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4 Jahre zuvor

Ich hatte wochenlang mein neues Auto gekauft. Am E...

Ich hatte wochenlang mein neues Auto gekauft. Am Ende kaufte ich einen MDX von Acura Carland. Sie haben ein tolles Personal. Mein Verkäufer war Eldin. Er hat alles getan, um mir das beste Angebot für den MDX zu machen. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Erfahrung.

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F
4 Jahre zuvor

Habe 3 Acuras gehabt, alle von Acura Carland gekau...

Habe 3 Acuras gehabt, alle von Acura Carland gekauft und gewartet. Ich war noch nie in einer anderen Serviceabteilung, um einen Ölwechsel durchzuführen. [Und ich fahre 42 Meilen für den Service!]

Ich werde immer richtig behandelt und fühle mich als Kunde geschätzt. Jose G und Angel haben meinen Rücken!

Vielen Dank für viele Jahre exzellenten Service.

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J
4 Jahre zuvor

Habe gerade einen 2015 TLX gekauft. Es war eine Fr...

Habe gerade einen 2015 TLX gekauft. Es war eine Freude, mit meinem Verkäufer Bryan Weiss zusammenzuarbeiten. Er hat alles getan, um mein Autokauferlebnis so druckfrei wie möglich zu gestalten. Ich kann ihn nur empfehlen, wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Acura sind.

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C
4 Jahre zuvor

Ich komme seit Jahren zu diesem Händler und habe s...

Ich komme seit Jahren zu diesem Händler und habe sogar mein Fahrzeug von dort gekauft. Das Verkaufsteam war unglaublich. Im Servicebereich hat Akana einen einwandfreien Kundenservice, aber trotz des Upgrades der Einrichtung fehlte einigen Servicemitarbeitern ein einfacher Anstand. Ich kam vor meinem Termin an, musste aber weitere 30 Minuten warten, bevor sich jemand um mich kümmerte. Ein Servicemitarbeiter sah mich stehen und ging weg, während die anderen beschäftigt waren, bis ein Manager mir sagte, er würde jemanden bitten, mir zu helfen. Der Repräsentant kam dann zurück und entschuldigte sich nicht einmal für das lange Warten ... sondern versuchte, Sonderangebote zu verkaufen, die ich nicht brauchte!

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K
4 Jahre zuvor

Es ist ein gutes Gefühl, wenn Sie mit dem Auto ein...

Es ist ein gutes Gefühl, wenn Sie mit dem Auto einkaufen gehen, dass der Verkäufer nicht aufdringlich ist und das Produkt kennt. Mark Lieberman von Acura Carland nahm sich die Zeit, mir die Sicherheits- und Technologiefunktionen des Fahrzeugs zu erklären und mir bei meiner Entscheidung zu helfen. Guter Service!

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l
4 Jahre zuvor

Ich hatte kürzlich eine großartige Erfahrung bei A...

Ich hatte kürzlich eine großartige Erfahrung bei Acura Carland in Duluth. Sie werden renoviert, haben aber ein voll ausgestattetes tragbares Gerät. Ich wusste, ich brauche Reifen. Jamie Pierce zeigte mir online, wie andere Reifengeschäfte andere Marken zum Verkauf hatten und wie das Autohaus niedrigere Preise hatte.
Vielen Dank!!

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T
4 Jahre zuvor

Obwohl ich heute nicht gekommen bin, um ein Fahrze...

Obwohl ich heute nicht gekommen bin, um ein Fahrzeug zu kaufen, war Garry Peters am Telefon wirklich hilfreich. Ich war mir nicht ganz sicher, wonach ich suchte, und ich weiß nicht viel über Autos, weshalb ich zögerte, direkt zum Händler zu gehen. Am Ende unseres Gesprächs habe ich jedoch eine viel bessere Vorstellung davon, welches Fahrzeug meinen Anforderungen am besten entspricht. Ich freue mich darauf, in naher Zukunft bei Acura Carland einzukaufen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich ging hinein, um mir ein gebrauchtes Fahrzeug a...

Ich ging hinein, um mir ein gebrauchtes Fahrzeug anzusehen. Sie hatten eine große Auswahl an sehr sauberen zertifizierten Gebrauchtwagen. Der Verkäufer war freundlich und informativ. Kein Druck, auch während der Verhandlungen. Ich bekam genau das Auto, das ich wollte und bezahlte, was ich dafür bezahlen wollte. Sobald der Deal abgeschlossen war, hatten sie meine Unterlagen in kürzester Zeit erledigt. Das war eine wirklich gute Erfahrung.

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D
4 Jahre zuvor

Dies war wahrscheinlich das beste Autokauferlebnis...

Dies war wahrscheinlich das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Das Team von Sebastian und Justin ging über die Bedeutung des Kundenservice hinaus. Um genau das gewünschte Auto und Interieur unterzubringen, mussten sie einen Handel mit einem anderen Händler in einem anderen Staat arrangieren und waren nicht nur erfolgreich, sondern innerhalb von 2 Tagen. Hut ab vor Acura Carland. Wir werden auf jeden Fall für zukünftige Geschäfte zurück sein und beide jedem empfehlen, der Acura in Betracht zieht.

