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J
3 Jahre zuvor

Tom S kam während des geplanten Zeitrahmens an. Ic...

Tom S kam während des geplanten Zeitrahmens an. Ich hatte einen Anruf vom Home Office erhalten, bevor Tom ankam und sagte, dass er auf dem Weg sei.
Tom schaute sowohl auf meine Heizung als auch auf die Klimaanlage. Er war offen mit seinen Einschätzungen und gab mir mehrere Möglichkeiten. Als Servicetechniker machte er mich darauf aufmerksam, was ich tun kann, damit meine Einheiten mit einigen einfachen Routinepraktiken effizient arbeiten und länger halten.

Die Sumpfpumpe wirkte wackelig. Ich habe Aiello am Freitagmorgen angerufen, um die Wiederbeschaffungskosten und die Installation zu besprechen. Ein Termin wurde für einige Zeit nach 14.00 Uhr am selben Tag vereinbart. Bob, der Servicetechniker, war um 2:05 Uhr an meiner Tür und bot mir verschiedene Möglichkeiten. In weniger als einer Stunde hatte er die alte Pumpe entfernt und eine neue Pumpe ausgetauscht und installiert. Sehr professionell.

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R
3 Jahre zuvor

Ich bin eine sehr pingelige Person und gebe nicht ...

Ich bin eine sehr pingelige Person und gebe nicht oft 5-Sterne-Bewertungen. Im Laufe der Jahre haben wir Aiello Home Services für eine Reihe von großen (und einigen kleineren) Projekten eingesetzt, darunter den Kauf und die Installation eines neuen Heizungssystems für Privathaushalte, den Austausch unserer 34 Jahre alten zentralen Klimaanlage und zuletzt die Fertigstellung um ein großes Sanitärproblem zu lösen. Wir können nicht genug über die Professionalität und das umfassende "Know-how" sagen, das jeder Aiello-Profi, der an unsere Tür gekommen ist, immer bewiesen hat. Wenn Sie günstig eine Nachtfluggesellschaft suchen, aber die Arbeit rechtzeitig und professionell und mit der Zuverlässigkeit und Unterstützung einer soliden Firma erledigen möchten, rufen Sie Aiello an. Ich habe dies noch nie über einen anderen Anbieter gesagt, mit dem ich Geschäfte gemacht habe, aber ich kann ehrlich sagen, dass ich keine Vorschläge habe, wie sie ihren Betrieb verbessern können.

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S
3 Jahre zuvor

Aiello rep (Tim) war höflich und verstand unsere A...

Aiello rep (Tim) war höflich und verstand unsere Anforderungen für den Austausch unserer zentralen AC-Einheit. Hat uns alle Optionen gegeben und war bei der Servicebereitstellung ganz vorne mit dabei und hat Erwartungen gesetzt. Freuen Sie sich auf ihre Installation.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe Aeillo wegen eines Notwasserlecks aus mei...

Ich habe Aeillo wegen eines Notwasserlecks aus meinem Wassertank angerufen. Die endgültige Reparatur verlief sehr gut und der Mechaniker wusste wirklich, was er tat. Mein Grund für 3 Sterne ist, dass es unangemessen lange gedauert hat, bis jemand zu mir kam, und dies war ein Notfall. Ich rief gegen 5 Uhr morgens an, als ich das Leck bemerkte, und mir wurde gesagt, dass der erste Mechaniker zwischen 7 und 8 Uhr da sein könnte. Er kam um 8:30 Uhr an, nur um mir zu sagen, dass er seinen Chef anrufen musste, weil er für diese Reparatur nicht ausgerüstet war. Sein Chef erschien erst gegen 11 Uhr (6 Stunden nach meinem Anruf!), Während sich mein Wassertank langsam über meinen Keller leerte und in meine Garage verschüttete. Die gute Nachricht war, dass sie so lange gebraucht haben, dass nicht mehr viel im Tank war, so dass nur sehr wenig Unordnung herauskam. Aber ich denke, das nächste Mal werde ich es mit jemand anderem versuchen, wenn mein Haus langsam überflutet.

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S
3 Jahre zuvor

Der Herr war freundlich und sehr professionell. Er...

Der Herr war freundlich und sehr professionell. Er hatte das, was ich brauchte und tat, was nötig war ... plus ein kleines Extra! Ich verlasse mich bei all meinen Elektro- und Sanitäranforderungen auf Aiello.

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N
3 Jahre zuvor

Cindy war tatsächlich die nettere der 3 Agenten, m...

Cindy war tatsächlich die nettere der 3 Agenten, mit denen wir zu tun hatten.

Wir brauchten einen Klempner, um eine gezielte Inspektion durchzuführen, nachdem unsere Hausinspektion rote Fahnen zeigte. Der erste Agent unterbrach mich mitten im Satz, um mir mitzuteilen, dass ich den Kostenvoranschlag / die Inspektion nicht buchen konnte, da mir das Haus noch nicht gehörte. OK

Die 2. Agentin (Cindy) versuchte, nachdem sie klargestellt hatte, dass wir nur Inspektion und Schätzung wollten, uns auf eine Inspektion und Schätzung vorzubereiten.

Wir wurden vom 3. Agenten (Britney) zurückgerufen, um abgesagt zu werden, und sagten, wir brauchten den Eigentümer, um die App einzurichten. OK. Wir gaben die Nummer des Besitzers mit der ausdrücklichen Anweisung an, dass ihm mitgeteilt werden sollte, dass WIR zahlen. Er musste uns nur Zugang gewähren und die App einrichten. Stattdessen wurde ihm gesagt, dass er zahlen müsse, natürlich sagte er nein und ist jetzt möglicherweise verärgert über uns (ich würde es sein), was in Zukunft zu Problemen führen könnte

Ich bin wütend auf Aiello. Haben eine Yelp-Bewertung abgegeben und werden diese auch in den sozialen Medien veröffentlichen. Vermeiden!

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T
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer Michael A kam und gab uns ein Zitat....

