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Chris X

3 Jahre zuvor

PENSIONIERER WARNEN! BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHM...

PENSIONIERER WARNEN! BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT! Meine Mutter ist eine 70-jährige Frau in einer Pension. Nachdem der Servicemitarbeiter von Fairbairns einem vollständigen Service einer Brivis-Einheit zugestimmt hatte, die in einwandfreiem Zustand war, öffnete er das Pilot-Lampenpaneel und berichtete, dass es sofort heruntergefahren und ersetzt werden sollte. Trotzdem funktionierte das Gerät 5 Minuten vor seinem Besuch einwandfrei. Ihr wurden 150 US-Dollar berechnet, obwohl das Gerät aufgrund eines angeblichen Fehlers des Servicetechnikers nie gewartet wurde. Glenys in ihrem Büro, der den Anruf meiner Mutter entgegengenommen hat, schlug vor, einen Teil der Zahlung nach Rücksprache mit dem Management zurückzuerstatten. Kurz nachdem die Zahlung abgewickelt worden war, rief der Manager Rick innerhalb weniger Minuten zurück und sagte No Refund. Sehr unzufrieden mit ihrem Service, fühlt sie sich, als wäre sie abgezockt und ausgenutzt worden. 150 Dollar ihrer Rente sind jetzt weg und sie hat nichts davon. Eine teure Abrufgebühr ohne jegliche Wartung. Mit Verbraucherangelegenheiten aufgegriffen. Sogar Energy Safe Australia ist der Meinung, dass Fairbairns das Falsche getan hat, indem es ihr eine teure Servicegebühr für ein System berechnet hat, das noch nie gewartet wurde.

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