ANA Hotel Sydney Rezension

Ausgezeichnetes, freundliches Hotel, sehr sauber, insgesamt keine Beschwerden. Ich freue mich auf unseren nächsten Aufenthalt

Ich war letzte Woche für 2 Nächte mit meinem Partner ... was für ein Witz.
Das Zimmer war noch nicht fertig als wir dort ankamen ...
Als wir in unser Zimmer kamen, gingen wir ins Badezimmer, wo die Toilette lief und lief. Ich habe die Wartung gesagt (wer hat das Problem behoben), sobald wir uns beschwert haben, aber immer noch 2 Nächte lang gelaufen sind. Es ist eine schlechte Form, wenn Ihr Partner in einem exklusiven Hotel das Oberteil von einer Toilette nehmen muss. Sobald Sie dann Ihre Hände daneben gewaschen hatten, füllte sich das Waschbecken und es dauerte ewig, bis es hinunterging.
Das Schlimmste war auf unserem Kopfteil ... DRIED SEMEN !!!! Was sonst würde dir über den Kopf tropfen. Faulig!!!! Ich bin mir nicht sicher, ob ich Fotos aufstellen kann, aber ich werde es versuchen.
Überall in unserer Minibar gab es Essen und Schmutz, die von den vorherigen Leuten dort gesessen hatten.
Nach unserer ersten Nacht gingen wir zum Frühstück hinunter (was ich sicherstellte)
Nein, Miss, du hast nicht bezahlt
Wir wollten keine Szene machen und gingen. Das ist ZWEIMAL passiert !!!!
Aber warte alle da ist mehr .... !!!
Wir gingen nach oben in die berüchtigte Blu-Bar, wo wir unseren Namen notierten, und fanden zwei neue Freunde. Als wir uns unterhielten, wurde ihr Tisch verfügbar und sie luden uns ein. Als wir uns hinsetzten, wurde uns von der unhöflichen französischen Kellnerin erzählt
NEIN, Sie dürfen sich ihnen nicht anschließen. Sie sind ein Tisch für 2 ....
Aber sie setzten uns für 4 an einen Tisch. Also sagten wir zu ihr, füge einfach unsere Getränke zu unserer Hotelrechnung hinzu. Worauf sie antwortete
Oh, du bleibst hier, warum hast du das nicht gesagt und uns direkt an einen Tisch gebracht?

Ich habe E-Mails mit Fotos gesendet und das Hotel angerufen, um mit jemandem zu sprechen, und nichts zurück gehört. Ehrlich gesagt war es eine schreckliche Erfahrung und das Geld, das ich bezahlt habe, nicht wert.
Ich hasse es, mich zu beschweren, aber wenn es eine Sache nach der anderen ist, muss etwas gesagt werden. Bleib nicht hier ...

Gutes Hotel. Ich war auch schon einmal hier. Die Aufzüge des Hotels müssen jedoch grundlegend überarbeitet werden. Ich muss 7-8 Minuten warten, um mehrmals rauf oder runter zu gehen.

Toller Service und schönes Zimmer. Das frische Obst und die Kaffeemaschine im Zimmer sind auch eine nette Geste.

Wir haben alles an Ihrem Hotel und unserem Aufenthalt geliebt, bis auf unsere Matratze! Es fühlte sich an, als wären zwei Einzelbetten zusammengeschoben. Die Mitte des Bettes hatte eine Art Divot und es war sehr unangenehm, darin zu schlafen. Zum Glück waren wir nur eine Nacht dort - wenn es länger wäre, hätten wir darum gebeten, das Zimmer zu wechseln!

Dies ist mit Abstand das beste Hotel, in dem ich je in Sydney übernachtet habe. Das Zimmer, die Aussicht, die Ausstattung, der Service und der Komfort sind erstklassig.

