21st Mortgage Corporation Rezension

Diese Hypothekenbank kümmert sich um Sie und Ihre Familie und ist für Sie da, wenn unerwartete Probleme in Ihrem Leben auftreten. Als ich Hilfe brauchte, war Thomas Hill mehr als bereit, uns zu helfen. Er hat alles für meine Familie getan. Wir werden ihm und der 21. Hypothek für immer dankbar sein.

Meine Immobilienmaklerin April Childers ist in ihrer Bewertung der 21. Hypothek zu 100% korrekt. Ich möchte auch sagen, dass kein Vertreter der 21. Hypothek mit mir über meine Erfahrungen während des gesamten Prozesses gesprochen hat. Dieser gesamte Prozess war sehr schmerzhaft. April Childers hat großartige Arbeit geleistet, indem er versucht hat, die 21. Hypothek für die Dinge zur Rechenschaft zu ziehen, die nicht erledigt wurden, und sich nicht an die Abschlussdaten und Aktualisierungen im Zusammenhang mit dem Abschlussprozess gehalten hat. Ohne April Childers hätte ich das Grundstück nicht geschlossen. Zum Glück haben wir geschlossen, aber es war nicht ohne Zähne durch den gesamten Prozess zu ziehen. Wir würden einen Stichtag festlegen, der mich dazu zwang, meinen Zeitplan mehrmals neu zu ordnen, nur für den 21., um am Ende nicht bereit zu sein. Ich bin ein Over-the-Road-Lkw-Fahrer, daher hat mich das Zurückkommen und der vierte Platz für Stichtage, die nicht stattgefunden haben, letztendlich Tausende an Einnahmen gekostet. Um diese Bewertung abzuschließen, würde ich dies erneut tun. NEIN. Das ist meine kurze Antwort. Wenn Sie diesen Prozess durchlaufen müssen (Land-Home-Paket), überlegen Sie zweimal und seien Sie auf alles vorbereitet, was meine Agentin in ihrer Bewertung angegeben hat. Noch einmal ohne April Childers wäre ich immer noch im Abschlussprozess, ohne Anleitung vom 21., ohne Rechenschaftspflicht vom 21. und ohne Dringlichkeit. Ich bin glücklich und erfreut darüber, dass dieser Prozess beendet ist, aber ich fürchte, was als nächstes vor sich geht. Hoffentlich wird mein zukünftiger Umgang mit dem 21. eine bessere Erfahrung sein als in der jüngeren Vergangenheit.

April Childers



vor 4 Tagen

Ich bin seit über 15 Jahren ein Immobilienmakler und habe mit zahlreichen Kreditgebern zusammengearbeitet, aber ich muss sagen, dass die Zusammenarbeit mit 21st Mortgage eine der schlimmsten Erfahrungen war, die ich je mit einem Kreditgeber gemacht habe. Sie bewegen sich im Tempo einer Schnecke und behandeln meinen Käufer (ihren Kunden) eher wie eine Dateinummer als wie einen geschätzten Kunden. Das Schließen dauerte über 60 Tage. Ich habe während COVID-19 geschlossen und hatte noch nie eine so lange Schließung. Ich habe den verbindlichen Kauf- und Verkaufsvertrag am 29. August per E-Mail an 21st Mortgage gesendet, und der Verarbeiter hat die Datei erst am 18. September erhalten, obwohl wir einen Stichtag für den 30. September hatten. Aufgrund der Verzögerung nach der Verzögerung, nach der Verzögerung von der 21. Hypothek, mussten wir die Schließung von 9/30 auf 10/19 auf 10/30 und dann auf 11/5 (über 60 Tage später) verschieben. Sie behandelten diesen Prozess ohne Dringlichkeit. In einem Fall warteten sie auf die Appraisal Company, um ein Büro-Update durchzuführen. 21st Mortgage sagte, sie hätten viele Versuche unternommen, die Bewertungsfirma zu erreichen, was einer der Gründe war, warum die Schließung aufgehalten wurde. Ich habe einen Anruf getätigt, um diese Situation innerhalb der 21. Hypothek zu eskalieren, und am selben Tag hat sich die Bewertungsfirma an sie gewandt. Warum konnte das niemand in der Firma tun? Am Tag der Schließung mussten wir 3 Stunden nach der Unterzeichnung der Papiere warten (im Durchschnitt dauert es etwa 30 bis 45 Minuten), um von der Post näher zu kommen, mit zusätzlichen Korrekturen, die der Käufer unterschreiben musste (4 bis 5 Seiten). Fast 1,5 Stunden später erhielten wir noch keine Genehmigung zur Freigabe von Geldern. Mein Käufer, die Anwaltskanzlei und ich streckten die Hand nach der Post aus (ich eskalierte auch), um sie zu veranlassen, fortzufahren und zu überprüfen. Als ich mit ihr sprach, sagte sie, sie hätte andere Dateien zu vervollständigen, und es besteht die Möglichkeit, dass wir sie heute nicht genehmigen lassen, aber sie arbeitete daran, sie zu erledigen. Sie hatte eine unangenehme Einstellung und die Person, zu der ich eskalierte. Ich werde NIE wieder mit dieser Firma arbeiten. Wenn ich einen Käufer habe, der mit dieser Firma zusammenarbeitet, werde ich ihn an einen anderen Vertreter verweisen, da ich in Zukunft nichts mehr mit diesem Kreditgeber zu tun haben möchte.

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April, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen alles andere als außergewöhnlich war, aber nachdem wir mit unseren gemeinsamen Kunden gesprochen haben, waren wir erfreut zu erfahren, dass sie sich ganz anders fühlten als Sie und sehr zufrieden mit unserem Service und unseren Produkten sind.

Es war großartig, mit Barbie Spires zu arbeiten. Sie kümmert sich immer sehr um mich und ist fett mit Informationen über Ergänzungen oder Änderungen meiner Politik. Danke !

