3 Jahre zuvor
R & B angerufen und 6yds Rock in den Supersäcken g...
R & B angerufen und 6yds Rock in den Supersäcken geliefert, sie waren 4 Tage für die Lieferung, also sagte ich kein Problem, ich kann auf den Hof kommen und 2 auf einmal auf meinem Pritschenbett rechts bekommen, Sie haben es in verfügbar der Hof? Die Frauen am Telefon sagten ja. Am nächsten Morgen war ich dort, als sich die Tore öffneten und hineingingen, um den Stein zu bezahlen, und mir wurde nein gesagt, sie werden sie nicht in ihre Supersäcke stecken und auf meinen Anhänger laden, sondern nur lose laden. Zur Klarstellung fragte ich noch einmal, mir wurde gesagt, dass Sie diese im Hof hatten, aber so oder so, Sie haben die Säcke, Sie werden sie laden, sie auf eine Palette legen und sie auf die Lieferwagen legen, aber sie werden nicht auf mein Pritschenbett gestellt Anhänger? Wurde nein gesagt! Wir können es locker auf Ihr Pritschenbett legen (zeigt die Art der Entscheidungen, die hier getroffen werden), wie würde das auf dem Anhänger bleiben. Ein drittes Mal gefragt, weil dies absurd schien, dass sie genau die gleichen Schritte ausführen, es aber nicht auf meinen Pritschenanhänger laden, damit mein Projekt nicht aufgehalten wird, NOPE und dies war die Entscheidung des Managers (was Ich habe zufällig auch geredet, wurde mir gesagt.) Ich habe gerade mehr als $ 4k hier ausgegeben, aber ich werde NIE wieder von hier kaufen, was traurig ist, weil die Leute auf dem Hof und meine beiden Zusteller mehr als freundlich und hilfsbereit waren. Übrigens, auf meinem Weg dorthin rief ich RCP in Santee an und sie sagten ja, kein Problem, wenn Sie Ihre Taschen haben, werden wir diese für Sie laden, damit Sie nicht 20 Dollar für neue Taschen bezahlen müssen. War in 15 Minuten da draußen und alle waren sehr nett ... großartiger Kundenservice bei RCP und kundenorientiert, im Gegensatz zum Management bei R & B. Ich bin niemand, aber ich werde nie zurück sein und meine Geschichte mit anderen teilen. Also enttäuschend. Hier ging es übrigens nicht um Geld, RCP war 0,20 einen Block billiger als R & B, das ich kannte und immer noch R & B verwendete. Ich benutze gerne kleinere lokale Geschäfte. Ich hätte mit RCP über R & B bei diesem Projekt bis zu 1000 US-Dollar gespart. Sie würden denken, R & B wäre kundenorientierter, wenn Sie wissen, dass sie ihren Block kaufen und ihn Ihnen auf RCP-Paletten liefern. Es ist kein Geheimnis zu wissen, dass dies billiger wäre Schneiden Sie den mittleren Mann aus. Denken Sie über den Tellerrand hinaus, Sie haben alles Notwendige, um dies zu erreichen, aber immer noch nicht, und Ihr billigerer Konkurrent tut dies, das ist ein Problem.
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