Altitude Trampoline Parks Rezension

Schlechteste Kundenerfahrung aller Zeiten in Attleboro, Ma! Ich wurde gebeten zu gehen und vom Manager bedroht, dass sie die Polizei vor meinen Kindern rufen würde. Dies war alles, weil meine 11- und 3-Jährigen nach 5 Minuten keine Markensocken mehr anhatten. "Gewinne vor Kunden" Als Militärveteran wurde ich noch nie in meinem Leben von einer Person oder Firma so missachtet. Als ich um eine Rückerstattung bat, wurde mir mitgeteilt, dass in den Unternehmensrichtlinien keine Rückerstattungen, sondern nur schlechte Einstellungen angegeben sind. "Sie sollten den Ort umbenennen." Aufgrund der Enttäuschung meiner Kinder brachte ich sie zum halben Preis und weniger Belästigung in den Aero Trampoline Park in Woonsocket, RI.

Um den Beitrag meines Mannes weiter unten zu ergänzen: "Kinder rausschmeißen, ohne die richtigen Sprungsocken anzuziehen." Ich habe Altitude nach dem ganzen Vorfall angerufen. Ich wollte mit der nächsten Person weiter oben sprechen. Der Kassierer, der sehr professionell war, gab mir Victors Namen "the GM" und seine Nummer. Als ich versuchte, diese Angelegenheit angemessen zu lösen, stellte ich schnell fest, dass schlechter Kundenservice eine Unternehmenskonstante ist. VICTOR sagte Dinge, die unangemessen waren, und verwies wiederholt auf gewalttätige Szenarien und Anschuldigungen, die er nicht gesehen hatte, weil er nicht da war. Das ging heute wieder so. Victor rief mich zurück, nachdem er sein Sicherheitssystem überprüft hatte. Heute habe ich mich für die Haltung entschuldigt, die ich ihm gestern gegeben habe, weil ich seine Kommentare persönlich genommen habe. Nach meiner Entschuldigung hoffte ich, dass er das Gleiche tun würde, aber die unangemessenen Kommentare gingen weiter. Er legte auf, dann rief ich in der Unternehmenszentrale in Texas an, um diese Angelegenheit zu melden. Ich warte auf das Follow-up.

Sehr schreckliche Erfahrung und schrecklicher Kundenservice. Ich ging zum Geburtstag meines Sohnes nach Rochester, NY. Unser Zeitplan würde es uns nicht erlauben, eine Party zu buchen, wie wir es zuvor für den Geburtstag meiner 2 Töchter getan hatten, aber er wollte trotzdem gehen. Wir haben versucht, ihm Cupcakes nur für meine Frau und mich sowie für ihn und seine Geschwister zu bringen. Die junge Dame an der Rezeption erklärte, wir könnten weder Essen noch Getränke nach draußen bringen. Ich sagte, wir bringen nur Cupcakes zu seinem Geburtstag und Kuchen wird die ganze Zeit in die Einrichtung gebracht. Sie erklärte, wenn Sie eine Geburtstagsfeier haben, hätten Sie das Privileg, Ihren Kuchen hier zu haben. Also muss ich anscheinend 200-300 Dollar ausgeben, um als privilegiert zu gelten. Das kleine Geld, das ich an diesem Tag ausgegeben habe, war egal? Ok, jetzt kann mein Sohn jetzt alles hören - er ist übrigens 6. Er bittet mich zu bleiben, obwohl ich in die Skyzone gehen würde. Also beschloss ich zu bleiben. Ich sprach mit dem Manager Aliyah, der alles beobachtete, was vor sich ging, und sich nicht entschied, Hilfe anzubieten, und es schien mir auch egal zu sein, bis ich nach ihr rief.

Sie gaben an, dass ihr System gelöscht wurde und dass jeder den Verzicht auf dem Computer ausführen muss. Es ist ein Samstag, also können Sie sich vorstellen, wie voll der Ort war. Nachdem der Manager aliyah 20 Minuten in dieser Schlange gewartet hatte (denken Sie daran, dass wir einen vollen Terminkalender hatten, was nicht hilfreich war), beschloss er, zu uns zu kommen und uns mitzuteilen, dass wir die Möglichkeit haben, dies online zu tun. Warum so spät warten? Sie standen hinter dem Schreibtisch und taten nichts! Das wäre viel bequemer gewesen. Ich werde auf keinen Fall wieder an diesen Ort kommen! Ich kann den Bewertungen entnehmen, dass wir alle die gleichen Erfahrungen gemacht haben. Und viel Glück beim Versuch, den Kundenservice zu erreichen. Keine Antwort und hinterließ mehrere Nachrichten ohne Antwort. Es sieht so aus, als ob jeder das gleiche Problem hat. Schreckliches Geschäft.