Caitlin Petty im Kundenservice war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich schätze die Art und Weise, wie sie mir sehr geholfen hat !!!

Ich habe gerade mein erstes Haus mit 21st Mortgage geschlossen und könnte nicht glücklicher sein! Wir haben ein Fertighaus in einem Familienpark gekauft und niemand sonst würde es finanzieren. Ich dachte, meine Erfahrung würde schrecklich werden, da sie wussten, dass sie entweder mit ihnen gehen oder das Haus nicht bekommen würden, aber das war überhaupt nicht der Fall! Jonathan Cozzolino war unser Kreditsachbearbeiter und er war fantastisch. Obwohl er sehr beschäftigt war, meldete er sich immer am selben Tag bei mir und antwortete auf alle meine E-Mails. Er war sehr nett und geduldig. Der Prozess war wirklich einfach und wir haben sogar die Übertragungsurkunde in 23 Tagen geschlossen !! Ich würde die 21. Hypothek wärmstens empfehlen, wenn Sie ein Mobiltelefon oder ein Fertighaus kaufen, und würde Jonathan besonders empfehlen.

Ich arbeite seit ungefähr März mit dem 21. zusammen, als ich mein Zuhause fand und immer noch mein Land vermessen und tun musste. Wie auch immer, ich war durch alle notwendigen Reifen gesprungen, um mein Haus zu bekommen, bevor mein aktueller Mietvertrag abgelaufen war. Ich hatte endlich alles von der Liste gestrichen und wir warteten darauf, dass sie einen Gutachter schickten. Ich bekomme ein Update und sehe, dass sie einige meiner Gebote nicht genehmigt hatten, weil sie nicht übereinstimmten, als der Hausverkaufsplatz, von dem ich das Haus kaufte, die Gebote einschickte ... Ich bemerkte auch, dass sie meinen Zinssatz auf bis zu erhöht hatten 8,8, als mein ursprünglicher Papierkram 6,2 war, was ich ohnehin für hoch hielt, aber entschied, dass ich diesen Ort trotzdem früh auszahlen würde. Unnötig zu erwähnen, dass sie versuchten, innerhalb von Wochen, nachdem ich gehofft hatte, an meiner Stelle zu sein, und als ich es in Frage stellte, einen Zinssatz von 8,8 Prozent auf mich zu setzen, sagte Leah Wade mir, dass dies daran lag, dass die Höhe meiner Gebote höher war als ursprünglich dafür vorgesehen, brachte mich in einen anderen Teir und was meinen Zinssatz erhöhte. Als ich fragte, wie ich das beheben könnte, sagte sie, ich könnte mehr als 18000 Dollar zahlen ... warum sollte ich nicht in der Lage sein, niedrigere Gebote zu erhalten? ... in diesem Sinne bin ich ein hart arbeitender verheirateter Vater von vier Kindern und jetzt muss ich meine Familie für eine unbestimmte Zeit in ein Wohnmobil umziehen, da mein Mietvertrag in einer Woche abgelaufen ist und es keine Plätze gibt für mich für 60 Meilen zu mieten, während ich versuche, einen anderen Ort zu kaufen. Klar lenken ist mein Rat

Immer toller Kundenservice. Sie kümmern sich immer um meine Bedürfnisse ... Tolle Gesellschaft, mit der man Geschäfte machen kann.

Hab keine Angst. Ich hatte Angst, mit jemandem bei der 21. Hypothek zu sprechen. Ich rannte hinterher und wollte nur ein paar Monate lang späte Gebühren essen, bis ich wieder auf ebenem Boden war. Ich habe versehentlich einen Anruf von der 21. Hypothek beantwortet. Ich erklärte, dass ich zurück war und dass ich nur die späten Gebühren essen würde. Solange ich einen Plan hatte und (verspätete) Zahlungstermine angeben konnte, waren sie bereit, mit mir zusammenzuarbeiten und verspätete Gebühren zu beseitigen. Jetzt bin ich wieder auf dem richtigen Weg und froh wie immer, dass 21st meine Hypothekenbank ist.

überhaupt nicht kooperativ ... sie weigerten sich, einen Brief an das hergestellte Wohnungssystem zu senden, in dem sie sagten, sie seien der Pfandgläubiger unseres Hauses. Dies verursacht uns erhebliche Probleme

Unsere Fallmanagerin Kelly ist sehr hilfreich. Sie ist immer freundlich und verständnisvoll. Sie informiert uns über alle unsere Möglichkeiten und arbeitet mit uns in Bezug auf unsere Zahlung zusammen. Jeder, mit dem wir sprechen, ist sehr hilfreich

Das schlechteste Unternehmen als Kreditgeber! Wenn Sie eine andere Wahl haben, tun Sie dies bitte!

Mein Lebenstraum, ein Haus zu besitzen, wurde dank der 21st Mortgage Corporation wahr. Endlich kann ich mein Haus mit meiner liebevollen Familie genießen und ganz zu schweigen von der erstaunlichen Hilfe und Unterstützung, die wir auch von Kelly Carter und der Corp erhalten haben. Der ganze Prozess war nicht so stressig, wie wir immer gedacht haben, und ich kann Ihnen versichern, dass es sich absolut lohnt. Vielen Dank 21. Hypothekenbank Ich könnte es nicht ohne Sie tun!

Nach mehreren Anrufen bei 21st Mortgage wurde ich entmutigt, weil die Vertreter unhöflich mit mir sprachen. Heute sprach ich anders mit Frau Kaylee Meade. Sie kennt die Bedeutung des Kundendienstes wirklich. Es war eine wahre Freude, mit ihr zu sprechen. Kaylee nahm sich die Zeit, mir genau zu erklären, was ich mit meiner Situation anfangen muss. Frau Kaylee ist ein Paradebeispiel für exzellenten Kundenservice. Es wäre großartig, wenn 21st Mortgage mehr Leute wie Kaylee einstellen würde. Wenn ich das nächste Mal anrufe, weiß ich, wen ich fragen soll.

