24 Hour Fitness, Inc. Rezension

Ich kann diese großartige Organisation nur empfehlen. Egal, ob ich mit Trainern, Support-Mitarbeitern oder Unternehmen spreche, sie sind bestrebt, mir die Hilfe zukommen zu lassen, die ich brauche. Die Turnhallen sind voll ausgestattet mit der besten Ausrüstung und in gutem Zustand. (Manchmal müssen sie besser abgestaubt werden, aber ansonsten sauber). Die Trainer sind ständig weitergebildet und verlassen sich auf die neuesten zertifizierten Forschungsergebnisse, anstatt Modeerscheinungen nachzujagen und trendigen Unsinn auszusprechen. Mein persönlicher Trainer wusste viel mehr über Gesundheit als ich erwartet hatte. Am Ende meiner Ausbildung wusste er mehr über mich und verstand mich besser als mein Hausarzt.

Diese Gesellschaft kümmert sich nicht wirklich um ihre Mitglieder. Sie reagieren nicht auf alle Bemühungen der Mitglieder, sie zu kontaktieren.

Dies ist ein PSA mehr als eine Bewertung: Ich war am 3. Juli, dem Vorabend eines Feiertags an einem Sonntagnachmittag an einem dreitägigen Wochenende, an diesem Ort, als die einzigen Leute, die anscheinend dort sein wollten, anscheinend die Leute waren, die ihr Cardio anzogen .

Das Wichtigste zuerst: Meine Brieftasche wurde aus einem verschlossenen Schließfach in der Umkleidekabine der Frauen gestohlen (ich bringe meine Brieftasche selten mit und hätte es mir besser überlegen sollen, aber es war ein ruhiger Tag im Fitnessstudio ...), und meine war es nicht Es ist nicht das einzige Schließfach, in das ...
Zu Ihrer Information, beide Schließfächer hatten Schlösser.
Kicker ist, es war eines der ersten Schließfächer, die Sie sehen, wenn Sie in die Umkleidekabine gehen - genau dort im Freien.
Also sag mir, wie passiert das?
Okay, ich weiß, dass an diesem Tag nur wenige Frauen mit mir zusammen trainierten und ich wahrscheinlich die Gesamtzahl der Frauen an zwei Händen zählen konnte, aber ein paar Bälle oder jemanden, der Ausschau hielt, um in mehrere Schließfächer im Fitnessstudio einzubrechen. -das Mädchen hat sogar mein Schloss gestohlen !! Und Schlösser brauchen etwas mehr Zeit.
Unnötig zu sagen, und zurück zu dem Punkt, als ich zur Rezeption lief, schien es, dass das Personal zu beschäftigt war, sich zu unterhalten und sich auf den Schichtwechsel vorzubereiten, um wirklich viel Besorgnis zu zeigen.
Und warum folgte mir die Hausmeisterin, während ich meine Bank- und Kreditkartenunternehmen anrief, um alle meine Karten mit ihrem lauten tragbaren Staubsauger zu stornieren?
Nun, seit dem Vorfall sind einige Tage vergangen. Ich habe dem Manager eine Nachricht hinterlassen, dass er mich kontaktieren soll, wenn er reinkommt, aber das ist nie passiert. Ich habe das Gefühl, dass es ihnen einfach egal ist. Die Händler (die ich kontaktierte, um eine Beschreibung des Diebes mit meinen Kreditkarten zu erhalten) zeigten sich alle besorgter und bedauerten dies aufrichtig. Wenn ein Verbrechen passiert, sind schnellere Maßnahmen erforderlich - sie haben überall Videokameras, daher verstehe ich nicht, warum ihre Reaktionszeit so langsam ist.

Wenn der Dieb ein echtes Mitglied des Clubs wäre, wäre dieses Mädchen wie gestern erwischt worden, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass das Mädchen direkt am Schreibtisch hereinkam, weil die Leute an der Rezeption zu beschäftigt miteinander waren zu bemerken, dass sie vorbeigeht. An anderen Orten (wie den Highlands) wäre dies niemals passiert, da das Mädchen - und ihre Punk-Komplizen - einen Fingerabdruck hätte vorlegen müssen, bevor sie an der vorderen Theke vorbeikamen.