Dies war mein erster Aufenthalt im Shangri-La und wird definitiv mein letzter sein! Beim Einchecken wurde mir gesagt, dass 100 Dollar für Nebenkosten gehalten würden. Beim Auschecken wurden die geschuldeten 827 Dollar vollständig bezahlt, und ich fragte ausdrücklich, wann die 100 Dollar abgehoben würden. Mir wurde innerhalb von 10 Minuten gesagt. Heute stellte ich fest, dass 1015 US-Dollar nach einem Anruf bei meiner Bank, die mir riet, Shangri-La zu kontaktieren und sie aufzufordern, eine Freigabe an die Bank zu faxen, immer noch in der Warteschleife waren. Mir wurde zunächst gesagt, dass die Freilassung 8 bis 10 Tage dauern würde, bis ich drohte, die Angelegenheit weiter zu verfolgen, wozu ich grundsätzlich voll und ganz bereit war. Ich hatte Zugang zu anderen Geldern, aber was ist, wenn ich es nicht tat? Es ist nicht gut genug, dass Shangri-La absichtlich gelogen wird, um einen bitteren Geschmack zu hinterlassen !!

Ich LUUUV dieses Hotel
Herrliche Ansichten Service und Präsentation ..

Atemberaubend. Benötigt USB-Steckdosen zum Laden von Geräten

Ein sehr vollendetes und professionelles Hotel. Der Service, die Zimmer und die Qualität sind sehr hoch.

Es gibt nur drei offensichtliche Verbesserungsbereiche - die Aufzüge (die meines Wissens verbessert werden). Der Kaffee - Shangri-La sollte auf dem Niveau der australischen Coffeeshops sein. Sitzgelegenheiten / Hosting beim Frühstück - das Zuweisen von Tischen muss viel schneller und nahtloser sein. Ich habe sehr lange Warteschlangen gesehen.

Netter Service, freundliches und professionelles Personal, würde gerne wieder kommen

Tolle Aussicht von der Bar. Getränke sind teuer, wie man erwarten würde

ausgezeichnete Aussicht exzellenter Service tolle Lage

Tolle Aussicht, wenn Sie die richtige Seite bekommen

Ich war hier auf der ersten Etappe meiner Flitterwochen im Jahr 2017. Absolut wunderschönes Hotel. Das Personal ist erstklassig. Wir wurden die ganze Zeit versorgt. Der Zimmerservice war der schnellste, den ich je gesehen habe. Das gesamte Innere des Raumes schirmte Klasse ab. Mein absolutes Lieblingsfeature ist jedoch die Ansicht. Holen Sie sich ein Zimmer an der Seite der Bucht. Die Aussicht ist atemberaubend. Ich komme aus
Amerika, also weiß ich nicht, wann ich zurück sein werde, aber wann ich es tue, werde ich hier sein. Sehr schönes Hotel

Wir haben uns zu unserem Jubiläum einen kurzen Besuch in Sydney gegönnt. Wir waren zuvor im Quay West nebenan gewesen und waren daher mit der wunderbaren Aussicht vertraut. Wir wurden bei unserer Ankunft aufgerüstet, was eine schöne Überraschung war und wir wünschten, wir hätten länger bleiben können ... viel länger!

Sehr schlechter Service und nicht hilfreiches Zeug würde diese Art von Service eines Hotels wie dieses in Sydney City nicht erwarten

Toller Ort für eine dreitägige Geschäftsveranstaltung, die Angestellten waren hilfsbereit und das Essen und die Einrichtungen waren ausgezeichnet.

Die Aussicht vom Restaurant in der obersten Etage war atemberaubend.

Ich habe 2 Nächte vor meinem Aufenthalt eine Online-Anfrage für eine Spa-Buchung gestellt und wurde per E-Mail zurückgeschickt und gefragt, ob ich ein anderes Zeitfenster machen könnte. Ich antwortete darauf und bestätigte, dass ich dies tun kann.
Ich habe jedoch nie eine E-Mail erhalten, die meinen Termin bestätigt, und als ich eincheckte und fragte, ob ich meine Buchung überprüfen könnte, erinnerten sie sich nicht an meinen Namen oder an E-Mails / Buchungsanfragen und sagten, sie hätten keine Buchung für mich und das dort Es waren keine Slots verfügbar und sie konnten mich nur für den Fall einer Stornierung auf die Warteliste setzen, dass es keine gab, also habe ich diese Erfahrung verpasst. Ich war sehr enttäuscht und verärgert darüber, wie das Hotelpersonal mit diesem Problem umgegangen ist, da ich keine externe Website oder etwas anderes für die Buchung des Spa-Pakets verwendet habe. Es war direkt von der Buchungsseite des Shangri-la-Chi-Spa. Ich hatte meinem Partner dieses Paket als Geburtstagsgeschenk versprochen, war aber von diesem Ergebnis sehr enttäuscht. Das Hotelpersonal schien sich nicht sehr zu entschuldigen oder viel zu tun, um die Situation zu verbessern, und ich denke nicht, dass es sehr fair war. Wir waren ein junges Paar und ich denke, aufgrund unseres Alters glaubten sie nicht, dass wir ihre Zeit wert waren, es zu versuchen und beheben Sie das Problem. Sehr enttäuschend.