Der Verkäufer Michael A kam und gab uns ein Zitat. Sie mussten den Ofen lokalisieren und uns vereinen, was wir brauchten. Sie ließen es einschicken und installierten es pünktlich. Der Elektriker und Mechaniker, der die Installation durchgeführt hat, war pünktlich und sehr höflich. Bisher funktioniert alles hervorragend. Auch das Büropersonal war sehr hilfsbereit, als ich mit einer Frage anrief. Danke Aiello.

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J
4 Jahre zuvor

Der Techniker war höflich und freundlich und wusst...

Der Techniker war höflich und freundlich und wusste, was er tat.
Er war effektiv bei der Behebung des Problems.

DIENSTLEISTUNGEN SIND ZU teuer! Die Kosten für die Reparatur eines verstopften Abflusses waren genauso hoch wie für den Kauf eines neuen Waschtisches, einer neuen Toilette und deren Installation.

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J
4 Jahre zuvor

Waren sehr hilfreich, als ich anrief und dann, als...

Waren sehr hilfreich, als ich anrief und dann, als der Techniker kam und mir ein Angebot gab, das er falsch eingeschätzt hatte, und WAY den Job überteuerte und dann keinen Cent aushandelte. Ich habe genau die gleiche Arbeit für ein Drittel des Preises von einer anderen Firma erledigt. Ich werde sie nie wieder anrufen, alles wegen der Unfähigkeit, ehrlich und fair zu sein.

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A
4 Jahre zuvor

Halte dich von dieser Firma fern. Hatten sie nach ...

Halte dich von dieser Firma fern. Hatten sie nach Hause gekommen, um eine einfache kanallose Split-Installation zu zitieren? Als erstes schauen sie sich meine vorhandenen Geräte an und sagen mir, dass alles alt und ineffizient ist und jeden Moment ausfällt und ersetzt werden muss. Sie gaben mir sofort ein Angebot für die Arbeit, die ich erledigen wollte, und sie war 35% höher als der Preis anderer. Sie werden versuchen, Ihnen ihre "Goldgarantie" zu verkaufen, die wirklich nur die Herstellergarantie weitergibt. Ihr Geld wird am besten für andere Zwecke ausgegeben, es sei denn, Sie möchten zu viel bezahlen und Geräte austauschen, die einwandfrei funktionieren.

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J
4 Jahre zuvor

Ich rief Aiello an, um an meinem Heizsystem zu arb...

Ich rief Aiello an, um an meinem Heizsystem zu arbeiten. Ich war ursprünglich für ein Servicefenster von 12.00 bis 16.00 Uhr geplant, bekam aber einen Anruf, dass sie früher da sein könnten, was großartig war. Stephen tauchte auf und war professionell und höflich und erledigte alle Arbeiten in kürzester Zeit. Er erklärte jemandem, der keine technischen Kenntnisse über das Problem hat, klar, was das Problem und die Lösung war, sodass alles leicht zu verfolgen war. Als er fertig war, ging er die Informationen für ihr Serviceprogramm durch, die sie zusammen mit Informationen über die staatlichen Hausenergieaudits anboten. Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen.

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L
4 Jahre zuvor

John ist ein sehr sachkundiger und freundlicher Of...

John ist ein sehr sachkundiger und freundlicher Ofentechniker. Er nahm sich die Zeit, um alles, was vor sich ging, vollständig zu erklären, bis ich es verstand. Keine Frage blieb unbeantwortet und er überprüfte noch einmal, ob alles eine Menge direkter Optionen bot und zauberte mir in einer Zeit ohne Hitze ein Lächeln ins Gesicht! Ich empfehle John für Ihre Ofenbedürfnisse! Ich wünschte, es gäbe 6 Sterne!

Ich möchte auch hinzufügen, dass Matt R ebenfalls sehr kompetent ist und auch alles erklärt, was erklärt werden musste. Schnell und zuverlässig. Derzeit arbeitet er auch für uns an einem elektrischen Problem. Weiter so Matt !! Ich kann ihn auch sehr empfehlen. Und danke Aiello, dass Sie innerhalb von 24 Stunden zwei Techniker für diesen Notfall ausgesandt haben. Wir haben Licht und Strom und Wärme in Arbeit!

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F
4 Jahre zuvor

Bill Lusty war fantastisch. Er war nicht nur ungla...

Bill Lusty war fantastisch. Er war nicht nur unglaublich kompetent, er hat auch alles für mich auf eine Weise aufgeschlüsselt, die ich, jemand mit so gut wie keinem Wissen über Ihre Branche, verstehen konnte. Er war transparent, effizient und ehrlich gesagt eine wahre Freude! Er hat definitiv einen langjährigen Kunden aus einem erstmaligen Kunden gemacht. Aiello hat das Glück, ihn in seinem Team zu haben, und er wird auf jeden Fall sehr zu empfehlen sein!

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S
4 Jahre zuvor

Anfang dieses Monats installierte Aiello Home Serv...

Anfang dieses Monats installierte Aiello Home Services einen Standby-Generator für mein Zuhause. Sie haben von Anfang bis Ende hervorragende Arbeit geleistet. Sie haben mich durch den gesamten Prozess geführt und genau das getan, wozu sie sich verpflichtet haben. Darüber hinaus waren die Elektriker, die sie zur Installation geschickt hatten, erstklassig. Sie kamen pünktlich an, gingen sofort zur Arbeit und verließen mein Haus und meinen Garten so sauber wie bei ihrer Ankunft. Sogar der Bauinspektor der Stadt äußerte sich zur guten Qualität ihrer Arbeit. Dies war mit Abstand die beste Erfahrung, die ich je mit einem Auftragnehmer gemacht habe. Ich würde sie jederzeit wieder verwenden oder jemand anderem empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Insgesamt sehr gute Erfahrung. Ich rief tatsächlic...

Insgesamt sehr gute Erfahrung. Ich rief tatsächlich an und traf die Vorkehrungen für die Arbeit im Haus meiner älteren Mutter. Sie haben den ersten Termin abgesagt, weil der Elektriker krank gerufen hat, aber umgehend und effizient für den nächsten Tag verschoben. Elektriker erschien pünktlich und erledigte die Arbeit schnell. Der Job war ein wenig teuer, aber ich schätze, dass man ihnen vertrauen kann, dass sie nicht versuchen, einen Senioren auszunutzen. Er gab sogar eine genaue Schätzung ab, bevor er mit der Arbeit begann.

