Al Serra Auto Plaza Rezension

Sie haben mein Auto schnell repariert und ich bin mit ihrer Arbeit zufrieden.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Ich würde diesen Händler empfehlen.

Jason Morris ist phänomenal! Ich suchte monatelang nach dem richtigen Fahrzeug und er beantwortete geduldig alle meine unzähligen Fragen und Telefonanrufe - sogar die scheinbar lächerlichen. Er war nie aufdringlich oder anmaßend, und er verdiente mein Vertrauen mit seiner kühlen Haltung und seinem guten Sinn für Humor. Nach mehreren Testfahrten (und Abenteuern!) Haben wir das Auto für mich gefunden. Der Inzahlungnahmeprozess verlief reibungslos und ich ging, weil ich wusste, dass ich hier weiterhin Geschäfte machen werde. Es ist selten, dass der Kundenservice so gründlich, respektvoll und professionell ist. Ich kann Jason als Verkaufsberater nur empfehlen!

Zweites Auto, das ich bei Al Serra und Jason gekauft habe. Immer eine gute Erfahrung.

Es ist eine große Freude, mit Doug Nolan zusammenzuarbeiten. Er kümmert sich um viele Details, bevor ich zum Unterschreiben der Unterlagen auftauche, und diese Zeitersparnis ist großartig. Er hört genau zu, was ich will und brauche und tut dann sein Bestes, um mir das passende Auto zu finden. Ich liebe meinen Malibu Hybrid. Der Kraftstoffverbrauch liegt zwischen 35 und 40 mpg !!

Bei Fahrzeugen fehlt der Preis, und bei einigen erhalten Sie den Mitarbeiterrabatt nicht, wenn Sie als Mitarbeiter sehr entmutigend sind, obwohl die Leute dort sehr freundlich waren

Ich suchte nach einem Fahrzeug, nachdem mein Auto total war. Ich wusste nicht, ob ich neu oder gebraucht kaufen wollte oder sogar welche Marke und welches Modell. Al Serra ist ein One-Stop-Shop, und das Personal ist sehr hilfsbereit. Ich habe ein paar Wochen zuvor bei ein paar Händlern in meiner Nähe Halt gemacht, bei denen ich mein letztes Auto gekauft habe. Es war für sie mühsam, mich ein Fahrzeug testen zu lassen, obwohl sie wussten, dass ich es brauchte einen Wagen. Von dem Moment an, als ich die Einrichtung betrat, bis ich auf der gepunkteten Linie unterschrieb. Jeder war so hilfsbereit und fürsorglich! Ich werde Al Serra jedem wärmstens empfehlen und ich weiß, dass ich wiederkommen werde !!!!

Toller Kundenservice. Habe dort nur gute Erfahrungen gemacht.

Ausgezeichnete Dodge-Serviceabteilung. Ich besitze nur Dodges, daher kann ich die anderen Serviceabteilungen nicht kommentieren.

Es war wunderbar mit Scott Hammond zu arbeiten !!! Er machte unsere Erfahrung mit dem Kauf unseres neuen Jeeps zu einem Vergnügen. Ich kann Scott nur empfehlen, Al Serra zu besuchen !!!

Tut mir leid, dass ich Steve bei Al Serra Chevy sehe, er ist der Mann

Vic war sehr hilfsbereit und zuvorkommend bei uns. Er erlaubte uns, zwei verschiedene Fahrzeuge während der Pandemie zweimal zu testen und half uns beim Kauf eines. Er beantwortete alle unsere Fragen, und als wir ihm Nachrichten hinterließen, antwortete er rechtzeitig.

Ich habe noch nie einen schlechteren Service gesehen als bei Al Serra.

Al Serra war das beste Autokauferlebnis! Freundliches Personal, das den Kunden an die erste Stelle setzt. Ich werde es auf jeden Fall jedem empfehlen!