Einmal eines meiner besten Hotelaufenthalte überhaupt. Ich bekam ein Eckzimmer mit Blick auf das Opernhaus von Sydney und es war unglaublich! Tadellos sauber, asiatische Atmosphäre an der Rezeption. Oben gibt es eine schicke Bar mit einer großartigen Aussicht - auf jeden Fall einen Höhepunkt. Es gibt auch einen Pool, aber ich bin nie dort angekommen.

In der Nähe der Innenstadt und ganz in der Nähe von Fähren, die Sie überall hin bringen.

Wir wir wurden von Nachbarn im Shangri-La an Sie verwiesen. Dies war unser erster Besuch in Sydney. Ihr Standort ist fabelhaft. Das Zeug, das Sie haben, ist ein Verdienst Ihres Unternehmens. Die Zimmer, die Zimmer hatten eine makellose Aussicht, waren erstaunlich. Wir möchten auch einige der Servicemitarbeiter hervorheben, die sich um die Betreuung kümmern Wir sind einer von ihnen, Sheikh Seddiquee, der sich sehr gut um uns gekümmert hat. Nichts hat zu viel Ärger gemacht, auch Jerry beim Frühstück am Morgen.
Alle Angestellten, denen wir begegnet sind, waren professionell und zuvorkommend
Unser Zimmer war unglaublich, makellos sauber
Wir fühlten uns auch wie zu Hause in der Ferne.
Mein Mann und ich haben unseren 44. Hochzeitstag gefeiert und ich kann sagen, wir sind nach Übersee gereist und haben in einer erstaunlichen Unterkunft übernachtet
Aber das Shangri-La Sydney
Sie haben unsere Erwartungen übertroffen
Sie haben eine wunderbare Familienatmosphäre
Jane & Grant Membrey

Die Situation auf einem Hügel macht es sehr schwierig, einen Kinderwagen / Rollstuhl die Steigung hinaufzuschieben. Die steilen Stufen auf dem Seitenweg zwingen Sie, die Fahrspur zu benutzen. Sauberkeit ist auch unterdurchschnittlich. Unsere weißen Hausschuhe wurden schnell grau von dem schmutzigen Teppich, der gründlicher gesaugt werden sollte.

Die Zimmeransicht von diesem Hotel ist außergewöhnlich ... ganz oben auf der Welt! Schauen Sie sich die Fotos und Videos an, die umgehauen werden sollen! Dies ist das erste Hotel, in dem ich gerne Zeit im Zimmer verbringe, weil die Aussicht atemberaubend ist! Ich kann es allen Besuchern oder als romantische Nacht in der Stadt nur empfehlen!

Hotel im Allgemeinen in Ordnung, aber steril. Das Personal war höflich an der Rezeption und hilfsbereit. Bar im Erdgeschoss sehr durchschnittlich ohne Atmosphäre und ohne Menschen. Level 1 Frühstücks-Setup 3 Sterne bestenfalls nicht in der Shangri-la-Klasse wie in Asien. Das Essen war kalt. Anfrage für ein hohes Zimmer nicht erfüllt.

Guter Ort, um mit Freunden abzuhängen. Nachmittagstee ist schön und lecker.

Bei der Ankunft bezahlte ich für das Zimmer, das ein Haltebetrag war. Während meines Aufenthalts ging der Wecker dreimal um 3 Uhr morgens, 3:15 Uhr morgens und 3:30 Uhr morgens los Schalten Sie den Alarm nicht ein, daher war dies ein Fehler, weil sich jemand um die Zimmer kümmert. Am Morgen beim Auschecken beschwerte ich mich darüber und erhielt einen Rabatt von 20 USD, der meiner Meinung nach nicht gut genug war, wenn man bedenkt, wie viel Geld wir für das Zimmer, den Zimmerservice und das Restaurant bezahlt haben. Ich bezahlte dann den vollen Betrag zusätzlich zu dem Betrag, den ich bereits gezahlt hatte. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich, dass auf meinem Bankkonto eine zusätzliche Gebühr von 80 USD von shangri la lag. Ich rief an und fragte, warum und mir wurde gesagt, es sei der zusätzliche Betrag des Haltebetrags, den ich schuldete, obwohl ich bereits den vollen Betrag bezahlt hatte. Ich bat um eine Rückerstattung, die widerstrebend erfolgte, obwohl sie noch nicht bearbeitet wurde. Ich war schon mehrere Male im Shangri La, aber danach werde ich in Zukunft nicht mehr in diesem Hotel übernachten.
Auch während ich frühstückte, lachten die Kellner darüber, dass sie nur ein Trinkgeld von 11 Dollar vom Tisch neben mir erhielten. Widerlich.