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t
4 Jahre zuvor

MrAngel in der Serviceabteilung (Duluth Store) bot...

MrAngel in der Serviceabteilung (Duluth Store) bot einen außergewöhnlichen Kundenservice und war freundlich und professionell. Ich verabredete mich in letzter Minute mit Frau Trina (sie war großartig) und kam mit wenig Zeit zum Warten herein. Mr.Angel war geduldig, zuvorkommend und gab mir sofort einen Leihgeber. Als ich am nächsten Tag zurückkam, um mein Auto abzuholen und erwartete, dass es gewaschen worden war (als mir klar wurde, dass es nicht gewaschen worden war), wusch er es selbst! Beeindruckend! Ich war beeindruckt und dankbar.
Danke, dass Sie Sie sind, Mr. Angel! Alles Gute Gottes für dich ...

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A
4 Jahre zuvor

Hatte ein angenehmes Kauferlebnis mit Chris. Chris...

Hatte ein angenehmes Kauferlebnis mit Chris. Chris erklärte alle Details zu dem Auto, an dem ich interessiert war, und konnte meine Fragen sicher beantworten. Ich würde gerne in Zukunft wieder mit ihm arbeiten.

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J
4 Jahre zuvor

Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie einen Acura RD...

Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie einen Acura RDX 2020 kaufen. Die Pausen an ihrem brandneuen Fahrzeug quietschen (Informationen, die sie beim Kauf des Fahrzeugs nicht teilen). Wenn Sie es für den Service in Anspruch nehmen, haben sie keine Lösung dafür. Halten Sie sich von Acura-Fahrzeugen fern und sparen Sie sich Ärger, Zeit und Geld. Gehen Sie neben Lexus und holen Sie sich ein zuverlässiges Fahrzeug.

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L
4 Jahre zuvor

Charles Duncan ist ein außergewöhnlicher Autoverkä...

Charles Duncan ist ein außergewöhnlicher Autoverkäufer. Sehr sympathisch und kompetent. Ich habe meine Zeit mit ihm wirklich genossen. Ich gebe ihm 5 Sterne.

Auf der anderen Seite war der Finanzmanager nicht so angenehm. Nachdem ich die erweiterte Garantie abgelehnt hatte, änderte sich seine gesamte Statur. Er fing an, Papiere zu schleudern und durch den Prozess zu eilen. Tatsächlich ließ er mich fast an meiner Kaufentscheidung zweifeln, als er mir all diese Dinge erzählte, die schief gehen könnten und wie teuer ihre Reparatur sein würde. Ich war ein lebenslanger Honda-Fahrer und bin daher von Acuras Leistung überzeugt. Der gesamte Verhandlungsprozess hat meine Bewertung 5 Sterne gekostet.

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J
4 Jahre zuvor

Charles Duncan war unser Vertriebsmitarbeiter. Es ...

Charles Duncan war unser Vertriebsmitarbeiter. Es war großartig, mit ihm zusammenzuarbeiten, und er half uns nicht nur bei der Suche nach dem richtigen Auto, sondern bot uns auch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für das Auto, das wir bei ihm gekauft hatten! Ich würde wärmstens empfehlen, mit Charles für alle Ihre Acura-Bedürfnisse zusammenzuarbeiten.

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M
4 Jahre zuvor

Nach einer enttäuschenden Suche, wo ich wohne, fuh...

Nach einer enttäuschenden Suche, wo ich wohne, fuhr ich 4 Stunden nach Acura Carland, um zu finden, was ich wollte. Das Auto war in einem besseren Zustand als alle anderen, denen wir in meinem Heimatstaat begegnet sind. Tony Giovannitti war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich, bevor ich überhaupt einen Fuß in das Autohaus setzte. Ich kann Tony nur empfehlen, wenn Sie nach einem Acura suchen. Er stellte sicher, dass alles am Auto nach meinem Geschmack war, bevor ich ging. Nick in Finance war sehr geduldig mit meiner Unentschlossenheit und auch hilfsbereit. Ich bin unglaublich zufrieden mit meiner Erfahrung.

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W
4 Jahre zuvor

Das Personal war professionell und angenehm zu arb...

Das Personal war professionell und angenehm zu arbeiten. Beantwortung von Fragen - sehr gut im Follow-up. Präsentierte das Fahrzeug in einem positiven Licht - erkannte und behebte ein paar kleinere Probleme. Kein "harter Verkauf" beim endgültigen Abschluss für irgendeine Art von erweiterter Garantie. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.

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L
4 Jahre zuvor

Mein Vater und ich hatten hier bei Acura Carland e...

Mein Vater und ich hatten hier bei Acura Carland eine hervorragende Erfahrung! Britt Kaminsky half uns bei jedem Schritt auf dem Weg, bot einen phänomenalen Kundenservice und war die ganze Zeit über freundlich und nett! Er hat wirklich für uns gearbeitet und wir fühlten uns zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Ich werde mich auf jeden Fall wieder an Britt wenden, um den nächsten Autokauf zu tätigen! Liebe meinen neuen Acura!

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C
4 Jahre zuvor

Es war wunderbar mit Bill Scurry zu arbeiten! Er h...

