hieß Eric. Er war sehr nachdenklich und sehr höflich. Alles, was ich wollte, tat er. Er tat alles, was ich brauchte.

Sarah, die Serviceleiterin, ist großartig. Sehr professionell! Guter Service!

Wenn ich weniger als 1 Stern bewerten könnte, würde ich. Ich verstehe nicht, worum es geht, einen Termin zu vereinbaren, um Ihr Fahrzeug warten zu lassen. Ich hielt vor dem Servicecenter und wartete 20 Minuten in meinem Auto, bevor sich mir jemand näherte. Dies war mein kostenloser erster Ölwechsel an meinem Auto und ich werde ihn niemals für irgendeine Art von Autoservice zurückbringen. Nur für einen Ölwechsel dauerte es fast 3 Stunden.

Sie ehren nicht, was sie online sagen. Ich habe einen Termin für eine kostenlose Mehrpunktinspektion vereinbart und sie drehen sich um und versuchen, mir 160 Dollar in Rechnung zu stellen. Wie ist das kostenlos? Klassischer Köder und Schalter.

Ich bringe meinen Mazda 6 hierher, um alle meine Servicebedürfnisse zu erfüllen. Sie haben kürzlich ihren Check-in-Prozess verbessert und Personal hinzugefügt. Die Wartezeit wurde drastisch reduziert.

Ich habe ein paar Rückrufe für meinen 2014er Mazda 6 gemacht. John hat sehr sorgfältig darauf geachtet, meine Situation zu verstehen, in ein paar Tagen nach Arizona zu reisen. Er erklärte, dass das Profil meiner Reifen nicht ideal sei und ich erwägen sollte, für die Reise in neue zu investieren. Ich war zutiefst überrascht, dass er mich in dieser Angelegenheit nicht verfolgt hat. Ich habe es auf mich genommen, den Penny-Test zu machen, und siehe da, er hatte Recht. Ich habe vor, in Arizona neue Reifen zu bekommen. Vielen Dank für Ihre Anleitung, John!

Toller Service, alle Angestellten sind freundlich, aber besonders Edgar Barron ist derjenige, der uns das Gefühl gibt, an einem guten Ort zu sein und uns wie zu Hause bei ihm zu fühlen.

Groß! Ich musste nicht eine Woche warten, um den verdunkelten Bildschirm reparieren zu lassen ...
Es dauerte ungefähr eine Stunde. Ich bin froh!!!
Sie haben es behoben ....
Ich liebe meinen ZOOM ZOOM! CX9 Signature Series

Ich habe meine Kauferfahrung geliebt. Und nach einem Jahr im Besitz eines Mazda 6 habe ich immer noch ein gutes Gefühl, wenn ich zur Wartung zum Händler gehe.

Schrecklicher Ort, sie ließen meine Tochter und ihre 3 Kinder stundenlang warten. Sie gratulierten ihr zu ihrem neuen Fahrzeug und kamen 2 Stunden später zurück, um sich zu entschuldigen, dass Sie nicht genehmigt wurden.

Ich hatte ungefähr 2 Wochen eine schreckliche Erfahrung. Ich habe einen kleinen Teil meines Autos repariert, der kaputt gegangen ist (ein kleiner Teil der Handschuhabteilung). Sie haben mir gesagt, dass sie es getan haben, also habe ich ihnen gesagt, dass ich morgen kommen werde. Also ging ich am nächsten Tag davon aus, dass sie das Teil hatten und sie bestätigten, dass sie es hatten. Also habe ich 2 1/5 Stunden gewartet, bis mein Auto fertig war. Als ich mein Auto abmeldete, griff ich nach meinen Schlüsseln. Ich nahm an, dass es so richtig fertig war, als ich in die Katella Street kam. Ich bemerkte, dass sie mein Auto nie berührten. Alles, was sie taten, war eine Inspektion und eine Wäsche. Ich war so wütend, dass sie mir früher hätten sagen können, dass sie das Teil nicht hatten und das wäre in Ordnung gewesen, aber es war lächerlich und unprofessionell, es mir nicht zu sagen und mich losfahren zu lassen. Also rief ich an und beschwerte mich und bekam keine Entschuldigung für das, was sie getan hatten. Ihre Entschuldigung war, dass wir gesichert wurden, lol. Ich habe mit dem Manager telefoniert, was passiert ist, und er hat gesagt, er soll hereinkommen, und er wird die Rolle so schnell wie möglich bekommen. Was er am nächsten Tag tat, als ich ging, erwartete ich, mehr als der Teil, vor allem, wenn ich lange warten musste, ich persönlich, wenn ich sie wäre, würde ich mich entschuldigen und sagen, wenn Sie das nächste Mal kostenlos oder zum halben Ölwechsel kommen oder sogar einen guten Gutschein, denn wenn diese Unannehmlichkeit. Das ist meine Meinung.