Hallo,

Wir haben das Hotel für unsere Hochzeitsnacht gewählt und waren überwältigt! Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir ein Upgrade auf die Royal Suite erhalten haben. Wir waren aufgeregt, wussten aber nicht, was uns erwarten würde, bis wir unsere Zimmer betraten, oder Zimmer, die ich sagen sollte!

Es war eine erstaunliche Erfahrung, für unsere Hochzeitsnacht in einem so großen Raum übernachten zu können. Wir waren beide so aufgeregt, dass ich in meinem Hochzeitskleid herumlief!

Die Suite war wunderschön, mit spektakulärem Blick auf die Stadt, sowohl die Hafenbrücke als auch das Opernhaus! Der Flügel, der Kamin und alles andere war einfach super !!

Mit freundlichen Grüßen, ein RIESIGES Dankeschön von uns beiden, dass Sie unsere Hochzeitsnacht zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben !!

Vielen Dank,
Maria & James Parker.

Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht richtig. Wir mussten die Vorhänge bei Tageslicht geschlossen halten, da die Sonne den Raum auf über 28 ° C erwärmte. Die Lobby und die öffentlichen Bereiche waren immer mit Dutzenden von Besprechungsbesuchern überfüllt, und das Frühstück war aus ähnlichen Gründen ein Zoo. Die Aufzüge waren ständig in Betrieb, so dass das Auf- und Absteigen in der Regel mit langen Wartezeiten verbunden war. (Ich war auf 21 unterwegs, als sich ein Hotelpage mit einem Gepäckwagen und ein junges Paar mit einem Baby im Schlepptau um 14 Uhr drängten, um hochzufahren, weil sie fruchtlos auf einen Aufzug gewartet hatten.) Die Aussichtsbar war ebenfalls voll. mit unzureichenden Sitzplätzen und Personal. Das Einchecken dauerte ziemlich lange, obwohl die Rezeption in diesem Moment nicht überfüllt war. Alles in allem weit entfernt von einem Fünf-Sterne-Erlebnis.

Zimmer ist gut gepflegt, haben nur Kopfdusche, müssen Baby in der Wanne waschen

Alles war ausgezeichnet, das Essen war großartig, die Getränke waren großartig

Auf meinen Laken war ein Blutfleck
Der Fernseher hat in der ersten Nacht nicht funktioniert
Ich wurde für eine weitere Person überfordert und dies wurde noch nicht behoben

Sehr durchschnittlicher High Tea. Tolle Wellnessangebote

Sehr gut, besonders der Blick auf das Sydney Opera House mit seinem lebendigen Spiel

Ich liebe das Shangri la. Und das Horizon-Level und die Mitarbeiter, die dort arbeiten, sind eines Ihrer größten Vermögenswerte! Wir waren schon oft als Wochenendausflug auf Horizon-Niveau und es hat die Erwartungen immer übertroffen. Bis bald!

Der Service war hervorragend, genauso wie die Aussicht

Makellos saubere 5-Sterne-Gelassenheit im Herzen der Stadt mit einem Sprung überspringen und zum Bezirk The Rocks springen.

Mein Aufenthalt im Shangri-La Hotel war der beste, den ich je erlebt habe. Tolles Personal, tolles Essen, tolle Aussicht. Sehr empfehlenswert.

Konnte nicht schlafen - schreckliche Kissen, bettähnlich wie ein Granitblock. Sehr gewöhnliches Frühstücksbuffet

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen Service war freundlich und effizient Zimmer sauber und komfortabel und tolle Lage

Die Aufzüge bewegen sich schnell, aber erst nach Jahrhunderten des Wartens ......