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P
4 Jahre zuvor

Es gibt nicht genug Worte, um zu beschreiben, wie ...

Es gibt nicht genug Worte, um zu beschreiben, wie zufrieden ich mit dem Service bin, den ich heute erhalten habe!
Es war ein aufkommender Anruf nach einem schweren Sturm, bei dem nur die Hälfte der Energie in meinem Haus funktionierte. Er war innerhalb einer Stunde hier und es wurde festgestellt, dass verbrannte Drähte in mein Haus und meine Breaker-Box kamen. Er war schnell, effizient und professionell. Und der Preis war super! Ich werde ihn und Aiello auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen. Vielen Dank, dass Sie mir in einer schrecklichen Situation geholfen haben. Es wird geschätzt!

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D
4 Jahre zuvor

Der Service von AIELLO Home Services war ausgezeic...

Der Service von AIELLO Home Services war ausgezeichnet. Ich brauchte kurzfristig einen Elektriker und sie kamen für einen Kunden durch, der sie vorher nicht benutzt hatte. Sehr höflich und angenehm vom ursprünglichen Anruf zum Versand an die ausgesendeten Techniker. Robert Heim war der Techniker und er hatte einen anderen Herrn bei sich. Sie hätten nicht netter und sehr gründlich sein können. Es ist schön, eine Nummer für viele Bedürfnisse zu haben. Danke für die schnelle Antwort.

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P
4 Jahre zuvor

Ich konnte Ihnen nicht sagen, wie ihr Service ist,...

Ich konnte Ihnen nicht sagen, wie ihr Service ist, da ich aus verschiedenen Gründen drei Mal angerufen habe und immer eine Dame mit schrecklichen Telefonmanieren aufgelegt habe, weil sie mich anscheinend nicht hören kann.

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B
4 Jahre zuvor

Ich brauchte einen neuen Warmwasserbereiter, also ...

Ich brauchte einen neuen Warmwasserbereiter, also rief ich Aiello an, da ich fast täglich ihre Lastwagen in meiner Nähe sehe. Die Frau am Telefon war super nett und hilfsbereit und ich konnte einen Termin für später am Tag vereinbaren. Mir wurde gesagt, dass es eine Versandgebühr von 49 US-Dollar geben würde - keine große Sache. Der Techniker sollte um 15 Uhr eintreffen und 30 Minuten vor seiner Ankunft anrufen. Ich habe die Arbeit früh verlassen, um sicherzugehen, dass ich da war, als er ankam ... 3, 3:30, 4, 4:15 - nichts. Also rief ich Aiello an und erfuhr, dass er bei einem anderen Job feststeckte und bald anrufen würde. Kurz gesagt, ich erhielt endlich einen Anruf und er kam gegen 5:15 Uhr an. Als der Techniker ankam, war er sehr nett und professionell. Ich brachte ihn zum Wasserkocher und besprach, was los war. Er empfahl mir, ein neues zu installieren, da meins 10 Jahre alt ist, und er empfahl nicht, $$$ auszugeben, um es vielleicht noch ein oder zwei Jahre zu haben. Ich stimmte zu (meine ursprüngliche Absicht jedenfalls), da Seelenfrieden meiner Meinung nach das Geld wert ist. Deshalb unterbreitet er ein Angebot für die Installation eines Ersatz-Warmwasserbereiters in Höhe von 2700 US-Dollar zuzüglich der empfohlenen automatischen Abschaltung im Falle eines Lecks für weitere 725 US-Dollar. Ich war verblüfft. Ich bezahlte ihm die 49 Dollar für die 10 Minuten seiner Zeit und er war auf dem Weg. Ich ging sofort zu Home Depot, kaufte den gleichen Warmwasserbereiter für 869 US-Dollar, plante eine Installation für 600 US-Dollar (einschließlich Genehmigung) und kaufte die Abschaltung bei Amazon für 125 US-Dollar. Gleiche Arbeit für $ 1800 + billiger erledigt. Ich bin mir sicher, dass sie großartige Arbeit leisten, und ich verstehe, dass Overhead berücksichtigt werden muss, aber es war einfach zu teuer für einen neuen Warmwasserbereiter.

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M
4 Jahre zuvor

Ich rief Aiello Home Services an, um zwei Badezimm...

Ich rief Aiello Home Services an, um zwei Badezimmertoiletten in unserem Geschäft, Mariella Creations, reparieren zu lassen. Zuerst antworteten sie sofort, die Person in der Leitung war freundlich und wurde geschickt, damit jemand am selben Tag herauskommen konnte. Innerhalb weniger Stunden erhielt ich einen Anruf, dass ein Soldat unterwegs war. Die Herren, die in Steve Fecteau kamen, waren sehr nett, sauber und freundlich. Er erklärte, was repariert werden musste und gab einen Preis an. Ich gab ihm die Erlaubnis, den Job zu beginnen, und er ging zur Arbeit. Innerhalb weniger Stunden waren die beiden Badezimmer für meine Kunden einsatzbereit. Das nenne ich Kundenservice! Schnell, freundlich und genau. Ein gut gemachter Job!

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Q
4 Jahre zuvor

Sie gaben mir meine Wanne und Dusche zurück nach j...

Sie gaben mir meine Wanne und Dusche zurück nach jemandem, der die Farbe für mich in Weiß verwandelte. Nie wieder werde ich einen sogenannten Freund benutzen, um an meinem Haus zu arbeiten. Diese Firma war großartig. Die Technik war sehr hilfreich und ich werde nie jemand anderen für den Service verwenden! VIELEN DANK!!

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G
4 Jahre zuvor

Clay kam innerhalb von 24 Stunden nach meiner Serv...

Clay kam innerhalb von 24 Stunden nach meiner Serviceanfrage heraus. Innerhalb von 25 Minuten diagnostizierte und reparierte er mein Problem. Was kann man mehr verlangen? Danke Clay! Ich würde Aiello auf jeden Fall wieder benutzen!

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H
4 Jahre zuvor

Kuddos an Matt R, einen Elektriker für Aiello! Er ...