Es war wunderbar mit Bill Scurry zu arbeiten! Er hat mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt und mir Zeit gelassen, um zu entscheiden, welches Auto für mich am besten ist. Würde es auf jeden Fall empfehlen !!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe im Juni 2016 ein Auto von Acura Carland g...

Ich habe im Juni 2016 ein Auto von Acura Carland gekauft und war mit dem Verkäufer und dem ehemaligen Manager unzufrieden. Anschließend erhielt ich einen Anruf von Herrn Ronnie Corbello, dem neuen Manager, der bei mir saß und auf meine Bedenken hörte. Der neue Manager gab mir das Gefühl, "so sollte ein Autokauf sein".

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r
4 Jahre zuvor

Hier gekauft und hier gewartet. Vereinbaren Sie ei...

Hier gekauft und hier gewartet. Vereinbaren Sie einen Termin, steigen Sie in weniger als einer Stunde für einen Ölwechsel ein und aus. Angesichts der Tatsache, dass sie beschäftigt waren, war dies außergewöhnlich.

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K
4 Jahre zuvor

Bryan,

Bryan,
Vielen Dank für eine wundervolle Erfahrung beim Kauf meiner Honda.

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G
4 Jahre zuvor

Ich rief den Verkäufer an, um einen gebrauchten 20...

Ich rief den Verkäufer an, um einen gebrauchten 2007 Acura Mdx zu kaufen. Der Verkäufer gab einen Termin mit ihm und versicherte mir, dass er warten würde. Stattdessen kam ich dort an und ging 30 Minuten zu Fuß, was bestätigt wurde. Darüber hinaus hatte das zertifizierte Auto Dellen und kahle Reifen auf mehreren Reifen. Ich ging weg. Der Verkäufer, den ich angerufen habe, ruft mich nie zur Anfrage zurück. Ich würde dieses Autohaus meiden

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D
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie bei Nick Despotopoulos! Ich hätte nicht...

Kaufen Sie bei Nick Despotopoulos! Ich hätte nicht gedacht, dass ich jemals sagen würde, dass der Kauf eines Gebrauchtwagens bei einem Autohändler eine Freude ist, aber aufgrund meines jüngsten Kaufs bei Nick / Acura Carland kann ich das jetzt! Nick hat hart für mich gearbeitet und "alles getan", um einen großartigen Vorschlag zusammenzustellen. Er verdiente schnell mein Vertrauen, indem er seine Verpflichtungen pflichtbewusst erfüllte. Sein Produktwissen ist beispiellos. Er ist ein wahrer Profi. Kaufen Sie bei Nick und Sie werden begeistert sein.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe vor einem Monat ein gebrauchtes Fahrzeug ...

Ich habe vor einem Monat ein gebrauchtes Fahrzeug von Acura Carland gekauft. Es war eine herausragende Erfahrung. Mein Verkäufer, Steven Fisher, hat sich nicht nur während des Kauferlebnisses um mich gekümmert, sondern auch danach. Er ist seinem Wort sehr treu und ein sehr bodenständiger Verkäufer. Er wird alles in seiner Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie das beste Kauferlebnis haben, das es gibt. Werde auf jeden Fall wieder von dort kaufen. Tolle Fahrzeuge und toller Service!

** UPDATE ** Seit meiner ersten Überprüfung bin ich auf zahlreiche Probleme mit dem von mir gekauften Fahrzeug gestoßen. Im Laufe von 8 Wochen lief das Verteilergetriebe schlecht, das Getriebe machte ein Geräusch und es gab einige Öllecks, die eine Überprüfung des Motorlichts verursachten. Nachdem ich einige dieser Teile repariert hatte (abgedeckt durch 3 Monate Garantie), schien es, als ob immer etwas nicht stimmte und ich nie in der Lage war, damit zu fahren.

Ich habe dann mit Acura Carland über diese Probleme und meine Sorge um die zukünftige Zuverlässigkeit des Fahrzeugs gesprochen. Sobald ich mit den Bedenken fertig war, hatte der Gebrauchtwagenmanager nur noch eine Frage: "Sind Sie mit dem Fahrzeug zufrieden?" Meine Antwort zu diesem Zeitpunkt war natürlich nein. Es war ein großartiges Fahrzeug, aber ich konnte mich bei der Arbeit nicht darauf verlassen. Ohne zu zögern sagte der Gebrauchtwagenmanager ok, wir bringen Sie in ein anderes Fahrzeug. Er hat sich dann mit Steven abgestimmt, um mir bei der Suche nach einem Auto zu helfen, das das alte ersetzt.

