Toni McCallum

Überprüfung von Horizon Insurance LP

Ich habe einen Stern gesetzt, der keinen Stern wer...

Ich habe einen Stern gesetzt, der keinen Stern wert ist !! Ich habe vor über anderthalb Jahren einen Plan storniert. Ich habe gerade eine Rechnung dafür erhalten, dass ich 2013 nur das Exchange Market Place-Konto hatte, nicht für den genutzten Service. Es wurde nicht nur 2014 abgesagt, sondern auch die Person, mit der ich sprechen konnte, bevor ich innerhalb von 30 Minuten fünfmal versetzt wurde. sagte mir, ich habe zwei Konten, eines mit meinem Job und das andere, das gekündigt werden soll. Jetzt bin ich gerade am Telefon und wieder in der Warteschleife, um dieses Konto zu entfernen. Der Kundenservice ist der schlechteste, ganz zu schweigen von den Überweisungen und den automatisierten Systemen, die ständig sagen, dass jemand in Kürze bei Ihnen sein wird und es immer eine lange Wartezeit ist. Bei all den Überweisungen und Holds scheint niemand zu wissen, was sie tun, und das wird deutlicher, wenn die Rechnung aus dem Jahr 2014 mit meinem Jobkonto verknüpft wird. Ich bin immer noch in der Warteschleife und darüber hinaus sauer !!!!! Sie brauchen ein verdammtes Rückrufsystem. Es ist 2016, ein Update in ihrem Anrufsystem ist dringend erforderlich. Nehmen Sie das automatisierte "Danke für Ihre Geduld" ab. Es ist ärgerlich, wenn Sie eine Stunde warten müssen, um mit jemandem zu sprechen !!!

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