Tolles Autohaus, um ein Auto zu kaufen, insbesondere über das Costco Auto-Kaufprogramm. Jeder, mit dem ich im Autohaus zu tun hatte, war professionell und höflich. Keine versteckten Last-Minute-Gebühren. Kein hoher Druck, viele Add-Ons zu kaufen. Als zusätzlichen Bonus fuhr der Vertriebsmitarbeiter das Auto zu mir nach Hause, um es dort abzustellen.

Wir haben am 31.08.2020 einen Ölwechsel bekommen. Der Servicemitarbeiter war hilfreich. Nachdem ich den Kostenvoranschlag und mein Auto erhalten hatte, erschien ein Licht auf dem Armaturenbrett. Ich rief ihn an und bin am selben Tag und jeden Tag danach. Bis heute, dem 3. September, habe ich keinen Anruf oder keine Nachricht von ihm oder dem Vorgesetzten erhalten. Smh wie heißt dieser Dienst

Meine Frau und ich haben gerade unsere 3. und 4. Mazda-Fahrzeuge von Mazda of Orange geleast. Wir waren so zufrieden mit unserer Behandlung vor 3 Jahren und unsere Fahrzeuge waren störungsfrei, wir mochten sie wirklich. Wir haben uns für Mazda entschieden und wurden noch besser behandelt als vor 3 Jahren. Wir fühlten uns fair und ehrlich behandelt und alle Mitarbeiter des Mazda of Orange waren freundlich und sehr hilfsbereit.

Ich habe vor etwas mehr als einem Jahr ein Auto finanziert und sie haben mich in eine gebrauchte Stadt gebracht. Ich war dankbar dafür, dass sie getan haben, was sie konnten. Einen Monat später musste die Batterie gewechselt werden und dann Monate nach Bremsen und anderem Zeug dazu. Wie auch immer, sie sagten, sie sollten nach einem Jahr zurückkommen, damit ich das Auto bekommen kann, das ich möchte. Also habe ich eine Anzahlung von 9000 USD für einen gebrauchten cx-9 geleistet und sie konnten es immer noch nicht ermöglichen. Auf ihrer Website hatte es einen günstigeren Preis und beim Händler einen höheren Preis. Nach Angaben des Verkäufers war es laut Kredit. Was keinen Sinn macht ... El Moreno hat versucht, mich an einem Samstag zu genehmigen, und ich habe sogar das Auto getestet und mich mehr in es verliebt! Sie sagten, sie würden bis Sonntag, 11.30 Uhr eine Antwort haben, aber sie taten es nicht. Es war 12 Uhr mittags und kein Anruf oder Text. Wir brauchten also wirklich ein Auto, weil wir die Staatsbürgerschaft an meinen Bruder weitergaben. Also haben wir El Moreno und den Verkäufer abgehört. Wir mussten wissen, ob es möglich war oder nicht, weil wir wissen mussten, wo wir stehen. Was wir als nächstes tun würden. Und die größte Enttäuschung war, dass der Verkäufer uns erzählte, dass El Moreno in seinem Büro daran arbeitete, uns zu genehmigen, und dann von El Morenos Assistent herausfand, dass El Moreno mit seiner Familie, die für ihn vorbeikam, Mittag- und Abendessen hatte der Händler, um seinen Geburtstag zu feiern. So viel von ihm versucht es, während wir auf ihn warten. El Moreno sagte, es sei unmöglich, dass wir einen Mitunterzeichner brauchen. Also haben wir es getan, meine Schwester war bereit zu helfen. Sie hat faire Kredite, da sie weder negative noch große Kredite noch Autokredite hat. Sie wollten immer noch eine Anzahlung von 15.000 Dollar, selbst bei ihr. Ich war so enttäuscht zu wissen, dass ich ihnen vertraute, als sie versuchten, mir zu helfen, das Auto zu bekommen, das ich wollte, besonders wenn ich ein wiederkehrender Kunde war. Auf keinen Fall empfehle ich dieses Hotel überhaupt !!! Sie geben Ihnen nur die Möglichkeit, herumzugehen, anstatt direkt zu sein. Je mehr du gibst, desto mehr wollen sie !!! Zum Glück wurde ich woanders zugelassen, aber auf keinen Fall werde ich es jemals wieder mit diesem Mazda von Orange versuchen. Und ich habe nicht einmal in der Nähe gewohnt, ich hätte es zuerst in einem anderen Mazda versuchen sollen.