Steven kam an seinem freien Tag herein, um mir zu helfen. Wir fingen an, verschiedene Fahrzeuge zu durchsuchen, sobald er auf das Grundstück fuhr. Am Ende habe ich mich in den TLX verliebt. Steven half mir zu bestimmen, welches Paket, welcher Motor usw. zu meinen Bedürfnissen / Wünschen passen würde. Mit der richtigen Verpackung, Motor-, Außen- und Innenfarbe gab es nur ein Problem. Es gab keine gebrauchten Fahrzeuge, die zu diesem Bau passten. Steven begann einige Nachforschungen anzustellen und fand heraus, dass es ein Fahrzeug gab, das den Kriterien entsprach, aber im Leihdienstprogramm enthalten war (Fahrzeuge, die Kunden gegeben wurden, wenn ihr Auto im Geschäft ist). Sobald er das herausfand, telefonierte er mit dem Kunden, der das Auto ausgeliehen hatte, und stellte eine Zeit ein, zu der er das Fahrzeug gegen ein anderes Leihfahrzeug austauschen konnte. Er fuhr an diesem Nachmittag durch die Stadt, um den TLX zurück nach Duluth zu bringen, um ihn aufzuräumen und mir das Fahrzeug zu zeigen.

Sobald das Fahrzeug hier und detailliert war, fuhr ich es und wurde darauf gesetzt. Sie konnten das Auto aus dem Leihdienstprogramm herausziehen, um es mir zu verkaufen. Steven und Acura Carland überraschten mich mit ihrem Kundenservice und ihrer Schnelligkeit bei der Lösung dieses Problems. Ich kann nicht ausdrücken, wie glücklich ich bin, Steven als meinen Verkäufer zu haben. Ich hätte mir nie vorstellen können, wie weit Acura Carland gehen würde, um sicherzustellen, dass ich mit meiner Erfahrung vollkommen zufrieden bin. Vielen Dank !!!

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D
4 Jahre zuvor

Die Arbeit hat das Problem behoben, aber der Mecha...

Die Arbeit hat das Problem behoben, aber der Mechaniker war sehr schlampig. Sie ließen das alte Teil, das ersetzt wurde, im Regal hinten im Motorraum unter der Motorhaube liegen. Sie ersetzten nicht zwei Gummitüllen, die eine Kunststoffabdeckung hinter dem Kühler befestigten, eine fehlte und die andere war ein Gummiteil, das kleiner als das Loch war. Ich musste diese selbst ersetzen.

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T
4 Jahre zuvor

Kürzlich kaufte ein Fahrzeug und der Handelsvertre...

Kürzlich kaufte ein Fahrzeug und der Handelsvertreter Bryan war großartig. Wir haben den Deal telefonisch besprochen und er war ehrlich und hat uns schnell rein und raus gebracht.

Der Grund für diese Überprüfung ist, dass Ric, der Finanzmanager, der für die Einrichtung eines temporären Tags zuständig ist, behauptete, der Führerschein meiner Frau sei nicht im System enthalten. Praktischerweise hatten sie keine Händler-Tags mehr, also gaben sie uns alle Unterlagen und sagten uns, dass wir mit dem Tag der Probefahrt gut zurechtkommen würden, während sie es aussortierten. Meine Frau rief am folgenden Montag beim DMV an (das Auto wurde am Samstag gekauft) und sie versicherten ihr, dass nichts mit ihrem Führerschein nicht stimmte und er aktiv war. Wir riefen dann den Händler zurück und erfuhren, dass sie sich darum kümmern würden. Es ist jetzt 10 Tage her und wir haben immer noch das Test Drive Tag. Ohne die Hilfe von Ric und Honda Carland (die anscheinend für Tags und Titel für dieses Autohaus verantwortlich sind) sind wir am Ende. Es ist frustrierend, wenn Sie beim Kauf eines Autos einen hervorragenden Service erhalten, aber sobald der Verkauf abgeschlossen ist, scheint niemand zu wissen, wie er Ihnen helfen kann. Hoffentlich können sie das lösen.

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m
4 Jahre zuvor

Toller Ort, um Fahrzeuge zu kaufen.

Toller Ort, um Fahrzeuge zu kaufen.
Angefangen vom Eigentümer bis hin zu Michael Scott, dem Verkäufer, der uns schließlich dazu brachte, den MDX 2019 ohne Druck zu kaufen, sehr sachkundige Leute.

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P
4 Jahre zuvor

Die Serviceberater Gil, Okonu und Angel sind immer...

Die Serviceberater Gil, Okonu und Angel sind immer freundlich, höflich, professionell und äußerst kompetent. Noch wichtiger ist, dass das gesamte Servicepersonal stets ein starkes Engagement für die vollständige Kundenzufriedenheit zeigt.

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T
4 Jahre zuvor

Tolle Leute!

Tolle Leute!

Ich kann nicht genug über den Service sagen, den ich während meines letzten Besuchs von Ihrer Serviceabteilung erhalten habe. Jose und Trina sind absolut unglaublich. Ich hatte Garantiearbeiten an unserer ILX durchgeführt und die Teile waren nachbestellt. Jose hat alles getan, um mich auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass es mir während des gesamten Prozesses gut ging ... von der Suche nach dem perfekten Leihgeber bis hin zur Sicherstellung, dass für unsere lange Leihdauer keine zusätzlichen Kosten anfallen (dh Kilometerüberschreitungen usw.) .) Er gab mir sogar seine persönliche Handynummer, um uns besser bedienen zu können ... Insgesamt wundervolle Menschen, die eine großartige Erfahrung ohne Kopfschmerzen bieten. Weiter so!

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N
4 Jahre zuvor

Der Service von Charles Duncan ging weit über das ...