Trotz der Anzeichen, dass das Verlassen von Artikeln in Ihrem Auto (oder Schließfach) auf eigenes Risiko erfolgt und 24 Stunden nicht haftbar sind, bin ich mir nicht sicher, ob dies zutrifft, wenn nur jemand hineingelassen wird, der darf oder nicht sei ein Mitglied. Und bedeutet das jetzt, dass das Einchecken "optional" ist?

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre Gegenstände in den Umkleideräumen an DIESEM Ort lassen, da Sie eine Crime Stopper-Gruppe zusammenstellen müssen, um ein gutes Training zu haben und sich nicht um Ihre persönlichen Gegenstände kümmern zu müssen. Bewahren Sie die wichtigen Dinge sicherer im Kofferraum Ihres Autos auf.
Na ja, Lektion gelernt.

[Ende des Geschwätzes.]

Kein Kundenservice! Achten Sie auf diese Firma. Auch nach Ihrer Stornierung wird Ihre Kreditkarte weiter belastet! Auch hier kein nennenswerter Kundenservice. Hat ihnen einen Stern gegeben, weil ich sonst nicht posten könnte.

Die Leute sind so schlecht, dass es ihnen egal ist, was sie sagen oder was sie tun. Sie sind auf dem nicht guten Manager, das heißt, sie verlieren Mitglieder

HORRIBLE CORPORATION! Schande über Workout-Einrichtungen überall! Ich kann niemanden im Kundenservice erreichen, nachdem ich mehrmals eine E-Mail gesendet und angerufen habe. NIEMALS BEITRETEN!

Bis März war es ok. Aber dann haben sie jedermanns Geld gestohlen und die Grippe beschuldigt.

Sie berechneten mir 2 Jahre lang die Mitgliedschaft einer anderen Person, bis ich sie beim Betrachten von Kontoauszügen bemerkte. Sie würden mir das Geld nicht zurückerstatten, obwohl ich zusätzlich meine eigenen Mitgliedsbeiträge gezahlt hatte. LÄCHERLICH!! Ich musste sie vor ein Gericht für geringfügige Forderungen bringen, was sich als sehr, sehr schwierig und zeitaufwändig erwiesen hat. Ich würde ihnen NULL Sterne geben, aber das lässt mich nicht ohne mindestens einen Stern posten.

Erbärmlich. Das Grundstück Larkspur Landing rechnet sich selbst als Supersport und berechnet mehr. Mehr bietet es jedoch nicht. Kein Handtuchservice, schmutzige Umkleideräume, kaputte Ausrüstung - meinen sie das mit zusätzlichen Annehmlichkeiten?

Ich würde tatsächlich gerne eine Sammelklage in Betracht ziehen, wenn jemand anderes aus folgenden Gründen für die Möglichkeit offen ist:

1. Versäumnis, Kunden über die Wiedereröffnung von Einrichtungen zu informieren.

2. Laden einer Vielzahl von Kunden, während Einrichtungen geschlossen oder geöffnet sind, obwohl die Reisezeiten zu lang sind.

3. Kunden, die auf die Verlängerung von Verträgen verzichtet haben, weiterhin in Rechnung stellen.

4. Bis zur Prüfung von Kundendienstanrufen, Verantwortlichkeit nicht nur falscher Angaben, Nichtbeachtung gesetzlicher Anforderungen, Nichterstattung von Gebühren, die illegal den Kundenkonten belastet wurden.

Diese Fehler sind nur meine Erfahrung, und ich bin sicher, dass viele andere die gleichen oder unterschiedliche Erfahrungen haben. Aufgrund der Anzahl der Personen, die ähnliche Probleme geäußert haben, UND mangelnder Reaktion des Unternehmens glaube ich, dass die oben genannte Möglichkeit möglicherweise die einzige Lösung ist. Ich würde jede Lösung für die oben genannten Probleme sehr begrüßen, aber an dieser Stelle müsste ich fest auf der Bestätigung der Abwicklungspläne per E-Mail bestehen.

