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J
4 Jahre zuvor

Tyler Cameron war außergewöhnlich! Ich hatte einen...

Tyler Cameron war außergewöhnlich! Ich hatte einen unerwarteten Vorfall mit meinem Auto, bei dem 3 meiner Räder beschädigt wurden. Tyler hat alles getan, um sicherzustellen, dass alles repariert wurde, damit ich wieder sicher auf die Straße kommen konnte. Er betonte, dass meine Sicherheit oberste Priorität habe. Er hielt mich auf dem Laufenden, was mit dem Auto los war, und das Autohaus stellte einen Leihgeber zur Verfügung. Totale Zufriedenheit rundum !!

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L
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Kauf ei...

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Kauf eines früheren Toyota von Acura Carland. Ich hatte mehrere Monate online nach einem bestimmten Modell und Jahr gesucht (mit einigen sehr negativen Erfahrungen bei anderen Händlern), als eines bei Acura Carland auftauchte. Shannon beantwortete geduldig und prompt alle meine Fragen - es müssen 20 E-Mails gewesen sein, und sie gab mir einige Dinge, über die ich nachdenken musste, als ich meine Entscheidung traf. Ich fuhr 177 Meilen, um das Auto zu sehen und es war so eine Reise wert. Ich hoffe, Atlassi hat das übernommen, als ich ankam, und es war auch großartig, mit ihm zu arbeiten. Es gab keinen Druck. Ich hatte meine Recherchen durchgeführt und jetzt, da ich etwas mehr über Internet-Deals verstehe, bin ich zufrieden, dass ich einen fairen Preis bezahlt habe. Das Auto ist super sauber und ich habe JEDE EINZELNE Funktion, Option und Farbe, die ich wollte. Ich könnte nicht zufriedener sein.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe einen TLX 2015 und hatte letzte Woche ein...

Ich habe einen TLX 2015 und hatte letzte Woche einen Service von Zack Taylor. Ich war dort für einen Ölwechselservice und einige Geräuschprobleme von meinem linken Hinterreifen. Ich fragte ihn, ob es ein Problem mit meinem Reifen oder Rad gibt. Er sagte, er werde mit mir zurückkommen, nachdem ein Mechaniker das überprüft habe. Ich wartete eine Stunde, aber er kam immer noch nicht mit mir. Ich musste zu ihm gehen und fragen, ob es ein Problem gibt. Er sagte keine größeren Probleme. (Ich glaube, er hat nicht einmal nachgesehen, weil ich immer noch Quietschgeräusche höre.) Ich empfehle dringend, keinen Service bei ihm zu bekommen. Es scheint, als hätte er keine Motivation, dort zu arbeiten. Ich gehe immer lieber zum Händler, um einen Service für mein Auto zu bekommen, aber dieser Vorfall hat meine Meinung völlig geändert. Einen Stern zu geben ist ihm immer noch zu viel.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe mit Hugh Kronitz an der Anmietung eines n...

Ich habe mit Hugh Kronitz an der Anmietung eines neuen Acura RDX gearbeitet, da mein derzeitiger Mietvertrag abgelaufen ist. Ich habe mit Hugh gearbeitet, seit er dort angefangen hat. Ich hatte mindestens 6 Acura s und habe jeden von ihnen geliebt und Hugh hat jeden von ihnen behandelt. Er ist offen und ehrlich, was mir gefällt. Er glaubt an die Acura-Produkte und möchte sicherstellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen. Er tut alles, damit es funktioniert und hat Ihr Interesse im Auge. Jeder sollte zu Acura Carland in Duluth Ga gehen und mit Hugh arbeiten und einen Acura ausprobieren. Du wirst es nicht bereuen!!

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s
4 Jahre zuvor

Ging zum Ölwechsel und ich war pünktlich rein und ...

Ging zum Ölwechsel und ich war pünktlich rein und raus; Autowaschanlage inklusive. Ich mochte die Tatsache, dass ich keinen Druck hatte, zusätzliche Dienstleistungen zu erwerben. Großartige ArbeitJose G!

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A
4 Jahre zuvor

Ich sehe tolle Bewertungen in der Serviceabteilung...