Der Service von Charles Duncan ging weit über das hinaus, was Sie von einem Autoverkäufer erwarten würden. Er hörte auf unsere Fragen und antwortete in jeder Antwort mit einem Gefühl der Erfahrung und des Wissens, das uns beruhigte. Sein Eifer, uns bei der Suche nach unserem Auto zu helfen, ließ uns dankbar sein, dass wir ihn gefunden haben! Wir sind sehr zufrieden mit unserem MDX 2017. Vielen Dank, Charles!

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V
4 Jahre zuvor

Diese Leute haben mir ein Auto verkauft, von dem m...

Diese Leute haben mir ein Auto verkauft, von dem mir gesagt wurde, dass es das Fernstartsystem bereits installiert hat und dass ich nur eine kleine Gebühr zahlen müsste, um es programmieren zu lassen. Ich komme ein paar Wochen später, nur um herauszufinden, dass sie mich angelogen haben und ich über 600 Dollar ausgeben müsste, um die gesamte Hardware zu installieren.

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K
4 Jahre zuvor

Mein Serviceberater Akonu ist immer professionell ...

Mein Serviceberater Akonu ist immer professionell und höflich. Er gibt großartige Ratschläge und hilft mir, etwas Geld zu sparen, wenn er kann. Dies ist das einzige Autohaus, dem ich absolut vertraue.

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D
4 Jahre zuvor

Melissa von Acura Carland bot telefonisch und pers...

Melissa von Acura Carland bot telefonisch und persönlich einen einwandfreien Kundenservice. Ich musste mein Auto für einen Airbag-Rückruf warten lassen. Mel hat eine Etikette mit weißen Handschuhen. Sie sorgte dafür, dass mein Auto sofort gewartet wurde. Obwohl das Autohaus weit entfernt war, werde ich zurückkehren, um mein nächstes Fahrzeug basierend auf dem AUSGEZEICHNETEN Service bei ihr zu kaufen. Vielen Dank an Acura Carland, dass Sie sich bestens um Ihre Kunden kümmern !!!

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L
4 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice. Ich fahre 1 Stunde zu di...

Schlechter Kundenservice. Ich fahre 1 Stunde zu diesem Händler, nur um eine Batterie in meinem Fernbedienungsschlüssel auszutauschen, und ein kleines Teil wird zu einem großen, schrecklichen Kundenservice. Zuerst wurde ich von Brittany in der Serviceabteilung begrüßt, die sehr nett war. Dann traf ich John, der angeblich meine Batterie wechseln sollte. Er sagte: "Hier, du gehst" und ging weg. Es gab kein Angebot von "Hey, lass uns gehen und sicherstellen, dass es funktioniert!". Welches wäre ein guter Kundenservice. Stattdessen ging ich ganz nach vorne zu meinem Auto zurück, um zu erfahren, dass es nicht funktioniert. Ich gehe zurück ins Haus und spreche mit Brittany, die einen Ersatzteilvertreter anruft, und erkläre meine Geschichte. Er sagt: "Oh, das ist die Serviceabteilung." Also sagte ich ok, gut, was mache ich? Das Problem ist die schlechte Kommunikation mit diesen Menschen. Brittany bietet an, Hosea anzurufen (wenn ich den Namen richtig geschrieben habe), der mir sagt, dass es wahrscheinlich ein Programmierproblem ist. Ok, soooo noch einmal, niemand hat angeboten, meine Batterie zu testen. Hosea fragt nach dem Standort meines Autos, geht weg und hält ein paar Sekunden später an der Tür, an der ich stehe, und drückt auf die Hupe, was für einen Kunden respektlos ist. Ich gehe hinaus und dieser Mann (Hosea) beginnt mehrmals, mein Auto zu sperren / zu entsperren und sagt "sehe, dass es funktioniert". An diesem Punkt bin ich also drüber hinweg. Dann sagt er mir: "Es musste nur neu initialisiert werden." Also sagte ich, was bedeutet das? Dies bedeutet, dass der Schlüssel mit dem Auto synchronisiert werden muss. Ich: Warum hast du das nicht einfach gesagt? "Zu diesem Zeitpunkt geht der Manager, John Pierce, hinaus, um die Situation zu beurteilen. Als ich ihm mein Problem mit Hosea Present erklärte, kommt ein zufälliger Angestellter und beginnt, Hosea Schultern zu massieren. An was Als ich mich darauf vorbereite, das Angebot zu verlassen, bietet der Servicemanager an, mein Auto herauszuziehen ... und zu denken, ich erwäge den Kauf eines neuen Autos, aber nicht dort am Standort Duluth. Schlechte Kommunikation und Kundenservice! Außer Brittany und John P, der Manager, der die Professionalität der Wartung gewährleistet.

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine fantastische Erfahrung beim Kauf ei...

Ich hatte eine fantastische Erfahrung beim Kauf eines CPO Acura von Charles Duncan bei Acura Carland. Der Kundenservice war ausgezeichnet und die Transaktion verlief reibungslos und schnell. Sehr empfehlenswert! Vielen Dank!

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l
4 Jahre zuvor

Mein Name ist Ashenafi und ich habe vor ungefähr e...

