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Zept Tember

3 Jahre zuvor

Irreführend!!! Ich beschleunigte eine Bestellung a...

Irreführend!!! Ich beschleunigte eine Bestellung an einen Freund und fand heraus, dass es noch neun Tage dauern würde, bis ich dort ankam.
Ich rief National Allergy an und forderte sie auf, die Bestellung FÜNF TAGE VOR der voraussichtlichen Lieferung zurückzurufen.
Die Person, mit der ich gesprochen habe, sagte, dass sie sich vor der Lieferung an den Zusteller wenden und das Paket zurückrufen würde. Wenn der Fahrer es dann zurück ins Lager geschafft hat, bekomme ich meine Rückerstattung.
Ich rief 17 Tage später erneut an, nachdem noch keine Rückerstattung erfolgt war, und hinterließ eine Nachricht.
Anstelle eines Rückrufs erhielt ich eine Reihe von unhöflichen E-Mails, in denen mir im Grunde gesagt wurde, dass ich keine Rückerstattung erhalten habe. Es ist meine Schuld, bevor ich sagte, dass sie eine Rückerstattung vornehmen und Sie Ihren Urlaub genießen lassen würden.
Ich empfehle den Kopfschmerz nicht.

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