Anne Brundage

Überprüfung von Acura Carland

Ich sehe tolle Bewertungen in der Serviceabteilung...

Ich sehe tolle Bewertungen in der Serviceabteilung. hier und wird mit dem Positiven beginnen. Dieser Teil des Autohauses ist in meinem Buch in Ordnung, sie haben meine Airbags während des Takeda-Rückrufs auf meinem MDX rechtzeitig ersetzt und waren vor einigen Jahren sehr effizient. Schneller Vorlauf bis jetzt ... die Verkaufsseite lässt zu wünschen übrig. Sie würden denken, dass ein aktueller Acura-Besitzer, der einen anderen MDX sucht, möglicherweise als DREI-Torf-Käufer Aufmerksamkeit erregt. Ich hatte online gesucht und eine Anfrage zum neuen MDX 2017 gestellt. Die Resonanz war zunächst hervorragend. Am Ende rief ich die Frau an, die auf meine Anfrage mit weiteren Fragen geantwortet hatte, und war erneut erfreut, die Antworten zu erhalten, die ich suchte. Von hier aus verschlechterten sich die Dinge. Ich habe das Autohaus besucht. Ich fragte nach dieser Frau, mit der ich gesprochen hatte. Sie war sehr klein bei mir und übergab mich sofort einer anderen Person, ok, gut, dann dachte ich. Das Auto, an dem ich interessiert war, wurde herumgebracht und es war schmutzig, ich nahm sogar meinen Finger und fuhr es die Seite hinunter, es war voller Schmutz. Das war wohlgemerkt ein NEUES Auto, für das sie fast 50.000 wollen. Meine 2 anderen MDXs, die ich bei Hendrick Acura in Charlotte gekauft habe, und in einer Million Jahren hätten sie mir niemals ein schmutziges Auto geschenkt, auch nicht mein eigenes nach einem Servicejob. Das Autohaus ist erstklassig. Dieser nicht so sehr. Als wir von der Probefahrt zurückkamen, ging die Frau, mit der ich mich per E-Mail und Telefon befasst hatte und mit der ich bei der Ankunft gesprochen hatte, zu ihrem eigenen Fahrzeug, um zu gehen, was den Verkäufer zu überraschen schien, auf den ich verpfändet worden war. Ich fühlte mich irgendwie schlecht für ihn. Sie hat uns beide umgehauen, als wäre es keine große Sache, und dann hat sie mir erzählt, dass die Preise / monatlichen Zahlungen für einen Kauf und / oder einen Mietvertrag, die sie zusammengestellt hat, wahrscheinlich nicht die besten waren und sie sich bei mir melden würden. Ich war an einem Donnerstag dort, also sagte ich: Ok, dann über das Wochenende, vielleicht Montag? Sie sagt zuerst ja, dann kommt es spätestens Mittwoch und geht. Jetzt dauert es keine Woche, um das Fahrzeug zu bewerten, das weiß ich ganz genau. Ich habe die überarbeitete Preisgestaltung nie wie versprochen per E-Mail erhalten. Der arme Verkäufer hat zweimal telefonisch Kontakt aufgenommen und ich habe ihn zur Voicemail gehen lassen. Er fragt nur, ob ich noch interessiert bin. Nachdem ich seit 2003 Acura-Besitzer mehrerer MDX war, fühlte ich mich wie auf einem Low-End-Gebrauchtwagen-Grundstück, sicherlich nicht auf einem Acura-Händler. Ich werde meinen nächsten MDX woanders kaufen.

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