Kuddos an Matt R, einen Elektriker für Aiello! Er hat meine Küche mit 2 GFIs auf den neuesten Stand gebracht! Sehr schnell und schnell und alles schön und sauber. Danke Matt und alles Gute zum Geburtstag 5/6!

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J
4 Jahre zuvor

Danke Aiello, für die gute Arbeit. Ihre Techniker ...

Danke Aiello, für die gute Arbeit. Ihre Techniker waren großartig und sehr detailliert bei mir. Ich habe einen Termin vereinbart, um von Ihrem Reinigungsangebot für Hauptleitungen im Wert von 93 USD zu profitieren. Ich bin definitiv auf meine Kosten gekommen. Beide Techniker waren gründlich und ich hatte das Gefühl, dass sie da waren, um mir zu helfen. Ich war glücklich überrascht zu sehen, dass das 93-Dollar-Angebot wirklich ein 93-Dollar-Angebot war und das war alles, was ich bezahlen musste. Natürlich gibt es wie bei jedem älteren Haus Dinge, die erledigt werden müssen oder aktualisiert werden müssen, aber das ist für einen anderen Tag.
Danke noch einmal!

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M
4 Jahre zuvor

Jesse und Joe waren professionell, zuvorkommend un...

Jesse und Joe waren professionell, zuvorkommend und kompetent. Sie kamen pünktlich an und nahmen sich die Zeit, mich zu beraten, was sie taten und welche Vorteile es hatte. Sie beantworteten alle meine Fragen und gingen weit darüber hinaus, als ich fragte. Das Endergebnis hat mich sehr gefreut.

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M
4 Jahre zuvor

Pete kam, um das Problem zu diagnostizieren, und e...

Pete kam, um das Problem zu diagnostizieren, und erklärte mir ausführlich, was er diagnostizierte und was behoben wurde.
Der Service war schnell und meine Brunnenwasserpumpe wurde am selben Tag ersetzt.

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T
4 Jahre zuvor

Clay war angenehm, kenntnisreich und effizient. Er...

Clay war angenehm, kenntnisreich und effizient. Er hat meinen Ofen gewartet, das Problem behoben, erklärt, wie / warum es passiert ist, und mir einige Preisangaben und Ratschläge gegeben, wie ich verhindern kann, dass es wieder auftritt ... alles in weniger als 2 Stunden! Ich bin weiterhin sehr zufrieden mit Aiellos Service.

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M
4 Jahre zuvor

Tim war sehr informativ und bereit, mit mir zu arb...

Tim war sehr informativ und bereit, mit mir zu arbeiten und nahm sich die Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten. War sehr hilfreich bei der Suche nach verschiedenen Optionen, die uns zur Verfügung stehen.

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g
4 Jahre zuvor

Chrystal hat alles richtig gemacht. Aber ich sprac...

Chrystal hat alles richtig gemacht. Aber ich sprach weniger als eine Minute mit ihr, nicht genug, um mir eine starke Meinung zu bilden. Ken B. hingegen hat weit über eine Stunde an der jährlichen Wartung des Ölofens gearbeitet - und - ich war beeindruckt - und Aiello kann stolz sein. Ken ist ein guter Mann und wirklich ein Profi.
Als ich vor 3 Jahren den Ofen ersetzen ließ, gab mir Aiello ein Angebot. Der Verkäufer war sehr gut und inspirierte das Vertrauen, aber ich ging mit einem erheblich niedrigeren Gebot - ABER - es war die Ersparnis nicht wert. Die Leute, die den High-Tech-Ofen / die Wärmepumpe installiert haben, und der Eigentümer des Unternehmens waren nette Leute, wussten aber nicht, was sie taten (einschließlich des Versendens von Dämpfen ins Haus). Ich bin nur ein Hausbesitzer, aber aufgrund meiner Recherchen habe ich ihnen gesagt, dass sie einige Fehler gemacht haben. Sie bestanden darauf, dass sie es nicht waren.
Noch bevor ich ein Wort sagte, bemerkte Ken B. von Aiello diese Fehler und schlug vor, dass Aiello zurückkommen und sie beheben könnte, um dann den Job fachmännisch abzuschließen. Ken sagte auch, dass Aiello Heizöl liefern kann, und ich beabsichtige, sie für die nächste Lieferung anzurufen.
Ich habe Ken nach seiner Visitenkarte gefragt, weil ich beim nächsten Anruf nach ihm fragen werde.

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D
4 Jahre zuvor

Kein Problem mit dem Techniker, da er wusste, was ...

Kein Problem mit dem Techniker, da er wusste, was er mehr für sehr hohe Kosten für 30 Minuten Arbeit tat. Benötigt wurde der Umsteller sowie heißer und kalter Sitz sowie Spindel gewechselt, also kaufte ich die Teile hoch und wechselte die Sitze sowie die Spindel selbst. Sie benötigen ein spezielles Werkzeug des Herstellers, um den Umsteller zu ersetzen, jedoch Aiello, um ihn zu erledigen, da die Zeit knapp wird. Die Arbeit für einen 440-minütigen (Spitzen-) Job betrug über 350 US-Dollar (steil), aber was mich wirklich umgebracht hat, ist die Gebühr für eine Abweichung von ihnen, die nur knapp 100 US-Dollar betrug! Ich hatte das Teil bereits und ich hatte unter 10 Dollar im Home Depot bezahlt. Ich kann einen Aufschlag verstehen, aber das 10-fache der Kosten. Ich werde sie nicht wieder anrufen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, wenn Sie sie verwenden, holen Sie sich die Teile selbst.

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c
4 Jahre zuvor

Bob Nadile war schnell und höflich. Bob erklärte a...

Bob Nadile war schnell und höflich. Bob erklärte ausführlich, wie er das Verlängerungsrohr am Warmwasserbereiter verlängern würde, damit es jetzt im Code liegt. Es dauerte nur ein paar Minuten und er war auf dem Weg. Ich würde diese Firma definitiv wieder einstellen und Bob ist eine Bereicherung für Aiello Home Services.

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L
4 Jahre zuvor

Robert Helm, ein Elektriker von Aiello, kam heraus...