Sehr enttäuscht von diesem Händler. Wir fuhren 2 Stunden, um ein älteres Modellfahrzeug zu kaufen. Als wir dort ankamen und versuchten, den Deal zu machen, wurde uns eindeutig gesagt, dass ihr Preis fest sei und sie keinen Dollar bewegen würden. Unnötig zu erwähnen, dass wir gegangen sind, sehr unzufrieden mit dieser Art, Geschäfte zu machen. Nur drei Tage später wurde das gleiche Fahrzeug um fast 100 Dollar im Preis reduziert, und sie hatten nicht einmal die Höflichkeit, uns anzurufen und zu informieren. Der Verkäufer war Mike Hoy, und wir sind ziemlich enttäuscht, dass er 1) nicht mit uns am Preis arbeiten würde und 2) uns nicht wissen ließ, wann sie den Preis gesenkt haben. Meiner Meinung nach kein kundenfreundliches Autohaus.

Tom ist ein großartiger Kerl und hat großartige Arbeit geleistet, um uns zu helfen. Ich hatte drei Autos im Sinn, die ich mir ansehen wollte, und Tom zögerte nicht, alle drei zusammenzufassen und mir zu zeigen. Das Auto, das ich ausgewählt habe, musste ein paar Dinge erledigen, um zur Auslieferung bereit zu sein, und er hat alles getan, um sie zu erledigen. Toller Mann!

Wir haben gerade unser drittes Auto gekauft ... GMC Acadia Denali ... von Doug Nolan. Er ist ganz einfach der beste kundenorientierte Fachmann, mit dem ich je in irgendeiner Funktion zu tun hatte. Nochmals vielen Dank für eine hervorragende Erfahrung und ein tolles Auto, Doug!

Jennifer Odglen hat den Kaufprozess sehr einfach gemacht! Wir haben in den letzten 5 Jahren 3 Fahrzeuge von Al Serra gekauft und jedes Mal war sie unsere Verkäuferin. Al Serra hat die niedrigsten Preise und den absolut besten Verkäufer ... Jennifer Odglen! Vielen Dank!

Musste 2 Stunden und 45 Minuten auf einen einfachen Ölwechsel warten und hatte einen Termin.

Es ist großartig mit Mark zu arbeiten, immer sehr hilfsbereit und freundlich. Ich habe mehrere Autos von ihm gekauft und werde es auch weiterhin tun. Danke noch einmal,

Sie holten mich sofort zu einem Termin ein, sagten mir aber nicht, dass das Warten mehrere Stunden dauern würde, bis ich eingecheckt wurde. Ich hatte keine weitere Fahrt und hatte mein Kleinkind bei mir, und sie hatten keinen Leihgeber Autos, aber ich konnte mit dem Shuttle nach Hause fahren, um zu warten. Mein Fahrer, Cliff, war großartig und half mir, den Autositz meines Sohnes zu tragen. Er war sehr geduldig, als er meinen Sohn anschnallte. Tasha checkte mich ein und war auch sehr nett und effizient, und ich schätzte ihre Ehrlichkeit, dass es ein langes Warten war, weil Ich wurde schon einmal über Wartezeiten an anderen Orten belogen. Insgesamt eine gute Erfahrung, wenn man bedenkt, dass ich nicht vorhatte, in letzter Minute an diesem Tag eine Reparatur zu benötigen, und obwohl ich sehr beschäftigt war, haben sie mich reingebracht. Meine Reparatur war durch meine Garantie abgedeckt, sodass ich nichts bezahlen musste.

Alles verlief reibungslos, es war eine Freude, mit John P zu arbeiten

Es war großartig mit Frank zu arbeiten und er hat einen großartigen Sinn für Humor! Mein Mann und ich haben es genossen, mit ihm zu arbeiten. Ich würde definitiv Freunde oder Familienmitglieder zu ihm schicken, wenn sie ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchten. Er war während des gesamten Kaufprozesses sehr kompetent und hilfsbereit!

