Aloft Brickell

Aloft Brickell Rezension

Bewertungen 625
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Bewertungen 625 Seite 4 von 7
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S
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnetes Personal hat mich dazu gebracht, e...

Ausgezeichnetes Personal hat mich dazu gebracht, eine gute Bewertung abzugeben. Gute Innenstadtlage. Ich mag es nicht, den Parkservice aufzuspüren, um in mein Auto zu gelangen, aber das Parkservice-Personal ist schnell, effizient und wie alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Der Raum ist schlecht gestaltet, da die Klimaanlage in einer Ecke versteckt ist und es aufgrund der Thermostatposition entweder zu heiß oder zu kalt ist. Das Schlafsofa hat die schlechteste Matratze, die ich je in einem Hotel gesehen habe, so dass es im Grunde unbrauchbar ist, die 10 Frühstücksoptionen zu überspringen, aber es gibt einen Duncan Donuts 2 Blocks hinter dem Hotel und ein Publix-Lebensmittelgeschäft im nächsten Block. 5 Sterne Personal

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K
4 Jahre zuvor

SCHRECKLICH! Ich wurde ohne Erklärung in das falsc...

SCHRECKLICH! Ich wurde ohne Erklärung in das falsche Zimmer gebracht und meine Laken waren SCHMUTZIG. Als ich die Mitarbeiter darauf aufmerksam machte, wurde mir gesagt, ich solle meine Bettwäsche holen und sie selbst wechseln. Wenn COVID herumläuft, würden Sie denken, dass die Zimmerreinigung mindestens EINMAL vorbeikommt. Ich musste meinen eigenen Müll mitnehmen, meine eigenen Handtücher holen und auf den Mangel an Decken warten. Als ich früh auscheckte, sprach ich mit einem Manager (Anna), der erklärte, dass mein Zimmer bereits ermäßigt war, so dass sie nichts tun konnte, und da niemand das Konto notierte, bekam ich einfach ein Schulterzucken. Wenn Sie also ein ermäßigtes Zimmer haben, erhalten Sie einen ermäßigten Service.

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C
4 Jahre zuvor

Das Personal war sehr hilfsbereit und vor allem de...

Das Personal war sehr hilfsbereit und vor allem der Concierge-Service. Davon abgesehen war das Zimmer komfortabel und sauber. Es gibt eine Vielzahl von Restaurants in der Nähe und Boutiquen zu Fuß erreichbar. Keine Beschwerden für das Hotel! Ich würde wieder hier übernachten und sie allen meinen Freunden empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Gemischte Gefühle - super freundliches Personal, t...

Gemischte Gefühle - super freundliches Personal, tolle Lage, aber man kann die Klimaanlage im Zimmer nicht ausschalten, so dass es die ganze Nacht verrückte Geräusche macht. Abgesehen davon - tolles Budget für einen kurzen Besuch

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Aufenthalt im Aloft wirklich genos...

Ich habe meinen Aufenthalt im Aloft wirklich genossen. Es liegt am Rande der Innenstadt von Miami, aber der Preis spiegelt dies wider. Es gibt ein paar Geschäfte in der Nähe wie ein CVS und ist nur einen kurzen Spaziergang vom Einkaufszentrum und möglicherweise guten Restaurants entfernt. Auch in der Nähe des Flughafens. Ich mag, dass jedes Zimmer einen Safe und ein Bügeleisen hatte, ohne danach fragen zu müssen. Die einzigen Nachteile waren die Zimmer sind recht klein, einige Zimmer haben einen Balkon (meiner nicht) und es gibt keinen Raucherbereich. Die Angestellten waren sowohl beim Ein- als auch beim Auschecken angenehm. Wenn ich jemals wieder in der Innenstadt von Miami sein müsste, würde ich ohne zu zögern wieder hier übernachten.

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A
4 Jahre zuvor

Oh, ich kann dieses Hotel wirklich empfehlen. Freu...

Oh, ich kann dieses Hotel wirklich empfehlen. Freundliches Personal, wunderschönes Zimmer mit Balkon mit Blick auf das Wasser und gute Annehmlichkeiten. Das Zimmer war wirklich außergewöhnlich für mich. Es ist modern, sauber und gut gestaltet.