Mein Name ist Ashenafi und ich habe vor ungefähr einer Woche einen neuen Acura RDX von Acura Carland gekauft. Miguel war wunderbar. Von dem Moment an, als er uns im Autohaus begrüßte, bis wir unseren neuen Acura RDX fuhren, handelte er professionell und ging auf alle unsere Bedenken ein. Er erklärte nett und geduldig, wie man die verschiedenen Sicherheitsfunktionen, Multimedia und andere Details im Auto benutzt. Er hat uns sogar nach unserer Abreise eine SMS geschickt, um uns seine neue Telefonnummer mitzuteilen und zu überprüfen, wie es uns geht. Bravo Miguel !! Das Autohaus ist sauber und mit viel mehr Autos im Inventar als an anderen Orten, die wir besucht haben. Manager müssen jedoch kommen und Käufer treffen, fragen, wie die Dinge laufen, und ihren Kunden das Gefühl geben, zu Hause zu sein. Ich habe niemanden gesehen, der das getan hat. Insgesamt empfehle ich Acura Carland in Duluth jedem, der Acura-Autos kaufen möchte.

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D
4 Jahre zuvor

Ich bekomme immer einen großartigen Service und Jo...

Ich bekomme immer einen großartigen Service und Jose leistet immer hervorragende Arbeit, um sicherzustellen, dass ich zu dem Zeitpunkt, als mir gesagt wurde, rein und raus bin, oder um einen Leihwagen zu bekommen, wenn das Fahrzeug länger dort sein muss. Ich habe bei Acura Carland immer eine großartige Erfahrung gemacht.

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R
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit Riley. Super kenntnisreich, re...

Tolle Erfahrung mit Riley. Super kenntnisreich, respektvoll, überhaupt kein Druck. Meine Frau musste ihn auf dem Weg nach draußen umarmen. Suchen Sie nach ihm für ein angenehmes Autokauferlebnis!

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L
4 Jahre zuvor

Sehr unprofessionelles Geschäft. Ich ging hinein, ...

Sehr unprofessionelles Geschäft. Ich ging hinein, um ein Auto zu kaufen - ich gab über 50.000 Dollar aus und wurde so respektlos behandelt.
Wir haben uns auf einen Preis geeinigt. Als es Zeit war zu unterschreiben, fügten sie Kosten hinzu, die wir nie besprochen hatten, und versteckten sie in den Unterlagen. Als ich das erkannte und zurückkam, um darüber zu diskutieren, stritten sie sich und sagten mir, es sei schade, weil ich bereits unterschrieben habe. Sie waren so wenig hilfreich und sagten mir, es sei nicht ihr Problem, dass ich nicht gelesen habe, was ich unterschrieben habe. Unglaublich schrecklicher Service. Gib dein Geld woanders aus.

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K
4 Jahre zuvor

Insgesamt eine großartige Erfahrung in der Arbeit ...

Insgesamt eine großartige Erfahrung in der Arbeit mit Moses. Er ist ehrlich und gab den Preis und die Optionen im Voraus per Telefon und per E-Mail und machte die ganze Erfahrung angenehm. Ich bin froh, dass ich die richtige Wahl getroffen habe, um Carland Acura zu besuchen.

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M
4 Jahre zuvor

Wir haben mehrere Acura-Händler in der Gegend besu...

Wir haben mehrere Acura-Händler in der Gegend besucht, als wir nach einem neuen Geländewagen suchten, und dieser Ort hat uns bei weitem am besten behandelt, war am kompetentesten und hat uns um einiges das beste Angebot gemacht! Wir haben mit Bryan gearbeitet und hätten nicht glücklicher sein können. Ich kann dieses Autohaus jedem anderen empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

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B
4 Jahre zuvor

Kein Fan. Ich habe auf vielen anderen Losen besser...

Kein Fan. Ich habe auf vielen anderen Losen besser aussehende CPO-Autos (zertifizierte Gebrauchtwagen) gesehen, und meine letzten beiden Autos waren CPOs. Einer der Acura TLX, die wir herausgenommen haben, ist bei einer Probefahrt aufgrund einer leeren Batterie gestorben. Mit Ei im Gesicht erwischt, ist das Letzte, was ich tun kann, Ausreden, und dies ist, nachdem ein Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat, obwohl ein ehrlicher, der uns sagte, dass das erste Auto, das wir uns angesehen haben, wrackfrei war. OHH, und vergessen Sie nicht die Losgebühren von 900,00 USD, das ist nur lächerlich. Ich hatte eine bessere Erfahrung auf jedem anderen Autoparkplatz, auf dem ich gewesen war. Sie haben mein Geschäft verloren, ich habe seitdem ein besseres Auto zu einem besseren Preis gefunden.

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N
4 Jahre zuvor

Ich war auf dem Markt für einen SUV / Crossover. U...

