A&P Fairbairnes heating and cooling system Rezension

Kürzlich wurde ein 8,5-kW-Split-System in unserem Wohnzimmer installiert. Professioneller und sehr empfehlenswerter Service!

Wir haben kürzlich unsere 40 Jahre alte Gasrohrheizung durch ein neues Brivis-System von Fairbairns Heating and Cooling ersetzen lassen und waren beeindruckt von ihrem Wissen, dem Kundenservice und der einfachen Installation.
Wir hatten mehrere Unternehmen, die für dasselbe System Angebote machten, und obwohl Fairbairns nicht nur preislich am wettbewerbsfähigsten war, waren sie auch in einem für mich sehr spezialisierten und überwältigenden Bereich am kompetentesten. Ray, der unser Angebot zur Verfügung stellte, nahm sich die Zeit, um unsere aktuelle Situation und Bedürfnisse vollständig zu untersuchen. Er war professionell und hilfsbereit und erklärte uns genau, was in einer Terminologie zu tun wäre, die wir verstehen könnten. Er entdeckte sogar ein Loch in unserer aktuellen Leitung, das sie ohne zusätzliche Kosten für uns reparierten!

Der Bestell- und Installationsprozess verlief sehr schnell und reibungslos. Unser System wurde am Freitag bestellt und am folgenden Dienstag installiert. Wir wurden unterwegs kontaktiert, um uns auf dem Laufenden zu halten und unseren Termin zu bestätigen.

Das Installationsteam kam innerhalb des zugewiesenen Zeitrahmens an und machte sich an die Arbeit, unser altes System wurde entfernt und weggenommen und das neue ohne Probleme installiert. Die Installateure waren sehr ordentlich und hinterließen weder außen noch innen Unordnung. Sie haben sich auch die Zeit genommen, uns genau zu zeigen, wie das System verwendet wird und welche Dokumente ausgefüllt werden müssen, um unsere 7-jährige Garantie zu gewährleisten.

Es war eine Freude, mit dem gesamten Team umzugehen. Alle waren äußerst hilfsbereit und freundlich und haben alles getan, um uns einen sehr persönlichen Service zu bieten, der uns das Gefühl gab, dass unser Geschäft für sie wichtig ist.

Wir können sie jedem empfehlen!

Ihr Service-Mitarbeiter "Daryl" war ausgezeichnet. Den Fehler gefunden und behoben. Dachte, eine andere Komponente könnte fehlerhaft sein. Überprüft und gesagt

Sehr enttäuscht, wir arbeiten beide Vollzeit und der einzige Termin, den wir bekommen konnten, war zwischen 13 und 13 Uhr, keine Samstagswiederholungen, um Angebote zu machen. Ich dachte, Unternehmen brauchen Geschäfte, klar, sie brauchen unsere nicht, wir werden definitiv woanders hingehen.

PENSIONIERER WARNEN! BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT! Meine Mutter ist eine 70-jährige Frau in einer Pension. Nachdem der Servicemitarbeiter von Fairbairns einem vollständigen Service einer Brivis-Einheit zugestimmt hatte, die in einwandfreiem Zustand war, öffnete er das Pilot-Lampenpaneel und berichtete, dass es sofort heruntergefahren und ersetzt werden sollte. Trotzdem funktionierte das Gerät 5 Minuten vor seinem Besuch einwandfrei. Ihr wurden 150 US-Dollar berechnet, obwohl das Gerät aufgrund eines angeblichen Fehlers des Servicetechnikers nie gewartet wurde. Glenys in ihrem Büro, der den Anruf meiner Mutter entgegengenommen hat, schlug vor, einen Teil der Zahlung nach Rücksprache mit dem Management zurückzuerstatten. Kurz nachdem die Zahlung abgewickelt worden war, rief der Manager Rick innerhalb weniger Minuten zurück und sagte No Refund. Sehr unzufrieden mit ihrem Service, fühlt sie sich, als wäre sie abgezockt und ausgenutzt worden. 150 Dollar ihrer Rente sind jetzt weg und sie hat nichts davon. Eine teure Abrufgebühr ohne jegliche Wartung. Mit Verbraucherangelegenheiten aufgegriffen. Sogar Energy Safe Australia ist der Meinung, dass Fairbairns das Falsche getan hat, indem es ihr eine teure Servicegebühr für ein System berechnet hat, das noch nie gewartet wurde.