Ich habe einige Versicherungsunterlagen angefordert, die ich brauche. Kathy brachte sie umgehend zu mir und war während des Telefongesprächs sehr hilfreich.

Ich habe meine Hypothek durch 21. Hypothek. Ich habe es so eingerichtet, dass mein Treuhandkonto Steuern auf mein Haus zahlt. Meine Grafschaft hat mir die Rechnung geschickt. Ich habe versucht, Beweise vom 21. zu bekommen, es wurde für ungefähr sechs Monate bezahlt, weil mein Landkreis sagt, dass es nicht hat und es von mir will. Ich habe keine 800 Dollar und habe es aus einem bestimmten Grund so eingerichtet. Wenn es nicht bezahlt wird, rufe ich den Generalstaatsanwalt an.

Ich habe 2014 ein Haus von ihnen gekauft und alle Zahlungen bis November 2018 geleistet, als ich meinen Job verlor und einen weniger bezahlten Job annehmen musste. Ich geriet in Zahlungsverzug und bat um Hilfe, um das Mobilheim zu behalten, und sie weigerten sich, mir zu helfen. Einige Monate vergingen und erhielten ein Programm für Bargeld für Schlüssel, um mich herauszuholen, und baten erneut um Hilfe, um das Mobilheim zu behalten, und lehnten dies erneut ab Ich sehe auf der Website, dass sie Hilfe für Menschen anbieten, die ihren Job verloren haben. Ich würde ihnen nicht vertrauen, dass sie sich nicht um Menschen kümmern, sondern nur um das Geld. Ich würde diese Firma niemandem empfehlen, der sich von diesem Ort fernhält.

Ich würde diese Firma sehr empfehlen für hergestellte Hausbesitzer. Der Mitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte, war sehr informativ und höflich am Ball. Sehr reaktionsschnell auf alle unsere Fragen. Ich hatte noch nie eine so einfache und problemlose Krediterfahrung. :) :)

Naomi konnte mir die Informationen, die ich angefordert hatte, in unglaublicher Zeit besorgen! Ich bin so glücklich mit ihrer schnellen Antwort.

Eines der schlimmsten Unternehmen, das jemals belästigt wurde, an dem Tag, an dem Sie einen Tag zu spät sind und jeden Tag anrufen und Nachrichten hinterlassen, um sie zurückzurufen. Es hört nicht auf, selbst wenn Sie sie bitten, sich nicht telefonisch zu melden. Verwenden Sie dies nicht Unternehmen

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit 21st Mortgage, um mein Mobilheim zu refinanzieren. Alles wurde rechtzeitig erledigt und mein Kreditsachbearbeiter Kevin Fields hat alles getan, um mir zu helfen, den Refi-Prozess zu überstehen !!!

Ich arbeite seit fünf Jahren mit Twenty First Mortgage. Sie waren in jeder Hinsicht so hilfreich. Immer wenn es ein Problem gibt, ist mein Repräsentant Andrew Cradic immer verfügbar und kann mich durch alle Probleme führen, die ich möglicherweise habe. Es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, und ich werde weiterhin mit ihnen arbeiten.

Ich denke, sie war sehr unhöflich und wiederholte sich immer wieder, als wäre ich ein Kind und verstand nicht, was sie sagte, um Fragen zu stellen, die sie nichts angeht. Sie machte mich sehr wütend, weil sie nicht mit mir arbeiten wollte. Ich hatte medizinische Probleme und Probleme mit dem Auto und wegen covid-19 hatte ich nicht viel Geld, um die vollen Zahlungen zu leisten. Ich habe in den letzten Monaten bezahlt, was ich kann. Ich bin bereit, die am Montag fällige Vergangenheit zu bezahlen, aber sie sagt, sie kann mir nicht helfen

Nach 2 Monaten des Versuchs, die Zahlung eines gemeinnützigen Unternehmens während einer Pandemie aufzuspüren und die falsch auf dem Scheck angegebene Kontonummer zu finden. Ich bin froh zu sagen, dass Adam gesammelte Informationen an die Finanzierung weitergeleitet hat, um sie auf mein Konto einzuzahlen. Ich danke dir sehr!

Courtney war blitzschnell in ihrer Antwort ... nur wenige Minuten! Lobe den Herrn für jemanden, der so effizient ist. :) JOHANNES 3:16

Ausgezeichnete Erfahrung. Unterstützung ist GOLD !!! Ich bin seit Juni 2020 arbeitslos. Jamal Jones war eine große Hilfe und ein Instrument in diesen schwierigen Tagen von Covid-19. Dank ihm bin ich immer noch in meinem Haus. Mit 21st Mortgage kann man nichts falsch machen.

Wenn Sie ein neues Haus kaufen, verspreche ich Ihnen, gehen Sie bitte zu 21st Mort Gage, es wird mehr Ihr Segen als ihr Segen sein. Notfälle passieren, die wir nicht kontrollieren können, und vertrauen Sie mir, dass sie für Sie als Hausbesitzer da sind. Hier ist meine Geschichte. Bitte nehmen Sie sich Zeit zum Lesen.
Wer dies jemals liest, weiß, dass es weder eine Werbung noch eine Werbung ist und definitiv nicht übertrieben. Ich möchte mich bei 21st bedanken. Hypothek, um meine Sicherheit und mein Leben zu retten ... Ich stand vor einer Zwangsvollstreckung, und hier ist es Ende Oktober. Meine Familie war gestorben, ohne Freunde wegen des Christentums, lol Menapaus und Covid. Ich habe immer anderen geholfen und würde in den Schlamm springen, wenn sie stecken bleiben würden. Ich wusste nie, wie ich mich melden sollte, wenn ich Hilfe brauchte. Es schien so trivial, wenn Familien ohne viel mehr als mich sind. Mein Budget und der Verlust eines Mitbewohners, der ohne Vorwarnung abreist, noch Geld, das aufgrund des vorherigen Monats geschuldet wurde. Ich bin zurückgefallen. Ich habe mich an Kirchen gewandt, aber kein Mitglied, sie konnten mir nicht helfen. Ich glaube an Gott und Jesus Christus, aber als 21 .. Ich habe versucht, mich zu kontaktieren, konnte aber nicht antworten ... verlegen und beschämt ... weil ich niemanden hatte, den ich anrufen konnte ... nun, ich habe mich geirrt. Ich bin gesegnet, es gibt zwei Leute, Hannah Massey und Cullen Baggett, die sich gemeldet haben, um mir zu helfen, nicht obdachlos zu werden. Und sie haben mit mir zusammengearbeitet. Ich verliere nicht mein Zuhause ... Es gibt keine bessere Gruppe von Menschen / Angestellten am 21 .. Hypothek, die über ihre beruflichen Anforderungen hinausgeht.