Ich sehe tolle Bewertungen in der Serviceabteilung. hier und wird mit dem Positiven beginnen. Dieser Teil des Autohauses ist in meinem Buch in Ordnung, sie haben meine Airbags während des Takeda-Rückrufs auf meinem MDX rechtzeitig ersetzt und waren vor einigen Jahren sehr effizient. Schneller Vorlauf bis jetzt ... die Verkaufsseite lässt zu wünschen übrig. Sie würden denken, dass ein aktueller Acura-Besitzer, der einen anderen MDX sucht, möglicherweise als DREI-Torf-Käufer Aufmerksamkeit erregt. Ich hatte online gesucht und eine Anfrage zum neuen MDX 2017 gestellt. Die Resonanz war zunächst hervorragend. Am Ende rief ich die Frau an, die auf meine Anfrage mit weiteren Fragen geantwortet hatte, und war erneut erfreut, die Antworten zu erhalten, die ich suchte. Von hier aus verschlechterten sich die Dinge. Ich habe das Autohaus besucht. Ich fragte nach dieser Frau, mit der ich gesprochen hatte. Sie war sehr klein bei mir und übergab mich sofort einer anderen Person, ok, gut, dann dachte ich. Das Auto, an dem ich interessiert war, wurde herumgebracht und es war schmutzig, ich nahm sogar meinen Finger und fuhr es die Seite hinunter, es war voller Schmutz. Das war wohlgemerkt ein NEUES Auto, für das sie fast 50.000 wollen. Meine 2 anderen MDXs, die ich bei Hendrick Acura in Charlotte gekauft habe, und in einer Million Jahren hätten sie mir niemals ein schmutziges Auto geschenkt, auch nicht mein eigenes nach einem Servicejob. Das Autohaus ist erstklassig. Dieser nicht so sehr. Als wir von der Probefahrt zurückkamen, ging die Frau, mit der ich mich per E-Mail und Telefon befasst hatte und mit der ich bei der Ankunft gesprochen hatte, zu ihrem eigenen Fahrzeug, um zu gehen, was den Verkäufer zu überraschen schien, auf den ich verpfändet worden war. Ich fühlte mich irgendwie schlecht für ihn. Sie hat uns beide umgehauen, als wäre es keine große Sache, und dann hat sie mir erzählt, dass die Preise / monatlichen Zahlungen für einen Kauf und / oder einen Mietvertrag, die sie zusammengestellt hat, wahrscheinlich nicht die besten waren und sie sich bei mir melden würden. Ich war an einem Donnerstag dort, also sagte ich: Ok, dann über das Wochenende, vielleicht Montag? Sie sagt zuerst ja, dann kommt es spätestens Mittwoch und geht. Jetzt dauert es keine Woche, um das Fahrzeug zu bewerten, das weiß ich ganz genau. Ich habe die überarbeitete Preisgestaltung nie wie versprochen per E-Mail erhalten. Der arme Verkäufer hat zweimal telefonisch Kontakt aufgenommen und ich habe ihn zur Voicemail gehen lassen. Er fragt nur, ob ich noch interessiert bin. Nachdem ich seit 2003 Acura-Besitzer mehrerer MDX war, fühlte ich mich wie auf einem Low-End-Gebrauchtwagen-Grundstück, sicherlich nicht auf einem Acura-Händler. Ich werde meinen nächsten MDX woanders kaufen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich fühle mich betrogen, wenn ich zum Gottesdienst...

Ich fühle mich betrogen, wenn ich zum Gottesdienst dorthin gehe. Sie rufen nicht zurück oder antworten nicht auf E-Mails. Das letzte Mal, als sie "sagten", haben sie gegen Servicegebühr Stickstoff in die Reifen gegeben, aber ich bin anderer Meinung und habe eine E-Mail gesendet und ohne Antwort angerufen. Ich werde nicht zurückkehren.

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C
4 Jahre zuvor

Ich kam ohne Termin herein. Nach nur wenigen Minut...

Ich kam ohne Termin herein. Nach nur wenigen Minuten Wartezeit nahmen sie mein Auto. Das Auto brauchte mehr als einen Service, also gaben sie mir ein Leihauto. Der Wartebereich wurde umgebaut und ist erstklassig. Großartiger Acura-Händler!

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T
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice und Autokauferfahrung hier. M...

Toller Kundenservice und Autokauferfahrung hier. Mein Verkäufername war Mark Lieberman. Er war der beste Verkäufer, mit dem ich seit Jahren zu tun hatte. Weil es ihn kümmerte, ging es nicht um einen Scheck mit ihm. Wenn Sie also auf dem Markt für einen Acura sind, schauen Sie bei Mark vorbei, er wird Sie nicht im Stich lassen.

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K
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich ein neues Fahrzeug von Charles ...

Wir haben kürzlich ein neues Fahrzeug von Charles Duncan gekauft. Er war hilfsbereit, kenntnisreich und überhaupt nicht aufdringlich. Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, nach ihm zu fragen, wenn Sie zu diesem Händler gehen. Wir waren bei vielen Händlern und haben uns viele Autos angesehen und er hat die Erfahrung tatsächlich angenehm und angenehm gemacht. :-).

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N
4 Jahre zuvor

Schlechte Dienste überhaupt. Überladen auf die Die...

Schlechte Dienste überhaupt. Überladen auf die Dienste und das Problem nicht behoben, haben keine Garantie für das, was sie getan haben, berechnet Geld und das ist es. Bitten Sie mich auch nicht, Hector oder seinen Manager zu kontaktieren, sie kämpfen mit Kunden um Geld und bitten nicht einmal um eine erneute Überprüfung des Autos. Sei niemals zurück

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R
4 Jahre zuvor

Ich bin während des Serviceprozesses gut informier...

Ich bin während des Serviceprozesses gut informiert. Akanu ist immer sehr professionell und freundlich. Im Laufe der Jahre habe ich 3 Autos vom Duluth Acura Carland gekauft und werde weiterhin Kunde sein. Ich empfehle dieses Autohaus für den Service.

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M
4 Jahre zuvor

Hugh Cronitz kümmert sich immer um alles, was ich ...

Hugh Cronitz kümmert sich immer um alles, was ich brauche, um meinen neuen Acura abzuholen! Es ist mir sehr wichtig, dass ich mit jemandem Geschäfte mache, der die Branche kennt und das ist Hugh! Er ist gründlich, professionell und immer einschätzbar. Acura Carland ist der richtige Ort und Hugh ist derjenige, den man sehen muss!

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