Sie behandeln mich gut wie eine Familie und geben mir eine gute Wahl, um mein Auto zu bekommen. Auf jeden Fall empfehle ich meiner Familie und meinen Freunden.

Ich hatte David Johnson (Verkaufsleiter) am 20.7.20 per E-Mail benachrichtigt, um mich nach einem Neuwagenkauf zu erkundigen, und war am nächsten Tag per Telefon-Chat mit Tito über Preise und verfügbare Anreize usw. verbunden. Deshalb hatte ich einen Termin für eine Probefahrt drei vereinbart verschiedene CX-30 baut auf 7/22. Da Tito nicht im Büro war, hatte er Notizen für ein verfügbares Verkaufspersonal (Joe Ehlert) vorbereitet, um mich bei meinem bevorstehenden Kauf zu unterstützen. Joe war sehr geduldig und erlaubte mir, meine Zeit mit allen drei Bauoptionen zu testen, beantwortete alle Anfragen und wechselte die endgültige Preisgestaltung mit Abe Ramjan (Floor Manager), bevor ich zur endgültigen Dokumentation zur Finanzabteilung (Ryan) überging, während mein neues Fahrzeug vorbereitet / gereinigt wurde . Nach der letzten Inspektion mit Abe hatte ich eine kleine Schwierigkeit, sowohl mein neues Fahrzeug als auch das meiner Frau wieder in meine Residenz in South OC zu bringen. Glücklicherweise wurde mir ein Mechaniker angeboten, um mein neues Fahrzeug nach Hause zu fahren. YMMV, aber vom ersten Kontakt mit David bis zu Tito, Joe, Abe und der endgültigen Finanzdokumentation mit Ryan war meine Kauferfahrung schmerzlos.

Am vergangenen Montag habe ich mein erstes Auto geleast! Vielen Dank an die Mitarbeiter, die allzu hilfreich waren, besonders Chuck! Sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess und kann es kaum erwarten, meine Erfahrung mit ihrem Unternehmen weiter auszubauen!

Alle waren übermäßig freundlich und sorgten dafür, dass ich mit meinem neuen Auto alles verstand. Ich liebe meinen CX-5 wirklich und bin dankbar, dass ich ihn hier gekauft habe. A +

Typisches Autohaus. Sagen Sie eine Sache, dann erhalten Sie natürlich etwas anderes zu einem höheren Preis, bevor Sie die endgültigen Papiere unterschreiben, die die Gesamtrechnung enthalten. Ich wollte den Verhandlungsprozess nicht neu starten, da ich die ganze Tortur schon satt hatte. Ich mag mein Auto tho.

Hatte eine tolle Erfahrung mit Mazda of Orange! Gabino Luna ist das Beste! Er ist sehr nett, zuvorkommend und hat mir wirklich alles so leicht gemacht! Ich kann ihn nur empfehlen!

Ich holte mir beide einen Ölwechsel und hatte einen Servicerückruf und beide wurden sehr schnell erledigt. Mein Servicemitarbeiter Joel verstand, dass mein Auto genau fertig sein musste, und er lieferte tatsächlich. Ich gehe nirgendwo anders hin als hier. Ich liebe diesen Ort und mein Auto, Clementine, auch.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Die Nutzung eines kostenlosen Mietwagens für meine Rückrufreparaturen war sehr einfach, da sich auf dem Gelände ein Hertz-Büro befindet. Der Serviceleiter erinnerte sich an meinen Namen, als ich zurückkam und bot mir ein kostenloses Getränk an. Reparaturen wurden zufriedenstellend abgeschlossen. Eine angenehme Erfahrung.