Abschaum der Erde! Bitte, bitte ersparen Sie sich und erhalten Sie Ihre Hypothek NICHT über dieses schreckliche Unternehmen! Sie werden auflegen, ihre Stimme erheben, dich belästigen und so erniedrigend wie möglich sein, um dich niederzureißen. Ich weiß nicht, wie sie ihre Mitarbeiter finden und welche Art von Schulung sie erhalten, um ihre Kunden vollständig zu entmenschlichen. Sprach mit Macy und ihrem Vorgesetzten. Ich weiß nicht, wie diese Leute (Roboter) am Ende des Tages nach dem, was sie tun, nach Hause gehen.
Sie möchten lieber, dass Sie die Zwangsvollstreckung fortsetzen, als eine Zahlungsvereinbarung mit Ihnen zu treffen.
Ich wurde gefragt, warum ich keinen Job habe (ich erklärte, dass wir ein Auto haben und mein Mann unsere einzige Einnahmequelle ist). Sie sagten mir, ich solle helfen und einen Job bekommen. Sie fragten mich, warum ich ihren Anruf überhaupt angenommen habe, wenn Ich wollte keine Zahlung leisten, sie sagten mir, ich würde ihnen andere Rechnungen vorlegen, sie unterbrechen ständig, sagen dann aber, dass Sie nicht kommunizieren. Sie sind sarkastisch, unhöflich und widerlich. Macy und ihr männlicher Vorgesetzter (ich erinnere mich nicht an seinen Namen) legten auf, als er sagte, sie hätten die Zahlung am Montag erwartet und ich sagte, ich könne es am Donnerstag schaffen.
Ich konnte nicht aufhören zu weinen, nachdem ich aufgelegt hatte.

Das schlechteste Hypothekenunternehmen aller Zeiten! Ich würde lieber in einem Zelt leben. Rufen Sie einen Tag zurück und es ist ein langes erniedrigendes Gespräch darüber, warum ich zurückgefallen bin.

Ich habe seit ungefähr 9 Jahren eine Hypothek bei 21st. Es war großartig, mit dieser Firma zusammenzuarbeiten. Nach der Operation sprach ich mit Adam, der mich wiederum mit Michael, einem Manager, zusammenbrachte. Wieder einmal waren sie ganz vorne mit dabei, mein Dilemma zu lösen. Ich kann 21st jedem empfehlen, der eine Hypothek sucht.
Denise Tetreault

Sehr hilfreich und verständnisvoll für meine Situation, sprach mit Melissa. Sehr guter Kundenservice.

Ich war mit meiner Zahlung zu spät und die Leute bei der 21. Hypothek waren unhöflich und respektlos und würden nicht mit mir arbeiten. Ich würde nicht mit der 21. Hypothek gehen, wenn ich gewusst hätte, wie sie dort Kunden behandeln.

Diese Firma verdient nicht einmal 1 Stern. Unten rechts RUDE Leute und Kundenservice. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden, alles was sie wollen ist ihr Geld und um dich abzureißen.

So ein tolles Team! Will Stoks ist so eine erstaunliche Bereicherung und so hilfreich! Ich kann ihnen nicht genug dafür danken, dass sie in diesen schwierigen Zeiten geholfen haben
Wenn Sie eine gute Hypothekenbank benötigen, wenden Sie sich bitte an 21st!

Breanna und Andy sind immer sehr verständnisvoll. Während der Pandemie haben sie wirklich mit uns an Zahlungsmodalitäten gearbeitet und uns geholfen, so gut sie konnten.

~ Die Yarborough s

Matt Ryan und sein Team, Mark und Brooke, haben mir wirklich geholfen, auf dem richtigen Weg zu bleiben, um mein Hypothekendarlehen zurückzuzahlen. Das vergangene Jahr war finanziell sehr schwierig für mich und diese drei haben alles Mögliche getan und kreative Wege gefunden, um mich durch die schwierige Phase von 2019 zu bringen.
Ich fühlte mich wohl, wenn sie mir helfen konnten. Sie sind freundlich und haben es mir leicht gemacht, meine Situation zu erklären. Sie schienen wirklich zu verstehen, was ich durchmachte.
Ich bin mehr als glücklich, diese Bewertung zu schreiben. Diese Jungs verdienen Anerkennung und Anerkennung für ihr Engagement für den Job und ihre Kunden.

Bailey war schnell und bot einen tollen Kundenservice.

Ich bin seit 2002 bei 21st Mortgage und wurde nie besser behandelt. Angie McClendon und Doug Mack waren immer wundervoll und haben mir Optionen gegeben, als ich von meiner Scheidung ausgeschlossen war. Ich könnte niemanden besser fragen als sie 2. Ich wurde immer mit Respekt behandelt und nie schlecht behandelt. Ich bin sehr dankbar für die 21. Hypothek. Ein großes Dankeschön an Angie McClendon und Doug Mack.