Ich hatte eine Operation und dachte, dieser Ort würde mir helfen, wieder dorthin zurückzukehren, wo ich sein muss. Meine Operation war auf meiner Wirbelsäule. Nach der Anmeldung habe ich 2 Mal verwendet und festgestellt, dass dies bei mir nicht funktionieren würde. Deshalb habe ich versucht abzubrechen, bei welcher Als sie sagten, ich könnte wegen des Vertrages nicht und ich müsste jetzt eine Gebühr von 250,00 zahlen. Ich sagte ihnen, dass ich sie nicht benutze und aufgrund meines Gesundheitszustands stornieren muss. Es war ihnen egal, also war meine einzige Option, das Konto einzufrieren und 10 Dollar pro Monat in Rechnung zu stellen, also habe ich das für 2016 bis heute 2018 getan und beschlossen, anzurufen, nachdem mir eine jährliche Gebühr von ungefähr 49 zusätzlich zu den 10 Dollar berechnet worden war, als ich der Person die Situation erklärte, die sie sagte und sofort fällig stornierte zu den medizinischen Fragen jetzt, warum wurde das nicht vor 2 Jahren gemacht, also kämpfe ich jetzt darum, mein Geld zurückzubekommen, während ich tippe. Mal sehen, was sie sagen. Übrigens, seit ungefähr 35 Minuten in der Warteschleife Sie haben einen Beweis für medizinische Probleme angefordert. lol ok, also aktualisieren Sie den 23.10.18 nach einem Brief von mir ctor sie erstatteten die Hälfte der Gebühren und ich musste nachverfolgen, damit sie mir den gesamten Betrag zurückgaben, aber sie taten dies. Ich bin glücklich, aber enttäuscht von einem Unternehmen, das irgendwann mehr Respekt und Empathie für die Öffentlichkeit haben sollte, wenn es nicht ums Geld geht Mr. 24hour Fitness ......

Ich möchte, dass mir die letzten zwei Monate, die mir in Rechnung gestellt wurden, zurückgegeben werden. Es macht keinen Sinn, warum Sie keinen Kundenservice haben, der von zu Hause aus arbeitet.

Absolut unzufrieden mit dieser Firma. Über jedes Kundendienstproblem, das ich an einem Ort hatte, gehe ich ins Fitnessstudio, um herauszufinden, dass meine Mitgliedschaft gekündigt wurde und niemand weiß warum. Alle Zahlungen sind aktuell.

Der Manager war etwas unhöflich, bis ich ihm erklärt hatte, dass er als Manager nicht so mit einem Kunden sprechen sollte, wie er es tat.

ÜBER 2 Monate, um meine Mitgliedschaft zu fixieren. Über 8 Stunden am Telefon 1 Stunde im Fitnessstudio. Problem behoben und hat mich nicht informiert und jetzt ist mein Konto überfällig. Versuchen Sie, ein Online-Konto einzurichten, und es lässt mich nicht. Sie können mir keine Dokumente für meine Mitgliedschaft per E-Mail senden, und als ich einen Mitarbeiter anrief, hörte er sich das Problem nicht an und erzählte mir drei verschiedene Dinge. Als ich dann darum bat, mit einem Manager zu sprechen, legte der Repräsentant auf. Ich möchte, dass sich jemand von Corporate Office mit mir in Verbindung setzt. Dies war eine kleine Zusammenfassung der Probleme, die ich mit 24 Stunden hatte.

Bleib einfach weg von diesen Jungs. Wenn du ein Problem hast, werden sie dich einfach verarschen. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. nur meine persönliche Erfahrung mit ihnen.

Versuchte anzurufen, um Informationen zu suchen, die das Standort-Fitnessstudio nicht hatte und nicht auf seiner Website abdeckte. War 30 Minuten lang für die Mitgliederservices in der Warteschleife, sie legten auf, riefen erneut an, legten an der 30-Minuten-Marke auf, riefen ein DRITTES MAL an !!! GLEICHE SACHE!!! Es ist ziemlich klar, warum die Vorstandsmitglieder dieses Unternehmen an die Teachers Association Union of Canada verkauft haben, und es wird sich aufgrund der Behandlung ihrer Goldenen Gans durch das Unternehmen weiter auflösen

24 Fitness wird immer noch aufgeladen, obwohl sie ihr Fitnessstudio geschlossen haben. Klingt nach einer Sammelklage, da sie es schwierig macht, Mitgliedschaften zu kündigen.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich werde für jemand anderen belastet. Ich habe keine Benachrichtigung, keine E-Mail oder einen Anruf erhalten, der mich darüber informiert. Mir wurde nur gesagt, dass die Transaktion bearbeitet wurde und wir Ihnen das Geld nicht zurückerstatten können. Ich bin seit 6 Jahren unterwegs und hatte kein Problem. 24 muss kompetentere Leute höher und lernen, was Kunden- / Gästeservice ist. Ich werde keine weiteren 24 Stunden Fitness mehr betreten. Wenn Sie möchten, dass Ihr Geld gestohlen wird, gehen Sie zu 24-Stunden-Fitness. Das Schlimmste ist, dass meine Kundendienstspezialistin Allandra (ich weiß nicht, ob ich ihren Namen richtig geschrieben habe) auf die Frage, was mit dem Geld geschehen soll, das mir berechnet wurde, kein Glück habe und verloren habe. Ihre Antwort war yup. Soviel zum hochwertigen Gästeservice.

