AmigoAutos Rezension

Unser Flug hatte Ende August 2019 fast 2 Uhr morgens Verspätung, sodass es am Flughafen keinen Mietwagen-Shuttle gab, da er geschlossen war. Wir kamen, nachdem das Büro später am Morgen geöffnet hatte, um unser Auto abzuholen, nur um zu erfahren, dass unser Prepaid-Vertrag storniert wurde, weil wir nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit zur Abholung erschienen waren. Wir erklärten, dass wir nicht abholen konnten, weil das Büro geschlossen war und wenn sie um 2 Uhr morgens geöffnet hätten, wären wir innerhalb der vorgegebenen Zeit gewesen. Die Angestellten waren sehr unhöflich und sagten uns, es sei unsere Schuld. Sie boten keine Alternativen an und wir mussten in den Shuttle steigen und zum Flughafen zurückkehren, um eine andere Autovermietung zu finden. Das Auto wurde über Doyouspain gebucht, die nicht viel hilfreicher waren und vorschlugen, dass wir von der Fluggesellschaft eine Entschädigung für unsere verspätete Ankunft verlangen. Es wurde keine Rückerstattung angeboten, also Geld den Bach runter. Ich werde nie wieder eine der beiden Firmen verwenden und sich fernhalten, da sie kaum mehr als eine Betrugsoperation zu sein scheinen. Ich würde null Sterne geben, wenn das möglich wäre und daher der eine Stern.

Ich sehe alle negativen Bewertungen, habe diese Jungs aber in Alicante benutzt und hatte überhaupt keine Probleme. Gute Preise und Service. Ich wähle immer das Premium-Paket aus, das jedoch einen Unterschied machen kann.

VERWENDE NICHT. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele versteckte Kosten bei unserer Ankunft auf uns geworfen wurden, um das Auto abzuholen (zweiter Fahrer, junger Fahrer, Versicherung, Benzinkosten usw. usw.). Der einzige erlösende Faktor war, dass die Sachbearbeiterin einen davon abnahm, weil wir ihr zeigen konnten, dass die Altersgruppe der jungen Fahrer in unserem Papierkram anders war. Die Firma hat mich jetzt 7 Monate später kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass ich ein Verkehrsdelikt habe und 50 Euro zahlen muss.

DIESES UNTERNEHMEN betrügt, indem es irreführende Informationen zu Kosten und Preisen gibt !!! Bevor wir ein Auto buchten, überprüfte ich mehrere andere Mietwagenfirmen und Amigo Autos schien am billigsten zu sein. Ich habe ein Auto gebucht und eine E-Mail mit der Bestätigung meiner Reservierung und den Informationen erhalten: "Sie haben die vollständige Zahlung Ihrer Reservierung geleistet.
Als wir in Sevilla ankamen, stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Wir wurden gebeten, zusätzliche Kosten in Höhe von 39,99 EUR zu zahlen (Gestion de repostaje und Ihr Agent konnte nicht auf Englisch erklären, was dies ist, wir sprechen kein Spanisch).

Abgesehen davon sollten weitere Beträge (1200 EUR +) auf unserer Kreditkarte gesperrt werden, auf die wir nicht vorbereitet waren (zu Hause hatten wir vor der Reise aus Sicherheitsgründen ein Tageslimit für unsere Karte auf 1000 EUR festgelegt). Vor der Reise erhielten wir von Amigo Autos keine Informationen über den Betrag, der auf unserer Karte speziell für das von uns gebuchte Auto gesperrt werden soll.

Das alles hat uns natürlich sehr frustriert. Es war nicht möglich, 1200 EUR in unserem Kreditauto zu blockieren, daher hatten wir keine andere Möglichkeit, die "OK Premium Cover" für den Betrag von 170,01 EUR (!!!) zu kaufen, was meiner Meinung nach kein regulärer Markt ist Preis für eine Versicherung wie diese.

Die ganze Situation war für uns sehr stressig.
Ich werde niemals Amigo Autos benutzen. Ich werde eher nach mehr internationalen Mietwagen wie AVIS oder anderen greifen. Ich glaube, sie haben eine freundlichere Informationspolitik und eine respektvolle Art, mit ihren Kunden Geschäfte zu machen

Ich bin mit ihrem Service zufrieden und fühle mich sicher, wenn ich sie anheuere. Ich werde immer jedem empfehlen, sie zu einem bestimmten Zeitpunkt zu mieten.

Vermeiden, vermeiden, vermeiden, nicht buchen: Versteckte Gebühren, die Sie nicht vollständig verstehen, bis Sie das Auto persönlich abholen.

Obwohl es auf der Website von do you Spain billiger erschien, waren die tatsächlichen Kosten dreimal so hoch.

Bleiben Sie bei renommierten Marken wie Hertz.

AmigoAutos nutzt Ok Rent am Flughafen. Warten Sie mindestens eine Stunde, um Ihr Auto zurückzubringen. Beim Einchecken waren 15 Autos vor mir und nur 1 Mitarbeiter. Wirklich schrecklich!