Ich hatte einen exzellenten Kundenservice mit Tiffany Mann von 21st Mortgage. Sie ist sehr schnell, um mir bei Fragen oder Bedenken zu helfen, die ich möglicherweise habe. Ich habe gerade meine Autos mit meiner Mobilheimversicherung hinzugefügt und eine Menge Geld gespart ... Vielen Dank Tiffany Mann von 21st Mortgage

Toller Kundenservice: Sie müssen sich an Christiana Burley wenden

Wir haben unser Darlehen letztes Jahr durch sie bekommen. Sie haben wunderbar mit dem Heimzentrum zusammengearbeitet und alle meine Fragen umgehend beantwortet. Gott sei Dank waren sie absolut fantastischer als frühere Hypothekenbanken, die ich genutzt habe. Ein Besuch lohnt sich. Vielen Dank!

Bridget hat mir bei meiner Hypothek sehr geholfen. 21st war sehr gut darin, sich rechtzeitig bei mir zu melden. Als sie sagte, dass sie anrufen wird, ruft sie pünktlich an. Tolle Gesellschaft, mit der man arbeiten kann !!

Wir haben noch nicht einmal unsere Beziehung zum 21. begonnen, da wir immer noch darauf warten, dass unser Doublewide vollständig zusammengestellt wird, aber ich wollte andere Käufer vor dem Kauf darauf aufmerksam machen, dass Sie mit den Hypothekenzahlungen beginnen, bevor Sie jemals die Möglichkeit haben, überhaupt einzuziehen Wir haben am 29. Juni geschlossen und unser Haus wurde Mitte Juli auf dem Land platziert. Doublewide Company kehrte 3 Wochen lang nicht zurück, um etwas dagegen zu unternehmen, und unsere Zahlungen beginnen 30 Tage nach der Platzierung auf dem Grundstück, nicht nachdem wir tatsächlich dort gelebt haben (wie in einem Haus, das gebaut wurde), obwohl unser Haus noch Wochen entfernt ist lebenswert sein. Wir leben derzeit in einer teuren Miete und können uns beide Zahlungen nicht leisten. Der Abschlussagent (ab dem 21.) teilte uns mit, dass die Zahlungen frühestens 30 bis 45 Tage nach Fertigstellung unseres Hauses beginnen würden, damit wir uns von den Umzugskosten erholen können (die zufällig unvorhergesehene Kosten in Höhe von 10.000 US-Dollar aufwiesen, die mit dem Erhalt dieser Kosten einhergingen auf das Land) haben wir diesen Prozess noch nicht einmal begonnen und sind sehr unzufrieden mit allem, was uns bisher begegnet ist. Dies sollte eine so freudige Zeit in unserem Leben sein, und stattdessen wurde sie mit Last um Last gefüllt, ohne zu wissen, wann wir überhaupt das Haus haben werden, für das wir Zahlungen leisten. Stellen Sie sicher, dass Sie sich vor dem Schließen Ihr derzeitiges Eigenheim und die Hypothekenzahlungen leisten können, da diese sofort beginnen.

Wir haben einen Scheck von unserer Versicherungsgesellschaft erhalten (wegen eines Hurrikans) und ich war sehr verärgert, als ich bemerkte, dass er von mir und der 21. Hypothek unterschrieben werden musste! Ich rief an und sprach mit Brittany, sie war sehr hilfreich. Sie erklärte mir, was ich tun musste, um es einzulösen. Ich war ein wenig skeptisch, aber ich folgte ihren Anweisungen und der Scheck wurde mir innerhalb dieser Woche zurückgeschickt. so wie sie es erklärt hat. Vielen Dank an Brittany für Ihre Geduld und Weisheit!

Ebenfalls,
21. Hypothek hat NICHT den BESTEN Repräsentanten. und die meiste Zeit rufen Sie an und erhalten einen schrecklichen Kundenservice - AUCH um eine Zahlung zu leisten!
Es ist unglücklich. Sie müssen an ihren Kundendienstfähigkeiten arbeiten. Allerdings hat Nathan heute meine Zahlung angenommen und einen tollen Job gemacht. Er gab mir auch einige Informationen über Zahlungen, die mir nicht bekannt waren. Danke Nathan für deine Hilfe.

Kristina Boyle ist meine 21. Hypothekenvertreterin. Wenn ich zu spät dran bin, bringt sie mich nie runter und sie ist mir gegenüber sehr respektvoll und versteht, dass die Leute Probleme haben, ihre Rechnungen zu bezahlen. Wir haben diese Firma jetzt seit 6 Jahren und ich würde sie für Ihre Mobilheimfinanzierungsfirma empfehlen. Ich hoffe nur, dass Sie alle Kristina für Ihren Repräsentanten bekommen, wenn Sie ihren Respekt zeigen, gibt sie ihn sofort zurück.

Es ist großartig, mit Chris McAllester zu arbeiten. Er ist sehr geduldig, freundlich und verständnisvoll. Er ist sehr professionell und sehr gut in dem, was er tut. Er macht es viel einfacher anzurufen und mit ihm zu sprechen. Vielen Dank für Ihre Professionalität!

21st Mortgage ist eine erstaunliche Firma. Sean war sehr kompetent, nett und fürsorglich und hat uns sehr geholfen. Vielen Dank an alle Malcolm Harrison

Courtney war sehr schnell, professionell und effizient darin, mir während des Refinanzierungsprozesses meines Darlehens eine Kopie des Eigentums an meinem Eigentum zu besorgen.

Ich schätze es sehr, dass Rhiannon mir rechtzeitig eine Antwort auf eine Frage gegeben hat, die ich für die 21. Hypothek hatte. Nochmals vielen Dank, Rhiannon, dass Sie mich kontaktiert haben

Fühlen Sie sich von der Firma angegriffen, mit der ich seit 13 Jahren zusammen bin! Lady war alles andere als unhöflich und ohne Verständnis, nachdem ich dreimal erklärt hatte, was der Deal war, dann wird sie mir sagen, dass sie mich nicht gehört hat, dass sie unhöflich war!