Robert Helm, ein Elektriker von Aiello, kam heraus, um zu sehen, ob mein Elektriker die Ursache für ein Problem im Haus war. Er war sehr hilfsbereit, professionell und überprüfte sogar die Rennstrecke in meinem Außenbereich gut. Er ging wirklich die Extrameile, um alles zu überprüfen. 5 Sterne!

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P
4 Jahre zuvor

Ich spreche immer gerne mit Lindsay, wenn ich eine...

Ich spreche immer gerne mit Lindsay, wenn ich einen Serviceabruf vereinbaren muss, weil ich weiß, dass sie sich um alles kümmern wird ... fröhlich und effizient. Carmelo kam pünktlich an und hat hervorragende Arbeit geleistet. Die von mir bestellte Beleuchtung war während der Installation mit einigen Herausforderungen verbunden, aber Carmelo konnte das Problem beheben und es umgehen. Ich kann Aiello nicht weiter empfehlen. Sie sind immer für mich da.

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S
4 Jahre zuvor

Mein Techniker war Bill Lusty. Er war sehr profess...

Mein Techniker war Bill Lusty. Er war sehr professionell und kenntnisreich. Er erklärte mir seinen Diagnoseplan sowie einige großartige Informationen über die Funktionsweise meines Systems. Er konnte mein Problem feststellen und erklärte meine Reparaturmöglichkeiten. Ich würde ihn auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Die Techniker waren während meines Energieaudits z...

Die Techniker waren während meines Energieaudits zu Hause sehr professionell. Sie stellten sich vor, als sie mein Haus betraten und zogen sofort Überschuhe an.
Sie waren sehr gründlich und erklärten jeden Schritt des Prozesses.
Der Chef-Service-Spezialist Tim Fabuien war sehr kompetent und half mir, die verfügbaren Rabatte durchzuarbeiten.
Wenn Sie ein Hausenergieaudit durchführen, würde ich die Verwendung von Aeillo und Tim empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Rob & Ben von Aiello überprüfte das elektrische Sy...

Rob & Ben von Aiello überprüfte das elektrische System meiner Wohnung, installierte GFI für Küchenstecker, korrigierte die Mehrdrahtschaltung und ermöglichte es einem Rauchmelder im Schlafzimmer, mit den in der Nähe befindlichen zu kommunizieren, sodass alle Geräusche auftreten, wenn man sie erkennt. Pünktlich, effizient, informativ, zu empfehlen

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T
4 Jahre zuvor

Der Service von Shawn war großartig ... und er hat...

Der Service von Shawn war großartig ... und er hatte einen guten Sinn für Humor! Wir würden ihn sicherlich ein anderes Mal wieder willkommen heißen ... aber natürlich beten wir zum Herrn, es wird nicht notwendig sein!
Wir müssen jedoch sagen, dass die Einbeziehung einer Diagnosegebühr grob unfair und unnötig ist, wenn der Kunde dann zustimmt, die Arbeit erledigen zu lassen. Wenn der Kunde sich weigert, die Arbeit erledigen zu lassen, können wir die Notwendigkeit dieser Gebühr erkennen, um den "Stopp und die Entdeckung" abzudecken. (Übrigens brauchte Shawn Sekunden, um zu sehen, wo das Problem lag, bevor er den Preis für die Behebung des Problems angab.)

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J
4 Jahre zuvor

Shawn Foley hat mir kürzlich mit meiner Klimaanlag...

Shawn Foley hat mir kürzlich mit meiner Klimaanlage bei uns zu Hause geholfen. Er bewertete das Problem schnell und konnte es wieder zum Laufen bringen. Er erklärte auch, wie das System funktioniert und wie das Problem aufgetreten ist, sowie Möglichkeiten, wie das System effizienter betrieben und zukünftige Probleme vermieden werden können. Ich denke, er war sehr informativ und freundlich und würde ihn für alle Ihre HLK-Bedürfnisse empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Nachdem wir eine gute Empfehlung von Freunden erha...

Nachdem wir eine gute Empfehlung von Freunden erhalten hatten, begannen wir unsere Interaktion mit einer Konsultation, um zentrale Luft in unserem zweistöckigen Kolonialstil zu installieren. Mit Hilfe unseres Aiello-Beraters haben wir festgestellt, dass die kostengünstigste Lösung eine kanallose Fujitsu-Split-Einheit mit vier Köpfen ist. Wir haben uns mit unserem Berater und einem leitenden Techniker getroffen, um den Plan zu überprüfen und das Design in der nächsten Woche zu optimieren. Sie haben unsere Installation für die folgende Woche geplant. Die Techniker kamen pünktlich an, handelten vor Ort äußerst professionell, erledigten die Arbeiten pünktlich und ließen die Arbeitsbereiche jeden Tag komplett sauber. Sie verbrachten Zeit damit, sicherzustellen, dass wir wissen, wie das System zu bedienen ist, und beantworteten alle unsere Fragen. Alle Aiello-Mitarbeiter haben sich alle Mühe gegeben, immer Decken über ihren Stiefeln zu tragen, wenn sie im Haus waren. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Service und können sie nur empfehlen.

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R
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, Aiello hat mir ein Bild von der T...

Tolle Erfahrung, Aiello hat mir ein Bild von der Technik geschickt. Mit einem Anruf, der mich über die Ankunftszeit informiert. Die Technik. War Tim er war sehr professionell und höflich

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M
4 Jahre zuvor

Matt Rose hat großartige Arbeit bei der Installati...

Matt Rose hat großartige Arbeit bei der Installation unserer Badabluftventilatoren geleistet! Wir hatten ihn ein zweites Mal zurück, um unsere Fußleisten zu überprüfen, und es war großartig, mit ihm zu arbeiten!
Wir haben auch Pete engagiert, einen Klempner bei Aiello, und er hat auch großartige Arbeit geleistet, indem er einen neuen Umsteller in unsere Dusche eingebaut hat!
Sehr zu empfehlen Aiello! Sie sind höflich und machen einen schönen sauberen Job.

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M
4 Jahre zuvor

Das Problem wurde in wenigen Minuten herausgefunde...

Das Problem wurde in wenigen Minuten herausgefunden und behoben. Ich habe es mit Aiello versucht, weil ich nicht begeistert war von den Reparaturen meiner Ölgesellschaft, als sie das letzte Mal kamen. Patrick C. war die ganze 15 Minuten in meinem Haus und hat das Problem mit meiner zentralen Luft behoben und mein Haus war kurz nach seiner Abreise wieder kühl. Vielen Dank!