Sehr heruntergekommenes Hotel, aber immer noch komfortabel. Nicht genug Milch-, Zucker- und Teebeutel im Zimmer.
Freundliches Personal war ein Bonus, aber der Preis spiegelt nicht den Wert für den Aufenthalt in diesem Hotel wider. In der Nacht ist die Lobby verlassen, was wie ein toter Ort aussieht

Ich liebe dieses Hotel. Ich war hier während der Vivid Sydney 2018 und die Aussicht ist atemberaubend! Der Hotelservice ist ausgezeichnet, aber das Essen ist in Ordnung, aber Sie können immer eine Lieferung von Foodora erhalten! Insgesamt eine hervorragende Erfahrung :)

Zu unserem 25. Hochzeitstag erhielten wir ein schönes Geschenk mit Champagner, Pralinen und getrockneten Früchten. Unser Abendessen auf dem Zimmerservice war ausgezeichnet und der Service war großartig.

Ausgezeichnetes Zimmer, Bett und Bad. Spektakuläre Aussicht über den Hafen. Personal hilfsbereit und aufmerksam.

Wir hatten wieder eine wundervolle Erfahrung in Ihrem Hotel. Alle Angestellten waren sehr gastfreundlich

Insgesamt ein sehr angenehmer und unvergesslicher Besuch. Wir hätten jedoch gerne eine Einrichtung für einen ruhigen Abendkaffee / Likör gesehen. Die Lobbybar schließt unserer Meinung nach sehr früh, zumal die Club Lounge nach 8/9 nicht mehr verfügbar war. Höhe fanden wir zu lebhaft und laut für unseren Geschmack.
Der Service ist durchweg einwandfrei, insbesondere in der Club Lounge. Unser Zimmer war ausgezeichnet, trotz einiger kleinerer Probleme (Schranktür und Toilette, die sich nicht spülen ließen), die schnell und effizient behoben wurden.

Ich buchte diesen Ort als Geburtstagserlebnis für meine Freundin. Unser Zimmer war sauber und gut präsentiert, aber die "Deluxe" -Ansicht bestand hauptsächlich aus anderen Gebäuden mit nur teilweiser Sicht auf das Opernhaus. Ein Teil der Badezimmertapete löste sich ab und auf einem Teil des Fliesensilikons wuchs Schimmel. Die BLU-Bar hatte eine atemberaubende Aussicht, war aber überfüllt, und die laute Musik, die über die Lautsprecher ausgestrahlt wurde, machte es schwierig, den Moment zu genießen. Die Standardkissen im Schlafzimmer waren zu flach und weich und wir mussten festere Schaumkissen anfordern, um einzuschlafen. Die Einrichtungen sahen ziemlich gut aus, aber wir hatten keine Zeit, sie zu genießen. Ich würde empfehlen, dass Sie sich für ein Executive-Zimmer über der 20. Etage entscheiden, wenn Sie auf die Ansichten hoffen, die auf deren Websites angezeigt werden.

Luxusunterkünfte und Einrichtungen mit erstklassigem Service.

Alles war großartig, bis die Rechnung für das Frühstück wir fanden, dass jeweils 74 Dollar zu viel für das Frühstück waren

Die Aussicht auf die Bucht von Sydney von der Bar im 36. Stock ist beeindruckend und der blasse Preis von 12 US-Dollar ist ziemlich gut. Sehr empfehlenswert für das Panorama.

Während der Nacht durch ein blinkendes Licht an einer Deckenarmatur wach gehalten, überwunden, indem ein Pflaster darüber gelegt wurde.
Kaffee von schlechter Qualität und nur 2 Portionen, keine frische Milch - benötigt eine Kaffeepadmaschine. Wir kamen um 15 Uhr an und reisten um 8.30 Uhr ab und waren auf jeweils einen Kaffee im Zimmer beschränkt.
Rührei war ein schlampiges, ungenießbares Durcheinander. Der Rest des Frühstücks war gut.
Hatte viel besser in günstigeren Zimmern.
Kosten für Essen und Getränke rund um das Hotel sehr teuer mit Wasser bei 8-9 $ pro Flasche.