Auch die Lage ist nicht weit von der Innenstadt und vom Stadtzentrum von Brickells entfernt.

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A
4 Jahre zuvor

Sehr sauber, Lage gut. Personal an der Rezeption a...

Sehr sauber, Lage gut. Personal an der Rezeption aufmerksam. Fitnessstudio in einwandfreiem Zustand und sauber. Keine Küche auf dem Gelände, aber Uber isst zur Verfügung und viele Restaurants zu Fuß erreichbar.

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W
4 Jahre zuvor

Dies ist ein wirklich schönes schickes Hotel in de...

Dies ist ein wirklich schönes schickes Hotel in der Innenstadt von Miami, nur 10 Minuten mit dem Taxi vom Kreuzfahrtterminal entfernt. Wir haben es für eine Nacht vor unserer Kreuzfahrt genutzt und es hat uns sehr gut gefallen. Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel war sehr sauber. Sie haben eine Bar im Erdgeschoss und einen kleinen Supermarkt. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich in Miami sein Hotel wirklich genossen habe.

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B
4 Jahre zuvor

Hatte eine sehr schöne Erfahrung. Das Zimmer, das ...

Hatte eine sehr schöne Erfahrung. Das Zimmer, das ich bekam, hatte einen Balkon, aber das einzig schlechte ist, dass die Leute in den Zimmern über mir immer wieder Müll und andere verschiedene Dinge über ihren Balkon warfen und er auf meinem landete. Der Kundenservice war nett. Das Parken ist sehr teuer. Ich würde in dem billigeren Parkhaus einen Block hinter diesen winzigen Wohnungen parken!

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L
4 Jahre zuvor

Sehr einfaches Hotel und weit überteuert. Die Korr...

Sehr einfaches Hotel und weit überteuert. Die Korridore sind dunkel und Beiboot. Einige Mitarbeiter sind freundlich, andere überhaupt nicht freundlich. Die Zimmer sind sehr einfach mit einem fast unbrauchbaren Bügelbrett. Das Bett war bequem und sauber. Anscheinend habe ich, weil ich über Expedia gebucht und im Voraus bezahlt habe, ein Zimmer für Behinderte bekommen, das nicht zu mir passte.

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R
4 Jahre zuvor

Schlimmer noch, ich werde nie wieder dort übernach...

Schlimmer noch, ich werde nie wieder dort übernachten. Ich habe Kakerlaken auf meinem Bett gefunden und bin überall herumgerannt, neben der Personalleitung unhöflich und unfähig, mir zu helfen und mir nie wieder eine Antwort zu geben !!!! ...

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C
4 Jahre zuvor

Wenn Sie überhaupt Wert auf Kundenservice legen, b...

Wenn Sie überhaupt Wert auf Kundenservice legen, bleiben Sie nicht hier. Ich werde mein Geld beim nächsten Mal definitiv woanders hinbringen. Dieses Personal ist unhöflich und scheint eine Einstellung zu haben, wenn Sie sie nach grundlegenden Dienstleistungen fragen, würden Sie jede Hotelrezeption fragen. Wenn Sie zum Beispiel eine Brille benötigen, weil Sie in Ihrem Zimmer keine Brille hatten, müssen Sie in die Lobby gehen, um sie zu bekommen (und es wird Ihnen sehr unhöflich gesagt), wenn Sie einen Reinigungsservice benötigen und nach einer bestimmten Zeit danach fragen Anstelle der Rezeption, die Ihnen freundlicherweise sagt: "Es tut mir leid, Ma'am, aber wir haben zu diesem Zeitpunkt niemanden mehr, der den Full-Service anbieten kann, aber wir können ihm frische Handtücher schicken." ... versuchen sie es um Sie herabzusetzen, indem Sie erklären, wie ein Schild „Bitte nicht stören“ funktioniert, wenn Sie mehr als in der Lage sind, sich selbst zu verstehen, und einfach frische Handtücher rechtzeitig und freundlich geliefert haben möchten. Vielleicht war ich der Einzige, der dies erlebte, denn nachdem ich darum gebeten hatte, dass etwas Grundlegendes in unser Zimmer geschickt wurde und meine Anfrage abgelehnt wurde, wurde ich von einem Hotelangestellten in den Aufzug gebracht, der anscheinend ähnliche Gegenstände mitbrachte bis zu einem anderen Raum.