Geht diese Firma aus dem Geschäft? Es fehlt in so vielen Bereichen.

* Ausrüstung wird nicht gewartet: immer kaputt, quietschend, fehlende Teile.

* Der Handtuchservice wurde gerade in allen Clubs eingestellt.

* Das Personal in der Kindertagesstätte ist immer inkonsistent: Schließungen sehr häufig.

* Der Reinigungsservice wurde nicht angezeigt und es gab keine Papiertücher zum Abwischen der Ausrüstung.

Dies sind nur einige Beispiele. Ich hoffe, sie können es zusammenbringen oder jemand kauft sie aus, der ein angenehmes und stabiles Trainingserlebnis bieten kann.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich würde 24 Stunden niemandem empfehlen.

Anscheinend ist es Unternehmenspolitik, Weihnachten nicht zu feiern oder anzuerkennen, weil manche Menschen beleidigt sind. Erraten Sie, was? Ich bin beleidigt. Dies politisch korrekt zu sein, ist tatsächlich eine Gefahr für die Meinungsfreiheit.

Es gibt im Wesentlichen keinen anderen Kundenservice als die Fitnessstudios. Selbst der Kundendienst kann, wenn Sie warten, nichts anderes tun, als den Manager zu kontaktieren, was die meisten Leute normalerweise tun. Es ist also eine Verschwendung. Im Noe Valley FitLite-Fitnessstudio arbeiten gute Leute für sie, aber sie informieren das Unternehmen ständig und nichts wird dort repariert oder erledigt. Es ist da, um Geld mit minimaler Leistung einzusammeln. Wenn Sie wissen, was Sie tun, und nichts gegen zerlumpte Geräte haben, dann ist das Noe Valley FitLite-Fitnessstudio in der 24th Street genau das Richtige für Sie.

Dieses Fitnessstudio hat monatlich Geld von meinem Konto und vielen anderen abgebucht, ohne dass ein Wiedereröffnungsdatum erwartet wurde. Zahlreiche Anfragen über die "empfohlene" Mitgliederseite bleiben unbeantwortet oder werden mit einer vordefinierten Antwort zurückgesendet, und niemand arbeitet in der Unternehmenszentrale. Schlechtes Geschäft und betrügerische Praktiken und Sie erhalten ein dysfunktionales und fehlgeschlagenes Geschäft. Ich wünschte nur, ich könnte ihnen eine schlechtere Bewertung geben

Der Manager und die Mitarbeiter des 24-Stunden-Fitness-Potrero-Sports in San Francisco sind einfach unprofessionell. Es gibt keinen Kundenservice und kein Wunder mit einem Manager wie Bryant (General Manager) in der Bryant Street 1645, was für ein Idiot!

PROBLEME:
1. Keine Klimaanlage - unabhängig von täglichen Beschwerden
2. Gewichte werden NIE gestapelt!
3. Bettwanzen - von denen sie den Mitgliedern nichts erzählen
4. Sie kümmern sich um NICHTS außer um den Verkauf, es gibt keinen Kundenservice !!
5. "Remodel" nach dem Kauf von Ballys haben sie nichts weiter getan als zu malen und Schilder anzubringen
6. 24 Stunden Fitness ist nicht 24 Stunden geöffnet !!!

Schauen Sie auf YELP für detaillierte Bewertung!

24-Stunden-Fitness ist seit 2010 komplett Müll. Bleiben Sie fern und gehen Sie zu günstigeren und saubereren Planet Fitness, LA Fitness, California Family Fitness, Fitnessstudios der Universität usw. !! Wir waren 16 Jahre lang mit 24 Stunden zusammen und schließlich haben alle 5 meiner Familie es am 30. November 2017 gekürzt und haben nicht zurückgeschaut und VIELE meiner ehemaligen Fitnesspartner dort haben es auch. 24 Stunden Fitness = VERLIERER !!!!!!

