Bill Cooper

Überprüfung von Aiello Home Services

Erstens reagierte das Unternehmen, indem der Vertr...

Erstens reagierte das Unternehmen, indem der Vertreter innerhalb von 24 Stunden nach meinem ersten Anruf zu mir nach Hause kam ... während eines Zeitraums von 90-Grad-Hitzetagen und als dies kein anderer A / C-Dienstleister in North / Central CT konnte also innerhalb von 72 Stunden. (2) Da wir kein bestehender Kunde von Aiello waren, zahlten wir eine Token-Gebühr für den Serviceabruf, bei dem der Vertreter das Problem diagnostizierte, die erforderliche Lösung gründlich erklärte und mir die Möglichkeit gab, die Arbeit auszuschreiben, wenn ich dies vorzog. Ich habe angerufen und mit einer anderen Firma gesprochen, die das System ursprünglich installiert hat (eine der angerufenen Firmen, die unser Problem nicht innerhalb von 72 Stunden untersuchen konnte), und sie haben mir vorgeschlagen, Aiello als aus ihrer Sicht das erste Zitat zu verwenden war sehr wettbewerbsfähig. Ich fand den Vertreter, Rich Rodziewicz, sehr professionell, sowohl während des ersten Serviceabrufs als auch während der folgenden Servicearbeiten und Installationen, die 48 Stunden nach und nur einen Tag vor dem 4. Juli durchgeführt wurden. Wir sind sehr dankbar, dass die Arbeit vor dem Urlaub erledigt wurde und im Nachhinein ein besserer Service, als wir es in dieser sehr geschäftigen Zeit des Jahres erwartet hätten. (3) Schließlich stellen Sie wie ein guter Arzt, der sich um Ihre unmittelbaren Gesundheitsbedürfnisse kümmern kann, die Rechnung normalerweise nicht in Frage, wenn Sie sich dadurch besser fühlen. Und wir fühlen uns heute mit kühler Luft viel besser. Bill und Joan

Übersetzt