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V
4 Jahre zuvor

Dies ist ein trendiges Hotel im Euro-Stil, von dem...

Dies ist ein trendiges Hotel im Euro-Stil, von dem ich glaubte, dass es sich an jüngere Reisende richtet. Mit hellen Farben, LED-Schildern und sozialen Bereichen in der Lobby ist es schwer zu sagen, ob Sie sich in einem Hotel oder einer Hipster-Bar befinden. Die Zimmer waren schön, ich hatte 2 Balkone und ein Wohnzimmer, die ziemlich cool waren. Meine einzige Beschwerde ist, dass der Parkservice mich angewiesen hat, dass es keine Selbstparkplätze vor Ort gibt, obwohl auf der Website angegeben wurde, dass dies der Fall ist, mein mobiler Check-in nicht bearbeitet wurde und ein paar Haare in meinem Zimmer gefunden wurden.

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D
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Buchte 2 Zimmer für einen M...

Schrecklicher Service. Buchte 2 Zimmer für einen Mitarbeiter und ich und Reservierung für falschen Tag gemacht. Das Personal an der Rezeption war unhöflich und nicht bereit, mir zu sagen, dass sie ausgebucht sind und nichts tun können. Ich habe Reservierungen angerufen, um sicherzustellen, dass sie mir ein Zimmer gefunden haben, als wir 4 Stunden von Tampa entfernt waren. Unnötig zu erwähnen, dass sie uns Zimmer an vier Punkten in der Nähe von Brickell besorgt haben, wo wir uns an diesem Abend mit Kunden zum Trinken und Abendessen getroffen haben. Um das Geschäft nicht zu verlieren, mussten wir so gehen, wie wir waren (keine Geschäftskleidung) und den Restaurantmanager bitten, uns zu erlauben, so zu essen, wie wir waren. Das Schlimmste war die Einstellung der Mitarbeiter an der Rezeption, als wäre es mein Fehler. Ich werde nie wieder hier übernachten und / oder in der Luft Miami empfehlen. Schade, dass W (ehemaliger Vizekönig), in dem wir normalerweise übernachten, nicht verfügbar war.

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l
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel war in Ordnung, die Toilette funktion...

Dieses Hotel war in Ordnung, die Toilette funktionierte nicht, sobald wir im Zimmer waren. Es gibt keine Eismaschine, Sie müssen in die Lobby gehen, um eine Tüte Eis zu bekommen. Das Frühstück war immer Brot. Die Zimmer sind schön, der Pool war cool, die Einrichtung von allem war schön. Ich glaube, als ich in der Innenstadt war, habe ich mehr von Aloft erwartet. Jeder war freundlich. Aber Wartung oder Haushalt sprachen Englisch.

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N
4 Jahre zuvor

Tolle Lage und toller Preis. Das Personal war sehr...

Tolle Lage und toller Preis. Das Personal war sehr zuvorkommend für meinen späten Check-out und was auch immer ich fragte. Es hat mir nicht gefallen, dass Sie keine Möglichkeit hatten zu parken, außer für eine Parkservicegebühr von 25 USD. Es gab auch einen Fleck auf einem Stuhl und der Wand in meinem Zimmer und die Beleuchtung war nicht sehr hell. Davon abgesehen war es ein angenehmer Tag. Und es ist großartig, wie sie nicht als kostenloses Frühstück werben, aber sie bieten morgens unten kostenlosen Kaffee, Bagels und Croissants an.

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f
4 Jahre zuvor

Die Erfahrung, die ich im Aloft Miami Brickell gem...