EIN STERN IST ZU GENEROUS !!! Das Autohaus hat versucht, meine Garantiefirma zu überfordern, indem es über das abrechnete, was das Mechanikerbuch verlangt (Ja, ich habe Beweise). Sie haben Chrysler belogen, wie viel Zeit sie in Rechnung gestellt haben, und gesagt, sie hätten nicht überabgerechnet. Das Autohaus (auch Chrysler-zertifiziert), bei dem ich meinen Van ursprünglich gekauft habe, hat mir versprochen, NIE wieder Al Serra mein Fahrzeug berühren zu lassen, und das werde ich nicht. Auch weil ich eine Frau bin, verstehen die Sätze einfach nicht, wie das funktioniert und sie kann einfach nicht verstehen, dass dies verwendet wurde. SCANMERS !!!
UPDATE: Meine Garantiefirma ist nicht das Problem. Ihr Händler, der versucht, die Kosten pro Buch zu berechnen, ist das Problem. Sie haben versucht, 2,4 für einen 1.0-Auftrag in Rechnung zu stellen. Und was ich aus eigener Tasche bezahlt habe, ist immer noch kaputt. Deshalb habe ich eine Beschwerde beim Bundesstaat MI eingereicht.

Paula Vandemark und Chandra Landon haben mir mit großartigem Service für mein Fahrzeug geholfen! Ich gebe beiden einen Daumen hoch.

Dem schlechtesten Händler kann man nicht vertrauen ... Der Händler sagte mir, dass mein Auto nicht unter die Garantie fällt, und beschuldigte den OEM. Also rief ich den OEM an, um das Problem zu lösen, und sie sagten, der Händler habe ihnen gesagt, sie sollten es nicht unter die Garantie stellen. Es ist ein 2018 Chevy, also bleib weg, kein vertrauenswürdiger Händler .....

Dies ist das zweite Mal, dass ich mich mit Ian beim Leasing eines Autos befasst habe. Wenn es nach mir geht, werde ich ihn immer benutzen. Er ist freundlich und sympathisch, was sicher Teil seiner Arbeit ist, aber darüber hinaus hat er alles, was er sagte, durchgearbeitet und während des gesamten Prozesses ständig mit mir kommuniziert.
Jede Frage, die ich hatte, beantwortete er entweder sofort oder wusste, wie er eine Antwort bekommen konnte. Er führte Suchen durch, suchte nach Fahrzeugmerkmalen und fragte, wie ich mein Fahrzeug verwenden würde, um die richtige Passform für mich zu ermitteln. Und ich bin mit meinem Auto rundum zufrieden.

Als ich mit meinem Mann sprechen wollte, gab er uns Privatsphäre, ohne dass ich mich unwohl fühlte. Er überlegte und überarbeitete mehrmals Zahlungen und Optionen, um mir ein Auto zu besorgen, das ich zu einem Preis haben wollte, den ich mir leisten konnte.

Als mein Auto nicht sofort verfügbar war, lieferte er es mir und holte meinen alten Mietvertrag ab.

Ich habe das Gefühl, dass meine Bewertung ziemlich einseitig ist, aber wenn ich mir einen Bereich vorstellen könnte, in dem Ian uns im Stich gelassen hat, würde ich ihn einbeziehen, und es ist einfach nicht passiert.

Vielen Dank, Ian und Al Serra für eine hervorragende Erfahrung.

Wir haben gerade unseren dritten Autovertrag in ebenso vielen Jahren mit Jon Paris abgeschlossen. Tolle Erfahrung.

Dies war das dritte Fahrzeug, das wir von Kyle Odglen gekauft haben, und er hat alles getan, um uns das zu verschaffen, was wir sowohl im Preis als auch in den Fahrzeugen verloren haben. Wir würden ihn jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht, egal ob es sich um ein Leasing oder einen Kauf handelt.

Zehn von zehn! Corey hört immer zu, was ich will und brauche und stellt sicher, dass ich immer zufrieden bin. Meine Familie und Freunde kaufen auch mit Corey, er ist ehrlich und engagiert. Danke Corey !!

Es war toll! Hatte einen Termin für einen Ölwechsel & Reifendrehung. War in kürzester Zeit rein und raus!

Rob Collins war der erste, der mir tatsächlich geholfen hat. Er hat einen tollen Job gemacht und ich würde wieder mit ihm Geschäfte machen.
Danke für all deine Hilfe.

