Matt S

Überprüfung von Corwin Automotive

Ich habe einen geleasten Van, ich habe einen Maile...

Ich habe einen geleasten Van, ich habe einen Mailer erhalten, der besagt, dass ich meinen Mietvertrag vorzeitig abgeben und ein anderes Fahrzeug leasen könnte. Weil meine "ausgezeichnete Zahlungshistorie". Ich kontaktierte den Vertriebsmitarbeiter, sagte ihm, was ich tun möchte, und er erklärte, er würde es prüfen und mich zurückrufen. Ich habe seinen Anruf verpasst und seinen Anruf sofort ohne Antwort zurückgegeben. Ich habe noch 3 Mal versucht, ohne Antwort anzurufen (ich habe einmal eine Nachricht hinterlassen). Ich rief dann an und sprach mit einem anderen Vertriebsmitarbeiter und erklärte die Situation. Er sagte mir, er würde mich am nächsten oder nächsten Tag zurückrufen. Fast eine Woche später ist noch kein Anruf eingegangen. Ich fragte dann einen Freund von mir, der im Autogeschäft arbeitet, ob er meine Informationen bekommen könne. Als er zu dem neuen Automanager ging, erklärte sie, sie solle sich darum kümmern, dass sie "weiß, wie man ihr Geschäft führt". Anscheinend steht der Kundenservice auf der Prioritätenliste niedrig. Apropos Priorität, anscheinend war ich keine, weil sie mich immer wieder abschrecken, um später zurückzurufen. Überlegen Sie, ob Sie mit dieser Eigentümergruppe Geschäfte machen möchten, sie könnten Ihnen dasselbe antun.

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