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S
4 Jahre zuvor

Hatten sie gekommen, um Rohre zu ersetzen und inne...

Hatten sie gekommen, um Rohre zu ersetzen und innerhalb von zwei Wochen begann es zu lecken, machte ein Chaos! Schrecklich! Hat mich 2 Riesen gekostet, damit sie es reparieren und es nicht einmal richtig machen! Sehr wütend und unglücklich! Sagte, sie würden herauskommen und es reparieren und ich sagte nein, weil ich nicht vertraue, dass dort nach dem, was sie getan haben, gearbeitet wird! Wenn Sie ein gutes Unternehmen sind, sollten Sie den Kunden anrufen und überprüfen, ob alles in Ordnung ist und ordnungsgemäß funktioniert, und vor dem Verlassen überprüfen, ob keine Lecks vorhanden sind. Anscheinend war der Typ in Eile, nahm mein Geld und rannte los.

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M
4 Jahre zuvor

Hatte mein Ofen gewartet und repariert l.Same Day ...

Hatte mein Ofen gewartet und repariert l.Same Day Service sehr höfliches professionelles Personal sehr beeindruckt Neukunde Ich werde diese Firma von nun an nutzen Vielen Dank Brittany Ihre tolle

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R
4 Jahre zuvor

Bobby N. war ein sehr kompetenter Service am selbe...

Bobby N. war ein sehr kompetenter Service am selben Tag und sehr kompetent und professionell. Wir konnten eine Reihe von Optionen durchgehen, um das Sanitärproblem anzugehen. Ich schätze Aiellos Ansatz bei der Preisgestaltung im Voraus.

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G
4 Jahre zuvor

Tim war sehr hilfreich, um den Unterschied zwische...

Tim war sehr hilfreich, um den Unterschied zwischen einstufig und zweistufig zu erklären, und hat mir geholfen, eine bessere Entscheidung zu treffen. Er ist sehr klar darin, die richtigen Erwartungen zu stellen. Danke noch einmal!

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M
4 Jahre zuvor

Mike Rigsby, der uns zugewiesene Klempner, hat her...

Mike Rigsby, der uns zugewiesene Klempner, hat hervorragende Arbeit bei der Installation eines neuen Warmwasserbereiters geleistet.
Er war sehr sympathisch und kommunizierte mit Leichtigkeit. Ich würde ihn auf jeden Fall wieder benutzen, wenn es nötig wäre.

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J
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit Aiello / Shawn, die unsere Kli...

Tolle Erfahrung mit Aiello / Shawn, die unsere Klimaanlage gewartet haben. Er war schnell, höflich, professionell erklärte alles und bot Entscheidungen an. Gut gemacht. Sehr zu empfehlen diese Firma / A.C. Experte!

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P
4 Jahre zuvor

Michael war professionell und erledigte die Arbeit...

Michael war professionell und erledigte die Arbeit in wenigen Minuten. Das einzige, was mich nicht interessierte, war, dass er zu schnell redete, als wäre ich auch ein Klempner. Ich dachte, das Ersetzen des Korbsiebs wäre weit unter 400,00 gewesen.

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W
4 Jahre zuvor

Stephen Saja ist ein hervorragender Mitarbeiter. W...

Stephen Saja ist ein hervorragender Mitarbeiter. Wir hatten eine größere Reparatur an unserem Heizsystem sowie die Installation programmierbarer Thermostate. Stephen war höflich und hat die Bereiche nach den Reparaturen professionell gereinigt. Sollte auf jeden Fall Ihr nächster Mitarbeiter des Monats sein
Vielen Dank

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N
4 Jahre zuvor

Die Unterstützung beim Aussteigen und bei der Abga...

Die Unterstützung beim Aussteigen und bei der Abgabe eines Angebots für Elektroarbeiten war schnell, freundlich und einfach. Die Angebote stammen jedoch aus einem Buch, das nicht nach dem tatsächlichen Arbeitsumfang (lineare Fuß der Verkabelung usw.) bewertet wurde, sondern nur ein Stück für einen bestimmten Service und im Vergleich zu anderen lokalen Unternehmen viel zu teuer (~ 6x) . Außerdem erhalten Sie immer noch eine Servicegebühr, um ein Angebot abzugeben, das andere Unternehmen nicht haben. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit.

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M
4 Jahre zuvor

Gefrorenes Rohr. Niemand von meiner Heizungsfirma ...

Gefrorenes Rohr. Niemand von meiner Heizungsfirma konnte für 5 Tage kommen. Bei kaltem Wetter bedeutete ein unbeheiztes Haus wahrscheinlich 30 oder mehr Heizstellen, und heiße und kalte Wasserleitungen platzten. Mike R aus Aiello (kein Verwandter, nicht einmal derselbe Nachname) war unglaublich. Mit all diesen Löchern dauerte es drei Fahrten, um sie alle zu finden und zu reparieren, aber ich erwartete, dass es mehr dauern würde.

Aiello ist nicht der billigste Klempner, aber sie sind die professionellsten und zuverlässigsten und da, wenn sie sagen, dass sie es sein werden. Ich habe sie schon einmal für Notfälle verwendet und werde sie wieder verwenden, wenn ich jemanden brauche. Ich kann sie nicht genug empfehlen.

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L
4 Jahre zuvor

Aaron war mein Servicetechniker. Er war ein großar...

Aaron war mein Servicetechniker. Er war ein großartiger, freundlicher Fachmann und erkannte das Problem schnell. Ich werde Aiello von nun an definitiv für meinen Kesselservice verwenden. Meine Hunde mochten ihn

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C
4 Jahre zuvor

Wir hatten am Montag angefangen, unsere Lichter zu...