Ich hatte Probleme, Servicetermine zu vereinbaren ... am Telefon haben sie einen Termin vereinbart und als ich auftauchte, sagten sie, dass sie keine Termine vereinbaren. Das Personal ist freundlich und benötigt ca. 2 Stunden für den routinemäßigen Ölwechsel und die Wartung, also nicht schlecht.

Ich war im Urlaub in Disneyland, als meine Feststellbremsleuchte zu blinken begann. Ich rief Mazda von Orange an und sie konnten mich sofort einladen. Die Servicemitarbeiterin Elise hat sich um mich und meine Familie gekümmert. Sie konnte uns einen Mietwagen besorgen, alle offenen Rückrufe reparieren und sogar über Nacht das Teil für meine Feststellbremse !!! Am nächsten Tag, als ich mein Auto abholte, war das gesamte Personal sehr zuvorkommend von der Rückgabe des Mietwagens an den Gepäckträger, der uns mit unseren Koffern geholfen hat. Dieser Ort ist unglaublich !! Ich wünschte, ich würde in Orange County leben, damit Mazda von Orange und insbesondere Elise mein Auto immer warten könnten. Vielen Dank!!!

Die Rezeption hat mich 4 Mal zum Mazda Service weitergeleitet und niemand hat jedes Mal geantwortet. Ich habe 20 Minuten in der Warteschleife verbracht, um den Service zu planen, bevor ich mich entschied, woanders hinzugehen.

Es war eine großartige Erfahrung und es war eine große Freude, mit Vertrieb und Finanzen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank

IN ACHT NEHMEN! Ich habe im Laufe der Jahre ein halbes Dutzend Fahrzeuge von Ford / Mazda of Orange gekauft oder geleast. Die letzte Transaktion war Juni 2016 (ein Mazda-Mietvertrag). Im Mai 2017 erhielt ich eine Mitteilung von MO (Mazda of Orange), in der meine Kreditwürdigkeit aus meiner angeblichen Anfrage vom April 2017 über das Geschäft mit MO hervorgeht. Das ist nie passiert. Dann ein weiterer Brief im Juni 2017 mit den gleichen Informationen von den Kreditauskunfteien nach einem weiteren angeblichen Versuch, ein Fahrzeug zu kaufen. Das ist auch nie passiert. Dann noch eine Woche später ein weiterer identischer Brief. Jeder Brief zeigte, dass meine Kreditwürdigkeit aufgrund dieser fehlerhaften falschen Anfragen von Mazda of Orange immer niedriger wurde. Nachdem sie Anfang Juni direkt mit dem Vertriebsleiter von MO gesprochen und ihm eine E-Mail gesendet hatten, wurde die Kommunikation mit ihnen eingestellt. Sie werden meine Anrufe nicht zurückgeben oder meine E-Mails beantworten. Ich habe es jetzt mit Hemborge zu tun. IN ACHT NEHMEN!! UPDATE - Ich habe gerade einen weiteren Brief erhalten und ja, meine Punktzahl ist wieder gesunken.

Wenn Sie einen Mazda haben und ihn warten müssen, fragen Sie nach Sara. Sie ist die hilfsbereiteste und erstaunlichste Person. Ich habe einen Stern fallen lassen, weil Mazda mein Auto immer wäscht, aber es ist nie sauber, aber das ist keine große Sache für mich.

Glauben Sie nicht den online angegebenen Preisen. Lesen Sie die anderen Bewertungen. Ich habe vor, eine Untersuchung bei der Verbraucherschutzabteilung des Bezirksstaatsanwalts von Orange County einzuleiten.

Sie sind sonntags bis 16 Uhr geöffnet, nicht wie auf dieser Website aufgeführt um 21 Uhr.

Dies ist das absolut schlechteste Geschäft, in dem ich je in OC gewesen bin. Das Personal ist immer unhöflich und herablassend, es gibt keinen Kundenservice und die Qualität der geleisteten Arbeit war schlecht oder leicht unterdurchschnittlich.

Ich werde mein Auto von nun an zu einem familiengeführten Unternehmen bringen. Ich hätte meine Lektion lernen sollen, als ich vor 3 Jahren zum ersten Mal hierher kam. Es gibt absolut keinen guten Grund, hierher zu kommen. Wenn Sie wie ich einen Rückruf haben, wenden Sie sich an einen anderen Händler.