Ich wollte versuchen, in meiner Bewertung respektabel zu sein, aber wie kann jemand respektabel sein, wenn ihm kein Respekt entgegengebracht wird? Ich bekomme, dass viele ihrer negativen Bewertungen von Personen stammen, die ihre Hypothek nicht gerne bezahlen, aber ich habe dieses Problem nicht. Ich habe ein Problem damit, wenn ich anrufe, um meine Zahlungen zu leisten, mit denen ich zu tun habe Einige der respektlosesten, unglücklichsten und unhöflichsten Menschen, mit denen ich jemals unzufrieden war, zu sprechen. Um es so auszudrücken, dass Sie verstehen, wir brauchen Sie nicht, Ihr Unternehmen braucht seine Kunden, um zu gedeihen. Sobald Sie all das verloren haben, werden Sie wieder fragen, ob jemand Pommes mit seiner Bestellung möchte. Lernen Sie, Ihre treuen Kunden mit etwas Respekt zu behandeln, oder lehnen Sie sich zurück und sehen Sie zu, wie alles nach Ihrer Wahl herunterfällt.

Barbara Spiers war eine Superheldin und half mir, das zu bekommen, was ich für eine Akte brauchte. Sie war hartnäckig und bot mir einen qualitativ hochwertigen Service innerhalb von weniger als 4 Stunden nach der Anfrage. Die Welt wäre großartig mit mehr Versicherungsagenten wie ihr.

Sie arbeiten sehr gut mit meinen Bedürfnissen und bieten einen schnellen und professionellen Service. Kristina Boyle ist eine großartige Kundenbetreuerin.

Selbst mit den Covid-Schließungen half mir 21st immer noch, den Ärger mit dem Kauf von Eigenheimen zu überwinden. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr professionell und hilfsbereit

Ich sprach mit Austin, er war sehr hilfsbereit und sehr informativ bei den Fragen, die ich stellte. Sehr zu empfehlen.

Es ist großartig, mit Devon zusammenzuarbeiten, um unsere Häuser in die Lagerlinie zu bringen und unseren Park schneller zu füllen. Kreative Lösungen und großartiger Kundenservice.

Ich hatte eine großartige Erfahrung während des Trainings. Ich würde wärmstens empfehlen, eine Karriere mit dem 21. zu beginnen.

Der schlechteste Ort überhaupt.
Evelyn wird jeden Tag der Woche auch außerhalb der Geschäftszeiten anrufen, um Sie zu irritieren. Sie ist wirklich respektlos gegenüber ihren Kunden. Bitte beachten Sie! Wenn Sie nach ihrem Vorgesetzten fragen, wird sie Ihnen mitteilen, dass sie nicht verfügbar ist. Ich kann es kaum erwarten, mit diesem Ort fertig zu sein !!!
Evelyn, die schlimmste Person, die dort arbeitet.

Ich habe meine Kfz-Versicherung in Anspruch genommen. Barbie Spiers kontaktierte mich sofort per Telefon und E-Mail und behandelte meine Anfrage sehr effizient. Gut gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Barbie. Danke Barbie.

Ich erhalte einen Anruf, um meine Oktoberzahlung zu bestätigen, anstatt aufgrund der Pandemie Hilfe anzubieten. Ich bin keine Monate im Rückstand und ich habe noch nie eine Hypothekenbank gekannt, die eine monatliche Zahlung anruft und bestätigt. Ich hasse diese Firma aus Leidenschaft! Sie sind unhöflich und herzlos! Es ist bedauerlich, dass sie zu den wenigen gehören, die ein Mobilheim finanzieren, aber sie schrauben Sie trotzdem an den Zinssatz. Käufer aufgepasst, halten Sie sich von dieser Firma fern!

Katie hat großartige Arbeit geleistet und mir Angebote gemacht!

Gemeiner temperamentvoller schlechter Kundenservice

Während wir normalerweise bei der 21. Hypothek mit Idioten zu tun haben, war diesmal ganz anders. Wir sprachen mit Rae Reardon und sagten ihr, was wir brauchten und sie war sehr professionell und sehr nett, mit ihr zu reden. Innerhalb von 24 Stunden hatten wir per E-Mail alles bekommen, was wir brauchten. Ich wünschte, alle am 21. wären so professionell und angenehm wie sie.

Gut, fragen Sie nicht nach einem verständnisvolleren Unternehmen. Laurel und Tasha waren super nett und haben mich für meine aktuelle Situation nicht in Verlegenheit gebracht. Diese Damen sind sehr professionell zu arbeiten. Sehr empfehlenswert.

Ich habe heute mit Emily über eine Versicherungsangelegenheit gesprochen und sie war großartig! Von hier aus erhielt ich innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit den Informationen, die ich benötigte. Vielen Dank!

Ich bin sehr dankbar dafür, wie Davis Blake, Rachel und andere in ihrem Team bei 21st Mortgage mir geholfen haben, auf meinem Konto erfolgreich zu bleiben. Ich war ein guter Kunde, hatte aber einige Schwierigkeiten, obwohl ich von der Pandemie betroffen war, und sie halfen mir respektvoll, mein Problem zu lösen. Es ist gut zu wissen, dass ich mit einem Finanzinstitut zusammenarbeite, das mich interessiert. Nochmals vielen Dank, Davis. Bleib in Sicherheit und Gott segne euch alle.

Ich hatte das Vergnügen, heute mit Kaylee M zu sprechen. Sehr nett und hilfsbereit! Ich bin froh, dass ich mein Haus mit dem 21. gekauft habe !!

Die Zinssätze sind hoch, die Zahlungen steigen häufig und der Kundenservice ist unhöflich.