Zimmer muss aktualisiert werden ... Zimmer so feucht, dass es wie ein Sumpf war. Ich sagte ihnen, sie sollten einen Ingenieur in den Raum schicken, um es zu überprüfen ... Ich habe nie etwas gehört ... das Geld nicht wert

Die Zimmer sind veraltet, aber der Service war sehr gut

5-Sterne-Hotel, war aber nicht so beeindruckt von der Reinigung des Zimmers. Tolle Aussicht. Das Abendessen im Höhenrestaurant war unglaublich

Das Personal war unglaublich, besonders Sheikh Seddiquee im Horizon Club

Schönes Hotel mit herrlichem Blick auf den Hafen von Sydney

Das Hotel ist wunderschön in perfekter Lage, um Sydney zu erkunden. Meine einzige Empfehlung wären Nespresso- oder Keurig-Kaffeemaschinen in den Zimmern. Die meisten High-End-Hotels auf der ganzen Welt bieten diesen Service an. Nochmals vielen Dank für einen schönen Aufenthalt in Ihrem schönen Hotel!

Gutes Ambiente für eine Werkstattveranstaltung. Die Ausstattung der Video- und Soundsysteme ist überdurchschnittlich.

Lage, Zimmer, Aussicht, Personal, Frühstück ... alles ist perfekt.

Romantischer Samstagsbrunch für 2 von 11 bis 13 Uhr. Unglaubliche Aussicht, Essen und Service. Sehr empfehlenswert!

Das Hotel war großartig mit einer tollen Aussicht und einer großen Auswahl an Getränken

Cafe Mix ist ein gutes Buffet! Nicht billig, aber Krabben, Austern machen es ok.

Ich hatte keine Aussicht auf Autos aus dem Schlafzimmer erwartet, nachdem ich 750 Dollar pro Nacht für eine Suite bezahlt hatte. Schreckliche Raumaufteilung und werde nie wieder dort übernachten.

Ich war auch nicht zufrieden mit Ihrer Servicemitarbeiterin, die unangekündigt unser Zimmer betrat. Kein Klopfen an der Tür oder Klingeln, wenn die Glocke läutet - nur während wir nackt waren!

Der Fernseher im Schlafzimmer funktionierte nicht und wir mussten über eine halbe Stunde warten, bis der Wartungsmann kam und das Problem reparierte.

Die Heizung in den Zimmern funktionierte nicht. Blies nur kalte Luft aus und musste erneut den Wartungsmann anrufen, um das Problem zu beheben.

Schreckliches Hotel !!

Tolles Essen zu vernünftigen Preisen. Empfohlen für alle in der Gegend

Ausgezeichneter Ort, um die Nacht zu verbringen, ausgezeichnete Lage, der Service kann sich verbessern, da niemand da war, der uns bei der Ankunft und beim Parken begrüßte

Wir hatten eine fantastische Nacht, das Personal hätte nicht hilfsbereiter sein können ... tolle Aussicht und Lage.

Tolle Lage, tolle Aussicht, unterdurchschnittlicher Service. Nachdem wir großartige Bewertungen und die Empfehlung von American Express gelesen hatten, freuten wir uns auf das Shangri-La Hotel in Sydney. Leider haben das schreckliche Essen, der schlechte Service und die veralteten Zimmer unsere Aufregung schnell unterdrückt.

Normalerweise müssen die Gäste warten, bis mehrere Aufzüge vorbeigefahren sind, um einen Aufzug mit verfügbarem Platz zu finden (denken Sie an die New Yorker U-Bahnen zur Hauptverkehrszeit, und Sie werden auf die Idee kommen).

Das Hauptrestaurant auf Ebene 2 bietet für Haustiere geeignetes Futter, aber das Servicelevel erreicht dieses Niveau nicht einmal. Die Bar in der 36. Etage bietet eine tolle Aussicht und gutes Personal. Das Concierge-Team ist erstklassig, schade, dass das Hotel nicht das gleiche Kaliber hat.

Das Hotel scheint sich in erster Linie an Flugbesatzungen zu richten, die zwischen den Flügen eine Unterkunft benötigen. Ich fühle mich schlecht, dass die Piloten und Stewards / Stewardessen dieses Hotel besuchen müssen.

Frau Lo war ein Juwel und der leuchtende Stern dieses verwitterten Hotels.