Großartige Verkäufe. Wurde fair behandelt und konnte meinen Traum Camaro finden!

Diese Personen bringen Ihr Fahrzeug am frühen Morgen zur garantierten Reparatur, gehen dann und sagen es Ihnen nicht. Sie kümmern sich nicht darum, ob Sie am nächsten Tag einen Transport benötigen. Sie haben mein Fahrzeug in den 7 Stunden, in denen sie es hatten, nicht einmal berührt.

Es war eine großartige Erfahrung. Das zweite Auto, das wir bei Steve gekauft haben, und ich empfehle immer anderen Leuten, nach Al Serra zu fahren und sich mit Steve zu verbinden. Er macht das Einkaufen im Auto zu einer positiven Erfahrung.

Ich habe meinen 2012 Navigator L gegen ein kleineres und sparsameres Auto eingetauscht. Der Prozess war super einfach und sehr schnell. Vielen Dank, Brad Hammond, für all die Hilfe und das beste Angebot, das er bekommen konnte! Werde hier in Zukunft definitiv Geschäfte machen!

Hatte ein Freund mit einem älteren Modell Dodge Ram Van brauchte ein Teil für die a.c. Sie bestellten am Freitag. Sie haben es bis Samstagmorgen bekommen! Vielen Dank! Erstklassiger Service im Teileservice!

Ich habe gerade einen neuen Minivan gekauft und liebe ihn! NIKKI war unser Verkäufer. Sie war so hilfsbereit, kenntnisreich und nicht aufdringlich, was wir sehr schätzen. Wir planen, sie an Freunde oder Familienmitglieder weiterzuleiten, die ein angenehmes Autokauferlebnis wünschen.

Sie warten meine Fahrzeuge immer sehr schnell und effizient.

Kaufte ein gebrauchtes Yukon Denali von Bryan Vandemank aus Al Serra und hatte eine wundervolle Erfahrung. Er war einer der hilfsbereitesten und ehrlichsten Händler, mit denen ich seit langem zu tun hatte. Sie gaben uns einen sehr fairen Handel mit unserem Fahrzeug und ich fühle einen ziemlich fairen Preis für das neue Fahrzeug. Bryan hat definitiv alles für unseren Verkauf getan und ich habe es sehr geschätzt. Danke noch einmal

Die Verkäufe sind großartig, es gibt überhaupt keinen Druck, bis auf eine letzte Sekunde, um eine zusätzliche Garantie für mein gebrauchtes Auto zu verkaufen ...
Service ... Ich hoffe, Sie haben es nicht eilig ...

Dies ist ein großartiges Autohaus mit umfassendem Service für alle Marken und Modelle. Das Personal ist angenehm und sympathisch.

Ich wurde noch nie so persönlich und mit Respekt behandelt wie mit Cody. Er ist ein großartiger Vertreter der Al Serra Organisation. In den 17 Jahren, die ich gekauft und meinen Hummer warten ließ, hat sich Cody perfekt um mich gekümmert, seit Mike T. zu einem anderen Händler gewechselt war. Zusammen mit Troy hat der Service Mgr. Wer hat mich konsequent begrüßt, um sicherzustellen, dass alles erledigt wurde. Ich habe den größten Respekt vor dem gesamten Personal von Al Serra, einschließlich Joe Serra selbst. Vielen Dank, dass Sie da waren, als ich Hilfe bei meinem Hummer brauchte. Mit freundlichen Grüßen Charlie Hall

War wirklich erfreut über den Service und begeistert von meinen großartigen Neuigkeiten. Vielen Dank für all die Hilfe von KELLY STONEROCK

Ich habe einen Serviceschreiber bei Buick, der immer so hilfsbereit ist. Er heißt Cody Younglove. Mein Superstar.

Hatte mein Öl hier gewechselt, aber sie haben meine Türen oder die Heckklappe nicht geschmiert

Alles an dem Prozess war reibungslos und effizient. Ich werde Tom Muldoon allen Freunden und Familienmitgliedern empfehlen, die nach Kauf oder Leasing suchen. Vielen Dank!