Ich hatte einen platten Reifen, der nicht repariert werden konnte. Sie bestellten den Reifen noch am selben Tag für mich. Es wurde wie geschätzt pünktlich geliefert und installiert. Ich bin wirklich wie der Service dort. Sie sind sehr aufmerksam auf Ihre Anliegen. Das einzige, was ich hätte tun sollen, ist, die schriftlichen Kosten vor der Bestellung zu erhalten, da der Typ 256 Dollar sagte, als ich fragte, aber die Rechnung kam 369 Dollar heraus.

Danke an Hector ...
Wir haben die Erfahrung mit dem Mazda of Orange genossen und lieben unseren neuen 2021 CX5

Tyrannisieren,
Du bist einer der Guten!

Sie haben alles getan, von der Auswahl einer Auswahl an Autos, die bereits bei unserer Ankunft verfügbar waren (und uns angehört haben, woran wir interessiert waren und nicht nur, was Sie verkaufen wollten), bis hin zur Unterstützung der insgesamt positiven Erfahrung! Sie waren geduldig und sehr kompetent!

Wir sind mit Sicherheit beeindruckt von Ihnen und dem Händler!

Sie haben unsere Empfehlung an alle unsere Familienmitglieder und Freunde!

Frohes Neues Jahr Hector und die Mitarbeiter von MofO!

Mein Mann und ich werden von hier an unseren Mazda an diesem Ort warten. Jr. in der Serviceabteilung hat einen tollen Job gemacht und alle unsere Fragen beantwortet. Er war sehr höflich und hat alles getan, um sicherzustellen, dass unser Auto den gesamten Service schnell und pünktlich erledigt.

Der Geburtstag steht vor der Tür und ich bin bereit zu fahren. Ich bin klug, unabhängig, graduiert und bereit. Ich habe gespart und bin definitiv bereit. Möglicherweise mache ich mich mit der unterschriebenen Einreichung auf den Weg. Ausgezeichneter Tag!

Ich habe kürzlich hier einen Mazda CX-5 gekauft und es war eine sehr angenehme Erfahrung.
Ric Dizon ist ein sehr professioneller und unkomplizierter Verkäufer. Ich habe mich während meines Besuchs nie unter Druck gesetzt gefühlt.
VJ in der Finanzabteilung war ebenso nett und locker.

Nachdem ich mein Auto für einen Rückruf aufgenommen hatte, bemerkte ich, dass es kleine Kratzer auf der Tönung aller meiner Fenster gab ...

Ging für einen Reifen- und Ölwechsel. Sagte mir, ich hätte keine Versicherung für den Reifen. Die Versicherung rief an und sagte, sie hätten nie einen Anruf erhalten. Konfrontierte den Kerl damit und er fing an zu sagen, dass er noch nicht gefragt hatte, aber ich klärte gefragt: "Also wird meine Versicherung dann keine Nägel abdecken?" Und er sagte nein mit einer Einstellung, als wäre ich langsam. Ich gehe davon aus, dass seine Krippe mich abgeschnitten hat, um zu versuchen, mir zu helfen, und sie schien sehr nett zu sein. Musste an einem Samstag mit meinem Ersatz abreisen, weil das ihr Vorschlag war und ich dachte, ok, zumindest versuchen sie es. Also wurden die Reifen gedreht und ich dachte nicht daran, dass sie den gleichen Reifen wie bei meiner Ankunft nehmen würden. Eine Woche später wird der Originalreifen wieder faltig ..... nicht sehr glücklich

Als ich anrief, um zu prüfen, ob sie mich qualifizieren können, waren sie professionell. Als ich bei Dealership eine andere Geschichte bekam, waren sie aufdringlich für mich, ihnen eine Anzahlung zu geben, weil ich für einen Autokredit zugelassen wurde. Die Tatsache, dass ich unter Druck stand, weil ich das Fahrzeug gekauft hatte, gefiel mir nicht und ich hatte keine private Zeit, um über den Kauf nachzudenken und mit dem Ehepartner darüber zu sprechen. Sie müssen wirklich ändern, wie sie sich den Kunden nähern, wenn sie eintreten. Sie werden niemanden empfehlen, der als Erstkäufer hierher kommt!