Tolle Aussicht auf den Hafen, luxuriöse Zimmer und Suiten. 5 Sterne-Hotel

Die Aussicht hier ist unglaublich, sehr guter Service und insgesamt eines der besten Hotels, in denen ich je gewesen bin

Die Bar auf Ebene 39 öffnet erst nach dem Mittagessen. Kein Essen in der Bar. Das Restaurant am Wochenende bietet nur ein Menü. Ziemlich schwach für ein Shangri La, nicht bequem als Gäste zu bleiben. Wir gingen zu vier Jahreszeiten für Essen, Getränke und mehr.

Weltklasse-Ansicht mit dem Service und dem Personal eines billigen Motels in. Nicht hilfsbereites und unhöfliches Personal an der Rezeption, das unglaublich abweisend war (und wohlgemerkt, behandelte den 50-jährigen Mann neben mir weitaus besser als mich selbst als junge Frau). Der Zimmerservice war kalt. Ich werde nicht zurückkehren.

Insgesamt war alles nahezu perfekt. Nahtloses Einchecken. Toller Service und Annehmlichkeiten im Horizon Club.

Wunderschönes Spa-Erlebnis.

OMG die bestmögliche Position, um den herrlichen Hafen von Sydney zu erkunden.

Die meisten Angestellten waren sehr aufmerksam und konnten die Bedeutung auch in schlechtem Englisch verstehen und hatten einen angenehmen Aufenthalt.
Darüber hinaus war das Zimmer, das wir vorbereitet hatten, wunderbar, mit einer großartigen Aussicht und Größe.
Jedoch,
Beim Einchecken teilten uns die Mitarbeiter des Check-in mit, dass nur wenige Informationen über die Lounge gegeben wurden, der FHR-Fragebogen nicht bestanden wurde, wir auf dem Rückweg um einen Transport zum Flughafen baten und um 6:30 Uhr abreisen wollten, sagte ich Ihnen dass es nicht geklappt hat.
Als ich versuchte, einen grünen Salat (?) Mit einer Zange in der Lounge zu essen, war es unmöglich sich vorzustellen, dass viele kleine Fliegen aus dem Gemüse kamen. Vielleicht, wenn es der Unterschied zwischen den Ländern ist,
Ich habe am 23. früh am Check-in eingecheckt, aber ich war enttäuscht, dass die gebrauchten Badetücher beim Reinigen des Zimmers am 23. nicht aufgeräumt wurden.
Abends bat ich wieder um Reinigung.
Auch das Bier kam mit der Annehmlichkeit ins Zimmer, aber es gab nichts, um die Flasche zu öffnen und ich konnte es nicht trinken
Es gab so ein Problem.

Der Kundenservice war ausgezeichnet, das Zimmer war super, sauber und gut präsentiert. Es gab jedoch ein kleines Problem: Der Champagner sollte vor der Ankunft meines Partners für unseren besonderen Anlass geliefert werden. Dieser kam erst an, als ich dreimal mit den Mitarbeitern von Shangri-La sprach. Insgesamt war meine Erfahrung definitiv eine, an die ich mich erinnern sollte.

Freundliche Grüße,
Matthew.

Als wir ankamen, wurden wir mit dem unglaublich freundlichen Personal angenehm begrüßt. Die Warteschlange zum Einchecken war jedoch lang und langsam. Als wir endlich bei einem Mitarbeiter ankamen, sagten sie, unser Zimmer sei noch nicht fertig, selbst nachdem es eine halbe Stunde nach unserer festgelegten Check-in-Zeit war. 2 Stunden später war unser Zimmer noch nicht vorbereitet und wir mussten in ein anderes Zimmer verlegt werden. Sie ließen uns dann wissen, dass unsere Taschen in unser Zimmer gestellt werden, aber nachdem sie eine weitere Stunde lang nicht gesehen wurden, mussten wir sie persönlich abholen. Danach war unser Aufenthalt jedoch angenehm mit leckerem Essen und großartigen Einrichtungen. Ein warmer und gepflegter Poolbereich und große, komfortable Zimmer mit herrlicher Aussicht und sauberen Badezimmern. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt genossen.

Toller Blick auf die Brücke und das Opernhaus von der Lounge im obersten Stockwerk.

Am Silvesterabend 30 Minuten auf einen Wein gewartet

Liebte das Zimmer und ehrlich gesagt den besten Service aller Zeiten

vielen Dank

Einfach das beste Hotel in Sydney. Sie treffen sehr gute Vorsichtsmaßnahmen, um eine kovide Ausbreitung zu vermeiden.