Es war großartig, mit Matthew Smith zu arbeiten. Toller Kundenservice. Ich habe mir einen sehr zuverlässigen gebrauchten Buick Century ausgesucht und plane, im Sommer damit quer durchs Land zu fahren, um die Ram Ranch zu besuchen. Besuchen Sie unbedingt den Subaru-Händler, um Matt zu sehen

Kevin war wie immer unglaublich. Sehr professionell und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!!!

Tolle Angebote und eine nachlassende Auswahl an Autos

Liebe meine neue Jounery. Ich hatte eine tolle Erfahrung im Autohaus. Ich könnte nicht zufriedener sein. Tyler nahm sich die Zeit, um mir das Auto zu suchen, das ich wollte, mit den Funktionen, die ich wollte. Vielen Dank Tyler

Großartig, sie sind sehr professionell und höflich und informativ. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen.

Ich wurde noch nie in einem Autohaus so gut behandelt. Sie öffnen die Türen für Sie, ein großes Lächeln (das echt ist) und sind freundlich, auch wenn Sie nicht ihr Kunde sind. Der Verkäufer Jim Dallas lernte mich aufrichtig kennen und erzählte, wer er und seine Familie sind. Er hat Sie beim Verkauf nicht unter Druck gesetzt. Natürlich wusste ich bereits, was ich wollte, was seine Arbeit erleichterte. Als wir dann zurückkamen, um den Deal abzuschließen und zum Gebäude gingen, fragte die Dame, ob ich Marianne Smith sei. Woher wusste sie das? Es sind diese kleinen Dinge, die einem Menschen das Gefühl geben, geschätzt zu werden! Alle haben immer Hallo zu uns gesagt. Du hast es richtig. Geben Sie den Menschen das Gefühl, geschätzt zu werden, wie wenn Sie einen anderen kennen. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung. Jeder, mit dem ich in Kontakt komme, kennt meine Erfahrungen von hier aus!

Wenn Sie nach einem Gebrauchtwagen suchen, besuchen Sie Anthony Naylor. Es war eine Freude mit Anthony zu arbeiten und ich würde ihn jedem wärmstens empfehlen.

Kevin YzQuierdo hat alles getan, um den Kauf meines Vans zu einem unterhaltsamen Erlebnis zu machen! Er hört dir wirklich zu, damit er das perfekte Fahrzeug kennt, um es dir zu zeigen! Ich liebe meinen Town & Country Van, danke Kevin

Deon Miller in der Chrysler-Serviceabteilung ist großartig und hält uns immer über Fortschritte und Verzögerungen auf dem Laufenden

Ich fahre nach Al Sera in Grand Blanc, um meinen Tahoe zu bedienen, obwohl ich hier in Fenton ein Autohaus habe, das ich nutzen könnte. Ich habe mit der Al Sera-Serviceabteilung zu tun, weil ich dort meinen Tahoe gekauft habe und dort jedes Mal einen hervorragenden Kundenservice bekomme ..........

Guter Ort, um ein Auto zu bekommen, sehen Sie Darrel im Subaru-Autohaus, wenn Sie einen großartigen Verkäufer suchen.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit Corey in Ihrem VW Store. Er war sehr freundlich und kannte seinen Job gut, ich war in kürzester Zeit mit einem neueren Fahrzeug unterwegs.

Sonia Frye war und ist immer verfügbar, schnelle Antworten, einfache Transaktion, sehr zuvorkommend! Auch nach dem Verkauf für ein Follow-up! Ich kann es kaum erwarten, mein nächstes Auto zu kaufen. Sie half mir genau das zu finden, wonach ich suchte. Ich liebe meinen neuen Jeep !!! Danke Sonia!

Mark ist unglaublich! Er half mir schnell und professionell zu finden, was ich brauchte! Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Auto zurück sein!

Ich arbeite mit Verkäufer Chris; Er war sehr hilfsbereit und höflich. Ich kann Al Serra und Chris jedem empfehlen, den ich kenne.