Sehr freundlich, neugierig und nie dazu gezwungen, für etwas zu bezahlen, das Sie nicht brauchen

Wenn Sie ein Auto kaufen, gehen Sie zu Julie Frisch, sie war unglaublich

Freundliches und hilfsbereites Personal und toller Service

Diese Bewertung richtet sich an die Serviceabteilung. Kurz gesagt, sie sind viel unterbesetzt und überfordert. Ich war dieses Wochenende mehrmals hier, um Hilfe zu bekommen, und es ist nur ein Chaos. Jedes Mal schrien wütende Kunden. Die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr nett und haben ihr Bestes gegeben, um zu helfen (aber es gibt einfach nicht genug Personal für die Nachfrage. Nicht die Schuld der Mitarbeiter; sie sind auf einen Misserfolg eingestellt. Das Management muss dies beheben, weil viele Leute es mögen Ich werde nicht hierher zurückkommen.

Ich ging zu einem routinemäßigen Ölwechsel und einer Inspektion, ich vereinbarte einen Termin, obwohl das keine Rolle zu spielen schien, da es beim Auffahren bereits eine Reihe von Autos gibt. Nachdem ich 15 Minuten gewartet hatte, nahm ein Vertreter meine Informationen auf und bat mich, im Wartebereich zu sitzen, dass es ungefähr anderthalb Stunden dauern würde, dann bekam mein Auto eine Nummer und fuhr zurück. Nachdem ich ein bisschen auf meinem Handy gespielt hatte, bekam ich Hunger und ging über die Straße zum Frühstück zum Katella Grill, der nicht schlecht war, aber keine Schokoladenmilch nachfüllte. Ich kam nach dem Essen zurück und lehnte mich im Wartebereich zurück. Dann spielte ich weiter auf meinem Handy. Ich verlor den Überblick über die Zeit. Nachdem mein Telefon gestorben war, sah ich die Zeit und es war ein paar Stunden her, ich ging, um den Fortschritt meines Autos zu überprüfen und sie hatten noch nicht einmal angefangen! Der Mitarbeiter hatte mich nicht einmal in der Warteschlange. Sie entschuldigten sich und sagten, sie würden zwei Mechaniker auf mein Auto setzen, um durchzustürmen. Es dauerte weitere zwei Stunden, bis sie fertig waren. Alles in allem war mein Auto 6 Stunden in ihrer Obhut, die einzige Rettung ist, dass sie mir keinen Cent für den Service berechnet haben. Überprüfen Sie also einfach zweimal und checken Sie regelmäßig ein, um sicherzustellen, dass sie an Ihrem Fahrzeug arbeiten, da das System der in der Warteschlange stehenden Autos nicht sehr effizient ist.

Toller Service, der sich immer auf Ihre Bedürfnisse konzentriert

Joseph war ausgezeichnet! Vielen Dank für eine tolle Erfahrung!

Der Parts Store ist einfach zu einfach und nichts Aufregendes.

Ich lebe in Irvine und fahre speziell nach Orange, um mein Auto hier warten zu lassen. Das Personal ist so nett und freundlich. Sie bieten sogar kostenlose Über- / Lyft-Fahrten zu Ihrem Ziel an (in angemessener Entfernung). Die Gegend ist sauber und sie bieten kostenlose heiße Getränke und Wasser. Ich habe immer eine großartige Erfahrung gemacht, hierher zu kommen. Ganz zu schweigen davon, dass ich viel auf meinem Mazda habe! Vielen Dank!

Ich hatte hier immer einen wirklich tollen Service. Das letzte Mal, als der Typ sagte, ich müsse all diese Arbeiten an meinem Auto nach einer routinemäßigen Wartung erledigen, und ich habe mich abgemeldet. Als ich das Auto abholte, sagte er, ich hätte mehr Zeit und brauche es jetzt nicht zu tun. was er am Telefon nie erwähnt hat.

Ich habe Mazda6 GTR von diesem Händler bekommen. Sie haben einen sehr guten Kundenservice. Sie boten einen tollen Preis für das Auto, mochten das Angebot wirklich. Ich habe gerade eine Probefahrt gemacht und dank Jacqueline Flores das Auto gekauft. Sie war sehr geduldig, alle meine Fragen zu beantworten, da dies mein erstes Auto war, das viele hatte und sie nicht aufdringlich war. Sie rief mich sogar am nächsten Tag an, um zu überprüfen, ob mir mein neues Auto gefallen hat und ob alles in Ordnung war.