Letzten Sommer war die Hitze in unseren Schlafzimmern unerträglich, also haben wir die Kugel gebissen und einige Optionen untersucht. Nachdem wir uns für Split-Systeme entschieden hatten, wandten wir uns an Fairbairns Heating and Cooling in Hallam, um Rat und ein Angebot zu erhalten.

Rick war äußerst hilfsbereit und höflich und kam auf eine Zahl, die unter unseren Erwartungen lag und gut im Budget lag. Er und sein Team führten die Installationen umgehend durch und erklärten den Betrieb und die Wartung der neuen Systeme ausführlich.

Als Split-Systeme gaben sie den zusätzlichen Bonus, im Winter als Heizungen zu dienen. Mit dem eingestellten Timer war es viel erträglicher, an diesen kühlen Morgenstunden in Melbourne aus dem Schlaf aufzustehen.

Vielen Dank für den schnellen und effizienten Service ohne Unterbrechung unserer Routine und ohne strukturelle Probleme während oder nach der Installation. Wir suchen jetzt nach einer zusätzlichen Einheit in unserem Familienzimmer und rufen ohne zu zögern Rick und sein freundliches Team an. Wir empfehlen Fairbairns Heating and Cooling gerne jedem, der Heiz- und Kühlsysteme installieren möchte.

Vielen Dank
Keith & Trish
Cranbourne

Wunderbares Erlebnis. Super professionell. Erschwinglich. Blitzschnell. Hohe Qualität. Meine höchsten Empfehlungen. Erledigt die Aufgaben, die andere Unternehmen nicht oder zu schwer in Betracht ziehen. Haben meine Eltern Klimaanlage auch. Perfekt. So sehr glücklich. xoxo

Ich kann Fairbairns nicht genug loben. Der gesamte Bestell- und Installationsprozess verlief reibungslos. Die Kommunikation war außergewöhnlich und die Installateure waren freundlich und sehr professionell. Sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess. Vielen Dank und ich werde Fairbairns auf jeden Fall ohne zu zögern wieder verwenden.

Die Evap meiner älteren, behinderten Mutter hat aufgehört zu arbeiten. Da das aktuelle Wetter ziemlich heiß war, konnte Fairbairns sie aufnehmen und hatte das Problem am selben Tag behoben. Ausgezeichneter, informierter Service von den Damen, die den Anruf entgegengenommen haben, und großartige Reaktion des anwesenden Technikers. Vielen Dank, dass Sie Fairbairns Heizen und Kühlen.

Habe vor über einem Jahr ein Verdunstungssystem installiert. Die Installateure waren freundlich und professionell. Wir haben sie kürzlich zu einem kostenlosen Systemcheck zurückkommen lassen und alles läuft gut. Freundliches Zeug. Sehr empfehlenswert.

Die Servicemitarbeiter waren absolut fantastisch, sie haben alles ohne Probleme gemacht. Sie wissen, dass Sie es mit einer guten Gesellschaft zu tun haben, wenn sie gerade an einem regnerischen Tag im Schlamm gearbeitet haben und ihre Schuhe ausziehen, ohne zu fragen, bevor sie das Haus betreten. Sie führten mich durch die Funktionen, nachdem der Austausch abgeschlossen war und waren sehr hilfreich. Ausgezeichnete Arbeit Rick (ich denke, das war der Name der Jungs, aber ich habe es vergessen, nachdem sie oops verlassen haben). Der Preis war 100% wert den Service und die Qualität, ich würde auf jeden Fall wieder mit diesen Jungs gehen.

Hatte heute einen Termin für 13:30 Uhr gebucht.
14.24 Uhr immer noch keine Show und keine Anrufe, um mich wissen zu lassen, wie spät sie laufen.
Ich beschloss, sie zurückzurufen, um ihnen den Film zu geben, da es nicht so aussah, als ob sie das Geschäft brauchten.

Ich kann Fairbairns nur wärmstens empfehlen - professionell, sympathisch, "sagen Sie, was sie tun und tun, was sie sagen" und alles enorm gut zu den besten Preisen gemäß meiner jüngsten Erfahrung, wenn meine alte Brivis-Kanalheizung bei Bedarf ersetzt wurde. Meine neue Einheit funktioniert wunderbar und alle Angestellten waren sehr angenehm und hilfsbereit.