Mein Mann hat Ihren Beitrag bei Cars Direct gesehen und 2008 einen Chrysler Aspen von Jason Czara gekauft. Er erklärte, dies sei eine der besten Einkaufserlebnisse, die er je hatte. Einfache Preisgestaltung und fairer Handel. Das Auto sieht gut aus und fährt sich gut. Ihr Internet-Reaktionsteam und Ihr Verkäufer waren sehr professionell. Wir werden Ihren Händler auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe verwenden.

Ich habe gestern Abend angerufen und mit Rob Collins gesprochen, um einen gebrauchten Chevy Cruze zu kaufen. Ich sagte ihm, dass ich in ungefähr 30 Minuten dort sein würde. Als ich dort ankam, war das Auto bereits aufgewärmt und sah toll aus! Er holte mir auch eine Tasse Kaffee, sobald ich mich setzte. Als ich mich entschied, das Auto zu kaufen, machte er den Kauf eines Autos so einfach wie den Kauf von etwas bei Amazon. Da ich zum ersten Mal ein Auto kaufte, war er sehr geduldig mit mir und führte mich durch alles, was ich wissen musste. Annie war auch eine große Hilfe, wenn es darum ging, meine Zahlungen in Ordnung zu bringen. Alles in allem war dies eine großartige Erfahrung und nicht das, was ich beim Kauf eines Fahrzeugs erwartet hatte. Großartige Arbeit, Rob und Annie.

Ich habe meine Erfahrung mit Jason Fleury genossen. Er hat mehrere Autos an meine Familie verkauft und bietet immer ein Weltklasse-Erlebnis. Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich habe um 13:45 Uhr einen Termin für den ersten Ölwechsel an meinem Auto vereinbart, der bei Al Serra gekauft wurde.
45 Minuten später beschlossen sie schließlich, es zu nehmen - es war 14:30 Uhr.
Kümmere dich also nicht um Termine.
Fertig um 15 Uhr.
Eine Stunde und 15 Minuten für einen einfachen Ölwechsel. :(

Sehr freundlich. Macht mich nicht so nervös, wenn ich einen LKW kaufen möchte

Mark war ausgezeichnet. Er half uns durch den Prozess und stellte alles zur Verfügung, was wir brauchten. Er ist sehr freundlich und sehr kompetent!

Anthony war sehr verständnisvoll mit mir, während ich den gesamten Autokaufprozess durchlief. Er war äußerst geduldig, unterstützend und ehrlich bei der Beantwortung aller meiner Fragen.

Cody Younglove in der Serviceabteilung ist sehr professionell und hilfsbereit, wenn mein Fahrzeug gewartet werden muss.

Ich war sehr beeindruckt von der Auswahl im Grand Blanc Auto Plaza. Vor allem haben wir die Höflichkeit und professionelle Art unseres Vertriebsmitarbeiters Chris Salter geschätzt.

Der Kauf bei Al Serra war sicherlich einfach, insbesondere aufgrund der "No-Negotiate" -Politik. Ron Allen hat mit mir zusammengearbeitet, um meinen Jeep zu kaufen, und er war sehr nett und sehr hilfsbereit! Der Ort ist groß und überfüllt, was viele Möglichkeiten bedeutet, aber einige warten an einem geschäftigen Samstag herum.

Toller Service beim Kia-Händler! Schnelle und zuverlässige Arbeit. Ich war überrascht, dass die Preise auch angemessen waren!

Wurde von Frank und Glen geholfen. Sie waren großartig! Wenn ich das nächste Mal ein Fahrzeug brauche, komme ich wieder. Wunderbarer Kundenservice, geduldig und hilfsbereit. Ich kann nicht genug Gutes über sie sagen. Vielen Dank für alles, Frank und Glen!

John Peera war als Verkäufer fantastisch. Al Serra war schon immer ein fantastisches Autohaus.