Keine sehr gut geführte Serviceabteilung. Jeder scheint über den Köpfen zu sein, und beide Male war ich entsetzlich in Bezug auf Service, geschätzte Wartezeiten und fehlende Teile auf Lager.

Nette Leute und tolles Management und gut, um einen Deal zu machen

Schneller Service, kein Warten, freundliches Personal.

Sehr gute Hilfe. Viele Dinge stimmen nicht mit meinem Auto, aber das ist nicht ihre Schuld lol (: Sehr guter Service, Händlerpreise und freundliches Personal (:

Leichter Händler; Verkäufer und die anderen Teammitglieder machten das Verkaufserlebnis schnell und ziemlich einfach!

Ich hatte das Vergnügen, von Joseph im Mazda des Orangenhändlers unterstützt zu werden. Von Anfang an war er sehr wissend und überhaupt nicht aufdringlich. Er machte diesen Kauf großartig, nicht ein einziges Mal hatte ich das Gefühl, dass er mir wie die meisten Autoverkäufer einen Deal in den Rachen drückte, er erlaubte mir, meine Entscheidung zu treffen. Ich konnte mit meinem 2017 Mazda CX-5 von dort wegspazieren. Ich muss auch erwähnen, dass John in Finance meine Unterzeichnungsdokumente zu einer guten Erfahrung gemacht hat, der Prozess dauerte nicht so lange ... großartiges Team an dem orangefarbenen Standort, den ich wärmstens empfehlen würde.

Tolle Angebote für Servicepreise. Schöner Kaffee und Lounge. Kostenlose Abgabe, Abholservice innerhalb von 10 Meilen. Das Personal ist sehr freundlich. Manager Sera ist kompetent, tatkräftig und bereit, Kunden auch in Stoßzeiten unterzubringen.

Ich komme seit drei Jahren zu Mazda of Orange, nachdem ich mein erstes Auto von ihnen geleast habe, und sie sind wunderbar! Ich habe mit vielen Leuten gesprochen, die hier arbeiten, und sie sind immer klar, professionell und (vor allem) halten meinen Mazda 3 in ausgezeichneter Form. Die Preise sind auch sehr vernünftig. Ich habe hier nie etwas anderes als eine großartige Erfahrung gemacht!

Der beste Ort, um ein Auto zu bekommen, ist sehr freundlich, habe mein Auto und ich bin sehr zufrieden damit

Mazda von Orange ist großartig. Einfach, schnell und vor allem kundenorientiert! Meine Serviceberater haben mich stets mit unkomplizierten Ratschlägen beraten, damit ich Geld sparen und den besten Wert erzielen kann. Ernsthaft! Der Preis stimmt überein, und sie bestellen sogar Waren für Sie, damit Sie das Beste für Ihr Auto (und Ihren Geldbeutel) erhalten und nicht nur das, was auf Lager ist. Auch der Shuttleservice ist super und freundlich.
Zwei Daumen hoch!

Ich habe mein Auto an diesem Ort seit 5 Jahren gewartet und die Erfahrung ist immer eine fantastische. Vor kurzem musste ich nicht eine Woche warten, um das Bremssystem untersuchen und reparieren zu lassen. Es dauerte nur 2 Stunden und der Preis war fair. Wird weiterhin Stammkunde!

Beste Behandlung !! Ich empfehle diesen Händler zu 100%. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Kein Hokuspokus!

Chuck und Henry waren sehr professionell! Sie schätzten meine Zeit und behandelten mich wie eine Familie. Ich werde es auf jeden Fall empfehlen ... jedem, den ich kenne!

Hervorragende Erfahrung aufgrund meines Beraters PAISLEY PETRUZZELLI.

Ich liebe die Höflichkeit und die Fürsorge, die die Mitarbeiter haben. In dem Stolz, den sie auf die Arbeit bei Mazda haben, ist es eine Freude, besonders Tustin Mazda, danke

Die Person, die mir geholfen hat, war großartig. Der Nachteil war, dass ich über eine Stunde auf mein Auto wartete, als mir gesagt wurde, dass es in 15 Minuten fertig sein würde. Dann kam ich nach Hause und bemerkte, dass sie das Auto nicht wieder zusammengebaut hatten. Ich habe viel Zeit verschwendet.