Viele versteckte Gebühren. Wenn Sie Ihr Haus über diese Personen finanziert haben, haben Sie wahrscheinlich auch diese Gebühren finanziert. Zum Glück haben wir es gefangen, bevor es zu spät war, und waren zum Glück in der Lage, woanders hinzugehen. Ich hoffe, Sie alle überprüfen Ihren Darlehensvertrag genau und mit den richtigen mathematischen Fähigkeiten, oder Sie werden dafür bezahlen. Wenn sie Ihre einzige Option sind, finden Sie bitte eine Möglichkeit, zumindest einen Teil ihrer Gebühren in bar zu bezahlen, anstatt diese lächerlichen Gebühren zu finanzieren.

Ich werde die Bewertung ändern, wenn sich die Dinge ändern. Das Unternehmen ist großartig und freundlich auf der Vorderseite. Leider weiß die linke Hand nicht, was die rechte Hand tut. Ein Kundendienstmitarbeiter sagt nur eine Sache, um mit einer anderen etwas anderes zu hören. Ich bedauere meine Entscheidung für diese Firma.

Ich habe einen exzellenten und guten Service mit Josh's und Pana. Vielen Dank für Ihre Hilfe, seien Sie sicher und gesund.

Diese 5 Sterne sind NUR für Nautia! Ich möchte ihr persönlich dafür danken, dass sie so verständnisvoll und vor allem nur eine nette Person ist! Wir sind seit 7 Jahren bei der 21. Hypothek und mussten bis zu dieser Pandemie nie um Hilfe bitten. Ich war 20 Jahre lang als Krankenschwester in der Armee und Krankenschwester, bis ich 2012 meine Mutter Dr. Ray Ann Hargrove Huttel an Eierstockkrebs verlor, den sie 10 Monate nach ihrem Datum ihren letzten Atemzug in meinen Armen nahm Diagnose. Es hat meine ganze Welt völlig zerstört und ich entschied, dass ich einen Karrierewechsel brauchte. Zu dieser Zeit zog ich aus der Gegend von Dallas, wo ich aufgewachsen bin, nach West Texas. Ich habe meine CDL bekommen und arbeite seitdem immer wieder auf dem Ölfeld. Es war wunderbar mit hervorragenden Vorteilen und Geld. Seit Mai war ich mit meinem Job beschäftigt und seitdem immer arbeitslos. Es war die schrecklichste Erfahrung und Zeit, sich an das anzupassen, was seit Mai war. Ich habe in 38 Jahren noch nie diese finanzielle Not oder den Kampf durchgemacht, um über die Runden zu kommen. Mit Gott weiß ich, dass die Dinge besser werden müssen, aber ich bin so verletzt darüber, wie ich von Bridgette, Jared und einigen anderen behandelt und angesprochen wurde, dass ich keine Namen bekam, als Probleme bei der Zahlung meiner Hypothek auftraten. Ich danke der 21. Hypothek für die Hilfe von 3-Monats-Zahlungen und für die Hilfe in diesem Monat. Ich schätze es und dankbarer als Sie wissen. Ich bete für die wenigen, besonders für die 2, die ich genannt habe, dass sie Gott finden und einen Weg in ihrem Herzen finden, freundlich, nett und nicht einmal verständnisvoll zu sein, aber freundlich und nett zu Menschen, die kämpfen und nie in einer Position waren, wie es vielen recht ist von uns sind gerade dabei. Wenn Bridgette dich in Tränen verlässt und dich zu Jared überführt, der so unhöflich war und mich in Tränen zurückließ, ist es sehr schwer zu glauben, dass jemand so hasserfüllt und unhöflich sein kann. Ich bete, niemand muss so behandelt werden mit einer Firma, die man 23 Jahre lang bezahlen muss. Ich danke Nautia, mit der ich heute gesprochen habe, und Joe, mit dem ich letzten Monat gesprochen habe. Ich wünschte, 21 Hypotheken und die Welt hätte mehr Menschen wie Sie. Ich bin eine sehr verständnisvolle Person, die seit über 20 Jahren dazu beiträgt, Leben zu retten und zu pflegen, und immer versucht, die nächste Person zu respektieren und ihnen zu helfen, insbesondere wenn sie sich an einem Tiefpunkt befindet, der nur durch eine Weltpandemie verursacht wird. Ich muss und werde meinen Glauben an Gott behalten und wissen, dass er die Kontrolle hat. Ich schätze und danke ihnen und der 21. Hypothek, dass sie uns diesen Monat geholfen haben.

Katie war eine große Hilfe, sehr höflich und professionell!

Am Anfang hatte ich einige Bedenken hinsichtlich des Firmenprotokolls bezüglich der Zahlung. Ich hatte die Gelegenheit, meine Bedenken mit Cindy Mathis zu besprechen, die sehr hilfreich war. Das Protokoll beinhaltete, mindestens einmal im Monat mit Ihrem Repräsentanten zu sprechen oder den Repräsentanten zu kontaktieren / eine Zahlung zu leisten und dann zu warten, bis der Vorgesetzte mit ihm spricht. Nun, da ich einen Vollzeitjob hatte, 30 Minuten zum Mittagessen hatte und Nachtstunden nahm, war es für mich schwierig, dieses Protokoll einzuhalten. Vielen Dank für Cindy Mathis, deren Kundenservice weit über das hinausging. Sie ermöglichte es mir, sie zu kontaktieren, wenn es für mich günstig war. Dies machte einen großen Unterschied, denn sie versteht und ihre Bereitschaft, es mir zu ermöglichen, mir zu helfen, ermöglichte es mir, nicht nur pünktlich zu bezahlen, sondern auch zu wissen, dass ihre Kunden an erster Stelle standen. Wenn Sie einen Repräsentanten haben, der sich um Sie kümmert und einen exzellenten Kundenservice zeigt, macht dies einen Unterschied im Unternehmen.