Am 03.12.2016 fuhren mein Mann und ich auf den Parkplatz von Al Serra Chevrolet in Grand Blanc. Wir waren in der Gegend und hatten KEINE Pläne, ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen, aber wir sahen einen LKW und mochten das Aussehen. Das Autohaus war kurz vor der Schließung und der Verkäufer Jed Thompson kam heraus und sprach mit uns über den LKW. Ich sagte ihm, dass ich an dem LKW interessiert sei, aber der einzige Weg, den ich kaufen würde, wäre, wenn wir die gleiche Zahlung hätten oder sehr nahe an dem, was wir jetzt auf unserem Arcadia zahlen. Er sagte, lass mich Papierkram erledigen und ich werde mich am Montag bei dir melden. Am Montag rief er uns an und sagte, Glückwunsch, wir können Sie genehmigen lassen und Ihre Zahlung ist nur geringfügig höher als die, die Sie jetzt zahlen, aber Ihre Finanzierungsrate liegt bei 6,9%. Ich sagte, das klingt hoch. Ich sagte ihm, ich könnte eine bessere Rate bei meiner bekommen lokale Kreditgenossenschaft sagte er ok und er schickte die Unterlagen an meine Kreditgenossenschaft. Meine Kreditgenossenschaft sagte dann, wir werden es bei 6,25% tun, ich sagte gut. Ich ließ meinen Mann den Scheck von der Kreditgenossenschaft abholen und sagte ihm, er solle ihn zum Händler bringen und den Lastwagen abholen, was er auch tat. Dann, 2 Wochen nach dem Verkauf, erhielt ich einen Anruf vom Händler (Jed der Verkäufer), der besagte, dass sie den Papierkram vermasselt hatten und wir ihnen tatsächlich 2.266,00 USD mehr schuldeten? Ich sagte, ich habe keine Ahnung, wovon Sie sprechen. Er sagte, Sie müssten sich die Unterlagen ansehen. Ich sagte, Jed, mein Mann, kam herein und kümmerte sich um alles, gab Ihnen den Scheck und Sie gaben uns die Schlüssel und jetzt haben wir den Titel Er sagte gut, wir werden Ihr altes Fahrzeug nicht auszahlen, dann sagte ich, ich versuche nicht zu streiten, aber lassen Sie mich meine Kreditgenossenschaft anrufen. Ich sprach mit dem Hauptkreditbeauftragten und sie sagte ja, er versuchte mich auch anzurufen, er will mich Um den ganzen Papierkram zu überarbeiten und diesen Kredit umschreiben zu lassen, sagte sie, ich hätte zwei andere Kreditsachbearbeiter und mich, die sich das ansehen und es ist verrückt. Ich habe keine Ahnung, wovon er spricht, und wir tun nichts damit. An diesem Tag sprach ich mit dem Kreditsachbearbeiter, den wir in den Urlaub nach TN fuhren. Ich rief Jed an und hinterließ eine Nachricht. Am Ende rief er mich zurück und sagte, wir schulden das Geld. Während des Urlaubs rief ich ihren neuen Automanager (Brandon Peabody) an und sprach mit ihm Ihm und erzählte ihm alles, was passiert ist. Ich sagte, wenn Sie dies vorantreiben wollen, möchte ich mein altes Fahrzeug zurück, weil ich es mir nicht leisten kann, 2.266,00 USD aus meiner Tasche oder 100,00 USD zusätzlich pro Monat an Zahlungen zu zahlen. Er sagte, kein Problem, das ist verrückt, wir werden es tun Kümmere dich darum, mach dir keine Sorgen, ich sagte ok. Eine Woche nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub erhielt ich einen Brief in der Post, in dem stand, dass sie mich vor Gericht bringen würden. Ich rief sofort den Händler an und sprach mit dem Gebrauchtwagenmanager Ed Rykulski, den sie sagten Sie hatten keine Aufzeichnungen darüber, dass ich angerufen hatte und ich ignorierte sie. Ich sagte nein, ich sprach mit dem neuen Automanager, also stritt er weiter mit mir und sagte, er würde meine Geschichte überprüfen. Er rief mich 3 Tage später zurück und sagte, er habe mit Brandon gesprochen und er bestätigte, dass ich sprach k mit ihm, aber es war ihm egal, dass wir das Geld schuldeten Jetzt wurden mir Papiere zugestellt und ich werde vor Gericht gebracht? Ich habe 2 Verträge beigefügt, die Sie überprüfen können. Als er diesen Vertrag an meine Kreditgenossenschaft schickte, erklärte er, dass wir 30.831,04 USD schuldeten, jetzt gibt er an, dass wir tatsächlich 33.097,04 USD schuldeten.