Gabino Luna war eine große Hilfe bei der Durchsicht der MX-5 mit mir; Er nahm mich ernst und war sehr geduldig. Er ist eindeutig schon seit einiger Zeit im Geschäft, weil er einen hervorragenden Kundenservice hat

Tolles Verkaufsteam, aber schreckliche Serviceabteilung. Ich habe den großartigen Finanzmanager gebeten, meinen Cilajet-Schutz in den Griff zu bekommen - die Serviceabteilung hat über den Status meines Fahrzeugs gelogen (nachdem ich dorthin gefahren war, um es abzuholen), hat das gewünschte Start- / Enddatum, das mehrere Tage später erreicht wurde, nicht mitgeteilt oder eingehalten Fortschritt usw. Sie müssen ernsthaft überarbeitet werden, wie die Dinge auf der Serviceseite funktionieren!

Brachte mein Auto an einem Freitagmorgen zum Ölwechsel und holte es später am Tag ab, nur um herauszufinden, dass das Auto nicht ansprang. Sie wussten nicht, was passiert war, und sagten, dass sie nach dem Service mein Auto zur Waschanlage gebracht hatten und dass Rauch aus der Motorhaube austrat. Sie konnten das Problem nicht feststellen, ließen es aber am Montag von einem Techniker überprüfen. Ich war am Samstag im Urlaub, also hatte ich keine Zeit, mich darum zu kümmern. Ich sagte ihnen, dass das Auto gut lief, als ich es abstellte, und sie konnten es offensichtlich in die Mechanikerbucht zur Autowäsche fahren. Zwischen dem Service und der Wäsche passierte etwas, aber sie waren sich nicht sicher, was.
Der Besitzer sagte, sie würden es von einem Meistertechniker überprüfen lassen und sie würden es richtig machen. Eine Woche vergeht ohne ein Wort. Nach meinem Urlaub ging ich direkt zum Händler, und sie reparierten und ersetzten den Anlasser und den Kabelbaum, obwohl unsere Versicherungsgesellschaft sagte, sie könnten den Anspruch nicht bearbeiten (was uns vom Eigentümer des Händlers vorgeschlagen wurde).
Ich war sehr besorgt, da ich die ganze Woche, in der ich im Urlaub war, keine Korrespondenz bekam, aber zum Glück kamen sie durch und machten die Situation richtig.

Ich gebe ihnen tatsächlich 2 1/2 Sterne, nur um uns zu einem anderen Mietvertrag oder Kauf zu überreden. Ich habe sie vorher angerufen und unsere Situation einer auslaufenden Mietwagensituation erklärt (in der Erwartung, dass sie so viel Werbung machen -> Hilfe). Als wir ankamen, begannen sie sofort mit dem Papierkram und gaben keine wirklichen Ratschläge, was wir tun können (Optionen). Nachdem alle Formalitäten erledigt waren, wurden wir an einen Verkäufer verwiesen, der sich Autos ansah, und fast davon überzeugt, eines zu kaufen. Keine Erwähnung der Mietsituation (nach mehrmaliger Anfrage). Sobald ein Auto ausgewählt wurde, stellte sich die Frage "Wie viel möchten Sie monatlich bezahlen?". Der Mietvertrag liegt bei 325,00 USD. Also sagten wir, nicht mehr als das, wenn weniger, noch besser. Aaaaund natürlich "sie versuchen alles, um uns zu helfen", aber wenn wir 465,00 USD verdienen können, ist das das Beste, was sie tun können. Angesichts der Kreditwürdigkeit und bla bla, bla bla. Wieder fragten wir nach der Mietsituation und seine Antwort war: "Oh, Sie haben einen Mietvertrag, das war mir nicht bewusst. Weeell, wir werden uns darum kümmern, was auf Ihren Neukauf fällig ist. So sind die Dinge." Nicht in genau diesen Worten, aber so ziemlich wie wir uns fühlten. Wir hätten einfach zu dem Händler zurückkehren können, bei dem unser Mietvertrag abgeschlossen wurde, und die gleiche Erfahrung machen können, ohne fast einen ganzen Tag, eine 30-minütige Fahrt und Benzin zu verschwenden. Die Werbung dieses Händlers täuscht.