Ich war und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess der Herstellung von Wohnungsbaudarlehen mit dem 21. Platz. Meine Fragen wurden alle umgehend, vollständig und professionell beantwortet. Der Prozess wurde erklärt und mir wurde gesagt, was zu erwarten ist und wann zu erwarten ist, dass etwas passiert. Ich war beeindruckt von ihrem großartigen Kundenservice und ihrer Freundlichkeit auf dem Weg, was bei vielen Unternehmen heutzutage leider ein verlorener Vorteil ist. Ich würde sie jederzeit weiterempfehlen oder in Zukunft wieder verwenden! Ich würde ihnen jedoch auch sagen, dass dieses Unternehmen Änderungen an den Regeln und Verfahren äußerst zögert. Beispiel: Denken oder fragen Sie wegen der hohen Zinsen nicht einmal nach einer Refinanzierung. Wie das Sprichwort sagt: "Es ist dort Weg oder die Autobahn."

Dank Emily in der Versicherungsabteilung half sie mir bei der Beantwortung aller meiner Fragen. Toller Kundenservice.

Naomi schickte uns schnell unseren Hypothekenrückzahlungsbrief.

Brian und Robert auf der Hypothekenseite waren großartig. Rae auf der Seite der Hausbesitzer-Versicherung war auch großartig. Das Team von 21st Mortgage machte meinen ersten Kaufprozess für Eigenheime einfach, ziemlich schnell und sehr gründlich. Sie haben dafür gesorgt, dass ich es verstehe und waren fantastisch mit meinen Unmengen von Fragen. Als andere dachten, ich wäre es nicht wert, ein potenziell wertvoller Kunde zu sein, glaubte das Team von 21st Mortgage an mich und ich bin so dankbar. Egal wie viele Fragen ich habe und sie für seltsam halten, diese wunderbaren Menschen haben mir versichert, dass sie alles gehört haben. Mit 43 Jahren am Tag nach dem Muttertag haben sie mir geholfen, mich zum ersten Mal zum Hausbesitzer zu machen. Vielen Dank. 21. Hypothek, ihr alle seid großartig. Niemand hat mich gebeten, diese Bewertung zu schreiben, aber ich fand, dass es sich lohnt, sie zu schreiben. Vielen Dank

Ich hatte eine großartige Erfahrung. Keith war so hilfsbereit und hat großartige Arbeit geleistet, um mir bei meiner Zahlung zu helfen. Ich würde 21st Mortgage Company wärmstens empfehlen.
Vielen Dank,
Kim Poole

Ashley Selters war absolut fantastisch mit mir heute ist sehr angenehm mit ihr zu sprechen sie ist eine sehr gute Angestellte nach dem, was ich sehe und höre Ich hoffe ihr habt einen gesegneten Tag es war eine gute Erfahrung heute vielen Dank Joseph Sowinski

Sehr aufmerksam und sehr schnell in ihren Antworten

Super unhöfliche Leute ... alle! Wenn Sie einen am ersten eines jeden Monats bezahlen, kann es Ihnen gut gehen ... wenn Sie zu spät kommen, werden sie mit Ihnen sprechen, als wären Sie dumm. Ich hatte sowohl einen Agenten als auch einen Manager, der mich so ziemlich als Lügner bezeichnete, und versuchte, mich dumm zu machen.
Sie wollten so schlecht mit mir reden, dass sie sich weigerten, meine Zahlung anzunehmen, bis sie ihren Standpunkt darlegten. Ich wusste, dass es eine verspätete Gebühr gab, die bereit war, sie zu zahlen, da Verspätung meine Schuld war, nicht ihre. Ich kenne Inkassobüros, die Menschen mit mehr Respekt behandeln.
Wenn Sie andere Optionen haben, verwenden Sie diese ... bei all diesen Personen nicht professionell.

Exzellenter Kundenservice! Sehr sympathisch, hilfsbereit und kompetent. Sehr produktiver Anruf .... danke!

Sie sind immer bereit, mir zu helfen und fragen, ob sie noch etwas für mich tun können. Sie sind sehr professionell und höflich.

So hilfreich heute musste ich anrufen und ein Dokument von 2017 bekommen, und 21st Mortgage war so hilfreich in einer Stunde, dass sie mir das Dokument per E-Mail schickten, das ich wirklich wirklich brauchte. Ich sprach mit Davis Blake, er war so nett und hilfsbereit, um mich durch meine Situation zu bringen.
21. Hypothek du rockst komplett ...
Glücklich Glücklicher Kunde ...

Die Leute, die hier arbeiten, sind sehr freundlich und professionell. Sie haben den Kreditprozess vereinfacht und jetzt durchlaufen wir einen Antragsprozess. Sie leisten ihren Beitrag zur Erleichterung des Antrags. Jeder, mit dem wir uns am 21. befasst haben, ist sehr effizient.

Wegen weniger als hervorragender Bonität gezwungen, den 21. Platz zu erreichen. Sie sind alle unhöflich. Und wenn finanziell etwas Gültiges passiert (Ehemann wurde operiert und hat 3 Wochen lang nicht gearbeitet). Sie tun so, als würden sie kommen, um Ihr Haus zu holen. Ich nenne Bullen * t. In 99% der Fälle ignoriere ich ihre Anrufe und antworte auf ihre Belästigung per Text oder E-Mail. Sie werden immer bezahlt, auch wenn es nicht genau am Fälligkeitstag ist. Sie würden denken, mit all diesen schlechten Bewertungen würden sie erkennen, dass Sie mehr Fliegen mit Honig als mit Essig bekommen.

Ich brauchte ein paar Fragen zu meiner Politik. Brittany war so geduldig mit mir. Sie beantwortete jede einzelne Frage, die ich habe. Exzellenter Kundenservice

Sehr freundliche Leute, Kaylee Meade hat mir heute geholfen. Sie war nett und schnell. Sie folgte auch, um sicherzustellen, dass ich bekam, was ich brauchte. Vielen Dank!

Sie sind sehr hilfsbereit und nett !!! Frau Jacquelyn ist sehr nett und hilfsbereit, danke