Kein anderes Autohaus ist mit dem Team von Al Serra vergleichbar! Jeder ist professionell und bereit, Ihnen bei allen Ihren Autoanforderungen zu helfen. Ich kann das Gebrauchtwagenteam jedem empfehlen, den ich aufgrund der großartigen Erfahrung kenne. Wenn Sie einen Verkäufer suchen, der geduldig ist und zusätzliche Zeit für die Zusammenarbeit mit Ihnen benötigt, wenden Sie sich an Chris Salter.

Jeder ist professionell und freundlich. Mein Mann nahm sein Fahrzeug zur Reparatur und bekam ein Fahrzeug zum Fahren, bis die Reparaturen abgeschlossen waren. Guter Platz.

Kevin war großartig, er hat mich am selben Tag für mein neues Fahrzeug zugelassen!
Sherry Wilson

John Perra und der Manager Nate haben sich wirklich sehr um meine Familie und mich gekümmert. Dies war das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten, und aus diesem Grund werden wir uns bemühen, dort wieder Geschäfte zu machen. Vielen Dank!

Brachte ein
2016 Chevy Express Van. Im unteren Innenraum der Türen fühlt sich der Schmerz an einer Stelle an und an einer anderen rostet er bereits aus. Auf der Fahrerseite ist es offensichtlich, dass die Tür an der Karosserie reibt und die Schmerzen verschwunden sind. Der Service sagt mir, dass es meine Schuld ist und dass die GM-Garantie dies nicht abdeckt. Sie fingen an, dass ich den Schaden mit meinen Füßen anrichtete. Hier ist die Frage an den Manager von AL Sierra: Wann steigen wir jemals in unsere Fahrzeuge und reiben unsere Füße an der Innenseite der Tür unten. Was für eine lahme Ausrede, keinen Garantieservice durchzuführen. Ich habe die meisten meiner Fahrzeuge hier gekauft und werde es nie wieder tun.

Schlimmste Erfahrung mit einem Autohaus. Wir fuhren fast eine Stunde lang um das Grundstück herum und niemand kam heraus, um zu helfen. Gegen mein besseres Urteilsvermögen wurde angerufen, um den Status eines Fahrzeugs zu überprüfen, und der Verkäufer schien zunächst nett zu sein, nahm sich aber keine Zeit, um mit uns während der Bearbeitung des Kreditantrags zu sprechen. Er war ganz auf seine anderen Kunden konzentriert und nahm uns überhaupt nicht ernst. Dies ist nicht mein erster Umgang mit Alserra, aber es war definitiv mein letzter.

Meine Erfahrung war wie immer wunderbar. Ich bin seit 2004 bei Brian Miller und habe ihm auch Freunde geschickt. Er sorgt immer dafür, dass ich das bekomme, wonach ich suche, oder zumindest so nah wie möglich daran, wenn ich in meinem Budget bleibe. Ich lasse das Los immer zufrieden mit meinem Fahrzeug.

Tolle Erfahrung. Jed Thompson war eine unglaubliche Hilfe

Anthony Naylor war sehr hilfreich beim Kauf meines eigenen LKW. Ich habe so viel von ihm gelernt, alles bekommen, wonach ich gefragt habe und noch mehr.

Sie handeln nicht, selbst wenn sie zu viel nach einem Auto fragen. Sie verbergen Unvollkommenheiten, anstatt ehrlich zu ihnen zu sein oder sie zu reparieren. Sie reinigen die Autos nur oberflächlich. Ich hob eine Bodenmatte, um Müll und Münzen zu finden. Die Verkäufer und Mitarbeiter sind freundlich. Sie sind einen Besuch wert, aber seien Sie skeptisch.