Zuallererst werden sie Sie länger als eine 35-minütige Sekunde in der Warteschleife halten. Ich fragte die Person nach Informationen für meine Mitgliedschaft. Sie sagte, ich habe keine Informationen, also fragte ich die Person nach einem Manager, von dem sie sagte, wir hätten keinen Manager Vorgesetzte, also sagte ich, kann ich mit ihr sprechen, sagte sie nicht, bis ich Ihnen Informationen und ID-Mitglied gebe !!!!
Gott sei Dank gibt es so viele bessere Unternehmen ...

Ich bin Mitglied im Citrus Heights Club und arbeite seit einem Jahr gerne mit den Seilen. Die Trainer fangen an, die Seile in einen verschlossenen Raum zu legen und sagten mir, ich könne sie nicht benutzen. Die Anwesenheit dort würde es mir ermöglichen, die Seile zu erhalten, und ich setzte meine Arbeit mit Seilen fort. Jetzt wird jeder Teilnehmer angewiesen, mich nicht in den Raum zu lassen, um die Seile zu erhalten, und ich kann sie nur benutzen, wenn ich mit einem Trainer zusammen bin. Ich brauche keinen Trainer und bin nicht bereit, 65,00 USD pro Stunde für einen zu zahlen. Es ist zwei Wochen her und ich war nicht da, um zu meiner Routine zurückzukehren. Vielen Dank an die Trainerin Jackie K., die dieses Problem gestartet hat.
Jetzt sagen sie mir, dass die Seile nur für Trainer sind. Wussten alle das? Also ... es gibt Geräte, die meine Mitgliedschaft nicht abdeckt. Hummmm ... Ich kann gar nicht genug betonen, wie unhöflich und unprofessionell Jackie K. als Mensch ist. Ich bin seit über 20 Jahren Mitglied und
Es gab eine Zeit, in der man jemanden um ein rotes Hemd bitten konnte. Das ist nicht länger ihre Politik.

Am Montag, den 24. Juni, stahl jemand meine Brieftasche und alle meine Karten in diesem Fitnessstudio am Floresta Boulevard in San Leandro, Ca. und der Manager hat nichts getan, alle 2 oder 3 Tage wird dort jemand gestohlen, das ist schrecklich !!!! Bitte muss man sich die Videos ansehen !!!

Schande über 24-Stunden-Fitness in Versuchszeiten. 24 Hour Fitness antwortet nicht auf E-Mails, hat alle Fitnessstudios geschlossen und alle Telefonnummern geschlossen. Dennoch berechnet es den Mitgliedern immer noch ihre automatisch bezahlten Mitgliedsbeiträge. Es gibt keine Möglichkeit, Mitgliedschaften über unser Online-Konto auszusetzen. Es weist uns an, anzurufen, um das Konto zu sperren.

Nachdem der Handtuchservice in diesem Jahr aus dem Supersport genommen wurde, hat sich der Service weiter verringert. Fitnessgeräte, Fernseher, Aufzug, Trinkbrunnen, Trockner und Duschen sind ohne Reparatur ständig kaputt. Der Handtuchservice war eine Möglichkeit, Kunden im Rahmen ihrer Reorganisations- und Marketingstrategie vor 11 bis 12 Jahren dazu zu bewegen, Supersportler zu werden. Dieser Service wurde nicht durch einen anderen Service für seine Mitglieder ersetzt, die von Anfang an als Supersport-Service in den Handtuchservice eingezahlt haben. Die Dienstleistungen haben sich weiter verschlechtert.

Meine Erfahrung mit ihnen ist per E-Mail. Es ist absolut nicht cool, die Posteingänge von Leuten mit Junk-Mail zu spammen.

Sie benutzen Ihr Bankkonto wie einen persönlichen Geldautomaten. Wenn Sie versuchen, sie anzurufen, wird nie etwas gelöst.

Die 24-Stunden-Fitness in der Zitronenstraße in Fullerton, CA, ist ein Mob-Treffpunkt, an dem sich alle Diebe aufhalten und alle Mitarbeiter im Cahoot sind. Wir haben uns beschwert und uns bei der Unternehmenszentrale beschwert, aber ich denke, sie sind dümmer. Sie kümmern sich nur darum, Sie zu belasten, links und rechts. Die Einrichtung ist schmutzig, stinkend, sehr ungesund.
Achten Sie auf Mädchen an der Rezeption, sie sind dumm wie sie werden und Diebe.