Die Erfahrung, die ich im Aloft Miami Brickell gemacht habe, hat mich im Alleingang zu der Entscheidung geführt, nie wieder in einem Marriot Bonvoy-Hotel zu übernachten. Ich werde meine Marriot Bonvoy-Kreditkarte stornieren und meine Punkte einem Verwandten schenken, der bereit ist, Ihr Unternehmen zu unterstützen. Die gesamte Erfahrung vom Einchecken bis zum Auschecken war peinlich und nicht auf dem Qualitätsniveau, das ich von SPG erwarte. Ich bin ein Ex-Plantinum-Mitglied, das in SPG-Immobilien auf der ganzen Welt übernachtet hat (USA, Kanada, Mexiko, Puerto Rico, Argentinien, Brasilien, Kolumbien, Ecuador, Peru, Hongkong, Indien, Israel, Malaysia, Singapur, Thailand). Im vergangenen Jahr - auch während einer Pandemie - habe ich 40 Nächte in Bonvoy-Hotels verbracht. Wo fangen wir an? Erstens trug der Concierge, der mich eingecheckt hat, keine Maske (ich bin auch nicht so groß auf Masken, aber dies ist eine Kundendienstbranche und es ist das Gesetz). Zweitens war das Zimmer nicht sauber, als wir ankamen (der Boden war offensichtlich schmutzig). Als nächstes waren wir überrascht, dass jetzt während der Pandemie die Zimmer jede dritte Nacht gereinigt werden? Ich fand das schockierend, da Sauberkeit seit März 2020 im Mittelpunkt der Welt steht, in der wir leben. Ich hätte sicherlich erwartet, dass dies mitgeteilt wird, wenn ich entweder A) das Zimmer gebucht habe B) eine Bestätigung erhalten habe C) eine Willkommens-E-Mail über meine erhalten habe bevorstehender Aufenthalt D) Vielleicht einchecken? 4 Chancen, einen Kunden auf diese neue und inakzeptable Praxis aufmerksam zu machen? Ich verstehe, dass COVID-Zeiten hart sind, ich arbeite im Finanzwesen, ich verstehe Gewinnspannen ... aber Sie können mir nicht sagen, dass die Reinigung eines Hotels alle 3 Tage auf jeden Fall akzeptabel ist. Noch weniger in Miami, wo sich niemand über die Pandemie lustig macht. Ich vermute, Sie sind bereit, die Würfel zu würfeln, wenn das Hotel ein zentraler Punkt für die Verbreitung ist, um ein paar Dollar zu sparen? Ich erwarte von Marriot Bonvoy etwas Besseres und habe früher geglaubt, dass SPG / Marriot Bonvoy sich an einen höheren Standard halten. Als ich darum bat, das Zimmer trotzdem zu reinigen, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei, da die neuen Hotelrichtlinien nur alle drei Tage zulässig seien. Ich musste der Rezeptionistin mitteilen, dass meine Freundin ihre Zeit hatte, um mir die Tageszeit zu geben. Später stellte ich fest, dass NUR die Bettwäsche gewechselt worden war (danke, aber mir wurde gesagt, dass sie sich darum kümmern würden und mehr erwarteten ). Ich musste diese Demütigung durchmachen und betteln, um ein Zimmer putzen zu lassen? Die Handtücher im Zimmer sind vergleichbar mit den Frottierhandtüchern, mit denen ich meinen Hund trockne. Sie eignen sich hervorragend zum Trocknen von Tieren, Böden oder anderen Gegenständen, außer von Menschen, da sie einen weißen Flaum auf Ihnen hinterlassen. Sie hinterließen überall weißen Flaum. Ich ging zur Rezeption, um nach einer Gabel zu fragen, und sagte, sie hätten keine ... in einem Hotel? Ja wirklich? Ein Hotel mit einem Restaurant (obwohl wegen einer Pandemie geschlossen) ... aber ich habe das komische Gefühl, dass Sie nicht Ihr gesamtes Besteck verkauft haben, um Pandemieverluste zu decken ... Keine Gabeln? Wo auf der Welt bin ich geblieben? Absolut schlechteste Hotelerfahrung meines Lebens. Ich bin fest davon überzeugt, mit meinen Dollars abzustimmen, und ich werde nie wieder einen Dollar mehr für ein Bonvoy-Anwesen ausgeben. Wie oben erwähnt, habe ich in SPG / Bonvoy-Hotels auf der ganzen Welt übernachtet ... ein Ruf wird über ein Leben aufgebaut und in einem Fall ruiniert. Nie wieder.