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Höhe von Bloomington-Normal, Il

Wo soll ich anfangen?! Zuerst hat es uns gefallen. Meine Tochter hatte so viel Spaß. Noch 10 Minuten an ihrem Armband und sie ging zurück zu dem Bereich, in dem Sie über die beweglichen Pfosten springen. Sie hat es den ganzen Tag gemacht. Nur zur Klarstellung, sie ist groß genug, überschreitet die 52 "-Marke. Sie wurde jedes Mal gemessen und war an der Marke. Hatte nie ein Problem. Noch 10 Minuten, ging zurück, der Arbeiter misst sie und weigert sich, sie hereinzulassen. Ich sagte zu ihm, dass sie groß genug ist und sie es schon oft getan hat. Dann schreit er mich an und sagt mir, dass sie nicht groß genug ist. Ich frage nach einem Manager. Er geht mit jemandem spazieren. Ich sagte ihm, dass sie gemessen wurde und das schon den ganzen Tag. Er weigert sich. Dann bringe ich mein Kind zur Rezeption. Warten Sie weitere 5 Minuten, bis der Manager sie nur noch 5 Minuten zum Springen übrig hat. Der Manager kommt heraus, ich habe ihr gesagt, was los ist. Ich sagte ihr, dass sie groß genug ist, ich habe sogar Bilder und Videos von ihr, die dies früher getan haben, und die Arbeiterin lehnt dies jetzt ab. Ich frage, ob sie ein Maßband haben, damit sie genau messen kann, um ihre Größe zu sehen. Wir gehen zu dem Bereich hinüber , Manager misst sie und was weißt du?! Meine Tochter ist groß genug. Genau wie ich es dem Arbeiter gesagt habe. Der Manager entschuldigte sich d Der Arbeiter sah mich nur an und warf dann seine Hände in die Luft. Ich sagte dann, ich wüsste, wovon ich rede und ich weiß, wie groß meine Kinder sind. Ich sagte ihm, er sei sehr unhöflich, weil er mich früher angeschrien habe, und das ist völlig respektlos. Der Manager bot ihr ein Eis an und wir lehnten ab. Sie fragte, ob wir einen 30-minütigen Sprungpass wollten, nein danke. Wir werden bald nicht mehr in die Höhe zurückkehren. Dieser Arbeiter war völlig aus der Reihe. Wir waren nur ein paar Mal hier und werden auf keinen Fall wiederkommen. Die Höhe ist nicht der einzige Sprungpark in Bloomington-Normal.

Kontakt mit der Unternehmenszentrale aufzunehmen ist unmöglich! Ich habe angerufen und wurde nur einmal beantwortet und warte immer noch auf einen Rückruf. Dies könnte sinnvoll sein, warum ich eine Klage gegen das Unternehmen einreichen muss, wie es ist! Wenn Sie es für den Kunden oder Ihr Endergebnis für wichtig halten, sollten Sie mir eine E-Mail senden, anrufen oder mir antworten, bevor die Briefe meiner Anwälte ausgehen! Ich hätte eine bessere Note gegeben, wenn es so aussah, als würde sich diese Firma überhaupt darum kümmern, was in diesen Einrichtungen passiert

Wir machten 2 Ausflüge zum Standort Sanford, FL. In beiden Fällen sind wir wütend geworden. Die Mitarbeiter, die alle in Sicherheit bringen sollen, ignorieren, was zugunsten des Tanzens, des Scherzens und der allgemeinen Geselligkeit vor sich geht. Wir kauften Bounce-Pakete mit Pizza und Getränken, aber niemand wusste, was los war oder wie es funktionierte. Ein Mitarbeiter gab an, dass es sich jede Woche geändert habe. Als wir den Manager fragten, sagte er uns, dass Pizza in 2 Stunden ankommen würde. Dies wurde nirgendwo angegeben und die Mitarbeiter wissen nicht, wie etwas funktioniert. Wir haben uns beim Manager darüber beschwert und darauf hingewiesen, dass wir dies früher hätten erfahren sollen. Wir hätten das Paket nie gekauft, wenn wir gewusst hätten, dass es so lange dauern würde. An diesem Punkt wissen wir sicher, dass wir nicht zurückkommen wollen. Der Manager bot 1-Stunden-Freikarten an, aber wir möchten nicht zu einer so schlecht geführten Einrichtung zurückkehren.