Wir hatten am Montag angefangen, unsere Lichter zu dimmen, aber wir haben uns nicht allzu sehr darum gekümmert. Dann, am Dienstag, flackerte es im Sumpf und ich bemerkte, dass mein Herd beim Kochen anders wirkte. Als am Mittwoch das Dimmen wieder begann, beschlossen wir, einen Elektriker zu rufen. Ich habe viele nachgeschlagen und bin auf Aeillo gestoßen !!!!! Es begann mit Destiny, die so hilfsbereit war und sofort Rob anrief, was los war, was sie wiederum anrief und sehr hilfreich war und Adrian sofort dazu brachte, sich einen Überblick über die Situation zu verschaffen. Adrian konnte feststellen, dass es ein Problem mit der Straße gibt und rief sogar sofort Eversource für uns an !! Dann rief Rob an, um sicherzustellen, dass Eversource das Problem beheben konnte! Jetzt kümmert es sich um den Kunden und geht diesen zusätzlichen Schritt den ganzen Weg! Der Service hier war einwandfrei, jeder war kompetent und bereit, uns zu helfen! Danke Rob, Destiny und Adrian !!!! Ich warte immer noch in Eversource, sie sollten Unterricht von einer so wunderbaren Crew nehmen !!! Ich kann diese Firma nur empfehlen !!!!

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Erstens reagierte das Unternehmen, indem der Vertr...

Erstens reagierte das Unternehmen, indem der Vertreter innerhalb von 24 Stunden nach meinem ersten Anruf zu mir nach Hause kam ... während eines Zeitraums von 90-Grad-Hitzetagen und als dies kein anderer A / C-Dienstleister in North / Central CT konnte also innerhalb von 72 Stunden. (2) Da wir kein bestehender Kunde von Aiello waren, zahlten wir eine Token-Gebühr für den Serviceabruf, bei dem der Vertreter das Problem diagnostizierte, die erforderliche Lösung gründlich erklärte und mir die Möglichkeit gab, die Arbeit auszuschreiben, wenn ich dies vorzog. Ich habe angerufen und mit einer anderen Firma gesprochen, die das System ursprünglich installiert hat (eine der angerufenen Firmen, die unser Problem nicht innerhalb von 72 Stunden untersuchen konnte), und sie haben mir vorgeschlagen, Aiello als aus ihrer Sicht das erste Zitat zu verwenden war sehr wettbewerbsfähig. Ich fand den Vertreter, Rich Rodziewicz, sehr professionell, sowohl während des ersten Serviceabrufs als auch während der folgenden Servicearbeiten und Installationen, die 48 Stunden nach und nur einen Tag vor dem 4. Juli durchgeführt wurden. Wir sind sehr dankbar, dass die Arbeit vor dem Urlaub erledigt wurde und im Nachhinein ein besserer Service, als wir es in dieser sehr geschäftigen Zeit des Jahres erwartet hätten. (3) Schließlich stellen Sie wie ein guter Arzt, der sich um Ihre unmittelbaren Gesundheitsbedürfnisse kümmern kann, die Rechnung normalerweise nicht in Frage, wenn Sie sich dadurch besser fühlen. Und wir fühlen uns heute mit kühler Luft viel besser. Bill und Joan

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B
4 Jahre zuvor

Der Herr aus Aiello hat beim Energieaudit hervorra...

Der Herr aus Aiello hat beim Energieaudit hervorragende Arbeit geleistet. Ich habe 600 CFMs auf einer erhöhten Ranch gespart. Versorgte mich auch mit LED- und CFL-Glühbirnen, bei denen ich keine hatte, und versiegelte alle Lücken. Alle Jungs, einschließlich Jessie, waren sehr freundlich und teilten mit, was passieren würde und was sie sehr gut machten.

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D
4 Jahre zuvor

Aiello übertrifft weiterhin meine Erwartungen in B...

Aiello übertrifft weiterhin meine Erwartungen in Bezug auf den Kundenservice. Die Planung meines Dienstes war einfach, Erinnerungen waren nicht ärgerlich und der Servicetechniker (Shawn) war schnell, höflich, sachkundig und gründlich.

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G
4 Jahre zuvor

Zach Greg und Justin kamen, um eine AC-Prüfung zu ...

Zach Greg und Justin kamen, um eine AC-Prüfung zu wiederholen, die von einem anderen Techniker durchgeführt worden war. Sie verbrachten hier 4 Stunden damit, Optionen mit mir zu besprechen und die Arbeit abzuschließen. Sie berechneten mir nur Teile, keine Arbeit. Ich glaube nicht, dass eine andere Firma das gleiche gegessen hätte.
Es war eine wundervolle Erfahrung und ich kann ihnen nicht genug für den tadellosen Service danken, den sie geleistet haben. Ich kann sie und ihre Firma nur empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Nick, der Klempner, der zu uns nach Hause kam, war...

Nick, der Klempner, der zu uns nach Hause kam, war sehr respektvoll und ging auf unsere Bedürfnisse ein. Er arbeitete effizient und räumte gut auf. Wir waren mit allen Aspekten der Erfahrung zufrieden.

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R
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine Dusche und eine Toilette, die beid...

Wir hatten eine Dusche und eine Toilette, die beide in getrennten Badezimmern leckten. Wir riefen Aiello an und sie hatten am nächsten Tag jemanden, der sich die Räume ansah. Dies war unsere erste Erfahrung mit ihnen und sie waren sehr offen mit uns, wie ihre Dienstleistungen und Preise funktionieren. Der Plummer, der kam, war Rocco und er war pünktlich! Er erzählte uns genau, was unsere Optionen waren, wie die Preise waren und ließ uns dann unsere Entscheidung treffen, wie wir vorankommen wollten! Ich würde sowohl Aiello als auch Rocco jedem empfehlen, der Probleme mit der Installation hat!

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M
4 Jahre zuvor

Wir hatten ein Problem mit der Installation. Wir r...

Wir hatten ein Problem mit der Installation. Wir riefen Aiello an und innerhalb von 2 Stunden wurden wir von Bob N. kontaktiert. Bob kam ungefähr 20 Minuten nach der Kontaktaufnahme an. Bob war höflich, kenntnisreich, freundlich und ein ausgezeichneter Techniker. Bob stellte uns drei Optionen zur Verfügung und empfahl aufgrund seiner Erfahrung eine Option, die sich als erfolgreich erwies. Problem ist gelöst und geben Bob N. gerne 5 Sterne ....
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Heute kam ein anderer Aiello-Techniker, um an unserer Klimaanlage zu arbeiten. Der Techniker war höflich, kam pünktlich an, war effizient in seinen Aufgaben und hat hervorragende Arbeit geleistet. 100% zufrieden.