Ich war auf dem Markt für einen SUV / Crossover. Und habe mir ein paar Händler angesehen, bevor ich von Satellite nach Acura Carland ging. Ich wurde von Griselda begrüßt, die sehr nett und sehr gut über Acura informiert war. Sie zeigte mir meine Optionen und war sehr geduldig, mir zu helfen, das richtige MDX für mich mit allen Optionen zu finden, die ich wollte. Sie war nicht aufdringlich und gab mir Zeit, die richtige Entscheidung zu treffen. Sie war leicht zu sprechen und bekam alle meine Fragen beantwortet. Wir haben den richtigen Preis ausgehandelt und sogar am Ende, als ich einen Trade-In machen musste - sie und ihr Manager Jeff haben mit mir zusammengearbeitet, um mir einen guten Preis für meinen Trade-In zu verschaffen und ihren niedrigsten Preis für den MDX zu honorieren. Dies war eine der angenehmsten Erfahrungen, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Jeder war freundlich und die ganze Erfahrung war nahtlos und stressfrei !!! Ich LIEBE meinen MDX und würde dieses spezielle Autohaus wärmstens empfehlen, wenn Sie nach einem Acura oder einem anderen Auto auf ihrem Grundstück suchen.

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E
4 Jahre zuvor

Akanu war sehr hilfsbereit und alle, mit denen ich...

Akanu war sehr hilfsbereit und alle, mit denen ich im Autohaus gesprochen habe, waren freundlich. Der Leihgeber und die ausführliche Erläuterung der Rechnung veranlassen mich, für meinen nächsten Service wiederzukommen. Es war großartig, beim Nachschlagen von Servicerabatten zu helfen. Auch die Arbeit wurde korrekt erledigt.

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J
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer Riley ging weit darüber hinaus und h...

Der Verkäufer Riley ging weit darüber hinaus und hielt ein Auto für uns bereit, als das Finanzbüro gesichert wurde, und lieferte das Auto tatsächlich zu uns nach Hause.
Keine Spiele, schwer zu verkaufen auf die erweiterten Garantien nach Abschluss des Deals sonst 5 Sterne.

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B
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice

Ich habe viele Autos gekauft, aber dies war zweifellos die beste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines neuen Autos gemacht habe! Britt Kaminsky ist eine der kompetentesten und hilfsbereitesten Mitarbeiterinnen, mit denen ich mich gerne befasst habe. Ich plane, alle meine Autos (neu und gebraucht) bei Britt in Acura Carland in Duluth zu kaufen. Ich bin ein Kunde fürs Leben!

Sabrina

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B
4 Jahre zuvor

Es war großartig mit Riley zu arbeiten. Er schien ...

Es war großartig mit Riley zu arbeiten. Er schien unser Interesse als Hauptanliegen zu haben und war während des gesamten Prozesses sehr geduldig. Es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Wir würden wieder ein Auto von ihm kaufen. Wir haben auch geschätzt, dass Carland am Sonntag geöffnet war. Während ich respektiere, dass Geschäfte sonntags geschlossen sind, durften unsere Zeitpläne nur an einem Sonntag einkaufen und ein Auto kaufen. Vielen Dank, dass Sie Acura Carland geöffnet haben!

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D
4 Jahre zuvor

Ich kann nichts mehr verlangen, habe mich mit Stev...

Ich kann nichts mehr verlangen, habe mich mit Steven in der Verkaufsabteilung befasst. Er nahm mich mit auf eine Probefahrt mit einem Acura MDX und später an diesem Tag traf ihn meine Frau dort zu einer Probefahrt. Wenn alle Autoverkäufer in seine Fußstapfen treten würden, wäre der Autokaufprozess etwas, auf das man sich freuen könnte. Es gab keinen Ärger, kein hartes Verkaufsgespräch, nichts von dem, was in diesem Prozess so häufig vorkommt. Leider haben wir ein anderes Auto gekauft (laut meiner Frau). Ich kann Steven nicht genug für sein Wissen über das Fahrzeug und sein Tief loben oder sollte ich sagen, keine Druckverkaufstaktik. Ich wünschte, ich hätte ihm den Verkauf geben können, er hat ein besseres Angebot gemacht, als ich es bei jedem anderen Acura-Händler im Bundesstaat Georgia finden konnte, aber die Frau wollte ein anderes Auto. Wenn Sie nach einem MDX suchen, ist er Ihr Mann.

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K
4 Jahre zuvor

Hector, der Serviceberater, war großartig. Er war ...

Hector, der Serviceberater, war großartig. Er war geduldig und sagte mir, er würde mich wissen lassen, wenn ich den von mir geplanten Service benötige, anstatt ihn nur zu tun. Ich habe seine Ehrlichkeit geschätzt.

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K
4 Jahre zuvor

Dies war bei weitem die beste Erfahrung, ein Auto ...

Dies war bei weitem die beste Erfahrung, ein Auto zu kaufen. Steven Fisher hat dafür gesorgt, dass alles reibungslos lief. Außerdem haben wir dafür gesorgt, dass wir das bekommen, wonach wir gesucht haben. Paul im Finanzbereich war großartig und hat uns wie eine Familie behandelt. Ich werde jeden, den ich kenne, überweisen, sein Auto von Acura Carland zu bekommen. Ein sehr zufriedener Kunde!

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J
4 Jahre zuvor

Tolles Einkaufserlebnis. Wir haben einen gebraucht...