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P
4 Jahre zuvor

Coole Atmosphäre, gute Zimmer, sehr zentral und au...

Coole Atmosphäre, gute Zimmer, sehr zentral und aufgrund seines informellen Stils ideal für junge Leute. Ich war noch nicht in anderen, aber wenn ich das nächste Mal nach Miami zurückkehre, werde ich es wiederholen, weil es mir in Brickell eine der besten Möglichkeiten erscheint

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M
4 Jahre zuvor

Die Angestellten waren gut, aber die ursprüngliche...

Die Angestellten waren gut, aber die ursprüngliche Reservierung war für eine Person, ein Bett und als sie für zwei Betten zurückriefen, sagten sie, kein Problem. Das war zwei Wochen vor dem Kontrolldatum. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass sie ausverkauft waren. Am Ende habe ich auf einem Ausziehsofa geschlafen und hatte 2 Wochen lang ein Schulterproblem.

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E
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Hotelerlebnis seit vielen Jahren!...

Das schlechteste Hotelerlebnis seit vielen Jahren! Der Fernseher funktionierte nicht und sie zogen mich in einen anderen Raum, nachdem sie 3 Stunden lang versucht hatten, ihn zu reparieren. Sie nahmen meine Schlüssel, gaben mir neue, die für den neuen Raum nicht funktionierten ... und als ich schließlich mit dem zweiten Schlüsselsatz in den neuen Raum kam, funktionierte der Fernseher dort auch nicht. Dann zwei Tage lang kein heißes Wasser, obwohl es repariert werden muss. Das Management entschuldigte sich nicht und weigerte sich, den Preis des Zimmers zu senken. Ich werde nie wieder im Aloft Hotel übernachten und würde es besonders empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel in Brickell, die Zimmer sind sehr sch...

Tolles Hotel in Brickell, die Zimmer sind sehr schön und die Dekoration ist wunderschön. Am Wochenende machen sie Happy Hour mit guter Musik und Getränken. Ist sehr nah an Restaurants und Nachtleben.

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E
4 Jahre zuvor

Toller Ort zum übernachten in Miami, in der Nähe v...

Toller Ort zum übernachten in Miami, in der Nähe von allem, was man will, Restaurants, Bars, Nachtclubs, Strand und 1 Block von der U-Bahn entfernt, die Leute dort waren so nett und fürsorglich

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E
4 Jahre zuvor

Ich war nur für eine Nacht hier und mein Zimmer wa...

Ich war nur für eine Nacht hier und mein Zimmer war großartig! # 1212. Herr an der Rezeption sehr professionell und hilfsbereit. Das Hotel schien in der Nähe von allem zu sein, was wir für die Nacht brauchten. Ich habe diese verrückte Valvet-Gebühr nicht bezahlt, sondern nur kostenlos auf der Straße geparkt. Das Zimmer war sauber und gut gepflegt. Der Barkeeper an diesem Abend war nicht freundlich oder schien sich wirklich um etwas anderes als Mädchen am Ende der Bar zu kümmern. Er hatte alles abgeschaltet und sie schlossen sich für weitere 45 Minuten nicht (schlechte Idee). Nur Bier und Schnaps, was für mich in Ordnung war, aber sein ganzes Verhalten war nicht gut. Genau deshalb bestellte ich ein Getränk und ging zurück ins Zimmer.

Insgesamt würde ich wieder hier übernachten, würde aber mehr als wahrscheinlich woanders etwas trinken.

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J
4 Jahre zuvor

Jeder war sehr gastfreundlich. Sehr angenehmes Per...

Jeder war sehr gastfreundlich. Sehr angenehmes Personal, sauberes, komfortables Zimmer, bester Preis in der Gegend für das, was man bekommt. Könnte nicht zufriedener mit meinem Aufenthalt sein.

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Aloft Brickell

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