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A
4 Jahre zuvor

Wohn-, Gas-, Elektroabgas-Warmwasserbereiter lief ...

Wohn-, Gas-, Elektroabgas-Warmwasserbereiter lief schlecht. Um 7:30 Uhr angerufen und um 9:00 Uhr war ein Mike auf dem Weg vorbei. Um 10:30 Uhr wurde ein neuer Warmwasserbereiter geliefert, installiert und mit entleerten Leitungen betrieben. Mit 2 Kindern und einem vollen Terminkalender jeden Cent wert, hätte ich tagelang damit herumgespielt, nichts gespart und aller Wahrscheinlichkeit nach die Installation als unsicher empfunden. Tolle Arbeit und würde ihre Dienste wieder nutzen!

19.02.20 Sie haben ihre Dienste erneut für die HLK genutzt. Ich kann nicht mit dem Preis sprechen, da niemand auf Abruf einen HLK-Service für sein persönliches Eigentum erhält. Ich kann jedoch mit der Arbeit sprechen und wurde schnell, professionell und vollständig mit dem aktuellen Code erledigt. Dafür habe ich bezahlt und das habe ich bekommen. Ich werde ihren Service wieder nutzen.

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B
4 Jahre zuvor

Über das Online-Anfrageformular wurde eine Anfrage...

Über das Online-Anfrageformular wurde eine Anfrage für einen Sanitärservice eingereicht. Ich habe nie ein Wort zurück gehört. Anscheinend interessierten sie sich nicht für unser Geschäft. Ging mit einer anderen lokalen Firma, die sehr reaktionsschnell war und das Problem innerhalb weniger Tage löste.

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F
4 Jahre zuvor

Meine jüngsten Serviceerfahrungen bei Aiello Home ...

Meine jüngsten Serviceerfahrungen bei Aiello Home Services waren erstklassig und dies war in den letzten 20 Jahren bei all meinen Interaktionen mit dem Unternehmen die Norm. Aiello ist ein hervorragendes Beispiel dafür, worum es bei einem fein abgestimmten Unternehmen geht, wenn es darum geht, seinen Kunden Sicherheit und Engagement mit einem Gefühl der Dringlichkeit zu geben. Diese besondere Erfahrung beinhaltete eine jährliche Verbesserung unseres Komfortsystems. Es war einfach, mit Kevin zusammenzuarbeiten, um den Termin zu vereinbaren, und dabei sehr professionell. Amanda wandte sich telefonisch an mich, um mir mitzuteilen, wann Ken, der Techniker, eintreffen würde, um mit der Abstimmung zu beginnen. Als Ken sein Geschäft führte, war er sehr detailliert in der Erklärung aller Ergebnisse, während er Filter installierte, die ich vor dem Besuch gekauft hatte. Wie üblich gab er in einigen Bereichen einige Tipps und Ratschläge, um die Betriebseffizienz des Komfortsystems zu verbessern. Er machte mich auch auf einige der wertvollen Angebote aufmerksam, die Aiello seinen Kunden zur Verfügung stellt. Gemeinsam haben Kevin, Amanda und Ken bewiesen, dass sie hervorragende Botschafter für Aiello Home Services sind, und mir das Gefühl des Vertrauens vermittelt, dass nur ein guter Geschäftspartner fehlerfrei arbeiten kann.

Frank Fuchs
Windsor, CT

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Über Aiello Home Services

Aiello Home Services ist ein führender Anbieter von Sanitär-, Heizungs- und Klimaservices in Connecticut. Mit über 80 Jahren Erfahrung in der Branche hat sich Aiello Home Services einen guten Ruf für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen für Hausbesitzer im ganzen Bundesstaat aufgebaut.

Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Sanitärdienstleistungen an, darunter Abflussreinigung, Reparatur und Installation von Warmwasserbereitern, Lecksuche und -reparatur sowie Umbau von Badezimmern. Ihr Team von lizenzierten Klempnern steht rund um die Uhr zur Verfügung, um eventuell auftretende Notinstallationen zu erledigen.

Zusätzlich zu ihren Klempnerarbeiten bietet Aiello Home Services auch fachmännische Heizungs- und Klimaanlagenlösungen an. Sie bieten Ofeninstallations- und -reparaturdienste sowie Klimaanlageninstallation und -wartung an. Ihre Techniker sind in allen Aspekten von HLK-Systemen hochqualifiziert, um sicherzustellen, dass sie ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten können.

Eine Sache, die Aiello Home Services von anderen Unternehmen unterscheidet, ist ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit. Sie verstehen, dass Hausreparaturen für Hausbesitzer stressig sein können, weshalb sie sich bemühen, den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Von der Planung von Terminen zu günstigen Zeiten bis hin zur Bereitstellung von Vorauspreisen ohne versteckte Gebühren oder Kosten stellt Aiello Home Services seine Kunden an die erste Stelle.

Ein weiterer Vorteil der Zusammenarbeit mit Aiello Home Services ist der Einsatz fortschrittlicher Technologie bei ihrer Arbeit. Sie verwenden modernste Ausrüstung wie Videokameras für Rohrinspektionen und elektronische Lecksuchgeräte, mit denen sie Probleme schnell erkennen können, ohne Schäden oder Störungen zu verursachen.

Aiello Home Services ist auch stolz darauf, ein umweltbewusstes Unternehmen zu sein. Sie bieten energieeffiziente Produkte wie Durchlauferhitzer an, die dazu beitragen, den Energieverbrauch zu senken und gleichzeitig Hausbesitzern Geld für Stromrechnungen zu sparen.

Alles in allem, wenn Sie nach zuverlässigen Klempnern oder HLK-Technikern in Connecticut suchen, dann sind Sie bei Aiello Home Services genau richtig. Mit ihrer jahrelangen Erfahrung, ihrem Engagement für Kundenzufriedenheit, dem Einsatz fortschrittlicher Technologie und umweltfreundlichen Praktiken werden sie Ihre Erwartungen jedes Mal übertreffen!

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