Tolles Einkaufserlebnis. Wir haben einen gebrauchten Audi gekauft und unser Verkäufer Fray war äußerst kompetent. Er wies auf alle Hauptmerkmale hin. Die Verhandlungen verliefen reibungslos und der gesamte Prozess dauerte weniger als 2 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Autohaus betraten. Ich kann Acura Carland nur empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen. Danke Fray!

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S
4 Jahre zuvor

Bryan Weiss hat einen phänomenalen Job gemacht und...

Bryan Weiss hat einen phänomenalen Job gemacht und sich um mich und meine Frau gekümmert, die ein neueres Fahrzeug gekauft haben. Ich kaufe zum ersten Mal bei einem Händler und werde jetzt nirgendwo anders einkaufen! Vielen Dank, Herr Weiss, für Ihr großartiges Geschäft! Auch ein Gruß an Paul B., den Gentleman, der mich für ein unglaubliches Angebot und einen niedrigen Zinssatz finanziert hat!

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin nicht einer, der viele Bewertungen schreib...

Ich bin nicht einer, der viele Bewertungen schreibt. Wenn ich gezwungen bin, eine zu schreiben, liegt das an der Erfahrung, die ich gemacht habe. Letzte Freitagabend, 18. Oktober 2019, bin ich angekommen, um ein gebrauchtes Fahrzeug auszuchecken. Ken Song war der, mit dem ich Kontakt hatte, bevor ich ankam. Nachdem ich Ken getroffen hatte, war ich sofort beeindruckt von seinem ruhigen Auftreten und dem Wissen über das Fahrzeug, an dem ich interessiert war. Als ich fragte, ob es möglich sei, die Profiltiefe an den Reifen zu messen, fuhr er das Fahrzeug zur Serviceabteilung. um zu sehen, ob jemand übrig war, der messen konnte. Genial. Während der gesamten Probefahrt konnte er mich über das Fahrzeug informieren. Wenn es darum ging, Zahlen zu sprechen, war es die reibungsloseste Verhandlung, an der ich je teilgenommen habe. Selbst als Riley, der Verkaufsleiter, vorbeikam, war er sehr ruhig, cool und gesammelt und kam bei uns direkt auf den Punkt - sehr transparent. Die gesamte Erfahrung bei Acura Carland war unübertroffen. Ich würde wieder dorthin gehen, um mein nächstes Auto zu finden, und würde jeden, der nach einem Acura oder Gebrauchtwagen sucht, überweisen, nach Acura Carland zu fahren und nach Ken zu fragen. Gut gemacht, Acura Carland!

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S
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice! Kaufte ein Auto von Scott un...

Toller Kundenservice! Kaufte ein Auto von Scott und er war sehr höflich, hilfsbereit und sorgte dafür, dass die Transaktion reibungslos verlief. Er beantwortete alle meine Anrufe, E-Mails und war sehr flexibel mit seinem Zeitplan, um mich zu treffen. Ich würde Acura Carland auf jeden Fall jedem empfehlen, der neue oder gebrauchte kaufen möchte. Geh zu ihnen, warte nicht.

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G
4 Jahre zuvor

Riley und Team waren absolut wunderbar! Keine Spie...

Riley und Team waren absolut wunderbar! Keine Spiele, solide und ehrlich! Ich bin so froh, dass ich mich für Acura Carland entschieden habe! Ich liebe meinen neuen RDX! Nochmals vielen Dank für eine tolle Erfahrung!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe Acura Carland (Duluth) besucht, um ein Au...

Ich habe Acura Carland (Duluth) besucht, um ein Auto zu kaufen. Kye-Sun Jeon half mir bei der Auswahl der hervorragenden Preis-Leistungs-TSX. Sie war sehr nett und erklärte freundlich über jedes Auto mit detaillierten Punkten. Ich wusste überhaupt nichts über Autokauf und Autoversicherung, da ich neu in den USA angekommen war, und sie half mir sogar, die Autoversicherung ohne Beschwerden abzuschließen.
Ich empfehle ihr dringend, Kye-Sun Jeon, um Ihr eigenes Auto zu einem zufriedenstellenden Preis zu bekommen!

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R
4 Jahre zuvor

Gehen Sie nicht dorthin für einen Rückruf !!! Sie ...

Gehen Sie nicht dorthin für einen Rückruf !!! Sie haben mein Auto durcheinander gebracht. Der vergaß einen langen Schraubenzieher zwischen meinem Kühler und dem Lüfter. Sie haben auch einen großen Ausschnitt auf meinem Beifahrersitz hinterlassen. Sie haben nie einen ihrer Fehler akzeptiert. Ich habe Beweise dafür, was sie mit meinem Auto gemacht haben.

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A
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung. Nick D. ist sehr kompetent und ha...

Tolle Erfahrung. Nick D. ist sehr kompetent und hat sich die Zeit genommen, alle Merkmale unseres Automobils im Detail zu erklären. Er blieb auch ein paar Tage nach Geschäftsschluss, um alle unsere Fragen und Bedenken zu beantworten. Das gesamte Personal war freundlich und zuvorkommend. Würde auf jeden Fall wieder von diesem Ort kaufen.

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